Presentaciones en publico

Electronic copy available at: http://ssrn.com/abstract=1673230

Conferencia:

Alberto Gómez Torres

Cartagena www.unitecnologica.edu.co

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1. El miedo a hablar en publico

2. Enviar mensajes con eficacia

3. Usar la voz y las pausas

4. Apoyos a la presentación

5. Comunicación no verbal

6. Publico objetivo

7. Medir el tiempo y el espacio

8. Construcción de un buen discurso


Fuente: http://tigerx.com/trivia/fears.htm

http://tigerx.com/trivia/fears.htm

Causas del miedo

La soledad del orador

Incertidumbre del resultado

No sentirse capaz

¿A qué tenemos miedo?

1. A no dar la talla

2. Al público que nos atiende

3. Al ridículo

4. A que falle el material de apoyo

¿

1. Miedo a no dar la talla

• Los nervios no se ven

• Visualización positiva

• Respirar para hablar lento y claro

• Tarjetas guía para evitar quedarse en blanco

2. Miedo al público

• Conocer a quien nos escucha

• Comunicar implicación personal

• Mostrar seguridad

• Si lo hemos preparado bien, nadie en la sala sabe más que nosotros de ese tema.

3. Miedo al sentimiento de ridículo

• Nadie del público desea vernos en ridículo.

• Lo que esperan es escuchar lo que vamos a decir, y que les ayude en su trabajo.

• Si se plantea alguna situación embarazosa, el público suele ayudar al orador.

• Si falla, somos humanos: Tomémonoslo con humor

4. Miedo al fallo del material de apoyo

• Probar la presentación in-situ previamente

• No fiarse de material ajeno.

• Llevar copias de presentación de emergencia (en papel, transparencias, etc)

• La experiencia ayuda a salvar cualquier imprevisto.

• Estar nervioso es natural.

• Tener miedo consiste básicamente en no controlar

nuestros nervios.

• El miedo no se ve. Los nervios tampoco.

• El público escucha lo que decimos. Ni el miedo ni los

nervios “suenan”.

• En ocasiones, compartir sentimientos con el público ayuda.

• Hablar al público con el ánimo claro de prestarles ayuda.


“Logremos la comunicación efectiva”

El mensaje llega y es entendido por el receptor

Influenciamos la actitud del receptor

• Tú (usted)• Nuevo• Comprobado• Fácil• Ahorro• Descubrir• Resultados• Garantía• Salud, dinero , amor,

seguridad…

• Los datos son la herramienta, no objetivo de la presentación

• Queremos conclusiones claras, no solamente datos

• El reto es convencer en el tiempo disponible

1. Falta de preparación del tema

2. Caos con el material de apoyo

3. Voz monótona y sin modulación

4. Lenguaje corporal incoherente

5. No transmitir implicación emocional


• Para hablar antes hay que respirar

• Para modular la voz es necesario hablar a alguien: contacto visual con la audiencia

• Para vocalizar es necesario hablar lentamente

• Las pausas también son una forma de comunicar

• Hablar MUY lentamente

• Mantener contacto visual en todo momento.

• Vocalizar significa pronunciar claramente cada una de nuestras palabras.

• Los silencios también hablan:

– Permiten pensar a la audiencia

– Les prepara para un mensaje importante


• Recordar que son un “apoyo”, y no la presentación.

• Efecto subliminal: leer mientras se escucha al orador ayuda a recordar

• Notas a la audiencia: resumen ejecutivo, notas durante y tras la presentación

• Computador: Powerpoint, ratón, proyector.

• Flipchart, transparencias, pizarra.

• Una transparencia, una idea

• Una transparencia, una imagen

• Máximo 5 puntos por transparencia

• Evitemos tablas de números. Mejor gráficos explicativos

• La falta de preparación se detecta en pequeños detalles

• Cuidado con las faltas de ortografía

• Las prisas y la falta de puntualidad nunca ayudan:

– Comprobar todo antes

– No fiarse del material




• Principio para tener éxito en una presentación:– Prepara tu presentación– Presenta lo que has preparado

• Ajustarse al 75% del tiempo disponible

• Tener preparadas de antemano:– Preguntas posibles– Información adicional– Ejemplos actualizados

• Dar dos opciones:

– Ofrecer dónde encontrar la respuesta

– Ofrecer la respuesta más tarde

• El “preguntón”

– No olvidar que es una presentación, no un debate de opiniones

• Algunos consejos cuando alguien pregunta:

– Escuchar atentamente la pregunta

– Repetir la pregunta y confirmarla

– Responderla

– Relacionar la respuesta con algún punto de nuestra presentación

• Bloquear preguntas destructoras1. Repetir la pregunta en un tono neutral2. Responderla también en el mismo tono3. Relacionar la respuesta con algún punto de nuestra presentación

• Bloquear comentarios negativos1. Preguntar “¿Por qué dice Ud. eso?”2. Buscar apoyo y complicidad del resto del público3. Invitar a la persona a escuchar el resto de la presentación para emitir un juicio


1. Definir el objetivo de la presentación

2. Analizar el público asistente

3. Reunir material para apoyar nuestra argumentación

4. Construir el esqueleto de la presentación

5. Elegir el esquema de convicción

6. Preparar argumentación (ejemplos, estadísticas, hechos, etc)

7. Preparar apoyos visuales (transparencias, powerpoint, etc)

8. Preparar concienzudamente los primeros 2 minutos de presentación

9. Preparar con detalle el resumen final

10.Escribir qué vamos a decir

11. Preparar tarjetas de confianza

12. Lista de comprobación de última hora

13. Intentar prever las posibles preguntas

14. Respirar hondo y hablar despacio

15. Dar las gracias al terminar e invitar a hacer preguntas

• Estructura

• Esquema de argumentación, ejemplos.

• Preguntas y respuestas

• Ayudas visuales (“Visual Aids”)

• Todo lo que preparamos y NO enseñamos

• Deductiva (lógica secuencial)

• Categorizada

• Síntoma, Problema, solución

• Contraste o comparación

• Disponemos de 30 segundos para generar interés (o desinterés)

• ¿Qué vamos a decir?

• O mejor, ¿por qué va a interesarle al público escucharnos?

• ¿Por qué precisamente nosotros somos la persona más indicada para hablar del tema en cuestión?

• Experiencia propia

• Analogía

• Juicio de expertos

• Ejemplo real o figurado

• Estadísticas/hechos comprobados

• Presentar los puntos siguientes o los oradores siguientes.

• Razonar por qué es necesario que el siguiente orador hable.

• Enfocar la atención en cada momento sobre un solo orador.

• Unamos objetivo inicial con conclusiones

• Permitamos hacer preguntas una vez dicho todo lo que habíamos preparado

• Demos la oportunidad de profundizar más o de contactar en el futuro con nosotros.

• Agradezcamos la atención prestada

Alberto Gómez Torres


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