Le métier de Community

Manager

1Alexi Tauzin http://about.me/alexitauzin 10/04/23

Quels sont les métiers

de l’Internet

?

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Définition

• Le Community Manager est une personne qui anime les échanges entre internautes en utilisant les services Internet (réseaux sociaux, forums, blog) et qui fédère des communautés.

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Connaissez-vous ces logos ?

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La journée-type d’un Community Manager

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Source : http://www.ezalys.com

Que fait le Community Manager ?1. Il veille (= regarde sur Internet, les réseaux sociaux, les forums, les blogs…) sur ce qu’on dit

de son entreprise sur Internet2. Il répond aux questions des internautes3. Il rédige des articles de blogs, il crée des vidéos, des images…4. Il partage des informations sur le blog et sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter,

Google+...)5. Il noue des relations et des contacts avec d’autres blogueurs et d’autres…6. Il gère la page Facebook, le forum, le compte Twitter…7. Il fait le lien entre les internautes (externes) et les salariés de l’entreprise (internes)8. Il gère les contributeurs en interne9. Il analyse les données du site Internet et des différents supports de communication pour

mesurer l’engagement des internautes et leur fidélité10. Il cherche des idées pour faire participer les membres de la communauté (jeux, concours,

vidéos, etc.)

Et parfois il : se transforme en photographe, en acteur, en diplomate, en écrivain, en inventeur, en statisticien, en musicien, en traducteur, en marqueteur, en messager, en graphiste, en responsable événementiel, en webmaster, etc.

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Comment devient-on Community Manager ?

• Bac +2 à Bac +5• Université : Sciences

Humaines (lettres, arts, histoire, sociologie...)

• Ecoles de Commerce• Ecoles de

Communication, Marketing, Relations Publiques ou Journalisme

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Source : http://www.anovagency.com

Les qualités d’un Community Manager

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Source : http://www.mediaventilo.com

Les qualités d’un Community Manager

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Combien gagne un

Community Manager ?

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Source : http://www.regionsjob.com

Qui est le Community Manager et pour qui travaille-t-il ?

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Source : http://fr.locita.com

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