PRINCE2®とPMBOK・ITIL®の比較

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PRINCE2®とPMBOK®/ITIL®

株式会社ITプレナーズジャパン・アジアパシフィック

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アジェンダ

1.  PRINCE2®とは 2.  PRINCE2®とPMBOK®の比較 3.  PRINCE2®とITIL® の比較 4.  まとめ

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PRINCE2®とは

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Project and Program Management

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通常のビジネス

プロジェクト •  変化を引き起こす •  一時的である •  独自性を持つ •  不確実性を伴う

プロジェクトとは

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プロジェクトとは一時的な組織であり、合意されたビジネス・ケースに従って一つまたは複数のビジネス成果物をもたらす目的で構築される。プログラムとは、プロジェクトと比較し長期的な組織であり、関係する複数のプロジェクトを組織の戦略的な目標に連携する目的で構築される。※1

プロジェクト成果物

ビジネスに成果を与える

ベネフィットを生み出す

コーポレート

プログラムプロジェクトビジネス

プロジェクトプロジェクト

※1　出典：Managing Successful Projects with PRINCE2®




•  歴史

–  1989年に英国政府のITプロジェクト管理基準としてPRINCE®を公表

–  1996年に改定が行われ、PRINCE2®として公表

–  2014年から英国政府と民間企業とのジョイントベンチャーであるAXELOSがPRINCE2®

のIPを管理

•  PRINCE2®とは

–  幾多のプロジェクトに参加した人々、組織の経験に基づくプロジェクトマネジメント手法として世界中で幅広く使われている

–  ６つのパフォーマンスを計画、権限委任、モニター、コントロールするためのテーマとプロセスの統合されたフレームワークである

•  PRINCE2®のメリット –  プロジェクトが正当性を持って実施されているかをプロジェクト期間中だけでなく、開始

時や終了後にも追跡するメカニズムを提供

–  プロジェクトマネジメントに使用する管理文書（計画書、報告書、登録簿など）を詳細に規定し、実務への適応が容易

–  規模、種類、組織、地域、文化に係わりなく全てのプロジェクトに適用できる

PRINCE2®とは① （PRojects IN Controlled Environments）

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•  プロジェクト・マネージャの実際の経験に基づいた管理手法

•  イギリスや国連を中心に世界中の公的機関、民間企業で採用

•  プロセスベースのプロジェクト管理手法

•  あらゆる規模のプロジェクトに適用可能

（参考）PRINCE2®とは② （PRojects IN Controlled Environments）

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90,000

100,000

2009 2010 2011 2012

ファンデーション

プラクティショナ

PRINCE2®認定資格取得者数（年間取得者数）※2

※2　出典：APM-Group 「Quarterly AO Marketing Report」




プロジェクトにより生み出される価値（投資効果）を追跡

•  プロジェクト開始、継続、終結の判断

•  プロジェクト終了後の価値の追跡

PRINCE2®の特徴

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プロジェクト・マネージャに対する指揮

•  マネジメント段階によるコントロール

•  役割と責任の明確な定義

•  権限委任によるコントロール

PRINCE2®が提供しないもの

•  専門家の視点：　プロジェクト・ライフサイクルや特定の技術は専門家によるプロジェクト作業として、PRINCE2®には含まれていない

•  詳細な手法：　PRINCE2®アプローチである成果物重視の計画策定や品質レビュー技法を説明し、クリティカル・パス法やアーンドバリュー法などは他の文書を参照されたい

•  リーダシップ能力：　プロジェクトマネジメントには重要なスキルであるが、多様過ぎて技法としてまとめるには難しい




PRINCE2®の構成（４つの要素）

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ビジネス・ケース

進捗

変更

リスク計画

品質

組織

プロジェクト環境

プロセス

テーマ

原則プロジェクトがPRINCE2®に基づいて実施されているかを判定する７つの守るべき責務とグッド・プラクティスのガイド

原則を実現するために、プロジェクトを通して継続して実施されるべき、７つのプロジェクトマネジメント上の概念と活動

プロジェクトの始動からクローズまでの段階的な実行について記述する。誰が、どの活動を行い、成果物は何かを７つのプロセスで定義している

プロジェクト環境：規模、複雑さ、重要性などのプロジェクト状況に応じてPRINCE2®を適合させる




（参考）原則、テーマ、およびプロセス原則テーマ

ビジネスの正当性ビジネス・ケース

経験からの学習組織

役割と責任計画

段階によるマネジメント品質

例外によるマネジメントリスク

成果物重視変更

プロジェクト環境に合わせたテーラリング進捗

プロセス

指揮（プロジェクト委員会）プロジェクトの指揮

マネジメント（プロジェクト・マネージャ）

プロジェクトの始動

プロジェクトの立上げ

段階のコントロール

段階境界のマネジメント

プロジェクトのクローズ

提供（チーム・マネージャ）成果物提供のマネジメント

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ビジネス

サプライヤ

ビジネスの正当性（ビジネス・ケース）

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Viable （プロジェクトは）実行可能か

Desirable （投資効果は）価値があるか

プロジェクト

レビューと開始、継続の決定

プロジェクト前プロジェクト終了後

プロジェクト権限委任

ビジネス・ケースベネフィット・

レビュー計画書

ユーザ

Achievable （ベネフィットは）達成可能か

DAVeと3つの視点




PRINCE2®の成果物（Product）

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プロジェクト成果物マネジメント成果物

プロジェクトが作成し、提供するプロジェクトマネジメントの過程で作成される定義された文書

PBS（Product Breakdown Structure）で成果物に分解

成果物

ベースラインプロジェクト要約書、立上文書プロジェクト／段階計画書、ビジネス・ケース、ベネフィット・レビュー計画書ワーク・パッケージ、プロジェクト成果物記述書、成果物記述書等

報告書ハイライト報告書、プロジェクトや段階終了報告書、例外報告書成果物ステータス報告書教訓内容報告書など

レコード課題／リスク／品質登録簿構成アイテム・レコード、教訓ログなど




（参考）プロセスマップ

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指揮

提供

プロジェクト前立上げ段階中間段階最終段階

プロジェクトの指揮

始動

プロジェクトの立上げ



立上げ段階計画書

プロジェクト立上げ文書

（ＰＩＤ）

ベネフィット・レビュー計画書

ハイライト報告書

例外レポート

課題報告書段階境界のマネジメント

段階境界のマネジメント

プロジェクトのクローズ

段階計画書

段階終了報告書

段階終了報告書

段階計画書

例外計画書

クローズ勧告

プロジェクト終了

報告書

成果物提供のマネジメント

成果物提供のマネジメント

チェック・ポイント報告書

プロジェクト権限委任

クローズ通知

ワークパッケージ

チーム計画書

チェック・ポイント報告書

ワークパッケージ

チーム計画書

プロジェクト要約書


PRINCE2®とPMBOK®の比較




PRINCE2 PRINCE2

視点

事業

プロジェクト・マネージャ

プロジェクトメンバ

（実務者）

事業計画立案

プロジェクトスタート

プロジェクトクローズ

事業への価値創造

※本スライドはITプレナーズの見解です。

マイルストーン/ 時間

PRINCE2®

PMBOK®

MSP®（プログラム管理）

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PRINCE2®/PMBOK®（/MSP®）

カバー範囲




PRINCE2®テーマと PMBOK®プロセスとのマッピング

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知識エリア

（プロジェクト前）

立上げ計画実施監視・

コントロール終結

統合

スコープ

タイム

コスト

品質

人的資源

コミュニケーション

ステークホルダ

リスク

調達

（正当性）

計画

組織

リスク

ビジネス・ケース

変更・進捗

品質

PMBOK ®のカバーエリア PRINCE2®のカバーエリア

7つのプロセス




PRINCE2®とPMBOK®

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PRINCE2® PMBOK®

構成プロジェクトを成功させる７つの原則を実現するために実施すべき活動を７つのテーマとしてまとめ、活動を何時、誰が実施するかを７つのプロセスで定義する

１０の知識体系を実現する４７個のプロセスを、立上から終結までの５つのプロセス群の中にマッピングし記述する

追跡するパフォーマンス

時間、コスト、スコープ、品質、リスクベネフィット

時間、コスト、スコープ、品質、リスク

プロジェクトの成功

プロジェクトの正当性が、プロジェクト期間中継続し、プロジェクト終了後には予定されたベネフィットが実現されること

上記制約がプロジェクト・マネージャと上級管理者との間で合意された範囲内にあることで判断

プロジェクト・マネージャの

位置づけ

プロジェクト・チームの説明責任者はエグゼクティブであり、プロジェクト・マネージャはエグゼクティブからの権限委任を受け、日々のプロジェクトマネジメントを実施する

スポンサー、イニシエータからの権限委任を受け、プロジェクト目標達成の説明責任者としてプロジェクトマネジメントを実施する

技法、手法詳細な技法、手法は記述していない。各テーマの中での活動を手順として紹介している

各プロセスの中で、「ツールと技法」としてプロジェクトマネジメントに用いられている技法、手法を紹介している




PRINCE2®とPMBOK ®：考察

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PRINCE2®とPMBOK®は、お互いに補完関係にあると言えます。そのため、PMBOK®をすでに学習された方にもPRINCE2®は役立ちます。またプロジェクト・マネージャを指揮する立場の方の手引きとして最適です。

3つのマネジメント

レベル

プロジェクトの主要目標を追跡

マネジメントの観点での区分け

プロジェクト・マネージャのため

の知識体系

プロジェクトの正当性を追跡

プロジェクトライフサイクル

より最適なプロジェクト

管理

PRINCE2® PMBOK ®

プロジェクト委員会、プロジェクト・マネージャ、チーム・マネージャ

マネジメント段階とテクニカル段階

スコープ、時間、コスト、品質、リスク、ベネフィット

統合マネジメントを含む10の知識エリア

フェーズによる区分け

スコープ、時間、コスト、品質、リスク


PRINCE2®とITIL®の比較




プロジェクトとサービス・ライフサイクル

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ビジネスおよびビジネスプロセスの変更に伴い、多くの場合ITサービスの変更が必要になります。それらは一体として進められるべきであり、その際親和性の高いプロジェクト管理手法（PRINCE2®）とサービスマネジメント管理手法（ITIL® ）を活用することが有効と考えられます。

ビジネス・プロセスの変更

ビジネス要件と実現可能性

ビジネス・プロセスの開発

ビジネス・プロセスの導入

ビジネス・ベネフィットの実現

IT サービス要件

IT サービス

IT サービス・ライフサイクル

参考：事業変更プロセス © Based on AXELOS ITIL® Service Lifecycle Suite 2nd Edition, 2011. Reproduced under licence from AXELOS.

サービスマネジメント（ITIL®）

プログラム・プロジェクト管理（MSP ® 、PRINCE2®）

継続的サービス改善

サービストランジション

サービスストラテジ

サービスオペレーション

サービスデザイン

引用：ITILサービス・ライフサイクル © Based on AXELOS ITIL® Service Lifecycle Suite 2nd Edition, 2011. Reproduced under licence from AXELOS.




•  複数のリリースと展開を1つのプログラムとして管理し、それぞれの重要な展開をプロジェクトとして実施することは、ベストプラクティスである。これは通常、PRINCE2®またはPMBOK

®に基づく

•  プロジェクトでは、サービストランジションの活動とタスクを、適切なサービストランジションの標準、方針、および手順に従って実施すべきである

サービストランジションでのプロジェクト

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組織

プログラム管理プロジェクト管理

プロジェクト1

プロジェクト2

ITサービス組織

リリース管理および展開管理

サービスの妥当性確認およびテスト

変更管理 RFC、CIの引継

トランジション標準、方針

サービストランジション組織とそのインタフェース例

プログラム管理とプロジェクト管理のベストプラクティスの採用




（参考） PRINCE2®がITIL®をサポート

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全体：プロセスや機能の導入時に、その範囲が大きくなりがちなところを、柔軟に分解できる。

全体（主にストラテジ）：財務管理プロセスなどで決められた要件などが、適切にコントロールされているかモニタリングできる。

全体（トランジションやCSI）：サービス・ナレッジ管理システムでCMSやKEDBのインプットになる。

ビジネスの正当性：PRINCE2の原則では、ビジネス・ケースに基づき継続的にプロジェクトの実行可能性がテストされている。

段階による管理：PRINCE2ではプロジェクトを段階に分解している。また規模の大小を問わないという特徴がある。

レッスンラーンド：PRINCE2では過去のプロジェクトの成功を参考にし、失敗を繰り返さないようにしている。

PRINCE2® ITIL®




（参考） ITIL®がPRINCE2®をサポート

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全体：プロジェクトからベネフィットを生むための適切な行動が取れるようになる。

プロジェクト成果物：ビジネス・ケースでは見えない、現場の状況やITサービスの提供に特化した観点でプロジェクトを実施できる。

費用対効果（品質）：サービスの品質管理や費用との関係（どれだけの価値を生み出せるか）が明確にある。

安定性・応答性など：ITサービス提供のための測定基準がある。

プロジェクトの立上げ：プロジェクトの権限委任に応用できる。

役割や責任：プロセスごとに役割や責任が明確で、RACIの概念も定義されている。

PRINCE2® ITIL®


まとめ




•  PRINCE2®とは –  プロジェクトのベネフィットを重視し、規模を問わず柔軟なマネジメントを実現 –  777（7つの原則、7つのテーマ、7つのプロセス） –  各段階と各プロセス毎の成果物が詳細に定義されている。

•  PRINCE2®とPMBOK® –  PRINCE2®はより事業への価値やビジネスケースを重視している。（ユーザか

らの視点を重視） –  相互に補完が出来るフレームワークである。 –  PRINCE2®のテーマとPMBOK®のプロセスのカバーエリアは類似している。

•  PRINCE2®とITIL® –  どちらも顧客視点のフレームワークであり、ビジネスベネフィットの実現に重き

を置いている –  ライフサイクル全体を通じて、プログラム・プロジェクトによる成果物提供とプロ

セスでの活動を組み合わせることにより、効果的で効率的なサービスの提供が可能となる。その結果ビジネスベネフィットを実現できる。

–  特にライフサイクルのトランジション段階で、プロセスの活動（変更や構成管理手順）についてPRINCE2®とITIL®は同様の手順が使われていることなど、PRINCE2 ®とITIL®の親和性は高い。

まとめ

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“Building intimacy and close working relationship with partners”

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