Referencia bibliográfica: Adaptación del documento de Danielson, C. (2008). The Handbook for

Enhancing Professional Practice. Using the Framework for Teaching in Your School. [Traducción

para el curso.] Virginia, Estados Unidos: ASCD.

Procedimientos recomendados para la evaluación docente

La experiencia de cientos de educadores ha provisto de muchos enfoques en lo que se refiere

a los asuntos procedimentales relacionados con los diversos aspectos de la evaluación

docente (manejo formal e informal de la observación, integración y revisión de la

evidencia).

En este documento se exponen las características de la observación formal e informal, las

cuales se hallan escritas desde el punto de vista del observador y representan una

amalgama de prácticas que los docentes consideran efectivas.

Observación de clase de manera formal

Una observación formal consiste, típicamente, en la observación de una clase completa, la

cual dura por lo menos 30 minutos. El tiempo mínimo para la observación está definido por

un acuerdo consensuado con el personal administrativo. El proceso incluye, por lo regular,

una reunión previa (o reunión de planificación), la observación misma de la clase y la

reunión de salida (o reunión de reflexión). Una observación formal es por lo regular parte

de la evaluación docente, pero los mismos maestros podrían hacerla, por ejemplo, para

ayudar a un maestro de recién ingreso cuando tenga una evaluación formal efectuada por

un supervisor.

Propósito

El propósito de una observación formal de clase es obtener, de manera directa, evidencia de

las prácticas docentes. La observación es formal en el sentido de que el observador

permanece en la clase un tiempo específico, y los resultados de la observación se

documentan en un texto escrito. La observación puede ser anunciada o no anunciada. Si

fuera anunciada, entonces deberá comenzar con una reunión de planeación durante la cual

el docente describe su plan de clase.

La observación formal de clase es fundamental desde cualquier enfoque de la enseñanza, la

guía o la evaluación docente, esto debido a que la interacción dentro del aula, entre el

docente y los estudiantes, está considerada como lo primordial para la enseñanza. No incluye

todos los aspectos de la enseñanza, pero es indudable que la excelencia en la educación

tiene que ver con un alto desempeño dentro del aula.

En muchas escuelas o distritos escolares la observación formal de clase es la pieza

fundamental del proceso de evaluación; es más: en algunos lugares el término evaluación es

usado para referirse a la observación, pues dada su importancia, la observación de clase es

fuente de evidencias de la práctica docente.

Sin embargo, aunque este proceso juega un papel central en cualquier sistema de evaluación

docente, lo que se observa no debe pensarse como el todo de la enseñanza.

Discusión

Tal como se apuntó, la observación formal de clase consiste en tres elementos: la reunión de

entrada (o reunión de planificación), la observación misma de la clase y la reunión de salida

(o de reflexión). Si la observación es no anunciada, la reunión de entrada no aplica, pero

muchas de las preguntas consideradas para esta reunión podrían adaptarse y luego ser

usadas para la reunión de salida.

El Formato de observación provee el protocolo que se usa tanto en la reunión de planeación

como en la de reflexión. Las preguntas deben ser modificadas para ajustarse a las situaciones

específicas. Los docentes deben conocer las preguntas de antemano. El propósito de la

observación no es “engañar” a los docentes, sino proporcionar una oportunidad para que

desplieguen sus habilidades en la planeación de su clase. Algunos maestros podrían

prepararse para sus clases por medio de notas para responder preguntas; otros preferirían

simplemente pensar en las preguntas y estar preparados para su discusión. Esa decisión debe

ser de los docentes. El punto central es que deben saber de antemano lo que se les

preguntará para poder discutirlo.

No se recomienda que durante las reuniones de planeación y reflexión los docentes escriban

sus respuestas, pues se aumenta la carga de trabajo de los maestros. El aspecto más

importante de ambos encuentros de trabajo es la conversación.

Como parte de la reunión de planificación, el docente debe llevar una copia de cualquier

material escrito (por ejemplo: listas o instrucciones de alguna actividad) que los estudiantes

usarán durante la lección. Las características de este material, su diseño y el nivel de reto

cognitivo muestran una ventana de los aspectos críticos y de las habilidades de planificación

del docente. Muchos maestros son altamente capaces en la interacción con los estudiantes,

pero no han adquirido todavía las habilidades para el diseño, la selección y la adaptación de

buenos materiales de trabajo para los estudiantes. Es decir, podrían usar sin un sentido

crítico una tabla de trabajo provista en su material instruccional o asignar una página de un

libro de texto cuando, si pusieran un poco más de cuidado, podrían desarrollar una actividad

mucho más efectiva para enganchar a los estudiantes en un aprendizaje significativo.

Luego, durante la reunión de reflexión, la revisión de algunos ejemplos del trabajo de los

estudiantes y de las tareas muestra la evidencia directa del grado de involucramiento del

estudiante y del nivel de entendimiento. Claro, no todas las situaciones se prestan por sí

mismas para la colección del trabajo del estudiante, pero cuando están disponibles éste

puede proveer una visión valiosa de la práctica docente en la clase y el involucramiento del

estudiante en su aprendizaje.

Si la escuela o el distrito tienen un formato de planificación de clase ya establecido, los

docentes pueden ser requeridos para llenarlo antes de la observación formal de clase. El

formato de planeación de clase, puede usarse para estructurar la reunión de planificación.

Para ciertos propósitos, en particular los de enseñar y guiar, se acostumbra preguntar a los

docentes sobre qué aspectos les gustaría que el observador dedique su atención durante la

sesión de clase. Por ejemplo, un maestro podría estar trabajando en el mejoramiento de las

habilidades de preguntas o en la forma de transitar de manera suave entre actividades. En tal

caso, el maestro solicitar retroalimentación sobre esos temas. Sin embargo, cuando una

observación formal se desarrolla para contribuir en una evaluación, es importante que el

observador colecte la evidencia de todos los componentes del marco referencial que se está

demostrando.

Muchos administradores han sido entrenados para escribir un guion íntegro de una lección,

y documentan lo más que pueden sobre lo que observan. Dependiendo de la complejidad

de la situación, esto puede ser difícil de hacer y podrían centrarse únicamente en lo que el

maestro dice. Si el maestro habla mucho, entonces escribir todo lo que dice puede

ocasionar que el observador pierda otros detalles durante la clase completa, por ejemplo: lo

que los estudiantes hacen o cómo el aula está armada, entre otras cosas.

Es importante registrar solamente la evidencia, no la interpretación del observador o la

opinión sobre lo que está ocurriendo durante la clase. Los apuntes que se anotan durante la

clase deben estar libres de adjetivos o adverbios que sugieren cuán bien algo fue hecho; se

trata únicamente de documentar los hechos. Tomar notas durante una observación involucra tomar decisiones sobre lo que se va a

escribir y lo que se va a ignorar. Las aulas son lugares complicados, donde muchas cosas

están ocurriendo. Por lo tanto, las anotaciones del observador deben ser documentadas

teniendo en cuenta su futuro en la mente. Un observador que estará evaluando a un

maestro que todavía no tiene la base laboral, por ejemplo, debe ser capaz de entregar

evidencia del desempeño del maestro en lo que se refiere a todos los componentes del

marco referencial para la enseñanza. Una sola clase podría no incluir la evidencia de todos

los componentes, pero a lo largo del tiempo, el maestro debe demostrar un nivel de

desempeño satisfactorio. Por lo tanto, los observadores deben conocer el marco de

referencia lo suficientemente bien para reconocer cuándo no han documentado

información de cierta área de enseñanza que mientras estaban presentes, podrían haber

simplemente ignorado.

Los apuntes que se toman deben incluir, además de lo que los docentes dicen y hacen,

preguntas, declaraciones y acciones de los estudiantes, por lo que la comunicación oral y no

oral también es importante. Algunos observadores tienen razón al recuperar lo más que se

puede de la experiencia del estudiante durante la clase, grabar las interacciones entre

estudiantes, las expresiones de confusión y cosas parecidas. También la forma en que se

muestra el aula y la manera en la que el docente ha modificado el ambiente físico para llevar

a cabo su clase resultan importantes para que el observador lo documente.

Si fuera posible, el observador debe entregar al docente una copia de las anotaciones que

realizó, lo más rápido posible, después de la clase. Este gesto tiene el objetivo solamente de

precisar si se observaron los elementos más importantes de la clase. Algunos observadores

prefieren no hacerlo: en primer lugar porque las anotaciones, si están hechas a mano, son

difíciles de leer. Otros observadores ven que hacen las anotaciones para ellos mismos en los

márgenes y prefieren no compartirlos con los maestros, por lo menos no todavía. Que las

notas son entregadas al maestro antes de la reunión de reflexión es un asunto que cada

quien debe decidir; la principal ventaja es que entregar las anotaciones demuestra

transparencia del sistema completo.

Es importante que los observadores, ya sean ellos mismos consejeros, guías o evaluadores

no consideren el nivel de desempeño del maestro en ninguno de los componentes del

marco de referencia de la enseñanza mientras están observando la clase. Hacer tal juicio

sería prematuro. El propósito de la observación es simplemente obtener evidencia, como

ocurre con la entrevista, la revisión de diversos materiales, etc. La interpretación de esa

evidencia contra los niveles de desempeño viene después de que el observador sal e del aula

y tiene la oportunidad de considerar toda la evidencia.

Por lo tanto, después de la observación y antes de la reunión de reflexión, el observador

debe hacer dos cosas: la primera es escribir un breve resumen (unos párrafos solamente)

documentando los hechos más importantes de la clase en la primera página de la Rúbrica de

observación. Este resumen debe contener el detalle suficiente para que cualquier persona,

aunque no haya estado presente en la clase, tenga idea clara de cómo fue estructurada la

sesión. Segundo, el observador debe considerar las anotaciones de la observación y escribir

ejemplos de evidencias observadas en el espacio siguiente a cada componente del Rúbrica

de observación. Entonces el observador debe considerar toda la evidencia para un

componente dado como un todo e indicar en el formato (por ejemplo, resaltar con un

marcador) la oraciones o frases en las descripciones de todos los niveles de desempeño que

mejor caracterizan la clase. El observador usará la Rúbrica de observación durante su

diálogo con el docente en la reunión de reflexión.

El valor de la observación para los docentes se vuelve más importante si ellos tienen la

oportunidad de hacer una autoevaluación sobre su clase antes de la reunión de reflexión.

Después de todo, lo más importante es que el docente sea consciente de sus momentos de

descuido para que sepa cómo corregirlos. Las preguntas de protocolo en la reunión de

reflexión están diseñadas para involucrar al docente en la reflexión sobre todas las

decisiones importantes que fueron hechas en el diseño de la clase: la selección de los

objetivos de aprendizaje, el diseño de las actividades, el agrupamiento de los estudiantes, la

selección de materiales, y otros.

Casi nunca se da el caso de que una clase sea “grandiosa” o “terrible”. Lo más probable es

que ciertos aspectos de la clase fueron exitosos mientras que otros, no tanto. Lo importante

es que los docentes sepan cuáles fueron qué; por lo tanto, mediante la participación en una

conversación después de la reunión, los docentes (específicamente los nuevos) comenzarán

a adquirir habilidades en una reflexión profunda; el objetivo es que esto se convierta en un

hábito en la forma de pensar del docente después de su clase.

Si el docente y el observador han analizado la clase a la luz del marco de referencia de la

enseñanza antes de la reunión de reflexión, entonces esa reunión, adicionalmente a la

discusión estimulada por las preguntas de protocolo de la reunión, consiste en la

comparación de las anotaciones. Muchas veces habrán identificado los mismos aspectos de

éxito y también aquellas que requieren atención. Algunas veces ellos podrían no estar de

acuerdo; en tal caso, deben determinar el origen de su desacuerdo.

Si los aspectos de desacuerdo existen y si la observación es parte de una evaluación,

entonces la visión del administrador tiene peso al final. Sin embargo, los desacuerdos son

raros y para la mayoría de los docentes la oportunidad de participar en un diálogo

profesional sobre una clase es el aspecto más valioso de todo el proceso.

Como parte de una reunión de reflexión y como resultado del diálogo sobre la lección, el

docente y el observador deben completar la entrevista que se encuentra en la Rúbrica de

observación, marcando las áreas de fortaleza y las de mejora.

Completar esta sección del documento tiene sus ventajas. Primero, cuando se completa de

manera conjunta, el resumen escrito refleja los puntos de vista de ambos. Segundo, cuando

el documento se completa durante la reunión de reflexión, el papeleo de la observación se

concluye y el consejero guía (o administrador) no tiene que perder tiempo después de la

observación en la preparación del texto. El resumen de la observación, el mismo que ambos

firmaron para indicar que realizaron un diálogo sobre la lección, es el texto.

A continuación se presenta un listado de pasos para la observación formal, están resumidas

en pasos. Se sugiere modificarlos según su situación.

1. Realizar una reunión de planificación apoyándote en el Formato de observación y las

anotaciones de las respuestas del docente para cada pregunta. Como parte de una

reunión de planificación, si es el caso, se trabaja sobre el material escrito (tablas,

instrucciones) que los estudiantes usarán durante la clase.

Nota: se recomienda que los docentes tengan una copia de las preguntas antes de la

reunión y estar preparados para discutirlas. Si eligen tal opción, los docentes pueden

hacer anotaciones antes de la reunión, pero esto no es necesario.

2. Preguntar al docente si se pueden proporcionar varios ejemplos del trabajo de los

estudiantes sobre su clase, que representen una gama de habilidades en la clase, para

que sean discutidas en la reunión de reflexión.

3. Observar la clase tomando notas sobre las formas de la clase y las acciones y las

participaciones de los docentes. Escriban estas anotaciones en el Formato de

observación. Hagan el esfuerzo de escribir solamente evidencia, no su opinión o

interpretación de lo que ven u oyen. Después de la observación, escribirán los

componentes representados por cada línea de sus anotaciones.

4. Entregar una copia de sus anotaciones al docente para que las revise antes de la reunión

de salida.

5. En la Rúbrica de observación: “Resumen de la observación de clase de modo formal”

escriban un breve resumen de la clase, incluyendo lo que el docente pretendía

conseguir, las actividades principales y otros asuntos pertinentes. Si no tiene evidencia

para algún componente, déjelo en blanco. Después, usando un marcador, indique las

oraciones o frases en cada nivel de desempeño que mejor capture la evidencia citada.

6. Pida al docente que complete la autoevaluación de la clase, indicando en las siguientes

páginas del formato su nivel de percepción de desempeño para cada componente,

citando evidencia específica de su selección.

7. Realice la reunión de reflexión usando las preguntas que se encuentran en el Formato

de observación. Dialoguen sobre los niveles del desempeño para cada componente

asignados por usted y el maestro, elaborando en particular sobre los puntos de

desacuerdo.

En las Rúbrica de observación, indiquen el nivel de desempeño para cada dominio por

medio de la verificación de una opción en la sección de clasificación: L para “Elemental”,

R para “Regular”, B para “Bueno”, y E para “Excelente”. Retroalimente sobre la clase

como corresponda.

8. Escriba un breve resumen (con la participación del docente, si fuera posible) de las

fortalezas principales y áreas para el futuro aprendizaje que se den a conocer en la

clase. Si el tiempo lo permite, esto se debe lograr durante l a reunión de reflexión

misma.

9. Firme el documento, indicando que el diálogo relacionado con la clase se ha realizado.

7

Observación de clase de manera informal

Las observaciones de clase de manera informal en la docencia son de la forma no anunciada

y pueden durar solamente entre 5 o 10 minutos. No producen ningún escrito formal, y si el

uso de la información obtenida pretende ser usada como evidencia en la evaluación del

docente, eso es un asunto que por lo general debe estar especificado e n el acuerdo de

consenso de la administración.

Estas observaciones constituyen una demostración importante del trabajo de un

administrativo o de su supervisor que se presenta como un líder instruccional de la escuela.

Por medio de una participación informal en las clases y luego el diálogo con los docentes

sobre lo sus observaciones, los supervisores pueden ayudar en la formación de los maestros.

Las observaciones de clase informales también son importantes para los maestros y

consejeros. En sus visitas a las aulas, ellos pueden ver lo que un maestro está haciendo y de

esta manera obtener una sensación de las áreas potenciales para el mayor aprendizaje de los

maestros. Debido a que los guías y consejeros no tienen autoridad evaluativa sobre los

docentes, ellos pueden recorrer en el aula sin tener un impacto sobre el docente y que las

actividades continúen de manera completamente normal. Esta informalidad permite luego

que las conversaciones sean tranquilas, sin que los maestros se sientan presionados por

alguna situación.

Propósito

El propósito de una observación de clase informal es permitir que los directores y los

supervisores mantengan control sobre la administración de la escuela y sirva como un

recurso no formal de los docentes en su objetivo de mejorar su práctica en la enseñanza.

Adicionalmente, como parte de un sistema de evaluación docente, las observaciones de clase

informales entregan evidencia continua de las prácticas del docente en un contexto natural;

esta evidencia puede contribuir a una evaluación anual y puede proveer una ventana más

precisa de la enseñanza individual que la evidencia derivada por medio de las observaciones

formales.

Discusión

Es factible observar mucho de la práctica docente, inclusive durante una pequeña visita. Por

ejemplo, el tono general de la clase será evidente, así como también otros aspectos del

Dominio 2 (El ambiente de clase). El observador podría ver o no ver suficiente el desarrollo

de una clase para ser capaz de obtener una conclusión sobre la Instrucción, porque podría no

existir una oportunidad para observar, por ejemplo, cuál es la forma en que un maestro

desarrolla una idea. Sin embargo, el observador podría ver el alcance que los estudiantes

logran en su aprendizaje, la calidad de las preguntas hechas por los estudiantes y el maestro,

y el uso de la evaluación en la instrucción. Adicionalmente, un observador podría reunir

evidencias (aunque probablemente limitadas) del Dominio 1 (Planificación y preparación) –

por ejemplo: sobre el conocimiento que el docente tiene del contenido y la familiaridad con

los estudiantes.

No es necesario hacer anotaciones detalladas o extensas durante una observación de clase

informal. Es más, durante una visita breve al aula no se tiene tiempo para ello. Pero las

anotaciones deben ser suficiente para añadir cierta evidencia en el Formato E: “Observación

de clase de manera informal”. Si un observador, por ejemplo, identifica que un doce nte

anima a un estudiante o hace un esfuerzo específico que incluye a todos los estudiantes en

un debate, tales acciones deberían documentarse.

Las anotaciones de observación de una clase informal probablemente estarán escritas

simplemente en una hoja en blanco. Entonces, antes de olvidarse, el observador deberá

llenar rápidamente las secciones relevantes del Formato E, anotando la fecha de la

observación y el tema que se está enseñando. Después de estas anotaciones, el observador

puede llenar la evidencia de manera correcta en los diferentes componentes del marco de

referencia de la enseñanza.

Una pregunta a considerarse está relacionada con si los observadores que visitan de forma

breve deben reunirse con el maestro después de la observación o dejar una nota, o no dejar

nada. Ellos deberían ser consistentes con la clase de retroalimentación o comentarios que

ofrezcan a los docentes después de una visita breve e informal, de otra manera los maestros

podrían interpretar ese silencio o la omisión de la nota como una evidencia de deficiencia.

Los docentes estarían agradecidos de una anotación o algunas palabras de aliento.

Pero un observador puede hacer más; es posible involucrarse en una conversación más

profunda sobre la clase, preguntando sobre lo que ocurrió el día previo y si el desempeño de

ciertos estudiantes fue típico. Estas conversaciones pueden ser enriquecedoras y podrían ser

hechas de manera informal durante el descanso o en la oficina del administrador, más tarde

ese día.

Claro que si un administrador observa eventos en una clase durante una observación de

clase informal que indican un desempeño en el nivel de “No Satisfactorio” es imperativo

que el administrador calendarice una reunión con el maestro más tarde ese día. Por fortuna,

esos episodios son raros. Mucho más típico es que un observador sea testigo de eventos en

la clase que inspiran interés por aprender más.

Muchos administradores encuentran que a pesar de sus mejores intenciones, es difícil tener

tiempo para las observaciones informales de la docencia. Esto es lamentable porque es una

actividad muy importante, además provee información precisa sobre la enseñanza durante la

clase. Los administradores que son exitosos en este esfuerzo son aquellos que mantienen

una gran disciplina y tienen un compromiso para, por ejemplo, hacer una visita por semana a

las aulas.

Acercarse con cada maestro cada cierto tiempo es importante para estar conectado con lo

que hacen distintos maestros y qué temas están implementando en su enseñanza. Por medio

de la ejecución de observaciones informales y con la participación en diálogos profesionales

sobre la práctica, los administradores son capaces de servir como recursos para los propios

maestros y las escuelas.

A continuación se presenta un listado para la observación informal, están resumidas en

pasos, se hallan escritos desde el punto de vista del observador. Se sugiere modificarlos

según su situación.

1. Observar la clase de manera breve, por lo menos durante cinco minutos.

2. Tomar notas sobre diferentes aspectos de la clase, según corresponda.

3. Si se desea, dejar una nota al docente con un comentario breve de apoyo sobre algún

aspecto de su clase.

4. Procure conversar con el maestro aunque sea de manera breve, sobre cualquier aspecto

que usted haya observado y que haga necesaria tal conversación. Esto debe considerarse

como una plática profesional, en la que usted se mostrará como un apoyo para el

docente en la planificación de la clase.

5. Complete la primera página del Formato E: “Observaciones de clase de manera

informal”, anotando la fecha de la observación y el tema que se enseña. Luego transcriba

sus anotaciones para la sección relevante para los diversos componentes del marco de

referencia de enseñanza y haga los comentarios correspondientes. No indique los niveles

de desempeño, pues éstos serán asignados según las múltiples observaciones siguientes.

6. Al finalizar el año complete las páginas del Formato E, e indique los niveles de

desempeño que se reflejen en la evidencia colectiva de las observaciones informales. 0