Proizvod koji se prodaje

Prednosti modernih tehnologija u kreativnom biznisu

Šta je dobar proizvod? :)

Dobar proizvod

● adekvatan dizajn● kontinuiran kvalitet● kompetitivna cijena● identificirano tržište● atraktivan marketing

Proizvod koji se prodaje

● virtuelni identitet koji se ističe● dobar odnos sa kupcima● "živa" komunikacija na socijalnim

mrežama

Dobar odnos sa kupcima

● profesionalan● prijateljski● proaktivan

Poštovani,

Kolika je cijena crvenog broša i radite li dostavu za Sarajevo?

Lijep pozdrav,Jasmina

Poštovani,

Kolika je cijena crvenog broša i radite li dostavu za Sarajevo?

Lijep pozdrav,Jasmina

Poštovani,

Kolika je cijena crvenog broša i radite li dostavu za Sarajevo?

Lijep pozdrav,Jasmina

Cijena je 6KM + poštarina.

Šejla

Cijena je 6KM + poštarina.

Šejla Husić--Nakit Feniks+387 61 123 456Žrtava fašizma 63, Bihaćnakit_feniks@gmail.comwww.facebook.com/nakitfeniksbihac

Poštovana Jasmina,

Cijena je 6KM + poštarina.

Šejla Husić--Nakit Feniks+387 61 123 456Žrtava fašizma 63, Bihaćnakit_feniks@gmail.comwww.facebook.com/nakitfeniksbihac

Poštovana Jasmina,

Cijena je 6KM + poštarina (za Sarajevo 2KM).

Šejla Husić--Nakit Feniks+387 61 123 456Žrtava fašizma 63, Bihaćnakit_feniks@gmail.comwww.facebook.com/nakitfeniksbihac

Poštovana Jasmina,

Cijena je 6KM + poštarina (za Sarajevo 2KM). Dostava je dva dana nakon narudžbe, plaćate pouzećem. Dovoljno je da mi pošaljete svoju poštansku adresu.

Šejla Husić--Nakit Feniks+387 61 123 456Žrtava fašizma 63, Bihaćnakit_feniks@gmail.comwww.facebook.com/nakitfeniksbihac

Poštovana Jasmina,

Cijena je 6KM + poštarina (za Sarajevo 2KM). Dostava je dva dana nakon narudžbe, plaćate pouzećem. Dovoljno je da mi pošaljete svoju poštansku adresu.

Da li vas možda zanimaju i naušnice iz iste kolekcije? Šaljem vam fotografiju u prilogu.

Šejla Husić--Nakit Feniks+387 61 123 456Žrtava fašizma 63, Bihaćnakit_feniks@gmail.comwww.facebook.com/nakitfeniksbihac

Direktna komunikacija 1 na 1

● kvalitetno odgovoriti na postavljena pitanja

● identificirati neizrečene potrebe

● prijateljski nastup, ali ostati profesionalan

● ponuditi dodanu vrijednost

Pružiti potrebne informacije

● tačno

● potpuno

● pravovremeno

● koncizno

Izbaciti nepotrebne informacije

● kupce ne zanima koju muziku slušate ni za koga navijate u Velikom bratu :)

● suzdržite se od razmjene prisnih poruka sa prijateljima i poznanicima putem stranice

● ostanite profesionalni i kada se suočite sa problemima

Fotografija priča priču

Jedna slika = hiljadu riječi

Proizvod koji se prodaje

Upoznati i razumjeti kupca toliko dobro da mu proizvod / usluga odgovaraju u tolikoj mjeri da se sami prodaju.

Ne prodajete proizvod nego priču. :)

Napomene:Korištenje prezentacije je dozvoljeno u bilo kakve svrhe na vlastitu odgovornost. :)Screenshoot-i su uzeti kao primjeri sa stvarnih Facebook/web stranica. Primjeri se ne odnose na kvalitet proizvoda/usluga nego njihove (virtuelne) prezentacije.

Autorica:Jasmina Sabrihafizovićhttp://about.me/jasmina