Buenas Prácticas Fomentando y el Trato Digno

a las Personas con Discapacidad

Las personas con discapacidad incluyen a aquellas que tengan deficiencias físicas, mentales, intelectuales o sensoriales a largo plazo que, al interactuar con diversas barreras, puedan impedir su participación plena y efectiva en la sociedad, en igualdad de condiciones con las demás. Art. 1 Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, ONU. Cada persona tiene sus propias características, capacidades, preferencias y habilidades, como parte de la diversidad humana, dentro de esa diversidad se incluyen las personas con discapacidad, por lo que es importante tomar en cuenta las siguientes recomendaciones:

CAMBIO DE ENFOQUE EN LA CONCEPCION DE LA DISCAPACIDAD

DESDE HACIA

La discapacidad considerada como un problema del individuo

La conciencia de la dimensión social de la discapacidad

La persona con discapacidad tratada como un individuo incapaz de tomar decisiones por sí solo

El reconocimiento de la persona con discapacidad como persona con derechos y deberes, protagonista y conductora de su propio proceso de integración.

El pobre o ningún reconocimientode las potencialidades y capacidades de la persona con discapacidad.

El reconocimiento de las capacidades de la persona con discapacidad, dándole la oportunidad de participar en igualdad de condiciones.

El proceso de Rehabilitación, establecido y conducido por Especializados en el área, donde la PCD se considera objeto de asistencia.

La consideración de persona conDiscapacidad, la familia y la comunidad como Participantes activos del proceso de Rehabilitación integral.

La persona con discapacidadAtendida, educada, formada yUbicada laboralmente enCentros especiales para ella.

El acceso de la persona con discapacidad aLos servicios de salud, educación, comunidadY trabajo en igualdad de condiciones a las Demás personas.

Persona con Discapacidad (general)

Persona con Discapacidad Física

Persona con Discapacidad Auditiva (Persona Sorda)

Persona con Discapacidad Visual (Persona Ciega)

Persona con Discapacidad Intelectual

Persona con Discapacidad Mental

Terminología Adecuada

Sea siempre natural. Háblele directamente, con respeto, sin evadirle ni dirigirse al

acompañante. Si la persona le solicita su apoyo o ayuda, bríndeselo de la forma

en que le indique. No asuma lo que la persona puede o no hacer. No decida por

ella. Para prevenir golpes o accidentes se hace necesario generar

espacios de circulación libres de obstáculos tanto en el piso como aéreos.

Recomendaciones al abordar a una persona con discapacidad

Personas con Discapacidad Física

Algunas personas se movilizan de forma autónoma, siempre que se facilite el acceso en aceras, rampas, calles señalizadas, edificios y se respete los parqueos y rampas, entre otros.

Algunas personas son usuarias de ayudas técnicas como silla de ruedas, scooter, muletas, andaderas, bastones, prótesis, entre otras.

Las ayudas técnicas son parte del espacio y seguridad de la persona, no se apoye en ellas, ni las retire sin su consentimiento.

Si la persona requiere ayuda, siga las indicaciones que le brinde. Debe considerarse las medidas de protección y seguridad de la

persona con discapacidad y de la persona que brinda su apoyo.

Personas con Discapacidad Auditiva

Las personas con discapacidad auditiva incluyen a personas sordas, sordociegas o con hipoacusia. Su medio de comunicación es a través de la Lengua de Señas y el uso de dispositivos multimedia de fácil acceso, así como el lenguaje escrito, el lenguaje sencillo y otros modos, medios y formatos alternativos de comunicación, incluida la tecnología de la información y las comunicaciones de fácil acceso, Art. 2, Convención sobre los Derechos de las Personas con Discapacidad, ONU.

Algunas personas sordociegas usan el lenguaje táctil Generalmente las personas con hipoacusia utilizan un aparato

auditivo. Los equipos de sonido pueden interferir con su audición. Por el sólo hecho de llevar aparato auditivo no significa que escuche

claramente ni que deba gritarle. No debe alzar la voz, a menos que se le solicite. Al dirigirse a una persona sorda, colóquese frente a ella, de manera

que pueda ver bien su rostro, sus labios y sus gestos.

Repita la información si es necesario. Utilice un lenguaje simple y directo.

Asegúrese si la persona lee y comprende la escritura, esto puede facilitar la comunicación.

Sea sencillo en los gestos, no exagere. Asegúrese que la comunicación sea comprendida tanto por la persona

oyente como por la persona sorda. La persona sorda puede sentirse aislada entre los oyentes, asegúrese

que está siguiendo la conversación, inclúyale explicándole de qué se habla en forma clara y modulada.

En ocasiones para llamar la atención de la persona sorda puede hacer un toque leve en su hombro.

La Lengua de Señas Salvadoreña, LESSA, es la lengua oficial de las personas sordas en el país y debe fomentarse su enseñanza y uso en los ámbitos públicos, privados y en la sociedad en general.

Personas con Discapacidad Visual

Las personas con discapacidad visual incluyen aquellas que tienen baja visión o ceguera total y que pueden usar apoyos técnicos como bastón, perros guía y lupa, entre otros. Utilizan métodos de lectoescritura como el sistema Braille, macrotipo, relieve, sistemas de voz digitalizada y el uso de las tecnologías de la información.

Salude e identifíquese con el fin de que la persona sepa con quién se encuentra.

Dígale e indíquele si hay otra u otras personas presentes. Comuníquele, si es necesario, qué se está haciendo o se va a hacer. Utilice una comunicación más descriptiva. Describa la distribución y dimensiones del espacio en el que la persona

ciega se encuentra.

Hay que avisar a la persona ciega cuando alguien del grupo se ausenta momentáneamente y cuando regresa, ya que puede dirigirse a ella pensando que aún permanece a su lado.

Al brindarle un apoyo o servicio, en ocasiones, puede ser también útil, conducir la mano de la persona hacia el objeto e indicarle de lo que se trata, previa autorización.

Utilizar naturalmente las palabras "ver" o "mirar", pues las propias personas con discapacidad visual las usan.

Si utiliza palabras como "aquí", "allí", "esto" o "aquello", acompáñelas con una orientación espacial, como "a la izquierda de la mesa", "a su derecha", "delante de la puerta", "detrás de usted", etc.

Si acompaña a la persona mientras camina, no la tome del brazo, consúltele; él o ella se apoyará en usted si lo necesita.

Personas con Discapacidad Intelectual

Algunas personas tienen un ritmo de aprendizaje diferente para comprender y comunicarse, por lo que requieren de apoyos específicos y adecuados a su condición en las diferentes etapas de su vida. Entre sus características se destacan: altamente sociables y confianza genuina en los demás; por lo que pueden encontrarse en mayor riesgo de vulnerabilidad. Es una discapacidad que a veces no es visible en un primer momento,

es posible no darse cuenta de que esa persona tiene discapacidad intelectual.

Trate a cada persona de acuerdo a su edad.

Diríjase a la persona con oraciones claras, utilizando expresiones simples y sencillas.

Divida una idea compleja en partes más pequeñas para facilitar su comprensión.

Adapte la velocidad, complejidad y vocabulario al de la persona. Repita las indicaciones o la información si es necesario. Tanto la familia, la escuela, la comunidad y los ambientes laborales

deben brindarle los apoyos necesarios para su participación y óptimo desarrollo personal y social.

Personas con Discapacidad Mental o Psicosocial

Es una discapacidad que a veces no es visible en un primer momento y es posible percibirla si la persona presenta alteraciones en su capacidad de sentir, pensar o relacionarse con los demás.

Generalmente, estas alteraciones conductuales están asociadas a reacciones químicas en el organismo que pueden producir ansiedad, bipolaridad, esquizofrenia, trastornos obsesivos y depresión mayor, entre otros.

En caso de alguna situación estresante, es necesario que nos dirijamos con respeto, paciencia, tolerancia y generando confianza en la persona para manejar de forma más positiva la situación.

Con frecuencia, requiere de atención farmacológica y psicosocial apropiada de la familia y del entorno en el que se desenvuelve.

Con los apoyos adecuados, pueden gozar de los derechos sociales, familiares, laborales, políticos, civiles, deportivos y culturales, entre otros.

Contenido creado junto a un equipo de técnicos del CONAIPD

Gracias