La Publicidad y las Redes

Sociales

• ¿Qué es un negocio ON-LINE: Es la forma de comerciar en Internet.

Venta de productos y servicios (E-commerce) Búsqueda de contactos o clientes potenciales Negocio físico publicitado Plataforma mediante anuncios.

¿Qué necesitamos para desarrollar un negocio ONLINE?• Estudios previos, buena plataforma, actualizaciones del contenido• Marketing Online

Posicionamiento en BuscadoresRedes sociales (Social Media Marketing)Email marketing / newslettersReputación Online, brandingPublicidad de pago con seguridad y confianzaAnálisis de estadísticas, cambios, y MUCHO trabajo

HISTORIA DE LAS REDES SOCIALES EN INTERNET• Nacimiento. Wikis (colaborar / compartir); foros; blog. Web 2.0 (2004)• Auge. Facebook; Twitter (2006)• Boom. Personajes famosos, ilustres o célebres en cada uno de los

campos. Influencia en la sociedad y en la forma de comunicarse.

LAS REDES SOCIALES CAMBIAN LA FORMA DE COMUNICARNOS• Compartimos nuestra información: vida, ideas y privacidad.• Recomendamos y pedimos recomendación.• Plataforma de messaging con nuestro entorno. Papel del EMAIL.• Proporcionan un canal de comunicación potentísimo … ¡y gratis!

LAS REDES SOCIALES CAMBIAN LA FORMA DE COMUNICARNOS• Del teléfono fijo al teléfono móvil. Del correo postal al correo

electrónico• Del “Messenger” al “Facebook”. De buscar en “Google” al“Twitter”.

LAS REDES SOCIALES ORIENTADAS A LA EMPRESA

• Perfil en diferentes redes sociales.

• Cuál conviene: twitter (mensajes breves), facebook (info + fotos), linked-in (profesional), foursquare (localización), tuenti (público juvenil).

• Youtube, Blogs, mejora experiencia usuario

• Qué quiero decir, cómo lo quiero decir, cuándo lo quiero decir.

LAS REDES SOCIALES ORIENTADAS A LA EMPRESA

• Contenidos de interés para el usuario.

• Plataforma de lanzamiento de ofertas / promociones / descuentos /

• Dar a conocer nuestro negocio. Sin fronteras.

• Definir objetivos. Estrategia Social Media.

Análisis situación | Identifica tu público | Define objetivos | Recursos disponibles | Go!

• Feedback al usuario. Hay alguien detrás. No cometer errores. Leer las cosas dos veces antes de darle a “Enviar”.

Las Redes Sociales

Las principales Redes Sociales:

Red social de compartición de información, relaciones, fotos, vídeos, … creada en 2004 por Mark Zuckerberg (persona más influyente del mundo en 2010 según Vanity Fair).

Amigos. Grupos. Páginas. Seguidores.Botón “Me gusta”.Juegos. Aplicaciones.Página VS Perfil: público / privado, restricciones, penalización, aceptación solicitud.

• Compartir información y fotos en mi página. • Objetivo: lograr seguidores.• Buscar nuestro público objetivo en Facebook.• Contenido relevante, atractivo, bien redactado. No ortografía SMS• Ser activo. Escuchar a usuarios. Dirigirnos en forma individual.• Promover el “me gusta”. Widgets para web.• Cuidar a nuestros “seguidores”. Tenemos nuestro público objetivo. • Landing Page. Static HTML iFrame Tabs. (Fans / No fans)• Informar de ofertas y promociones. Dar explicaciones. Solicitar

necesidades (empleo).• Lanzar ofertas exclusivas para “fans” de mi página en Facebook.• Concursos entre seguidores. Aplicaciones externas:

easypromos.

•La red social Google (Es muy nueva, 28 de junio de 2011 )•Centrada en círculos, para no comunicar a todos por igual.•Muchas actualizaciones. (Geolocalización de ofertas, reconocimiento facial)

•Páginas para empresas•Video-conferencias con clientes y más tipos de comunicación.–Estudiar qué demandan mis clientes, si están o estarán en G+–Creación de página de empresa / Perfil.–Compartir en G+, tu información, vídeos relevantes para los

usuarios de tu página.–Añadir el botón G+ a tu web/webs, para conseguir seguidores.–Agrupar los seguidores en diferentes grupos dependiendo al

que pertenezcan.

• Red social unidireccional. Follower VS Following. Año 2004.• Microblogging. Mensajes cortos de 140 caracteres. Pese a la corta

extensión, igualmente o más penalizado el uso de ortografía SMS.• Para mi empresa ¿merece la pena una cuenta de Twitter? • Tipología del negocio.• Comparte información, noticias. Importancia del feedback al usuario• Seguir a muchos / Seguir a los que de verdad te interesan.• Muchas aplicaciones externas.• Nombre de usuario: si es breve, mejor.• Importante la hora de publicación. En la mañana, mediodía, noche• Estrategia: buscar en Twitter sobre la ciudad/negocio, y aportar• Grandes crisis / errores en twitter. Famosos y empresas. Cuidado

con lo que escribimos.

• Servicio basado en geolocalización, aplicado a redes sociales en dispositivos móviles. Amigos. Conexión con Facebook y Twitter.

• Decir dónde estoy en cada momento. Check-in.• Alcaldías (Mayorships). Sistema de “medallas” por logros.• Puntos por hacer check-in. Clasificación últimos 7 días.• Puedo estar en una ciudad, parque, iglesia, casa particular, … o

NEGOCIO.• Usuarios suben fotos y consejos en lugares en que hacen check-in.• Me conviene gestionar mi negocio. Veo quién hace check-in en él.• Eventos y Ofertas.• Eventos: en los cines, películas que puedes ver; en un estadio,

evento deportivo que se celebra, …• Ofertas (Specials): gestionadas por el propietario del negocio.

Promueve que la gente acuda a él, haga check-in y lo de a conocer.

• Red profesional – más de 131 Millones de usuarios.– Mantenerte informado sobre tus contactos y tu sector.– Encontrar personas y conocimientos para ti y tu

empresa.– Controlar tu identidad profesional en línea.Creación del perfil / curriculum de Linked in.

EstudiosFormaciónTrabajos…

Otras redes: Facebook, Twitter…Recomendaciones

Buscar conexiones con amigos, conocidos y compañeros de trabajo.

Añadirlos a tu redVer conexiones con tus contactos hasta un contacto (6 niveles)

• Página de empresa– Podrás publicar novedades de tu empresa– Buscar a empleados cualificados. (Ofertas de trabajo) – La gente buscará profesionales con tus cualidades.

PRESENTE- FUTURO : REDES SOCIALES Y PROMOCIÓN ONLINE

• Futuro: El futuro de las redes sociales pasa por dispositivos móviles, smartphones, tablet

Redes sociales cada vez más perfeccionadas• Movilidad:

Aplicaciones para móviles, siempre llevas encima las redes sociales.Pensar en las oportunidades que nos brindan:

Geolocalización, brújula, sensores de movimiento.Comunicación instantáneaFotos y vídeos siempre que quieras.Más utilidades

VENTAJAS INCONVENIENTES

Puedes conocer a otras personas (formar una red)

Puedes entrar en contacto con gente que no te interesa

Puedes mantener un contacto casi constante con las amistades (Chat)

Puedes perderte el contacto físico

Puedes exponer y compartir tu vida (perfiles, aficiones, estados de ánimo, anécdotas, …)

Los negocios pueden obtener información muy valiosa (datos para vender y cruzar, ofrecer publicidad,…)

Puedes expresarte libremente Puedes hacer mucho daño si utilizas mal la libertad de expresión

Puedes contactar con gente conocida que viva lejos o retomar contactos de la infancia

Hay funciones automáticas que no puedes controlar: Te das de alta en una red, sin darte cuenta, autorizas a que la red

invite automáticamente a todos los contactos de otras redes (por ejemplo, de mi correo electrónico)

Si te etiquetan en una fotografía y tienes el perfil más o menos abierto, está expuesta para que la vea todo el mundo. Alguien ha decidido por ti qué hacer público

Desde que entras en la Red pueden quedar registrados tus movimientos e intereses de todo tipo más allá de la información del perfil que de forma voluntaria proporcionaste (dónde pinchas, con quién hablas, cuánto tiempo dedicas).

Una calumnia en una página web puede tener más o menos eco, pero si se vierte en el contexto de tu Red, el efecto es más rápido.

• Cada vez hay más universidades y empresas que analizan a los candidatos mediante las redes sociales

• Hay empresas que se beneficiarán a tu costa: Publicidad y venta de datos

• Imagínate que alguien se hiciera pasar por ti con los datos personales que conoce

• Saben cuándo estás sólo en casa o cuándo te vas de vacaciones

¡Qué información

tan interesante…!

DELITO PENA (adultos)Descubrir los secretos o vulnerar la intimidad de otro, sin su consentimiento, se apodere de sus papeles, cartas, mensajes de correo electrónico o cualesquiera otros documentos o efectos personales o intercepte sus telecomunicaciones o utilice artificios técnicos de escucha, transmisión, grabación o reproducción del sonido o de la imagen, o de cualquier otra señal de comunicación

penas de prisión de uno a cuatro años y multa de doce a veinticuatro meses

Sin estar autorizado, se apodere, utilice o modifique, en perjuicio de tercero, datos reservados de carácter personal o familiar de otro que se hallen registrados en ficheros o soportes informáticos, electrónicos o telemáticos, o en cualquier otro tipo de archivo o registro público o privado

Las mismas penas

sin estar autorizado, acceda por cualquier medio a los mismos y a quien los altere o utilice en perjuicio del titular de los datos o de un tercero

Las mismas penas

se difunden, revelan o ceden a terceros los datos o hechos descubiertos o las imágenes captadas a que se refieren los números anteriores

prisión de dos a cinco años

con conocimiento de su origen ilícito y sin haber tomado parte en su descubrimiento, realizare la conducta descrita en el párrafo anterior.

prisión de uno a tres años y multa de doce a veinticuatro meses

cuando los hechos descritos en los apartados anteriores afecten a datos de carácter personal que revelen la ideología, religión, creencias, salud, origen racial o vida sexual, o la víctima fuere un menor de edad o un incapaz

se impondrán las penas previstas en su mitad superior

Si los hechos se realizan con fines lucrativos las penas respectivamente previstas en los apartados 1 al 4 de este artículo en su mitad superior

Si además afectan a datos de carácter personal que revelen la ideología, religión, creencias, salud, origen racial o vida sexual, o la víctima fuere un menor de edad o un incapaz

prisión de cuatro a siete años