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Capacitaciones realizadas para UBA Capacitarte en Buenos Aires, Argentina. Sept 2009. Módulo 1
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Redes SocialesConstrucción de capital humano
UBA Capacitarte15 de septiembre, 2009
Soledad Corbière
• INDICE
• Redes sociales y el capital social personal
• Implicancias y características del capital social
• Conceptos básicos sobre redes sociales
• Oportunidades que brindan las redes sociales
© Soledad Corbière, 2009
Redes SocialesConstrucción de capital humano.
“Hoy, y cada vez más, reconocemos que nada ocurre en forma aislada.
La mayoría de los eventos y fenómenos están conectados, en relación causal,
e interactúan con un gran número de piezas de un complejo rompecabezas universal.
Hemos llegado a entender que vivimos en un mundo pequeño,
donde todo esta conectado con todo.
Estamos presenciando una revolución en su formación como científicos,
desde las distintas disciplinas descubrimos que la complejidad tiene una arquitectura rígida.
Hemos llegado a captar la importancia de las redes.”
Albert-László Barabási (2003)
Fuente. Linked. How everything is connected to everything else and what it means for business, science, and everyday life. A Plume Book.
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
Contactos(Actores o Nodos)
Lazo
Red social
RED. Es un conjunto de nodos y lazos, que representanla presencia o la ausencia de algunas relaciones entre los nodos
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
TEORÍA de ciencia de las redes
1967. Concepto de Interconectividad – A Small World, Stanley Milgram
1973. Teoría de la fuerza de los Lazos Débiles, Mark Granovetter
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman
2000. Hubs y Conectores, The Tipping Point, Malcolm Gladwell
2000. A free scale distribution & Hubs, László Barabási
2004. Social capital of brokerage, Ronald Burt
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
1967. Concepto de Interconectividad – A Small World, Stanley Milgram(profesor e investigador de Harvard)
Milgram 1967, DesAutels 2008
• Estudia la estructura de las redes sociales
• Experimento. encontrar la distancia entre 2
personas elegidas al azar en USA
• Pregunta. ¿qué cantidad de conocidos tomaría
para conectar 2 personas elegidas al azar?grados de separación
John Guare escribió una obra
“ Todos en este planeta estamos separados sólo por 6 otras personas. 6 grados de separación. Entre nosotros y cualquier otro en el planeta. El presidente de los Estados Unidos. Un gondolieri en Venecia... No es sólo sobre los grandes nombres. Es cualquiera. Un nativo en el rain forest. Una persona de Tierra del Fuego. Un esquimal. Estoy unido a cualquiera en este planeta por un rastro de 6 personas...”
© Soledad Corbière, 2009
Personas que conocés (afecto)MentoresFamiliaAmigos
ProfesoresSupervisores
Vecinos
Personas que NO conocés
Amigos de amigosGraduados de tu
universidadAsociaciones de profesoresPotenciales empleadores
Socios potencialesProveedores potencialesFamiliares de tus amigos
...
• Redes sociales y el capital social personal
1973. Teoría de la fuerza de los lazos débiles, Mark Granovetter
Contactos Fuertes
Contactos Débiles
Personas que conocés (no afecto) y conocen personas
Servicios de Desarrollo profesional
Empleados de la UniversidadEmpleadores actualesCámaras de ComercioSocios y proveedores
Organizaciones de voluntariosRelaciones públicas
...
Fuerza de los lazos. tiempo, intensidad emocional e intimidad
contacto más frecuentese comparte la misma información
Contacto menos frecuentesposibilidades obtener información
diferencial
© Soledad Corbière, 2009
Grupos NO conectados(agujero estructural)
• Redes sociales y el capital social personal
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
Agujeros estructurales
Espacio entre dos contactos no conectados entre sí
que disponen de información no redundante
(conexiones débiles entre distintos grupos)
Contacto intermediario. ventaja de detectar mayores oportunidades a su red, el arbitraje de información es su
ventaja competitiva para obtener mayores tasas de retorno de inversión.
Las redes sociales afectan los mercados mediante la provisión de ventajas competitivas
en cuanto al intercambio de información
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
1992. Agujeros estructurales, Ronald Burt
CapitalFinanciero (Kf)
dinero, inversiones, cuentas en el banco,
líneas de crédito
+Capital
Humano (Kh)cualidades naturales
combinadas con habilidades adquiridas
en la educación formal y la experiencia laboral
+Capital Social (Ks)
relaciones = oportunidades
Ej. promociones laborales, participación en proyectos
significativos, acceso a información
Pertenece al individuoPertenecea la relación
La industria se beneficia con mayores márgenes de ganancia
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
1998. Capital Social en la creación de Capital Humano, James S. Coleman
Capital Social = pertenencia a una red social cohesiva, fuerte, redundante que brinda beneficios en términos
de obligaciones y expectativas, normas sociales y canales de comunicación.
obligaciones expectativas
confianzaFlujode la
información
Normasasociadas
a las sanciones
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
2000. Hubs y Conectores, The Tipping Point, Malcolm Gladwell
Las 3 reglas de
The Tipping Point2. Ley de los pocos: conectores, expertos y vendedores
3. Factor pegadizo
1. Poder del contexto
Ideas, productos, mensajes y comportamiento se diseminan como VIRUS
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
2000. A free scale distribution & Hubs, László Barabási
Linked. How everything is Connected to Everything Else and What It Means for Business, Science, and Everyday Life. A Plume Book.
Las redes reales están gobernadas por 2 leyes:
CrecimientoCada red comienza con un pequeño núcleoy se expande con la suma de nuevos nodos
Contacto preferencialCada nodo prefiere conectarse con los nodosque tienen mayores contactos
80%
Los ricos se vuelven más ricos!!
© Soledad Corbière, 2009
Personas cuyas redes son puentes entre grupos,
tienen una ventaja en detectar y desarrollar
oportunidades que los recompensen.
Ej. La gente con redes sociales con mayor agujeros estructurales tiene un mayor salario.
• Redes sociales y el capital social personal
2004. Social capital of brokerage, Ronald Burt
El arbitraje de información es su ventaja competitivay la detección de nueva información
© Soledad Corbière, 2009
• Redes sociales y el capital social personal
Clasificación de los actores de una red según su patrón de relacionamiento
Análisis de la estructura de barrilete, Ucinet
centralidadpor popularidad
centralidadpor cercanía
centralidadpor ser conector
© Soledad Corbière, 2009
Red internacional
Red hobby
Red emprendedora
Red familia
Red nacional
Red infraestructura
Red amistad
Red ONGs
Red confianza
Red experienciaRed
empresarialRed
competidores
Red clientes
Red proveedores
• Redes sociales y el capital social personal
© Soledad Corbière, 2009
• CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES
¿Qué es el Capital Social?
• El capital social es un concepto central en negocios, economía, comportamiento organizacional, ciencias políticas y sociología,
• Está definido como la ventaja creada por la localización de las personas según la estructura de sus relaciones. Explica cómo algunas personas adquieren más éxito en ciertas circunstancias a través de conexiones superiores a las de otras personas.
• Las relaciones de todo tipo crean el Capital Social
© Soledad Corbière, 2009
• CAPITAL SOCIAL y sus OPORTUNIDADES
TRABAJOReinserción LaboralRedireccionamiento de carreraMentoringAprendizaje laboralGeneración de NegociosDetección de SociosProveedores, ClientesLocalización de candidatoPedido de referencias laborales
VIDA PERSONALGeneración de Nuevos AmigosLocalización de Viejos Amigos
Búsqueda de Pareja
OTROS INTERESESGente con hobbies en común
Gente con conocimientos interesantes
EDUCACIÓNProfesores e investigadores de referencia
Sugerencias de alumnos cursando ciertas carrerasGente con conocimientos interesantes
Capital Social = +++++ OPORTUNIDADES
© Soledad Corbière, 2009
• Bibliografía
© Soledad Corbière, 2009
gracias
Soledad Corbière
http://contactosenred.blogspot.com/Coach y consultora en redes de [email protected] I 4701.3781