Prefeitura de Dois Irmãos

Relações Públicas Governamentais

Erica Hiwatashi

Karla Nunes

Priscila Oliveira

Tatiane Pinheiro

Apresentação Organizacional

Dois Irmãos está situado nos primeiros degraus da encosta Meridional, numa altitude média de 175 metros, posição que lhe deu a designação de "Portal da Serra". Sua história está ligada à colonização alemã no estado, como parte da antiga Colônia de São Leopoldo. Os primeiros colonos chegaram em Dois Irmãos a partir de 1825.

A emancipação iniciou por iniciativa de um grupo de líderes comunitários e integrantes de partidos políticos. Em 10 de setembro de 1959, foi sancionada a Lei de criação do Município.

Hoje Dois Irmãos, tem uma comunidade que preserva as raízes da colonização alemã e mantém viva a tradição do Kerb. A agricultura é preservada e forte fonte de renda, passando pelo turismo na zona rural (fortalecendo o campo e evitando a vinda da população para as zonas mais centrais). O mesmo turismo demonstra um potencial bastante forte, porque conta com uma beleza natural com grandes atrativos, com a preservação da arquitetura e pelas festas tanto do Kerb, quanto da Emancipação.

Diagnóstico

• A administração do município acontece por coligação dos partidos PMDB (prefeito) e PP (vice-prefeito). A coligação deu-se por divisão igualitária e, assim, foi divida toda a administração municipal e suas secretarias.

• A prefeitura não tem nenhum objetivo firmado específico para o ano de 2008. A responsabilidade assumida pela administração foi atender a comunidade, proporcionar cada vez mais a qualidade de vida aos habitantes e priorizar o desenvolvimento econômico e social do município.

• Os objetivos apresentados estavam fundamentados em uma política de crescimento da arrecadação, buscando ser garantida através da diversificação da economia do município, mais emprego e renda, assim como fortalecimento da arrecadação. O principal atrativo para essa diversificação está ligado ao Turismo, como podemos observar. Durante a entrevista, foi observado um quadro exposto informando: 2005-2008 Administração com Responsabilidade – representando o comprometimento da atual gestão para com a administração da cidade.

Diagnóstico• Pontos Fortes:

• Agricultura;

• Desenvolvimento do Turismo;

• Preservação do Meio Ambiente;

• Fortalecimento da economia rural;

• Comunicação: Divulgação de eventos;

• Pontos Fracos:

• Internos: Funcionários: A estabilidade do emprego, garantida pelos cargos públicos, impacta no trabalho e no esforço dos empregados em serem diferencial; Comunicação: A comunicação não existe de forma integrada; As atividades promovidas pela prefeitura, não têm um grande envolvimento do funcionalismo;

• Externos: Contratação de Terceiros: A licitação (requisito legal) dificulta as contratações;• Comunicação: Não há comunicação estruturada para a prefeitura, inexiste comunicação

institucional, nota-se a falta do marketing institucional trabalhando a imagem de Dois Irmãos, apresentando os investimentos potenciais e de possível lucratividade, o que impacta no aumento de arrecadação. No diagnóstico, foi possível observar que a prefeitura foca em divulgação e não comunicação integrada.

Diagnóstico

• Alguns pontos fracos foram observados na cultura do local, sendo os habitantes paternalistas, a cidade não avança em crescimento através de mudanças e novas ações, como a busca de novas áreas de trabalho, empresas ou indústrias. Tudo está relacionado à agricultura, às indústrias de calçado, à fábrica e lojas da rede “Lojas Herval”.

• Nota-se que o comodismo dificulta o desenvolvimento de algumas potencialidades do município. Considera-se de fundamental importância, buscar saber a opinião da comunidade.

• Oportunidades:

• A diversificação da economia e o turismo são atitudes promissoras para a cidade. A proposta de crescimento da agricultura ligada ao turismo rural é uma proposta positiva. Os agricultores não necessitam sair de casa para “comercializar” seus próprios produtos. Os agricultores que se dispuseram a abrir suas residências aos turistas tornaram-se parceiros da prefeitura municipal. Ou seja, esta aliança proporciona divulgação das atividades que o município proporciona a seus visitantes, os agricultores vendem seus produtos e retornam o “dinheiro” ao município através de suas próprias despesas (circulação de capital).

Mapeamento dos Públicos

Públicos:• Comunidade;• Prestadores de Serviços;• Parceiros;• Turistas;• Funcionários;• Veículos de Comunicação;• Empresários;

Públicos Estratégicos:• Comunidade: Deve-se entender melhor a opinião das pessoas da Comunidade. Já que

este público é descrito como crítico, é necessário ouvir suas críticas, incentivá-los à participar, sugerindo soluções e idéias. Como a população ainda é pequena, pode-se fazer um excelente trabalho, melhorando o presente e criando expectativas positivas ao futuro.

• Turistas: A questão turística é bastante forte no município. Mas deve-se buscar esse público. Acreditamos que a mídia alternativa uma parceria importante, mas deve-se buscar também outras alternativas de divulgação das potencialidades de Dois Irmãos. Seria importante realizar planejamento estratégico, buscando turistas de todo o estado, focando nas regiões: metropolitana, sinos e vale do caí.

Objetivo do Trabalho

Objetivo Geral:

• Fortalecer o relacionamento da prefeitura com seus diversos públicos, trabalhando através da comunicação integrada, o comprometimento dos funcionários, o envolvimento da comunidade e também a informação aos turistas da região sul.

Objetivos Específicos:

• Trabalhar a comunicação internos com os funcionários;

• Fortalecer o envolvimento da comunidade nas ações desenvolvidas pela prefeitura;

• Potencializar o turismo já existente, com ações diversificadas focadas em públicos estratégicos.

Programa

Integrando: Organização e funcionários através do Endomarketing. Dois Irmãos é um município pequeno, mas com notável expansão, ou seja, é um momento adequado para melhorar os relacionamentos do órgão empregador e seus funcionários, propiciando resultados à cidade.

Ações: • Promover atividades de integração das pessoas em dia especial, onde os colaboradores

não irão exercer atividades de trabalho;

• Realizar visita-técnica em empresa privada, enfatizando o trabalho em equipe, agilidade, metas à serem alcançadas, comunicação eficaz, qualidade e segurança;

• Realizar reuniões com representantes dos setores, o espaço será destinado à busca de soluções de problemas vivenciados pelo setor, por todos os representantes e gestores; e também para sugestão de melhorias à gestão pública, como oportunidade de representar a comunidade;

• Desenvolver treinamentos voltados à comunicação, atendimento eficaz e motivação;

• Criar agenda de reuniões entre os setores e gestores públicos (semanalmente nas secretarias e mensalmente entre gestores públicos, caso a idéia tenha obtido sucesso).

Eu trabalho por Dois Irmãos

ProgramaTurismo: Desenvolvimento turístico através dos funcionários públicos.

Integrar os funcionários ao foco de desenvolvimento do município, ou seja, ao turismo. Criar projetos com idéias coletivas, promovendo planejamento e execução de atividades promovendo o desenvolvimento do município.

Ação: Planejamento Estratégico Participativo• Análise de Cenários: Cada secretaria, juntamente com todos os funcionários e gestores

públicos, fariam a análise SWOT (Ambiente Externo: Oportunidade e Ameaças e Ambiente Interno: Forças e Fraquezas).

• Matriz de Priorização das potencialidades;

• Desenvolvimento dos Planos de Ação das secretarias;

• Divulgar na Intranet os principais Planos de Ação da Prefeitura;

• Elaborar um Caderno com as principais metas e planos de ação a serem entregues para todos os funcionários e reunião de sensibilização.

• Realizar reuniões técnicas com os funcionários, voltando ao turismo junto a todos os setores da Prefeitura – sendo este o principal foco no momento;

• Planejar e executar projetos de maneira coletiva, reconhecendo

o valor das idéias dos funcionários.

Eu trabalho por Dois Irmãos

ProgramaVivenciando encantos da colônia.

Visando aumentar a visibilidade da “Rota Colonial” e “Rota Romântica”, focaremos em divulgação e estrutura desses atrativos. Esses são grandes potenciais que ajudarão a fortalecer a imagem de destaque turístico do município.

Ações:• Promover a divulgação do turismo de Dois Irmãos voltados a passeios de fins-de-semana,

ou seja, o paraíso da serra pertinho da Região Metropolitana de Porto Alegre, Vale dos Sinos e Caí;

• Promover vendas de produtos coloniais em um local só, onde poderá ter produtos de todos os agricultores que tiverem interesse. Sugestão: produto sem agrotóxico;

• Divulgação em shoppings com folders; Folders dentro dos Jornais “2 Irmãos”, “Gazeta Regional”, “O Diário”, “NH”, “O Sul” e “Zero Hora”; Placa em Pontos Turísticos do Município;

• Parceria com o programa da TVCOM “Rota 36” apresenta pontos turísticos do Rio Grande do Sul;

• Link no site para concorrer a cortesias;

• Front Light (na BR 116).

Os paraísos do caminho da Serra pertinho de

você.