Sociedade Orpheu

Fundada em 20 de janeiro de 1858 na casa de Jacob Geyer, a Sociedade Orpheu de São

Leopoldo era chamada de Sociedade de Canto Orpheus, e tinha como finalidade e objetivos

enobrecer o canto alemão, influindo e animando o gosto por ele, e promovendo a vida sociável e harmoniosa dos imigrantes alemães. O clube também era ponto de encontro de políticos e

autoridades locais.

Dados de IdentificaçãoRazão socialSociedade Orpheu.Nome fantasiaOrpheu.Nome dos diretoresDiretora social: Sara Neri.EndereçoRua Brasil, 506 – Centro, São Leopoldo.Telefone3592.1834.E-mailorpheusl@terra.com.br Contatos

Foram vários contatos, entre eles a diretora Social, Sara Neri, e a funcionária da secretária do clube, responsável pelo atendimento ao público, Renata.

O Orpheu• A instituição tem o objetivo de promover a vida social da população de São

Leopoldo, proporcionando a seus sócios lazer e entretenimento, através das atividades promovidas e locais disponibilizados, tais como Salão Social, sede Campestre e Piscinas.

• O clube fundado em 1958 já foi ponto de encontro de empresários locais, inclusive em 1865, recebeu a visita do Imperador Dom Pedro II, durante sua passagem pelo Brasil. O Orpheu era bastante conhecido pelas suas festas, entre elas o Carnaval e Festa de Debutantes. Eram famílias inteiras comemorando datas festivas, desde crianças, jovens, adultos e idosos. No Orpheu, os adolescentes da época eram introduzidos na vida social.

• Atualmente a sociedade é composta por 15 funcionários, entre eles secretárias, porteiros e pessoal da limpeza das três sedes: social, campestre e piscinas. Além disso, existe uma presidência e diretores voluntários, formada por um presidente, vice-presidente financeiro e administrativo, vice-presidente social, vice-presidente de esporte e recreação, vice-presidente artístico cultural, 21 diretores e conselho fiscal.

• Em 1999, o Orpheu tinha aproximadamente sete mil sócios ativos e independentes. Em 2008, este número passou para 2.240 sócios ativos e independentes e 484 sócios beneméritos (são sócios vitalícios, que não pagam mais mensalidade, esse benefício é passado de pai para filho).

Diagnóstico• Verificamos que na estrutura administrativa da sociedade nunca

existiu nenhum departamento de comunicação ou assessoria de imprensa. Há uma diretoria social, coordenada por uma advogada, que se dedica a criação de algumas peças específicas, tais como, um selo postal comemorativo pela passagem dos 150 anos do clube. Para comunicar os sócios sobre os eventos, a sociedade costuma enviar correspondências pelo correio. Percebe-se que são feitas ações isoladas, mas não há um comprometimento de todos os funcionários, ou talvez seja somente a falta de alguém para organizar o processo.

• Em São Leopoldo existe um jornal local com forte circulação que é o Jornal Vale dos Sinos e duas revistas de grande penetração na cidade, Revista Rua Grande e a Revista News. O que pode ser visto nestes veículos de comunicação são pequenas notas de colunistas a respeito de alguns eventos realizados no clube

Diagnóstico• A sociedade voltou a promover no início do ano passado o baile da

Terceira Idade, que ocorre todas as quintas-feiras na sede social. Ainda este ano, foi realizado um chá, em comemoração aos 150 anos do clube. Durante a última São Leopoldo Fest, evento realizado anualmente pela prefeitura da cidade, em comemoração a imigração européia que se fixou no município, foi promovido um café colonial para a comunidade. Também são realizadas aulas de dança e atividades culturais no local.

• Além destas promoções, o clube sobrevive da contribuição dos sócios, aluguel do Salão Social para eventos e terceirização de um restaurante que serve almoços diários nas dependências do Orpheu. Em São Leopoldo, existem cerca de 15 clubes, porém os mais expressivos são a Sociedade Orpheu e a Sociedade Ginástica.

PúblicosPúblico Interesse do público no clube Interesse do clube no

público

Sócios Lazer, entretenimento, atividades culturais. Tratamento diferenciado.

Fidelidade, assiduidade.

Funcionários Valorização. Motivação, disposição e qualidade nos serviços prestados

Ex-sócios Encontrar no clube um local de lazer, entretenimento, cultura, além de proporcionar segurança e um ambiente sadio para a convivência de seus filhos.

Retomar o envolvimento e restaurar a identificação com o clube.

Futuros sócios Encontrar na sociedade um lugar que supra seus desejos em termos de entretenimento e lazer.

Aumentar o número de sócios, a fim de atingir melhoras financeiras para um maior investimento em

seus patrimônios.

PúblicosComunidade local Encontrar no Orpheu um

local seguro e sadio a ser freqüentado.

Aumentar o público presente em seus eventos e fortalecer sua imagem em São Leopoldo.

Administração municipal Resgatar a história da cidade.

Apoio da administração municipal nas atividades culturais realizadas pela sociedade.

Mídia (VS) Divulgar as realizações da Sociedade mais antiga e conceituada na cidade.

Ter seus eventos e ações divulgados a toda a população da região

Terceiros Encontrar um local de trabalho, fonte de renda e divulgação de seus serviços.

Manter a organização da sociedade, sem perder o foco principal de lazer e entretenimento.

ObjetivosPúblicos estratégicos• Sócios• Funcionários• Ex-sócios

OBJETIVOS Objetivo geral• Desenvolver um plano de comunicação que resgate a identidade da Sociedade

Orpheu junto a seus públicos e retome o lugar de destaque ocupado historicamente pelo Clube.

Objetivos específicos• Fidelizar sócios por meio de atividades que agucem seu interesse e proporcionem

lazer e entretenimento.• Resgatar antigos sócios através de planos voltados as necessidades e desejos

destes em relação ao clube.• Valorizar e motivar funcionários, a fim de implementar ações duradouras e eficazes

que possibilitem atendimento diferenciado ao público, e total realização profissional dos colaboradores

Projeto ICalendário de eventos

• Justificativa: Organizar a programação anual do clube de modo a elevar constantemente o padrão dos eventos realizados.

• Objetivo:Promover atividades de qualidade a fim de fidelizar sócios, resgatar antigos sócios e valorizar os funcionários a partir da participação dos mesmos na elaboração do calendário.

• Públicos Alvos: Sócios, ex-sócios e funcionários.• Dinâmica de ação: A partir de pesquisa de interesse com sócios e ex sócios, e,

posteriormente, reuniões com os funcionários e direção da sociedade será planejada e criada uma agenda fixa de eventos anuais. Em seguida será montado uma estratégia de divulgação do calendário.

• Instrumentos de comunicação: Pesquisa, reuniões, folder, envio de releases para jornais locais.

• Período de realização: Novembro à dezembro de 2008.• Cronograma: Novembro ( pesquisas e reuniões); dezembro ( distribuição dos

folders, confecção e envio de releases)

Projeto ICalendário de eventos

• Recursos humanos e materiais:Os próprios funcionários do clube e as alunas voluntárias.

• Orçamento: R$ 1.000 para a produção de 10.000 folders.• Controle e avaliação: Através do retorno dos questionários de pesquisa e

efetividade de participação nas reuniões.• Ação 1: Retorno do baile de carnaval.• Ação 2: Festa de Reveillon.

Créditos do trabalho:

Projeto experimental em Relações Públicas II

Professora: Vera Schimitz

Alunas: Carolina Goulart, Fabiele Baum, Isabel Kroetz