SEGMENTACIÓN DE MERCADOS.

VENTA DE TELEFÓNOS INTELIGENTES “SMARTPHONES”.

• PAÍS: COLOMBIA.• RANGO DE EDAD: Adolescentes y adultos.• GÉNERO: Mixto• NIVEL ECÓNOMICO: Estratos 2,3, 4, 5 y 6.• NIVEL DE INGRESOS: + MÍNIMO.• NIVEL ESCOLAR: primaria, bachiller, universitario.• Para este mercado, la segmentación se dará en

hombres y mujeres adolescentes de 9 a 18 años, adultos de 19 a 35 y adultos de 35 a 50 años. Estas personas varían sus ingresos por la edad, pero también por la posición socio-económica.

Hombres. Mujeres.

Usan SMARTPHONES 49% 50%

No Usan SMARTPHONES. 51% 50%

VARIANZA.

Hombres. Mujeres.

Edad promedio de

uso de SMARTPHONES

10 a 14 9 a 14

Edad promedio de

uso mayor de un

SMARTPHONE

15 a 28 14 a 30

• En acuerdo al mayor uso a la anterior segmentación. La población a la cual se le venderán nuestros productos de SMARTPHONES es a los adultos entre 19 a 35 años, considerando que son un grupo activo económicamente en los diferentes estratos sociales.

PERFIL DEL CONSUMIDOR ESTRACTOS 1 Y 2

Hombres. Mujeres.

Ingresos mensuales. De 200.000 a 800.000

pesos

De 100.000 a 750.000

pesos

Comprarían un SMARTPHONE con

costo mayor de 250.000

sÍ

SÍ

Lo comprarían por internet No No

Lo comprarían en descuento Sí sí

No importa que sea de gama baja,

lo ideal es tener uno

SMARTPHONE.

Sí. Sí.

Lo pagaría en efectivo o por cuotas. Efectivo. Cuotas.

PERFIL DEL CONSUMIDOR ESTRACTOS 3 Y 4

Hombres. Mujeres.

Ingresos mensuales. De 900.000 a 2.400.000 pesos De 800.000 a 1.950.000 pesos

Comprarían un

SMARTPHONE con costo

mayor de 400.000

sÍ

SÍ

Lo comprarían por internet Sí No

Lo comprarían en descuento Sí sí

No importa que sea de gama

media, lo ideal es tener uno

SMARTPHONE.

Sí. Sí.

Lo pagaría en efectivo o por

cuotas.

Cuota. Cuota.

PERFIL DEL CONSUMIDOR ESTRACTO 5 Y 6

Hombres. Mujeres.

Ingresos mensuales. De 2.000.000 a 4.000.000

pesos

De2.000.000 a 3.450.000

pesos

Comprarían un

SMARTPHONE con costo

mayor de 900.000

sÍ

SÍ

Lo comprarían por internet Sí sí

Lo comprarían en

descuento

Sí sí

No importa que sea de

gama alta, lo ideal es tener

uno SMARTPHONE.

Sí. Sí.

Lo pagaría en efectivo o por

cuotas.

efectivo. Cuota.

ESTRATEGIAS DE MARKETING.

• Uso de publicidad en redes sociales como YOUTUBE, FACEBOOK Y GOOGLE.• Ventas por internet promocionando nuestros productos.• Buen registro de marcas reconocidas de celulares, sólo venta de celulares

de empresas reconocidas: SAMSUNG, LG, ACATEL, SONY, NOKIA, IPHONE, etc.

• Servicio técnico gratis y garantía por un año.• Campañas para el aumento de teléfonos inteligentes para el acceso a

internet rápido.• Buenos y justos precios.• Descuentos del 20% por cumpleaños.• Descuentos a empresas.• Descuentos a discapacitados.• Descuentos a bomberos voluntarios.• Promociones por meses.• Atención al cliente.• Posicionamiento empresarial, ampliar mercados.• Variedad de productos al alcance de todos.

• Crecimiento:• Si bien, el negocio va muy bien. Ahora,

estamos pensando en ampliar el negocio con la venta de computadoras y tablets. Esto es un proyecto a futuro.

• Objetivos:• Poder vender la mayor cantidad de teléfonos

inteligentes a los adultos de 19 a 35 años.• Tener descuentos pensados en esta población,

ya sea por su posición social como económica.• Prestar un buen servicio que genere progreso y

empleo.• Aumentar la cifra de personas con

SMARTPHONE.

GRACIAS POR SU ATENCION