Discentes: Alex AndradeAna Karla CoutoAndreza BritoLuana NevesMaíra Brandão

Docente:Andrea Mota(Planejamento de comunicação).

A Diferença entre objetivo e estratégia.

A Diferença entre a estratégia de comunicação, criação e

mídia.

A Classificação dessas definições é o Planejamento de

comunicação, observando como elas se relacionam entre si.

Associação de planejamento com ação emdeterminado período de tempo.

Uma empresa pode possuir uma serie deplanos que fazem parte de um plano maior, oplano corporativo (empresarial).

Planos que é composto por uma serie deoutros planos específicos.

Anunciante Agência Mídia Mercado

I II III IV V

Etapas

Áreas de responsabilidade

Anunciante

Ao anunciante cabe a definição doposicionamento de marketing (etapa I) e aoposicionamento de comunicação ( etapa II)

Agência

A agência é responsável pela elaboração do planode comunicação da empresa, produto ou serviço ,compreendendo a estratégia de comunicação,criação e mídia. (etapa III)

Mídia

Mercado

Após aprovada e produzida a campanha osveículos serão autorizados a veiculá-las conformeo estabelecido. Onde o publico tomaráconhecimento da mensagem do anunciante.(etapa IV)

O mercado , mais especificamente o publico alvo,reagirá em maior ou menor grau, dependendo deum grande número de variáveis. (etapa VI)

ETAPA I

O anunciante deverá conhecer as característicasde um possível publico alvo.

A empresa desenvolverá o produto ou serviçoque melhor se encaixará nas expectativas dopublico alvo. (aumentar a possibilidade desucesso).

As variáveis do mix de marketing serãodesenvolvidas em função desse perfil.

ETAPA II

Trata-se de encontrar um diferencialcompetitivo.

Visa satisfazer as necessidades doconsumidor, tanto em termos tangíveis eintangíveis.

Argumento chave/personalidade da marca.

Posicionamento/autorização do processo.

P = PB + J + ID

(P) Posicionamento (PB) (promessa básica) (J)justificativa (ID) imagem desejada.

Atribuir personalidade a marca- podem serconsideradas algo vivo, quase uma pessoa,sempre que alguém se refere a uma determinadamarca costuma associá-la a uma série de valores.

O anunciante na cadeia de comunicação

Marketing Mix Posicionamento

• Produto• Preço• Praça ou PDV• Promoção ou

propaganda

• Promessa básica• Justificativa• Atributos

complementares da imagem desejada

Leva em consideração as variáveis externas àempresa – macro e microambientes, que influenciarãopositiva ou negativamente o comportamento domercado.

Segmentar o mercado é o resultado da divisão deum mercado em pequenos grupos. Este processo éderivado do reconhecimento de que o mercado totalrepresenta o conjunto de grupos com característicasdistintas, que são chamados segmentos.

REFERÊNCIA:<http://arteinformacao.wordpress.com/planejamento/>

Segmentação Geográfica

Divisão do mercado

como nações, estados,

regiões, cidades ou

bairros.

Segmentação Demográfica

O mercado é dividido emgrupos de variáveisbásicas como idade,tamanho da família, ciclode vida da família, sexo,renda, geração,nacionalidade e classesocial.

REFERÊNCIA:<http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Segmentacao_de_mercado.htm>

Segmentação psicográfica

Na segmentação

psicográfica, os

compradores são

divididos em diferentes

grupos com base no

estilo de vida, na

personalidade e nos

valores.

Segmentação comportamental

Os consumidores são divididos emgrupos com base em seuconhecimento do produto, em suaatitude em relação a ele, no usoou na resposta a ele.As variáveis são:Ocasiões, benefícios, statusdo usuário, índice de utilização,status de fidelidade, estágio deprontidão e atitudes em relação aoproduto.

REFERÊNCIA:<http://www.portaldomarketing.com.br/Artigos/Segmentacao_de_mercado.htm>

Nos permite uma visualização completa de todos os seus componentes, ou seja, nos permite estabelecer a seqüência de raciocínios que pode levar a um melhor

planejamento da comunicação e compreender a necessidade de existir uma integração entre todos os elementos que compõem a cadeia de comunicação.

1. Definição do público-alvo.

2. ANUNCIANTE ->marketing mix (4p´s) e posicionamento (Justificativa, promessa básica).

3. AGÊNCIA -> Plano de comunicação (objetivos, estratégias e táticas).

4. Mídia -> planejamento de mídia (meios de veiculação).

5. Mercado -> Público-Alvo/segmentado.

A cadeia de comunicação se inicia no marketing.

Os atores desse processo: anunciante, a agência, a mídia e o mercado.

5 etapas de evolução do processo. Cada um sabe seu papel dentro da cadeia de comunicação.

Processo=dinâmico-> sistema de avaliação de resultados.

Mercado=público = objetivo maior a ser atingindo.

1) Quais são as etapas sob responsabilidade do anunciante? Explique cada uma.

2) Qual é a contribuição da agência na cadeia de comunicação?

3) Explique a diferença entre estratégia de comunicação, de criação e de mídia.

4) Qual o papel dos meios de comunicação no processo especificado na cadeia de comunicação?

5) Qual é a importância do mercado na cadeia de comunicação e como deve ser analisado?

6) O que se entende por cadeia de comunicação?

7) Como funciona a cadeia de comunicação?