Serviço de informação e biblioteca

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Serviços de Informação e Biblioteca

Penna, Foskett e Sewell (1979)

Universidade de Brasília - UnBFaculdade de Ciência da Informação – FCIDisciplina: Serviço de Informação (182583)

Michelli [email protected]

www.michellicosta.com.br

mailto:[email protected]

http://www.michellicosta.com.br/

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Autores

• Carlos Victor Penna (1911 –1998). Bibliotecário argentino. Trabalhou por vinte anos na UNESCO tratando do tema do planejamento de bibliotecas e serviços de informação.

• Douglas John (D.J.) Foskett (1918 - 2004) bibliotecário inglês. Dedicou-se ao estudo de sistemas de classificação e foi membro da Unesco's International Advisory Committee on Libraries, Documentation and Archives.

• Primeira edição: 1967 em Londres.Universidade de Brasília

Faculdade de Ciência da Informação

Serviço de informação (182583)





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O Sopro da mudança• “Os desenvolvimentos nos serviços de informação e biblioteca têm

sido determinados, sobretudo, pelos profissionais empenhados em oferecer os serviços, à luz das discussões e filosofias profissionais contemporâneas. Entretanto, durante a ultima década, compreendeu-se que, assim como a indústria produtiva teve que avançar no progresso de fábricas isoladas em direção a padrões de crescimento determinados pela estrutura da economia nacional, também as necessidades educacionais, informativas e culturais das comunidades têm que ser estudadas, e os serviços destinados a atendê-las planejados, na mesma escala mais ampla. Desta maneira, os serviços de informação e biblioteca devem ser encarados como partes integrantes de sistemas maiores, então como operações unitárias relacionadas tão somente com seus ambientes imediatos, por mais importantes que estes sejam” (p. 12).

Universidade de BrasíliaFaculdade de Ciência da Informação






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O Sopro da mudança

• “Recente” mudança na função da biblioteca.

• “Deixando de ser mero depósito para a provisão de livros destinados a atender às necessidades expressas ou presumidas dos usuários conforme forem surgindo, as bibliotecas passaram a desempenhar função mais ativa” (p. 12).

• Função social integradora.Universidade de Brasília







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O Sopro da mudança

“Não surpreende o fato de que os primeiros BIB especificamente orientados para o usuário fossem os de bibliotecas de firmas industriais baseadas numa tecnologia avançada, onde é essencial que a informação útil à empresa seja canalizada imediatamente, assim que publicada, àqueles membros que possam fazer o melhor uso dela em benefício da empresa” (p. 12).







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O Sopro da mudança

• “Os bibliotecários e documentalistas encarregados não esperam até que seja expressa uma necessidade; eles estão tão cônscios desta necessidade e assim podem antecipá-las porque estão estreitamente ligados a seus colegas cientistas e técnicos” (p. 12).

Como antever hoje as necessidades de informação dos usuários nos mais diversos contextos?







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O Sopro da mudança

“Naturalmente, as técnicas de planejamento industrial têm sido observadas e copiadas em outras áreas, particularmente governamentais. Este processo é inevitável, porque à medida que os benefícios da produção industrial se tornam mais amplamente disponíveis, a própria sociedade chega a imitar cada vez mais a natureza das relações sociais – por exemplo, de especialização e de mútua dependência e interação existentes na indústria (p. 13)”.







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O Sopro da mudança

“Um trabalhador não pode mais esperar que as habilidades básicas com ferramentas que ele adquiriu como aprendiz irão permanecer imutáveis por toda a sua vida, e o sistema de aprendizagem pela prática não tem mais a importância que já teve. A empresa, seja ela firma particular, autoridades ou governo, tem que investir recursos no treinamento e reciclagem pessoa, e em proporcionar oportunidades para atualização constante de seus conhecimentos especializados” (p. 14).







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O Sopro da mudança

• “Comunicação – uma função social das mais importantes, e agora objeto de estudo a título próprio.

• Ela tem grande significado com referência a muitos aspectos da sociedade, por exemplo: à democracia política, ao funcionamento perfeito da comunidade, à publicidade industrial e à disseminação de informação especializada entre grupo de especialistas” (p. 15).







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O Sopro da mudança

• “Na prática, entretanto, o valor de todos esses meios depende de uma organização adequada para sua utilização. Isto tem dois aspectos:

1) Seu uso como veículos de informação e conhecimento correntes, e

2) Seu valor para referência e consulta em oportunidades posteriores, seja na consolidação de uma formulação política ou como suportes de uma herança cultural.

• As bibliotecas atualmente têm um papel vital a desempenhar em ambos os aspectos...” (p. 15).







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O Sopro da mudança

• “O conceito tradicional de uma biblioteca como um depósito de livros a serem cuidadosamente preservados para o uso eventual de futuros estudiosos, embora ainda válido, foi na maioria das bibliotecas ampliado pelo conceito de uma função mais dinâmica de organizadora e disseminadora da informação...

• Essa função exige que tal estrutura organizacional seja planejada constantemente reavaliada em relação a todas as atividades da sociedade que necessitam acesso à informação para seu próprio funcionamento eficiente” (p. 15).







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O Sopro da mudança

• “Tendo em vista que a importância desta função modificada ainda não tem reconhecimento geral, particularmente por parte dos responsáveis pelo planejamento nacional global, precisamos estudar mais a fundo os principais fatores que contribuíram para essa mudança de função.

• Talvez o mais importante tenha sido o desenvolvimento da própria pesquisa – isto é, a aplicação sistemática do método científico à análise e solução de problemas práticos em todos os campos da vida” (p. 15).







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O Sopro da mudança

• “A maior parte deste grande progresso nas décadas recentes deve-se aos esforços na indústria de grande escala e dos governos...” (p. 15).

• “A participação do governo na pesquisa foi, durante séculos, dirigida principalmente no interesse da agricultura e defesa nacional. Muitas contribuições importantes para o progresso humano foram feitas pelos militares, em áreas como as da engenharia e da medicina e, durante a Segunda Guerra Mundial, no campo da ciência atômica e nuclear” (p. 16).







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O Sopro da mudança

• Este crescimento da pesquisa teve dois importantes efeitos sobre a natureza das publicações:

1) vasto aumento na quantidade de documentos.

2) grande quantidade de documentos de pouca importância, colocando em perigo a bibliografia especializada, o armazenamento e a recuperação.







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O Sopro da mudança

• “... A escala de operação do armazenamento e recuperação da informação é agora tão grande que necessita de um alto grau de coordenação...

• Não é por acaso que questões de cooperação em serviços de informação de bibliotecas a nível local, nacional e internacional tenham caído na arena da discussão pública...” (p. 17).







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O Sopro da mudança

• “Todos os aspectos de nossa civilização contemporânea dependem da comunicação eficiente, e o SIB é o centro do processo de comunicação...

• Uma vez a informação atingindo, ainda que tardiamente, o reconhecimento como parte integrante dos recursos de um país, necessariamente os serviços de informação e biblioteca terão que ser incorporados ao planejamento nacional” (p. 17).







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O Sopro da mudança

Cooperação internacional• Na era do computador, a cooperação internacional

torna-se-á ainda mais significativa, pela utilização dos grandes serviços de informação científica computadorizadas tais como:

• MEDLARS – Ciências da Saúde (USA). Fonte: http://www.nlm.nih.gov/bsd/mmshome.html

• Chemical Abstracts ServicesUniversidade de Brasília





http://www.nlm.nih.gov/bsd/mmshome.html



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O Sopro da mudança

• Promoção do Controle Bibliográfico Universal (UBC) pela IFLA com a participação da Library of Congress e a British National Bibliography na produção de registros MARC.

• UNISIST – Unesco.







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O Sopro da mudança

• “Não foi somente informação especializada e técnica a ser afetada pelas recentes mudanças.

• O tempo que somente uma elite abastada podia dar-se ao luxo de uma educação superior, ou até mesmo secundária, já passou na maioria dos países, e um sistema educacional avançado é agora uma das metas mais acalentadas de cada nação” (p. 14).







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Desenvolvimento e parâmetros no planejamento do SIB

• “Deparamo-nos com uma situação em que há notadamente poucos exemplos de inclusão e execução bem sucedida de planos para o desenvolvimento de serviços de informação e bibliotecas em planos nacionais de desenvolvimento...

• Dificilmente existe algum organismo de planejamento nacional que inclua bibliotecários planejadores experientes, e poucos bibliotecários têm feito um estudo mais profundo de planejamento do desenvolvimento” (p. 21).

Falta de planejamento para SIB – falta de planejadores e planos







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Desenvolvimento e parâmetros no planejamento do SIB

Planejamento educacional• “Tanto nos serviços de informação e biblioteca, como na

educação, há necessidade de identificar elementos e fatores capazes de deter o progresso... Remover dificuldades pode ser igualmente ou até mais importante do que os esforços para a expansão quantitativa dos serviços” (p. 21).

• Áreas de dificuldades:– Falta de pessoal treinado;– Falta de publicações adequadas nas línguas vernáculas;– Novos métodos de educação;– Analfabetismo.







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O estabelecimento de unidades de planejamento

Os autores “chamam a atenção para a necessidade de integrar o desenvolvimento das bibliotecas escolares e públicas aos planos educacionais, e de introduzir nova filosofia nos currículos..., de tal maneira que se possa ajudar os estudantes a aprender como descobrir conhecimento e assim se tornarem capazes de acompanhar a educação permanente” (p. 30).







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Letramento informacional

• Finalidades:– Adaptação e socialização dos indivíduos;– Capacidade de busca e uso da informação de forma eficaz;– Ação contínua do aprender a aprender.

• Letramento informacional se dá a partir de dois passos: – 1º: alfabetização;– 2º: aplicação do conhecimento – interação com o contexto.

• Diferença da alfabetização – domínio básico do código da língua.

Kelley Gasque. Arcabouço conceitual do letramento informacional. 2010.







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Letramento informacional

• Habilidades:– Realização de cada ação específica e necessária

para alcançar determinada competência.

• Competência:– Capacidade de mobilizar diversos recursos;– Saber fazer.

Kelley Gasque. Arcabouço conceitual do letramento informacional. 2010.Universidade de Brasília







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• “Serviço Nacional de Informação Educacional” no Paraguai com o apoio da Unesco.

• “Biblioteca Pública do Queens” (p. 31)







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Centro de Documentação e Informação (CDI) - SEBRAE

Instituição• Serviço de Apoio as Micro e Pequenas Empresas – SEBRAE -RRNome da Biblioteca• Centro de Documentação e Informação (CDI)Tipo• Especializada na área EmpreendedorismoObjetivo Geral• O CDI tem por finalidade oferecer aos funcionários, colaboradores, terceirizados

e demais interessados as informações referentes à área de empreendimentos (micro e pequenas empresas) para subsidiar atividades e processo decisório de negócios, atuando como uma rede integrada de conhecimento.

Serviços• Empréstimo domiciliar;• Consulta local;







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• As bibliotecas nacionais normalmente constituem o eixo central, senão o ápice, do SIB de uma nação.

• Suas funções podem incluir:– Preservação da produção bibliográfica nacional;– Depósito do instituto do direito autoral;– Aquisição de material bibliográfico estrangeiro;– Serviço nacional de bibliografia e referenciação;– Cobertura de outras instituições - British Library;– Acessibilidade ao público em geral para fins de pesquisa– Permuta de publicações oficiais com outras bibliotecas nacionais.







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Serviço nacional de bibliotecas públicas

• Criado em 1961 pelo decreto-lei nº 51.223.• Finalidade:– Incentivar as diferentes formas de intercâmbio bibliográfico entre as

bibliotecas;– Estimular a criação de bibliotecas públicas e, especialmente, de sistemas

regionais de bibliotecas;– Colaborar na manutenção dos sistemas regionais de bibliotecas;– Promover o estabelecimento de uma rede de informações bibliográficas

que servisse a todo território nacional.

• Em 1968, a partir do decreto lei 62.239, a política tem como meta prioritária a biblioteca pública.

Cunha e Cavalcanti. Dicionário de Biblioteconomia e Arquivologia. 2008







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• Etapas para o desenvolvimento dos serviços oferecidos dentro das redes de informação.

• Básico: “colocar à disposição material adequado para a

referência e empréstimo nos principais centros populacionais, proporcionando juntamente os elementos de apoio indispensáveis, como edifícios e pessoal técnico, necessários para facilitar o acesso a esse material de referência e empréstimo” (p. 33).







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• Segundo: “dar condições de explorar mais eficazmente esse material, tanto pelo acréscimo de serviços bibliográficos

e de informação, quanto pelo atingimento de novos leitores

através de atividades culturais centralizadas na biblioteca, da criação de novos postos de serviço e da introdução de serviços especiais para aqueles que, devido a falta de mobilidade ou outras deficiências, não estão capacitados para utilizar os serviços comumente oferecidos” (p. 33).







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• Terceiro: “exploração mais intensiva de fontes

especializadas de informação, através de meios que incluem serviços de tradução, de resumo, de alerta, de busca bibliográfica retrospectivas e outros, realizados manualmente ou em bases automatizadas” (p. 34).







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Referências

• CUNHA, Murilo Bastos da; CAVALCANTI, Cordélia Robalinho de Oliveira.Dicionário de biblioteconomia e arquivologia. Briquet de Lemos/Livros, 2008.

• GASQUE, K. C. G. D. Arcabouço conceitual do letramento informacional.Ciência da Informação, Brasília, DF, v. 39, n. 3, p. 83-92, 2010.

• PENNA, C.V.; FOSKETT, P., H.; Serviços de informação e biblioteca. São Paulo: Pioneira, 1979.







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