13
Teolin Codreanu 2007 Managementul Proiectelor 1 Sesiunea 6 - Analiza problemelor şi nevoilor INITIERE PLANIFICARE EXECUTIE FINALIZARE Raport de evaluare Document de initiere Planul si bugetul Rezultate

Sesiunea 6 analiza problemelor si nevoilor

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Teolin Codreanu• 2007

ManagementulProiectelor

1

Sesiunea 6 - Analiza

problemelor şi nevoilor

INITIERE

PLANIFICARE

EXECUTIE

FINALIZARE

Raport

de

eva

luare

Docu

ment de

initi

ere

Pla

nul s

i bugetu

l

Rezu

ltate

Page 2: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

MINDMAP

8. Identificarea influentelor factorilor interesati =>Analiza (F)actorilor interesati7. Identificarea impactului asupra mediului => Analiza STEP6. Stabilirea rezultatelor dorite => RBM si/sau IOO5. Identificarea riscurilor => SWOT si/sau Matricea riscurilor4. Analiza capacitatii organizatiei de a realiza proiectul => SWOT3. Elaborarea Strategiei (Scop – Obiective) => Arborele obiectivelor sau WBS2. Analiza Solutiilor (NEEDS) => Arborele solutiilor sau GAP/NEEDS1. Analiza Problemei / Necesitatilor (GAP) => Arborele problemelor

INITIERE

PLANIFICARE

EXECUTIE

FINALIZARE

Raport

de

evalu

are

Docu

ment de

initi

ere

Pla

nul si bugetu

l

Rezu

ltate

2

DOCUMENTUL DE

INITIERE: Carta

proiectului/Scrisoarea de

intentie

Page 3: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Arborele problemelor

Este o procedură care permite:– analiza unei situaţii

existente

– identificarea problemelor cheie în context

– vizualizarea problemelor în forma unei diagrame/arbore (relaţie cauza-efect )

3

Ce este?

Page 4: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

ANALIZA PROBLEMELOR

1. pasul 3

4

Problema neidentificata

3. Identificati cauzele directe şi indirecte problemei

4. Identificati efectele primare şi secundare ale acestei

probleme

1. identificati problemele

majore existente intr-o

situatie data (sesiune

brainstorming)

2. selectati o problema

principala

Problema identificata

Page 5: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Arborele problemelor

5

PROBLEMA

EFECT

Efect secundar Efect secundar

EFECT

CAUZA CAUZA CAUZA

Cauza indirecta Cauza indirecta

EFECTE

CAUZE

Page 6: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

ANALIZA OBIECTIVELOR

6

1. Transformati problemele ierarhizate in

arborele problemelor in situatii pozitive,

dezirabile şi realizabile

2. Verificati logica relatiei de cauzalitate

(mijloace=> efecte)

3. Reformulati, adaugati sau eliminati elemente

ale arborelui.

Page 7: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Arborele obiectivelor

7

SCOP

REZULTAT

IMPACT IMPACT

REZULTAT

OBIECTIV

GENERAL

Obiectiv Specific Obiectiv Specific

REZULTATE

OBIECTIVE

OBIECTIV

GENERAL

OBIECTIV

GENERAL

Activitatea 1 Activitatea 2

Page 8: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Oglinda arborilor

8

PROBLEMA

EFECT

Efect secundar

Efect secundar

EFECT

CAUZA

CAUZA

CAUZA

Cauza indirecta

Cauza indirecta

EFECT

E

CAUZ

E

Arborele problemelor

SCOP

REZULTAT

Impact Impact

REZULTAT

OBIECTIV OBIECTIV OBIECTIV

Activitati Activitati

REZULTA

TEE

OBIECTIVE

Arborele obiectivelor

Page 9: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

GAP / NEEDS

9

Varianta simplificată a analizei

arborilor decizionali.

Identificarea lipsurilor

(problemelor) şi a modalităţii de a

le acoperi

Utilă pentru micro-probleme şi

decizii minore, unde efectuarea

unei analize complexe (arbori

decizionali sau Ishikawa nu

justifică efortul)

Page 10: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

WBS

SCOP

OBIECTIV

GENERAL 1OBIECTIV

GENERAL 2

OBIECTIV

GENERAL 3

OBIECTIV

SPECIFIC 2.1

OBIECTIV

SPECIFIC 2.2

OBIECTIV

SPECIFIC 2.3

OBIECTIV

SPECIFIC 2.4

OBIECTIV

SPECIFIC 1.1

OBIECTIV

SPECIFIC 1.2

ACTIVITATE

A

2.1.1

ACTIVITATE

A

2.1.2

ACTIVITATE

A

2.1.3

ACTIVITATE

A

2.1.4

SARCINA

2.1.3.2

SARCINA

2.1.3.3

SARCINA

2.1.3.1

10REZULTATE REZULTATE REZULTATE

Page 11: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Analiza Ishikawa

11

Diagrama cauza - efect (Ishikawa) permite

evidenţierea şi ierarahizarea cauzelor (reale şi

potentiale) ale unui defect dat. Ea se mai

utilizează pentru investigarea rezultatelor

aşteptate ale unei acţiuni, evidenţierea relaţiilor

dintre diferitele cauze ale unui anumit fenomen,

ca procedeu de înregistrare a ideilor

Se utilizează mai mult în managementul calităţii

(ISO 9000)

Page 12: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Pasi

• definirea problemei• definirea categoriilor principale de cauze

posibile - în domeniul producţiei sunt, de regulă, delimitate următoarele categorii de cauze (“ cele 5 M”): mâna de lucru, metodele , mediul, maşinile, materialele.

• identificarea tuturor cauzelor posibile, utilizând, de pildă, tehnica brainstorming (reale, posibile, probabile, potenţiale).

12

Page 13: Sesiunea 6   analiza problemelor si nevoilor

Exemplu

13