Sk curso relações interpessoais

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CURSO: Relações InterpessoaisInstrutor: Raquel Cunha DuweEsp. Marketing EmpresarialEmail: [email protected]:[email protected]: Raquel Cunha DuweTwitter: @raquelcunhaduweFacebook: Raquel Cunha

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O que sãoRelações Interpessoais?

• As relações interpessoais surgem quando iniciamos o processo de autoconhecimento, estudando nossos sentimentos e nossos conflitos internos podemos modificar o ambiente de trabalho, nosso mundo exterior e resolver conflitos e problemas que enfrentamos no dia-a-dia, seja na empresa, no ambiente organizacional ou em família.


http://www.esoterikha.com/coaching-pnl/o-que-e-relacoes-interpessoais-conceitos-tecnicas-aplicacoes-em-dinamicas.php

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Conheça a si mesmo!

• Respeito, espaço, direitos e deveres, obrigações, valores, são regras que não basta conhecer.

• Você é o único responsável pelo que acontece na sua vida.



O que significa Janela de Johari?

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“AS RELAÇÕES HUMANAS RESUMEM-SE EM OBTER E CONSERVAR A CONFIAÇA DOS SEMELHANTES”

Relações Interpessoais no Trabalho

XRelações Interpessoais na

Família


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PRIMEIRAS ETAPAS NO ESTUDO DAS RELAÇÕES HUMANAS:

Ouvir tão bem quanto falar Não interromper o outro quando está

falando Não ser agressivo Não impor as próprias idéias Compreender as pessoas a partir do

ângulo de visão delas “Sentir o que os outros pensam e

sentem”(Minicucci, 1984, p.26)


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Relações Interpessoais na Família

Forma de agir com as outras pessoas • Estabelecimento de um processo de

comunicação• Para existir um relacionamento é necessário

no mínimo duas pessoas.• O relacionamento é a base do sucesso!



Psicologia do Homem e da MulherHOMEM MULHER

Razão e raciocínioInteligência abstrataPercepção do conjuntoAtividade profissionalTodas as profissõesPredomínio da forçaConquistarProtegerSer admirado pela sua força e seu valorInstinto de caçadorAventureiro

Intuição e sentimentoInteligencia concretaPercepção dos detalhesAtividade domésticaProfissões sociais, educacionaisPredominio da belezaAtrairSer protegidaSer admirada pela sua aparênciaInstinto maternalNecessidade de estabilidade, segurança

* Esta é uma descrição geral, e podem haver pessoas que não se encaixam na descrição.



• Porque determinado rapaz não namora qualquer moça? Por que esta jovem acha aquele rapaz antipático, enquanto a amiga tanto o aprecia?

• A felicidade da vida em comum depende muito mais do que se passa depois do dia do casamento, que durante, ou antes, deste, os atos e as idéias, as atitudes e sentimentos de cada um repercutem diariamente um no outro.

Namoro e Noivado, Casamento


Os filhos, a Sogra, os Netos

• “Cuidado, você vai se resfriar, Vista seu casaco!”• “Eu quero”!• “Não”!• O Ideal é que o casal não more na mesma casa que

seus pais.• - Vovó, a mamãe não quer que eu vá lá fora brincar

de bola de gude.

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Relações Interpessoais no trabalho

• As relações rotineiras• Comunicação de Ordens• Relacionamento com os

colegas (Cumprimetar os colegas, datas de aniversários, lembrar nomes, etc..)

• Mercado de Trabalho• Ser humano• Sociedade



Relacionar-se

• As pessoas se sentem bem com você e vice-versa. Conhecimento e respeito as regras básicas das boas maneiras:– Cordialidade– Colaboração– Compreensão– Harmonia– Comprometimento


Somos norteados por emoções

• Os esforços feitos pelas pessoas para ter boas relações determina a qualidade no ambiente de trabalho.

• Enfrentamos problemas:Emocionais: Frustação, são difíceis de ser percebidos e levam mais tempo para ser resolvidos.

Concretos:Os fatos, são resolvidos por métodos racionais, práticos.


Resolução de Conflitos

O conflito é inevitável em todas as relações humanas, então precisamos de habilidade para

administrar conflitos de maneira eficaz.



Dica!

•Transforme diferenças em oportunidades!

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