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Ashtride TCHIMI Adrien CAUCAT Amir ALIM Fatoumata SOW Wiam ELGRAOUI MBA ESG: Marketing et Publicité

Social media heineken & kronenbourg

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Nous avons essayé d'établir un diagnostic de deux marques de bières très concurrentes en faisant ressortir leurs actions sur les réseaux sociaux.

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• Ashtride TCHIMI• Adrien CAUCAT• Amir ALIM• Fatoumata SOW• Wiam ELGRAOUI

MBA ESG: Marketing et Publicité

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Heineken35 000 000

Site institutionnel:www.heinekenfrance.fr/

• Original• décalé

• Bar-rugbi.com• Wordpress.com• Heineken• wallpaper

• Entretien d’embauche• Publicité commerciale

( 1340110 vues)• La négociation avec Heineken• Heineken le pape

• Youtube• Koreus.com• Culture pub

136000

riche

Marques

Nombre de résultats

Site officiel

Image

Source

Vidéos

sources

Articles

Qualité des contenus

Commentaires

Le volume de recherche est élevé par rapport à Kronenbourg

Le site institutionnel du groupe apparaît en seconde position

L’esprit de créativité et d’innovation occupent une grande place

Les vidéos sont majoritairement appréciés pour leur côté comique et utopiques.

Communication interne et les partenariats avec d’autres entreprises

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Marques Kronenbourg Commentaires

Nombre de résultats 1 180 000 Le volume de recherche est faible par rapport à Heineken

Site officiel Site institutionnelwww.kronenbourg.fr/

Image Classique, simple Absence de créativitéPackagingLogoproduitSource • Site institutionnel

• Wikipédia• Vigieinfo.com• gourmetsandcom.com

Vidéos Publicité commerciale avec pour principal égerie Eric Cantonna

sources www.divertissonsnous.comCulturepub.comwww.meltybuzz.fr

Articles 534 Nouvelle marque; action sociale; association avec le secours populaire

Qualité des contenus riche

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Paris Rio de Janeiro Manhattan

Mise en avant de la fraicheur avec des illustrations décalés

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MARQUES Kronenbourg Heineken

Followers 126424 16064

Commentaires 3701 244 257

Qui parle? • Équipe Kronenbourg

• Facebooker

• Community manager (inexistence d’une signature)

• Facebooker

Comment • Interaction entre utilisateurs

• Liberté d’expression

• Commentaire des post effectués par H

• Interaction entre les Facebookers sur les différents post (dialogue, envoi de lien, …)

Niveau d’activité • Fréquence moyenne (2 à 3 jours d’activité par semaine)

• Fréquence moyenne (3 à 4 jour d’activité par semaine)

• Fréquence quotidienne et importante concernant les abonné de la page

Richesse du contenu • Actualité sur la marque, sur les nouveaux produits

• Fabrication de la bière

• Quizz

• Mise en avant des évènements sponsorisés ou organisés par H

• H effectue des posts divulguants de nouveaux produits ou packaging de produits de la marque

• Nombreux commentaires effectués par les abonnés

Contenu multimédia • Photos• Spot radio ( juin)

• Photos• Vidéos• Annonce évènement

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• Nombre de résultats: 918 000• Nombre d’abonnés : 31 185• Nombre de vues: 40 455 947

Chaine principale: Vidéos officielles de Publicités H, d’évènements sportifs sponsorisés et d’évènements de communication (soirée, …)

Niveau de contribution: Enormément de « like » et de retours positifs sur les soirées Heineken, les publicités, densité et interactivité très importante entre consommateurs

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Nombre de résultats: 7180Publicité la plus vue: 54 454 Vues

Aucune chaine principale

Niveau de contribution: Principalement des vidéos de publicités de parodies, des témoignages amateur de consommateurs, grand manque d’interactivité et de trafic

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Marques KRONENBOURG HEINEKEN

Tweeter 5 3077

Nombre de followers 104 61201

contenu Promotion et découverte de site et page internet associé à Kronenbourg. Tweets effectués sur un seul jour (le 22 Novembre 2011). Absence de Tweet de followers. (Supposition d’un abandon du suivi du compte Twitter par Kronenbourg)

Généralement des ressentis vis-à-vis de différents évènements organisés par Heineken.De nombreux Tweet sont effectués par des professionnels( presse, communication, marque concurrente,.) parlant de Heineken et amenant de nouvelles informations pour les followers de la marque.La marque Heineken du compte Twitter n’effectue que peu de Tweet. Elle laisse son compte Twitter s’animer grâce aux tweets des followers et individus tweetant le nom de Heineken.

Tweet/jour 5 Une cinquantaine de Tweets de followers qui sont associés sur le compte Heineken ou de tweeters

citant tout simplement la marque et se retrouvant sur le mur du compte

tweeter d’Heineken

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Marques KRONENBOURG HEINEKEN

Janvier 20 42

Février 29 44

Mars 21 46

Avril 21 47

Mai 20 45

juin 21 49

juillet 29 47

Les nombres de requête chez Heineken sont plus élevés par rapport à Kronenbourg.