http://www.businessnetworkguru.com

Wednesday, April 11, 12

องกร วงศกลธต

About Me

Twitter:@ungkoolwww.facebook.com/businessnetworkguru

Social Media Consultantungkool@businessnetworkguru

Wednesday, April 11, 12 ปจจบนผมเปนทปรกษาทางดาน Social Media ใหกบบรษท หนวยงาน องคกร กลมSME และบคคลทมชอเสยงหลายคน ในการสรางภาพลกษณ และการสราง Brand ทดใหเปนทจดจาในโลกออนไลน

หวขอการบรรยาย: เทคนคการใช Online Media สำหรบการสมครงาน

Wednesday, April 11, 12 สงทสาคญทสดในการสงขอมล Online คอ “เนอหา(Content)” ซงในทนกคอ ประวตของคณ (Resume)

สงทคณตองถามตวเองเสมอกอนสมครงาน

- สมครไปแลว ไปไดจรงหรอเปลา- คณรจกตวเองดหรอเปลา- แตงตวใหด มพรอมเรองเอกสาร (เตรยมอปกรณเครองเขยนดวย)- คณเองนดหมายเปนหรอเปลา- คณขาย(หรอนำเสนอ)ตวเองเปนหรอเปลา- คณตอรองเปนหรอเปลา- บนทกชอบรษท ตำแหนงทคณสง Resume ไปดวย

Wednesday, April 11, 12 - สมครไปแลว ไปไดจรงหรอเปลา -> สมครไปแลวบางทคอแคอยากลอง แตบานอยไกล ไดเงนเดอนมากไมคม เดนทางกลาบาก ทาไปเดยวกลาออก ตอนสมภาษณพดวาไมมปญหา แตทาจรงมปญหา บางคนไมมประสบการณเลย บรษทเสนอมาใหเงนเดอน 12,000 บาทแตเสยคาเดนทาง กบคาทพกทตองยายไปกไมคมแลว จะเกบออมกไมได แบบนลาบากชวตเกนไปหรอเปลา- คณรจกตวเองดหรอเปลา -> รจกตวเองคอ เราตองร “จดแขง” ของเรา อยามวแตไปพฒนา “จดออน” เพราะการทคณพฒนาจดออน คนสวนใหญพฒนาหมดเวลาทงชวตกไมสามารถเปนอยางทฝนได เชนคณอยากพดภาษาองกฤษเหมอนคนองกฤษ แตคณเปนคนไทย ไมใชวาเปนไปไมไดทคณจะพดสาเนยงองกฤษ แตคณจะตองเรยนอกกคอรสถงจะกลายเปนคนองกฤษได- แตงตวใหด มพรอมเรองเอกสาร (อปกรณเครองเขยนดวย) -> แตงกายสภาพ อยาไวเลบยาว ทรงผมกควรเรยบรอย เอกสาร กบอปกรณพวกนายาลบคาผดกควรมเตรยมไว ควรอานเอกสารผานๆ กอนกรอกจะไดไมขดครอมจนดนาเกลยด- คณเองนดหมายเปนหรอเปลา -> คณตองนดหมายใหเปน อยาเปนแบบทวาบรษทโทรมา ดใจจนลมเลย ไมไดถามวา “สรปวาใหไปสมภาษณวนไหน กโมง เตรยมอะไรบางฯ” ถาเปนคนไมละเอยดกจะเกดความราคาญตอคนรบสายเพราะวา “ไมถามอะไรใหจบในทเดยว”- คณขาย (หรอนาเสนอ)ตวเองเปนหรอเปลา -> บางคนเปนแนวทตองถกกระตนยงคาถามจากผสมภาษณ อนนบางทกตองระวง เพราะวาจะกลายเปนลกษณะ “ถามคาตอบคา” ซงคณควรรจกถาม หรอพดในสงทนาสนใจของตวคณเองบาง จะชวยใหบรรยากาศการสมภาษณดนาสนใจ - คณตอรองเปนหรอเปลา -> บางคนตอรองไมเปน เลยตองถกฝายบคคลทมความชานาญในเรองการตอรอง ทาใหคณไดเงนเดอนแสนนอย - บนทกชอบรษท ตาแหงทคณสง Resume ไปดวย -> อยามวแตสง Online สงไปเยอะๆ บางคนไมไดจดเลยวา ทสงๆ ไปสงในตาแหนงอะไร เงนเดอนทเรยกไปเทาไหร อนนเปนสงสาคญเพราะบางคนรอนResume ไปทว จากทเคยเหนมาบางคนถกเรยกไปกรอกใบสมครเพอสมภาษณ ยงไมรเลยวาทตนสมครนนสมครตาแหนงอะไร แนะนาวาควรจดใสกระดาษ หรอสมดบนทกเพอชวยจา

I. เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

I. Objective

มวตถประสงคชดเจน และเปาหมายในตวเองวาม ความประสงคอะไร จากอาชพทคณนนสนใจ

Wednesday, April 11, 12 คณตองมวตถประสงคทชดเจน บางทคณสนใจตาแหนง “พนกงานขาย” กควรระบไปเลยวา คณสนใจตาแหนงนเพราะหวงวาจะไดประสบการณทด เพอพฒนาตนเอง และอยากมความกาวหนาในงาน(สาหรบคนทไมเคยมประสบการณ) หรอ คณสนใจตาแหนงนเพราะคณมประสบการณทางดานการขายมาแลว 5 ป และอยากเตบโตในทางเดนสายอาชพมากขน เนองมาจากสนใจในตวบรษททเปดโอกาสให (สาหรบคนทมประสบการณมาแลว)

II. Executive Summary

คณควรรววตวเองใหเปน ทกอยางตอง “วดผลได”

- จบตองได (Tangible)- จบตองไมได (Intangible)

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 คณตองรววตวเองใหเปน ทกอยางตองวดผลได เชน- จบตองได -> ทางานกบคนตางชาตเกอบ20 ประเทศ ประสานงานกบบรษทตางๆ ในเครอกวา 25 บรษท- จบตองไมได -> บรหารบคคลทมงานการตลาด 20 คน และทายอดขายเกอบ 10 ลานบาทในป 2011

III. Education Qualification

- ปลาสดขนกอน- ไดรางวลเขยนลงไปดวย

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 ปการศกษา เอาปลาสดขนกอนเชน- ป 2002 มหาวทยาลยอสสมชญ สาขาวชาบรหารธรกจ เอกการจดการ เกยรตนยมอนดบ 2- ป 1996 มหาวทยาลยสยาม สาขาวชาบรหารธรกจ เอกการตลาด

IV. Technical Skills:- จดหมวดหมในสงทคณร- ความชำนาญทคณถนด- ใสรนหรอปของของทคณไดเรยนรและใชงาน

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 ควรจดหมวดหมในสงทคณร เชน คณรเกยวกบระบบบญช ระบบคอมพวเตอร ระบบฐานขอมล ระบบสอสาร Operation System: Mac OS X, Windows 7, iOSOffice Suite: Microsoft Office, Apple Works

V. Certifications:

- ใบรบรองตางๆ ควรเกบไว- ปลาสดขนกอน

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 ใบ Certificate ตางๆ เปรยบเสมอนใบผานทาง คณควรจะเกบเอาไว เพราะสงทคณเรยนมาและไดรบการรบรอง บางครงอาจจะไมไดเกยวกบสายงานคณโดยตรง แตอาจจะเปนเรองทคณสนใจจนสอบจนไดมนมา บางอยางทคณสนใจนนอาจจะมประโยชนมากสาหรบบางบรษททตองการคนอยางคณ ซงบางคนอาจจะสอบไมผาน แตคณทาได ใบรบรองตางๆ ผมแนะนาใหเขยนปลาสดทคณไดรบไลจากปลาสดขนกอน และอยาลมใสรายละเอยดของใบรบรองวาไดอะไรมาดวยนะครบ

VI. Training:

- เทรนนงทคณเคยเขาไปมสวนรวม- หวขอทเขาไปเทรนนง- ปลาสดขนกอน

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 การฝกอบรม แนะนาวาใสหวขอทคณเขาไปอบรมสมมนา หรอมสวนรวม โดยไลจากปลาสดขนกอน เพราะ Training บางอนเปนประโยชนในการตดสนใจ หรอคาถามระหวางสมภาษณซงอยามองขามเรองเลกๆ นไปครบ

VII. Experiences:

- ประสบการณเปนสงสำคญ คณควรไปฝกงาน- เกงงานไมพอ ตองเกงคนดวย Know how ไมเทา ‘Know who’- ปลาสดขนกอน - ถาทำหลายตำแหนง ตองแยกใหชดเจน- ทกอยางตอง ‘วดผลได’- ทำงานอยางนอย คณตองม ’ความสำเรจ’

เรมตนท Resume - สง Online เขยนอยางไรใหเวรค

Wednesday, April 11, 12 - ประสบการณตรงเปนสงสาคญ สาหรบนองๆ ทไมเคยทางานมาเลย ผมแนะนาวาคณ “ตองไปฝกงาน” หรอ “ลองงานแบบไมเอาเงนเดอน” เพอใหรจก “ความอดทน” สวนคนทเคยมประสบการณการทางานมาแลว คณตองรจกตวเองวา “งานทคณเคยผานมาแตละท มรายละเอยดในเนองาน (Job Description) อยางไร และประเภทของความสามารถทคณไดรบจากการทางานแตละทเปนอยางไร” - เกงงานไมพอ ตองเกงคนดวย -> ไมจาเปนทคณจะตองรทกอยางบนโลกใบน แตคณตองรวาสงทคณ “ตองร ควรร และรไวบาง” คออะไร คนมความละเอยดออน คณจะตอง “เกงคน ควบคไปกบ เกงงาน’ ทผมบอกวาถาคณรแต Know how คอคณรระบบมาก แตคณไมรจกแกปญหาเรองคน หรอบางคนทเกงคนมาก แตไมรเรอง Know How อนนกลาบากทาอะไรไมเปน แตถาเลอกไดผมแนะนาวา “คาของคนอยทคนของใคร และผลของงานดวย จะยงชวยใหชวตการทางานของคณราบรน”- ปลาสดขนกอน -> เอาประสบการณไลจากปปจจบนของคณ เขยนไลกลบไปสอดต ไมแนะนาใหเขยนอดต(อาจจะผานมา 5 งาน)เพราะสวนใหญเวลาผสมภาษณ เขาจะถามคณหลกๆ คอปจจบนทาอะไร มหนาทอะไร ยอนกลบไป และอะไรทเปนประโยชนสาหรบบรษทเขา- ถาคณมหนาทหลายตาแหนงในบรษท คณอาจจะแยกใหชดเจนในงานทคณรบผดชอบ เชน 1998 - ปจจบน ตาแหนงผชวยอานวยการฝายขาย 1998 - ปจจบน ตาแหนงหวหนาฝายวจยและดแล ทคณตองแยกเพอวาจะไดใหคนทสมภาษณสามารถดทเนองานของคณ และคณเองจะกลายเปนคนทดดอยางมากถาคณแยกแยะเปน ซงผดกบบางคนเวลาใหสมภาษณบอกวา “ผมทาหลายตาแหนง เปนเบ” มนอาจจะฟงดตลกนะครบ แตบางทอาจจะทาใหคณดไมดทาอะไรจบฉายไปหมดกได- ทกอยางตอง ‘วดผลได’ -> ถาคณเขยนเพยง “ทางานเปน Sales มานาน” ผมวาไมดนาสนใจเลยครบ แตถาคณเขยนวา “คณทางาน Sales ทแบกรบยอด 19 ลานบาทตอป และประสบความสาเรจทะลเปาเรองยอด” อนนผมวานาสนใจกวาทจะเขยนเพอเขยนเฉยๆ วดผลไมไดครบ- ทางานอยางนอย คณตองม ‘ความสาเรจ’ -> ถาคณทางานแลวไมไดอะไรเลย ผมวาอนนไมไหวแนนอนครบ อยาลมวางานแตละงานทคณทา อยางนอยตองมความสาเรจอยางนอยทคณควรจะวดผลได และทาใหคณมคณคาในตวเองไดครบ

หวาน Resume แลวเขาตดตอกลบมาทำยงไง

คณอยาลมถามดงน

- เรยนสายใคร?- บรษทอะไร?- เวลา สถานท (เชคใหเรยบรอยกอนเดนทางไป)?- พบใคร?- ตองเตรยมอะไรบาง?- มสอบขอเขยนไหม?

Wednesday, April 11, 12 ถาคณลมถามสงเหลานเวลาเขาโทรมานดสมภาษณ ผมวาอนตรายครบ เพราะวาถาเรองละเอยดแบบนคณไมถาม โทรหาซาๆ ไปหาฝายบคคลบอยๆ นคณจะกลายเปนคนดไมดเลยทเดยว เพราะเหมอนถามอะไรกถามไมจบ ลมเรองเลกๆ นอยๆ- “พบใคร?” นนบางครงคณอาจจะเจอฝายบคคลกอน แตคนสมภาษณคณจรงๆ อาจจะเปน Line Manager หรอคนทดแลงานนนโดยตรง ซงสมยนผมวาถาคณรกอน บางทลองเขาไปคนหาชอ และลองดในGoogle ดครบ เผอวาจะไดศกษาเขาไวกอน อยางนอยคณรจกคนสมภาษณ กแสดงความเหนอกวาคนอนทไมไดสนใจอะไรเลย- “ตองเตรยมอะไรบาง?” อยาลมวาเอาเครองเขยนไปดวยนะครบ เอกสารถายสาเนา เซนถกตอง เขยนกากบดวยวา “ใชในการสมครงานบรษท...” - “มสอบขอเขยนไหม?” บางคนยงพอปฏเสธทนนะครบทจะไมไปสมคร เพราะบางบรษทมสอบในสงทอาจจะไมใชสงทเราทามาโดยตรง หรออาจจะไมเคยทามาเลย ควรถามใหดกอน ถาไมรเรองนนๆ เลยยงพอปฏเสธไมไปทนครบ

สมภาษณใชหลกอะไรด?

Wednesday, April 11, 12 สงทผมอยากจะบอกวา โลกนไมมอะไรไม “ขาย” คณตองรจกนาเสนอตวคณเองใหเปน แตถาพดถงการสมภาษณทมเวลาเพยง 1 ชวโมงสวนใหญ ผมมหลกทจะแนะนาครบ

หลกของการขาย

I. ทำใหลกคา “ชอบ”II. ทำใหลกคา “เชอ”III. ถามหาความตองการIV. ปดการขาย

Wednesday, April 11, 12 I. ทาใหลกคา “ชอบ” -> สงทคณตองรคอ “หาจดรวมใหเปน” เชน รจกพดชม หรอสงเกตหาสงรอบดานชวนผสมภาษณพดคยเพอลดความตงเครยด ซงกดกวาการทคณนงเปนหนยนต ถามคาตอบคา II. ทาใหลกคา “เชอ” -> ถาเขาชอบคณ การทเขาจะเชอคณไมใชเรองยาก แตเมอเชอแลวตองมนใจวา “คณไมไดหลอกใคร แมแตตวคณเอง” III. ถามหาความตองการ -> คณตองถามใหเปนวา ผสมภาษณตองการอะไร และคณเองสามารถทาได และเหมาะสมแคไหนทจะรวมงานกบเขา”IV. ปดการขาย -> พนกงานขายสวนใหญปดการขายไมคอยเปน อยามวแตทาใหชอบ ทาใหเชอ ถามหาความตองการกลายเปนตอใหเขาซอของ คณตองจบความรสกใหไดวา “เขาสนใจคณจรงหรอเปลา” ถาสนใจ จะเรมงานไดเมอไหร คณตองพยายามสงเกตนาเสยง พฤตกรรม หรอการแสดงออกทางสหนาลกษณะดงกลาวขางตนเหมอนอะไร? ผมขอเฉลยเลยครบวา “เหมอนกบการจบผหญง” โดยม Step ดงน I. ทาใหลกคา “ชอบ” -> ไมทราบวาชอบกนอะไรครบII. ทาใหลกคา “เชอ” -> “เขากดใสใจเราดนะ”III. ถามหาความตองการ -> “เรากคบกนมาพกนงแลว ไมทราบวาคดกบผมยงไง”IV. ปดการขาย -> “โอเคไหมครบ”ผมไมแนะนาใหทองครบ คณตอง ‘ประยกต’ ใชใหเปน

หลกของการตอรอง

I. ไมตองตอรอง “คบเปนเพอน”II. สงทมคามากสำหรบเขา มคานอยสำหรบเรา กบสงทมคามากสำหรบเรา มคานอยสำหรบเขา

มาแลกกนIII. ถาเขาดตอเรา ใหดกวาเขาสองเทา

Wednesday, April 11, 12 I. ไมตองตอรอง “คบเปนเพอน” -> คณอยาไปเครยดมากเวลาสมภาษณ จนเกรง และพดผดๆ ถกๆ ลองคดวา “คบเปนเพอน” ถาคณไมไดงาน แตคณไดเพอน ไมไดเสยเวลาทจะมาสมภาษณ คยสบายๆ ใหเกยรตคสนทนานาจะดกวาII. สงทมคามากสาหรบเขา มคานอยสาหรบเรา กบสงทมคามากสาหรบเรา มคานอยสาหรบเขา มาแลกกน -> สงทมคามากสาหรบเขาคอความสามารถของคณ สงทมคานอยสาหรบเราคอความสามารถ กบสงทมคามากสาหรบเราคอเงน ชวตทด มคานอยสาหรบเขากคอเงนเดอนทยอมจายให เอามาแลกกน เพราะฉะนนคณตองรจกฉลาดศกษาขอมลดวยวา วชาชพของคณมาตรฐานของเงนเดอนอยทเทาไหร อยาถกเขาตอจนคณไรคาIII. ถาเขาดตอเรา ใหดกวาเขาสองเทา -> อยาคดวาคณจะเสยอะไร แตคดวาคณจะไดอะไร ถาคณคดจะเสนอสงดๆ กบคณ กนาเสนอสงทใหไดมากกวา เพราะคณยอมให เพอจะไดรบ อยามองเพยงวา “คณจะเสยอะไร ถาคณใหเขาไปแลว” เพยงอยางเดยว โลกของการทางานมคณคา “การให ยอม เสยสละ ไมไดหมายความวาคณจะเสยอะไร หรอพายแพ”

ในการสมภาษณ หามใชคาวา “พ หรอนอง” ถาเปนไปไดอยาลมถามชอเลน และใชคาวา “คณ” ในการพดคย เพราะจะดกวาเรยกเขาเปนพ หรอนองซงจะเปนการไมคอยใหเกยรตเทาไหรนก

II. ทำยงไงใหผสมภาษณ (Interviewer) ประทบใจ

- แตงกายสภาพ- จบ ‘ความรสก’ ของผสมภาษณใหได- ขายหรอนำเสนอตวเองใหเปน - องตาม Resume - อยาดถกตวเอง - คณคดวาระดบคณนาจะไดเงนเดอนซกเทาไหร?

Wednesday, April 11, 12 - แตงกายสภาพ -> ผมควรตด เลบควรตด ควรใหดเรยบรอย ถายาวกควรมด ถาเปนผหญงไมควรใสกระโปรงสน หรอเสอคอกวาง หรอฉดนาหอมจนฉน การนงสมภาษณควรนงสบายๆ ไมเอนตว ไขวหาง ทาวแขน หรอพาดเกาอ หรอกมมอโนมตวมาขางหนา หรอใชภาษาทแสดงออกทางกายมากจนเกนไป- จบ ‘ความรสก’ ของผสมภาษณใหได -> อนนคอนขางจะยากสาหรบคนทไมคอยพบปะผคน ผมแนะนาวาคณตองฝกออกสงคม ทากจกรรมบาง เพอวาคณจะไดจบความรสกเวลาทางานกบ “คน” เพราะบางครงทผมเคยสมภาษณมา “ผถกสมภาษณสามารถบอกผมไดเลยวา เขาไดงานแลวทงๆ ทยงไมทราบผล” เปนเพราะเขาดทสหนา ความสนใจ คาถามทยงมา ตรงนสาคญครบ- ขายหรอนาเสนอตวเองใหเปน - องตาม Resume -> ถาคณเขยนคม เขยนแลวมพลง สงทคณทาไดคอเสรมจากสงทผสมภาษณไดอาน และเพมเตมในสงทหลายคนอาจจะไมเหน แตคณมประสบการณทไมมใครสามารถเอาไปจากคณได มานาเสนอ- อยาดถกตวเอง -> อยาคดวาตวเอง “ราคาถก” แตคณตองรวา “ของทกอยางมปายราคาเสมอ” ความพเศษคอสงทเปนพรสวรรค และพรแสวงทคณมคณตองแลกและตอรองใหเปน

III. Online ทแนะนำในการสมครงาน

- Jobsdb.com- LinkedIn.com- Website ของ Recruitment Agency- Social Media หรอWebsite ของบรษทนนๆ

Wednesday, April 11, 12 ผมถอวาสงทบอกนดทสด ณ ปจจบนนแลวในการสง Resume ของคณออนไลน

- ตองเขยนเยอะๆ ดไหม?- ผมไมมประสบการณเลย ไมรจะเขยนอะไร

- ผมเรยนมาวา ใหเขยนหนาเดยวกพอ จรงหรอ?- เขยนใสไข มแตนำ นาเชอถอไหม

- ตองใสบคคลอางอง (Reference) ไหม- ถาไดงานพรอมกนหลายท ทำยงไง

คำถามสวนใหญทมกถามกน

Wednesday, April 11, 12 - ตองเขยนเยอะๆ ดไหม? -> การเขยนนอย คณอาจจะตองพดเยอะ และบางทคณอาจจะพดในสงทผสมภาษณไมอยากฟงกเปนได สวนถาคณเขยนเยอะ คณอาจจะไมตองพดเยอะ แตผมแนะนาวาเขยนเยอะตองวดผลไดในตวเนองาน ไมวาจะเปนตวเลข ยอดขาย หรอความสาเรจจรงทคณไดรบ- ผมไมมประสบการณเลย ไมรจะเขยนอะไร -> แนะนานองๆ ทไมมประสบการณเลย อยากใหลองไปฝกงานครบ เพราะถาคณไมรจะเขยนอะไร คณกจะเหมอนคนทวๆ ไปททายสดจะหางานทาไมได หรอหาไดกไดเงนเดอนแบบพออย ยงถาบางคนหางานไมไดเลยกหนไปเรยนตอ ซงกจะกลายเปนความรเยอะ ไมมประสบการณ จะยงทาใหไรจดหมายปลายทางพอสมควร- ผมเรยนมาวา ใหเขยนหนาเดยวกพอ จรงหรอ? -> ถาหนาเดยวทาใหคณสรปตวเองภายในการสมภาษณ 1 ชวโมงได และทาใหผสมภาษณถกใจคณได จะหนาเดยวกไมผดครบ- เขยนใสไข มแตนา นาเชอถอไหม -> กถาใสใหดเยอะๆ วดผลไมได ไมมอะไรเปนชนเปนอน กตองถามตวคณเองวาคณจะทาใหคนทสมภาษณคณเชอไดหรอไมกตองขนอยกบฝมอคณแลว- ตองใสบคคลอางอง(Reference) ไหม -> ถาคณคดวาใสไปแลวมนทาใหเครดตคณดกใสไปเถอะครบ เผออาจจะชวยใหคณไดงานกเปนไปได- ถาไดงานพรอมๆ กนหลายท ทายงไง -> คณกตองชงนาหนกหลายๆ เรอง เชน “ความกาวหนาในงาน รายได การเตบโตในงาน โบนส ระยะทาง การพฒนาตวเอง ฯลฯ” คณตองถามตวคณเองและตดสนใจเองครบ

http://goo.gl/tjZYEWednesday, April 11, 12 คณสามารถดาวโหลดตวอยางResume ของผมไดท Link ทผมใหน อยาลมกด Like ใน http://www.facebook.com/businessnetworkguru เพอรบขาวสารดๆ จากเราดวยนะครบ