PowerPoint
Solues tecnolgicas para usurios do Transporte Pblico
O que precisamos oferecer para os nossos clientes ? O que nossos
clientes procuram ?
PontualidadeReduo de
DespesaPraticidadeEntretenimentoComunicaoTransparnciaTempoIntegrao
A surprising number of transport providers still have very
little insight into, or connection with their passengers, which
makes it more difficult to identify potential for lower-cost
products. better service, or, to have a relationship with customers
as in other businesses that acknowledge and reward a target
audience Fonte Accenture
OVERVIEW
RECARGA VIA APPs
+ de R$ 7 milhes/ms 3% do volume total
PerodoQtd TransaesValor TotalAgo 16 - Mar 171.6 milhesR$ 236
miltimo 30 dias279 milR$ 39 mi
5.900 nibus instalados+ de R$ 40 milhes/ms RECARGA EMBARCADA
ONLINE
RECARGA EMBARCADA - MONITORAMENTO
RECARGA EMBARCADA - MONITORAMENTO
RECARGA EMBARCADA - MONITORAMENTO
Compra e Recarga de Crditos Parada de nibusRecarga de crditos
online
Venda e Recarga crditos online
Servios de Auto- Atendimento
Monitoramento de Dispositivos
MAIS DO QUE UM APP DE RECARGA
PLANEJAMENTO DE ROTAS
INTEGRAO DE MODAISREDUO TEMPO ESPERA REDUO DE CUSTOS
WI-FINOS NIBUS
WIFI NOS NIBUS
WI-FI - CASESalonLine
WI-FI Monitoramento
WI-FI Monitoramento
WI-FI Gerenciamento da Comunicao
WI-FI Gerenciamento da Comunicao
WI-FI Gerenciamento da Comunicao
RECARGASISTEMA CENTRAL DERECARGA
SISTEMA CENTRAL DE MONITORAMENTO
ARQUITETURA EMBARCADA
WIFI
$
4GGPS
QR CODE
EMVRegio Metropolitana de SP BRT EMTU
VENCEDORES DO HACKATONA Iniciativa da EMTU/METRA/UITP
Pela proposta, por meio de ferramenta de celular, usurio
registra reclamaes e compar- tilha informaes sobre problemas no
sistema em tempo real com outros passageiros. Tam- bm possvel
formar banco de dados para intervenes de mdio e longo prazo.
INOVAO CLIENTE
CONCLUSOES FINAIS
CONCLUSOES FINAIS
Baseados em pesquisa desenvolvida pela ACCENTURE, Third wave
daBilhetagem Automtica.
TENTAR ESTABELECER MEDIDAS PARA O MONITORAMENTO DO CUSTO EFETIVO
DA BILHETAGEMOFERTA AOS CLIENTES DE MEIOS E PAGAMENTOS E UTILIZAO
DE MAIS SERVIOS DE AUTO-ATENDIMENTO NO SENTIDO DE REDUO DECUSTOS DE
CANAL DE VENDAS ATENTAR PARA O FATO DO CARTO DE TRANSPORTES SER A
SOLUO IDEAL PARA A UTILIZAO DO TRANSPORTES
CONHECER MELHOR OS SEUS CLIENTES
