w w w . h a m k . f i

Sosiaalinen mediaja yrittäjyys

Johanna Salmia 2013CC BY -SA Kuva: http://www.projecteve.com/wp-content/uploads/2013/06/socialmedia1.jpg

w w w . h a m k . f i

● Kouluttaja● Media käytössä● Mitä on sosiaalinen media?● Sosiaalinen media yrityksissä● Palvelut ja niiden hyödyntäminen● Välineet

Sisältö

w w w . h a m k . f i

● DI, Hortonomi, ammatillinen opettaja● pitkä ura IT-alalla● Mobiilisti-hanke: mobiilia oppimista● myös pienimuotoinen yrittäjä

johanna.salmia@hamk.fihttp://fi.linkedin.com/in/johannasalmia

Johanna Salmia

w w w . h a m k . f i

Media käytössä

w w w . h a m k . f i

Median käyttö● internetin mobiilidataliikenne kasvaa 600 %

vuodessa.● yli puolet kaikesta nettiliikenteestä on

videokuvaa - parin vuoden kuluttua jo 80-90%.

● suurimmat yksittäiset kaistasyöpöt ovat YouTube ja Netflix.

●Lähde: http://yle.fi/uutiset/mobiilidata_kuusinkertaistuu_joka_vuosi/6789262

w w w . h a m k . f i

Median käyttö● suomalaiset käyttävät eri medioita päivittäin

8 h 39 min● internetissä 99 min● sanomalehden ääressä 31 min● äänitallenteita kuunnellen 31 min (cd, mp3)

Lähde: Helsingin yliopiston viestintäpolitiikan professori Hannu Nieminen, Yhteishyvä 12/2103

w w w . h a m k . f i

Mitä on sosiaalinen media?

w w w . h a m k . f i

Kuva: http://www.athgo.org/ablog/index.php/2013/08/13/obsessed-with-social-media/

w w w . h a m k . f i

Määritelmä

Kuva: http://webopas.blogspot.fi/2010/10/sosiaalisen-median-maaritelma.html

w w w . h a m k . f i

Sisältyy● sisällön tuottaminen ja

jakaminen● verkostoituminen● yhdessä tekeminen

w w w . h a m k . f i

Mahdollistaa● näkyvyyden● tehokkaan markkinoinnin● kohdentamisen● ajankohtaisen tiedon

jakamisen● verkostoitumisen● palautekanavat

Kuva: http://www.flickr.com/photos/chanceprojects/4388266976/

w w w . h a m k . f i

Jos ei ole verkossa, ei ole olemassa● Tiedonhaku● Media (lehdet, TV-kanavat,

YouTube...)● Opiskelu● Verkostot, profiilit, sivustot, portfoliot (Facebook, LinkedIn...)● Tiedon tuottaminen, piirtäminen, säveltäminen● Kommunikointi● Ostokset● Taltiointi● Tavaroiden valmistus● Liikkuminen paikasta toiseen, matkailu, suunnistus● Asiointi (pankki, vakuutukset..)

24/7 Online

w w w . h a m k . f i

Sosiaalinen media yrityksissä

w w w . h a m k . f i

Sosiaalinen media yrityksissä● käyttää 38 %

● yhteisöpalvelu 34 %● multimedian jakaminen 14 %● blogit, mikroblogit 8 %● wiki-pohjaisiset tiedon jakamisen työkalut 6 %

● mihin?● yleisimmin yrityksen imagon kehittäminen ja tuotteiden

markkinointi 83 %● asiakkaiden mielipiteiden, arviointien tai kysymysten vastaanotto

somessa 56 %

Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus

w w w . h a m k . f i

Sosiaalinen media yrityksissä● toimialoittain

● yleisimmin informaation ja viestinnän toimiala 80 % yrityksistä

● harvimmin rakentamisen sekä kuljetuksen ja varastoinnin toimialoilla 21 % yrityksistä

● yrityksen koko● 10–19 henkilöä työllistävät, 34 %● yli 100 henkilöä työllistävät, 57 %

Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus

w w w . h a m k . f i

Sosiaalinen media yrityksissä● yli ⅓ somea käyttävistä yrityksistä käytti myös näihin:

● rekrytointi● yhteistyö liikekumppaneiden tai muiden organisaatioiden kanssa● asiakkaiden osallistaminen● kehittäminen tai innovointi● näkemyksien, mielipiteiden tai tiedon jakaminen yrityksen sisällä

● ⅓ lla virallinen toimintalinjaus somen käytössä

Lähde: http://www.kauppalehti.fi/omayritys/yritykset+loytaneet+sosiaalisen+median/201311574713, Tilastokeskus

w w w . h a m k . f i

Mitä palveluita jo käytössä?

w w w . h a m k . f i

Miten palveluita hyödynnetään tällä hetkellä?

w w w . h a m k . f i

Tarvitaan● sähköpostiosoite

● yrityksen / henkilökohtainen

● logo / profiilikuva● kiinnostavat ja

säännölliset sisällöt● dialogisuus

w w w . h a m k . f i

Rakennetaan● kiinnostus● maine - julkinen kuva● arvostus● tunnettuus

w w w . h a m k . f i

Kohdentaminen● kenelle - kohderyhmät● miten - kanavat● kuinka usein - tavoitteet● kuka vastaa - itse, yritys, ostopalvelu● tunnukset - yritys vai henkilö

Omat lähtökohdat

w w w . h a m k . f i

Henkilökohtaisuus, Joukkoistaminen

Kuvat: http://www.searchmarketing.com.au/tutorials/getting-started-on-social-media-in-2013-having-a-strategy/,

http://www.parallel6.com/6-steps-to-make-your-business-social/

w w w . h a m k . f i

Välineet

w w w . h a m k . f i

Mitä ymmärrätpilvipalveluilla?

w w w . h a m k . f i

Mitä jos?● Kaveri on Hangossa ja sinä Utsjoella ja pitäisi saada

työstettyä yhteistä asiakirjaa nyt ja heti● Olet matkalla Suomessa ja otat hienon valokuvan ja

videopätkän, jotka olisi hyvä saada heti nähtäville

Pilvi tuo näihin ratkaisun, muokataan yhteistä asiakirjaa pilvipalvelussa ja lähetetään video tai kuva niinikään pilvipalveluun

●

w w w . h a m k . f i

Mitä ovat pilvipalvelut?● Tieto tallentuu internetiin, ei omalle koneelle tai laitteelle● Tietoon pääsee käsiksi mistä vain, missä on internet-yhteys● Käytetään internet-selaimen tai erillisen sovelluksen kautta● Laiteriippumaton

● Moni palvelu toimii myös mobiililaitteella● Esim. Google Docs, SkyDrive, Dropbox, Evernote, Picasa, YouTube....● Sisältö voidaan jakaa muille käyttäjille, jolloin työstäminen yhdessä onnistuu

helposti ajasta ja paikasta riippumattomasti● Näkyvyyttä voidaan myös rajata, eli nähdäkseen sisällön (tekstin, kuvan, videon)

pitää saada suora linkki sisältöön tai tietää käyttäjätunnus ja salasana palveluun

w w w . h a m k . f i

KäsitteetMobiili● Kulkee helposti mukana, ajasta ja paikasta

riippumattomuus, saavutettavuus● Pääsy internetiin, verkkopalvelut, langaton● Laaja sovellusvalikoima● Älypuhelimet, Tablet-laitteet eli Täppärit,

Minikannettavat, paikantimet, GPS-laitteet

Yhteisöllinen työskentely● Teknisen tietoverkon mahdollistamana sosiaalisia

verkostoja, yhdessä tekemistä ja tuottamista. Tulos on enemmän kuin osiensa summa.

w w w . h a m k . f i

Internet-sivustot● ‘yrityksen käyntikortti’ verkossa● koontipaikka, jossa tuodaan alan asioita

esiin● somekanavat● vakiosisältö + ajankohtaiset teemat● voidaan tehdä myös esim. bloginahttp://www.valio.fi/ https://sites.google.com/

http://www.greencare.fi/ http://www.weebly.com/

http://www.arlaingman.fi/ http://www.kotisivukone.fi/

w w w . h a m k . f i

Facebook● yrityksen sivu● jaetaan aktiivisesti ajankohtaista tietoa● vinkkejä, linkkejä, ideoita● mahdollisuus markkinoida

https://www.facebook.com/valionsivu

https://www.facebook.com/GreenCareSuomi

https://www.facebook.com/ArlaKeittio

w w w . h a m k . f i

YouTube● yritys- ja tuote-esittelyt● mainosvideot● tapahtumataltioinnit● linkitys esim. Facebookiin tai nettisivuille

http://www.youtube.com/user/valioFi

http://www.youtube.com/arlasuomi

w w w . h a m k . f i

Blogit● tarinaa teemaan liittyen● uusin kirjoitus ylinnä● vierailevat kirjoittajat● videoiden ja kuvien hyödyntäminen● sivusto mahdollista luoda myös blogipohjalta● linkitys esim. Facebookiin tai nettisivuillehttp://www.valio.fi/koekeittio/blogi/ http://www.blogger.com

http://www.maitoamaalta.fi/ http://wordpress.com/

w w w . h a m k . f i

Twitter● lyhyet viestit● tiedon ja osaamisen jakaminen● kanavat, joita seurataan

https://twitter.com/ValioFi

https://twitter.com/ArlaIngman

w w w . h a m k . f i

Kuvapalvelut● kuvien taltiointi omaan ja julkiseen

käyttöön● hyödyntäminen muilla kanavilla● esim. Picasa ja Instagram

http://instagram.com/valiofi

http://instagram.com/arlaingman

w w w . h a m k . f i

Yhteisöllinen tuottaminen● verkkopalvelut, joissa dokumenttien

tuottaminen yhteisöllisesti mahdollista● esim. Google, Evernote

https://drive.google.com/

http://evernote.com/intl/fi/

w w w . h a m k . f i

Kyselyt● kyselylomakkeet● tuottaminen esim. Google drive -palvelua

hyödyntäen● tulokset kootusti yhteen paikkaan● mielipiteet, kilpailut, koukuttaminen

w w w . h a m k . f i

Muuta● karttapalvelut● ajo-ohjeet● lisälinkit

w w w . h a m k . f i

Suunnittelun periaatteita● yrityksen imago● vähemmän on enemmän (7+/-2)● visuaalisuus (kuvat, videot,

grafiikkaelementit)● selkeys● kanavat ja linkit● koukuttavuus vs. aktiivisuus

w w w . h a m k . f i

Linkkejähttps://sites.google.com/site/mobiilillaluonnollisesti/

https://sites.google.com/site/sosiaalinenmedia2012/

http://webopas.blogspot.fi/