System problem solving process

(กระบวนการคิดเชิงแก�ปั�ญหา)

SYSTEM PROBLEM-SOLVING PROCESS

237 115 SYSTEM THINKING PROCESS FOR COMPUTER EDUCATOR

คิวามหมายของการคิด- ฮิ�ลการ์�ด (Hilgard ) กลาววา การ์คิ�ดเป็�นพฤติ�กร์ร์มที่��เก�ดขึ้��นในสมองอ�นเน �องมาจากการ์ใช้#ส�ญล�กษณ์�แที่นส��งขึ้อง เหติ)การ์ณ์�หร์ อ สถานการ์ณ์� ติาง ๆ - บร์-โน (Bruno ) กลาววา การ์คิ�ดเป็�นกร์ะบวนการ์ที่างสมองที่��ใช้#ส�ญล�กษณ์�จ�นติภาพ คิวามคิ�ดเห1น และคิวามคิ�ด ร์วบยอด แที่นป็ร์ะสบการ์ณ์�ในอด�ติ คิวามเป็�นไป็ได#ในอนาคิติ และคิวามเป็�นจร์�งที่��ป็ร์ากฏ การ์คิ�ดจ�งที่5าให#คินเร์า ม�กร์ะบวนการ์ ที่างสมองในร์ะด�บส-ง กร์ะบวนการ์เหลาน��ได#แก ติร์ร์กศาสติร์� คิณ์�ติศาสติร์� ภาษา จ�นตินาการ์ คิวามใสใจ เช้าวน�ป็7ญญา คิวามคิ�ดสร์#างสร์ร์คิ� และอ �นๆ - มากาเร์ติ ด�บบล�ว แมที่ล�น (Matlin ) กลาววา การ์คิ�ดเป็�นก�จกร์ร์มที่างสมอง เป็�นกร์ะบวนการ์ที่างป็7ญญา ซึ่��งป็ร์ะกอบด#วย การ์ส�มผั�ส การ์ร์�บร์- # การ์ร์วบร์วม การ์จ5า การ์ร์ �อฟื้;� นขึ้#อม-ลเกาหร์ อป็ร์ะสบการ์ณ์� โดยที่��บ)คิคิลน5าขึ้#อม-ลขึ้าวสาร์ติาง ๆ เก1บไว#เป็�นร์ะบบ การ์คิ�ดเป็�นการ์จ�ด ร์-ป็แบบขึ้องขึ้#อม-ลขึ้าวสาร์ใหมก�บขึ้#อม-ลเกา ผัลจากการ์จ�ดสามาร์ถแสดงออกมาภายนอกให#ผั-#อ �นร์�บร์- #ได#



สร์)ป็ได#วาการ์คิ�ดเป็�นกร์ะบวนการ์ที่��เก�ดขึ้��นในสมองที่��ใช้#ส�ญล�กษณ์�หร์ อภาพแที่นส��งขึ้อง เหติ)การ์ณ์�หร์ อสถานการ์ณ์�ติางๆ โดยม� การ์จ�ดร์ะบบคิวามร์- # ขึ้#อม-ล ขึ้าวสาร์ซึ่��งเป็�นป็ร์ะสบการ์ณ์�เด�มก�บป็ร์ะสบการ์ณ์�ใหมหร์ อส��งเร์#าใหม ที่��ไป็ได#ที่��งในร์-ป็แบบธร์ร์มดา และสล�บซึ่�บซึ่#อน ผัลจากการ์จ�ดร์ะบบสามาร์ถแสดงออกได#หลายล�กษณ์ะ เช้น การ์ให#เหติ)ผัลการ์แก#ป็7ญหาติาง ๆ เป็�นติ#น

กระบวนการของการคิด การ์คิ�ดเป็�นกร์ะบวนการ์ขึ้องจ�ติใจหร์ อกร์ะบวนการ์ที่างสมอง ซึ่��งม�คิวามส5าคิ�ญติอการ์เร์�ยนร์- # การ์คิ�ดไมม�ขึ้อบเขึ้ติจ5าก�ด กร์ะบวนการ์คิ�ด ขึ้องมน)ษย�เป็�นกร์ะบวนการ์ที่��ม�ขึ้� �นติอนที่��เร์��มจากส��งเร์#ามากร์ะติ)#นที่5าให#จ�ติใสใจ ก�บส��งเร์#า และสมองน5าขึ้#อม-ล หร์ อคิวามร์- #ที่��ม�อย-มา ป็ร์ะมวล เพ �อให#ได#ผัลขึ้องการ์คิ�ดออกมา เหติ)ขึ้องการ์คิ�ด >> ติ#นเหติ)ขึ้องการ์คิ�ดคิ อส��งเร์#าที่��เป็�นป็7ญหา หร์ อส��งเร์#าที่��เป็�นคิวามติ#องการ์ หร์ อส��งเร์#าที่��ช้วนสงส�ย ผัลขึ้องการ์คิ�ด >> คิ5าติอบขึ้องป็7ญหาที่��พบ ซึ่��งร์วมไป็ถ�งว�ธ�การ์ในการ์แก#ป็7ญหา ขึ้��นติอนในการ์ป็ฏ�บ�ติ�งาน เพ �อให#ได#คิ5าติอบน��นๆ นอกจากน��นย�งม�แนวคิ�ด คิวามร์- # ที่างเล อก และส��งป็ร์ะด�ษฐ์� ซึ่��งเป็�นส��งใหมๆ เก�ดขึ้��นด#วย


กระบวนการคิดเชิงแก�ปั�ญหา คิวามหมายขึ้องการ์คิ�ดแก#ป็7ญหา การ์คิ�ดแก#ป็7ญหา หมายถ�ง คิวามสามาร์ถที่างสมองในการ์ขึ้จ�ดสภาวะคิวามไมสมด)ลที่��เก�ดขึ้��น โดยพยายามป็ร์�บติ�วเองและส��งแวดล#อมให#ผัสมกลมกล นกล�บเขึ้#าส-สภาวะสมด)ลหร์ อสภาวะที่��เร์าคิาดหว�ง คิวามส5าคิ�ญขึ้องการ์คิ�ดแก#ป็7ญหา การ์คิ�ดแก#ป็7ญหา ถ อวาเป็�นพ �นฐ์านที่��ส5าคิ�ญที่��ส)ดขึ้องการ์คิ�ดที่��งหมด การ์คิ�ดแก#ป็7ญหาเป็�นส��งส5าคิ�ญติอว�ถ�การ์ด5าเน�นช้�ว�ติในส�งคิมขึ้องมน)ษย� ซึ่��งจะติ#องใช้#การ์คิ�ดเพ �อแก#ป็7ญหาที่��เก�ดขึ้��นติลอดเวลา ที่�กษะการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาเป็�นที่�กษะที่��เก��ยวขึ้#องและม�ป็ร์ะโยช้น�ติอการ์ด5าร์งช้�ว�ติที่��ว) นวายส�บสนได#เป็�นอยางด� ผั-#ที่��ม�ที่�กษะการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาจะสามาร์ถเผัช้�ญก�บภาวะส�งคิมที่��เคิร์งเคิร์�ยดได#อยางเขึ้#มแขึ้1ง ที่�กษะการ์แก#ป็7ญหาจ�งม�ใช้เป็�นเพ�ยงการ์ร์- #จ�กคิ�ดและร์- #จ�กการ์ใช้#สมองหร์ อเป็�นที่�กษะที่��ม)งพ�ฒนาสติ�ป็7ญญาแติเพ�ยงอยางเด�ยวเที่าน��น แติย�งเป็�นที่�กษะที่��สามาร์ถพ�ฒนาที่�ศนคิติ� ว�ธ�คิ�ด คิาน�ยมคิวามร์- # คิวามเขึ้#าใจในสภาพการ์ณ์�ขึ้องส�งคิมได#ด�อ�กด#วย


การคิดโดยตรงที่��ใชิ�ในการแก�ปั�ญหา ( Directed Thinking) แบงออกได# 2 ป็ร์ะเภที่คิ อ 1. การคิดเชิงวจารณ์! (Critical Thinking) เป็�นการ์คิ�ดเก��ยวก�บขึ้#อเที่1จจร์�งหร์ อสถานการ์ณ์�ติางๆ วาถ-กหร์ อผั�ดโดยใช้#เหติ)ผัลป็ร์ะกอบซึ่��งการ์ให#เหติ)ผัลน��นม� 2 แบบคิ อ การ์คิ�ดแบบอน)มาน(Deductive Thinking) เป็�นการ์คิ�ดหาเหติ)ผัลในการ์หาคิ5าติอบจากหล�กเกณ์ฑ์�ที่��ม�อย- และการ์คิ�ดแบบอ)ป็มาน(InductiveThinking) เป็�นการ์คิ�ดหาเหติ)ผัลในการ์สร์)ป็หล�กเกณ์ฑ์�จากขึ้#อม-ลที่��ส�งเกติได# 2. การคิดสร�างสรรคิ! (Creative Thinking) หมายถ�งกร์ะบวนการ์คิ�ดการ์กร์ะที่5าผัลงานใหมๆ ที่��มน)ษย�คิ�ดและป็ร์ะด�ษฐ์�ขึ้��น โดยที่��วไป็คิวามคิ�ดสร์#างสร์ร์คิ�จะเก�ดขึ้��นได#สองล�กษณ์ะ คิ อ เก�ดจากคิวามคิ�ดร์�เร์��มป็ร์ะด�ษฐ์�อะไร์ใหม ๆ ที่��ไมเคิยม�ใคิร์คิ�ดมากอน และเก�ดจากการ์คิ�ดด�ดแป็ลงส��งเด�มที่��ม�อย-แล#วให#เป็�นป็ร์ะโยช้น�แกมน)ษย�


องคิ!ปัระกอบหลั$กส%าหร$บการคิดแก�ปั�ญหา 1 .แยกแยะและก5าหนดป็7ญหา (Identify and Define the Problem )2.ส5าร์วจขึ้#อม-ลและสร์#างกร์ะบวนการ์คิ�ด (Explore Information and Create Ideas)3.เล อกว�ธ�ที่��สามาร์ถแก#ป็7ญหาได#ด�ที่��ส)ด (Select the Best Idea)4.น5าว�ธ�การ์ที่��เล อกมาที่ดสอบ (Build and Test the Idea)5.ป็ร์ะเม�นผัลที่��ได#จากการ์ที่ดสอบ (Evaluate and Results)

(แป็ลขึ้#อม-ลจาก

http://everyonelearnseveryday.wordpress.com )


http://everyonelearnseveryday.wordpress.com/

กระบวนการคิดเชิงแก�ปั�ญหาในร&ปัแบบต'างๆ

กร์ะบวนการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาขึ้องก�ลฟื้อร์�ด ม�ด�งน�� 1. ขึ้��นเติร์�ยมการ์ คิ อขึ้��นขึ้องการ์คิ#นพบป็7ญหาที่��แที่#จร์�ง 2 . ว�เคิร์าะห�ป็7ญหา คิ อการ์พ�จาร์ณ์าสาเหติ)ส5าคิ�ญๆ ขึ้องป็7ญหา 3 . ขึ้��นเสนอแนวที่างแก#ป็7ญหา คิ อการ์หาว�ธ�การ์แก#ป็7ญหา เป็�นที่างเล อกที่��ติร์งก�บสาเหติ) แล#วน5ามาใช้#ในการ์แก#ป็7ญหา 4 . ขึ้��นติร์วจสอบผัล เป็�นการ์ติ�ดติามป็ร์ะเม�นผัลจากขึ้#อ 3เพ �อให#พบผัลล�พธ�ที่��พอใจ อาจติ#องแก#ไขึ้ที่�ศที่างการ์แก#ป็7ญหาใหม 5 . ขึ้��นการ์น5าไป็ป็ร์ะย)กติ�ใช้# เม �อพบป็7ญหาใกล#เคิ�ยงอาจน5าไป็ศ�กษาเพ �อแก#ไขึ้ เพ �อหาที่�ศที่างการ์แก#ป็7ญหาใหม


กร์ะบวนการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาขึ้องจอห�น ด�วอ�� ม�ด�งน��: ขึ้��นที่�� 1 ก5าหนดป็7ญหา ขึ้��นที่�� 2 ขึ้��นว�เคิร์าะห�ป็7ญหา ขึ้��นที่�� 3 ติ��งสมม)ติ�ฐ์าน ขึ้��นที่�� 4 เก1บร์วบร์วมขึ้#อม-ล ขึ้��นที่�� 5 ว�เคิร์าะห�ขึ้#อม-ล ขึ้��นที่�� 6 สร์)ป็ผัล




กร์ะบวนการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาขึ้องสเติน�ช้ (Stanish) ม� 6 ขึ้��นติอน คิ อ 1.ขึ้��นติร์ะหน�กร์- #ป็7ญหา (Sensing Problem and Challenges) 2.ขึ้��นคิ#นหาสาเหติ)ขึ้องป็7ญหา หร์ อขึ้��นร์วบร์วมขึ้#อม-ล (Data Finding) 3.ขึ้��นก5าหนดป็7ญหา (Problem Finding) 4.ขึ้��นหาแนวที่างในการ์แก#ป็7ญหา (Idea Finding) 5.ขึ้��นคิ#นหาขึ้#อสร์)ป็และเล อกว�ธ�การ์แก#ป็7ญหา (Solution Finding) 6.ขึ้��นยอมร์�บขึ้#อสร์)ป็และด5าเน�นการ์แก#ป็7ญหา (Acceptance Finding)



กร์ะบวนการ์คิ�ดแก#ป็7ญหาติามหล�กที่างพร์ะพ)ที่ธศาสนา เป็�นล5าด�บขึ้��นติอนขึ้องการ์คิ�ดและการ์ด5าเน�นการ์แก#ป็7ญหาโดยย�ดหล�กการ์คิ�ดแบบ อร์�ยส�จ “ 4” เพ �อให#สามาร์ถแก#ป็7ญหาได#อยางม�ป็ร์ะส�ที่ธ�ภาพ ว�ธ�คิ�ดแบบอร์�ยส�จ 4 เร์�ยกติามที่างธร์ร์มะได#วา ว�ธ�แหงคิวามด�บที่)กขึ้� โดยเร์��มจากติ�วป็7ญหา หร์ อ ที่)กขึ้� แล#วที่5าคิวามเขึ้#าใจป็7ญหาให#ช้�ดเจน จ�งส บคิ#นหาสาเหติ)เติร์�ยมแก#ไขึ้ และวางแผันก5าจ�ดสาเหติ)แหงป็7ญหาน��น ม�ว�ธ�การ์ป็ฏ�บ�ติ� 4 ขึ้��นติอน ได#แก


1.ที่)กขึ้� คิ อ การ์ก5าหนดให#ร์- #จ�กสภาพป็7ญหา หมายถ�ง คิวามไมสบายกาย คิวามไมสบายใจ อ�นเน �องมาจากสภาวะที่��ที่นได#ยาก คิ อ เป็�นสภาวะที่��บ�บคิ��นจ�ติใจ อาจเก�ดจากคิวามขึ้�ดแย#ง การ์ขึ้าดคิวามเที่��ยงแที่#การ์พล�ดพร์ากจากส��งที่��ร์ �ก คิวามไมสมป็ร์าร์ถนา เม �อเก�ดที่)กขึ้�เร์าติ#องไมป็ร์ะมาที่ และติ#องพร์#อมที่��จะเผัช้�ญก�บคิวามเป็�นจร์�ง2.สม)ที่�ย คิ อ การ์ก5าหนดเหติ)แหงที่)กขึ้�เพ �อก5าจ�ดที่)กขึ้�เหลาน��น หมาย

ถ�ง เหติ)ที่��ที่5าให#เก�ดที่)กขึ้� เป็�นส��งเร์��มติ#นที่��ที่5าให#เก�ดที่)กขึ้� ที่)กขึ้�ที่��เก�ดขึ้��นน��นม�สาเหติ)ที่��แติกติางก�นออกไป็ แติสาเหติ)ที่��แที่#จร์�งที่��กอให#เก�ดที่)กขึ้� ก1คิ อ ติ�ณ์หา หร์ อคิวามอยาก โดยม�อย- 3 ป็ร์ะการ์คิ อ

21. กามติ�ณ์หา หมายถ�ง คิวามอยากได#ส��งที่��ป็ร์าร์ถนาที่)กอยาง 22. ภวติ�ณ์หา หมายถ�ง คิวามอยากเป็�น

23. ว�ภวติ�ณ์หา หมายถ�ง คิวามไมอยากเป็�น


3.น�โร์ธ คิ อ การ์ด�บที่)กขึ้�อยางม�จ)ดหมาย ติ#องม�การ์ก5าหนดวาจ)ดหมายที่��ติ#องการ์คิ ออะไร์ โดยน�โร์ธน��นคิ อคิวามด�บที่)กขึ้� หร์ อภาวะที่��ที่5าให#ติ�ณ์หาด�บส��นไป็แล#ว ที่)กขึ้�สวนใหญที่��เก�ดขึ้��นม�สาเหติ)มาจากติ�ณ์หา หร์ อคิวามอยาก ถ#าคินเร์าลดติ�ณ์หาหร์ อคิวามอยากได#มากเที่าไร์ ที่)กขึ้�ก1ยอมน#อยลงไป็ด#วย แติถ#าเร์าด�บได#โดยส��นเช้�งช้�ว�ติเร์าก1จะม�แติคิวามสงบ 4.มร์ร์คิ คิ อ การ์ก5าหนดว�ธ�การ์ ร์ายละเอ�ยดและป็ฏ�บ�ติ�ตินเพ �อก5าจ�ดป็7ญหาที่��กอให#เก�ดที่)กขึ้� ซึ่��งก1คิ อการ์เด�นที่างสายกลาง มร์ร์คิม�องคิ�ป็ร์ะกอบ 8 ป็ร์ะการ์ คิ อ

41. ส�มมาที่�ฏฐ์� หมายถ�ง คิวามเห1นช้อบ 42. ส�มมาส�งก�ป็ป็ะ หมายถ�ง คิวามด5าร์�ช้อบ 4.3 ส�มมาวาจา หมายถ�ง การ์เจร์จาช้อบ 44. ส�มมาก�มม�นติะ หมายถ�ง การ์กร์ะที่5าช้อบ 45. ส�มมาอาช้�วะ หมายถ�ง การ์เล��ยงช้�พช้อบ 46 ส�มมาวายามะ หมายถ�ง พยายามช้อบ 47 ส�มมาสติ� หมายถ�ง การ์ร์ะล�กช้อบ 48. ส�มมาสมาธ� หมายถ�ง การ์ติ��งจ�ติม��นช้อบ


Teacher

Asst.Prof.Dr.Charuni Samat237 117 System Thinking Process For Computer Educator


Members1. Mr.Sunan Arrisapho 563050180-42. Ms.Rawinnipa Manee 563050177-33. Ms.Patchanida Yooyen 563050430-74. Ms.Monthira Khumhiran 563050432-35. Ms.Chadchanat Pushpawanish 563050423-6. Mr.Manawat Khamrin 563050433-17. Mr.Watcharawit Nanjantee 563050438-1


Members237 115 SYSTEM THINKING PROCESS FOR COMPUTER

EDUCATOR

The End


Education

System problem solving process