AUTOR:Danny Licet Rodenas Azuaje

UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERECTORADO ACADEMICOFACULTAD DE HUMANIDADES

I. IDEA DEL NEGOCIÓ: La empresa SERVICIO DE CUIDADO DE INFANTES GUARDERIA

MIS PRIMEROS PASOS C.A. Nace de la percepción y el enfoque de

varios especialistas en materia de psicología y educación inicial o

prescolar, que establecieron un plan basado en el desarrollo de una

empresa enfocada en prestación de un servicio sumamente útil y de alto

nivel con la mejor atención y administración los mejores ambientes el

cronograma mas completo de actividades vinculadas al cuidado de los

niños, además proporcionando felicidad y un crecimiento saludable

aplicando la dinámica de la enseñanza haciendo y al mejor precio.

¿Qué ofrecemos? Cronograma de Actividades Tecnología de Seguridad Transporte PrivadoUniformesÁreas de Esparcimiento Talleres y Salones Salón de Usos Múltiples y Sala de CineDormitorios, Comedor y Centro MedicoHorarios y Personal Calificado

CARACTERISTICAS RESALTANTES.

Dentro de las que se pueden considerar como características más resaltantes para este negocio es su modus operandi el cual crea para los diferentes tipos de clientes una ingeniería de trabajos eliminando los stoks de seguridad y garantizando plena calidad en los sistema de trabajos, esto se refiere a que aplica conocimientos en el área administrativa y de ingeniería para cumplir las metas trazadas como la satisfacción de los clientes a través de un esquema de trabajo y un equipo de profesionales que buscan superar las expectativas establecidas de atención y cuidado a los niños todo esto basado en un constante mejoramiento continuo de los cronogramas y actividades juega un papel de suma importancia en el proceso de trabajo que maneja dicha empresa ya que otro nivel el servicio ofertado de guardería siendo una de la primera en utilizar tecnología de punta, novedosos métodos de vanguardia que garantizan un paquete de servicios totalmente excepcional.

CARACTERISTICAS COMPETITIVAS.

Ahora bien, entre las características competitivas que posee la

Guardería Mis Primeros paso están principalmente el enorme complejo

que ahora esta empresa instala para brindar el más completo servicio de

cuidado y atención de los niños, además de otra características que son

altamente competitivas como:

Cronogramas de Actividades

Personal Capacitado

Sistemas de Vigilancia

Transporte Privado

Comedor

Dormitorios

Centro Medico

Canchas y parques

Piscina

CARACTERISTICAS DISTINTIVAS.

Finalmente entre las características que son distintivas en la

organización se pueden considerar que son aquellas que se brindan en

los paquetes de servicio y que además nos diferencian e identifican de las

demás guarderías en el mercado tal como las siguientes:

Sala de Cine Jr.

Uniformes.

Viajes y Excuersiones.

PROPOSITO DE LA EMPRESA.

Y como toda guardería la empresa persigue como principal objetivo el

mejor cuidado y atención de los niños aplicando los mejores y más

avanzados métodos de enseñanza para de manera didáctica y

responsable no solo cuidar a los niños sino también sembrar una buena

conciencia y educación.

MISIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO.

Misión Corporativa.

Proporcionar un servicio de atención y cuidado de niños de 0 a 3 años

con la mejor calidad pensando siempre en superar las expectativas y las

necesidades de nuestros clientes, compañías vendedores, distribuidores,

accionistas, trabajadores y suplidores dentro del marco de la gestión de

nuestros negocios, garantizando los más altos estándares de calidad en

el cuidado enseñanza y atención de los niños demostrando, eficiencia y

competitividad, con la mejor relación precio/valor, alta rentabilidad y

crecimiento sostenido, contribuyendo con el mejoramiento de la calidad

de vida de la comunidad y el desarrollo de la nación.

Quienes Somos.

Somos una Estancia Infantil que brinda servicio asistencial educativo a

hijos de madres trabajadoras de nuestros afiliados, con programas

actualizados desarrollando capacidades afectivas con calidad y calidez

en instalaciones adecuadas con amplios horarios, personal capacitado y

responsable creando así seres independientes seguros de sí mismos y

capaces de afrontar con éxito las próximas etapas de sus vidas.

Ofreciendo también consolidar el valor de la familia.

VISIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO

Visión Corporativa.

Ampliar el liderazgo en cada uno de los mercados de atención a niños,

mejorando siempre los métodos de cuidado y enseñanza en los diferentes

paquetes de servicio ofertados mediante la búsqueda constante de

innovaciones que permitan a la empresa crecer en este rubro y ser

reconocidos en el mercado como los principales prestadores de este

servicio de cuidado infantil en todo el país. Enfocados en superar con

excelencia las expectativas de los clientes, alcanzando un nivel rentable

que contribuya con el crecimiento de la empresa SERVICIO DE

CUIDADO DE INFANTES GUARDERIA MIS PRIMEROS PASOS C.A.

Además contar con excelentes procedimientos y tecnologías para captar

y mejorar las experiencias y cronogramas de actividades dispuestos y

pensados para el bienestar y diversión de los niños y de esta manera

lograr ofrecer un servicio que para mucho es indispensable y oportuno

pese a la necesidad actual en este mercado.

Que Queremos.

Brindar una atención personalizada y de calidad a través de equipos integrados con vocación al servicio, para ser la mejor opción formativa y selectiva que pueda crear nuevos centros de trabajo compartan nuestra misión.

ESTUDIO DE MERCADO.El estudio de mercado consiste en una iniciativa empresarial con el fin de hacerse una idea sobre la viabilidad comercial de una actividad económica. El estudio de mercado consta de 3 grandes análisis importantes: Análisis del consumidor Análisis de la competencia Estrategia

PROYECCION DE LA DEMANDA La demanda de este mercado se representa en la tasa de natalidad actual

en el estado Lara como se presenta a continuación en la siguiente tabla.

La cantidad de niños y niñas entre 0 y 4 años según el censo del año

2011 pone en evidencia una población de 155.691.

ESTUDIO DE LA DEMANDA El servicio va dirigido a todo lo que es el mercado del cuidado y

atención infantil, donde se requiera el uso de los paquetes de servicios

ofertados a familias y padres o representantes de niños que no dispongan

del tiempo suficiente para atenderlos. Básicamente, limpieza, es una de

las áreas más importantes de atender en cualquier local casa y empresa. ESTUDIO DE LA OFERTA Al tener como objetivo distribuir a la zona centro-occidental, el tamaño

de mercado meta es bastante amplio y, considerando que las empresas

que requieren el uso de estos equipos de protección personal deben rotar

estos paquetes de servicio y los cronogramas de actividades al menos

una vez o dos al mes. Con la intención de cubrir y satisfacer toda la

demanda.

Estadísticas del Mercado.Entre las estadísticas nos fijamos en el grafico que refleja la escala de niños y niñas menores de 4 años que son el cliente potencial para las guarderías que es nuestro mercado.

Cuantificación de la Demanda Estado Lara. Matrícula inicial por nivel educativo, según municipio y sexo 2012

Municipio y sexo Total

Total 449.248

Hombre 225.224 Mujer 224.024

Andrés Eloy Blanco 15.273 Hombre 7.673 Mujer 7.600

Crespo 15.202 Hombre 7.656 Mujer 7.546

Iribarren 246.639 Hombre 123.433 Mujer 123.206

Jiménez 26.782 Hombre 13.325 Mujer 13.457

Morán 34.574 Hombre 17.417 Mujer 17.157

Palavecino 31.711 Hombre 15.943 Mujer 15.768

Simón Planas 10.612 Hombre 5.396 Mujer 5.216

Torres 50.208 Hombre 25.118 Mujer 25.090

Urdaneta 18.247 Hombre 9.263 Mujer 8.984

Estado Lara. Proyecciones de población por municipio, según sexo y grupos de edad quinquenal, 2012

Sexo y grupos de edad quinquen

al

Total

Municipio

Andrés Eloy Blanc

o

Cresp

o

Iribarren

Jiméne

z Morán Palavecin

o

Total 1.937.

795 54.629

54.440

1.104.211

107.965

137.961

168.637

0-4 185.3

88 7.064

6.099

99.762

11.790

14.640 13.162

CANALES DE DISTRIBUCIÓN

El centro de Educación inicial Mis Primeros Pasos esta dispuesto a

instalarse en carrera 3 entre la avenida principal y avenida concordia casa

Nro 2-27 en la Urbanización del Este de Barquisimeto debido a que es un

lugar céntrico con principales arterias viales cercanas lo que permite estar

en un lugar cercano a los centros de oficinas y cerca al mismo tiempo de

las principales empresas afiliadas al servicio el transporte de la guardería

recorrería menos trayecto al llevar a los niños a sus casas y buscarlos,

además esta ubicación también permite que se realicen las excursiones

de manera rápida por su fluidez en las calles y avenidas del este además

el clima social en la localidad es bastante tolerable y calmado lo que

genera mayor tranquilidad a los clientes de la guardería.

DISTRIBUCION GEOGRÁFICA

Terreno otorgado para la construcción de la Guardería Mis Primeros Pasos C.A. Permiso: Municipal

ESTIMACIONES DE VENTA Se hace referencia a la tabla ventas de servicios al año. TABLA 1Se hace referencia a la tabla ventas de próximos 3 años tasa de crecimiento. TABLA 2

Paquetes de Servicio Primer Trimestre

SegundoTrimestre

Tercer Trimestre

Cuarto Trimestre

Total

PAQUETE JR 200 300 400 400 1300PAQUETE BABY 100 100 200 200 600PAQUETE REGULAR 300 400 300 500 1500

Total Ventas 600 800 900 1100 3400

Paquetes de Servicio 2014 201510%

201630%

201730%

Total

PAQUETE JR 1.300 1.430 1.859 2.417 7.006PAQUETE BABY 600 660 858 1.115 3.233PAQUETE REGULAR 1.500 1.650 2.145 2.789 8.084

Total Ventas 3.400 3.740 4.862 6.321 18.323

CARACTERISTICAS

PRODUCTOS

NOMBRE

PAQUETE JR PAQUETE BABY PAQUETE REGULAR

BENEFICIO BASICO

Atender a niños de 0 a 1 año con un cronograma de actividades adaptado a su edad.

Atender a niños de 1 a 2 años de edad en donde se le permite participar en una nueva serie de actividades.

Atender a niños de 3 años en adelante y les ofrece un esquema más completo de actividades tanto educativas como recreativas

CARACTERISTICAS

FISICAS

Se enfoca en un cuidado más intensivo basado en una buena alimentación

Se orienta en enseñar a los niños nociones básicas que le den inicio a su enseñanza a través de juegos y películas

Ofrece un esquema completo a participar en todas las actividades

ESTUDIO TECNOLOGICO Ingeniería aplicada al Proyecto.Diseño del proyecto de Negocio.Detalles de Operaciones.Modo Operativo de la Idea de Negocio.Esquemas de Atención

I. Salas de Atención I. Rangos de Edad

Lactantes A 43 días a 6 meses

Lactantes B 7 a 12 meses

Lactantes C 13 a 18 meses

Maternales A 19 a 24 meses

Maternales B 25 a 36 meses

Maternales C 37 a 48 meses

*Preescolar A 4 años a 4 años 5 meses

*Preescolar B 4 años 6 meses a 4 años 11 meses

*Preescolar C 5 a 6 años

CATEGORIA RANGO DE EDADES DEMANDA CAPACIDAD MAXIMALactantes A 43 días a 6 meses 500 200Lactantes B 7 a 12 meses 500 200Lactantes C 13 a 18 meses 1000 200Maternales A 19 a 24 meses 1000 200Maternales B 25 a 36 meses 500 200Maternales C 37 a 48 meses 500 200*Preescolar A 4 años a 4 años 5 meses 1000 100*Preescolar B 4 años 6 meses a 4 años 11

meses1000 100

*Preescolar C 5 a 6 años 2000 100TOTAL POR CATEGORIA 8000 1500

Personal Requerido.

PERSONAL DESCRIPCION

Instructores (Profesores o Especialistas)

Entre este persona es el encargado de brindar educación y orientación a los niños desde deporte, jardinería, arte, música, idioma entre otros conocimientos pedagógicos para formar las mentes de los niños e infantes.

CuidadoresSon asistentes de los especialistas y en todo momento se encargan de velar por la seguridad y el bienestar de los niños atendiéndolos en todo momento

Ayudante Son los que se encargan de ayudar a los cuidadores y asistirlos en excursiones, dormitorios y comedores

AsistentesSon asistentes en cualquiera de las áreas y están en el programa de adiestramiento para convertirse en ayudantes luego cuidadores en el plan de carrera dentro de la guardería

Supervisor Es el encargado en el piso de supervisar las actividades en cada categoría y paquete de cuidado adiestra a los asistentes ayudantes y cuidadores realizando evaluaciones de desempeño

Planos de la Infraestructura de la Guardería.Exteriores. (jardines, canchas, parque, alberca o piscina, camineras, estacionamiento)Sótano 1. (Salón de usos múltiples, cuarto eléctrico y de máquinas, cuarto de mantenimiento, cuarto de cámaras de vigilancia, almacén, depósito, cava cuarto, zona de descarga) Planta Baja. (Recepción, lobby, oficinas administrativas, biblioteca, comedor, cocina baños, cuarto de limpieza, archivo)Primer Piso. (Salón de artes plásticas, salón de música, salón de idiomas, salón educativo didáctico, sala de juegos, sala red, dormitorios)Segundo Piso Oficinas. (Sala de cine Jr. Oficinas de la gerencia)

Planos de la Infraestructura de la Guardería.

Mapa de proceso de Gestión.

INVERSIONES INICIALES.

INVERSIONES

COSTO

TERRENO Bs. 6.000,00LOCAL Bs. 5.000,00

MAQUINARIAS Y EQUIPOS Bs. 5.000,00SERVICIOS Bs. 2.096,58

FONDO DE COMERCIO Bs. 35.250,00MANO DE OBRA Bs. 2.164.200

MATERIALES Bs. 106.298,05LICENCIAS Bs. 25.000,00

TOTAL Bs. 205.808,83

ANALISIS DE LA INVERSION INICIAL. Para la constitución de la empresa fue necesaria una inversión inicial para

comenzar las actividades operativas, esta fue lograda gracias a la

inversión inicial de los socios los cuales aportaron para la creación de

este proyecto de negocio la cantidad total aproximada de Bs. 205.808,83