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Trabalho apresentado na Disciplina de Tecnologia como Trabalho de Conclusão de Curso do Curso de Administração de Empresas Orientador: Professor Fernando Eduardo Peres
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Administração na Era Digital e o uso da Tecnologia da Informação
Autores:AMANDA MENDONÇA FONSECA BRUNA LUCIANI OLIVEIRA FERREIRAFLAVIO PEREIRA DE DEUSMIRIAM NATALIE FERREIRA VALDIVIATATIANE ROCHA OLIVEIRA
Orientador:Prof. FERNANDO PERES
DELIMITAÇÃO:
Sistemas de Informação e Tecnologias utilizadas para a tomada de Decisão em um operador logístico.
OBJETIVO GERAL:
Demonstrar a utilização de Tecnologias de Informação em uma empresa de logística e transportes.
MIRIAM
PROBLEMA DA PESQUISA
Qual é o potencial Dos sistemas e Tecnologia da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração e na logística ?
HIPÓTESE DA PESQUISA
A agilidade que a Tecnologia da Informação proporciona às organizações.
MIRIAM
JUSTIFICATIVA Demonstrar a importância da Tecnologia
da Informação dentro das organizações e de que forma ela se pode ser um diferencial .
METODOLOGIAPesquisa BibliográficaOutros Trabalhos acadêmicosEstudo de campo: QuestionárioDemais subsídios : artigos e sites
MIRIAM
O PAPEL DO ADMINISTRADOR
Planejamento estratégico: qualidade, informação certa, no tempo certo
Recursos quando utilizados corretamente, modificam as forças da empresa em
relação a concorrência.
BRUNA
ARÉAS FUNCIONAISFUNÇÕES DA ADMINISTRAÇÃO
SUB-SISTEMAS DA ADMINISTRAÇÃO
Planejar: definir o que a organização pretende fazer no futuro
Organizar: decidir sobre os recursos e tarefas
Dirigir: selecionar o pessoal adequado
Controlar: verificar e monitorar
OperaçõesMarketingRecursos HumanosFinanças
BRUNA
TIPOS DE PLANEJAMENTO
Gerenciais: são sistemas utilizados para a tomada de decisão
Táticos: devem estabelecer uma coordenação e integração
Operacionais: condicionados pela tecnologia da empresa, e pela organização
Fonte: Blog PEGG.
BRUNA
TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
É a área do conhecimento responsável por administrar a gestão da informação, armazenando dados de forma a gerar informações para tomada de decisão.
“O problema fundamental continua a ser o mesmo: definir a informação correta, em tempo hábil, e no local
adequado”
MCGEE, James e PRUSACK, Laurence (1994).
TATIANE
Era Digital
Também chamada por Era da Informação, é o nome dado ao período que vem após a Era Industrial, mais especificamente após a década de 1980.
TATIANE
A IMPORTÂNCIA DA INFORMAÇÃO
Evolução da Tecnologia da Informação
Utilização das Informações
Segmentos
A TI como necessidade global
TATIANE
TRATAMENTO DA INFORMAÇÃO As pessoas em
Tecnologia da Informação são fundamentais, sem elas, não existem informações, e se essas pessoas não utilizarem adequadamente essas informações, graves problemas podem impactar toda a organização. TATIANE
APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Produção/Operações
Planejamento de recursos de fabricação
Marketing
Marketing interativo : pesquisa de mercado.
Recursos Humanos
Analise de remuneração, previsão de necessidades de pessoal.
.
AMANDA
APLICAÇÃO DA TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO
Finanças
Administração de caixa, credito, investimentos, previsão financeira.
Contabilidade
Processamento de pedidos, controle de estoque, contas a receber, contas a pagar, folha de pagamento AMANDA
SISTEMA DE INFORMAÇÃO GERENCIAL
Todos eles são interligados e auxiliam os processos empresariais:
Para que se tenha um bom aproveitamento é fundamental :
Um conjunto de computadores adequados Pessoas qualificadas Métodos de planejamento e de
desenvolvimento de sistemas que atendam as necessidades da organização.
AMANDA
SOBRE O CASE
A ID Logistics é uma empresa multinacional de origem francesa que está presente em 11 países e no Brasil é uma das maiores empresas especializada em serviços de logística, armazenagem e distribuição.
FLÁVIO
VANTAGENS COMPETITIVAS
Inovação tecnológica Sistemas de informação
Garantia de evolução dos processos e de ganhos de qualidade e de produtividade.
Recursos internos de alto nível, reativos e especializados por tipo de atividade.
FLÁVIO
WMSSistema de Gerenciamento de
ArmazénsAgendamento de EntregasRecebimentoEndereçamentoArmazenamentoSeparaçãoExpediçãoAbastecimento / Distribuição FLÁVIO
TMSSistema de Gerenciamento
Transportes:
Sistema de Gerenciamento Transportes:Pesquisas e ConsultasMonitoramento /RastreamentoNota Fiscal e Conhecimento Eletrônico
FLÁVIO
PICK BY VOICE
FLÁVIO
PICK BY VOICE
Números chaves ID Logistics Maior Controle dos Processos: 99,8 %
Confiabilidade x Risco -> (-) 20% Erros / Avarias
Otimização do Espaço -> (+) 28% Melhoria da Produtividade -> (+) 30% Vantagem competitiva -> (-) 50%
Treinamento Satisfação do Cliente -> Retorno em 11
meses
FLAVIO
Qual é o potencial da Tecnologia da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração e na logística ?
PROBLEMA DA PESQUISA
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O grupo verificou que a tecnologia da informação é de extrema importância para as empresas como agregador de valor e diferencial competitivo.
MIRIAM
CONSIDERAÇÕES FINAIS
O potencial dos Sistemas e Tecnologias da Informação como diferencial e agregador de valor na Administração é muito grande;
Proporciona a empresa ganhos relativamente bons em relação ao capital investido para aquisição dos sistemas e tecnologias;
Há realmente uma percepção do Cliente em relação a utilização ou não. (Diferencial )
Obrigado
pela presença
Administração na Era Digital, o uso da Tecnologia da Informação
Autores:AMANDA MENDONÇA FONSECA BRUNA LUCIANI OLIVEIRA FERREIRAFLAVIO PEREIRA DE DEUSMIRIAM NATALIE FERREIRA VALDIVIATATIANE ROCHA OLIVEIRA
Orientador:Prof. FERNANDO PERES