Technical Writing

고려대학교 정보보호대학원

마스터 제목 스타일 편집


기술 글쓰기 (Technical Writing)





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고대 사이버국방학과





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주요 연구과제

모바일 단말의 비인가 접근 차단 및 안전한 운영환경 보장을 위한 EAL 4급 군사용 융합 보안 솔루션 개발 (ETRI)

webOS 기반 Smart TV의 보안취약점 파악 및 대응솔루션 개발 (LG전자)

수중통신 신호 암호화기술 및 재밍방어기술 연구 (ADD)

사이버 모의 해킹시스템 소프트웨어 개발 (지경부)

SANE Lab. – 연구분야 -


마스터 제목 스타일 편집 SANE Lab. - HARU (www.h4ru.com) -

(Founder : 김승주, 2011년)


마스터 제목 스타일 편집 SANE Lab. - SECUINSIDE (www.secuinside.com) -

(Founder : 김승주, 2011년)



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기술자는 왜 글을 써야 하는가?



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알버트 아인슈타인 (Albert Einstein)



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물리학자 1918. 5.11 (미국) – 1988. 2.15 학력 : 프린스턴대학교 박사 수상 : 1965년 노벨물리학상 경력 :

1950~1959 : 캘리포니아 공과대학 교수 1945~1950 : 코넬대학 이론 물리학 교수 1941~1945 : 원자폭탄 개발 맨해튼계획 참여

리처드 파인만 (Richard Feynman)



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1955. 2.24 (미국) –2011. 10.5 소속 : 애플 (최고경영자) 학력 : 리드대학 (중퇴) 경력 :

애플 최고경영자 1986 : 픽사 인수. 차세대 운영체제를 갖춘 컴퓨터 개발을 시도했으나 실패. 훗날 애니메이션 '토이스토리'의 원형이 되는 '틴토이'를 만들어 아카데미상 단편 애니메이션상을 수상.

1985 : 넥스트(NeXT) 설립. 세계최초의 객체지향 운영체제인 넥스트스텝(NeXTStep)을 개발.

스티브 잡스 (Steven Jobs)



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미국에서 실시한 설문조사에 의하면,

기술자가 직장에서 보내는 시간 중 ( )은 쓰기와 관련한 일에 소모

업무의 50%는 글쓰기



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기술자가 직장에서 필요한 학과목 순위 학과목 순위 학과목

1 경영학 11 컴퓨터

2 12

3 13

4 14

5 15

6 16

7 17

8 18

9 19

10 영 업 20 응용프로그램

(조사대상 : 미국에서 성공한 기술자 4,000여명)



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새로운 개념의 개발만큼 이것의 전달에도 중요한 의미를 부여하라

읽는 사람의 시간과 노력이 중요함을 인식하라

기술적 사실을 진실하고, 명확하면서 경제적으로 전달할 책임이 있음을 인식하라

과학자의 글쓰기 의무 (미국)



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1978년, 미국

‘연방직원은 모든 규약을, 그에 관여하는 이가 이해하도록 쉬운 영어로 쓸 것을 유념할 것’을 규정

쉬운 영어법 (Plain English Act)



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The Elements of Style (Strunk & White)

MIT공대 서점에서 1959년 이래로 46년간 베스트셀러를 기록해 온 전설적인 글쓰기 책

과학기술자는 물론이거니와 인문사회과학자도 반드시 읽어야 하는 필독서

양도 85P 정도로 ‘Little Book'이라는 애칭을 가지고 있음

번역서 : 영어문장다듬기 (옮김:권응호, 학일출판사, 1994년, 220p)

MIT 공대생들의 베스트셀러



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과학부 기자로서 연구자를 자주 만나는데 어쩌면 그렇게도 대화가 통하지 않을까?

… (중략) …

대중에게 과학적 관심을 불러일으키는 것, 이를 위해 대중적 용어를 구사할 줄 아는 것은 과학자들의 책임이다.

한국일보 김희원

국민지지를 받지 못하는 과학기술 (한국)



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이제까지 연구 내용을 쉽게 기자에게 설명하는 과학자를 한 명도 보지 못했다. 한번은 어떤 연구소에서 <디셀포비브리오로 폐수 속 중금속의 침전성공>이라는 보도자료를 냈다.

… (중략) …

이를 가지고 다음과 같이 제목을 고쳤다.

‘광산 폐수 미생물로 정화’ (신문) ‘중금속 먹는 세균 발견’ (방송)

SBS 이찬휘

골치 아픈 과학기술 (한국)



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우리나라에서는 이공계 출신이 너무 푸대접을 받고 있다고 불만의 소리가 높지만, 사실 그 책임의 상당 부분은 글쓰기 실력이 나빠 의사소통 능력이 부족한 자신들에게 있음.

이공계열, 그 몰락의 이유 (한국)



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기술자는 왜 글쓰기가 어려운가?



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계산과 공식에 익숙하다 보니 글로써 표현하는데 아무래도 서투름

특히 <암호학> 전공자!

글쓰기가 어려운 이유



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의사소통에서 가장 어려운 것이 전문가가 비전문가에게, 부하가 상사에게 전달하는 경우라는 사실을 잘 이해하지 못함

상대방을 탓함

전문용어나 약어를 남용

업무와 관련된 글을 쓰는 것은 필요한 정보를 알리기 위함이지 자신의 고생이나 박식함을 드러내기 위함이 아님!




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글쓰기에는 별도의 훈련이 필요치 않다고 생각함




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사람들은 ‘글은 아름다워야 하고 읽는 사람의 마음을 움직일 수 있어야 한다’고 생각함 문학적인 글쓰기 (색상, 명도, 채도 등을 다 고려한 잘 그린 그림)




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해답은?



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소통의 마음가짐

화자 청자

① 기호화 (encoding)

② 메시지

③ 해독 (decoding)

④ 피드백



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소통을 방해하는 잡음의 종류?

시끄러운 소리 같은 물리적 잡음 편견이나 선입견 등의 심리적 잡음 사회 문화적 차이에서 오는 의미적 잡음

이러한 잡음을 줄이기 위한 방법이 필요


소통의 마음가짐



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멋진 글 대신 쉬운 글을 쓰자! (문학적인 글 = Impress, 실용적인 글 = Express)

3C : Correct(정확), Clear(명료), Concise(간결)

글은 커뮤니케이션의 수단임. 메시지를 효율적으로 전달함으로써 상대와 소통하는 도구임. 은유나 비유와 같은 수사법은 그 다음 이야기임.

사무적인 글쓰기 (간략한 약도)

기술 글쓰기



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글쓰기 ≠ 작문

쉽게 이해할 수 있는 글 > 어렵고 멋진 글

명료한 글 > 고급스런 글

자연스런 글 > 뛰어난 글

기술 글쓰기



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“글이란 자신의 마음과 뜻을 다른 사람에게 제대로 전할 수 있도록 쉽고 간략하게 짓는 것”

- 허균 -

‘글은 복잡하고 번거롭기보다 간략해야 한다’

- 정조 -

기술 글쓰기



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약도를 그리듯이…

기술 글쓰기 방법



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(원문) 환경오염의 측정 및 제어를 위한 환경가스의 Dynamic Monitoring System 신기술 개발

(수정) 도시 대기오염의 실시간 측정과 장비 소형화 기술 개발

기술 글쓰기 예제



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기술 글쓰기 방법



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자신이 알고 있는 사실을 대중에게 쉽게 전달하는 방법을 찾지 못하는 것

케플러는 천체의 원리를 발견했지만 이를 쉽게 설명하는 데 애를 먹었다는 데서 유래

케플러의 난제



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좋은 보고서는 물 흐르듯 유려함. 읽는 사람은 보면서 걸림돌을 느끼지 못함.

따라서 읽는 사람의 생각이 자연스럽게 흘러가도록 하고, 읽는 사람의 기대에 부응하여 어휘를 고르고 문장과 문단을 구성해 나가면 좋은 글이 됨.

사무적 글 vs 작가적 글



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사무적 글 vs 작가적 글 사무적 글쓰기 작가적 글쓰기

글의 성격

글의 스타일

글의 구조

글의 특징

글의 문체

글의 목표

글의 내용

글의 시각



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방향 잡기



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글쓰기는 상대에 따라 달라짐. 업무용 글을 쓰는 목적은 남에게 읽히는 것. 즉 읽는 사람 위주로 글을 쓸 것.

‘아마추어’는 자신이 하고 싶은 이야기를 적지만, ‘프로’는 상대가 알고 싶어 하는 정보를 전함.

글을 읽는 사람이 가지고 있는 배경지식에 적합하도록 글의 기술적 깊이를 조절해라.

눈높이를 맞추고 감동시켜라



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주제 잡기



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주제를 잡을 때나 주제를 대표하는 제목을 붙일 때 우리는 무의식적으로 범위를 크게 잡는 경향이 있음. 이처럼 막연하고 포괄적인 제목과 주제는 글의 명확성이나 의도를 흐리게 할 수 있음.

주제는 명확하고 구체적으로



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주제가 둘 이상이거나 주제에 초점이 맞추어지지 않으면 횡설수설하는 글이 됨. 그러므로 주제는 하나여야 함.

주제는 하나여야 한다



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제목과 소제목에 핵심내용을 담아 읽는 사람이 이것만 보고도 많은 정보를 얻을 수 있도록 함.

제목과 소제목에 핵심내용을 담자



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전문용어나 어려운 기술적인 내용은 그들이 알아들을 수 있는 말로 변환하는 노력이 꼭 필요. 업무와 관련된 글을 쓰는 것은 필요한 정보를 알리기 위함이지 자신의 박식함을 드러내기 위함이 아님!

(원문) 모유성분인 락토페린을 생산하는 젖소 탄생 (보도자료)

(수정)

제목과 소제목에 핵심내용을 담자



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구도 잡기



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글을 쓸 때에는 중심생각이 담기는 ‘문단’이 제일 중요함.

문단은 하나의 소주제문(topic sentence)과 이를 뒷받침하는 몇 개의 뒷받침 문장들(supporting sentences)로 구성됨.

이때 한 문단은 하나의 중심사상만 다루어 통일성을 갖추어야 함. (One Paragraph, One Topic)

문단의 완결성



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소주제문 (Topic Sentence)

주어와 술어를 갖춘 완전한 문장 형태여야 함. 범위가 명확해야 함. 간결하면서 흥미를 끌 수 있어야 함.

문단의 완결성



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소주제문이 문단의 시작 부분에 놓임. 정보소통에 강점을 가진 방법이라 사무적인 글은 두괄식 문단이 필수적임.

미국 남북전쟁때 AP통신사가 이 유형을 처음으로 채택한 이래 백년이 넘도록 신문 기사의 표준형태가 되고 있음.

문단의 유형 : 두괄식



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(원문) 난, 너를 사랑해. 그 어떤 누구보다 널 행복하게 해줄 자신이 있어. 나랑 결혼해줘.

(수정)




50

(원문) 한국원자력연구소에서 근무하는 박경배박사는 ‘원자력중장기연구개발 사업’의 일환으로 지난 3년간 10억 원의 연구비를 투자하여 간암 치료에 효과가 큰 방사성동위원소인 홀뮴을 개발하였다.

(수정)




51

(원문) 여름이 지나고 나면 애물단지가 되는 물건 중의 하나가 선풍기다. 여름 한철만 사용하는 데다 수납공간을 많이 차지해 보관이 불편하다. 이와 관련 최근 높이나 크기를 마음대로 조절할 수 있는 ‘접히는 선풍기’가 등장했다. 다 접었을 경우 높이가 25cm에 불과하다. 사용 후엔 납작하게 접어 서랍장에 넣어둘 수가 있다.

(수정)




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새로운 행에서 시작

첫 칸의 경우, 우리 글은 한 글자, 영어는 4~6글자를 비움

한 문단의 길이는 6문장 내외로 구성하는 것이 적당 (요즈음은 3~4문장으로 점점 짧아지는 경향이 있음)

문단의 길이



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간결하게 표현하기



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Keep It Simple, Stupid(또는 Short)

“보고서는 한 장으로 족하다. 더 긴 것은 비서가 곧장 쓰레기통으로 보낼 것이다.”

- 처칠 -

KISS의 법칙



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신문의 경우에는 독자의 수준을 통상 ( ) 수준으로 간주

알기 쉽게 쓰기



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한 개의 문장 속에 여러 개의 개념이 들어 있으면 읽는 사람이 그 개념을 모두 알아내기 힘들어짐. 그러므로 하나의 문장에는 하나의 개념만을 담아야 함. (One Sentence, One Idea)

‘1문장, 1개념’의 원칙을 따르자



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(원문) 원자력은 탄산가스에 의한 온실효과를 줄일 수 있는 깨끗한 에너지이며, 또한 발전 단가도 석유나 액화가스에 비하면 거의 반값에 해당하는 저렴한 에너지이다.

(수정)

‘1문장, 1개념’의 원칙을 따르자



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주어 없는 문장은 얼굴 없는 사람

말을 할 때는 주어를 생략해도 얼굴 표정이나 몸짓으로 추가적인 의사소통이 되기 때문에 문제가 없음

그러나 글을 쓸 때 주어를 생략하면, 읽는 사람이 앞 뒤 문맥이나 상황을 일일이 고려해야만 문장을 이해할 수 있음

문장에 주어를 넣어보면 의미가 분명해질 뿐 아니라 문장이 깔끔해짐

주어를 꼭! 제대로! 사용할 것



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(원문) 연구소 41주년 창립기념으로 나라를 사랑하는 전 직원의 뜻을 새겨 여기 국기 게양대를 설치하고 태극기를 게양합니다.

(수정)




60

(원문) 여러 가지 사항을 지시하여 업무 수행에 애로가 많다.

(수정)




61

(원문) 진동이 발생하면 배관에 심각한 피해를 야기할 수 있다.

(수정)




62

(원문) 이 보고서에서는 원자력발전의 경제성이 다루어진다.

(수정)




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(원문) 이 연구의 목적은 21세기를 대비하여 미래의 주인공이 될 청소년들에게 과학적 활동을 강화하여 개인의 자아실현과 국가발전을 꾀하고 나아가 전 인류의 삶의 질을 개선하기 위하여 한국의 청소년 과학화사업의 현황을 분석하고 이의 발전 방향을 정립하고자 한다.

(수정)




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가능하면 능동태로 쓸 것. 행위의 주체가 뚜렷이 나타나고 힘찬 글이 됨. 문장도 더욱 간결하게 됨.

능동태를 사용하라



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베어링유 공급제어는 단락밸브에 의해 제공된다.

누수는 O링의 이용에 의해 방지된다.

연료비 절감은 온도 절연제 설치에 의하여 실현된다.




66

In this report, it is investigated that …

This report investigates …




67

주어와 서술어의 거리는 짧을수록 좋음

문장에서 가장 핵심이 되는 정보는 서술어에 들어 있음

한글은 영어와 다르게 주어와 서술어 사이에 다른 성분이 많이 들어 있어 중요한 정보가 빨리 제시되지 못하는 구조임

중요한 정보는 되도록 빨리 제시해야 함. 즉 결론을 먼저 쓴다.

장문 대신 단문을 쓰자



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문장이 길면 허리를 끊어 단문으로 만들 것. 영어 : 한 문장에 최대 16~20개의 단어를 쓸 것을 권장 (한 문장을 한번의 숨으로 읽을 수 있도록)

한국어 : 한 문장당 40~60자를 권고




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(원문) 우리나라는 에너지의 97%를 수입하고 있어 중동에서 분쟁이 발생하면 우리 국민은 꼼짝없이 당할 수밖에 없는 에너지 안보가 취약한 나라이다.

(수정)




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하나의 문장이 하나의 개념을 가지고 있기에 문장과 문장의 이음은 개념이 서로 연관성을 가지고 있어야 함. 그래야 상대가 납득할 수 있음.

논리적 연결을 생각할 것



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(원문) 화석연료는 자원의 한계성과 탄산가스 배출문제 등을 가지고 있어 원자력이 미래에는 주된 에너지원이 될 것이다.

(수정)

논리적 연결을 생각할 것



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글은 마른 수건 짜듯 문장을 줄여야 세련된 맛이 남. 보통 글쓰기를 끝내고 난 뒤 ‘잘 썼는지’ 보기 쉬운데, 그 보다는 더 ‘줄일 수 있는지’ 살펴봐야 함.

거창한 한자투의 표현 주의 필요 없는 비교 금지 과잉 감정 자제

불필요한 말을 없애라



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불필요한 말을 없애라 장황하고 거창한 어구 고쳐 쓰면

~중 동안에

~의 형태로

많은 경우에

만일 ~의 경우에는

능력을 보이다

종료하다

활용하다

불연성

실체화하다

최적의



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(원문) 갑작스레 나타난 대형 화물차로 인해 애리와 그녀의 가족들이 탑승하고 있던 자동차가 가로수를 들이박으며 대형 사고가 났다.

(수정)




75

(원문) 요즘은 예전과 다르게 해외자원봉사활동을 나가는 데도 수십 명에 이르는 경쟁자들을 물리치고 선발되어야만 한다.

(수정)




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문맥에 맞는 정확한 단어를 찾아 사용하여야 함. (One Word, One Meaning)

한 단어는 한 개념만을 가짐.

문맥에 맞는 적확한 단어는 오직 하나임.

일물일어의 법칙



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어머니는 불교를 믿지만 나는 교회를 믿는다.

교통사고로 차가 막혀 지각하였다.

맡은 임무에 최고의 전문가가 되고 싶습니다.

일물일어의 법칙



78

단어는 서로 동일한 성격을 가진 것끼리 비교 또는 대조 되어야 함. 즉, 의미의 연관성이 약한 단어를 사용하지 않아야 문장이 자연스러워짐.

단어의 대등성을 살려라



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(원문) 미국, 일본 및 체르노빌에서 일어난 일련의 핵 사고로 인하여 …

(수정)




80

(원문) 제품의 탈색, 변형 및 고장이 발생하는 경우에 교환이 됩니다.

(수정)




81

접속어를 많이 쓰면 문장이 경박해지므로 접속어를 남발하지 않도록 유의하여야 함.

상목수는 함부로 못을 쓰지 않는다



82

우리 글은 접속어뿐만이 아니라 조사도 문장의 의미를 결정함.

(예) 이번에 서운하다 v.s 이번에도 서운하다

조사를 정확하게 사용하자



83

명사나 동사를 수식하는 형용사나 부사를 될수록 줄여야 함. 주어나 서술어만으로써 실체를 진실하게 나타낼 수 있으면 좋은 글이 됨.

과잉 수식과 수사를 금지한다



84

수식어와 피수식어의 거리는 짧을수록 좋음.

수식어의 위치를 피수식어에 접근



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온통 사회가 범죄로 가득 차 있다

골치 아픈 회사 내의 인간관계

큰직원식당, 작은직원식당

수식어의 위치를 피수식어에 접근



86

명칭은 최대한 일관되게 적어야 읽는 사람이 이해하기 쉬움.

(예) 전등의 높이를 변화시키면 불빛 주위에 모여드는 곤충의 수는 증가하였다. 한편 조명기구의 방향은 곤충의 수에 영향을 미치지 않았다.

명칭은 일관되나 표현은 다양하게



87

그러나 명칭을 일관되게 사용하는 것과 특정 단어를 반복하여 사용하는 것과는 다름.

<것>자를 남용하지 말 것 숨겨진 단어, <점> 혹은 <사실>로 대체

<도>, <등>을 자주 쓰지 말 것 <도> 자는 <역시>, <또한> 혹은 <~과 함께>로 대체 <등> 자는 <~처럼>, <~같은> 이란 형식으로 대체

단어와 문장의 중복을 피할 것

똑같은 어미는 변화를 줄 것




88

(원문) 내가 강조하고 싶은 것은 할 말은 꼭 해야 한다는 것이다.

(수정)




89

(원문) 이 시집은 금세 읽을 수 있다. 책 두께도 여느 다른 장르의 책의 반의반도 되지 않았다. 거기다가 책 크기도 반 밖에 되지 않았다. 페이지당 글자 수도 셀 수 있을 정도로 적었다. 그러니 마음먹고 읽기 시작하면 한 권 읽기는 문제도 아니었다.

(수정)




90

(원문) 인간은 우주 생성과 생물의 진화 등 우리를 둘러싸고 있는 자연의 비밀을 알기 위해 끊임없이 노력해왔다. 이 가운데 뉴턴이나 코페르니쿠스, 다윈 등은 세계관을 완전히 바꿔놓았다.

(수정)




91

(예) 우리들은 영화를 본 후 남녀 간의 성과 사랑, 일과 삶에 대해 생각했다. 특히 갈등에 대해 생각해보았다.

(수정)




92

(예) 오늘날 공해문제는 사회문제 중에서 가장 심각한 문제임에도 불구하고 문제의 심각성을 이해하는 사람이 그다지 많지 않다는 점에서 문제의 어려움이 있다.

(수정)




93

(예) 15살 소년 미하엘은 36살의 한나를 만나 사랑에 빠진다. 15살 소년과 36살의 여인의 만남이라는 상황만으로도 소설은 농염하고 유혹적인 향기를 내뿜는다.

(수정)




94

(예) 최근에 헤이그 특사 파견 100주년을 기념하여 곳곳에서 이준 열사를 기리고, 관련된 모임을 여는 등 국사 교과서에서만 만날 수 있었던 이준 열사를 추모하는 행사가 이어지고 있다.

(수정)




95

글을 읽을 때 독자들이 모르는 단어나 문장이 나오면 안 됨. 어렵거나 낯선 단어를 쓸 땐 늘 ‘독자가 혹시 이 단어를 알까’라고 생각하며 써야 함.

생뚱한 단어나 문장 사용 금지



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사람은 읽은 것은 10%만 기억하지만 본 것은 30%를 기억함. 그러므로 어려운 내용은 그림이나 도표로 보여주는 것이 좋음

그림이나 도표의 활용



97

자신 없는 표현과 추측성 표현은 글의 신뢰를 떨어뜨림. 특히 모두 다 알고 있는 당연한 사실엔 단정적 표현을 써야 함. (예) 미국의 초대 대통령은 조지 워싱턴이라고 한다. -> 미국의 초대 대통령은 조지 워싱턴이다.

자신 없는 표현을 줄여라



98

기술 문서를 읽는 사람은 정보(사실, 특징, 결론, 건의사항 등)의 구체성에 관심이 있음.

그러므로 가급적 정성적인 표현을 하지 않아야 함. 되도록 정량적·구체적이어야 함. (예) 긴 스프레이 -> 40피트짜리 스프레이

일반적이기 보다는 구체적으로



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비판을 하려면 충분한 근거를 제시해야 함. 제대로 된 비판을 하려면 적어도 세가지 근거는 제시해야 함.

3의 법칙



100

만남에서 중요한 역할을 하는 것이 첫 인상임. 글에서의 첫 인상은 글자 크기, 여백 및 사용 색깔의 수와 관계가 많음.

글자의 크기는 읽는 사람의 나이에 비례해야 함.

중요한 단어를 진하게 표시하는 것도 읽는 사람에게 도움을 줄 수 있으나, 너무 많으면 오히려 산만해짐.

색깔의 사용도 절제를 요함. 맥킨지 컨설팅 회사는 발표를 할 때 2~3가지의 색채만을 권장함.

숫자, 하이픈, 측정 단위, 구두점, 등식, 문법, 기호, 대문자 사용, 기술 용어, 축약을 쓸 때 일관성을 유지해야 함.

산뜻한 글이 좋다



101

자신의 박식이나 고생의 언급은 자제

같은 의미의 단어를 반복 사용하는 것은 금물 (예) 역전 앞

<의> 자를 함부로 남용해서는 안됨 (예) 국민의 권리의 보장방안은 무엇인가 -> 국민의 권리를 보장하는 방안은 무엇인가

피해야 할 표현들



102

글은 말을 논리정연하게 옮긴 것임. 그러므로 글을 잘 쓰려면 말로 해보는 연습이 필요함. 말로 해보면 핵심이 더 잘 드러남.

문서를 작성한 뒤 말로 해보라



103

요약하기로 기본기를 닦아라. 즉, 서술 및 묘사하는 법부터 연습하라.

중요 정보 파악 읽는 사람 배려 단문으로 쓸 것 수사법을 동원하려 하지 말 것 미사여구를 동원하려 하지 말 것 원문을 계속 줄여나갈 것 말로 해 볼 것

글쓰기 연습 방법



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105

보고서 쓰기 Tip



106

논문 쓰기 Tip





Education

Technical Writing