Tesis Doctoral: Modelo de gestion del conocimiento de la investigación y producción intelectual version4.5

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE

SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

VICERRECTORADO

CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO E

INVESTIGACIÓN

MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO EN INVESTIGACION Y PRODUCCION INTELECTUAL

CASO DE ESTUDIO: UNIVERSIDAD NUR

TESIS EN OPCIÓN AL GRADO DE DOCTOR EN

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Karem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas Soto

Santa Cruz de la Sierra – Bolivia 2007

Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca Tesis Doctoral: Modelo de Gestión del conocimiento en Investigación y Producción Intelectual

Tesis de Doctorado de: Karem Esther Infantas Soto

2

UNIVERSIDAD MAYOR, REAL Y PONTIFICIA DE

SAN FRANCISCO XAVIER DE CHUQUISACA

VICERRECTORADO

CENTRO DE ESTUDIOS DE POSGRADO E

INVESTIGACIÓN

MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO EN INVESTIGACION Y PRODUCCION INTELECTUAL

CASO DE ESTUDIO: UNIVERSIDAD NUR

TESIS EN OPCIÓN AL GRADO DE DOCTOR EN

CIENCIAS DE LA EDUCACIÓN

Karem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas SotoKarem Esther Infantas Soto

Santa Cruz de la Sierra – Bolivia 2007



3

Al presentar esta Tesis como uno de los requisitos previos para la obtención del

Grado Académico de Doctor en Ciencias de la Educación de la Universidad

Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier de Chuquisaca, autorizo al

Centro de Estudios de Posgrado e Investigación o la Biblioteca de la Universidad,

para que haga de esta Tesis un documento disponible para su lectura según las

normas de la Universidad.

Asimismo manifiesto mi acuerdo en que se utilice como material productivo, dentro

del Reglamento de Ciencia y Tecnología, siempre y cuando esta utilización no

suponga ganancia económica potencial.

También cedo a la Universidad Mayor, Real y Pontificia de San Francisco Xavier

de Chuquisaca los derechos de publicación de esta Tesis; o de parte de ella,

manteniendo mis derechos de autor, hasta por un período de 30 meses después

de su aprobación.

Karem Esther Infantas Soto

Santa Cruz de la Sierra, Agosto del 2007



4

Este trabajo se lo dedico a mis padres: Benigno y Esther, y a mis hijos: Sebastián y Anna Karem por ser mis motores.

Gracias a la familia grande por estar. Karem Esther Infantas Soto



5

Resumen

El presente documento es el resultado del trabajo de investigación cuya principal

meta es estructurar un modelo de gestión del conocimiento en investigación y

producción intelectual tomando como caso de estudio la Universidad NUR.

La asociación entre investigación y producción intelectual se debe a la relación

entre la investigación en ciencia y tecnología (CyT) concebida como proceso y la

producción intelectual resultante de la misma, en una relación dialéctica

indispensable para el desarrollo de la comunidad académica.

En este sentido, se trabaja en el enfoque de la Investigación y Desarrollo (I&D)

que no solo busca generar conocimiento sino que considera objetivos

transformadores en la realidad, por lo que a efectos del presente proyecto se

pondrá especial énfasis en el conocimiento generado de las investigaciones que

tengan productos intelectuales resultantes de la misma.

Por otro lado, a lo largo del documento se considera a los docentes universitarios

como los actores principales de los procesos de gestión del conocimiento y

canalizadores de la transferencia en los proyectos de I&D, debido a que los

mismos forman parte del capital estructural de la empresa.



6

Contenido

TABLA DE GRÁFICOS .......................................................................................... 8

TABLA DE CUADROS ........................................................................................... 9

CAPÍTULO 1. INTRODUCCIÓN ........................................................................... 10

1.1 Justificación .............................................................................................. 10

1.2 Situación Problemática ............................................................................ 12

1.3 Definición del Problema Científico .......................................................... 13

1.4 Fundamentos Socio – filosóficos ............................................................ 14

CAPÍTULO 2. MARCO METODOLÓGICO ........................................................... 18

2.1 Estrategia Metodológica .......................................................................... 18

2.2 Técnicas e Instrumentos .......................................................................... 19

2.2.6 Visión Horizontal ...................................................................................... 23

CAPÍTULO 3. MARCO TEÓRICO ........................................................................ 24

3.1 Investigación y Producción Intelectual en Ciencia y Tecnología ......... 24

3.2 Fundamentos de la Gestión del conocimiento (GC) .............................. 28

3.3 Marco Referencial ..................................................................................... 34

3.3.2 La Universidad NUR ................................................................................. 37

3.4 Tendencias ................................................................................................ 40

CAPÍTULO 4. SITUACIÓN ACTUAL DE LA INVESTIGACIÓN EN LA UNIVERSIDAD NUR ............................................................................................. 42

4.1 El área de investigación ........................................................................... 43

4.2 La Investigación en las carreras /áreas académicas ............................. 51

4.3 La perspectiva de los investigadores ..................................................... 57

4.4 Análisis de los datos ................................................................................ 60

CAPÍTULO 5. . PROPUESTA DEL MODELO DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO DE LA INVESTIGACIÓN Y LA PRODUCCIÓN INTELECTUAL (MGC-IP) .......... 64

5.1 Proceso de modelación ........................................................................... 64

5.2 Fundamentación del modelo propuesto ................................................. 65

5.3 Modelo de Gestión del conocimiento en investigación y producción intelectual ............................................................................................................. 67

5.4 Constatación del modelo MGCIP ............................................................ 80



7

CAPÍTULO 6. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................. 82

6.1 Conclusiones ............................................................................................ 82

6.2 Recomendaciones .................................................................................... 83

REFERENCIAS BIBLIOGRAFÍCAS ..................................................................... 84

ANEXOS ......................................................................................................... 88

ANEXO A. INDICADORES DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA RICYT .................. 89

ANEXO B. LISTA DE UNIVERSIDADES REGISTRADAS EN LA ANUP ........ 93

ANEXO C. INVESTIGACIÓN DOCUMENTAL .................................................. 94

ANEXO D. ENTREVISTAS ................................................................................ 97

ANEXO E. RESULTADOS DE LOS CUESTIONARIOS A COORDINADORES DE CARRERA. ................................................................................................... 105

ANEXO F. ENTREVISTAS GRUPALES /GRUPOS FOCALES ..................... 118

ANEXO G. ENCUESTA DE VALIDACIÓN DE EXPERTO .............................. 168

ANEXO H. ENCUESTA DE CONSTATACIÓN DEL EXPERTO ..................... 170

ANEXO I. RESULTADOS DE LA APLICACIÓN DEL MÉTODO DELPHI .... 173

ANEXO J. PROYECTO PARA UNA ADMINISTRADORA Y RED DE CONOCIMIENTO ................................................................................................ 177

GLOSARIO ....................................................................................................... 185



8

Tabla de Gráficos

GRAFICO 1. PROCESO SECI. FUENTE: ALTEC 2005, LA GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO ........................................................................................... 33

GRAFICO 2. MAPA DE INVOLUCRADOS EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (OROZCO, INFANTAS, 2004) .............. 37

GRAFICO 3. ORGANIZACIÓN JERARQUICA DE INVESTIGACIÓN (FUENTE:ELABORACIÓN PROPIA,2007) .................................................... 43

GRAFICO 4. INTERRELACIONES FUNDAMENTALES DEL ÁREA CON OTRAS ÁREAS (FUENTE:ELABORACIÓN PROPIA,2007) .......................... 44

GRAFICO 5. MAPA DE RELACIONES DE LA INVESTIGACIÓN A NIVEL MICRO (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2007) .................................................. 47

GRAFICO 6. CUESTIONARIO ENVIADO A LOS COORDINADORES (VER APENDICE D) ................................................................................................ 52

GRAFICO 7. ESTRUCTURA DEL NUCLEO DEL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO ........................................................................................... 67

GRAFICO 8. ADAPTACION DEL TABLERO DE COMANDO (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007 EN BASE A (VOGEL ,2007) ...................... 69

GRAFICO 9. ESTRUCTURA DE LA DIMENSION ORGANIZACIÓN (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007) .................................................................... 73

GRAFICO 10. ESQUEMA DEL CONOCIMIENTO CLASIFICADO DE ACUERDO A LAS LINEAS DE INVESTIGACIÓN ............................................................ 76

GRAFICO 11. MAPA CONCEPTUAL DE L FUNDAMENTO CIENTIFICO ......... 95 GRAFICO 12. MAPA CONCEPTUAL CONSIDERANDO EL OBJETO DE

ESTUDIO DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL REALIZADA ................ 96



9

Tabla de Cuadros

CUADRO 1. VISIÓN HORIZONTAL DE LA INVESTIGACIÓN ............................ 23 CUADRO 2. COMPARACIÓN ENTRE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y EL

DESARROLLO TECNOLÓGICO (FUENTE: “PERSPECTIVAS Y ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA”, CAF) ........................................................................................ 25

CUADRO 3. MISIÓN, VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD NUR ................................. 38 CUADRO 4. PRINCIPIOS DE LA UNIVERSIDAD NUR ....................................... 39 CUADRO 5. ORGANIZACIÓN POR ÁREAS DE LA UNIVERSIDAD NUR

(FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA) ............................................................ 40 CUADRO 6. HISTORIA DEL ÁREA DE LA INVESTIGACION DE LA

UNIVERSIDAD NUR (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA) .......................... 42 CUADRO 7. PROCESOS Y SERVICIOS DEL ÁREA DE INVESTIGACIÓN

(FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2006) .................................................. 45 CUADRO 8. ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL ÁREA DE INVESTIGACIÓN

(FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2006) .................................................. 46 CUADRO 9. PONDERACIONES DE RELACIONES. (FUENTE: ELABORACION

PROPIA ,2007) .............................................................................................. 49 CUADRO 10. SERVICIOS Y PROCESOS DE LAS ÁREAS RELACIONADAS A

INVESTIGACION ........................................................................................... 50 CUADRO 11. ANÁLISIS FODA DEL ÁREA DE INVESTIGACION (FUENTE:

ELABORACIÓN PROPIA, 2007) .................................................................... 63 CUADRO 12. MODELO DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACION Y LA

PRODUCCION INTELECTUAL EN LA UNIVERSIDAD NUR. (FUENTE: ELABORACION PROPIA). ............................................................................. 66

CUADRO 13. ADAPTACION DE LOS INDICADORES PARA LA GESTION DE LAS ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACION EN LAS UNIVERSIDADES CUBANAS ..................................................................................................... 70

CUADRO 14. ESQUEMA DE LOS PROCESOS QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO (FUENTE: ELABORACION PROPIA,2007) ..................................................................... 71

CUADRO 15. ESQUEMA DE ITEMS DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO POSIBLES (FUENTE:ELABORACION PROPIA, 2007 ) ................................ 72

CUADRO 16. CLASIFICACION DE LA PRODUCCION INTELECTUAL RESULTANTE DE LA INVESTIGACION EN LAS UNIVERSIDADES (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007) .................................................. 78

CUADRO 17. CATEGORÍAS DE SOFTWARE DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. (FUENTE: ADAPTACIÓN ÁNGEL L. MEROÑO CERDÁN. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: INTEGRACIÓN EN UN SISTEMA) ................................................................ 79



10

Capítulo 1. Introducción

El trabajo de los docentes en el área de la investigación en las universidades

privadas, durante muchos años ha sido fruto de esfuerzos individuales. Sin

embargo, es palpable la necesidad de establecer lineamientos y políticas a nivel

regional y nacional con el fin de apoyar a través de incentivos a la producción

intelectual, evitando redundar en esfuerzos aislados y brindando asesoramiento

para su superación intelectual.

El presente trabajo se centra en establecer un modelo que permita gestionar el

conocimiento obtenido de las investigaciones realizadas en el área académica,

optimizando los esfuerzos individuales en aula o en los departamentos en la

Universidad NUR, generando un modelo adecuado al contexto local, susceptible

de ser replicado en las organizaciones donde la información y el conocimiento

jueguen un papel estratégico.

1.1 Justificación

En general las Universidades trabajan en proyectos de investigación y desarrollo,

sin embargo, la información resultante no esta organizada y en muchos casos falta

la sistematización de los mismos.

Por lo que es importante ofrecer una alternativa para la identificación, selección,

organización y estructuración de los conocimientos obtenidos, para maximizar los

beneficios que se puedan derivar de la utilización de los mismos.

Justificación Teórica

En el presente trabajo de investigación se utilizarán los conceptos, técnicas y

procesos de la teoría general de investigación especialmente los relacionados a la

investigación crítica, considerando los roles del docente en sus facetas de

educación, investigación e interacción social, en el planteamiento del modelo.



11

Se fundamentará el análisis realizado en la Universidad NUR a través de una

reflexión exhaustiva del estado de la cuestión, punto de partida para la detección

de necesidades y propuestas del modelo de gestión de conocimiento.

En forma adicional la propuesta del modelo teórico de gestión del conocimiento en

investigación y producción intelectual es un aporte en general a la Ciencia y la

Tecnología debido al impacto multiplicador de la investigación en el desarrollo de

la educación universitaria.

Justificación Metodológica

La presente investigación se enfocará desde el punto de vista científico, de

manera que los resultados obtenidos puedan ser fiables. Para ello se investigará a

los diversos actores que están involucrados, considerando la investigación

proyectiva, como una metodología alternativa dentro del enfoque de Investigación

y Desarrollo (I&D).

En forma clásica, la investigación es aplicada porque formula propuestas para

gestionar el conocimiento optimizando los recursos existentes, radicando la

importancia de la misma en que constituye un modelo útil puesto que, a partir de

un diagnóstico de la situación en la Universidad NUR, valora la incidencia de

factores y el grado de consecución de los objetivos propuestos.

Justificación práctica

Un aspecto importante de este proyecto de investigación es el aporte que se

pueda brindar al desarrollo académico, con el diseño de un modelo encaminado a

consolidar aspectos que contribuyan a una transformación real de la situación

actual en el área de investigación en ciencia y tecnología.



12

Este trabajo vislumbra un camino, que pretende orientar desde la praxis la

sistematización de acciones concretas que favorezcan la investigación en ciencia

y tecnología en función de la demanda social existente.

Supone un punto de partida para posteriores investigaciones, que permitan

encontrar caminos alternativos para solucionar esta problemática.

1.2 Situación Problemática

La investigación se centra en el establecimiento de un modelo de gestión del

conocimiento en investigación y producción intelectual en Ciencia y Tecnología

utilizando como caso de estudio la Universidad NUR.

La visión presentada pretende establecer la necesidad de un modelo que permita

asegurar la transferencia del conocimiento en forma organizada, estructurada y

categorizada de acuerdo a los requerimientos de la Universidad NUR.

Los resultados obtenidos en los proyectos de investigación en Ciencia y

Tecnología en especial aquellos que trabajan con interacción social, son

importantes dado que en los mismos se considera en forma coordinada las

necesidades de la sociedad y lo que las universidades ofertan, adicionalmente se

puede considerar al docente como eslabón en la transmisión de la información y

del conocimiento.

En este contexto, el docente dentro de una organización en la que se respete sus

derechos puede aportar ajustando soluciones o crear nuevas a través de trabajos

finales, tesis de grado, trabajos de maestría o doctorado, por las motivaciones

intelectuales o económicas sobre las que desarrollará su trabajo.

El reto principal es estructurar un modelo que posibilite el análisis del conocimiento

o activos intelectuales en forma individual, estructural o relacional para

posteriormente establecer las estrategias que permitan la estabilidad y fomento del

mismo.



13

1.3 Definición del Problema Científico

El problema científico a resolver responde a la pregunta ¿Cómo se puede

gestionar el conocimiento generado de la investigación y la producción intelectual

en Ciencia y Tecnología en la Universidad NUR?

1.3.1 Objeto

El conocimiento generado de la investigación y la producción intelectual en

Ciencia y Tecnología.

1.3.2 Campo de Acción

Gestión del conocimiento de la investigación y la producción intelectual en Ciencia

y Tecnología.

1.3.3 Sistema de Objetivos

1.3.3.1 Objetivo General

Diseñar un modelo de gestión del conocimiento generado de la investigación y la

producción intelectual en Ciencia y Tecnología utilizando como caso de estudio la

Universidad NUR.

1.3.3.2 Objetivos Específicos

• Caracterizar la investigación y la producción intelectual en las universidades

privadas plenas.

• Describir los modelos genéricos de gestión del conocimiento que puedan ser

aplicados a nivel universitario.

• Describir el funcionamiento del área de investigación en la Universidad NUR.

• Identificar las características del conocimiento individual y organizacional a ser

considerado en la investigación y producción intelectual en Ciencia y

Tecnología.



14

• Sistematizar los componentes para gestionar el conocimiento en investigación

y producción intelectual en Ciencia y Tecnología utilizando como caso de

estudio la Universidad NUR.

1.3.4 Idea Científica a Defender

El modelo de gestión permitirá organizar y sistematizar el conocimiento generado

de la investigación y la producción intelectual en la Universidad NUR.

1.4 Fundamentos Socio – filosóficos

Después de revisar las diferentes posturas y posiciones epistemológicas, se

consideran los aspectos que coinciden con el pensamiento de la presente

investigación, la cual desde un punto de vista clásico se relaciona principalmente

con el pragmatismo y el paradigma de investigación crítico, también denominado

socio-crítico, así como posturas contemporáneas como la Teoría General de

Sistemas.

Debido a la naturaleza de la investigación a realizar es importante empezar a

analizar el origen del conocimiento, considerando la problemática planteada por

Immanuel Kant acerca de las relaciones entre sujeto y objeto del conocimiento,

centro de las discusiones de las grandes corrientes epistemológicas de su tiempo:

racionalismo y empirismo.

Kant relacionaba el conocimiento como un proceso de síntesis entre la realidad

empírica y la realidad ideal, estableciendo un nexo entre ambas mediante

acciones del entendimiento, considerados estos últimos como juicios.

Así mismo este autor en su libro “Crítica de la razón práctica” (Kant,1788) presenta

como fundamento axiológico que el hombre debe impulsar sus acciones de

acuerdo con principios éticos universalmente admitidos; realizando una reflexión

de lo moral considera que en la conciencia están los principios de hacer las cosas



15

lo cual converge con uno de los principios de la Universidad NUR “La libre

investigación de la verdad” que enuncia "El hombre debe desligarse por completo

de todo prejuicio y de todo resultado de su propia imaginación, para que pueda

buscar la luz de la verdad sin impedimentos…".

Adicionalmente, el trabajo realizado tiene raíces pragmáticas1 debido a lo cual se

resuelven las confusiones conceptuales relacionando el significado de los

conceptos con las consecuencias prácticas, es decir que se valora el fin práctico

de la investigación y el logro de objetivos transformadores en la realidad,

colocando el conocimiento en función de los resultados tangibles que beneficien a

la sociedad.

Siguiendo el análisis histórico, Tomás Samuel Kuhn en su obra "La estructura de

las revoluciones científicas", (1962) rompe con la tradición de un conocimiento

progresista y acumulativo, pone en discusión la hegemonía del neopositivismo y

evidencia el pensamiento en función de marcos de referencia denominados

paradigmas.

Siguiendo esta línea, Carr y Kemmis (1988) desde el vértice ideológico de la teoría

crítica, clasifican o consideran tres posiciones paradigmáticas en la investigación

de acuerdo a la forma en que estos paradigmas conciben la relación entre teoría y

praxis:

• Paradigma positivista. Relacionado con el método hipotético-deductivo,

donde la investigación científica consiste en proponer hipótesis, en forma de

leyes generales, y su validación resulta del contraste de sus consecuencias

teóricas (deductivas) con las observaciones experimentales.

1 Comprendido como el pragmatismo como posición filosófica y las diferentes posturas asociadas a

él.



16

• Paradigma interpretativo. Se sustituyen los ideales teóricos de explicación,

predicción y control por los de comprensión, significado y acción. También

conocido como hermenéutico, su objetivo es revelar el significado de las

normas particulares de la vida social mediante la articulación sistemática de las

estructuras de significado subjetivo que rigen las maneras de actuar de los

individuos.

• Paradigma crítico. En este paradigma se considera la unidad dialéctica de lo

teórico y lo práctico. La teoría crítica nace en oposición al positivismo,

exigiendo la necesidad de una racionalidad que incluya los juicios, los valores y

los intereses de la humanidad así como elementos más cualitativos que

cuantitativos. Desde este punto de vista paradigmático esta investigación se

desarrolla en el paradigma crítico.

De una y otra forma estos planteamientos, coinciden con posturas

contemporáneas, dado que “la ciencia como cuerpo de conocimientos se ofrece

bajo la forma de sistemas de afirmaciones” (Klimovsky, 1995), en las cuales se

considera la Teoría General de Sistemas (L. Von Bertalanffy, 1987), la cual

propugna que la evolución del pensamiento debe mantener un enfoque holístico

dado que carece de sentido estudiar fenómenos y hechos aislados, dada la

imposibilidad de hacer objetivamente abstracciones de algún aspecto del objeto de

estudio, sin incluir sus componentes, el proceso y las interacciones, como un

sistema.

Asimismo, esta investigación por su perspectiva holística e integradora, donde lo

importante son las relaciones y los conjuntos que a partir de ellas emergen,

siguiendo los postulados del pensamiento sistémico, analiza los diferentes

elementos que componen la realidad, tomando en cuenta los estudios de

Investigación y Desarrollo (I+D), y el enfoque Ciencia, Tecnología y Sociedad

(CTS), los cuales permiten relacionar la investigación con la justificación de su



17

aplicación para el desarrollo de la sociedad y posteriormente trabajar sobre un

modelo adecuado a la realidad de la Universidad NUR.

Finalmente, es necesario indicar que la relación Acción, Experiencia, Reflexión,

conceptualización del Ciclo de Aprendizaje utilizado como elemento del modelo

educativo de la Universidad NUR, también permite reflexionar sobre el método

inductivo utilizado, y el enfoque sistémico, dado que las inferencias científicamente

sustentadas permitan obtener modelos que pueden ser replicados a otros

sistemas que mantengan características similares al sistema estudiado.



18

Capítulo 2. Marco Metodológico

El producto del presente trabajo de investigación es la propuesta de un modelo

“reproducción simplificada de la realidad, que cumple una función heurística, ya

que permite descubrir y estudiar nuevas relaciones y cualidades del objeto de

estudio“ (Gomez , 2006), para lo cual se diseño una estrategia “conjunto de

acciones mediante las cuales se busca lograr una serie de objetivos” (Rodriguez y

Rodriguez, 1988), para establecer las tareas científicas que permitan obtener la

información para analizar el objeto de estudio y su campo de acción.

2.1 Estrategia Metodológica

El presente trabajo de investigación tipificado como de tipo proyectivo, el cual

consiste en “la elaboración de una propuesta o de un modelo como solución a un

problema o necesidad de tipo práctico, ya sea social o de una institución, en un

área particular del conocimiento a partir de un diagnóstico de las necesidades del

momento, los procesos explicativos o generadores involucrados y las tendencias

futuras” (Hurtado, 2003) haciendo referencia al libro de Metodología de la

investigación holística de Jacqueline Hurtado de Barrera.

Para este trabajo se siguieron las siguientes etapas, utilizando la propuesta del Dr.

Roberto Tórrez Bertolí (Torrez, 2002) y la adaptación de acuerdo a los

lineamientos de la modelización.

• Etapa I: Determinación de un problema científico, donde se establecen las

siguientes actividades:

• Constitución del grupo de trabajo

• Revisión de la bibliografía y trabajos actuales relacionados sobre el tema

de investigación.

• Delimitación de las características fundamentales de la investigación



19

• Etapa II: Diagnóstico de la situación

• Formulación del problema.

• Recogida de datos, a través de encuestas y entrevistas con los

elementos incorporados.

• Análisis e Interpretación de los datos

• Presentar el diagnóstico al grupo de trabajo

• Etapa III: Desarrollo de la propuesta

• Diseño del Modelo

• Presentación al grupo de trabajo

• Constatación del modelo por expertos

• Etapa IV: Elaborar Conclusiones y comunicar resultados.

Para la delimitación de las características fundamentales de la investigación, en la

estrategia metodológica adoptada se establecieron dos aspectos fundamentales:

• Las tareas científicas necesarias para analizar el objeto de estudio y su campo

de acción, definiendo la relación existente entre ellas para el logro del sistema

de objetivos planteados en términos y relaciones operativas.

• Las indagaciones necesarias para obtener la información que serán revisadas

posteriormente en la formulación del modelo. Estas tareas incluyen

indagaciones teóricas, empíricas y procesamiento de la información que serán

presentadas mediante la visión horizontal.

2.2 Técnicas e Instrumentos

Asumiendo las premisas del Dr. Roberto Tórrez Bertolí, la técnica se emplea para

obtener la información, mientras el instrumento es el recurso concreto utilizado



20

para obtenerla, por ello constituye la herramienta metodológica y operativa de la

primera.

Las técnicas empleadas para la recopilación de la información son principalmente:

la investigación documental, entrevista, encuesta, los grupos focales y el método

delphi como base para la constatación del modelo.

2.2.1 Investigación documental

Para delimitar las características fundamentales de la investigación y elaborar un

diagnóstico de la situación, se tomó en cuenta la revisión de la bibliografía y los

trabajos actuales relacionados sobre el tema de investigación.

De acuerdo al diagnóstico anterior en esta etapa, la investigación inicialmente

descriptiva, permite enriquecer, matizar y triangular la información generada desde

otras fuentes u otras técnicas.

2.2.2 Entrevista

La entrevista, entendida como el análisis de la realidad basada en el intercambio

comunicativo entre dos o más personas, se la empleó porque “proporciona el

referente holístico acerca de la estructura y funcionamiento de los involucrados; lo

que permitió enriquecer la información generada desde otras fuentes haciéndola

más válida y quedando verificada a su vez mediante la contrastación con los datos

derivados de la aplicación de las demás técnicas de análisis” (Infantas,2005). Para

este proyecto se optó por la entrevista semiestructurada, para los responsables de

las áreas asociadas al área de investigación.

2.2.3 Encuesta

La encuesta permite analizar la opinión en realidades complejas. Las encuestas se

realizaron a los coordinadores de las áreas o carreras para analizar la situación

actual de la investigación en las áreas o carreras.



21

El cuestionario para los coordinadores de carrera fue dividido en cuatro partes: la

primera titulada datos generales para caracterizar al área, la segunda reservada

para evidenciar resultados en las áreas, la tercera parte titulada Fomento a la

investigación docente en la cual se presenta un cruce de variables para confirmar

los datos de la segunda parte y se analiza su integración con el área académica y

finalmente un área para analizar sobre los resultados específicos de la

investigación en el aula. (Infantas, 2005)

Se incluyen preguntas de entrada, cerradas y abiertas y respuesta múltiples, y

preguntas filtro así como preguntas complementarias y de ponderación. Se

considera un máximo de 1 hora para responder la encuesta.

2.2.4 Grupo Focal

A través de esta técnica cualititativa de investigación se modera la realización de

entrevistas a grupos de 6 a 12 personas, en las cuales el moderador desarrolla de

manera flexible, un conjunto de temas que tienen que ver con el objeto de estudio.

Se considera los siguientes elementos:

• El investigador/moderador

• La guía de trabajo

• Los participantes

• El entorno

Se considera el trabajo de grupos focales para los investigadores considerados

como informantes claves, en los temas de investigación y de producción

intelectual.

2.2.5 Método Delphi

Método de consulta a expertos que se basa en el principio de la inteligencia

colectiva para buscar ideas, formar opiniones y realizar pronósticos.



22

Este método trata de lograr una convergencia de opiniones a través de

interacciones sucesivas de los criterios individuales de un grupo de personas

seleccionadas cuidadosamente.

El Método Delphi incluye las siguientes características:

• Anonimato: en este aspecto se los cuestionarios de constatación son

anónimos.

• Reiteración: se planifican dos rondas de preguntas.

• Control feed back o retroalimentación: Los resultados de las rondas previas

son proporcionadas a los encuestados.

• Presentación: estadística de los resultados

Etapas:

• Selección del grupo de expertos (José Colado Pernas, 2002)

a) Caracterización. Se consideran los expertos considerando su conocimiento

en investigación, gestión del conocimiento y la universidad NUR.

b) Cuestionario de autoevaluación del nivel de conocimiento y experiencia del

experto sobre el tema, así como las fuentes de argumentación para sus

apreciaciones.

• Elaboración de cuestionarios. Se consideraron las características del modelo,

las dimensiones del mismo y las consideraciones especiales para la aplicación

del modelo.

• Rondas para repensar, ratificar, modificar opiniones y explicar argumentos.

Esta técnica será combinada, con estrategias de grupo focal, para enriquecer la

evaluación del modelo de acuerdo a las características de una investigación

crítica.

2.2.6 Visión Horizontal

Tareas Científicas Indagaciones Resultados Teóricas Empíricas Procesa • Caracterización la investigación

científica y la producción intelectual en las universidades privadas plenas

Análisis- Documental Enfoque sistémico

No No • La investigación científica y la producción intelectual en el contexto universitario. Conceptos de autores, concepto de I+D.

• Conceptos relativos a Ciencia y Tecnología Diagnóstico del estado actual de la investigación y de la producción intelectual (Tesis de Maestría).

• Descripción de los modelos genéricos de gestión del conocimiento que puedan ser aplicados a nivel universitario.

Análisis-Documental Seminarios y cursos sobre GC

No No • Conceptos relacionadas a la gestión del conocimiento

• Modelos de gestión del conocimiento • Casos de Estudio de aplicación de la gestión

del conocimiento. • Descripción del funcionamiento del

área de investigación en la Universidad NUR.

Análisis-Documental

No No • Funcionamiento del área de investigación en la universidad NUR

Encuesta a Coordinadores de Carrera

Si SPSS

• Diágnostico del componente investigativo a nivel de las carreras u áreas académicas de la universidad

• Identificación de las características del conocimiento individual y organizacional a ser considerado en la GC en investigación y producción intelectual en Ciencia y Tecnología.

Análisis- Documental

Grupos Focales a Informantes claves

Si • Estructura del conocimiento generado de la investigación y producción intelectual en Ciencia y Tecnología.

• Sistematización de las dimensiones y Modelación de la Gestión del conocimiento de la investigación y la producción intelectual en CyT

Modelación Encuesta a expertos.

Si. Método Delphi

• Determinación de las Dimensiones o Componentes del Modelo

• Construcción del Modelo del sistema de Gestión del conocimiento

• Constatación teórica por expertos

CUADRO 1. VISIÓN HORIZONTAL DE LA INVESTIGACIÓN. (FUENTE: ELABORACION PROPIA)



24

Capítulo 3. Marco Teórico

3.1 Investigación y Producción Intelectual en Ciencia y Tecnología

La separación textual de la producción intelectual como producto y la investigación

como proceso, se debe en especial al estudio de la investigación en las

universidades privadas en Santa Cruz (Orozco e Infantas, 2005), en la cual se

consideraron dos aspectos principales:

• Evitar sesgar la información sobre las investigaciones que se realizan sin llegar

a productos intelectuales formales.

• Identificar la investigación que se realiza en el ámbito de la Ciencia y

Tecnología.

3.1.1 Ciencia, Técnica y Tecnología

Desde un punto de vista clásico existe una diferencia entre los tres términos

indicados, por ejemplo, según Mario Bunge (Bunge, 1997) la técnica moderna ha

alcanzado un nivel tan elevado que a veces es difícil diferenciarla de la Ciencia.

Siguiendo con la posición de este autor, se puede distinguir las ciencias básicas (o

puras) de las aplicadas. La diferencia no es de método sino de meta y, por tanto,

de producto. La investigación básica se interesa por problemas cognoscitivos de

cualquier tipo la aplicada por problemas cuya solución tiene alguna posibilidad de

utilización práctica, sea económica o política. Ambos utilizan el método científico,

haciendo uso de las ciencias y adicionalmente proveen nuevo conocimiento.

Estas aseveraciones se conectan con las descripciones del Dr. Roberto Tórres

Bertolí (Torrez, 2001) que define el conocimiento tecnológico como una rama

especial de la ciencia que centra como objeto de estudio los problemas prácticos

del hombre, concluyendo que la ciencia y la tecnología constituyen un ciclo de

sistemas interactúantes que se alimentan uno del otro.



25

Hablando contextualizadamente, muchos autores plantean que la tecnología no

debe ser sofisticada, sino que debe ser apropiada al contexto en que se aplicará.

CARACTERÍSTICAS INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA

DESARROLLO TECNOLÓGICO

Motivación Actitud hacia la información Ubicación usual de la actividad Participantes Estructura de grupos

Intelectual: curiosidad general acerca de los fenómenos naturales. Opera sobre la base de una amplia divulgación de ideas e información para permitir su validación. La “literatura científica abierta” es un medio clave de divulgación. Universidades y laboratorios gubernamentales, unos pocos laboratorios industriales grandes. Una elevada proporción habrá tenido un entrenamiento a nivel doctoral en una disciplina específica. Tradicionalmente, en muchas disciplinas, ésta es competencia del investigador individual; pero este modelo está desapareciendo rápidamente debido a factores relacionados al costo creciente de las instalaciones y el creciente potencial para las redes (electrónicas).

Económico o social; deseo de resolver problemas específicos. Con frecuencia opera sobre el concepto de ideas como conocimiento apropiable. Tenderá a usar los instrumentos de propiedad intelectual como vehículos para revelación. Principalmente en laboratorios industriales en el sector privado. (Se experimentan dificultades cuando los vínculos con el usuario son débiles). Mayor énfasis en la experiencia práctica fuera del entrenamiento. Es más probable que contenga una mezcla interdisciplinaria de científicos e ingenieros, en algunos casos, incluso también puede haber economistas u otros científicos sociales.

CUADRO 2. COMPARACIÓN ENTRE LA INVESTIGACIÓN CIENTÍFICA Y EL DESARROLLO TECNOLÓGICO (FUENTE: “PERSPECTIVAS Y ESTRATEGIAS PARA EL DESARROLLO DE LA PEQUEÑA Y MEDIANA INDUSTRIA”, CAF)



26

3.1.2 Producción Intelectual

La producción intelectual está estrechamente relacionada con la propiedad

intelectual manteniendo como tronco común ser el resultado de la creación de un

producto fruto de un proceso racional o empírico.

Por sus efectos en la economía la propiedad intelectual se refiere en particular a

una relación de derechos adquiridos por las personas sobre las creaciones de su

mente, dando a su creador derechos exclusivos sobre la utilización de su obra por

un plazo determinado.

De acuerdo a lo planteado por CINDA (Cinda, 2006) habitualmente los derechos

de propiedad intelectual se dividen en dos sectores principales:

Derecho de autor y derechos con él relacionados

Los derechos de los autores de obras literarias y artísticas (por ejemplo, libros y

demás obras escritas, composiciones musicales, pinturas, esculturas, programas

de ordenador y películas cinematográficas) están protegidos por el derecho de

autor por un plazo mínimo de 50 años después de la muerte del autor.

También están protegidos por el derecho de autor y los derechos con él

relacionados (denominados a veces derechos "conexos") los derechos de los

artistas intérpretes o ejecutantes (por ejemplo, actores, cantantes y músicos), los

productores de fonogramas (grabaciones de sonido) y los organismos de

radiodifusión. El principal objetivo social de la protección del derecho de autor y los

derechos conexos es fomentar y recompensar la labor creativa.

El objetivo social es proteger los resultados de las inversiones en el desarrollo de

nueva tecnología, con el fin de que haya incentivos y medios para financiar las

actividades de investigación y desarrollo.



27

Un régimen de propiedad intelectual efectivo debe también facilitar la transferencia

de tecnología en forma de inversiones extranjeras directas, empresas conjuntas y

concesión de licencias.

La protección suele prestarse por un plazo determinado (habitualmente 20 años

en el caso de las patentes).

Si bien los objetivos sociales fundamentales de la protección de la propiedad

intelectual son los indicados anteriormente, cabe también señalar que los

derechos exclusivos conferidos están por lo general sujetos a una serie de

limitaciones y excepciones encaminadas a establecer el equilibrio requerido entre

los legítimos intereses de los titulares de los derechos y de los usuarios.

Propiedad industrial

Conviene dividir la propiedad industrial en dos esferas principales:

o Una de ellas se caracteriza por la protección de signos distintivos, en particular

marcas de fábrica o de comercio (que distinguen los bienes o servicios de una

empresa de los de otras empresas) e indicaciones geográficas (que identifican

un producto como originario de un lugar cuando una determinada característica

del producto es imputable fundamentalmente a su origen geográfico).

o Otros tipos de propiedad industrial se protegen fundamentalmente para

estimular la innovación, la invención y la creación de tecnología. A esta

categoría pertenecen las invenciones (protegidas por patentes), los dibujos y

modelos industriales y los secretos comerciales.



28

3.2 Fundamentos de la Gestión del conocimiento (GC)

3.2.1 Dato, información y conocimiento

Los principales elementos de la fundamentación teórica se basan en diferenciar

entre dato, información y conocimiento, considerando este ultimo “una

combinación organizada y estructurada de ideas e información” (Rodriguez, Araujo

y Urrutia, 2001)

Asimismo, Nonaka e Takeuchi (1997) definen los “datos como un conjunto de

hechos (atributos o símbolos) distintos y objetivos, relacionados a eventos”

(Nonaka y Takeuchi, 1997).

Por otro lado, las Informaciones son datos dotados de significado dentro de un

contexto., y el conocimiento deriva de la información, de la misma manera que la

información deriva de los datos.

De una manera simplificada, Davenport e Prusak (1998) consideran que un

individuo genera conocimiento a partir de las interacciones de un conjunto de

información obtenidas externamente a él, así como el conocimiento y las

informaciones ya existentes en su cerebro.

3.2.1.1 Clasificación del Conocimiento

El conocimiento es clasificado por diversos autores, de acuerdo a su uso, a su

origen o a su forma de utilización, Nonaka e Takeuchi (1997) identificaron dos

tipos básicos:

• Conocimiento tácito, o implícito. Envuelven valores intangibles, ideas,

suposiciones, creencias acciones y experiencias de los individuos y es

específico al contexto.

• Conocimiento explícito. Conocimiento articulado en el lenguaje formal,

incluido en productos, procesos, servicios y herramientas registrado en libros y



29

documentos, sistematizados y fácilmente transmitido, inclusive en afirmaciones

gramaticales, expresiones matemáticas, especificaciones manuales, periódicos

y similares.

Según Polanyi (1966) el conocimiento explicito puede ser expresado por medio del

lenguaje formal y sistémico y compartido por medio de datos, fórmulas,

especificaciones científicas, manuales.

Dado que el conocimiento tácito es difícil de transmitir y procesar, uno de los

principales problemas es explicitar el conocimiento tácito con el objetivo de

generar, adquirir y transferir. La transferencia es la meta donde se considera el

proceso de enseñanza-aprendizaje como el proceso por el cual los individuos,

grupos y organizaciones adquieren el conocimiento y permiten que otro agente

pueda desarrollar nuevas competencias.

3.2.1.2 Representación del conocimiento

El conocimiento puede ser representado por medio de:

• Mapas de conocimiento. Utilizados para representar a los agentes de

conocimiento, inventarios de conocimiento, fuentes de conocimiento,

estructuras de conocimiento o aplicaciones de conocimiento.

• Topografías de conocimiento. Se utilizan para visualizar qué tipo de

conocimiento (por ejemplo, conocimientos de marketing) y el volumen o nivel

de conocimientos de que disponen los correspondientes agentes.

• Inventarios de conocimientos. Muestran dónde y cómo están almacenadas

determinadas existencias de conocimientos

• Sistemas Expertos. Los sistemas expertos se basan en aplicaciones

informáticas que consisten en simular la solución de problemas de un experto

mediante un motor de inferencia.



30

3.2.2 Gestión del conocimiento (GC)

Davenport e Prusak (1998) define a la gestión del conocimiento como la colección

de procesos que gobierna la creación, diseminación y utilización del conocimiento

para atender plenamente los objetivos de la organización., y la gestión del

conocimiento como “la planificación, organización, coordinación y control de las

actividades que lleven a la captura, creación y difusión del conocimiento en la

empresa u otro tipo de organización de manera eficiente” (Rodríguez, Araujo y

Urrutia, 2001).

3.2.2.1 Productos resultantes de la GC

Entre los productos citados por los autores (Skrobot, 1997; Leroy, 1996; Rocha

Junior et al, 2000; Gattoni, 2001) se destaca:

• Biblioteca Virtual de conocimientos y talentos.

• Banco de ideas.

• Red de conocimiento.

• Sistema de Gestión de Proyectos.

• Indicadores

3.2.2.2 La organización para la GC

De acuerdo a la literatura consultada la organización debe estar preparada para la

gestión del conocimiento de acuerdo a los siguientes elementos:

• Gestor del conocimiento

• Equipo de Gestión del conocimiento (EGC). Encargado de normar las

actividades de GC en la organización.

• Comunidades de Práctica (CdP). El objetivo principal de una comunidad de

práctica consiste en trabajar en la solución de problemas concretos. Es decir,



31

se trata de un aprendizaje orientado a proyectos u orientado a las tareas.

(Wenger,1998; Wenger e Snyder, 2000; Wenger, McDermott e Snyder, 2002).

Según Lenz y Peter (1998) después Floriano Jr. (2004), las comunidades de

práctica son grupos de personas que poseen objetivos e intereses semejantes,

y para alcanzarlos emplean prácticas comunes, trabajan con las mismas

herramientas y se expresan con un lenguaje similar.

De esta forma se presentan tres elementos (dominio, comunidad y práctica)

que diferencian a las comunidades de práctica de otras agrupaciones sociales.

(Wenger, 1998; Wenger, McDermott e Snyder, 2002).

3.2.3 Modelos de GC

Existen diferentes modelos de gestión del conocimiento de acuerdo al contexto en

el que se presentan, a continuación se explica alguno de los considerados en el

presente trabajo.

3.2.3.1 Modelo Nonaka

El modelo de Gestión del Conocimiento propuesto por Nonaka (Nonaka, Toyama

e Konno, 2000) es un modelo unificado de creación dinámica de conocimento.

Postula que “utilizando sus activos de conocimiento la organización crea

conocimiento por medio del proceso SECI que ocurre en un contexto” (Nonaka,

Toyama e Konno, 2000), por lo que este modelo esta compuesto de tres

elementos:

• Proceso SECI (Socialización - Externalización - Combinación -

Internalización), que es la creación de conocimiento por medio de la conversión

del conocimiento tácito al explícito.

La socialización es un primer momento que permite convertir el conocimiento

tácito en experiencias compartidas, en un segundo momento al externalizar el



32

conocimiento y compartirlo puede generar nuevo conocimiento al agente

portador o al receptor del conocimiento debido a un proceso adicional de

reflexión.

En un tercer momento la combinación de los conocimientos convierte el

conocimiento explícito en un conocimiento explicito más complejo y

sistemático, que al ser socializado nuevamente entre los miembros de la

organización.

Finalmente en la internalización el agente puede apropiarse de la información,

por lo que el conocimiento explícito creado es compartido a través de la

organización y convertido en conocimiento tácito por los individuos.

Es importante notar que el movimiento entre los cuatro modos de conversión

del proceso SECI forma una espiral de aplicación continua.

• Contexto compartido para la creación de conocimiento (ba), puede ser

considerado de cuatros tipos.

El ba de origen es definido como interacciones de los individuos cara- a-cara.

Es el lugar donde los individuos comparten sus experiencias, sentimiento,

emociones y modelos mentales, favoreciendo a la socialización.

El ba de diálogo es definido por las interacciones colectivas y cara-a-cara. Es

el lugar donde el modelo mental y las habilidades de los individuos son

compartidos y convertidos en conceptos. El ba de diálogo ofrece el contexto

para la externalización.

El ba de sistematización esta definido por las interacciones colectivas y

virtuales. Ofrece un contexto para la combinación

El ba de ejercicio es definido por las interacciones individuales y virtuales.

Principalmente ofrece un contexto para la internalización. Los individuos



33

incorporan conocimiento explícito es comunicado por medio del medio virtual,

como manuales escritos o programas de simulación.

• Los activos del conocimiento que son las entradas, salidas y moderadores del

proceso de creación del conocimiento. Dentro de los cuatro tipos de activos del

conocimiento está:

El Activo del Conocimiento Experimental, (conocimiento tácito por aprender

haciendo).

El Activo de Conocimiento Conceptual consiste en el conocimiento explícito

articulado por medio de imágenes, símbolos y el lenguaje.

El Activo de Conocimiento Sistémico consiste en la sistematización y el

encapsulamiento del conocimiento explícito.

El Activo del Conocimiento Rutinario consiste en la reutilización del

conocimiento tácito en las prácticas y acciones de la organización.

GRAFICO 1. PROCESO SECI. FUENTE: ALTEC 2005, LA GESTIÓN DEL



34

CONOCIMIENTO

3.2.3.2 Capital Intelectual

Adicionalmente se considera como elementos a analizar indicadores o categorías

mediante la cual se pueda clasificar el conjunto de conocimientos y activos

intelectuales, que pueden estructurarse en tres elementos (Euroforum, 1998):

• Capital Humano: Recoge el conjunto de conocimientos y capacidades de los

miembros adquiridos mediante los procesos de educación (formal e informal),

socialización, reciclaje y actualización propios.

• Capital Estructural: Integra el conocimiento incorporado, internalizado,

sistematizado y procesado de cada institución mediante un proceso histórico

que opera a través de una sucesión de rutinas organizativas. Al comprender

las variables relacionadas con la cultura, la estrategia, la estructura

organizativa, la propiedad intelectual, las tecnologías, los procesos de apoyo y

captación de conocimientos y los procesos de innovación, esta clase de capital

se suele subdividir en Capital Organizativo y Capital Tecnológico.

• Capital Relacional: Incorpora en una doble dimensión, cuantitativa y

cualitativa, el variado conjunto de relaciones económicas, políticas, materiales

e institucionales que han sido desarrollado y mantienen con los diferentes

agentes que configuran su entorno socioeconómico.

En este sentido, el capital estructural es el principal foco de estudio, debido a que

las investigaciones que permitirán aumentar este capital, serán los resultados de la

producción intelectual de los docentes e investigadores de la Universidad.

3.3 Marco Referencial

3.3.1 La Investigación en las universidades privadas plenas

De acuerdo a la investigación realizada “Estrategias de fomento a la investigación

en ciencia y tecnología en el modelo de vinculación universidad-empresa”



35

(Infantas y Orozco, 2004)2, actualmente en las Universidades privadas plenas se

realizan diversos tipos de investigación, sin embargo las conclusiones arribadas

permite confirmar la falta de sistematización de las investigaciones y el énfasis en

los aspectos cuantitativos antes que los cualitativos.

Se evidencia en el mencionado estudio que las universidades realizan tareas de

investigación, en especial a nivel de proyectos de grado, pero las mismas no son

sistematizadas ni organizadas para su continuidad independiente de los autores o

promotores de la investigación, lo que permitiría la continuidad de las

investigaciones, lograr la creación de una “Escuela” y el potenciamiento de la

Universidad en una línea de investigación.

Esta situación coincide con la falta de planificación de la investigación en sí, dado

que se realizan actividades de investigación y desarrollo cuyo propósito es

solucionar problemas específicos de carácter económico y social apoyados por

fuentes de financiamiento externo en su mayoría, o relacionados a cubrir los

requerimientos planteados por el gobierno a efectos de acreditación o certificación.

Un aspecto preocupante del mencionado estudio, es la confirmación que los

esfuerzos se dirigen hacia establecer parámetros cuantitativos a través de

incrementar la infraestructura científica y tecnológica correspondiente,

considerando como elemento esencial el número de equipos por laboratorio, el

número de centros de investigación y de investigadores3, tema que está

relacionado con la forma de evaluar ciencia por los organismos de certificación

correspondientes.

Por otro lado, el fomento a la investigación docente no está siendo considerada ni

aun en los docentes contratados a tiempo completo por la excesiva carga de

2 Tesis de Maestria de la Universidad NUR 3 Es necesario cruzar los valores sobre el número de investigadores y sus productos intelectuales registrados en el órgano competente.



36

horario en las materias sin considerar los roles de investigación e interacción

social (Infantas y Orozco, 2004)

Aunque, la investigación y la docencia son actividades paralelas pero que se

complementan, muchos docentes trabajan en forma aislada en proyectos

personales de investigación que algunas veces encuentran eco en proyectos

compartidos por las Universidades.

Ante estos problemas de relación costo/beneficio, los docentes investigadores son

conscientes de la necesidad de ser autodidactas, empresarios, e investigar sobre

nuevos tópicos y proyectos para evitar la brecha tecnológica no solo a nivel

internacional sino también entre universidades, a nivel local, regional o nacional.

Lo que conlleva a recalcar que los esfuerzos en esta área, como se especifico

anteriormente en definitiva no obedecen a un enfoque sistémico, por lo que no se

puede obtener retroalimentación y generar las “buenas prácticas” a través de un

análisis científico de los resultados obtenidos, ni generar conocimiento que pueda

ser un capital estructural para la organización.

Siguiendo la metodología presentada se tiene que en primera instancia el área de

investigación en las universidades privadas plenas mantienen las siguientes

relaciones:



37

Empresas

Sociedad

Civil

ANUP

Cooperación

Internacional

Universidades

Privadas

Prefectura

Gobiernos

Municipales

Gobierno

Nacional

Universidad

Estatal

Investigación en

CyT

GRAFICO 2. MAPA DE INVOLUCRADOS EN EL PROCESO DE INVESTIGACIÓN Y DESARROLLO (OROZCO, INFANTAS, 2004)

3.4 La Universidad NUR

Realizando una revisión histórica, es necesario indicar que en 1982, se crea la

Fundación para el Desarrollo Integral de Bolivia (FUNDESIB) con el objetivo de

apoyar el desarrollo de la ciudad de Santa Cruz. El primer proyecto que encaró la

naciente fundación fue el crear una Casa de Estudios Superiores. Tal aspiración

se vio concretada el 14 de agosto de 1984, cuando la Universidad Nur recibió el

Decreto Supremo Nro. 20441 que autorizaba su establecimiento como universidad

privada.

La Universidad Nur inauguró su primer año académico en abril de 1985 con cuatro

programas a nivel licenciatura: Ingeniería de Sistemas, Comunicación Social,

Administración de Empresas y Economía Agrícola. Al año siguiente implementó el

primer Colegio de Postgrado en Bolivia y en 1994 fue pionera en introducir la

modalidad de Educación a Distancia a nivel pregrado.



38

En el 2001, El Ministerio de Educación, Cultura y Deporte convoca a todas las

universidades privadas del país a someterse a un proceso de evaluación de

acuerdo a los nuevos Reglamentos de Universidades Privadas, en el cual la Nur

calificó como "Universidad Plena". El año 2002 la Universidad Nur fue

seleccionada como "Centro de Excelencia Educativa" para la Región Andina;

iniciativa lanzada en la Cumbre de las Américas, auspiciada por la Agencia de

Desarrollo Internacional de los Estados Unidos USAID.

Actualmente, la Universidad tiene registrado más de 2.000 estudiantes en 17

carreras a nivel pre y postgrado, en modalidades presencial y semi- presencial y

programas de extensión universitaria.

En el siguiente cuadro se presenta la misión y la visión de la organización que

deben ser tomados en cuenta en los procesos de mejoramiento continuo.

Misión "Contribuir a un proceso educativo que facilite la transformación individual y social por medio del desarrollo de las capacidades humanas, fomentando una coherencia dinámica entre las dimensiones intelectuales, espirituales y físicas, para el establecimiento de una sociedad mundial justa, pacífica y armoniosa".

Visión

"Se visualiza la Universidad Nur como un modelo digno de replicar, por ser una institución educativa orientada al aprendizaje, al desarrollo de capacidades de liderazgo moral y a la promoción de la paz y unidad; por responder en forma genuina a las necesidades de la sociedad a través de sus programas académicos y de interacción social; por el fomento de la cultura de la investigación y el uso racional de la tecnología apropiada; por ofrecer oportunidades a los académicos, administrativos y estudiantes para expresar sus iniciativas individuales y desarrollar su creatividad; por la cooperación y la coordinación dinámica entre sus distintos componentes, por la autosostenibilidad y el reconocimiento de sus programas a nivel nacional e internacional".

Visión de una Sociedad Transformada

"La Universidad Nur visualiza una sociedad futura fundamentada en principios morales y sociales, que forman parte de la herencia espiritual de la humanidad; una sociedad transformada de tal manera que las estructuras sociales, ya sean del Estado, del sector privado o de la sociedad civil, promuevan procesos para un desarrollo sostenible que tengan al ser humano como el enfoque central; una sociedad en la cual los conocimientos científicos y tecnológicos sean usados de manera responsable y justa en servicio del bien común".

CUADRO 3. MISIÓN, VISIÓN DE LA UNIVERSIDAD NUR



39

La Universidad Nur basa su filosofía educativa en la aplicación de principios

universales (ver cuadro 4) cuya conciencia y práctica, posibilitará un desarrollo

social más humano.

Actualmente, la Universidad NUR, se encuentra en un proceso de

reestructuración, cambiando su organización jerárquica a un esquema

descentralizado basada en organización por áreas: Empresarial y Social (ver

cuadro 5). El coordinador de la carrera es responsable por el desarrollo de

pregrado y posgrado.

Principios4 La Unidad de la Humanidad La libre investigación de la verdad La Eliminación de todo tipo de Prejuicios La Armonía Esencial entre Ciencia y Religión. La Igualdad de Derechos y Oportunidades para el Hombre y la Mujer La Eliminación de los extremos de Pobreza y Riqueza.

CUADRO 4. PRINCIPIOS DE LA UNIVERSIDAD NUR

4 Los principios adoptados por la Universidad Nur provienen de las enseñanzas de la Fé Bahá’í.



40

Área Empresarial Ing. de Sistemas Ing. Comercial Ing. Financiera Administración Marketing Contaduría Pública Economía Agrícola

Área Social

Turismo Com. Social Relaciones Públicas Relaciones Internacionales Derecho Educación

Proyectos

DIPRODES: Dirección de Proyectos de Desarrollo UNIRSE: Área de Interacción Social con proyectos como Liderazgo Juvenil

Transversales ESTUDIOS DE DESARROLLO: Desarrollo de la Personalidad, Comunidad, Transdiciplina INVESTIGACION: Expresión Oral y Escrita, Métodos de Inv. Documental, Métodos de Inv. Científica, Prácticas Empresariales, Seminarios de Tesis. TECNOLOGIAS: Pensamiento Lógico, Critico y Creativo, TI

CUADRO 5. ORGANIZACIÓN POR ÁREAS DE LA UNIVERSIDAD NUR (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA)

3.5 Tendencias

Las tendencias, entendidas como la dirección hacia la que se orienta la gestión del

conocimiento según los autores analizados en la investigación documental (Anexo

C), permite la sustentabilidad de la actual investigación, por lo que en las

siguientes secciones se presentan las principales tendencias sobre el tema.

A nivel internacional hay una discusión sobre los elementos claves que conforman

la gestión del conocimiento, sin embargo, es necesario indicar que las principales

tendencias se centran en discutir el papel del ser humano y una segunda instancia

las Tecnologías de la Información (TI), las cuales están mejorando tanto en

extensión como en complejidad.



41

Esta discusión también parte del desconocimiento y la inexistencia de un lenguaje

común entre las diferentes disciplinas dado que en el área de TI se han realizado

muchos avances en el área de software tales como las web semánticas que

intentan analizar el conocimiento tácito más que el explícito, adicionalmente,

sistemas de gestión de contenido en ambiente WEB que permite socializar y

difundir el conocimiento explícito.

El desarrollo en este campo es asombroso y se espera grandes adelantos en la

aceptación del mismo como una herramienta de competitividad entre las

empresas, sin embargo los procesos de gestión no están acompañando los

cambios internacionales, es decir en el caso de los países subdesarrollados las

empresas locales centran sus prioridades en la supervivencia más que en la

competitividad. Realidad de la cual las Universidades no se pueden evadir.

Lo actual y las tendencias permiten analizar la situación de la investigación y la

producción intelectual en la Universidad NUR y proyectar un modelo de gestión del

conocimiento que permita una sustentabilidad en el tiempo.



42

Capítulo 4. Situación actual de la investigación en la Universidad NUR

El departamento de investigación de la Universidad NUR ha pasado por diferentes

etapas de reestructuración que son resumidas en el presente cuadro realizado en

la investigación documental para el proyecto de investigación sobre el perfil del

docente investigador de la Universidad NUR(Oreggia, 2007).

Año Hecho 1994 Inicios del departamento en base al departamento de administración y

archivo de las tesis finales de grado a cargo del Lic. José Castro 1998 El Lic. José Castro junto con docentes y directivos de la Universidad NUR

intentaron elaborar el Borrador del primer Reglamento Interno de investigación.

2001 El Lic. Carlos Ruiz asume el departamento de Investigación y Tesis 2003 El Lic. Carlos Guevara asume la coordinación y subdivide en dos

subdepartamentos el de investigación y el de tesis 2004 Revisión del Reglamento Interno de Investigación e Interacción Social y

se crean oficialmente los Clubes de Investigación 2004-2005 Se incorpora la categoría de docentes investigadores considerada como

los docentes con experiencia en investigación 2006 Asume la Coordinación el Doctor Eusebio Painemal 2007 Asume la Coordinación la Ing. Karem Infantas. Se realiza la revisión del

Reglamento de Investigación, se reorganizan las materias de investigación y se establecen los protocolos de investigación.

CUADRO 6. HISTORIA DEL ÁREA DE LA INVESTIGACION DE LA UNIVERSIDAD NUR (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA)

Actualmente la Universidad NUR se encuentra en un proceso de reestructuración,

en primera instancia y a efectos administrativos el departamento de investigación

se encuentra bajo la coordinación del área académica y administra las materias de

investigación, en forma adicional cuenta con el Comité Interno de Investigación a

nivel de staff y con el asesoramiento del Comité Externo de Investigación (ver

gráfico 3).

El Comité Interno de Investigación esta conformado por el coordinador del área

académica, el coordinador de investigación, los coordinadores de facultad y un

representante del Comité Ejecutivo.



43

El Comité Externo de asesoramiento esta conformado por reconocidos

investigadores del medio los cuales permiten evaluar las tendencias en lo que

respecta a la investigación y sirven de nexo con la sociedad.

GRAFICO 3. ORGANIZACIÓN JERARQUICA DE INVESTIGACIÓN (FUENTE:ELABORACIÓN PROPIA,2007)

4.1 El área de investigación

A la fecha de terminar este proyecto el área de investigación esta en un periodo de

transición, sin embargo para lograr sus objetivos debe interactuar con las

diferentes áreas y departamentos, independientes de su relación jerárquica.

A nivel de postgrado las actividades son monitoreadas por los coordinadores de

los programas, actualmente la investigación es realizada principalmente a través

de los proyectos finales de posgrado.

A nivel de proyectos, en las unidades respectivas se realizan investigaciones

relacionadas a las áreas de interés de los organismos financiadores obteniéndose

productos intelectuales como ser: cursos, materiales, informes, etc.

Coordinación Área Académica

Investigación

Comité Interno de Investigación

Docentes Investigadores

Comité Externo de Investigación



44

A nivel de pregrado, las carreras incorporan como transversal el componente

investigativo. Algunas carreras trabajan con esquemas relacionados a Clubes de

Investigación para los estudiantes.

El área de investigación para lograr sus objetivos debe interactuar en forma

estrecha con departamentos como CERINFO (biblioteca), graduación y editorial,

conformando equipos de trabajo.

GRAFICO 4. INTERRELACIONES FUNDAMENTALES DEL ÁREA CON OTRAS ÁREAS (FUENTE:ELABORACIÓN PROPIA,2007)

En general, el área de investigación realiza los procesos y servicios a los docentes

que se presenta en el cuadro 6 y el coordinador del área de investigación

mantiene las responsabilidades presentadas en el cuadro 7.

EDITORIAL

Area de Investigación

CERINFO

GRADUACION Postgrado

Pregrado Proyectos



45

Servicios Procesos PRODUCION INTELECTUAL (PI) • Asesoramiento sobre Publicación y

distribución de PI • Promoción de los PI relacionados a

investigación INVESTIGACION • Capacitación a través de Cursos y

Seminarios sobre Metodología • Administración de la transversal de

Investigación • Apoyo a las carreras en actividades

relacionadas al componente investigativo

• Apoyo a los docentes sobre actividades de investigación

APOYO A GRADUACION • Aprobación de perfiles de investigación • Ser una fuente o nexo de intermediario

entre su egreso y la graduación • Asesoramiento y Consulta

INVESTIGACION • Propuesta de Reglamentos y

procedimientos del Área. • Programación y Seguimiento de las

Materias del Área de Investigación � Expresión Oral y Escrita. Lenguaje y

Comunicación I � Métodos de Inv. Documental.

Lenguaje y Comunicación II � Métodos de Inv. Científica. � Métodos y Técnicas de investigación

Científica � Estadística Social � Seminario de Tesis. Trabajo final de

Grado I � Trabajo Final de Grado II

• Coordinación del departamento de investigación

• Eventos y actividades de investigación

CUADRO 7. PROCESOS Y SERVICIOS DEL ÁREA DE INVESTIGACIÓN (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2006)



46

Roles y Responsabilidades • Proponer las políticas de investigación. • Responsable de la ejecución y monitoreo de las políticas de investigación

emanadas de la Coordinación Académica, buscando que las mismas sean implementadas de manera eficiente y participativa; en busca del logro de los objetivos de la Universidad.

• Cumplir y hacer cumplir los planes operativos correspondientes al área de investigación

• Participar como miembro de la Consejo Académico. • Desarrollar y consolidar una cultura de investigación concurrente con los

propósitos, misión y visión de la institución. En función de los criterios y estándares de calidad académica en temas de investigación.

• Impulsar y monitorear las modalidades de graduación relacionadas al componente investigativo establecidas en el Reglamento General de Universidades.

• Realizar la supervisión a los docentes y los contenidos de las materias del área de investigación promoviendo una secuencia entre diferentes materias del área de investigación

• Coordinar la capacitación de docentes en el área de investigación. • Asesoramiento al cuerpo docente para la realización de las actividades de

investigación • Convocar a la Consejo interno y al Consejo externo de acuerdo a lo especificado

en las normas respectivas. • Definición del plan estratégico y ejecución del POA en el área administrativa • Coordinar con las áreas y carreras las actividades relacionadas al componente

investigativo. • Coordinar con CERINFO el mantenimiento de la base de datos de la producción

intelectual en la NUR por parte de las áreas y departamentos respectivos.

CUADRO 8. ROLES Y RESPONSABILIDADES DEL ÁREA DE INVESTIGACIÓN (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2006)



47

Editorial NUR

Graduación

CERINFO

Estudiantes

Clubes

Grupos Competitivos

Proyectos y Programas

Coordinadores

Docentes de otras materias

Docentes de Investigación

Investigación NUR

Por otro lado, la Universidad NUR, como empresa dedicada a la educación está

sujeta a procesos de acreditación y certificación tanto a nivel nacional como a nivel

internacional.

A nivel nacional el Ministerio de Educación cada 5 años realiza una evaluación de

acuerdo al reglamento de universidades privadas y de acuerdo a los indicadores

establecidos de acuerdo a los subcontratados para el efecto.

A nivel Internacional generalmente los principales organismos son CINDA,

MERCOSUR y UNESCO (IESALC).

A nivel macro, el área de investigación como parte de la universidad esta sujeto a

las mismas relaciones que las universidades privadas plenas y en segunda

instancia a nivel micro el área de investigación mantiene el siguiente mapa de

relaciones:

GRAFICO 5. MAPA DE RELACIONES DE LA INVESTIGACIÓN A NIVEL MICRO (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2007)



48

A partir de este análisis y del mapa de relaciones, también se realizó una

valoración de expectativas (ponderaciones), fuerzas y resultantes, obteniendo los

siguientes resultados:

Expectativa 0 – 5 (Puede ser positiva o negativa). Fuerza 0 – 5 (Puede ser positiva o negativa). Resultante Multiplicación de ambas Involucrado Expec

tativa Fuerza

Resultante

Observaciones

CERINFO 5 5 25 Como repositorio de la producción intelectual CERINFO es un involucrado estratégico.

Graduación 5 5 25 Como administrador de la graduación Graduación es un involucrado estratégico

Docentes del área de investigación

5 4 20 Están preactivos al proyecto sin embargo por su forma de contratación su fuerza esta supeditado al tiempo residual disponible

Coordinadores de carrera/área/programa

4 5 20 Percibe beneficios por parte del proyecto. Pero en algunos casos ciertas falencias de formación evitan mayores expectativas, sin embargo su influencia en el proyecto es muy alta.

Docentes investigadores de otras materias

4 4 16 Actualmente los docentes con producción intelectual en el área de investigación tienen pocas expectativas sobre este tipo de proyectos pero tienen mucha fuerza para la alimentación del mismo

Límite de la investigación Proyectos y Programas

3 5 15 Tienen objetivos especiales de acuerdo a los organismos financiadotes, sin embargo, la Producción Intelectual presentada en procesos de certificación son resultados de los mismos. Se necesita mayor integración con los mismos.

Estudiantes 3 4 12 La mayor producción intelectual de muchas universidades se relaciona a los trabajos resultantes de las diversas modalidades. Su fuerza es más del promedio, sin embargo el conocimiento del estudiante solo aporta en lo que respecta al alcance de su proyecto pero no permite formar parte del capital estructural de la Universidad NUR.

Editorial NUR 5 2 10 Actualmente la editorial esta en un proceso de reestructuración por lo que ha perdido fuerza.



49

Clubes 3 3 9 Solo se mantienen vigentes en la carrera de Ingeniería de sistemas, pero se mantienen informales y se tiene como coordinador una beca servicio. Su producción intelectual no esta considerada como de CyT sino formativa

Grupos Competitivos 3 3 9 No existen formalmente constituidos se organización en proyectos o programas específicos, pero no se mantienen

Externos 3 2 6 Los actores que influencia en la investigación en CyT, debido a la reestructuración actual han perdido expectativas y fuerza con respecto al proyecto. Se puede considerar en una segunda etapa.

CUADRO 9. PONDERACIONES DE RELACIONES. (FUENTE: ELABORACION PROPIA ,2007)

De acuerdo a este cuadro de ponderación realizado y considerando los recursos

disponibles para la investigación, se considera importante analizar en mayor

detalle los departamentos de CERINFO y graduación, los docentes del área de

investigación, los coordinadores de las carreras y los docentes investigadores de

las carreras o áreas académicas de la universidad.

En general los proyectos y programas si bien tienen una importante incidencia en

la evidencia de productos intelectuales trabajan autónomamente a la Universidad y

no existe el canal adecuado de transferencia de conocimiento por lo que serán

considerados fuera del límite de la investigación.



50

4.1.1 Relación con las áreas de CERINFO y Graduación

A nivel de las áreas de CERINFO y Graduación se presentan los principales

servicios y procesos:

Servicios Procesos CERINFO • Búsqueda de información

especializada • Los de atención al público en

cuanto al servicio de formación. • Préstamo de libros (mayor servicio

ofertado) • Búsqueda selectiva GRADUACION • Aprobación de perfiles de

investigación • Ser una fuente o nexo de

intermediario entre su egreso y la graduación

• Asesoramiento y Consulta • Partes legales trámites • Seguimiento al trabajo de

investigación EDITORIAL • Asesoramiento sobre P.I. • Publicación y distribución de P.I

CERINFO • Actualización y Adquisición de material

bibliográfico. • Coordinación de Cerinfo • La catalogación y clasificación del

material bibliográfico (impreso y multimedia) para tenerlo en el catalogo en línea y a través del internet.

GRADUACION • Coordinación de los procesos

administrativos de todas las modalidades de Graduación

• Aprobación del perfil • Aprobación de los borradores del

trabajo de investigación • Proceso de graduación EDITORIAL • Seguimiento administrativo de la PI

sujeta a edición

CUADRO 10. SERVICIOS Y PROCESOS DE LAS ÁREAS RELACIONADAS A INVESTIGACION

A nivel de normas y disposiciones de apoyo a la investigación se consideran los

siguientes reglamentos:

• Reglamento de Titulación (Aprobado)

• Reglamento de Plagios

• Reglamento de citas bibliográficas

• Reglamento Interno de investigación (Aprobado)

• Reglamento de Graduación de posgrado



51

• Elaboración de ensayos

• Elaboración de materiales (Editorial)

4.2 La Investigación en las carreras /áreas académicas

Para comprender el funcionamiento del componente investigativo en las carreras o

áreas académicas, se utilizaron como técnicas para la recopilación de la

información: la entrevista y la encuesta.

La entrevista, entendida como el análisis de la realidad basada en el intercambio

comunicativo entre dos o más personas. Se la empleó porque ha proporcionado el

referente holístico acerca de la estructura y funcionamiento de cada carrera, lo que

permitió enriquecer la información generada desde otras fuentes haciéndola más

válida y quedando verificada a su vez mediante la contrastación con los datos

derivados de la aplicación de las demás técnicas de análisis, para el presente

proyecto se entrevisto al Licenciado Carlos Guevara encargado del área de

investigación, además de la editorial,en el periodo indicado y a los responsables

de Graduación y CERINFO (Ver Anexo D).

Las encuestas fueron realizadas a los coordinadores de la carrera, el cuestionario

fue enviado en primera instancia en forma digital, de los cuales se recibieron 2 en

el mismo formato y después de forma impresa a los coordinadores pendientes

para contrastar con las entrevistas.

Debido a la confidencialidad de la información, se consignan los principales

resultados obtenidos del cuestionario dividido en tres partes: la primera titulado

datos generales para caracterizar a los encuestados, el segundo reservado para

definir la estructura de la investigación en las carreras, y la tercera parte titulada

Fomento a la investigación docente en la cual se presenta un cruce de variables

para confirmar los datos de la segunda parte (Ver Anexo E).



52

GRAFICO 6. CUESTIONARIO ENVIADO A LOS COORDINADORES (VER APENDICE D)

De estas encuestas se puede concluir lo siguiente5:

• Los coordinadores tienen diferentes concepciones sobre qué es una

investigación, considerando en primera instancia las formas operativas de

obtener los resultados y especificas estrategias metodológicas de llegar a los

resultados, en forma adicional corresponden a diferentes paradigmas y tipos de

investigación

5 Debido a la importancia del componente investigativo en el quehacer academico se analizaran en

primera instancias las respuestas mucho.



53

• Los encuestados consideran en un 83.33% que se realiza investigación formal

en sus carreras, sin embargo de acuerdo al concepto vertido, el alcance y la

forma de las mismas puede variar de carrera a carrera.

• Con respecto al impacto de la investigación en diferentes aspectos del

quehacer academico, es necesario indicar que el 30 % de los encuestados

consideraron un real impacto en la producción intelectual, el 50% considera

que tiene impacto en los programas de las materias, el 50 % considera que

tiene impacto en el desarrollo intelectual de los estudiantes y 75% considera

que tiene impacto en la competencia con otras universidades.

• El 90 % de los encuestados consideran que no se han formulado

explícitamente objetivos y planes de actuación de la Carrera o Departamento

en el ámbito de las actividades científicas, y en general no conocen las

políticas sobre el tema a nivel institucional. Se distinguen solo las carreras de

Ing. De Sistemas y Relaciones Internacionales por la existencia de Clubes de

Investigación, que corresponden a esfuerzos relacionados a los docentes

investigadores existentes en el periodo del levantamiento de información.

• En general se considera que el responsable de la definición de los objetivos y

planes de investigación de la carrera es el coordinador de la misma. El

inconveniente en sí, es el modelo mental relacionado a la investigación como

proceso fundamental de la graduación, de acuerdo a lo cual el 100% de los

encuestados respondieron que la investigación realizada en la institución es de

los estudiantes a través de las diferentes modalidades de graduación.

• El 80% de los coordinadores reconoce que existen problemas en la creación

de grupos de investigación e identifican como principales razones:

a. Falta de investigadores interesados

b. Falta de directores adecuados

c. Falta de investigadores



54

d. Difíciles relaciones personales

e. Otros:

� Espacio físico

� Falta de claridad institucional y falta de apoyo

� Falta de motivación por parte de los estudiantes, carencia de

personal dedicado a la actividad

� Falta de recursos, humanos, materiales, falta de conocimiento

de procesos formales de investigación

� Tiempo, no hay continuidad entre materia

• El 66.7% de los encuestados considera que existe una saturación de los

coordinadores con tareas administrativas. Realidad evidenciada a nivel de

otras universidades privadas plenas locales.

• Existen productos sobresalientes relacionados a la investigación sin embargo

los mismos no están registrados en ninguna base de datos. Sin embargo, los

coordinadores no indicaron ningún producto que halla sido registrado por parte

de la institución como propiedad intelectual, resultante de un trabajo realizado

en la carrera.

• Con respecto a los servicios del área de investigación es necesario indicar que

dado que los coordinadores no trabajan directamente con el área de

investigación sino en forma principal con el departamento de graduación en un

60 % indicaron que es indiferente.

• En forma adicional el el 66.7% de los coordinadores consideraron un bajo

seguimiento del proceso de investigación por parte de la institución.

• Con respecto a reconocimientos y premios la carrera de ingeniería de sistemas

es la que presenta datos en la encuesta, sin embargo existen otras carreras



55

como la de Relaciones Internacionales y Comunicación Social que después de

un análisis documental presenta reconocimientos, pero no fueron consignados

en las encuestas.

• Sólo el 30% de los coordinadores de las carreras nombra resultados factibles

en producción intelectual, sin embargo, se reconoce que no se tienen registros

de los mismos en la carrera.

• Los coordinadores nombraron los siguientes criterios para determinar el grado

de calidad de la investigación realizada en su carrera en general se relacionan

a la pertinencia, aplicabilidad, impacto y seriedad.

• El 30% de los coordinadores indican que no realizan actividades de fomento a

la investigación docente, el resto cita como actividades los clubes de

investigación, las reuniones con los docentes y trabajos prácticos. Este

porcentaje se contradice con la escaso desarrollo de la investigación realizada

por docentes.

• El 80 % de los coordinadores indican que los docentes de sus carreras realizan

algún tipo de investigación, sin embargo al consultarle sobre el porcentaje de

los docentes que realizan investigación en sus carreras, sólo el 33.3% de los

coordinadores de las carreras consideran que máximo el 30 % de sus docentes

realiza investigación y el 16.7% considera que el 50% de sus docentes realiza

investigación en su carrera.

• El 30% de los coordinadores considera que los docentes que realizan

investigación son los de contratos de tiempo completo6, el 10% que también

los de medio tiempo y el 60% que no importa su forma de contratación. Este es

otro tema que es latente en las Universidades privadas plenas, en donde la

mayoría no tienen investigadores contratados, y en forma adicional los de

6 Los coordinadores son docentes con tiempo completo



56

tiempo completo consideran que tienen demasiadas horas aulas especificadas

en sus contratos.

• El 80% de los coordinadores considera que no existe estímulos a la

investigación, sin embargo una carrera nombre como estímulo una carta de

reconocimiento.

• El 100% de los coordinadores especifican que no tienen líneas de investigación

definidas por lo que no existe un eje o foco de desarrollo de la investigación.

• El 50% de los encuestados indican que no se dan a conocer los productos

intelectuales fruto de las investigaciones, el resto cita como los principales

medios de difusicón los artículos en la revista de la institución y la exposición

oral en eventos especializados.

• El 55.6% de los encuestados considera que los investigadores que realizan

producción intelectual se autofinancian a se buscan las fuentes respectivas y

en segunda instancia el 33.3% identifica fuentes públicas y finalmente el 11.1

% No sabe o no responde.

• Ninguna carrera considera tener producción intelectual registrada ante los

organismos correspondientes, fruto de la investigación de los docentes.

• El 90 % de los coordinadores considera que la investigación es realizada por

los estudiantes considerando que el 75% se realiza en asignaturas, 12.5 % en

la elaboración de trabajos finales de grado y el 12.5 % depende del profesor.

En este aspecto esta respuesta reefuerza el concepto de la relación

investigación – graduación.

• El 87.5 % considera que no existen vínculos con otras instituciones.

• La selección de docentes (ver Anexo D) que realiza investigación para los

niveles: básico, intermedio y avanzado, son en total 50, del total de los 120

docentes en promedio en el pre-grado.



57

4.3 La perspectiva de los investigadores

Para analizar la perspectiva de los investigadores se consideraron las opiniones

resultantes de las tertulias cientificas realizadas sobre investigación, los proyectos

de investigación realizados a nivel posgradual de Beatriz Pol sobre dos trabajos

adicionales de investigación sobre la misma temática: el grupo focal realizado con

docentes investigadores seleccionados a nivel de la Universidad NUR y en una

tercera instancia una mesa redonda con reconocidos profesionales del medio (Ver

Anexo F).

Las tertulias cientificas son reuniones a las que se invita a los coordinadores de

las carreras y al público en general para desarrollar diferentes temas relacionados

a la investigación. En el año 2005 se realizaron periódicamente, considerando los

siguientes temas: La investigación docente, la gestión del conocimiento, la

planificación de la investigación dentro de la perspectiva institucional.

Esta investigación exploratoria, permitía establecer los siguientes criterios:

• La relación fundamental entre investigación y difusión. Debido a que los

esfuerzos individuales no eran conocidos por los coordinadores de carrera.

Evidenciado por la omisión de uno de los investigadores de reconocida

trayectoria en el medio, en la lista de docentes investigadores.

• La dificultad por captar el conocimiento tácito de los investigadores debido a la

falta de producción intelectual.

• La existencia de una planificación institucional de acuerdo a los requerimientos

del reglamento de universidades privadas pero una falta de operativización de

los mismos por falta de recursos.



58

En el grupo focal realizado con los investigadores en base a la problemática de la

investigación en la Universidad Nur, se llegaron a las siguientes conclusiones:

� Los problemas principales para el desarrollo de la investigación son: Falta de

incentivos, los modelos mentales, falta de apoyo institucional, y falta de

estrategias de desarrollo de la producción intelectual validadas

institucionalmente

� Falta de criterios para determinar la validez de los proyectos de investigación y

homogeneización de criterios sobre los paradigmas de investigación

imperantes en investigación

� Las características que debe tener las investigaciones son la originalidad, es

decir, que sea un aporte al conocimiento, calidad academica, la funcionalidad y

la pertinencia o relevancia social

� Los conocimientos y habilidades que los estudiantes y docentes deben

desarrollar para mejorar la investigación son el análisis de la realidad, manejo

adecuado de la metodología de la investigación científica, la redacción

En la mesa redonda se llegaron a las siguientes conclusiones:

� Existen problemas en la proyección de los investigadores que no son del área

que investigan o producen intelectualmente, dado que sus resultados no son

reconocidos por los intelectuales del área especifica.

� Falta de aceptación de los productos intelectuales como artículos y libros entre

el arte y la ciencia.

� La falta de acercamiento de los libros resultantes de investigaciones científicas

con el común de las personas.



59

� Falta de incentivos o desconocimiento de los derechos de autor de los

intelectuales por parte de las organizaciones.

� Mayor apoyo por parte de las editoriales a textos relacionados a la literatura

que la resultante de investigaciones.

A nivel de docentes es necesario revisar la información resultante del proyecto de

investigación realizado por Grisel Oreggia para postular a la Maestria en

Educación Universitaria, en cuyo diágnostico relacionado a la temática se

considera:

• Sólo el 43% de los docentes realiza producción intelectual en tres o más

categorías como ser: artículos, ensayos, tesis, libros o apuntes de clases.

• La producción intelectual es realizada en un 73% de varios y 27% de mujeres.

En forma adicional en la mencionada investigación la autora señala que la

Universidad NUR debería:

• Planificar áreas o líneas de investigación

• Crear condiciones

• Operacionalizar procesos

Finalmente, considera como los principales obstáculos que impiden a los docentes

realizar producción intelectual en la universidad:

• No hay reconocimiento social ni económico

• Carencia de destrezas para investigar y sistematiza la información recogida

• No hay dirección o líneas de investigación organizadas por la Universidad

• Falta de tiempo

• Modelo mental del docente por el cual el rol del investigador no forma parte de

su rol docente.



60

4.4 Análisis de los datos

Siguiendo el enfoque de sistema, analizadas las partes que lo componen a través

de los estudios realizados a nivel teórico, como empírico y después de realizar el

procesamiento de la información se pueden establecer las siguientes

afirmaciones:

• A nivel de posgrado

o Se realiza producción intelectual como requerimiento para la

obtención de los títulos de maestría ya sea en la modalidad de

proyecto de grado o tesis, adicionalmente la modalidad de algunas

maestrías incluye la rueda de negocios que incluye el formato de un

trabajo grupal. En un segundo nivel se realizan artículos para la

obtención de los diplomados. Libros y revistas son sujeto de

proyectos específicos y de acuerdo a las posibilidades de

financiamiento por parte de la institución, sin embargo debido a la

escasa producción intelectual de acuerdo a los lineamientos externos

también es una limitante los insumos para estos proyectos.

o Se realiza investigación por parte de los participantes de los

programas a través de las materias que incluyen trabajos de

aplicación o investigación ya sea en forma individual o grupal.

o Su relación con el área de investigación es a nivel consultivo y se

presentan espacios de discusión como ser las tertulias científicas.

• A nivel de proyectos:

o La producción intelectual a este nivel es muy interesante,

generalmente son el resultado de investigación de tipo aplicada, por

lo que su objetivo principal no es en si la investigación sino la

ejecución de proyectos. Sin embargo para las propuestas se generan



61

ingentes informes por proyecto realizado, los cuales serán

presentados a los organismos competentes que realizan el

financiamiento de la investigación.

Principalmente se relacionan a diseño, ejecución, monitoreo y

evaluación de cursos de capacitación en áreas de desarrollo,

también estudios de campo de diversa índole y proyectos

relacionados al área de tecnología. Se han financiado libros o folletos

de acuerdo a los proyectos involucrados y al presupuesto asignado.

o La investigación es utilizada como un elemento necesario para las

propuestas y tareas de sistematización de los procesos, sin embargo

la rigurosidad científica se ve supeditada a la efectividad del

proyecto.

o Su relación con el área de investigación es esporádica, como ser en

procesos de certificación o en proyectos específicos directamente o

a través de los docentes investigadores.

• A nivel de pregrado:

o La producción intelectual se realiza principalmente a nivel de

proyectos de grado, tesis y trabajos dirigidos. Adicionalmente la

editorial apoyó la producción de libros en un proyecto denominado

Apuntes de clase, actualmente se encuentra en proceso de

reestructuración. Los clubes de investigación generan seminarios o

brochures básicos con resultados de investigación. Adicionalmente,

los docentes investigadores apoyan en actividades de difusión e

interacción Social en proyectos de investigación y desarrollo, apoyo

a eventos como Investigacruz, la feria del libro y otros de índole

regional, nacional e internacional.

o La investigación se realiza en algunas materias y especialmente en

las materias de las transversales de investigación y de desarrollo.



62

o Existe una fuerte relación con el área de investigación, y los

docentes investigadores en las dos áreas que coadyuvan a este

proceso.

• En el área de investigación, como se indico anteriormente existe una fuerte

relación con el área de pregrado, dado que esta área es responsable del

componente investigativo como troncal de las carreras, adicionalmente por la

dependencia funcional los docentes investigadores son nexos con los

proyectos y con los coordinadores de las carreras en las áreas empresarial y

social.

o La Producción Intelectual se realiza a través de la editorial y son

difundidas por el Centro de Información, también se trabaja en

proyectos específicos, así como seminarios y eventos como

elementos de interacción social.

o La investigación propiamente dicha es realizada a través de los

docentes investigadores los cuales apoyan en trabajos de

investigación de acuerdo al requerimiento de la universidad, y en

proyectos de acuerdo a los requerimientos de los organismos

financiadores.

o Considerando al departamento de investigación se determino el

presente análisis FODA presentado en el cuadro 11.



63

FORTALEZAS OPORTUNIDADES � Profesional académico reconocido en

el medio � Nuevo enfoque de la investigación

relacionado al desarrollo � Tradición en investigación con

respecto al medio � Manejo de las TIC’s como

herramienta de comunicación e integración

� Relación con Organizaciones nacionales e internacionales

� La tendencia actual para trabajar el tema de I+D y valores

DEBILIDADES AMENAZAS � Docentes como proveedores de

servicios � En proceso de organización de la

estructura curricular de las carreras � Falta de capacidad administrativa,

académica y de investigación a la vez � Problemas en los contenidos de las

materias de investigación � Falta de estándares y un marco

conceptual consensuado

� Debido a la actual coyuntura por parte de los coordinadores existe una priorización de actividades administrativas

� Falta de competencia del mercado en el tema de investigación

� Conflictos actuales y falta de liderazgo en el área de investigación a nivel nacional

CUADRO 11. ANÁLISIS FODA DEL ÁREA DE INVESTIGACION (FUENTE: ELABORACIÓN PROPIA, 2007)

A nivel docente es necesario concluir que el docente considera una serie de

obstáculos para realizar investigación entre las que se rescata la falta de dirección,

la operativización de las actividades relacionadas a la investigación, la falta de

incentivos y finalmente la falta de capacitación.

Este diágnostico permite establecer ciertos elementos fundamentales como ser el

enfoque sistémico de la solución a ser implementada, la importancia de la

precisión en los criterios de evaluación de las investigaciones realizadas, y la

necesidad de herramientas para automatizar procedimientos y la importancia del

trabajo en equipo para afrontar los obstáculos existentes en el medio.

Todas estas consideraciones serán consideradas en el modelo de gestión del

conocimiento a ser presentado en la siguiente capítulo.



64

Capítulo 5. Propuesta del Modelo de Gestión del Conocimiento de la Investigación y la Producción Intelectual (MGC-IP)

En base a la disertación y el material proporcionado en el doctorado de educación

por el Dr. Norberto Balcarcel y complementando con la investigación documental

realizada se presenta en este capítulo el modelo teórico que fue construido como

una representación simplificada de los elementos que interactuan en la gestión del

conocimiento generado de la Investigación y la Producción Intelectual.

5.1 Proceso de modelación

La especificación del modelo ha sufrido varias fases iniciando desde la

fundamentación, caracterización o diágnostico de la situación actual de la

investigación y la producción intelectual en la universidad NUR, procediendo a la

planeación en donde se identificaron los elementos más importantes a ser

implementados y finalmente la generalización para hacer posible su aplicación a

las universidades privadas plenas.

En forma adicional, se establecen las relaciones entre los elementos en un

razonamiento inductivo y se determinan las características de los mismos en los

que el modelo debería funcionar. En forma particular se consideran los elementos

en diferentes dimensiones consideradas como vistas de la misma realidad

compleja siguiendo el pensamiento sistémico.

Previa a la propuesta se define un modelo de tránsito, que presenta una

aproximación a la gestión del conocimiento en la Universidad NUR, considerando

los conceptos y teorías de la gestión del conocimiento consignadas en el marco

teórico y los elementos considerados de la investigación y la producción

intelectual, para finalmente presentar modelo proyectado de la investigación y la



65

producción intelectual en forma genérica susceptible de ser aplicado al contexto

universitario de las universidades privadas plenas.

5.2 Fundamentación del modelo propuesto

Siguiendo los principios definidos por (Linares, 1999) se considera que:

• Se realizo una deducción basado en el sistema real de la investigación y la

producción intelectual

• Presenta una consistencia lógica de acuerdo a los modelos de Nonaka y

Takeuchi y de Capital Intelectual.

• Se utilizo el enfoque sistémico de las cualidades resultantes del objeto de

estudio y las relaciones que deberían existir entre los componentes del modelo

• Se sigue el principio de la simplicidad y la accesibilidad sin perder el carácter

cientifico de la investigación además de ser comprensible, funcional y

operativo.

• En general el modelo es funcional y se han considerado como la capacitación y

las formas de conexión y su forma de aplicación en la Universidad NUR como

caso de estudio,

De acuerdo a la investigación documental realizada los proyectos en general estan

basadas en una triada formada por personas (dimensión organización), tecnología

(dimensión tenología) y los procesos de negocio (dimensión estrategia), los cuales

son considerados para el desarrollo del núcleo del modelo.

5.2.1 Modelo de tránsito

Fruto de la investigación realizada se considera el siguiente modelo de tránsito

previo a la presentación del modelo susceptible de ser aplicado a las

universidades privadas plenas consideradas en el estudio (ver Anexo B).



66

Siguiendo las tendencias en el área de gestión del conocimiento, la investigación y

la producción intelectual, la Universidad NUR recibe insumos de las áreas

académicas, grupos de investigación y los proyectos de investigación.

CUADRO 12. MODELO DE GESTIÓN DE LA INVESTIGACION Y LA PRODUCCION INTELECTUAL EN LA UNIVERSIDAD NUR. (FUENTE: ELABORACION PROPIA).

Investigación en la Universidad NUR

Área de Investigación Comité Asesor

Externo. Comisión de

Investigación y Desarrollo. Docentes

Proyectos Centros,

Departamentos o Grupos de

Investigación

Otras Áreas

CERINFO Editorial

Graduación Proyectos

Gestión del conocimiento de la Investigación y la

producción Intelectual

Potenciar la investigación y la producción intelectual en Ciencia y

Tecnologia

Conocimiento individual y organizacional necesarios en la

Investigación y producción intelectual

Carreras /Programas/Áreas

Componente investigativo como

transversal. Clubes de

investigación. Docentes/ Estudiantes

Gestión del Conocimiento

Investigación y Producción Intelectual



67

De estas áreas se identifican, y clasifican los conocimientos individuales y

colectivos necesarios para el desarrollo de la investigación y la producción

intelectual, el mismo que debe ser gestionado para transferir y generar nuevo

conocimiento a las áreas de la Universidad, lo que potenciaría la investigación y la

producción intelectual en Ciencia y Tecnología, contribuiría a la superación

profesional de los docentes y el desarrollo intelectual de los estudiantes.

5.3 Modelo de Gestión del conocimiento en investigación y producción

intelectual

Después del diagnóstico en la Universidad NUR y considerando los elementos

comunes a las Universidades privadas plenas, se establece el modelo de gestión

del conocimiento como un sistema interactúante y complejo, cuyo núcleo tiene las

siguientes dimensiones: estrategia, organización y estructura.

GRAFICO 7. ESTRUCTURA DEL NUCLEO DEL MODELO DE GESTION DEL CONOCIMIENTO. (FUENTE: ELABORACION PROPIA)

Organización

Tecnologia

Estrategia



68

5.3.1 Dimensión Estrategia

De la investigación realizada en la universidad NUR se considera fundamental

definir una gestión estratégica de la investigación que se considere en forma

alineada con la estrategia organizacional.

Esta dimensión se justifica por la falta de conocimiento de las políticas y

reglamentos relacionados a la investigación y la falta de dirección de las

investigaciones realizadas en las diferentes áreas/carreras/departamentos.

En esta perspectiva se utiliza una adaptación del tablero de comandos

considerando sus relaciones y los elementos claves presentados en una

organización sin fines de lucro.

El tablero de comandos o Balanced Store Card-BSC “es una herramienta de

gestión estratégica, originalmente desarrollado por el Profesor Robert Kaplan de la

Universidad de Harvard y David Norton de Nolan y Norton que permite gerenciar

cualquier tipo de empresa u organización en forma integral, balanceada y

estratégica” (Vogel, 2004)

La forma de analizar el tablero considera que la capacitación permite el

seguimiento de los procesos que aportan a la sostenibilidad y la satisfacción de los

beneficiarios para lograr concretar la proyección del área (ver gráfico 8).



69

GRAFICO 8. ADAPTACION DEL TABLERO DE COMANDO (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007 EN BASE A (VOGEL ,2007)

5.3.1.1 Proyección

En primera instancia se establece la proyección del área de investigación la cual

debe estar alineada de acuerdo a la misión y la visión institucional y la cultura

organizacional.

Para determinar la proyección del área se recomienda seguir los pasos

tradicionales de contextualización y análisis FODA

5.3.1.2 Beneficiarios

De acuerdo a la proyección del área se establecen las personas que serán

beneficiadas con la gestión del conocimiento, estos deben ser identificados de

acuerdo a la proyección del área y el impacto de los mismos en el desarrollo de la

investigación en la universidad, esta selección de beneficiarios en general debe

incluir:

o Estudiantes Actuales

Beneficiarios Sostenibilidad

Aprendizaje y crecimiento

Procesos Internos

Proyección



70

o Graduados

o Docentes del área de investigación

o Docentes de otras carreras o áreas

o Los inversionistas o miembros de la asociación/fundación

o La sociedad en general

5.3.1.3 Sostenibilidad

En forma adicional se considera la sostenibilidad del mismo, mediante indicadores

que permitan analizar el avance del área de investigación en diferentes aspectos

para lo cual se propone utilizar como referencia los indicadores propuestos para la

gestión de las actividades de la investigación en las universidades cubanas

(Gonzales,Cardenas, Garcia, 2001) de mayor alcance que los típicos identificados

por el RICYT (ver Anexo A) ”Los 20 indicadores están organizados en cinco

grandes grupos, calificados cada uno como medidores de la relevancia, la

ciencia, la tecnología, la pertinencia y el impacto “ (Gonzales,Cardenas,

Garcia, 2001)

Indicador Descripción

Relevancia Premios y reconocimientos otorgados a los resultados del trabajo científico. Estableciendo cuatro niveles: internos, regionales, nacionales e internacionales.

Ciencia Publicaciones científicas y proyectos de investigación registrados por docentes, grupos de investigación o resultantes de las modalidades de graduación. Líneas de investigación desarrolladas con producción intelectual.

Tecnología Patentes de investigación y registro de productos intelectuales en tres niveles: internos, nacionales e internacionales.

Pertinencia Ingresos por los resultados de la investigación y la producción intelectual

Impacto Aportes socio-económicos y científicos. Se debe considerar el espectro de involucrados que se estan beneficiando de la gestión del conocimiento

CUADRO 13. INDICADORES PARA LA GESTION DE LAS ACTIVIDADES DE LA INVESTIGACION EN LAS UNIVERSIDADES CUBANAS



71

5.3.1.4 Procesos internos

En forma posterior se establecen los procesos para administrar el conocimiento de

los beneficiarios y que permitan la sostenibilidad del área, para este efecto se

consideran los procesos básicos de la gestión del conocimiento de acuerdo a la

propuesta presentada por Albino y Reinhard (ALTEC, 2005)

Proceso Descripción

Identificar / Adquirir

Considerando la experiencia y la proyección del área, los beneficarios y la sostenibilidad, Identificar el conocimiento relevante en la organización con respecto a la investigación y la producción intelectual.

Organizar / Almacenar

En un proceso de reflexión organizar el conocimiento estableciendo categorías y clasificar de acuerdo a las áreas del conocimiento

Distribuir / Transferir

Transferir el conocimiento identificado y organizado de acuerdo al proceso SECI (Socialización, Externalización, Combinación, Internacionalización

Aplicar / Utilizar Aplicar o utilizar el conocimiento adquirido mediante la transferencia Generar / Crear Generar o crear nuevo conocimiento

CUADRO 14. ESQUEMA DE LOS PROCESOS QUE DEBEN SER CONSIDERADOS EN LA GESTION DEL CONOCIMIENTO (FUENTE: ELABORACION PROPIA,2007)

5.3.1.5 Aprendizaje y Crecimiento

La capacitación necesaria para poder mantener los procesos y lograr la

sostenibilidad de la gestión, deben estar de acuerdo a los beneficiarios de la

investigación (ver cuadro 15).



72

Item Descripción


Capacitar a los beneficiarios sobre el modelo de gestión del conocimiento y la producción intelectual

Proyectos de investigación científica

Taller práctico sobre los aspectos teóricos y metodológicos de la investigación científica. Capacitación sobre la investigación-acción y su aplicación en proyectos de aula

Políticas institucionales sobre investigación

Difundir las políticas institucionales de investigación y las líneas de investigación.

Producción intelectual

Capacitar a los beneficiarios en el desarrollo de productos intelectuales desde la generación hasta la difusión.

Gestión de los proyectos de investigación

Capacitar a los beneficiarios en la planificación, ejecución y seguimiento de los proyectos de investigación.

Evaluación de proyectos de investigación

Taller práctico sobre la evaluación de los proyectos de investigación

CUADRO 15. ESQUEMA DE ITEMS DE APRENDIZAJE Y CRECIMIENTO POSIBLES (FUENTE:ELABORACION PROPIA, 2007 )

5.3.2 Dimensión organización

La dimensión organización considera al ser humano y establece la forma en que

los miembros de la institución deben interactuar para garantizar un proceso

adecuado de gestión del conocimiento, tiene los siguientes elementos:



73

GRAFICO 9. ESTRUCTURA DE LA DIMENSION ORGANIZACIÓN (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007)

5.3.2.1 Equipo de gestión del conocimiento

Para la gestión del conocimiento en una organización se necesita un equipo de

trabajo pequeño y eficiente cuyos miembros serán seleccionados en función de su

experiencia y conocimiento.

Comunidad Académica

Comunidad de Práctica

Equipo de Gestión del

Conocimiento

Organizac ión

Tecnologia

Estrateg ia



74

El equipo de gestión del conocimiento (EGC) deberá estar conformado por los

responsables de la investigación en los diferentes niveles de la organización y que

trabajan directamente en la dirección de las mismas. Ejemplo: Decanos,

coordinadores, etc., coordinados por el gestor de conocimiento (responsable de

investigación).

Los miembros del equipo de gestión del conocimiento, son responsables de

identificar, organizar y transferir el conocimiento y monitorear las comunidades de

prácticas necesarias para la generación y difusión del conocimiento.

Las tareas, aptitudes y responsabilidades del equipo de gestión deben definirse

claramente y deben elaborarse cronograma de actividades y reportes sobre el

avance de las comunidades de práctica, para asegurar la preservación de la

experiencia y el conocimiento.

Desde un punto de vista sistémico es necesario considerar el mapa de relaciones

de la investigación y el desarrollo a nivel interno (ver gráfico 4).

5.3.2.2 Comunidades de práctica

Las comunidades de práctica permiten la aplicación de los conocimientos

adquiridos o identificados como válidos

Se recomienda trabajar a nivel de proyectos pilotos en los cuales se considera los

elementos del núcleo del modelo: estrategia (que se espera lograr), organización

(coordinador y participantes de la comunidad de práctica).

A efectos de lograr un impacto inicial en la gestión del conocimiento, se

recomienda iniciar en un primer ciclo con los docentes identificados como

investigadores con el objetivo de lograr consenso en los aspectos formales de la

investigación.



75

En los subsiguientes ciclos se aumenta el alcance de la comunidad de práctica de

tal forma que se pueda lograr alcanzar a la comunidad académica.

5.3.2.3 Comunidad académica

Las comunidades de práctica amplian su rango de acción hasta alcanzar a la

comunidad académica, la cual no solo esta conformada por los docentes y

estudiantes, sino también por las personas relacionadas a la investigación, en

forma interna y externa a la organización.

5.3.3 Dimensión tecnología

La tecnología en su sentido amplio se relaciona a la utilización de las tecnologías

de la información y comunicación (TIC) tanto como entorno como herramienta

para la automatización de los procesos necesarios para la gestión del

conocimiento.

5.3.3.1 Bases de datos

Las bases de datos almacenan los datos en su sentido descriptivo, en un sentido

más amplio se puede ampliar el concepto a los almacenes o repositorios de

información.

En forma posterior a la organización del conocimiento generado de la

investigación este es organizado y debe ser almacenado en bases de datos que

permitan la clasificación presentada en el esquema del gráfico 10.

Por otro lado, se organiza y almacena en la base de datos la información de los

investigadores, grupos de investigación, proyectos de investigación e instituciones

relacionados al tema.



76

GRAFICO 10. ESQUEMA DEL CONOCIMIENTO CLASIFICADO DE ACUERDO A LAS LINEAS DE INVESTIGACIÓN

En forma adicional se clasifica los objetos de conocimiento y la producción

intelectual, considerados por el equipo de gestión del conocimiento y validados por

la comunidad de práctica, organizados de acuerdo a la clasificación utilizada por

los especialistas de bibliotecología de la institución, como ser titulo del producto

intelectual, autor (es), editorial o fuente, fecha, descriptores y línea de

investigación.

Los productos intelectuales deben ser almacenados en la base de datos,

considerando la siguiente clasificación (ver cuadro 16).

Área de Conocimiento

Disciplina

Especialización

Linea de investigación



77

Producto Intelectual Descripción Ensayos Documento presentado como una

aproximación a la realidad sobre una determinada temática sustentado por fundamentos teóricos y empíricos.

Artículos “Cualquier trabajo con individualidad temática y de autor, contenido dentro de una publicación periódica” (Centro Nacional de Información y Documentación de España, 2007)

Libros Documentos con editorial y derechos de autor

Tesis “Documento que recoge el resultado de un trabajo original y sometido al control de una institución universitaria en vistas a la obtención de un título o diploma en esta Institución”. (Centro Nacional de Información y Documentación de España, 2007).

Apuntes de clases Documentos generados y creados por los docentes sobre el material que utiliza en sus materias.

Documentos técnicos /congresos Documentos de organizaciones reconocidas a nivel nacional e internacional. “Documento donde se recogen las aportaciones de la comunidad técnico-científica sobre un tema específico. Acostumbran a presentarse con la denominación de Actas ("Proceedings", en inglés) y suelen contener también las discusiones que suscitan las comunicaciones presentadas. Se engloban conjuntamente bajo la denominación de congresos, los simposios u otros tipos de reuniones análogas” (Centro Nacional de Información y Documentación de España, 2007).

Publicaciones seriadas “Cualquier publicación, impresa o no, que aparece por entregas sucesivas sin limitación previa respecto a su duración y, en general, con una periodicidad



78

dada: semanal, quincenal, mensual, bimestral, trimestral, cuatrimestral y anual. En estos casos se acostumbra a denominar revista, pero cuando la periodicidad es diaria, se llama diario” (Centro Nacional de Información y Documentación de España, 2007)

Presentaciones Documentos en ppt,pps sobre investigaciones en una dterminada temática

Cursos / Programas Documentos generados por la creación de cursos o programas resultantes de la investigación .

Recursos didácticos Productos intelectuales generados por los docentes en las materias que imparten. Utilizando una metodología científica.

Proyectos de investigación y desarrollo “Documento en el que se estudian o describen unos hechos, experiencias o resultados sobre una temática específica o general, elaborado por una institución, un organismo, empresa, etc.” (Centro Nacional de Información y Documentación de España, 2007)

Trabajos semestrales Trabajos realizados por los estudiantes resultantes de procesos de investigación fundamentados teórica o empíricamente.

CUADRO 16. CLASIFICACION DE LA PRODUCCION INTELECTUAL RESULTANTE DE LA INVESTIGACION EN LAS UNIVERSIDADES (FUENTE: ELABORACION PROPIA, 2007)

5.3.3.2 Herramientas TIC’s

De acuerdo a la clasificación de las herramientas TIC’s según Carvalho y Ferreira

(2001), consideradas como el software.necesario para automatizar los procesos

de conversión de conocimiento de acuerdo al proceso SECI definido por Nonaka y

Takeuchi (ver cuadro 17).



79

Categoría Proceso de conversión de conocimiento dominante

Sistemas basados en intranets

Combinación

Gestión de documentos electrónicos

Combinación

Groupware Externalización Workflow Externalización Sistemas basados en conocimiento

Externalización

Inteligencia de negocio

Combinación

Mapas de conocimiento

Socialización

Herramientas de apoyo a la innovación

Internalización

Herramientas de inteligencia competitiva

Combinación

Portales de conocimiento

Socialización, externalización y combinación

CUADRO 17. CATEGORÍAS DE SOFTWARE DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO. (FUENTE: ADAPTACIÓN ÁNGEL L. MEROÑO CERDÁN. TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: INTEGRACIÓN EN UN SISTEMA)

En los siguientes párrafos se presentará una descripción de las diferentes

herramientas TIC’s que se recomienda sean adeacuadas para la gestión del

conocimiento en una primera etapa (Infantas,2006):



80

• Intranet: Red interna a la universidad, util para compartir recursos e

información.

• Portal WEB: Para la publicación de la información resultante de la

investigación y la producción intelectual.

• Administrador de Contenido: Proveen una herramienta para administrar,

accesar e integrar información crítica del negocio, que permite la

administración remota de los contenidos de los sitios web mediante una

interfaz intuitiva que no requiere de conocimientos específicos de desarrollo

web para su manejo. Ejemplo: joomla, PHP nuke

5.4 Constatación del modelo MGCIP

Para la constatación del modelo MGCIP se utilizo el método Delphi realizandose la

encuesta a 10 expertos, de los cuales 7 obtuvieron un coeficiente de competencia

alto como se presenta en el Anexo H.

En total los expertos eran 50% varones y 50% mujeres, el promedio de la edad de

las expertas era de 42 y de los expertos 39 por otro lado con relación a su grado

académico, se considera 1 doctor, 6 master y 3 licenciados.

En el anexo I se presenta la información resultante del método delphi, de lo cual

se puede concluir:

• Según los expertos las tres dimensiones son consideradas bastante

adecuadas.

• Con respecto a la dimensión estrategia consideran bastante adecuadas las

subdimensiones proyección, sostenibilidad, procesos internos y aprendizaje y

crecimiento y como muy adecuadas la subdimensión beneficiarios.



81

• Con respecto a la dimensión organización consideran bastante adecuadas los

tres elementos: equipo de gestión del conocimiento, comunidades de práctica y

la comunidad académica.

• Con respecto a la dimensión tecnología consideran muy importantes los

elementos bases de datos y herramientas TIC’s.

Con respeto a los aspectos relativos al modelo de gestión coinciden en:

• Que la participación del docente como generador y transmisor del

conocimiento permitirá el desarrollo de la investigación.

• Que la interrelación de las dimensiones posibilitará la gestión de los

conocimientos generados de la investigación y la producción intelectual.

• Los elementos que conforman cada dimensión son bastantes adecuados

• Que el modelo aporta al desarrollo de la investigación y la producción

intelectual, que es pertinente y que es adaptable a la realidad.



82

Capítulo 6. Conclusiones y Recomendaciones

6.1 Conclusiones

De acuerdo a la investigación realizada y los objetivos especificados en el

planteamiento del problema, se puede concluir:

• En base a la investigación documental, se concluye que la investigación y la

producción intelectual en las universidades privadas plenas se caracteriza por

trabajar diferentes aspectos de la investigación sin un consenso en particular

en los diferentes miembros de la organización, en forma adicional los

resultados de la investigación no responden a los estándares internacionales, y

no se considera prioritaria. En general no existen planes de actuación

definidos, ni seguimiento en lo que refiere a investigación y la falta de vinculos

formales con otras instituciones.

• Los modelos genéricos de gestión del conocimiento que pueden ser aplicados

a nivel universitario se relacionan al modelo presentado por Nonaka y Takeuchi

y los conceptos relacionados al capital intelectual presentado en el Euroforum

en el año 98.

• El funcionamiento del área de investigación en la Universidad NUR ha sufrido

constantes cambios sin embargo es necesario indicar que se evidencia la

preocupación por darle un mayor dinamismo al área y al componente

investigativo en el área académica, sin embargo, la falta de planificación y de

recursos son impedimentos poderosos que evidencian los docentes, que

imposibilita la superación profesional de los docentes y la conversión del

capital humano en capital estructural.

• Para identificar las características del conocimiento individual y organizacional

a ser considerado en la investigación y producción intelectual en Ciencia y



83

Tecnología, se ha realizado un análisis de los datos obtenidos de los ensayos y

casos de estudio en forma especial se consideran los relacionados a los

documentos generados de la producción intelectual susceptibles de ser

difundidos.

• Se sistematizaron los componentes para gestionar el conocimiento en

investigación y producción intelectual en Ciencia y Tecnología generando el

modelo en tránsito de la Universidad NUR para posteriormente realizar la

generalización al modelo propuesto.

• El modelo de gestión del conocimiento generado de la investigación y la

producción intelectual, según los expertos considerados, es factible y

adaptable a las universidades privadas plenas que mantengan las

características de la Universidad NUR.

6.2 Recomendaciones

A continuación se presentan las siguientes recomendaciones:

• La aplicación en un proyecto piloto del modelo propuesto considerando en

primera instancia como comunidad de práctica a los docentes del área de

investigación.

• Profundización en las estrategias relacionadas a la implementación del modelo

de gestión en una universidad.

• Generar proyectos de desarrollo de aplicaciones WEB que permitan integrar

los requerimientos de los procesos internos de la dimensión estrategia.

• Estandarizar y normalizar los objetos de conocimiento de acuerdo a los

estándares internacionales.

• Afinar los indicadores de la gestión del conocimiento en investigación y

producción intelectual.



84

• Implementar una red de conocimiento interinstitucional (Ver Anexo J).

Referencias Bibliografícas

1. Alvarez, L.F.M., Hacia una visión social integral de la Ciencia y la Tecnología,

Organización de Estados Iberoamericanos (www.oei.es). 2004.

2. Ayllón, V. , R. Britani, Guía para la organización de Centros de Documentación,

PIEB. 2001, La Paz, Bolivia.

3. Barragán, R., et al., Guía para la formulación y ejecución de Proyectos de

Investigación, PIEB. 2003. La Paz, Bolivia.

4. Bertolí, R.T., Metodología de la Investigación, in Maestria en Educación

Universitaria, Universidad NUR, 2001, Santa Cruz, Bolivia.

5. Betanzos, Alonso Guijarro Berdiñas, B; Lozano Tello, A.; Palma Mendez, J.T;

Tabeada Iglesias, M.J. Ingeniería del Conocimiento. Aspectos metodológicos.

Pearson Educació, S.A., 2004, Madrid, España.

6. Bunge, M., Vistas y Entrevistas.Editoriral Sudamericana, 1997. Buenos Aires,

Argentina

7. Bunge, Mario. La ciencia, su método y su filosofía, Ediciones Siglo Veinte,

1998 Buenos Aires, Argentina.

8. Da Rocha Deusdara Rodrigues, Anastacia M.H., Villaschi Filho Arlindo, Pinto,

Miriam De Magdala Gestão Do Conhecimento: o Caso Do Projeto Mipis. XI

Seminario de Gestión Tecnológica Altec, 2005. Bahia, Brasil.

9. Falcón, A.J.G., Identificación, Formulación y Diseño de Proyectos, en Curso en

Políticas Públicas. 2005, Curso de Políticas Públicas - SIB: Santa Cruz, Bolivia.



85

10. García, J.L., Introducción a la Investigación en Educación. UNED, 2001,

Madrid, España.

11. Hernández Sampieri, Roberto, Baptista Lucio, Pilar Metodología de la

Investigación. 4ta. ed. Mc Graw Hill, 2006, México DF, México.

12. Hessen Johann, Teoría del conocimiento, Editorial Panamericana, 1991,

Bogotá, Colombia.

13. Infantas, K., Orozco, M, Estrategias de Fomento a la Investigación en ciencia y

tecnología bajo el modelo vinculación Universidad – Empresa, Maestria en

Educación Universitaria. Universidad NUR, 2005, Santa Cruz, Bolivia. 2004.

14. Infantas, K. Orozco, M. Estrategias de Fomento a la Investigación en ciencia y

tecnología en las universidades privadas, XI Seminario de Gestión Tecnológica

Altec, 2005. Bahia, Brasil.

15. Infantas, K , Estrategia metodológica para la investigación proyectiva. Revista

USFX, 2005. Sucre, Bolivia.

16. Infantas K. Herramientas Tic’s para la gestión del conocimiento Revista SIB,

2006, Santa Cruz, Bolivia.

17. Jaramillo Sierra, Luis Javier, Ciencia Tecnología, Sociedad y Desarrollo, ICFES

1999, Santa Fé Bogotá, Colombia.

18. Joao Pedro Albino , N.R., A Questão da Assimetria entre O Custo e o Benefício

em Projetos de Gestão de Conhecimento. XI Seminario de Gestión

Tecnológica Altec, 2005. Bahia, Brasil.

19. Kettels, H., Sistemas Administrativo para Bibliotecas S.A.B., Trabajo Final de

Grado. Universidad NUR 2003, Universidad NUR: Santa Cruz.



86

20. Ketty Navarro De Granadillo, B.C.A., Factores Condicionantes En La

Conformación De Microcomunidades Academicas De Conocimiento En El

Nucleo Agropecuario De La Universidad Del Zulia-Venezuela. XI Seminario de

Gestión Tecnológica Altec, 2005. Bahia, Brasil.

21. Latorre, A., Investigación-Acción, una metodología para innovar y mejorar la

práctica profesional. 2003, Barcelona, España

22. Martínez, C.C.a.C., Consideraciones sobre Metodología de la Investigación,

Universidad de Holguín "Oscar L. Moya". Centro de Estudios sobre Cultura e

Identidad, 2001.

23. Meisel Donoso, Carlos Antonio. H.P.B. Modelo De Gestión Del Conocimiento y

La Innovación Basado En Indicadores De Productividad Sistémica Una

Aplicación Al Sistema De Operaciones De Una Pyme Manufacturera. XI

Seminario de Gestión Tecnológica Altec, 2005. Bahia, Brasil.

24. Oreggia, Grisel. Proyecto de Investigación: Perfil del docente investigador de la

Universidad NUR, 2007. Santa Cruz, Bolivia.

25. Ortiz, J.R., Paradigmas de la Investigación in Unidad Curricular: Filosofía de las

Ciencias. 2000, Universidad Nacional Abierta. dirección de Investigaciones y

Postgrado: Caracas, Venezuela.

26. Peña, R., Feria Nacional Universitaria de Ciencia, Cultura y Tecnología. 1999,

Santa Cruz, Bolivia.

27. Peter Senge, P.D., Nonaka y Takeuchi,... Harvard Business Review on

Knowledge Management, Harvard 1998, EEUU.

28. Pinilla, A., Administración de la Ciencia y la Tecnología. Ibesa, 1981, Lima,

Perú.



87

29. Heinz Mandl, D.K.W., Schnurer Katharina M.A., Einleitung ins organisationale

Wissensmanagement - Instrumente, ed. A. InWEnt – Capacity Building

International. 2004.

30. Prefectura de Santa Cruz de la Sierra, P.D.D.D.S., Plan Departamental de

Desarrollo Económico y Social PDDES, Imagen Gráfica, 2000, Santa Cruz,

Bolivia.

31. Souza, L.C.S.W.J.E.M.C.M.d., A Gesáo do conhecimiento na prefeitura

Municipal de Curitiba através da Secretaria de Recursos Humanos: 4 Anos de

experiencia. XI Seminario de Gestión Tecnológica Altec, 2005. Bahia, Brasil

32. Tamayo, M.T.y., La investigación. Aprender a investigar. ICFES, 1999, Santa

Fé de Bogotá, Colombia.

33. Tellería, J.L., Manual sobre ciencia, Tecnología Innovación y Educación

superior en Iberomérica. Yachay, 2002, La Paz, Bolivia.

34. Gonzales Rodríguez Walfredo,Benitex Cárdenas, Garcia Cueva. José Luis. La

utilización de un sistema de indicadores de ciencia y tecnología para la gestión

de la actividad de investigación en las universidades cubanas. La

Habana,Cuba



88

AANNEEXXOOSS



89

ANEXO A. Indicadores de ciencia y tecnología RICYT

Bolivia 1990 1998 1999 2000

1. POBLACIÓN millones de personas 6.57 8. 8.16 8.32

2. POBLACIÓN ECONÓMICAMENTE ACTIVA (PEA) millones de personas 2.29 2.92 3.02 3.11

3. PRODUCTO BRUTO INTERNO (PBI) millones de Pesos Bolivianos 15 443 47 000 48 604 54 207millones de $US 4 912 8 571 8 527 8 729

4. GASTO EN CIENCIA Y TECNOLOGÍA

ACT millones de Pesos Bolivianos 292 millones de $US 46 47 47

I + D millones de Pesos Bolivianos 143 149 millones de $US 25 25 25

5. GASTO EN CYT EN RELACIÓN AL PBI ACT 0.54% 0.55% 0.54% I + D 0.29% 0.29% 0.28%

6. GASTO EN CYT POR HABITANTE ($US) ACT 5.75 5.76 5.65 I + D 3.13 3.06 2.94

7. GASTO EN I&D POR INVESTIGADOR (MILES DE $US) Personas Físicas 23.15 23.15 22.69 EJC 42.37 41.67 40.83

8. GASTO EN I&D POR TIPO DE INVESTIGACIÓN Investigación Básica 50.0% 49.0% Investigación Aplicada 40.0% 39.0% Desarrollo Experimental 10.0% 12.0% Total 100.0% 100.0%

9. GASTO EN CYT POR SECTOR DE FINANCIAMIENTO

I + D

Gobierno 24.2% 24.0% 22.0%

Empresas 20.2% 20.0% 22.0% Educación Superior 27.3% 30.0% 32.0% Org.Priv.sin fines de lucro 18.2% 16.0% 15.0% Extranjero 10.1% 10.0% 9.0% Total 100.0% 100.0% 100.0%

10. GASTO EN CYT POR SECTOR DE EJECUCIÓN

I + D Gobierno 22.0% 21.0% 22.0% Empresas 27.0% 27.0% 26.0% Educación Superior 42.0% 45.0% 46.0%



90

Org.Priv.sin fines de lucro 9.0% 7.0% 6.0% Total 100.0% 100.0% 100.0%

12. PERSONAL DE CIENCIA Y TECNOLOGÍA

Personas Físicas

Investigadores 1 050 1 050 1 050 Becarios I + D/doctorado 30 30 30 Personal de apoyo 200 180 170 Personal de servicios C-T 50 50 60 Total 1 330 1 310 1 310

EJC

Investigadores 560 570 570 Becarios I + D/doctorado 30 30 30 Personal de apoyo 200 200 170 Personal de servicios C-T 30 30 50 Total 820 830 820

13. INVESTIGADORES POR CADA MIL INTEGRANTES DE LA PEA

Personas Físicas 0.37 0.36 0.35 EJC 0.20 0.20 0.19

14. PERSONAL POR GÉNERO

Investigadores Femenino 40.0% 39.0% Masculino 60.0% 61.0%

Becarios I + D/doctorado Femenino 30.0% 30.0% Masculino 70.0% 70.0%

Personal de Apoyo Femenino 65.0% 65.0% Masculino 35.0% 35.0%

Personal de servicios C-T Femenino 50.0% 48.0% Masculino 50.0% 52.0%

16. INVESTIGADORES POR DISCIPLINA CIENTÍFICA

Personas Físicas

Cs. Naturales y Exactas 28.0% 27.0% 27.0% Ingeniería y Tecnología 20.0% 20.0% 20.0% Ciencias Médicas 23.0% 24.0% 24.0% Ciencias Agrícolas 15.0% 15.0% 15.0% Ciencias Sociales 10.0% 10.0% 10.0% Humanidades 4.0% 4.0% 4.0% Total 100.0% 100.0% 100.0%

EJC

Cs. Naturales y Exactas 27.0% Ingeniería y Tecnología 20.0% Ciencias Médicas 24.0% Ciencias Agrícolas 15.0% Ciencias Sociales 10.0% Humanidades 4.0% Total 100.0%

17. INVESTIGADORES POR NIVEL DE FORMACIÓN Personas Físicas Doctorado 20.0%



91

Maestría 35.0% Licenciatura o equivalente 40.0% Terciario no universitario 5.0% Otros Total 100.0%

EJC

Doctorado 20.0% Maestría 35.0% Licenciatura o equivalente 40.0% Terciario no universitario 5.0% Otros Total 100.0%

18. TITULADOS DE GRADO Cs. Naturales y Exactas 38 212 310 405 Ingeniería y Tecnología 329 731 660 810 Ciencias Médicas 1 074 1 328 1 382 1 660 Ciencias Agrícolas 199 443 525 700 Ciencias Sociales 1 004 2 107 2 072 2 797 Humanidades 87 408 496 595 Total 2 731 5 229 5 445 6 967

19. TITULADOS DE MAESTRÍAS Cs. Naturales y Exactas 14 12 14 Ingeniería y Tecnología 10 9 10 Ciencias Médicas 18 18 20 Ciencias Agrícolas 17 17 20 Ciencias Sociales 21 20 250 Humanidades 14 12 20 Total 94 88 334

21. SOLICITUDES DE PATENTES De residentes 21 40 35 30 De no residentes 53 160 180 245 Total 74 200 215 275

22. PATENTES OTORGADAS A residentes 10 A no residentes 20 Total 62 30

23. TASA DE DEPENDENCIA 2.5 4.0 5.1 8.2 24. TASA DE AUTOSUFICIENCIA 0.3 0.2 0.2 0.1 25. COEFICIENTE DE INVENCIÓN 0.3 0.5 0.4 0.4 26. PUBLICACIONES EN SCI 24 85 105 75 Porcentaje del total mundial 0.004% 0.009% 0.011% 0.008%

27. PUBLICACIONES EN PASCAL 30 58 62 47 Porcentaje del total mundial 0.006% 0.011% 0.012% 0.009%



92

28. PUBLICACIONES EN INSPEC 1 0 4 Porcentaje del total mundial 0.000% 0% 0.001%

29. PUBLICACIONES EN COMPENDEX 1 0 3 Porcentaje del total mundial 0.001% 0% 0.001%

30. PUBLICACIONES EN CHEMICAL ABSTRACTS 8 11 17 Porcentaje del total mundial 0.002% 0.002% 0.002%

31. PUBLICACIONES EN BIOSIS 18 32 32 Porcentaje del total mundial 0.003% 0.006% 0.006%

32. PUBLICACIONES EN MEDLINE 9 8 9 Porcentaje del total mundial 0.002% 0.002% 0.002%

33. PUBLICACIONES EN CAB 8 40 43 Porcentaje del total mundial 0.005% 0.026% 0.027%

34. PUBLICACIONES EN ICYT 1 2 2 Porcentaje del total mundial 0.016% 0.026% 0.025%

35. PUBLICACIONES EN IME 0 0 0 Porcentaje del total mundial 0% 0% 0%

36. PUBLICACIONES EN SCI POR HABITANTE Cada 100 000 habitantes 0.4 1.1 1.3 0.9

37. PUBLICACIONES EN PASCAL POR HABITANTE Cada 100 000 habitantes 0.5 0.7 0.8 0.6

38. PUBLICACIONES EN SCI EN RELACIÓN AL PBI Cada mil millones de $US 4.9 9.9 12.3 8.6

39. PUBLICACIONES EN PASCAL EN RELACIÓN AL PBI Cada mil millones de $US 6.1 6.8 7.3 5.4

40. PUBLICACIONES EN SCI EN RELACIÓN AL GASTO EN I + D

Cada millón de $US 3.4 4.2 3.1

41. PUBLICACIONES EN PASCAL EN RELACIÓN AL GASTO EN I + D

Cada millón de $US 2.3 2.5 1.9

42. PUBLICACIONES EN SCI CADA 100 INVESTIGADORES Personas Físicas 7.9 9.7 6.9 EJC 14.4 17.5 12.5

43. PUBLICACIONES EN PASCAL CADA 100 INVESTIGADORES

Personas Físicas 5.4 5.7 4.4 EJC 9.8 10.3 7.8



93

ANEXO B. Lista de Universidades registradas en la

ANUP

Universidad Autónoma “Gabriel René Moreno”

Universidad Católica Boliviana (UCB)

Escuela Militar de Ingeniería (EMI)

Universidad NUR

Universidad Privada de Santa Cruz de la Sierra (UPSA)

Universidad “Franz Tamayo”

Universidad Técnica Privada de Santa Cruz (UTEPSA)

Universidad Evangélica Boliviana (UEB)

Universidad Empresarial “Mateo Kuljis”

Universidad Privada Cumbre

Universidad Privada Domingo Savio

Universidad Nacional del Oriente (UNO)

Universidad Nacional Ecológica (UNE)

Universidad Salesiana



94

ANEXO C. Investigación documental

La investigación documental realizada incluye las siguientes fuentes:

Revisión bibliográfica presentada en la sección bibliografia

Proyectos de investigación:

� Investigación docente a nivel de pre-grado en la universidad NUR. Grisel Oreggia desarrollado para postular a la Maestria en Educación Universitaria.

� Estrategias para potenciar las habilidades de investigación. Ana María Montaño desarrollado para postular a la Maestria en Educación Universitaria

� Diagnostico de la investigación-acción en los docentes NUR. Beatriz Pol para postular a la Maestría en Educación Universitaria.

Seminarios: Asistencia y análisis documental de las presentaciones y ponencias

generadas

� XI Seminario de Gestión Tecnológica ALTEC 2005 realizado del 25

al 28 de Octubre del 2005 en Salvador – Bahia, Brazil.

� 1er Approach Internacional “Claves para la evolución Competitiva”

realizado del 11 al 12 de Julio, Centro de Convenciones Internacional

de la FEXPO (Salón Chiquitano) en Santa Cruz, Bolivia.

De esta información se establecieron los siguientes mapas coonceptuales para el

fundamento científico y el fundamento teórico:



95

GRAFICO 2. MAPA CONCEPTUAL DE L FUNDAMENTO CIENTIFICO

Con respecto al objeto de estudio se reviso la bibliografía existente y la busqueda

através de Internet y se clasifico la información según las siguientes categorías:

� Fundamentos

� Modelos de Gestión del conocimiento

� Indicadores

� Gestión del conocimiento considerados desde el punto de vista de su

aplicación práctica

� Comunidades de práctica

� Desarrollo o Generación en base a la creatividad



96

GRAFICO 3. MAPA CONCEPTUAL CONSIDERANDO EL OBJETO DE ESTUDIO DE LA INVESTIGACION DOCUMENTAL REALIZADA



97

ANEXO D. Entrevistas

D.1. Entrevista al Coordinador del área de investigación

Ficha Técnica

Descripción Entrevista al Lic. Carlos Guevara coordinador del área de investigación como informante clave

Técnica Entrevista Semiestructurada

Objetivo Determinar el estado de la investigación en la Universidad NUR y la proyección del área. En forma adicional determinar los elementos claves para gestionar el conocimiento en la universidad NUR

Fecha Miércoles, 10 de Enero del 2006 Lugar Departamento de investigación. Observaciones En la fecha indicada el departamento de investigación contaba con 3

docentes investigadores, sin embargo, el responsable del área de investigación también era coordinador de la carrera de comunicación social

1. ¿Cuál es la organización y Quiénes conforman el área de investigación?

2. ¿Cuáles son los documentos y elementos más importantes que son considerados dentro del área de investigación? � Reglamento de Titulación (Aprobado) � Reglamento de Plagios � Reglamento de citas bibliográficas � Reglamento Interno de investigación (Aprobado) � Reglamento de Graduación de posgrado � Elaboración de ensayos

DPTO. DE

INVESTIGACION

CERINFO GRADUACION INVESTIGADORES

SECRETARIA

ASISTENTE

EDITORIAL



98

� Elaboración de materiales (Editorial)

3. ¿Cuáles son los servicios que brinda el área de investigación a los investigadores? � Asesoramiento sobre P.I. � Publicación y distribución de P.I � Capacitación a través de Cursos y Seminarios sobre Metodología � Información sobre el programa de investigación � Búsqueda de información especializada � Aprobación de perfiles de investigación � Supervisión de contenidos de materias de investigación. � Promoción de las materias de investigación.

4. ¿Cuáles son los procesos más importantes dentro del área y quién es el responsable de los mismos? � Procesos de todas las modalidades de Graduación � Programación y Seguimiento de las Materias del Área de Investigación � Reglamentos y procedimientos del Área. � Actualización y Adquisición de material bibliográfico � Materias Administradas:

o Expresión Oral o Métodos de Inv. Documental o Métodos de Inv. Científica o Estadística Social o Prácticas Empresariales o Trabajo Final de Grado

� Responsables o Coordinación del departamento de investigación o Coordinación de Graduación o Coordinación de Cerinfo

5. ¿Sobre que indicadores o certificaciones se rige la investigación en la universidad ante organismos internacionales o nacionales?

� A nivel Nacional: El Ministerio de Educación cada 5 años realiza una evaluación de acuerdo al reglamento de univ privadas e indicadores establecidos de acuerdo a los subcontratados para el efecto. La próxima evaluación es este año 2006

� A nivel Internacional: CINDA, MERCOSUR, UNESCO (IESALC) 6. ¿Cómo se asegura el cumplimiento y el seguimiento de las actividades de

investigación? El mecanismo actual está definido pero no implementado, mediante informes del cumplimiento del POA y existe un flujo grama “No consolidados”



99

AREA INVESTIGACION E INTERACCION SOCIAL

INTERACCIÓN SOCIAL

Investigación

Académico: Estudio de casos Sistematización de la investigación

UNIRSE-ESDES PRÁCTICAS DIPRODES

CURRICULUM Investigación Básica: Club de Investigación Investigación en materias

Investigación Aplicada : Tesis Proyectos de grado Producción intelectual

INVESTIGACIÓN

COMITÉ ASESOR

INTERNO

COMITÉ ASESOR

EXTERNO

COMITÉ PARA

ACREDITACION CIENTIFICA

AREAS DE INVESTIGACIÓN

� AREA SOCIAL � AREA EDUCATIVA � AREA ECONOMICA � AREA CIENTÍFICA Y TECNOLOGICA

CENTROS DE

DOCUMENTACION



100

7. ¿Cuál es su perspectiva sobre el área de investigación dentro de las universidades privadas?

En general las universidades se están centrando en el área de enseñanza- aprendizaje, donde se invierte por la competencia, las tesis son el referente y algunos proyectos con financiamiento en forma específica.

En general la NUR se encuentra en un mayor nivel de competencia que otras universidades.

8. ¿Cuáles son los factores claves para el gestionamiento del conocimiento en una organización dinámica?

� Establecer una visión por lo menos a 5 años de largo plazo y mediano � Existencia o Creación de una cultura de investigación � Administración y compromiso de la Dirección para la dotación de recursos. 9. ¿Cuál sería la conformación de un equipo para la gestión del

conocimiento que incluya características multidisciplinares?. Indicar 5 elementos necesarios para el éxito del mismo. Este equipo multidisciplinar será encargado de determinar los objetivos, acciones e indicadores, así como la identificación del conocimiento clave en el área de investigación, y planificar la implementación de la comunidad de práctica.

10. ¿Cuáles serían las características de las personas involucradas en la

comunidad de práctica para el proyecto piloto? � Personas comprometidas con la institución y con la investigación � Tener conocimientos sobre investigación. � Capacidad para trabajar en equipo, para la elaboración de proyectos de

investigación. � Haber desarrollado ciertas investigaciones en su área de conocimiento. � Tener interés de realizar actividades de investigación

11. ¿Qué conocimientos considera claves de almacenar, organizar, socializar y transferir en la comunidad de práctica? � Reglamentos nacionales e internacionales de investigación. � Los indicadores y estándares de investigación. � Reglamentos internos � Oportunidades de investigación con instituciones

12. ¿Cómo se pueden generar nuevos conocimientos y cómo se puede utilizar el conocimiento disponible? � Generar nuevos conocimientos con la generación y ejecución de proyectos

de investigación.



101

� Producción intelectual por parte de los involucrados en la comunidad de prácticas.

� El conocimiento disponible se tiene que sistematizar y colocar en un lugar accesible (Paginas Web)

13. ¿Cómo se puede comunicar los conocimientos dentro de la comunidad

de práctica es información confidencial? � Crear algunos medios electrónicos para la difusión de los conocimientos

generados.

14. ¿Cómo se puede representar y evaluar el conocimiento disponible? � Involucrar a los miembros de la comunidad de prácticas, crear fichas y

evaluación del conocimiento disponible.

15. ¿Qué tareas considera necesaria para involucrar a la organización en el proyecto? � Reuniones de socialización de las actividades y recolección de información

sobre las líneas de interés.

16. ¿Cuál es el rol del departamento de investigación en la NUR?

1. Responsable de la ejecución y monitoreo de las políticas de investigación emanadas de la Dirección Académica, buscando que las mismas sean implementadas de manera eficiente y participativa; en busca del logro de los objetivos de la Universidad.

2. Cumplir y hacer cumplir los planes operativos correspondientes al área de investigación

3. Participar como miembro de la Dirección Académica. 4. Desarrollar y consolidar una cultura de investigación concurrente con los

propósitos, misión y visión de la institución. En función de los criterios y estándares de calidad académica en temas de investigación.

5. Proponer las políticas de investigación. 6. Impulsar monitorear y evaluar la utilización de todas las modalidades de

graduación establecidas en el Reglamento General de Universidades. 7. Realizar la supervisión a los docentes y los contenidos de las materias del

área de investigación promoviendo una secuencia entre diferentes materias del área de investigación

8. Coordinar la capacitación de docentes en el área de investigación.

17. ¿De que manera el departamento de investigación coordina los trabajos de investigación de las diferentes carreras?



102

� Se solicita a los coordinadores de carrera la materia que tienen en investigación y al final algunos se incorporan a la biblioteca

18. ¿Que enfoque de investigación desarrolla la NUR, varían de acuerdo a los departamentos?

� Básico si � Aplicado si � Otros ……………… no

19. ¿Existen algunas experiencias de investigación en NUR; que hayan impactado en el medio? Lista de productos desarrollados en la universidad NUR

� En general los desarrollados a través de los programas y proyectos relacionados a la Universidad han tenido profundo impacto.

20. ¿Existe una cultura de investigación en la Universidad NUR?

� No existe actualmente una cultura de investigación, por la falta de docentes a medio tiempo y tiempo completo.

21. ¿Cuáles son los obstáculos más comunes para llevar adelante investigaciones en equipos?

� Falta de recursos humanos y financieros.



103

D.2. Entrevista al responsable de CERINFO

Ficha Técnica

Descripción Entrevista al Lic. Marco Antonio Martinez responsable de CERINFO


Objetivo Determinar el estado actual del Departamento CERINFO Fecha Viernes, 3 de Febrero del 2006 Lugar Biblioteca. Observaciones Ninguna

1. ¿Cuáles son los documentos y elementos importantes que son considerados en su área?

� Material solicitado(libros técnicos y tesis) � Documentos técnicos(poco consultados) � La publicación periódica � Otros

2. ¿Qué servicios presta?

� Atención al público en cuanto al servicio de formación. � Préstamo de libros (mayor servicio ofertado) � Búsqueda selectiva

3. ¿Cuáles son los procesos más importantes dentro del área?

� La catalogación y clasificación del material bibliográfico (impreso y multimedia) para tenerlo en el catalogo en línea a través del internet.



104

D.3. Entrevista al responsable de Graduación

Ficha Técnica

Descripción Entrevista al Lic. Martín Ortiz responsable de Graduación


Objetivo Determinar el estado actual del Departamento Graduación Fecha Viernes, 3 de Febrero del 2006 Lugar Oficina 215, en el escritorio del responsable Observaciones Ninguna

1. ¿Cuáles son los documentos y elementos más importantes que son considerados en su área?

Elementos: Reglamentos y anexos

Documentos: Perfiles, borradores, empastados y graduación

2. ¿Qué servicios presta?

� Ser un nexo de intermediario entre su egreso y graduación. � Asesoramiento � Consulta � Partes legales y trámites � Seguimiento al trabajo de investigación

3. ¿Cuáles son los procesos más importantes dentro del área?

� Aprobación de perfil � Aprobación de los borradores de trabajo de investigación � Proceso de graduación



105

ANEXO E. Resultados de los cuestionarios a

coordinadores de carrera.

Ficha Técnica

Descripción Encuesta realizada a los coordinadores de las carreras, y áreas academicas. Población: 12 coordinadores

Objetivo Determinar el estado actual del componente investigativo a nivel de carreras y áreas académicas.

Fecha Levantamiento: Enero – Mayo 2005 Procesamiento: Mayo 2006 utilizando SPSS

Lugar Universidad NUR Observaciones En una primera instancia se enviaron los cuestionarios por via del

correo electrónico. De esta primera instancia se recibieron dos cuestionarios por vía mail (2 personas). En una segunda instancia se imprimio los restantes cuestionarios y se pidio una reunión con cada uno de los coordinadores, para llenar los cuestionarios.

Los resultados de la investigación son consignados en las siguientes secciones:

I. DATOS GENERALES Carrera o Área Coordinador Derecho Dr. Marcelo Lema CONTADURÍA Lic. Fabiola Gonzales RR.PP. Lic. Ma. Eugenia Durán Econom. Agric. Dr. Alejandro Pierront Ing. comercial Lic. Cinthya Alcócer RR.II. Lic. Vadiay Kouchek Administración Lic. Gonzalo Arce Ciencias de la Educación

Lic. Ana María Montaño

Turismo Lic. Mabel Lora Com. Social Lic. Mary Torrico ESDES Lic. Juliet Genge Ing. De Sistemas Lic. Tito Zuñiga



106

II. ESTADO ACTUAL DE LA INVESTIGACION EN LAS CARRERA O DEPARTAMENTOS

1. ¿Existe investigación en su carrera o departamento?

Según las encuestas realizadas sólo 2 coordinadores consideran que en sus

carreras no se realiza investigación formal.

Comparta su concepto de Investigación:

Los coordinadores formularon los siguientes conceptos de investigación

Analizar una situación y dar posibles soluciones o resolver las hipótesis propuestas Analizar y tratar de descubrir la verdad Es la búsqueda de la verdad que debe ser aplicada tanto para el docente como para el estudiante Buscar información de manera sistemática y ordenada, aprender sobre un tema Búsqueda y recolección de información sobre algo especifico y sistematización Encontrar huellas que otros dejaron para comprobar mejorar y crear nuevas formas de ver la realidad Proceso formal a través del cual se obtiene información Realizar un estudio o análisis de un problema real hasta llegar a su comprobación Recopilación y análisis de la Información de una organización u otro realizado de forma sistemática Redacción y análisis de la información que persigue un objetivo concreto generalmente ayuda a la toma de decisiones

2. En su opinión, ¿cuál es el impacto de la investigación en...: f. La Producción Intelectual



107

Impacto de la Inv. en la prod Intelectual de la carr. o Dpto.

40.0%

30.0%

10.0%

20.0%

Muy Poco

Poco

Regular

Mucho

g. Los Programas de la materia

Impacto de la Inv. en los prog de Materias

30.0%

20.0%

30.0%

20.0%

Muy Poco

Poco

Regular

Mucho

h. El Desarrollo intelectual de los estudiantes



108

Impacto de la Inv. en el Dsllo intelectual de los Estudiantes

20.0%

30.0%

20.0%

30.0%

Muy Poco

Poco

Regular

Mucho

i. La Competencia con las otras universidades

Impacto de la Inv. en la Comp. con otras Univ.

12.5%

12.5%

50.0%

25.0%

Muy Poco

Poco

Regular

Mucho

3. ¿Se han formulado explícitamente objetivos y planes de actuación específicos de la Carrera o Departamento en el ámbito de las actividades de Investigación?



109

Se han formulado explic. Objetivos y planes de actuacion especificos de la carrera o Dpto en el ambito de las actividades de Inv.

10.0%

90.0%

Si

No

Se distinguen solo las carreras de Ing. De Sistemas y Relaciones

Internacionales por la existencia de Clubes de Investigación.

4. Responsabilidad en la definición de los objetivos y planes de investigación de la Carrera. Se considera que son definidos en los Clubes de Investigación y por el

coordinador de la carrera.

5. Tipo de investigación en las carreras j. Trabajo o proyecto de investigación k. Para la toma de decisiones l. Conocimientos prácticos (proyectos de grado) m. Conocimientos teóricos (tesis)

Los coordinadores respondieron que el 100% de la investigación realizada en

la institución son de los estudiantes a través de proyectos de grado o trabajos

de investigación.

6. Problemas en la creación de grupos de investigación n. Interferencias con la docencia o. Falta de directores adecuados p. Falta de investigadores q. Difíciles relaciones personales



110

r. Otros El 80% de los coordinadores reconoce que existen problemas en la creación

de grupos competitivos de investigación e identifican las razones:

Existen problemas especificos que impidan la creacion de grupos de Investigacion

25.0%

25.0%

37.5%

12.5%Interferencia con la docencia

Falta de directoresadecuados

Falta de Investigadoresinteresados en el tema

Dificiles relacionespersonales

Otros:

� Espacio físico

� Falta de claridad institucional y falta de apoyo

� Falta de motivación por parte de los estudiantes, carencia de personal dedicado a la

actividad

� Falta de recursos, humanos, materiales, falta de conocimiento de procesos formales de

investigación

� Tiempo, no hay continuidad entre materia

7. Saturación de los coordinadores con tareas administrativas



111

22.2%

11.1%

11.1%

55.6%

Muy Bajo

Bajo

Regular

Muy alto

8. Productos sobresalientes Se nombraron los siguientes:

Biblioteca, Nurix, Tesis Han quedado en poder de los docentes La conversión de combustible en el parque automotor, impacto del ALCA, proyecto Emprendedor Los estudiantes realizan investigación haciendo su perfil de tesis Proyectos en las materias y promoción social Tesis

Sin embargo, los coordinadores no indicaron ningún producto que halla sido

registrado por parte de la institución como propiedad intelectual, resultante de un

trabajo realizado en la carrera.

9. Servicios del área de investigación s. ... son suficientes t. ... disminuyen la carga burocrática u. ... tienen experiencia y preparación v. .. hacen llegar la información necesaria a tiempo



112

Los serv. del area de Inv. de la Institucion son suficientes

20.0%

60.0%

20.0%

Muy en desacuerdo

Indiferente

De acuerdo

10. Seguimiento por parte de la Institución

Que grado de seguimiento del proceso de investigacion existe por parte de su institucion

55.6%33.3%

11.1%

Muy Bajo

Bajo

Regular

11. Reconocimientos y Premios obtenidos en los últimos 5 años y su valoración Premios de la Carrera de Ing. De Sistemas en proyectos de desarrollo

12. Resultados de la investigación obtenidos por docentes y estudiantes Sólo el 30% de los coordinadores de las carreras nombra resultados factibles

en producción intelectual, sin embargo, se reconoce que no se tienen registros

de los mismos en la carrera.



113

13. Criterios para determinar el grado de calidad Los coordinadores nombraron los siguientes criterios para determinar el grado

de calidad de la investigación realizada en su carrera.

Aplicación de la teoría computacional a procesos de Ing de Sist. El grado de solución al problema planteado Grado de pertinencia y aplicabilidad Impacto de la Investigación Pertinencia Profundidad , seriedad, seguimiento

III. FOMENTO A LA INVESTIGACIÓN DOCENTE 14. Actividades de fomento (políticas y programas) El 30 % de los coordinadores indica que no realizan actividades y el resto cita las siguientes: Club de Investigación y sus políticas En reuniones de docentes Trabajos prácticos de análisis de la situación actual

15. Porcentaje de los docentes que Investigan El 80 % de los coordinadores indican que los docentes de sus carreras realizan algún tipo de investigación

0.00

0.10

0.20

0.30

0.40

0.50

0.60

16.7% 16.7% 16.7% 33.3% 16.7%

Series1

Si bien el 80% de los coordinadores de las carreras indican que los docentes realizan investigación el 33.3% de los coordinadores de las carreras consideran



114

que solo el 30 % de sus docentes realiza investigación, el resto considera que menos del 20% y el 16.7% considera que el 50% de sus docentes realiza investigación. 16. Relación de los investigadores con su carga horaria

Es una practica habitual en la Institución que los profesores que hacen Investigación

sean Con

contratos de medio tiempo

Con contratos de

tiempo completo

Algunos sin importar

10.0% 30.0% 60.0%

El 60% de las carreras considera que no tiene relación con el contrato laboral, el 30% considera que son los contratos con tiempo completo y 10% considera que son los profesores con medio tiempo.

17. Estímulos o reconocimiento a la investigación

El 80% de los coordinadores considera que no existe estímulos a la investigación

18. Tipo de estímulo

w. Administrativo x. Económico y. Otros

Una sola carrera nombro como estímulo el administrativo, a través de cartas.

19. Líneas de investigación No existen líneas de investigación definidas.

20. Difusión de los productos de investigación z. Exposición oral en eventos especializados aa. Avances de investigación bb. Artículo en periódico de difusión interna cc. Artículo en revista de la institución dd. Artículo en revistas especializadas ee. Libro colectivo ff. Libro individual gg. Otros hh. No se dan a conocer



115

Como se dan a conocer los productos de investigacion?

30.0%

20.0%

50.0%

Exposicion en eventosespecializados

Articulos en revistas de laInstitucion

No se dan a conocer

21. Financiamiento de la investigación ii. La Carrera o Departamento les otorga presupuesto para

investigar jj. Lo consiguen con instituciones públicas kk. Lo consiguen con instituciones privadas ll. Ellos solos se autofinancian

Como financian los profesores su investigacion

33.3%

55.6%

11.1%

Lo consiguen de institucionespublicas

Ellos solos lo autofinancian

NS/NR

22. Producción intelectual registrada Ninguna carrera considera tener producción intelectual registrada

ante los organismos correspondientes.



116

23. Participación de los estudiantes en los trabajos de investigación: mm. Algunas asignaturas nn. Todas las asignatura oo. Al final de la licenciatura pp. Sólo para elaborar tesis qq. Algunas veces dependiendo del profesor rr. De alguna otra forma del profesor ss. Otra

El 90 % de los coordinadores considera que la investigación es realizada

por los estudiantes considerando que el 75% se realiza en asignaturas,

12.5 % en la elaboración de trabajos finales de grado y el 12.5 % depende

del profesor.

24. Vínculos con otras instituciones El 87.5 % considera que no existen vínculos

25. Lista de docentes en la carrera clasificados por nivel que posiblemente realizan investigación

DOCENTE MATERIA NIVEL DERECHO 1 Saúl Lijerón Derecho Penal Básico Dr. Marcelo Lema 2 Pablo Gutiérrez Introd. Al Derecho Básico [email protected] 3 Freddy Imaña Derechos Humanos Intermedio 4 Eduardo Quiroga Derecho Civil III Avanzado 5 Roque Camacho Avanzado 6 Gonzalo Claure Avanzado CONTADURÍA 7 Patricia Jiménez Mét.y Téc.Doc. Básico Lic. Fabiola Gonzales 8 Eduardo Chambi Gabinete Contable Intermedio [email protected] 9 Fabiola Gonzales Seminario de Tesis Avanzado RR.PP. 10 Mirna Inturias Etnohistoria de Bolivia Básico Lic. Ma. Eugenia Durán 11 Carlos Guevara Taller de Monografía Intermedio [email protected] 12 Lidia Sensano Prep. De Proy de Prom. Social Avanzado Econom. Agric. 13 Elías Torrez Microeconomía Básico Dr. Alejandro Pierront 14 Juan Pablo Martinez Macroeconomía Intermedio [email protected] 15 Jorge Velasquez Desarrollo Avanzado Ingeniería 16 Martín Ortiz Administración I Básico Comercial 17 Marcelo Vasquez Administración II Básico Lic. Cinthya Alcócer 18 Roger Lopez Mercadotecnia I Intermedio [email protected] 19 Ronald Bobiere Gestión Logística Avanzado RR.II. 20 Henry Baldelomar Introd. al estudio RR.II Básico Lic. Vadiay Kouchek 21 Vadiay Kouchek-zadeh Teoría de las RR.II Intermedio [email protected] Vadiay Kouchek-zadeh Manejo Intern. Del conflicto Avanzado Administración 22 Nilber Justiniano Administración II Básico



117

Lic. Gonzalo Arce 23 Marco Cortez Dirección y Liderazgo Intermedio [email protected] 24 Bruno Asebey Administración Avanzado Ciencias 25 Beatriz Pol Trabajo en Equipos Básico Educación 26 Zulema Barahona Inv. Participativa Intermedio Lic. Ana Ma. Montaño 27 Delio Tolaba Sistematización en Inv. Avanzado [email protected] 28 Juanita Hernández Práctica Guiada II y III Avanzado Turismo 29 Gustavo Pinto M. Historia y Geografía de Bolivia Básico Lic. Mabel Lora 30 Maria Luisa Vazquez Historia de la Cultura Bol. Intermedio [email protected] 31 Saira Duque Fundamentos de Ecoturismo Intermedio Com. Social Patricia Jimenez Psicología de la Com. Intermedio Lic. Mary Torrico 32 Willy Rios Planif. En Com. Avanzado [email protected] Carlos Guevara Mét. de Inv. Com. Avanzado ESDES 33 Franz Hamel Adm. RR.HH. II Avanzado Lic. Juliet Genge 34 Patricia Acosta Medio Ambiente [email protected] 35 Juan Martinez Civilización 36 Beatriz Pol Taller Transdiciplinario Sistemas 37 Karem Infantas Lic. Tito Zuñiga 38 Julio Zeballos [email protected] 39 Rocelyn Cabrera 40 Oscar Denes 41 Henry Kettels 42 Mario Amador 43 Carlos Castillo 44 Jaime Claros 45 Alexis García 46 Pablo Olmos 47 Naser Pourahmary 48 Liz Rosa Quiroga 49 Diego Zalles General 50 Riaz Shoaie Coordinador Academico



118

ANEXO F. Entrevistas Grupales /Grupos Focales

F.1. Tertulia científica “Gestión del Conocimiento en la Universidad NUR”

Ficha Técnica

Descripción Variación de las entrevistas grupales no estructuradas

Objetivo Explorar y conformar un grupo de investigación sobre la temática. En forma adicional determinar los elementos claves para gestionar el conocimiento en la universidad NUR

Fecha 1 de Marzo del 2005 Lugar Aula 315 – Universidad NUR Observaciones Las tertulias científicas se realizan periódicamente en el periodo

indicado.

Se procedio con la lectura del documento sobre Gestión del conocimiento publicado en nurenlinea.nur.edu en el Curso Tertulia cientifica.

Luego se procedio a una presentación, sobre el tema para definir algunos conceptos

Finalmente se procede a una variación de las entrevistas grupales basada en la libertad de opiniones.

KI : A parte de esos 3 elementos serían, los libros pero me estoy refiriendo a los libros, o a las tesis generadas por la Universidad, también a los proyectos en los que ha estado involucrado y lo que sea de producto Copy Right o derechos, y también la posibilidad de ver que es lo que sabe cada empleado es vital para la organización, poder estructurar su conocimiento. Existen varias técnicas pero lo importante en este sentido es determinar que para la Universidad Nur es fundamental de almacenar y de estructurar esa es la discusión de hoy día digamos.

CG: Creo que podríamos abrir un tema de discusión, pero más lo centraría en que definamos la líneas, este es un tema interesante para la institución, definamos un poco, porque yo creo que la primera pregunta a parte de las que mencionaba Karen, aquí,, como un relacionador puede saber el sistemas de gestión del conocimiento, es que nos pongamos de acuerdo que entendemos por gestión del conocimiento y ahí yo creo que podemos entrar a la base de decir bueno, como nosotros podemos gestionar el conocimiento en la institución.



119

Podemos iniciar con una primera ronda: qué entendemos por gestión de conocimientos?. No se con quien...

EP: Si me parece correcto empezar por ahí, porque de acuerdo a los administradores cuando hablan de gestión de algo, están implícitamente pensando en administrar el conocimiento. Ahora el tema es, el tema aquí de la gestión es administrar el conocimiento o es crear las condiciones para crear más conocimiento, pienso que son dos contextos totalmente distintos, y en eso hay que ponerse de acuerdo, ahora yo estoy de acuerdo con que, uno de los grandes desafíos de la Universidad es estructurar el conocimiento implícito de los funcionarios de la Nur. Muchas veces ocurre de que una persona que lleva muchas años aquí, y que ha manejado cosas interesantes, me acuerdo del Lic. Navarro por ejemplo, que tenía un montón de conocimientos de cómo llevar una administración académica, y resulta que de pronto se fue él y no había nadie que supiera lo que él sabía y hemos cometido un montón de errores por no saber esos conocimientos, entonces teóricamente uno diría bueno lo ideal hubiera sido que la persona que lo reemplace hubiera comenzado a aprender de el, pero aprender de otra persona todo ese conocimiento como se dice pequeños detalles no es cuestión de un día y también depende de la inteligencia de la persona para poder captar eso, entonces yo pienso que aquí hay otra cosa que hacer, es decir como esa persona que lleva por ejemplo cinco o más de cinco años trabajando en la Nur, como puede el estructurar su conocimiento, sistematizar su conocimiento pero que sea útil a la comunidad posterior, eso me parece que es muy interesante. Ahora lo que no me queda claro si es que en este proceso de cómo levantar datos coherentes, como se dice relevante, como procesar estos datos, como transformar las informaciones, como esta información se transforma en conocimiento, por un lado es para mí es un proceso largo y complejo que requiere tener algunos ejemplos típicos en diferentes áreas de conocimiento, porque no toda área de conocimiento tienen la misma estructura, a mi me gustaría que eso también se aclarará.

AM: A ver, yo lo que o sea las preguntas que se me vienen primero es que: qué entendemos o sea que damos a entender primero por conocimiento, personalmente yo creo que es un bien común y al ser un bien común yo si planteo un dilema entre la propiedad privada y la propiedad colectiva, o sea si una institución va a trabajar en la gestión del conocimiento, lo primero que creo que hay que definir es que el conocimiento es un bien común y que al ser un bien común es una propiedad colectiva no!, aunque pueden haber autores individuales pero eso debe ser, como el regalo a la sociedad, ahora si, si queremos entrar en un proceso de gestión de conocimientos que me parece bien importante, por ejemplo a mi se me ocurría en la mente al menos de que la educación en la Universidad también debería responder



120

a ese perfil, eso significaría que por ejemplo en cada una de las materias lo que hay que producir es un bien común que se traduce en conocimientos y eso significará todo un proceso des estudiar hechos, datos, y convertirlos en conocimientos pero alrededor de ese tema, entonces a mi parece super interesante guiar la definición de gestión de conocimientos pero pienso que en la vida académica si la base son los datos y la información y hay que gestionarlo para que se produzcan conocimientos verdaderos que este al servicio del bien común, entonces me parece que, no entrar en esa cultura de gestión del conocimiento sería como negarse a un gran potencial. Y ahora también la pregunta viene cuando alguien o algunos generan un conocimiento quien o que tipos de sistemas garantizan que eso realmente no solamente sirva para la Universidad sino se socialice con todos los sectores y para mi sería un poco más centrarse en una cultura de abundancia, de compartir el conocimiento más que de acumular conocimiento para la organización o para la institución, ahora el compartir conocimiento trae todos esos beneficios de facilitar la resolución de conflictos, que se yo, pero lo que yo si considero que es importante reflexionar es la esencia de para que se va a trabajar en esa gestión de conocimiento.

EP: Quisiera agregar algo antes que se me olvide: y es que en esta relación de datos, información, conocimiento , tengo una pequeña confusión y es el hecho de que cuando yo explicaba este asunto del ciclo de aprendizaje, la acción por ejemplo cuando yo tengo una medición de algún objeto, siempre obtengo datos que generalmente son de carácter numérico, pero cuando yo por ejemplo entrevisto personas yo recupero ideas y esas ideas es un universo de información, entonces yo podría colocar allí la experiencia, datos e informaciones que posteriormente de reflexión puedo combinar, recombinar, sintetizar, enlazar, recién a partir de eso puedo reconstruir en base a datos e información y construir nuevas ideas, yo pienso que ahí habría que aclarar un poco este esquema, porque el esquema también me parece bonito: datos, información, conocimientos, pero a mí modo de ver sería: acción, datos + información con experiencia y a partir de esa experiencia un proceso reflexivo para lograr conocimientos.

TZ: Yo hasta hoy tenía una definición muy clara de lo que era dato, de lo que era información. Para mí un dato era un elemento de una información y la información era un conjunto de datos que tienen sentido y que en su conjunto me dan una información adecuada, así lo entendí yo el tema de dato e información. Ahora cuando hablaban de gestión, para mí gestión hasta hoy le entendía como tomar decisiones, así lo entendía que era la gestión, y si hablamos de gestión del conocimiento, lo que yo entiendo como tomar decisiones en base a información pero que podamos predecir lo que puede ocurrir mas que una información que ya conozco, lo que veo



121

es como gestión de conocimiento como una predecir cosas, eso es lo que yo entiendo de gestión del conocimiento, porque si no, no tendría mucho sentido digamos de que mi mente es capaz de realizar algo y mi lógica me dice que va a ser así, para mí eso no es gestionar conocimiento pero si soy capaz con esa información de predecir algo la productividad tiene cierta probabilidad no siempre el cien por cien, para mí en ese sentido se convierte recién en una gestión de conocimientos, así es lo que yo pude captar, la menos lo que yo pude entender hasta ahora.

CG: Yo también cuando leí el artículo de gestión del conocimiento dudaba que de pronto si bien es cierto no es una receta la gestión del conocimiento no es un paso rígido a pesar de que en la lectura nos muestra algunos elementos muy puntuales como gestionar el conocimiento, la gestión del conocimiento significaría tomar provecho del capital humano o del recurso que tenemos para generar más conocimiento, tomar mas conocimiento y generar más conocimiento, ahora en esa generación de conocimientos evidentemente entra el término de gestión, administrar, dar las políticas, las pautas, las normas adecuadas para que la gestión del conocimiento dentro de la organización o dentro de una institución educativa en este caso sea mucho más idónea, entones gestión del conocimiento yo lo vería más como un proceso de administrar , o de normar la producción de conocimientos que vamos a tener a partir de conocimientos existentes.

KI: Existen también lo que es tamos diciendo hay un tema un poco más de fondo, que cuando hablamos de conocimientos nos estamos refiriendo a datos, información y conocimientos desde el punto de vista de esta lectura y de lo que existe pero si nos vamos por ejemplo a la teoría del conocimiento queda digamos cuando se hablaba antes de hablar de esos términos de gestión del conocimiento, el conocimiento era un proceso, el conocimiento era el proceso de adquisición, por eso que en la lectura misma dice no hay algo que este claro en cuanto a definición, pero cuando se habla de conocimiento en este aspecto es para decir de que Tito tiene un conocimiento en su mente, Carlos también pero la Universidad Nur, más allá del hecho de transferir no lo tiene como capital intelectual mientras no sepamos lo que Carlos y lo que Tito saben para que se vuelva un capital intelectual de la Universidad desde el punto de vista de la institución, por eso que hablo acerca de planificar, organizar, coordinación control de las actividades, lo que dice Carlos con respecto a la creación del conocimiento que apunta como creación que si en realidad puede ser discutido, pero al ponerle el conocimiento de Carlos que todo lo que sabe Carlos, y el conocimiento que sabe Tito más su libro , su información se puede esquematizar y lograr un nuevo conocimiento que es compartido por Carlos y por Tito, en ese aspecto es el tema.



122

AM: Pero también viéndolo así por ejemplo o sea la gestión de conocimientos al fin se traduce en algunos resultados, ahora me parece que el tema bien importante de discutir es el proceso de la búsqueda por ejemplo yo lo que al menos un poquito pensando en cosas prácticas tengo mucho interés por decir en averiguar en un tema X y hay posibles fuentes para averiguar datos e información sobre ese tema uno es el internet otro la realidad misma pero lo que la gestión me parece que ayuda mucho, uno a acelerar el proceso y otro a identificar con mayor precisión aquellos datos e información relevante que van a proporcionarnos nuevas ideas, eso significaría que en la gestión si entran en juego valores o principios por ejemplo si en la búsqueda que estoy haciendo uno de los elementos claves es ayudar a manejar mejor los recursos económicos por decirte de familias con escasos recursos, entonces tendría que identificar algún tipo de valores que inmediatamente me permitan todavía mejorar la búsqueda de la información si bien no se si estoy muy clara pero estoy entendiendo que gestión es como facilitar el proceso para llegar más rápido y con más efectividad a resultados que si van a beneficiar de una manera X y ahí en juego están los valores y los principios, o sea el mismo proceso puede llevarte a diferentes resultados pero a mi lo que me parece bien interesante es que en esa gestión o sea lo que se va a perfilar mejor es el proceso de búsqueda, identificación y la puesta en práctica de lo que al final esos datos e información han podido significar como conocimiento.

EP: Bueno por lo que se ha avanzado aquí la pregunta es: si aplicamos esta idea de la gestión del conocimiento a la Nur la pregunta sería ¿Cómo transformar el conocimiento explícito de los profesionales de la Nur en conocimiento utilizable para la institución?; bien, si eso es así, si es eso lo que entendemos por conocimiento o es el objetivo de gestión del conocimiento en esta institución entonces, la gestión de conocimiento sería la de crear más condiciones para que los actores de la institución hagan explícito los conocimientos tácitos que ellos tienen, desde ese punto de vista gestionar el conocimiento sería capacitar a la gente para que pueda sistematizar su experiencia y el segundo lugar capacitarlos para que lo expresen de manera escrita y de manera científica para que realmente sean apropiables, en este sentido yo diría que no podríamos quedar en el nivel de adquisición de conocimientos sino en el nivel de apropiación del conocimiento que es la capacidad de explicar los fenómenos o los conocimientos porque no tienen, eso es la idea...

KI: La idea que esta excelente como el Dr. Painemal lo esta expresando, lo que pasa si yo sistematizo sola mi información y Tito y Carlos también, resulta que cuando queramos juntarla la información cada uno va a tener



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clasificada de acuerdo a nuestra idea, nuestros principios, nuestras líneas de investigación, nuestros valores, la idea es que para sistematizar el conocimiento individual nos pongamos de acuerdo que es para las categorías grandes que la Universidad Nur necesita para que después cuando Carlos sistematice su conocimiento y lo coloque en una herramienta o no lo coloque en una herramienta después podamos considerar por ejemplo lo que tú estabas preguntando procesos económicos, haga la consulta y todos tengamos la misma categoría, porque sino resulta que cada uno va a seleccionar. Les cuento una experiencia cuando estaba Wladymir Calderón, él llegó de Suiza en esa época el desarrollo un software para que coloquemos o sea una página web nuestra información de los planes de clases, él desarrollo un esquema, cuál fue el problema o sea yo empece a colocar una información a mi criterio, algunos no le entendieron el criterio de Wladymir entonces no podían colocar la información al final todo el trabajo de Wladymir quedo sin uso, él venía con la idea de tener la memoria corporativa pero como no le entendimos el proceso cada uno esquematizo su forma de pensamiento, estaban las carpetas pero yo cree mis propias carpetas en vez de tener una carpeta compartida por ejemplo para todos los planes de clases y que todos puedan revizarlo, una carpeta compartida para el tema de mi material por materia, algo similiar esta pasando ahorita con la plataforma virtual que estamos teniendo, pues tenemos tres administradores pero como no nos hemos puesto de acuerdo con la Universidad, tampoco estamos definiendo categorías y sub-categorías de acuerdo a nuestro criterio entonces de ahí el punto que les estoy queriendo indicar es que antes de ponernos a sistematizar la Universidad o en conjunto el grupo tiene que definir cual es la categoría que vamos a clasificar.

CG: Entonces en ese sentido...

EP: Pero antes de que pasemos, si estoy aquí para poder gestionar conocimientos en la Institución tenemos que tener un modelo común de sistematización.

CG: Yo creo que más bien complementando me parece que después de haber estado discutiendo, poniendo nuestros puntos de vistas, el Dr. Painemal trato de sistematizar nuestra postura. Pero me parece también que habría que complementar a esa postura el hecho si bien es cierto necesita capacitación el personal, necesita cierto tipo de habilidades que puedan ser fomentadas dentro del personal, yo creo que con la idea de Karem también la idea de gestión del conocimiento al interior de la Universidad tendría que partir por una definición de políticas, de gestión del conocimiento adecuadas, por que tendríamos que partir se me ocurre desde el incentivo a la producción, desde los mecanismos necesarios para la producción, no se,



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se me ocurre tiempos libres o sabáticos, horarios específicos para la producción o contratos exclusivos para investigación y después todavía para cerrar el círculo y el ciclo, la parte de difusión que también implicaría una gestión institucional para que podamos publicar o producir material de difusión del conocimiento, entonces la primera parte tendría que ver con toda la parte interna institucional de política, de líneas de bases, hasta bases éticas, morales, principios, valores en los cuales debe centrarse el conocimiento, la capacitación del personal y esa capacitación tiene que ver con cierta motivación, con ciertos incentivos y después el proceso de difusión del conocimiento. Yo creo que en ese nivel la Universidad podría alcanzar ya un proceso de calidad académica y de calidad de producción intelectual, no se, se me ocurre para complementar con lo que decía el Dr. Painemal.

EP: Ahora una pregunta más precisa, este modelo común de sistematización por categorías tiene que ser por áreas de conocimientos?

KI: En el modelo que estoy tratando desarrollar, pero esta como le digo en el sistema embrionario, estoy trabajando en esto, la literatura existe, en diferentes elementos, uno es la categoría que es la más sencilla en cierta manera por líneas de investigación y en el tema ya del conocimiento científico y tecnológico es un tema de restringir pero el tema esta que para que funcione tiene que estar alineado con lo que quiere la Universidad, en este sentido a lo mejor las líneas de investigación que son tradicionales a la Universidad no le interesan sino que quieren nuevas líneas y nuevas estructuras, por ejemplo yo he visto que en el tema de capital intelectual, la parte de registrar como le decía las tesis, registran por ejemplo los proyectos de investigación de aula que es el proyecto que estamos tratando de desarrollar por que no hay un conocimiento que tú decías en el área académica que no le estamos considerando, pero que tal si a la Universidad el tema de la investigación de proyectos en el aula no le es importante, pero si le es importante la investigación que realiza los proyectos que realicen en Unirse que a lo mejor no son científicos – tecnológicos como se consideran pero necesitan incorporarlos dentro de su esquema.

CG: La pregunta del Dr. Painemal va por otro sentido, pareciera que la sociedad cada vez más está creando especialistas en áreas, está especializando el conocimientos, como que ha parcelado el conocimiento de una hectárea en varios terrenitos pequeños y al individuo lo esta colocando en cada uno de esos espacios y entonces él cuando vea la realidad va a verlo desde esa óptica de ese espacio y no va a ver el plano completo entonces necesitaríamos ver el terreno completo, entonces necesitaríamos si me parece que la pregunta del Dr. Painemal va por el hecho de que si también a parte de la Universidad si sería interesante o en cualquier institución



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educativa, crear grupos multidisciplinarios de generación de conocimientos, se me ocurre en algunos casos deberíamos hablar de institutos o centros de investigación especializados en áreas temáticas pero no necesariamente con especialistas en esa sola áreas temáticas, puede ser un centro de investigación pero con investigadores o con personas que van a generar conocimientos de diferentes ópticas.

KI: Es el caso por ejemplo de tecnología de la información que ya no está solamente, por ejemplo en el caso de tecnología de la información ya no es un tema de ingeniería de sistemas específicamente aquí estamos cruzando ese grupo que tu te refieres puede ser gente del área de comunicación social, gente del área de administración, entonces ya no es la línea de investigación clásica es una nueva línea de investigación que ocupa varias disciplinas no es cierto, ahora en la literatura lo que está nombrando aquí habla acerca de los grupos universitarios multidisciplinarios o bunkers, lo que están nombrando y nosotras con Mirtha cuando hicimos la tesis hablabamos de grupos competitivos para evitar el tema de que es un poco difícil crear institutos, centros o un punto para ir a crear el instituto es crear un grupo competitivo que pueda realizar proyectos, aún así sin tener esos grupos o centros es importante notar que la Universidad tiene proyectos de investigación, tiene producción intelectual pero si en este momento nos pidieran decir haber en ésta área, que proyectos de investigación, ahí esta el problema, no podríamos decir aquí está , no podemos hacer eso.

TZ: Lo que he podido captar hasta ahora, algo que quizás me llama la atención es que algunas Universidades en el tema de investigación o grado de conocimiento tratan de diferenciarse es decir uno lo puede caracterizar, si hablamos de un tema interno acá, yo creo que la idea es también ver que ese conocimiento en alguna línea sea una respuesta hacia la sociedad, entonces mi pregunta es la siguiente: nosotros deberíamos buscar una caracterización, en el sentido de que a la Nur la vean, en esta área la Nur en investigación es muy fuerte pero en esta línea de investigación o habrá una categoría no sé, porque algunas otras universidades se caracterizan por eso, se diferencian, por ejemplo es claro ver que la Universidad A es especialista, son buenos para esto digamos otras son buenos para esto a pesar de que tienen igual, diferentes investigaciones pero que siempre resalta en algún punto y por eso son reconocidos, el otro punto que quizás es importante mencionar es preguntarnos si la institución esta preparada para este tipo de emprendimiento, normalmente ya lo menciono Karem hemos tropezado con varios problemas de esta naturaleza, sino lo institucionalizamos es un poquito muy complejo porque trabajamos como héroes muchas veces ambiguos desde ya debería haber un apoyo institucional fuerte a cualquier emprendimiento de ese estilo, el tema de la plataforma virtual es un caso muy típico, hemos solicitado que se



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institucionalice pero no existe en este momento, institucionalmente no estamos preparado como institución para enfrentar un proceso serio y mi pregunta siempre va en ese sentido.

EP: Bien, por lo que he entendido de toda la discusión que se ha hecho voy a colocar el caso de este modo, suponiendo que la Nur tuvieramos el 10 % de los docentes o de las personas que trabajan en la parte académicas fueran investigadores, supongamos que sean de unos quince a veinte supongamos, significa que la gestión del conocimiento significa como organizar el trabajo de ellos?, sino de quién más?

KI: De los docentes, considerando débil función, pero alguien tiene que organizarlo eso podía ser tus investigadores.

CG: Por áreas temáticas.

EP: El tema es que la gestión de conocimiento, una cosa es saber investigar, cada uno puede hacerlo dentro de su área y otra cosa es una organización de segundo nivel que sea capaz de integrar, de orientar, de coordinar las investigaciones o las líneas de investigación de tal modo de obtener el producto en plazo prudente, eso sería la clave del asunto.

KI: El tema si esta en la transferencia.

EP: Si, pero eso sería posterior, primero hay que producir para recién después transferir.

KI: Ahí esta la diferencia que vamos a entender por conocimiento si volvemos al tema, cuando hablabamos con Riaz acerca del tema cuando vino el Ministerio, el tema de Riaz es que decían no pensaban que tenían producción intelectual entonces empezaron a sacar lo que me comentó Riaz es que comenzaron a sacar todos los proyectos que habían realizado y llenado un escritorio lleno de proyectos, entonces ahí esta el auditorio o una área o zona, bueno ahora la pregunta es: eso es un conocimiento válido, era un conocimiento real aceptados por todos, porque no se olviden que por ejemplo lo que nosotros consideramos investigación para el Risit por ejemplo no es investigación y no es válida, por ejemplo si yo publico en la sociedad de ingenieros para el Risit no es nada y no estaría como índice de conocimientos o un elemento de aporte.

AM: Pretenderías que sea un bien común?



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KI: Un bien común conocido, categorizado y transferido, o sea por eso es el tema.

CG: Entonces, un poco para cerrar también este proceso, yo creo que vamos quedando ya en algunas cosas más o menos marcadas, gestión de conocimiento significa todo eso proceso de organizar, administrar, la producción , la gestión del conocimiento, y que sea aceptada a través de políticas que como decía Anita que coincida con las políticas institucionales, con las normas, misión, visión, y que sea un bien ya común con la institución, que entonces a parte después de difundir, también tendríamos que pensar en la gestión del conocimiento en un proceso de sistematización de las experiencias para que nuevamente generemos otras experiencias, porque pareciera que en la Universidad, es cierto que cuando viene el Ministerio no había ningún registro siquiera, registro ni siquiera estoy diciendo sistematización, no había registro siquiera de la producción intelectual hecha en los últimos cinco años, no había registro, cuando nos dijeron “pero presentenme un listado por lo menos una lista de cosas, bueno en ese momento hagamos. Cuando hicimos el foliado de las lista, la lista era muy grande, era muy grande la lista, pero que había pasado, de pronto no teníamos el proceso de gestión no habíamos podido lograr la gestión, otro elemento que me parece interesante en la Universidad en este tema de gestión que había que considerarlo a parte de sistematizar, a parte de ver todos los mecanismos de apropiación etc., de la producción, es el hecho de que cuando la institución genera algún conocimiento o trata de propiciar ciertos conocimientos dentro de la organización o ciertos grupos de conocimiento, pareciera que el recurso humano no lo tuviera al alcance, queremos publicar algo no hay el recurso humano suficiente para publicar, queremos hacer una investigación de largo aliento, no hay el recurso humano, queremos hacer una investigación multidisciplinaria no tenemos todas las disciplinas del conocimiento para hacer la investigación, entonces pareciera que la investigación también a parte de todo este proceso tendría que también iniciar un proceso de selección, de capacitación, etc, para que el personal tengamos un grupo, una masa crítica, coherente i algo también para rebundar es lo que decía Tito, el hecho de que no pensar en una gestión del conocimiento solo al interior de la organización, sino que las líneas de investigación o las líneas de generación de conocimientos tendría que ser transversal a la problemática social, a la problemática de la realidad o a la problemática en realidad no solo social, a la problemática de la sociedad en la cual se debe la institución y ahí implicaría que nosotros abramos la puerta como institución educativa hacia el exterior, hacia la sociedad, que bueno nos hemos encerrado y hay veces que ni siquiera las propias tesis las retroalimentamos con la institución donde se hizo la investigación, se hace una investigación en una organización, se entrega los resultados, se defiende en una defensa de tesis, se aprueba la tesis,



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pasa a biblioteca y ni siquiera aquí hay la retroalimentación de decir a la institución este es el resultado de la investigación que se hizo en su organización, entonces como que tenemos cierto tipo de arranque de gestión pero no completamos los procesos de gestión, como que estamos de arrancar por aquí por acá, por aquí por acá, pero no es gestión de conocimiento hasta donde entiendo que es gestión.

EP: Por lo dicho hasta la fecha puede ser que el rol de gestión de conocimiento debe ser la labor fundamental del departamento de investigación de la Nur, es decir el departamento de investigación de la Nur su principal rol es gestionar el conocimiento y a partir de allí colocar cuales son los objetivos específicos de esa gestión de conocimientos que en uno de ellos el más importante es crear las condiciones para que los actores del proceso de investigación puedan desarrollarse.

CG: Yo creo que vamos llegando más o menos a un...

KI: Estaríamos diciendo que la gestión del conocimiento para la Universidad Nur es organizar, catalogar y sistematizar la producción intelectual de la Universidad Nur que este de acuerdo a su misión, visión y principios, categorizar yo he puesto algunos no se si podemos incorporar otros, pero sería categorización de las personas, de las personas o en realidad del área académica o la ampliamos al área académica – administrativa, ahí esta el tema, aquí hay que determinar el alcance, después la transferencia es un proceso posterior y hay que retroalimentar para continuar el ciclo y es un rol para el departamento de investigación y se deben crear las condiciones para que los actores del proceso puedan desarrollarse.

EP: El rol del departamento sería eso: crear las condiciones.

AM: Por ejemplo una pregunta que se me ocurre, bueno cuando sucede todo eso, cuando se categoriza, y luego hay un proceso de transferencia, qué tipo de proceso se requeriría por decirte cuando una persona X en un rol X tiene una dificultad e ingresa a este conocimiento para buscar experiencias o como se resolvió una situación parecida, eso también incluye esto?

KI: Hay software para categorizar la información y organizarla, una por ejemplo que puede solucionar parcialmente el caso del Minmanager que se están usando, el otro es a través de unos software llamados sistemas de control de conocimiento, que sistemas de gestión de conocimiento que establece que uno puede categorizar y dependiendo de la categoría colocar documentos solamente o colocar información con respecto a esa categoría y otros que hacen búsquedas más complejas donde ya se hablan de variables, que es mas en detalle, ahora la parte de gestión del conocimiento para la Universidad



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Nur es toda la Universidad pero ahí esta el tema que también hay un conocimiento para el área administrativa y hay otro conocimiento en el área académica que otra vez volvemos a la fragmentación del conocimiento pero que podríamos ir por fase, por eso les decía que la parte de las fases hay que categorizar las tesis, los libros, los proyectos de investigación, pero también los procedimientos, los procesos, que envuelven al área académica que eso también es una parte del conocimiento, entonces ahora en cuanto al conocimiento las personas no se si ustedes tienen alguna idea de que información se puede categorizar del conocimiento de las personas más allá de lo que producen.

EP: Con respecto al tema de las personas me parecen bien interesante hacer esto, ahora como hacerlo habría que hacer yo diría una prueba por ejemplo: aquí en la Nur yo conozco a la señora Norma por ejemplo que lleva 15 años 20 años trabajando en la Nur y estoy absolutamente seguro que ella tiene un enorme cantidad de conocimiento del manejo administrativo-financiero de la Nur, pero ese conocimiento lo tiene ella en su cabeza, como se lo sacamos!!! es decir como lo hacemos para que ella pueda sistematizar su experiencia, yo pienso que tal vez la mejor manera sería de que nosotros viendo que estamos ya varios años aquí partiéramos por sistematizar nuestra propia experiencia pusiéramos cada uno el esquema que uno plantea, por que cada uno tiene su propia manera de organizar sus cosas y que a partir de esas experiencias pudiéramos crear un modelo mejor, no se más universal, verdad y de ese modo recién podríamos pasar a diseñar un manuales de capacitación de cómo sistematizar experiencias personales y de ahí invitar a estas gentes a enseñarle el método y que de allí ellos vayan sacando su experiencia y la vayan clasificando , categorizando y naturalmente requiere proceso de expresar de manera de coherente la idea que a mi modo de ver es lo más difícil de todas.

KI: Yo creo que eso es la parte final sería: primero empezar por una sistematización personal de la propia experiencia de todas maneras en lo que yo estoy investigando estoy tratando de establecer un modelo de lo que otras universidades están realizando al respecto para que encontremos, pero podríamos partir por definir y concretar que sería en forma principal del área académica.

CG: Si yo creo que tendría que ser principalmente por el área académica.

Acta de la Tertulia Científica “Gestión del conocimiento en la Universidad NUR”

FECHA : Miércoles 1 de Marzo

HORA: 17:00



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LUGAR : Universidad NUR – Aula 311

TEMA : Gestión del conocimiento en la Universidad NUR

ASISTENTES:

Eusebio Painemal Ana María Montaño

Carlos Guevara Carolina Aponte

Karem Infantas Henry Baldelomar

INVITADOS:

Carlos Guevara; Riaz Shoaie; Karem Infantas; Henry Baldelomar; Eusebio Painemal; Elias Torrez; Marcelo Lema; Ana María Montaño; Vadiay Kouchek-Zadeh; Alejandro Pierront

ORDEN DEL DIA:

� Informe de las actividades realizadas hasta el momento. Carlos Guevara � Esbozo del Plan. Actividades a realizar. Karem Infantas � Determinar un concepto de investigación, en base al documento del Ing.

Shoaie � Conformar el equipo de Gestión del Conocimiento � Continuar temas de análisis en las tertulias científicas

DESARROLLO:

Se inicio la sesión tomando la palabra el Lic. Carlos Guevara entre los puntos más

importantes de su exposición se considera:

� La revisión del nuevo reglamento de universidades privadas, según el cuál no sólo debe haber un departamento de investigación sino también un Instituto

� Entre las actividaes realizadas hasta el momento, que coinciden con las encuestas a los coordinadores de carrera y de área, la reunión con el Rector y el software para registrar los proyectos de investigación.

� Adicionalmente, se compartio la postura con respecto a la nueva organización del área académica.

Posteriormente se realizo el informe de las actividades con un esbozo de las

tareas a realizar por Karem Infantas, dentro de los puntos más importantes es

necesario destacar:



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� Habilitación de las cuentas individuales para ingresar al sitio nurenlinea.nur.edu donde se presenta la información de los encuentros dentro de las tertulias científicas.

� En el sitio mencionado se han colocado presentaciones como las de gestión del conocimiento y la tertulia cientifica.

� Se presento los puntos arribados en la 1. Tertulia sobre gestión del conocimiento:

o Se diferencio entre datos, información y conocimiento o Se considera como una función del área de investigación gestionar el

conocimiento en la universidad o Es importante el autoanálisis de cada actor dentro del área de

investigación e interacción social. o Lo que se realice en esta área debe estar relacionado con lo que la

universidad NUR considera importante o La importancia de la transparencia y el compartir considerando el

bien comun � Los actores entrevistados a parte del Rector, fue el departamento de

planificación estratégica, el Lic. Edgar del Villar

Por el otro lado Carolina Aponte se refiere a la importancia de la planeación estratégica por que es necesario establecer los lineamientos que la Universidad NUR esta considerando en general y en particular para la investigación.

Ana María Montaño, considerando en el proyecto que se desarrolla, aporta con que lo que se decida en el comité debe estar de acuerdo a los lineamientos internacionales., por ejemplo en lo que se refiere a competencias.

Finalmente, se procedio a compartir conceptos de investigación, los cuales son presentados a continuación:

� Responsabilidad moral de buscar, identificar y secubria la verdad. Viaje de la duda a la certeza (Montaño, 2006)

� El ejercicio de la racionalidad nos permite idnetificar patrones y huellas que nos permite aproximarse o una verdad que nos aproxime a nuestro entorno, más que el significado. (Baldelomar, 2006)

� Proceso de aportar conocimiento y solución a problemas que nos rodean utilizando el método científico y lograr soluciones concretas.(Guevara, 2006)

� Curiosidad sistematizada o sistematizar la curiosidad (Painemal, 2006) � Buscar la Verdad (Aponte, 2006) � La investigación es el proceso sistemático que se realiza para obtener una

solución a un problema, el mismo debería responder a los requerimientos del contexto y generar un producto intelectual susceptible de ser registrado. (Infantas, 2006)



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PRINCIPALES DECISIONES:

� Las personas que asistieron a la reunión están dispuestas a trabajar en el proyecto indicado.

� Planificación de nuevas tertulias: (c/. 20 minutos) o El rol del Docente Investigador. Grisel Claros o La planeación estratégica en la universidad y su visión con respecto

a la investigación. Edgard del Villar o Las competencias según la visión del Tunning Program. Ana María

Montaño o La revisión de los cargos del área académica. Carolina Aponte o Posibles adicionales: Ana María Lema la Investigación Social en

Santa Cruz y el Ing. Shoaie para ver la optica de la investigación. � Trabajar sobre el concepto de investigación que sea conocido y aceptado por

la universidad.



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F.2. Transcripción del Grupo Focal “Fomento a la investigación”

Ficha Técnica

Descripción Grupo Focal “Fomento a la investigación”

Objetivo Dado que el objeto de estudio es la investigación y la producción intelectual se analiza en primera instancia a la investigación científica en la Universidad NUR

Fecha Miércoles, 22 de Noviembre del 2006 Lugar Aula 312. Universidad NUR. Organización Grupo de I&D: BP: Beatriz Pol, AM: Ana Montaño (Moderador), KI: Karem

Infantas, GO: Grisel Oreggia Participantes CG: Coordinador Académico e investigador de la Universidad NUR.

JM: Docente postgrado Universidad NUR y UAGRM LC: Rectora Universidad NUR. AL: Investigador PIEB, docente NUR NB: Docente postgrado Universidad NUR. MT: Coordinador de la Carrera de Comunicación Social Todos con experiencia en Investigación.

Preguntas 1. ¿Cuáles son las características que hacen válida una investigación en la Universidad NUR?

2. ¿Cuál son los principales problemas para el desarrollo de la investigación?

3. ¿Qué habilidades de investigación considera importante desarrollar en los estudiantes?

AM:

Primero que nada queríamos darles la bienvenida y agradecerles por haber respondido a esta invitación, el objetivo de este grupo focal responde realmente a ser parte de del proceso de investigación de cuatro investigaciones que estamos realizando y que están relacionadas al área de investigación Beatriz esta trabajando con el diagnostico de la situación de la investigación educativa entre los docentes, Grisel esta trabajando con los factores de la baja investigación docente, Karem esta trabajando con la gestión del conocimiento de la investigación y la producción intelectual y en mi caso estoy trabajando con estrategias para potenciar habilidades en los estudiantes.

Entonces nos hemos reunido y hemos elaborado un grupo de preguntas que van a tener mucho que ver con lo que estamos investigando para efectos del proceso vamos a ir presentando pregunta por pregunta y cada uno va ir dando su



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respuesta pero hay un elemento mas que quería comentarles es que en las preguntas que no tienen que ver con algunas de las tesis ellas también van a estar involucradas como parte del grupo focal, para que eso quede claro para todos entonces vamos a empezar con la primera pregunta y la pregunta es :

¿Cuáles son las características que hacen valida a una investigación en la universidad NUR?

GC:

Muy bien dice: ¿cuales son las características que hacen validas a una investigación en la universidad NUR? Nosotros queríamos hablar un poquito acerca de que idea de investigación estamos manejando dentro de la universidad que es para nosotros investigar y que trabajo daría el carácter de investigación como lo podríamos llamar investigación.

CG:

Bueno dentro de la Universidad en general se ha estado trabajando mucho con investigación empírica pero en los últimos tiempos hemos visto ha habido una especie de confusión sobre todo a nivel de PRE grado entorno a proyectos o investigaciones pro – positivas o las investigaciones fundamentales o básicas en realidad hemos estado haciendo aplicaciones en la realidad sin un parámetro definido de cual es el limite entre un proyecto y una investigación y eso por una confusión con reglamentos de universidades privadas que no daban posibilidad a los proyectos de grado, sin embargo después se hizo un cambio, se modifico eso y se fue definiendo también por el propio reglamento que ya definió cuales eran los alcances y en realidad por mas que sea un proyecto también es valida la investigación porque tiene que elaborar toda una especie de diagnostico de la realidad y hacer una propuesta sin entrar a una investigación de mayor alcance teórico.

Por ejemplo en los últimos años en el área social se ha entrado con más fuerza a la investigación cualitativa que también es una característica importante para tomar en cuenta sin dejar de lado la investigación cuantitativa por el lado del área social.

Por el lado del área empresarial sin embargo se ha mantenido un poco a la tendencia de la investigación como decía hace un instancia pro – positivista mas de diagnostico propuesta que era la tendencia.

En relación a otro tipo de investigaciones que no sean de estudiantes de PRE – grado habido muy poca investigación pero con características mucho mas amplias se ha hecho algunas investigaciones para la UNESCO, la IESALC donde se toma en cuenta otros factores mas cualitativos en algunos casos de mayor profundidad



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pero que no han sido muchos tampoco y en algunos casos experiencias con el PIEB con algunas investigaciones pero no han sido muchas.

JM:

En lo que ha mi respecta yo podría decir que características hacen validas una investigación en la universidad nur es la misma que las de cualquier universidad y porque toda universidad debería hacer investigación, ahora yo pongo fundamentalmente tres grandes características que debería tener toda investigación sea cuantitativa sea cualitativa por una parte la originalidad es decir que toda investigación que surja sea a nivel de tesis, PRE – grado o post – grado o de estudios que después vamos ir viendo a lo largo de las otras preguntas deben de ser realmente originales y original quiere decir que realmente sea un aporte al avance del conocimiento porque también puede haber cosas originales pero ridículas entonces estoy hablando de originalidad en sentido de un aporte real de un avance del conocimiento según nos dijeron las cartillas deben ser de funcionalidad es decir que toda investigación que se haga igual que la anterior sea cualitativa o cuantitativa de cualquier naturaleza deba de estar en función de algo no solo de una calificación o de un pase o de un prestigio personal sino que debe de responder a algo o para algo y una tercera características debería de ser la pertinencia, pertinencia en cuanto que realmente sea el aporte positivo a un problema social es decir no debería de haber ningún tipo de investigación que este separada de la problemática social porque la universidad es un ente que esta y que existe en un contexto social.

Su investigación su razón de ser su justificación de la existencia de una universidad es justamente por que tiene que ser una respuesta a ese encargo social por lo tanto su investigación que debería ser uno de sus pilares importantes de la universidad debería estar orientada a la solución de problemas de la universidad es decir si ustedes quieren en términos generales al mejoramiento de la calidad de vida de la comunidad desde cualquiera de los puntos de vista de las ramas o de las profesiones.

AL:

Gracias, en el mismo sentido que Juan me parece que las características son aplicables a todo tipo de investigación realizada en universidad y retomando los tres criterios que el mencionaba yo les voy a decir de otra manera al estilo PIEB que es la institución que ha dejado huellas en la carrera de varios de nosotros.

Lo que importa en una investigación es por un lado su calidad académica y por otro lado lo que Juan llama la pertinencia es decir la relevancia social esos son los dos ejes fundamentales para que una investigación sea de donde venga sea valida respetable y entonces ahí están implícitos los criterios de originalidad por



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ejemplo y funcionalidad ahora respecto a la funcionalidad yo tengo mis dudas que son las siguientes: Karen y Carlos conocen que he hecho una pequeña investigación para tratar de medir un poco la investigación y he tomado como indicador las tesis de licenciatura en varias universidades y una de las conclusiones a las cuales llegamos es que las tesis no son verdaderamente producto de….. o sea son resultados de investigaciones pero en la mayor parte de los casos no responde a las expectativas entonces que pasa en varias tesis lo que se observa por ejemplo es que los últimos capítulos o el ultimo capitulo propone generalmente un tipo de acción, yo tengo mis dudas al respecto creo que varia en función a la carrera hay carreras en la cual si es oportuno proponer que el estudiante proponga algún tipo de acción a tomar en el ámbito que esta estudiando pero en otras no definitivamente no entonces creo que quizás depende del reglamento de las universidades los requisitos etc.

No se muy bien pero quizás seria bueno considerar que en los requisitos en una investigación se considere mas que algún tipo de acción que el investigador proponga mas bien recomendaciones para que las acciones las tomen otros por ejemplo una tesis muy interesante sobre que hacer con la producción académica de las universidades, una tesis que hubo en comunicación hace unos años y propone el estudiante la elaboración de una revista académica y entonces esta la cotización de las imprentas y cuanto le costaría la diagramación, no eso ya no le incumbe no para nada que proponga como recomendación que se tomen tales y tales medidas pero que ya no se involucre en eso porque el estudiante me parece que pierde mucha energía mucho tiempo en ves de hondar y caracterizar el problema y analizarlo.

Un poco lo que se decía el otro día en la jornada de Investigacruz esta bien describirlo pero la clave es analizar no salgamos de las meras descripciones que son pasos fundamentales a dar una investigación vayamos mas allá vayamos al análisis yo creo que este es el plus que puede dar la investigación en el ámbito universitario evidentemente los años de formación tienen que proporcionar suficientes insumos a los estudiantes para que puedan hacer buenas descripciones ya cuando hablamos de investigaciones mayores es decir en los últimos años en las carreras es decir por ejemplo en el caso de la tesis se debería llevar a velocidad de crucero dirían los pilotos en líneas aéreas entonces por ahí van mis inquietudes entorno a la caracterización de una investigación.

NB:

Bueno yo también voy a retomar claro lo que dijo juanito en el sentido que evidentemente cualquier investigación por supuesto debe ser original pero a mi me parece que no es un requisito no es una condición me parece que para la investigación sea original no me voy a referir a los tesistas sino a la investigación de docentes universitario en general no solamente de los estudiantes la



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investigación docente podría asegurar su grado de originalidad si es una investigación acción, investigación de su propia aula de su propia actividad académica en este caso es imposible hablar de un copie, de un plagio porque es una investigación totalmente cualitativa, investigación acción donde el propio docente esta involucrado los estudiantes son individualizados el proceso de enseñanza aprendizaje es irrepetible en algunos casos entonces ahí me parece que podría ser una característica que garantizaría un alto grado de originalidad.

Por otro lado a mi me llama también mucho que la mayoría de no solo los estudiantes de pre – grado sino también trabajos de post – grado como por ejemplo maestrías diplomados la mayoría de las personas optan por descripciones en algunos casos me parece que es un producto de miedo que mucha gente tiene al incursionar en el peligroso campo de investigaciones correlacionales y causales porque ahí caen con todo de rigor científico a exigencias de validez , confiabilidad experimentos y toda esa hermenéutica tan complicada de la investigación cuantitativa sobre todo que da miedo a mucha veces a la gente que no se siente segura conforme a las estadísticas etc., etc., etc., entonces por rehuir ese peligro la gente opta por algo mucho mas seguro que es la descripción, la descriptiva entonces quizás un camino para paliar ese defecto es profundizar en la capacitación en la metodología de investigación porque es un afán de que es común en post – grado entonces para mi esos son dos puntos importantes que yo observo.

MT:

Quería buscar un dato estadístico que lamentablemente no lo encuentro en este momento pero mas o menos en mas de 20 años que tiene el colegio de post – grado en este momento tenemos aproximadamente 340 personas que han defendido tesis en post – grado es muy poco, mas o menos es eso entonces yo retomo lo que acaba de decir Natalia me parece que se tiene que capacitar mucho mas a la gente en el área de metodología de investigación sabemos que tanto en el nivel de pre – grado y post – grado no es el fuerte en nuestra universidad sin embargo nosotros como universidad sabemos y conocemos que es muy importante que la universidad en general, la universidad Boliviana se investigue entonces si nosotros como Nur no hacemos un esfuerzo para viabilizar estos procesos investigativos y si nosotros estamos detectando un problema de que la gente no investiga no hace tesis.

Porque el primer paso para investigar a lo mejor es una tesis sin embargo si nosotros estamos viendo los porcentajes que tenemos de la gente que investiga en el pre – grado la cantidad de personas que se a graduado en un porcentaje mayoritario han sido los exámenes de grado últimamente entonces yo creo que tenemos que enfatizar en la capacitación metodológica referida a la investigación de una manera mas enfática: como los estudiantes deben conocer muy bien el tipo



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de investigación que van a utilizar, como definir el planteamiento de su problema, como lograr que estos estén en relación directa con los objetivos planteados, como lograr que este esté en relación directa con el marco conceptual etc.

Por otro lado pienso que como universidad tenemos ciertos principios que debemos adoptarlos también en la investigación a mi me parece que si las investigaciones deben tener relevancia social por que la Nur tiene una filosofía que también debe estar de cierta manera reflejada en cierto tipo de investigación y para eso a mi me parece que para tener un cierto tipo de características que respondan a la visión de la universidad se podría hacer una base de datos con temas definidos que a la universidad le puedan interesar a lo mejor por un lapso de 3 años, de 5 años no lo se, de definir cierto tipo de investigaciones tanto en el área económica empresarial como en el área social entonces de ese modo realmente tendrían relevancia este tipo de investigación.

Moderador:

¿Cuál son los principales problemas para el desarrollo de la investigación?

CG:

Yo en los problemas para el desarrollo de la investigación dividiría en tres partes que están relacionadas entre si una primera parte seria las políticas institucionales para el desarrollo de la investigación la institución debe tomar claramente cuales son las políticas y cuales son los lineamientos si quiere desarrollar investigación como decía Juan hace instantes, la universidad tiene como responsabilidad también el de servir a la sociedad a partir de resultados pertinentes de investigación pero sin embargo no solo es el mandato o uno de los pilares fundamentales de toda universidad el hecho de hacer investigación sino que la propia institución tiene que tomar la iniciativa o la política clara de promover la investigación entonces un primer elemento la políticas institucionales en relación a la investigación.

Un segundo de repente problema para el desarrollo de la investigación son los recursos humanos, la capacitación de los recursos humanos entorno a la investigación uso de metodologías por ejemplo el uso apropiado de metodologías esto viene acompañado del uso de la tecnología también para la aplicación lo que decía Natalia el uso de estadísticas etc., ya la tecnología nos puede facilitar mucho eso pero también necesita capacitarse el recurso humano y eso también ligado a la experiencia en investigación hay personas que han seguido cursos están capacitados para realizar investigación pero no han tenido la oportunidad de hacer investigación.



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El tercer elemento es el factor económico que para hacer investigación y decía va ligado a los tres elementos la política institucional, el recurso humano y el factor económico porque para hacer investigación se necesita recursos económicos de repente un problema de las instituciones en este momento es el contar con esos fondos necesario para realizar investigación y eso hay que tomarlo en cuenta en el sentido que muchas veces se dice hay fondos que vienen de afuera para realizar investigación pero muchas veces esos fondos ya están direccionados a ciertas líneas de investigación que no van con los principios institucionales o no van con el desarrollo de las instituciones y ahí quisiera solo poner a consideración una parte que decía un investigador mexicano Javier dice: lamentablemente las instituciones educativas las universidades han entrado también al libre comercio de la investigación entonces hacen investigación dependiendo del financiamiento que viene de afuera pero ese financiamiento viene con el mandato de que se debe investigar y no lo hace porque la sociedad percibe esa investigación si no que la investigación se esta realizando a partir de financiadores externos y la investigación se realiza por lo que quieren saber los financiadores externos que la sociedad quisiera saber en realidad entonces yo pusiera en consideración esos tres elementos la política institucional los recursos humanos necesarios y el factor económico.

JM:

Un poco complementando a lo que dice Carlos yo creo que hay 2 grandes problemas para el desarrollo de la investigación por una parte considero que uno de los grandes problemas es los modelos mentales que se manejan al interior de la universidad no de esta sino al general de toda universidad y estos modelos mentales estarían un poco determinados por dos hechos por una parte la U o cualquier universidad esta para enseñar entonces es un poco que todas las tintas se cargan sobre la enseñanza poco sobre la investigación realmente y el aporte.

Concomitante con esto esta el otro problema del modelo mental que es un poco como la visión endógena de la universidad, es decir, la universidad esta mirándose así misma tiene una visión de si misma sea porque tiene un problema económico sea porque esta dentro en un mundo competitivo no de competencia de ser competente sino de competencia haber quien es mas fuerte entonces no le interesa mucho buscar el problema y ver las necesidades de la sociedad le interesa mas bien sobrevivir por eso es un poco muestra su mirada así misma .

A estos dos tipos de modelos mentales se suma también la falta de capacitación como un columna del segundo gran problema la mayor parte de los docentes de todas las universidades no solo de esta siempre están preocupados por enseñar no por investigar y tiene poco capacitación en todo lo que es el tema de investigación son pocos los catedráticos en todas las universidades que están inquietos por hacer una real investigación a partir de sus respectivas asignaturas



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la mayor parte de los docentes se contentan con enseñar lo que tienen que enseñar ni siquiera se preocupan si sus estudiantes aprende o no aprenden a ellos les pagan para que enseñen y en el fondo se le debería pagar por lo que sus clientes aprenden pero todo eso es parte de falta de capacitación y ellos muchas veces se escudan en que la facultades o las carreras tienen sus respectivos departamentos de investigación allá que se hagan la investigación a mi la investigación no me toca entonces consideran por lo tanto que la investigación es un fenómeno académico ajeno a su propia organización profesional y creo que esto se podría solucionar a partir de una capacitación que incluyan la concientización y el valor que debe tener la investigación.

LC:

Gracias, disculpen llegar tarde sobre todo quiero resaltar la iniciativa de tocar este tema y tratar de encontrar alguna salida me parece súper interesante porque creo que este tema de la investigación sobre todo en las universidades es un problema que casi no se esta abordando para resolver y lamentablemente es un problema latente tanto en las universidades privadas como publicas.

Quisiera enfatizar la problemática de los modelos mentales tomando en cuenta la cultura a nivel nacional que tiene que ver mucho con una cultura latinoamericana y la concepción de investigación que tenemos tanto en el mundo académico como en el mundo social creo que primero que nada hay que hacer un trabajo para superar este prejuicio en relación a lo que significa la investigación yo tuve una experiencia muy interesante estudiando en Cuba en La Habana y ahí me pude dar cuenta que investigar no es nada mas que generar procesos para resolver problemas y en Cuba el proceso es tan sencillo y se logran hallazgos tan importantes y muy pocos recursos sobre todo económicos pero con una concepción diferente de lo que es investigación o sea es una concesión que se ha trabajado en términos individuales de cultura social se dan cuenta o sea hay que trabajar a nivel individual pero también hay que generar una transformación en la cultura social de que investigar no es necesariamente descubrir la pólvora sino que sobre todo tiene que tener mucho con el modelo mental que decía juanito no creo que ese es un problema muy serio al interior de la universidad que se cree para investigar primero que se debe requete capacitar a la gente y hay que tener recursos creo que sobre todo hay que tener una concepción de la investigación y no hay que tener muchos recursos pasos concretos el análisis que hace Openheimer dependen mucho como se utilizan los recursos.

Creo que también tenemos mucho que ver que en la universidad hay que articular lo académico o sea estos productos de las tesis de los proyectos con el análisis de la realidad y la respuesta a la realidad en los años que llevo en la universidad no se hace o sea la tesis responden a un logro y a una meta del estudiante o fin muy pocas veces este estudiante tiene el apoyo para el análisis de la realidad y la



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conexión tanto con el sector empresarial aunque Nur tenga principios y una visión social al interior de la universidad la mitad de la oferta es empresarial y hay que responder al mundo productivo y es lo que veo que no tenemos esa visión la mitad de la universidad ofertas carreras empresariales no respondemos al mundo productivo por lo tanto la investigación y las tesis deben tratar de estar conectadas con el mundo productivo y con los problemas de la realidad que tienen que ver con el mundo de la producción pero también con el problemas sociales a nivel académico entonces creo que es bien importante como universidad articular la parte académica con los requerimientos de las organizaciones y el mundo productivo porque creo que también o sea la solución de los problemas y las ideas tienen que salir de las universidades sino de donde salen no es cierto y creo que ese esfuerzo no estamos haciendo ahora un tema serio y que tiene que ver con la concepción es la cuestión de tiempos y luego tiene que ver con modelos mentales y con la concepción porque si ustedes se ponen a pensar todos los que estamos aquí le dedicamos algo tiempo en el día al mundo social es decir a la interacción social en la semana siempre nos vamos a tomar un café de 2 o 3 horas de conversa sobre tertulias sobre los problemas pero los mismo que estamos aquí le dedicamos menos tiempo a esa tertulia tratando de generar un proceso de investigación entonces creo tiene que ver mucho con los tiempos que manejamos y que efectivamente impiden investigar y que tienen que ver con los recursos humanos pero también con los recursos económicos pero que sobre todo que en una mirada de concepción institucional si cambiaríamos podríamos avanzar entonces aunque mis problemas son bastante subjetivos pero creo que es bien importante y precisando como entramos a una línea de transformar estos prejuicios no.

AL:

Voy a seguir haciendo propaganda institucional la semana pasada el PIEB a entregado, no a publicitado la nomina de los premiados en el premio internacional de investigación no entonces en el campo de la trayectoria personal fue Cachin Antezana conocido docente de Sanción en Cochabamba…… el PIEB saco en su pagina Web un articulo muy bonito cuya lectura les recomiendo que titula un reconocimiento a la joven historia de la investigación en la cual precisamente hace un recuento de como poco a poco en estos últimos 10 años la investigación ha ido creciendo en Bolivia ha ido ocupando un mayor espacio dentro de las instituciones dentro de la vida del universo de los investigadores que somos muchos en este país paradójicamente y la pena es que no se nos escucha pero somos muchos.

Un colega historiador me decía que en América latina Bolivia es probablemente es el país que mayor cantidad de historiadores por habitante para referirnos a un gremio en particular entonces si hay un mayor terreno mas fértil para el desarrollo y para la producción de investigación y la recepción de las investigaciones pero los



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canales entre los investigadores y la sociedad todavía no son tan fluidos como quisiéramos que fuera entonces cuales son los problemas que impiden que estos canales sean fluidos creo que uno de los primeros creo que algunos colegas ya lo han mencionado anteriormente tiene que ver con la pertinencia de los temas a investigar con relevancia social y eso tiene que ver con lo que habíamos mencionado la semana pasada en Investigacruz con la elección de las temáticas a investigar es decir no se puede investigar exquisiteces cuando hay temas prioritarios para el país, para el departamento, para la ciudad, para la universidad verdad entonces eso que implica, implica elaborar una agenda. Mary menciono hace un rato porque no crear una base de datos a partir de los temas que además estarían a fines con la visión misión de la universidad esta bien esa es una opción es un mecanismo pero pueden haber otros mecanismos y para eso les remito lo que había mencionado el otro día en la mesa redonda sobre investigación a la iniciativa que se desarrollo por ejemplo en Cochabamba con el PIEB de recibir talleres para identificar los temas relevante para departamento y a partir de eso salio convocatoria para investigaciones, elaboraciones de estados del arte etc., entonces tener una base sólida que permite decir bueno esto es lo que sabemos esto es lo que necesitamos a saber o lo que necesitamos actualizar entonces ya se puede discutir dentro la Nur con otras universidades etc.

Cuales serian los mecanismos para poder identificar esta agenda creo que la agenda de investigación es algo fundamental y tiene que ver con lo que dice la rectora es decir bueno la mitad de la universidad a temas empresariales productivas rescatemos eso y dialoguemos con las entidades la CAO la CAINCO etc., haber que necesitan y que es lo que podemos ofrecer desde la U. otro tema también se lo hemos mencionado es el tema de los recursos humanos en este caso los que los van a formar a los investigadores son los docentes y aquí lo que falta obviamente es tiempo son recursos económicos es decir bueno apostamos a nuestras horas remuneradas se van a la docencia o se van a la investigación como resolvemos eso no? y también supongo que es a raíz de estas limitaciones básicamente de tiempo creo yo, que no hay visibilidad de los docentes.

Es decir, no quiero remover el cuchillo en la herida pero la semana pasada en Investigacruz salvo Mary que fue pilar de las mesas a ustedes los hemos visto en un mesa redonda pero luego ya no mas entonces donde esta la participación de los docentes en los eventos de investigación como publico o como expositores quisiera pensar que el único factor que les impedía ha sido el tiempo no? pero eso es un tema que influye en los estudiantes porque dicen ah si mi docente no ha ido a que voy a ir yo no ve, entonces creo que es un efecto multiplicador que habría que tomar en cuenta.

Un tercer tema que habría que considerar yo lo vivo en carne propia desde que he llegado a Bolivia es el siguiente, la mayor parte de nosotros cuando investigamos lo hacemos porque nos gusta y lo hacemos por amor al arte no? entonces eso



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significa que hay una carga en la investigación un actividad voluntaria una actividad así solidaria no? y por tanto que no amerita renumeración si lo van hacer total les gusta entonces para que le vamos a pagar para que vamos a destinar recursos a eso verdad?

Todas las actividades de promoción de investigación, no todas pero gran parte de las actividades de investigación que hacemos por gana y gusto mayormente no? entonces creo que hay que elaborar algo que permita que la sociedad las empresas las entidades financiadoras etc., se den cuenta caramba este es un trabajo no es solamente una contribución voluntaria a la sociedad sino que es un trabajo y que tiene que reconocerse no solo en términos de comentarios sino darle valor la investigación ya ya !!! es una cosa marginal no señores la investigación es algo fundamental que tiene que ser reconocida por todos por los que la financien, por los que la utilizan, por los que la van a desarrollar entonces ese elemento de investigación amor al arte si! pero supone otras cosas mas.

LC:

Bien bueno en realidad en la misma línea porque estas líneas son cruciales que es el tiempo el financiamiento actualidad de tema pertinencia se me ocurre dos cosas: por un lado apoyo lo que Mary indicaba, pienso yo que en un momento especifico, quizás inscribirse en ciertos talleres y círculos de investigadores ya no es el momento adecuado necesitan contar con una base de datos un listado una oferta justamente para que la universidad se asegure que la tesis no solo sea bien hecha desde el punto de vista de la forma de procedimiento que cumpla requisitos sino que el tema que se investigue sea eso pertinente interesante y además pueda aprovechar la universidad de que sea útil para la misma universidad no? por ejemplo la misma universidad. Por eso yo siempre insisto de que debe haber una política institucional en el campo de la investigación no solamente lo que Carlos indicaba con toda razón que debe haber políticas de fomento a la investigación de apoyo a la investigación.

Establecer ciertas posturas institucionales hacia la investigación pero yo me refiero a algo mucho mas utilitario o sea la universidad en este caso la universidad Nur quiere le interesa, por ejemplo investigar en tal campo supongamos lo que sea o por ejemplo a la universidad como universidad le interesa investigar la causa y los factores de la deserción estudiantil en la Nur, le interesa como institución para adentro porque no aprovechar la tesis de los estudiantes de varias carreras como comunicación relaciones internacionales o derecho que pueden agarrar parte del tema y quizás entre dos o tres tesis acompañadas además de la investigación de parte de algún docente desarrollar un interesante y profundo trabajo que le va a beneficiar directamente y que le va a interesar a la propia Nur y para eso debe haber esa conexión entre lo que quiere la institución y lo que los tutores de tesis aconsejan a los chicos, no debe haber ese divorcio entre lo que es la institución



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misma y lo que hacen sus tesistas no dejarlos a su libre albedrío digamos que defienda la tesis de lo que sea; existe una famosa anécdota de la pertinencia de los horóscopos en los periódicos en Santa cruz no?.

Entonces por una lado y por otro lado me adscribo de que hay que aprovechar el financiamiento es importante en algunos casos pero hay que aprovechar no solamente los empresarios que me parece muy interesante e importante pero también hay que aprovechar la coyuntura de tantos municipios que ahora están recibiendo cualquier cantidad de plata por IDH y todo se debate en el problema que no saber planificar su desarrollo sus proyectos concretos por ejemplo proyectos turísticos proyectos de infraestructura etc., etc., y porque no encausar a los mismos tesistas nuestros hacia esos municipios que hagan sus proyectos y eso va hacer renumerado por el municipio entonces de la misma manera que del financiamiento van a salir tesis pertinentes y actualizadas esa es una idea que tengo.

CG:

Yo voy a retomar el tema de valorar la investigación en la universidad a mi me parece que la valoración de la investigación en la universidad tiene que ser un tema institucional y ese tema tiene que estar reflejado en la malla curricular de todas de todas la carreras el hecho es que no podemos pedir a nuestros estudiantes de pre – grado cuando estén a punto de graduarse que realicen una investigación con rigurosidad científica si no lo hemos hecho durante su carrera no es que no se investigue no es que no realicen algunas investigaciones si realizan algunas investigaciones pero son aisladas o de lo contrario tampoco están dentro del rigorismo científico que deberían seguir entonces que ocurre el estudiante va dejando al final todo lo que tenga que estar referido con el conocimiento con respecto a la investigación y lógicamente a lo desconocido se le tiene temor eso es lógico en la vida entera es lógico no es cierto que a lo desconocido uno tenga temor.

Entonces la experiencia que tengo en la Nur con los años que llevo en la Nur en varias oportunidades se a tratado este tema de incluir a investigación desde los primeros semestres, en varias oportunidades se ha trabajado, en algunas oportunidades ha habido mayor relevancia que en la actualidad en este tema pero por algún motivo también a decaído, entonces yo creo ese valor institucional va efectivamente hacer que tengamos mayor cantidad de personas que estén interesadas en la investigación y que puedan hacer investigación por otro lado creo que también debemos nosotros crear oportunidades para los docentes, oportunidades digo en dos aspectos uno oportunidades con capacitaciones que se les tiene que dar se les tiene que ofrecer lo mismo que a los estudiantes pero también existen varios docentes que están capacitados pero no tienen las oportunidades de ser profesor guía de ninguna tesis entonces si se debe crear yo



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creo instancias espacios para que una buena parte de los profesores que están capacitados también puedan ser tutores de tesis y de ese modo también ir creciendo en la cantidad de personas que retome la investigación y que pues se les de espacio para ese gusto por la investigación.

Moderador:

Ahora vamos a entrar en una pregunta que tienen que ver con los estudiantes y con los docentes la tercera pregunta dice ¿Qué habilidades de investigación considera importante desarrollar en los estudiantes? La idea de esta pregunta es pensar en aquellos aspectos concretos que serian parte del mecanismo que ayude a un estudiante hacer investigación más que todo centrarse en habilidades técnicas.

CG:

Yo en esa parte de habilidades de investigación pondría en consideración algo que también habían mencionado un poco los modelos mentales el hecho de desmitificar la investigación, a un estudiante cuando se le habla de investigación o hacer tesis ya entra en pánico y de pronto ahí la habilidad que necesita el estudiante retomar es el hecho de la curiosidad de interrogarse de cuestionar la realidad la persona el ser humano desde que nace es curioso no a un niño le dices no metas el dedo ahí y lo va meter, te vas a electrocutar y lo va meter los dedos pero de pronto en un momento el individuo el ser humano deja de lado esa curiosidad innata que tiene y entonces las habilidades de la investigación tienen que ver con la parte cognitiva tiene que ver con que el individuo en un momento dejo de tener esa curiosidad que tenia la dejo de lado y entonces lo que tenemos que hacer es reactivar esa curiosidad y con algunas cosas muy puntuales se puede reactivar la curiosidad con ejercicios muy prácticos Jesús Martín Barbero una vez comentaba que alguna de sus aulas de investigación los mando a los estudiantes al mercado común y corriente y les dijo ustedes dos van a escuchar la música que escucha la gente en el mercado, ustedes dos que conversa la gente en el mercado, ustedes dos que olores hay en el mercado, ustedes dos cuales son las técnicas de ofrecer los productos en el mercado.

Hicieron un pequeño grupo y después a este mismo grupo les dijo vamos al supermercado y lo mismo van hacer los mismos grupos con lo mismo que música escuchan en el supermercado, que conversan la gente en el supermercado, cosas de la vida cotidiana que uno lo ve todos los días y no toma en cuenta sin embargo hay elementos que de pronto cuando ya va específicamente a observar esa realidad va descubriendo que hay cosas que de pronto parecieran que son muy cotidianas pero son sorprendentes y que son cambiantes entonces esas habilidades primero cognitivas yo creo que deben reactivarse es como preguntarse si el investigador nace o se hace como cuando preguntan por el



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orador yo creo que el investigador nace el ser humano nace con curiosidad con un espíritu critico lo que necesita reactivar esas habilidades el hecho de observar la realidad con un ojo mas critico.

Todos los días pasamos por espacios públicos por diferentes escenarios y ya para nosotros es cotidiano y de pronto para otras personas no es cotidiano eso porque viene con otro, con otros ojos y siempre comento una anécdota que me paso en esto de la cotidianeidad y del hecho de que nosotros no observamos algunos problemas de la realidad por la propia cotidianeidad estábamos con un colega en Antofagasta en Chile y estábamos con otros colegas de la Universidad Católica del Norte y ellos dicen de donde son ustedes, venimos de Santa Cruz de la Universidad y ellos dice yo conozco Santa Cruz casi todos conocían Santa Cruz y uno de ellos dijo algo sobre como conocíamos Santa Cruz, la ciudad de los anillos Santa Cruz, la que mas genera en el país etc., etc., y de repente uno de ellos dice aaaaahh Santa Cruz la ciudad de los moteles. Después uno se queda ahí, nunca había escuchado eso no? y cabe cual fue su lectura cuando el vino del aeropuerto en la noche llego hacia la ciudad y se percato del hecho.

Uno por la cotidianeidad no lo toma en cuenta eso es parte de la vida cotidiana y de pronto parte de la realidad que hay que investigar, cosas que uno las ve todo los días no los considera, entonces yo creo que en las habilidades, en la primera parte las habilidades cognitivas las personas, los individuos tienen que retomar esa curiosidad y yo creo que ahí es importante tomar en cuenta unos ejercicios básicos de que el estudiante tiene que retomar esa habilidad y esa curiosidad por la realidad y el otro elemento que obviamente tiene que estar acompañado por esta habilidad de observar la realidad y de la curiosidad de la realidad y cuestionar la realidad hacerse preguntas de la realidad tiene que ver con la parte técnica obviamente con la parte metodología un buen investigador no solo necesita saber hacer buenas preguntas sobre la realidad o cuestionar la realidad sino también tener los elementos para después observar técnicamente esa realidad, instrumentalmente esa realidad entonces ahí necesitamos las otras habilidades el uso de técnicas instrumentos metodología apropiada para cierto tipo de la observación de la realidad y yo creo que hago que coincidan en este punto tanto los de la línea cuantitativa como los de la línea cualitativa porque la investigación parte de la observación, esa parte de partir de la observación implica que el individuo tenga que observar de dos maneras la realidad una primera observación con el uso de los sentidos y una segunda observación de manera no directa o de manera indirecta y de ese sentido poder plantear estas dos posturas la primera cognitiva, utilizar sus propios sentidos parta observar la realidad y luego la parte instrumental, para observar de manera instrumentalizada la realidad con el uso adecuado de la metodología.

LC:



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Un poco partiendo de lo que decía Carlos creo para mi una habilidad muy importante que realmente esta descuidada es que y no solamente en investigación sino en la universidad en conjunto con una capacidad general es la capacidad del análisis de la realidad que parte de la observación pero que la universidad para desarrollar todas las capacidades tiene que partir de que los estudiantes sean capaces de leer la realidad a partir de eso creo que es importante que minimamente pueda tener la capacidad de generar ciertos procedimientos, cierto método metodológico esto tiene que ver mucho con la concepción de investigación que se maneja creo que tenemos que ir en las tendencias no mas particularizar lo cuali y lo cuanti y sobre todo responder lo que queremos.

A propósito de la investigación es secundario desde mi punto de vista el manejo de instrumentos aunque tiene que ver mucho la observación pero creo que es aledaño y creo que es una exquisitez, creo que los estudiantes deben manejar instrumentos, pero creo mas importante es la capacidad de analizar la realidad una vez que se logra esto lo técnico el manejo de instrumentos de técnicas y la estadística creo que es técnico, creo que es instrumental, creo que es un como mas de una concepción, aunque forma parte del desarrollo de las capacidades.

Ahora en la línea de todas las carreras la capacidad de interpretar la información que se recoge y la organización de la información igual es algo transversal a todas las carreras y no solo a la investigación y quisiera destacar algo muy importante que sin la cual no podríamos investigar que es la capacidad de desarrollar algunas competencias lingüísticas, la capacidad de hablar, la capacidad de dialogar la capacidad de generar consensos, la capacidad de escuchar, y fundamentalmente la capacidad de escribir porque esta capacidad que es una macro-habilidad es una macro-capacidad te da el punto de partida para emitir juicios de valor que tiene que ver mucho con esa etapa donde tu ya tienes información y tienes que empezar a emitir juicios sobre la información entonces si nosotros desarrollamos estas competencias: análisis de la realidad, el manejo de procedimientos metodología e instrumentos, la capacidad lingüística, esta gran macro-habilidad de emitir juicios de valor, creo que en general podemos ser buenos investigadores y quiero ahí sugerir porque voy a tener que irme tengo que volver muy rápido a la universidad tenemos otra reunión yo quisiera sugerir que se tiene que incorporar metodológicamente.

En la universidad como parte un poco de la enseñanza como Juanito bien lo decía las universidades ponemos mucha énfasis en enseñar, no mucho en aprender, menos en investigar y eso es una gran critica a las universidades en Latinoamérica para colmo se esta viendo que ni siquiera enseñamos porque no desarrollamos competencias creo que desde todas las áreas y todas debemos de generar una metodología de partir del problema emergente de la realidad. Por ejemplo el derecho en estos cursos de verano, cuales son los problemas emergentes de la realidad un problema emergente es la asamblea constituyente



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las tres cuartas partes, la participación y la generación del proceso democrático, son problemas emergentes que todos los días están en canales de televisión periódicos y en la conversación cotidiana; desde estos problemas emergentes que cosa los estudiantes pueden aprender como asignaturas pendientes esta como materia derecho constitucional no es cierto pero parte de un problema emergente y si ustedes se fijan es un proceso que metodológicamente es de investigación creo que eso es súper importante yo tuve un experiencia interesante en proyecto de este tipo que son trans-disciplinarios que son tan simples pero que tendrán muchos resultados.

O sea partir de estos problemas emergentes y generar productos que además del desarrollo de la competencia en los estudiantes esta dando un resultado que es un producto y va a responder al problema; se dan cuenta creo me atrevo a pensar que tenemos que apuntalar esa línea transversal en la formación docente para cambiar sobre todo la visión de investigación y sobre todo para desarrollar en los estudiantes una lógica de investigación que además desarrolle competencias en las diferentes asignaturas no es cierto?.

Entonces un poco yo voy a tratar de responderles por escrito por que me interesa muchísimo las otras preguntas pero me voy a excusar disculpen pero tenemos otra reunión y tengo asuntos pendientes en mi casa ya gracias.

AL:

Retomando un poco lo que decía Carlos entorno a la curiosidad innata de las personas que después se va diluyendo hay que hacer rebrotar, si esta bien pero después me parece que quizás deberíamos tomar en cuenta que todas las personas tienen actitudes para la investigación no?, quizás inicialmente si pero luego ya con el aprendizaje de todo tipo de cosas la gente va descubriendo que no tiene esas aptitudes o esa vocación porque si creo que la investigación implica tener vocación para hacerlo implica pasión, implica por supuesto curiosidad implica ética y creo que es algo si se puede enseñar desde la universidad, desde el colegio en realidad creo que aquí es un espacio idóneo para reforzar ese componente fundamental en la investigación que es la ética del investigador y por supuesto lectura, lectura, lectura y eso al estudiante le cuesta terriblemente y creo que una habilidad que me parece que se puede desarrollar parte y lo he experimentado en aula de mostrar a los estudiantes que la investigación no es algo del otro mundo sino que esta al alcance de la mano.

En una de las materias que dicto hace dos periodos que he optado por invitar a investigadores al aula a exponer sus propias investigaciones pero no son investigadores que traemos de Francia, de La paz, sino que son los propios tesistas de la universidad que cuentan a sus compañeros, miren hemos planteado este problema lo estamos abordando así estos son los problemas que estamos



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enfrentando hasta aquí hemos llegado, lo que nos queda por hacer es esto, los estudiantes ven y quedan fascinados porque ven que es gente de carne y hueso con las que se cruzas en los pasillos o investigadores de ONG´s locales o de otras universidades pero gente que hablan de una realidad que ellos conocen y que lo están abordando de una manera pedestre que esta al alcance no?, entonces creo que es una buena manera de interesarles y de mostrarle que no es algo así del otro mundo y puede incentivar su curiosidad, ha caramba y porque yo no y porque no hacemos tal cosas, tal otra cosa entonces un truco es una herramienta mas pero les juro que funciona.

NB:

Bueno siguiendo en la misma línea de hablar como lograr lo que ya hemos mencionado también pensaba lo mismo que una de las cosas muy importante es quitarles ese miedo quitar ese velo de misterio que cuando uno dice investigación mucha gente esto no mucho recursos laboratorios complicados gente vestida de blanco microscopios y ese tipos de cosas entonces yo me acuerdo que yo por parte tenia esa visión de investigación con mayúscula no, entonces lo que personalmente veo que ayuda mucho en ese sentido lo que empezó Cindy con nosotros una maestría para mi no en mi caso pero en particular pues simplemente mandar con una grabadora a preguntar a los alumnos una cuestión de investigación así inventada para mi fue como una frontera después de la que he dicho va pero si no es nada del otro mundo entonces por supuesto y eso paralelamente despierta la curiosidad de la cual hablaba Carlos porque la curiosidad efectivamente nacemos con ella de niños pero a esas alturas de la vida la curiosidad no nace en vacío.

Yo no me levanto en la mañana curiosa de ver todo lo que me rodea y ver como nace el sol no te sale te nace como el mencionaba de mandar al mercado al los chicos cuando ellos preguntan entran en contacto especifico con una realidad especifica con una pregunta especifica ahí les nace la curiosidad por ejemplo yo me acuerdo que nos mandaron a investigar a que opinión tenían los estudiantes de la carrera de comunicación me acuerdo sobre las exposiciones orales es un problema en algunos casos entonces al entrevistar hemos elegido una muestra de ocho estudiantes creo entonces al entrevistarlos al grabar sus entrevistas y después al analizar todo lo que ellos comentaba y decían etc., etc., y como cambiaba el planteamiento desde el primer semestre segundo semestre etc., con lo que terminamos entrevistando a un casi egresante, ahí te nace la curiosidad vas encontrando cosas que te plantean ese conflicto cognitivo y por que los del primer semestre lo único que les preocupa es como se ve delante del grupo como opinan los demás si sabe hablar no sabe hablar que soy tímida que esto que mas allá.

En los últimos semestres son totalmente otras las preocupaciones, si pero mis compañeros me roban las ideas decía uno de noveno semestre y esos pequeños



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conflictos cognitivos son los que provocan una verdadera curiosidad para ir a investigar y otra cosa que me paceré muy interesante lo que decía Lourdes desarrollando un poco su idea eso de los problemas emergentes plantear mini-proyectos de investigación en el aula digo mini en el sentido que no sea para un tesis que no sea para una monografía que sea así un trabajo cotidiano corriente para que no se asusten de la magnitud y no empiecen a tener ese terror hay como le pongo el marco teórico y necesito experimentar estas preocupaciones de forma y plantear preguntas así sobre esos problemas emergentes como eso de la constituyente.

Por ejemplo, me acuerdo leer sobre un colegio donde una docente de física le planteo a los estudiantes de primero medio investigar que fuente de agua que bebedero era el mejor o mas preferido de todo el colegio porque en cada piso había su bebedero y su primera reacción de esos chicos fue para que investigar si todos saben que el bebedero del tercer piso es el mejor y el peor es del primer piso porque, porque ahí están los de Kinder, donde están los niños babosos y entonces da asco y era ese bebedero eso era la opinión y la profesora dijo bueno eso es lo que ustedes creen ahora investiguemos apliquemos el método de investigación recolección de datos y análisis de datos y veremos si ustedes tienen razón o no bueno esa era la tarea y ellos sean dividido en trabajo en grupos. Quienes van a elaborar los instrumentos a aplicar, que entrevista todas esa cuestiones y fueron con su grabadora y sus papeles a aplicar a elaborar un cronograma a hablar con los chicos de primero de segundo etc., etc., y por otro lado tenían que hacer un análisis químico del agua, temperatura etc., o sea era un trabajo multidisciplinario y las conclusiones eran fabulosas porque resulto que el bebedero del primer piso era el mas preferido por la frecuencia que lo usaban, a pesar de su prejuicio, pero las razones verdaderas porque el agua que llegaba al primer piso era la mas fresca porque en ese clima la tubería pasa por la tierra y en invierno la tierra se enfría bastante el agua entonces sale helada pero al subir al tercero o cuarto piso en un edificio con calefacción permanentemente esa tubería se calentaba entonces todos intuitivamente sin saber por que bajaban al primer piso o a la planta baja a tomar agua fresca entonces esa era la verdadera razón de la preferencia de un bebedero y ellos vivían de que ese era el mas asqueroso; o sea los chicos aprendieron a investigar y no asustarse lo que es la investigación han tomado algo que les atañe porque es su colegio es un problema cotidiano y por otro lado ha aplicado todos los pasos e instrumentos procedimentales, no mandaremos a los estudiantes de la Nur a investigar ese tipo de cosas algo que les atañe algo que no les asuste y que les puede causar esa curiosidad y buscar ese interés y al mismo tiempo curar el espanto de mi proceso de investigación.

MT:

Yo creo que lo que se debe tratar de trabajar es el desarrollar el interés de los estudiantes, un interés que les llame la atención a los estudiantes desarrollar la



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observación la critica y el análisis en ello y para esto hay que hacerlo nuevamente dentro de lo que es un curriculum desde el inicio de una carrera porque de lo contrario es muy difícil, el estudiante debería tener claramente un corte entre el nivel secundario y el inicio de una universidad y las cosas deberían estar uno de los puntos esenciales en el corte entre el colegio y la universidad; debería ser justamente la investigación, eso debería ser entonces yo creo que si buscamos y desarrollar el interés de los estudiantes, buscando temas que les interese que sean relativos a la actualidad etc., etc., y desde el inicio de las carreras podemos lograr varias cosas solo les voy a poner un ejemplo muy rapidito y no era justamente una materia de investigación era en una materia de periodismo que el docente y me decía los estudiantes no quieren redactar porque no saben sobre que van a redactar no encuentran tema no tienen ese desarrollo de interés que tema entonces cada vez era lo mismo entonces, yo le digo porque no aplicas lo que se hace en una sala de prensa entonces como me dice dale 15 o 20 minutos para que salgan y se vayan al Cristo a la Esquina del Cristo con hora, como cuando sucede en la redacción de una sala de prensa porque va tener 20 minutos para ir a su fuente y cuando retorne va tener otros 20 minutos para redactar si se toma 25 0 30 minutos, entonces va tener 10 minutos para redactar, lo que se hace en la vida real y mándalo y que vean la realidad que hagan entrevistas o que observen y analicen la realidad y ahí van a tener muchos elementos para poder redactar, uno es redactar como los chicos que limpian los vidrios en los autos, otro los que venden los maní, otro como vocean el periódico de la tarde el extra que se yo que tienen noticias amarillistas, otro como se pasan los micros en rojo y no respetan la viabilidad habían 100 mil temas para poder redactar entonces que era, era aproximarlos a una realidad sobre un trabajo y desarrollar ese interés del que estamos hablando.

Moderador:

Vamos a entrar en la ultima pregunta porque habíamos previsto 7 preguntas pero creo que las otras tres podríamos repensar en una nueva reunión o tomar un descanso que hay unos ricos sándwiches y continuar pero hay un poquito depende del tiempo de ustedes, esta pregunta tiene que ver con que nos puedan dar algunas sugerencias para ¿promover la investigación docente en la universidad?

JM:

Supongo que los primeros dos puntos son bastante obvios no? tiempo y recursos no hay donde perderse pero también creo que es fundamental además del tiempo y de los recursos que se puede dar a los docentes que la universidad les brinde la oportunidad de volver a capacitarse actualizar su formación actualizarse en general en sus áreas de investigación y creo que también además del plus que puede dar la universidad en contacto con otras entidades, a los docentes fomentar



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la coordinación entre docentes es decir porque no pensar en realizar investigación en equipos de investigación desde diferentes asignaturas desde diferente materias hasta ahora llevo años enseñando en la Nur, no se cuales son los contenidos mínimos de las materias que se dictan en las carreras en las que enseño, no se a veces hacemos el intento ya trabajaremos juntos haremos tal cosa etc., pero queda en letra muerta porque no damos el paso ese de atar cabos entre materias no?, el hecho de no vernos de no tener espacio físico para juntarnos entramos y somos visitantes prácticamente en la Nur los que somos docentes así con una o dos materias entramos un ratito y hay un montón de cosas que pasan en la Nur que no enteramos a posterior yo creo que es importante ajustar esta coordinación.

Este intercambio entre docentes investigadores y docentes no investigadores pero que si pueden aportar a los investigadores y esa idea de tomar a la Nur como laboratorio de investigación me parece genial yo creo que realmente tenemos materia prima para hacer un montón de cosas no solamente mirarnos el ombligo sino a partir de lo que vemos en la Nur podemos comparar y complementar lo que esta pasando en otras universidades o en otros sectores sociales que están presentes en la universidad por ejemplo y ya una sugerencia de carácter operativo que se relaciona con la falta de tiempo no se, no esta la rectora para decirnos no se como se esta considerando el tema del calendario académico al año comenzamos el 21 de enero bueno el 21 de enero la mayor parte de nosotros va llegar 20 en la noche a ponerse las pilas a desempolvar los documentos etc., yo creo que deberíamos darnos un tiempo para planificar el año o planificar los semestres y ver precisamente y no improvisar sobre la marcha si no ver ya ok que podemos hacer en conjunto haber analizar un poco bueno este año los temas de coyuntura van a ser estos entonces que haremos desde el área social desde el área económica que haremos, exacto hacer un POA un POA de contenidos algo por el estilo que nos claro claro para estar así en onda en lo ultimo realmente en lo ultimo se que no estoy inventando la pólvora se que ha habido muchos intentos al respecto pero que sean quedado por ahí nos hemos parqueado entonces yo creo que tienen que darnos el tiempo para planificar de retribuir ese tiempo que otorgamos a la planificación a nosotros que nos pagan las horas marcadas no se con algún otro tipo de compensación pero algo que incentive que el docente tenga ganas de estar pensando no solamente en sus materias en su carrera en su universidad.

NB:

Siguiendo hablando de recompensas porque de eso se trata una de las recompensas que no cuesta mucho dinero y además le interesa o sea le debería interesar a la universidad es el asunto de cómo se ha olvidado la revista a mucha gente le incentiva muchísimo ver publicado su trabajo no es cuestión de plata sobre todo si realmente nos interesa el tema nos apasiona el problema etc., entonces con mayor razón uno quiere ver publicado o por lo menos ver que hay un



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fruto de lo que tu has hecho porque nadie va a investigar para poner una canasta de su trabajo y guardarlo por ahí entonces me parecía que seria importante sugerir a la Nur la cuestión de la revista y no verla como un gasto como un dinero que hay que erogar sino verlo como su pantalla al mundo su carta de presentación que universidad no se valoriza cuando dice y nuestras publicaciones y nuestra revista de investigación entonces le conviene a la universidad desde todos los puntos de vista y es un gran aliciente para muchas personas por ejemplo un docente que ve su trabajo publicado quizás va a investigar de nuevo. Si es eso lo que tengo entendido mas aun si me refiero a esa revista porque era un revista mal que mal que daba cabida a mucha gente escribe artículos, publicaba e inclusive en el ultimo numero si no me equivoco aparecieron artículos de diferentes países no solamente los de la Nur también había personas visitantes invitados especiales me acuerdo había un articulo de una chilena y no se quien mas o sea no necesariamente un docente de la Nur un intercambio intelectual muy interesante entonces me parece que debería retomar este trabajo la universidad se que Carlos en un momento estaba a cargo después no se que paso la verdad con ella para mi es una forma de apoyo a la investigación.

MT:

Bueno yo creo que la universidad tiene que crear una estructura no estábamos hablando de tiempo y recursos es un estructura que debe existir esa estructura lógicamente que va a permitir que podamos predefinir líneas de acción temas bases de datos o como queramos llamarlos yo recuerdo que esto era una iniciativa del ex-rector el señor Shoaie donde el siempre decía como universidad con un compromiso social deberíamos ser capaces de resolver ciertos tipos de problemas a través de la investigación y siempre lo recuerdo y siempre comentaba y decía por ejemplo las materias de estudio de desarrollo uno va al municipio de La Guardia, el otro va a Montero y son iniciativas aisladas que no se ven reflejadas como un aporte que se esta haciendo porque no se toma un barrio, el barrio x donde todas la materia trabajen uno en el área comunicación otro en el área económico otro en el área de salud multidisciplinariamente y trabajemos un año dos años, tres años y de verdad demos respuestas a un problema a eso me refiero cuando estoy hablando como una base de datos como una línea de acción una línea que la universidad tenga a corto mediano o largo plazo para investigar y que verdad sea relevante ante cierto tipo de problemas y que vayan con la filosofía de la universidad me parecería mas enriquecedor también creo que debemos que capacitar a los docentes ahora cuando las capacitaciones vienen de la misma área de la mismas personas que se yo como que pierden vigencia también entonces yo creo que deberíamos hacer convenios interinstitucionales como por ejemplo con el PIEB con hemos visto que en el Investigacruz hay un montón de investigadores, hartísimos no?, donde esos convenios interinstitucionales nos ayuden a fortalecer las capacitaciones y futuros procesos de investigación dentro de la universidad entonces no nos cerremos entre nosotros sino incluyamos a otras personas y



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capacitemos a todos, capacitémonos todos pero con otras visones con otras sugerencias con otras propuestas no creo que se trate de experiencia sino como todo en la vida no? la dinámica hace que seguramente, algunas personas que están trabajando en investigación otras propuestas otras visiones otras cosas que comentamos y yo creo que debemos incluir a todos esos grupos que están trabajando y capacitarlos todos.

AL:

Gracias. Dos datos existe un convenio ya firmado con el PIEB en el año 2001 pero nunca se activo propiamente no pero ya esta firmado entonces es cuestión de darle cuerpo pero por otro lado el PIEB se acaba a fines del 2008 pero no muere por que el PIEB nace y revive con la UPIEB como el ave fénix la UPIEB es la Universidad Para la Investigación Estratégica en Bolivia y es la instancia idónea para la capacitación en tanto es una universidad de post-grado que apunta a la formación en investigación yo creo que por ahí hay que ver la cuestión entonces pueden entrar a la pagina del PIEB o a la página de la UPIEB aurita le doy los datos pero digamos si hay una paso dado en el sentido que dice Mary.



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F.3. Transcripción de la Mesa Redonda “Presente y Proyección de la

Producción Intelectual”

Ficha Técnica Descripción Mesa Redonda “Presente y Proyección de la Producción Intelectual” Objetivo Se analiza la perspectiva de la producción intelectual desde dos opticas

diferentes : la literatura y la investigación Fecha Mayo del 2007 Lugar Feria Exposición. Feria del Libro Organización Karem Infantas Coordinador del área de investigación.

Carlos Guevara. Coordinador académico. Moderador Participantes BG: Investigadora, escritora, docente

JO: Investigador, docente OG: Escritor y docente

Observaciones La mesa redonda conto con escaza participación del público, coincidiendo en la misma personas que asistieron a una anterior participación de la Universidad NUR sobre la investigación en la anterior Feria del libro en el año 2006

Moderador:

En la feria internacional de libro habíamos estado tratando de llegar a algunas líneas sobre la producción intelectual y felizmente también nos acompaña Don Peter Levy, al igual que el año pasado, donde tratamos de integrar a las otras universidades para hablar de este tema que es tan importante en Santa Cruz y sobre todo la intelectualidad Boliviana, en general habíamos abierto este debate y esperamos que de pronto tengamos mas elementos de juicios para poder llegar a algunos lineamientos que nos guíen hacia donde podemos apuntar la producción intelectual y esta noche tenemos tres personas invitadas que nos van a dar también algunos de sus criterios sobre la producción intelectual y cual es el presente que tenemos y cual debería ser la proyección o cual es su proyección según su óptica de la producción intelectual.

Por que de pronto la Universidad Nur tiende a traer de pronto este tema, como introducción hace pocos días preguntaba una persona a la universidad, un joven, poeta pidiendo que nosotros auspiciemos la publicación de sus textos y año tras año veníamos recibiendo esas peticiones y lamentablemente no podemos cubrir, el año pasado cubrimos algunas como de Gary Daher que pudimos promocionar pero la Universidad no tiene los suficientes recursos necesarios y también los



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jóvenes escritores o personas que producen producción intelectual o algunas investigaciones o tesis en las universidades no pueden publicarlos, o pueden ser leídos o incluso hasta criticarlos por mas personas así que esto a mantenido vigente el tema de producción intelectual en Santa Cruz.

Voy presentar a las tres personas y vamos a decir cuales son los tres procedimientos tenemos aquí a Oscar Gutiérrez poeta docente escritor joven que ha publicado varias poesías en Santa Cruz que esta en esta temática, tengo a Jorge Orellana que es director de la carrera de Relaciones Internacional en Universidad Autónoma Gabriel Rene Moreno que esta ligado al tema de la docencia de producción intelectual por ultimo Blanca Elena Paz docente escritora reconocida en letras, en el campo de la universidad de expresión oral y escrita con ellos vamos interactuar y hacer preguntas correspondiente a este tema, vamos a tener entre 10 a 15 minutos para exponer y expresar cómo percibe este tema de la producción intelectual en Santa Cruz y en Bolivia después se hace una segunda interrupción con algunos temas pendientes y pasaremos a una breve pregunta y sacaremos algunos temas sobre las áreas que han girado los exponentes, comenzaremos con Blanca Elena que esta en el extremo y podamos darle prioridad en esta mesa.

BG:

Buenas noches muchas gracias Carlos Guevara que representa a la Universidad Nur y a su presencia a todos en esta noche, yo esperaba al ultimo en este tema que había elegido, según que da lo mismo como en las matemáticas “el orden de los factores no altera al producto”, yo había hecho alguna puntuaciones del tema para reflexionar sobre la producción intelectual aquello que compete a la evaluación sobre lo que hacemos dentro de las instituciones educativas hecho que algunos trabajamos en los ámbitos es decir algunos escribimos literatura didácticas, científica, artística con relación el presente no es elegido pero tampoco de entrada se puede mejorar yo quería tocar las cosas que pasan por alto pero como decía a los que trabajamos en ambos ámbitos nos perjudica de alguna manera, primero el presente da la producción intelectual, quería reflexionar sobre el valor de la producción bibliografiíta dentro del currículum, es decir que pasa cuando hacemos llegar un currículo para tener acceso a una entrevista y a una posibilidad de contratación dentro de una institución educativa en el caso nuestro hay una contradicción grande siempre surge una pregunta clásica yo en medico veterinaria esto es lo que yo estudie el área en la que también escribo es la genética y la farmacología por que son relación lo que representa, hago en la literatura artística no es cuento solo para niños sino para que a veces espanta un poco y siempre esta la pregunta pero por que cuento por literatura artística muy sencillo la literatura es la vida y me puede estar excluida del conocimiento humano



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la segunda pregunta es difícil valorar la producción bibliografíca por que lo que ha escrito es bibliografía artística y aquí usted se ha presentado para buscar trabajo docente dentro del área en la que se ha formado entonces que pasa aquí será que como persona estoy divida en parcelas y lo que ago es uno de los ámbitos, no vale para nosotros y si es que vale es real este valor que se le da?. O como algo subrayado y simplemente aceptado por alguna otra cosa, somos la misma persona y comprobado esta que podemos escribir dentro e la academia, entonces yo no veo porque no se valora dentro del currículo, lo que podemos escribir dentro de la literatura artística, hay otra cuestión que también es difícil, el valor de la producción, no postulamos a un postrado diferente, alguna ves lamentablemente tuve que recibir una negativa por parte de la universidad del exterior por una beca de literatura latinoamericana, que justamente uno de los que mas me apasiono, pues yo pensé que podría como cualquier candidata, envié mi documentación como ellos querían, la respuesta fue un poco dolorosa, donde decía que si cubrió todos, menos que estaba formada en literatura, que mi titulo académico, no correspondía a letras, sino a ciencias biológicas, entonces que paso, hace poco hice un reclamo a la universidad “UGRM” porque esta es la universidad donde me he formado, y esto valió un reclamo a las autoridades hacia aquella universidad, por el sentido en el conocimiento, en una universidad publica o privada no se veía el porque no se me había aceptado acceder a un postrado en el área de letras, en lo que todo lo que había echo era escribir en mi vida. Aquí vemos las 2 cuestiones, claramente opuestas, la otra valoración no se si será objetiva, pero no deja por eso de ser dañina alguna vez, entre colegas cuando planteaba algún curso o modalidad de extensión, a personas que puedan beneficiarse con la escritura, andaba por hay, el rumor que al presentar el contenido, tanto se estudia para escribir!!!

- caramba si…!!!, y se estudia mucho, o que no se debe ser en la escritura, supongo que no hay que ser empírico y si se estudia algo, tienes que saber porque se escribe así, y en que lugar en el espacio tiempo esta ubicada nuestra obra, que es lo que hacemos realmente para escribir, no se estudia 5 años sino toda la vida, porque no podemos quedarnos desfasados, no podemos separarnos de lo que se esta paciente en otros lugares, mi otra preocupación esta relacionada a la manera de registrar la prioridad intelectual dentro de algunas universidades, voy ha ir un poquito mas abajo, voy ha ir a un nivel 1 de educación, es decir primaria y secundaria alguno de nosotros como había dicho, anteriormente. Estamos en los libros didácticos que leen los niños y adolescentes es un orgullo figurar en lo libros y que ellos puedan conocer la estructura de comienzo a fin, la cantidad de casos que son necesario a través del trabajo de cada uno de nosotros, lamentablemente el trabajo nuestro publicado en el libro didáctico destinada a la enseñanza no recibe remuneración económica, nosotros figuramos allí, y no recibimos dinero no esta fuera de ley yo tengo la ley de derecho de autor que se hizo bajo el gobierno, de Jaime Paz Zamora, y allí lo especifica que todo trabajo, que nosotros cerramos y dedicamos este a la



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enseñanza no recibe ninguna remuneración, esto no me párese justo porque el libro didáctico tiene costo, no se distribuye de manera gratuita al escolar, o cualquiera y nosotros alguna vez recibimos algún ejemplar de cortesía si es que la editorial no quiere dar o esta obligada, en cuanto a las publicaciones nuestras, en el campo académico, en revistas científicas, creando estas también se consideran como una cuestión de honor homenaje, formar parte de esas publicaciones, aceptarlas los resultados de alguna investigación o alguna propuesta nuestra, y estas publicaciones tampoco son remuneradas, es decir no recibimos ningún dinero de esto, mas que orgullo de figurar en esas revistas.

Resultado de nuestra investigación, a veces diseñamos cursos algunos opuestos hasta en modalidades son ofertados en semi-presencial, etc.

Esta es una plataforma en la que se puede acceder yo me pregunto, ¿ese curso lo fueron diseñando en su malla curricular?, ¿en cada una de sus asignaturas?, ¿en los créditos?, ¿en lo contenidos?, ¿en las modalidades de las obras?, ¿en la notas que vamos a emplear?, ¿en la enseñanza de cada uno?, ¿haremos guías para cada uno?, será que esa producción intelectual de cada uno tiene como remuneración como derecho de autor solo el sueldo que la universidad nos da por que este curso ya no nos pertenece, lo hemos hecho nosotros cierto, pero pasa a pertenecer a la universidad, yo de ninguna manera puedo ofertarla en ninguna otra institución educativa, porque yo no estaría cometiendo un error de ética, si no un error legal, porque este curso que e registrado, como de una universidad o institución, educativa, incluso la guía didáctica que se elabora para cada asignatura es producto de la creatividad de cada docente que en mi humilde opinión debería registrar su derecho de autenticidad, lo mismo en mi opinión debería ocurrir en el plan global o con el programa analítico, por que es un hecho creativo es un hecho intelectual, so en cuanto al presente, las proyecciones yo creo que se debe de elaborar políticas gubernamentales que permita al autor vivir de su producción ya sea esta didáctica artística y científica, porque nosotros en este país estudiamos para poder escribir y no es posible que tengamos que realizar otras tareas para sobrevivir, porque con la producción ya estuviéramos hace tiempo 10mts bajo tierra, es muy duro y doloroso escribir, permítame que yo en este caso, hable de una manera particular, porque me toca vivirlo como a Oscar Gutiérrez, que trabaja en los dos ambientes y es muy difícil cambiar de chips el lenguaje científico, del léxico científico, no es el mismo que se usa para la poesía, para el cuento, la novela, no es lo mismo cuesta mucho que el estado anímico suficiente propicio, para crear literatura científica teniendo que manejar todo el tiempo el otro del léxico, no digo que sea malo el lenguaje científico es bello, pero el otro además de la proyección también exige belleza entonces cuesta mucho superarse o abandonar el primer ambiente para escribir en el otro, eso seria lo que tendría para compartir.



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OG:

Hace una hora y media en el aula 202 de la universidad una alumna me mostraba una reportaje sobre la flor y pienso que todo este esfuerzo de una lectura comunicacional sobre el psicoanálisis en los procesos comunicacionales fue maravilloso y tremendamente aburrido, ni ella se aguantaba, a la cuarta pagina ya queríamos tirarla por la ventana y yo soy comunicador social de información así que eso quería dedicar a uno de eso momento del proceso comunicacional que es el del emisor estoy muy de acuerdo en casi todo lo que dijo Blanca Elena, ha dicho que el emisor para producir necesita motivaciones una seria de por que escribir, por dinero, por satisfacción intelectual, por que eso necesita mi país, habrá que de alguna manera motivar al emisor pero luego yo me voy a detener un poquito en el tema de lenguaje ya no es lo mismo expresarse que comunicarse, hay gente que se comunica muy bien pero se expresa muy mal, hay gente que habla mucho y no dice nada en el mundo político tenemos mucho de esos de esos casos teníamos un presidente temporal que se expresaba muy bien sin ningún error ortográfico y gramatical pero no se comunicaba con el pueblo o también otros que comete errores por que su lengua materna es otra pero se comunica bien con el 54% de los pobladores del proceso de difusión de pensamiento quería una serie de posibilidades. La conocen estas es una de mi revistas favoritas se llama muy interesante cuesta 23Bs en cualquier esquina de la plaza principal, bellísima aquí yo aprendí nanotecnologia biológica comparado al lenguaje de los secos, tapa súper atractiva un diseño interno dinámico brillante sustentado teóricamente por supuesto y en el mundo audiovisuales decimos que rayos sabemos sobre física quántica tema árido a nivel de realidad es una película que explica la simultaneidad de dos partículas en una cancha de béisbol con un negrito divertido es decir el lenguaje científico, la realidad científica de manera gentil amable creativa de muestra de este pequeño libro del cual “Blanca Elena” es una de las mas culpables que reúne los 52 poetas, planetas individuales, susceptibilidades, entienden nosotros pudimos y los poetas hay si nos tocan una como podemos deformarnos yo he perdido el cabello en uno de esos que por que no hacer lo mismo en el ámbito científico nosotros pusimos de nuestra plata para que salga esto, salga este milagro que por favor los blogs por un lado quiero elogiar lo establecido esto no tiene por que ser aburrido socia con esa sopa sin sal, si bien los lenguajes son privados creativos de la literatura pero hay que combinar perfectamente por ejemplo esta, este es mi blogs se llama Toborochi Urbano al día después de estar los 20 meses en el espacio o ciberespacio como me gusta decirle tengo 112 textos publicados la gran mayoría míos y restos ensayos de mis estudiantes hay por ejemplo miren ustedes el primer textos que puse en la octava feria de libro es casi en tiempo real lo escribo aurita llego a mi casa y ya hay millones de personas es decir los que están navegando en esos momentos en Toborochi Urbano, es un blogs, es gratis usted puede tenerlo en 5 minutos no le cuesta 1 peso las primeras personas que escribió es de España nunca la conoceré mas ya la conozco permítame hacer ese juego de palabras



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probablemente nunca la vea pero el ya conoce Toborochi y de lo que pienso, gracias a ese blogs tengo otra la versión muy interesante le digo yo.com es de una amiga Daniela Guzmán tiene 38 años escribía desde los 15 años, maravilloso dice su eslogan me encanta por que toda cuestión tiene dos puntos de vista el equivocado y el mió a los 15 año tiene talento, ese ingenio maravilloso y por ejemplo mi área de alfabetización psicológica puede publicar cosas simpáticas de cama solares fue la única que critico la venta de entrada de expocruz del año pasado por que cuesta 30bs quien iba a pensar bueno ahí tienen una alfabetización bella saludable, herramientas que nos permite potenciar el blogs computadoras, videos, etc. 18 años tiene la niña y esta cumpliendo un rol de difusión desconocimiento y finalmente solo para demostrar que esta a mano una publicación digital interesante esto mismo el papel lo convierte en realidad virtual gracias a la tecnología claro que son inteligente ponen la mitad del reportaje con la que te dejan picado así que tenes que adquirir forzosamente la resta pero oiga es otro escenario gratuito para resumir este requisito en este aporte en la noche lo siento un desafió que es el de lenguaje mucho mas atractivo podemos definir ciencia, conocimiento y podemos de hacerle de manera mas efectiva yo creo perfectamente que una metamorfosis o una parábola podía expresar las realidades ultimas de las físicas y de las sociedades de hecho el Ernesto Cardenal después decía que ningún electrón quería estar solo es la forma mas bella de decir de la física quántica 20 años después se descubre, yo vi un texto de definición audiovisual por ejemplo se acuerda de Carl Sagan en una película el escribió en un libro fantástico sobre el origen del hombre de las sociedades y el titulo era literatura pura “Los Dragones de Edén” no decía el origen del hombre y las nuevas tendencias, no, no Los Dragones del Edén. Poeta nicaragüense no Blanca. Era maravillosamente cautivados en términos diciendo que el desafió de la comunidad científica es el desafió de la comunidad literaria, hacernos entender es decir llevar la ciencia al aula a la calle, al mercado.

Vamos a pedir a Jorge Orellana para que de su aporte esta noche sobre producción intelectual

JO:

De verdad pareciera que escribir es hacer poesías, es hacer poemas y hay un área al cual no se le da importancia al cual me voy a referir yo, que es el área de producción intelectual universitaria y que la considero de mucha importancia por que la gente culta, la gente profesional, la gente que desemplea oficio la mayor parte sale de las universidades yo me he formado en el colegio La Salle y no conozco muchos colegios que tengan mucha experiencia ósea yo me refería a las



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raíces y la diferenciación entre lo uno y el otro que es un universitario, un texto universitario académico es distinto un libro literario, es, ambos tienen un mercado, tienen mercado pero diferenciado no es cierto uno trabaja mas por la ciencia y el otro días mas con el arte, que no estudia conocimientos y este otro combina conocimientos, que es lo que hace escribir un libro universitario, tengo tres publicados y seis libros por publicarse estoy muy de acuerdo con la doctora que a veces uno no hace publicaciones por que juegan con los elementos económicos e intelectuales si podemos decir que el libro universitario tienen dos orígenes los factores intelectuales propios y los factores económicos, hacer mezcla de eso para hacer un texto universitario si tiene que tener vocación por ejemplo no es cualquiera que tenga un texto y si bien hay muchos libros que se dice ser libro que con la politización de las universidades llegar a una democracia se publica, otro elemento que hay que tomar en cuenta para buscar orígenes de un libro es la herencia universitaria yo lo llamo herencia universitaria allegado que uno ha tenido históricamente profesor que pasaron yo por ejemplo soy escritor y economista estudie sendas catedráticas en Latinoamérica tenemos grandes profesores de macroeconomía de proyectos y son de las dos áreas que me apasionan realmente yo tengo escrito como le digo varios libros al respecto de otro elemento que juega con la producción literaria universitaria es la producción intelectual cuando se la plantea con incentivo pero el problema es, existe la paradogia que publica si y el privado no o que la universidad privada es lo mismo que sus objetivos son otros si bien no esta normalizada bajo un sistema mercantil pero es muy difícil encontrar este incentivo en una universidad privada un elemento que juega es la disponibilidad de tiempo, no escribe un texto universitario quien no tiene tiempo de sacrificar a su familia y hasta momentos de descanso o que significa mucha investigación no se puede plagiar por que el libro universitario es de uso universal un elemento que condiciona a escribir libros universitarios es la disponibilidad de instrumentos de trabajo bibliográfico instrumento propios computadoras, etc. Y muchos no disponen de esto somos pobres y realmente pobres en materia de texto universitario yo siempre tenia una mente que cada universidad debía tener un fondo literario e incentivar a la persona demuestre realmente el profesor universitario en algún momento de su vida escribió algo, por que el escribir significa mostrar la herencia pero es algo como legado para sus estudiantes a veces la educación universitaria se convierte en un mera transmisión de conocimientos , claro que enérgicamente conozco muchachos jóvenes simples que después de salir un año están de profesores, otro elemento que juega es “no conozco el libro gratis”, es mas conozco que es papel y el precio sube todos los días entonces hay que imponerle recursos, otro elemento que juega es el prestigio social ósea mucho de los que escribimos lo hacemos por ese elemento no esperando revulneración pero si en algún momento si llega el momento que necesita revulneración por que no estamos trabajando para otro, realmente yo he retirado mis libros publicados por que no me conviene económicamente y pienso que en algún momento me deba convenir por que merezco una revulneración y



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producción intelectual me ha tocado escribir libros por cuenta propia me ha tocado escribir libros recopilado de opiniones intelectuales de otros como escritor caso de política publica que es la espontánea de la experiencia que se tuvieron patrocinando por transredes, la Sociedad de Ing. Boliviana y encargados al convenio Andrés bello, actitud internacionales y la Universidad Andina Simón Bolívar, que se dio otra experiencia allí mismo porque uno, escribe con las manos de otro. Y yo quisiera que uno escriba con la diestra e intente hacerlo con la siniestra, es parecido, yo quisiera que cambien los pedales en el vehiculo, ustedes van a ver como de chispan los cables, uno encuentra cuando produce algún conjunto de pensadores en el ambiente literario, no seria inconveniente criterios diferencial en forma de pensar estilos que no son estilos, porque hay gente que cree que escribe a veces, copia y piensa que la compilación de copias es creación intelectual, será creación artística, tanto en el sentido de colage, pero no es una persona intelectual, entonces tuve bastantes problemas en este sentido y creo que merece que se le de importancia a la producción intelectual universitaria, pareciera que hay que ser poeta, o hay que ser literato, para poder ingresar a la sociedad, no me considero menos, considero que he investigado mucho, cierto para tirarse y en algún momento cuando tenia una inminencia al frente, el jefe de los Chicago Boys que vivía en Santiago de Chile al presentar mi libro, no se manifestó cosas parecidas, ya que lo que interesa, es lo que gusta y se asimila cultura, aquello que es mas arte, no es así que todo campo merece un respeto, cierto estamos en el mismo aire y creo que la producción intelectual en santa cruz principalmente debe crecer mucho, el camba se caracteriza por ser duro de boca, se caracteriza por tener un estigma de no intelectual, y tenemos de alguna manera, borrar eso, porque no es cierto, creo que es la universidad he instituciones, que patrocinan la producción literaria, debería parecer fondos literarios rotativos, como fondos de comisos, para producir , porque es uno de los elementos que juega en contra de la producción literaria, el costo perdón de la producción literaria, cuando uno le ofrece a la universidad, Oiga…!!! De lo que produzca uno 10 % de libros es suyo y 90 % para nosotros, y no es correcto porque además negocia con uno están haciendo, entonces esos 10% lo están regalando, entonces debe de haber fondos literarios y la banca la propia banca, debería incentivar esto, para demostrar fondos literarios a baja tazas de interés, que demuestren el espíritu social, o que los dos se puedan pretender ser entes financieras, y sola mente mercantil, creo que a través de las asociaciones de bancos se debería promover un fondo literario que permita producir ha bajo costo, esto es lo que yo sin poco he pensado, ha mi convocaron hoy en la tarde, y me gustan los retos intelectuales, me levanto a veces a las 3 de la s mañana porque me ciento inspirados y no hay poesía, es hablar sobre un modelo de crecimiento económico, al cual le pille de que una variable, no era pertinente.

Moderador:



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Bueno voy a tratar de resumir luego de mas preguntas del publico creo que tenemos tenido 2 miradas del lado interesante de la producción intelectual, una mirada de la parte literaria y otra científica, creo en un punto coincidente que es el incentivo, falta de incentivo par a la producción intelectual no existen los mecanismo para que las personas puedan presentar su producción intelectual en el campo artístico como en el campo científico, faltan fondos que nos permita llegar a una producción intelectual, y plante así una presensación, interesante, dividir en dos la parte artística con la parte científica, que ambos son validos, en el que haces en la universidades, pero que ambos también requieren su propio lenguaje como también lo dijo nuestro invitado Jorge Orellana que ambos requieren su lenguaje propio de cada ámbito a la cual también hay que crear esos mecanismos de que la gene produzca intelectualmente, y de acuerdo a los ámbitos de cuales se va a involucrada tanto el artístico como el artístico, otro elemento que también es interesante, si lo que mencionaban al final Jorge Orellanas, a producción intelectual universitaria, las Universidades deberían cumplir un rol mucho mas social, en cargo de proyección a la sociedad presentando productos de su propia cosecha, “La gente que esta en la s universidades deberían producir intelectualmente, deberían presentar productos a la sociedad de acuerdo a las necesidades sociales en as cuales esta viviendo en ambos casos tanto en la producción artística como científicas, se necesita llegar a una madures dentro de las universidades y de la sociedad cruceña y debemos llegar a hacer entender a las personas de las importancias de la producción intelectual, no solo a las personas que están produciendo intelecto si no también que den a las instituciones que están dentro de la sociedad, como planteaba Jorge Orrellana de crear un fondo rotatorio a partir de los bancos o crear créditos mas flexibles o tener algún tipo de incentivo para la producción intelectual pareciera que la universidad por si solo no van a llegar a alcanzar la producción que quisiese en la ciudad en el país y mas bien necesitan hacer alianzas estratégicas con otros, de alguna manera he tratado de resumir ambos ámbitos, así de interesante porque tiene dos miradas de la realidad de Oscar, Jorge y Maria Elena, si tienen algunas preguntas bienvenido aquí estamos para dialogar, conversar y estamos aquí para cualquier pregunta o sugerencia que tuviera.

BG:

solo una aclaración la literatura es una de las artes que involucran al intelecto en la literatura, es plagio, es robo, todos nosotros en la literatura somos originales, no recurrimos a fuentes, estoy hablando de la literatura artística, en cuanto a la cultura es todo aquello, de lo que a través del hombre se expresa.



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OG:

Yo también quiero hacer una precisión, porque los seres humanos no somos parcelas , estancas, yo lo que planteo, es que su majestad la palabra el lenguaje ha sido ampliamente explotada, y llevada a niveles maravillosos por os escritores de literatura, yo pienso y es mas, estoy convencido que la ciencia debería nutrirse de esta experiencia de años de centurias, y convertir los textos científicos objetos bellos que además de ser leídos en el sentido del disfrute del texto, por qué no puedo aprender yo economía latinoamericana contemporánea y al mismo tiempo disfrutarla, que le impide y repito esta desde CARL SAGAN hasta Sthepen Hawking después de Einstein la mente mas lucida de la física y sus libro son autenticas novelas son historia del tiempo fantástica, porque la ciencia tiene que ser tan árida, no es quizás esta la razón por las cuales no hemos leído mucha ciencia hasta la diagramación por favor las revistas paradigmas que tenemos, tienen una diagramación del siglo XIX imágenes colores holográficos, si vamos a seducir a la gente hacia la ciencia porque no utilizar las herramientas que utiliza el lenguaje escrito y ahora las del lenguaje visual y lo otro prestado a la estética de la belleza del ámbito científico y lo otro es de la difusión yo ya no creo nunca mas en que una institución deba darnos la posibilidad de publicar, yo me resisto a tender la mano del mendigo con la cual la mano extendida la mano Boliviana en particular se a caracterizado, que haya una solución externa, institucional gubernamental, municipal lo que sea no ya no, agarra tu blog y empezad a definirlo, ahí hacerlo conocido quiero decir que estos alumnos a la manera de hacerlo rotativo desde mi cabello me quedaba hace poco tiempo oiga estas cosas ya se han dicho hay un momento en que esta en Bolivia es amor puro que sea rentable o no, ya no me compete pero si yo quiero difundir mi pensamiento o lo que mi alma aclama tengo otro instrumento la misma ciencia a evolucionado en lo científico, que científico tiene hace su blog de difusión y esto es ciencia y tecnología también.

JO:

Los artistas piensan que son únicos esta bien que piensen así pero yo también me considero un artista científico y no somos menos que mi, cuando decía que me levanto a las tres de la mañana y decía que una ecuación o una variable hucha he tenido que bailar con letras de distintos a las de ustedes, ustedes que para escribir una poesía no eligieron a Aristóteles o Platón, si entonces que distintos son ustedes de nosotros esto tuvieron fuentes literarias nadie nace sabiendo, segundo lugar los planteamientos de fondos fidesiarios se robaron con conocimientos de cause manejadas de Corporación Sueca, Cainco y siempre voy a existir por mas que gente hubiera muchas veces use de el y que debe existir un funcionamiento para fondo literario, artístico , científico y simplemente yo toco todo aquello que ganan dinero, mucho dinero cierto que en el mundo financiero vean que de alguna



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manera vea la posibilidad de abaratar costos literatura Boliviana por que yo veo muchos libros importados que valen ochenta dólares y el mió vale doce dólares se da la paradogia que en Bolivia se paga impuestos por los libros y eso no debía ser así países mas pobres que nosotros tienen elemento que exigen esa traba por eso compañeros insisto y persisto les digo que estamos en el mismo campo y no esta usted que otro.

Publico:

Buenas noches yo quería felicitar a Blanca Elena Paz por su valentía por que motiva el hecho de hablar en el campo universal de literatura es otro genero que algunos el conocimientos es un patrimonio universal de la humanidad, una mente es capaz de crear tantos cosas hermosas positivas y negativas que por otro lado una vida no alcanza lo que se tiene de información en una sola mente, entonces no debemos tampoco bajar nuestra autoestima cuando nos equivocamos o escribimos por que cada día es un día donde enriquecemos nuestro conocimiento, me gusto la comparación de las moléculas con las partículas, salimos sabemos muy bien que dentro del orden perfecto universal cada elemento tiene su lugar donde estar y su función que cumplir y es que se deriva la individualidad estricta de todos los elementos de tal forma que nosotros como organismo y además pensante infinito por que esta el hombre en su evolucionar según la ciencia de cada uno de nosotros como proletario no somos iguales peor vamos a pensar el que lee poesía va a ser igual que un científico, entonces ahí es donde tenemos que reconocernos cada uno que importantes y el lugar que no corresponde hagamos lo mejor que podemos un ejemplo una catedral o una iglesia tiene sus cimientos, piedra, obras de arte entonces yo creo que lo estamos haciendo como parte de la intelectualidad de uno, creo que estamos haciendo bien y debemos sentirnos como Boliviano orgulloso de esta feria de libro que estamos creciendo y eso debemos hacer para ser grandes conjuncionar esfuerzos para ser grandes y mas ordenados hay una preocupación sobre la educación yo como veterinario soy especialista en aves mas ciencia educación soy profesor en la Universidad de Harvard en ese campo soy un poco autodidacta un consejo que vida me enseño que es; cuesta ordenarse y ver mejor la gramática, didáctica, numero, forma, astronomía, buscamos el ordenamiento de cada una de la realidad.

BG:

Solo me gusta dar cátedra dentro del aula quienes me conocen mi naturaleza no es así saben sin embargo yo le pido al colega que me disculpe en esta ocasión simplemente se trata de propósitos en cuanto al tipo de literatura del que



166

hablamos no se trata del que uno es mejor y esotro no, se dice que las obras de todos los escritores n el mundo se ha clasificado en tres parámetros de acuerdo a lo que pretendemos lograr a trabes de cada uno de estos textos entonces hablamos de poética, didáctica, oratoria que son los tres grupos obviamente que clasificamos dentro de algún grupo que mencione no tienen no cumple los mismos objetivos, la palabra es la herramienta como dijo Oscar de la que valimos todos pero el propósito de la didáctica estamos aquí hablando del libro del nivel primaria y secundaria en enseñar o aprender el libro didáctico su mensaje se llama ciencia se llama verdad y eso es todo lo que aprendemos en la escuela y gracias a Dios en la universidad el propósito de la poética no es eso, si bien la herramienta es la misma el objetivo a cumplir no se ha fijado en trabajar con la verdad, la poética solo busca cambiarnos interiormente es decir, persigue un fin estético, va tras la belleza es decir no le interesa la verdad, es decir no le interesa a la poética no le interesa el mensaje, para eso esta la ciencia, la ciencia nos enseña algo, la poética nos cambia por dentro quiere decir que después de leer el poema, la novela no somos los mismos ese texto a despertado sensaciones en nosotros de ira, alegría, tristeza, frustración de lo que sea, pero después de leerlo ya no somos los mismos, cuando esto ocurre en el alma el poeta así llamamos a los novelistas cuentistas lo llamamos poeta y al que escribe poesía a cumplido con su objetivo, el propósito de aquellos textos encasillados en la oratoria es diferente por que es persuadir y convencer y ellos también utilizan como herramienta la palabra, entonces de eso se trata y no estamos aquí en una pugna para descubrir quien es mejor que el otro solo a cambiado el propósito para la herramienta se la llama PALABRA.

Lo importante es también que nos hemos reunido con el fin de la proyección de producción intelectual y lo importante es que en ambos ámbitos artístico, literario con el científico debemos apoyar debemos también fomentar, necesitamos ambos y necesitamos mas aún la feria internacional de libro donde deberíamos ser los protagonistas, intelectualmente cruceños deberían ser protagonista de esta feria y necesitamos mayor incentivo en ambos ámbitos tanto literario como científico, desde las universidades e instituciones que pueden fomentar y ayuda el propósito de esta mesa redonda como hemos venido haciéndola es siempre tratar de motivas a las personas que consume los que se produce, aquí como decía Jorge Orellana compramos un libro en ochenta dólares y tenemos a mano uno de doce dólares que es producción intelectual y de pronto preferí ahorrar y gastar mucho mas teniendo producción intelectual aquí cerca propia de la región con ejemplo propios en casos de los científicos, con ejemplos propios de la realidad estudios de casos propios de la realidad o literatura que nos cuenta la vivencia locales regionales y sin embargo estamos consumiendo otro tipo de producción que no es malo para el conocimiento pero universal científico, hay muchos esfuerzos para producción intelectual como dice Oscar estos tipo de producción intelectual literaria pequeña que puede llegar al publico, la producción científica que hace que la universidades, campo científico o institutos de investigación que hay en el país



167

que no están cumpliendo en rol están llegando a cierto niveles o las tesis que se produzca en las universidades terminan siendo parte de la biblioteca pero no son visitadas ni leídas por nadie, entonces por ejemplo tenia un colega en La Paz que decía que fue a la biblioteca en busca de una tesis que había guiado y se acordó que había una cosa que le interesaba de esa tesis y la bibliotecaria no la encontraba y la buscaba y estaba en el catalogo pero no la encontraba hasta que alguien muy perceptivo dijo: la vi. la tesis se había roto la pata del mueble y lo había y lo habían puesto el volumen de pata y de pronto nuestra producción intelectual termina siendo parte de una pata de mueble que nadie lo va a leer, nunca mas o como contaba el inspector de la Universidad Nur el Ing. Shoaie que coloco veinte dólares en una tesis y se olvido y recordó los veinte dólares donde estaban volvió y busco la tesis y los encontró en el mismo lugar, nadie había leído la tesis entonces la producción intelectual que podemos mostrar no esta llegando al publico por esa mesa redonda es el incentivo para que nos ayudemos y apoyemos a la producción intelectual y tener un dialogo donde podamos ver ambos ámbitos literario, artístico, científico pero sobre todo como decía Don Meter Leby los libreros no ganamos plata decía por que no los compra, la gente no compra libros entonces también necesitamos fomentar la producción intelectual pero fomentar también desde las universidades, las instituciones su puede fomentar de que la gente consuma producción intelectual regional y nacional.

Mucha gracias a todos por su presencia



168

ANEXO G. Encuesta de validación de experto

Con el objeto de facilitar la información necesaria, le solicitamos que llene el

siguiente cuestionario con la máxima precisión informativa.

DATOS GENERALES.

Edad Género ( )Femenino ( )Masculino

Profesión

Máximo Grado

Académico

[ )Licenciatura [ )Maestría [ )Especialidad [ ]Doctorado

1. ¿Cómo evalúa sus conocimientos en las siguientes temáticas? (Establecer el puntaje de 0 – no conoce nada a 10 – conoce

TEMATICA Pto

Desarrollo de proyectos de Investigación científica en su área de especialidad

Contexto y realidad de la Universidad NUR


2. ¿Cuáles son las fuentes de argumentación con relación al tema de investigación?

FUENTES DE ARGUMENTACION

Grado de influencia de cada una de las fuentes en sus criterios.

CUESTIONARIO A EXPERTOS



169

A (alto)

M (medio)

B (bajo)

Análisis teóricos realizados por usted Su experiencia obtenida Trabajos de autores nacionales Trabajos de autores extranjeros Su propio conocimiento del estado del problema en el extranjero

Su intuición



170

ANEXO H. Encuesta de constatación del experto

Con el objeto de facilitar la información necesaria, se le solicita llenar el siguiente cuestionario con la máxima precisión informativa. Según su opinión y el resumen presentado del modelo de gestión del conocimiento en investigación y producción intelectual, Marque con una X en la casilla de la categoría seleccionada. MA: Muy Adecuado, BA: Bastante Adecuado, A: Adecuado, PA: Poco adecuado, I: Inadecuado. II. Evaluación de las características del modelo. a. Las dimensiones presentadas en el modelo de gestión del conocimiento en

investigación y producción intelectual, usted las considera: MA B

A A PA I

Estrategia

Organización

Tecnología

III. Evaluación de las dimensiones del modelo 2. Para la dimensión estrategia se consideraron las subdimensiones:

proyección, beneficiarios, sostenibilidad, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Estas subdimensiones usted las considera:

MA B

A A PA I

Proyección

Beneficiarios

CUESTIONARIO DE CONSTATACION



171

Sostenibilidad

Procesos Internos

Aprendizaje y crecimiento

3. ¿Qué otras recomendaciones considera necesaria tenerlas en cuenta en la

dimensión estrategia ? 4. Para la dimensión organización se consideraron los equipos de gestión del

conocimiento, las comunidades de práctica y la comunidad académica. Estos elementos usted los considera:

MA B

A A PA I

Equipo de Gestión del conocimiento

Comunidades de práctica

Comunidad académica


dimensión organización? 6. Para la dimensión tecnología se consideraron las bases de datos y las

herramientas TIC’s. Estos elementos usted los considera: MA B

A A PA I

Bases de datos

Herramientas TIC’s



172


dimensión tecnología? IV. Marque con una (equis) X, los siguientes aspectos relativos al modelo

de gestión del conocimiento en investigación y producción intelectual que se propone:

MA B

A A PA I

El concebir la participación activa del docente como generador y transmisor del conocimiento que permite el desarrollo de la investigación y la producción intelectual en la universidad, la considero...

Al trabajar, las dimensiones establecidas en forma interrelacionada y posibilitar la gestión adecuada del conocimiento generado de la investigación y la producción intelectual, lo valoro de...

Los elementos de cada dimensión a mi consideración los analizo de ...

El aporte del modelo de gestión al desarrollo de la investigación y la producción intelectual lo considero ...

La pertinencia del modelo de gestión del conocimiento en investigación y producción intelectual, a mi juicio es...

La adaptabilidad del modelo a las condiciones actuales del área la valora de...

V. Consideraciones especiales que deben ser tomadas en cuenta en la

aplicación del modelo 1. ¿Qué otras recomendaciones considera necesaria tenerlas en cuenta en la

aplicación del modelo?

Muchas gracias por su colaboración. Añada los criterios que considere.

_______________________________________________________________



173

ANEXO I. Resultados de la aplicación del método

Delphi

Resultados de la competencia de los expertos

Experto Kc

Coeficiente de conocimiento Ka `=promedio(Ka,kc) Competencia

1 0.70 Medio 0.9 0.80 Alto 2 0.90 Alto 1 0.95 Alto 3 0.70 Medio 0.8 0.75 Medio 4 0.72 Medio 0.9 0.81 Alto 5 0.70 Medio 0.8 0.75 Medio 6 0.90 Alto 1 0.95 Alto 7 0.81 Alto 0.8 0.81 Alto 8 0.81 Alto 1 0.91 Alto 9 0.65 Medio 0.8 0.73 Medio

10 0.92 Alto 1 0.96 Alto

Resultados de la constatación por parte de los expertos con alta competencia

Categorías Pregunta MA BA A PA Suma Promedio N-P

1 -

0.18001 0.180012 3.719016 3.7190165 7.43803 1.859508 -0.4043 Bastante Adecuado

2 -

0.56595 -0.18001 1.067571 3.7190165 4.04063 1.010156 0.44505 Bastante Adecuado

3 -


4 -


5 -

0.56595 3.719016 3.719016 3.7190165 10.5911 2.647775 -1.19257 Muy Adecuado

6 -


7 -




174

8 -

1.06757 0.180012 1.067571 3.7190165 3.89903 0.974757 0.48045 Bastante Adecuado

9 -


10 -


11 -


12 0.18001 3.719016 3.719016 3.7190165 11.3371 2.834265 -1.37906 Muy Adecuado

13 0.56595 3.719016 3.719016 3.7190165 11.723 2.93075 -1.47554 Muy Adecuado

14 0.18001 3.719016 3.719016 3.7190165 11.3371 2.834265 -1.37906 Muy Adecuado

15 0.18001 1.067571 3.719016 3.7190165 8.68562 2.171404 -0.7162 Muy Adecuado

16 -


17 0.18001 0.180012 3.719016 3.7190165 7.79806 1.949514 -0.49431 Bastante Adecuado

18 -


19 -


Puntos de corte

-0.55386 1.08961 3.021268 3.7190165 138.245

N= 1.455207

Los expertos en forma adicional recomiendan para su aplicación los siguientes

aspectos:

• La importancia del “Aprender-haciendo” como procesos paralelos es

decir la unión investigación y producción intelectual.

• Incluir las redes de investigación como parte del capital relacional de la

organización para facilitar el intercambio de datos más alla del contexto

local.



175

• Se considera importante incluir al estudiante de postgrado en los

proceso de generadores y transmisores de conocimiento.

• Se recomienda establecer estrategias prácticas para la aplicación del

modelo

• Se recomienda colocar especial énfasis en los recursos económicos

para hacer sustentable el modelo.

• Considerar la incorporación de personal permanente y comprometido

con la generación de conocimiento.

• Incluir capacitaciones para la utilización de las bases de datos y las

herramientas para cada caso particular.

• Tener el apoyo institucional para gestionar y socializar el conocimiento

en forma oportuna, sobre todo apoyo económico y logístico.

• Se recomienda que en la dimensión organización se establezcan

proceso (organización y métodos).

• Tomar en cuenta a todos los públicos para involucrar en los equipos.

• Se recomienda incorporar a los ejecutivos como actor determinante ya

que sin recursos solo seran buenas intenciones

• Es necesario considerar un plan concreto, y considerar el principio de

calidad y procesos.

• Realizar una simulación antes de aplicarlo para clarificar algunos

aspectos críticos.

• Considerar en la organización el factor tiempo.



176

• En la dimensión estrategia se debe considerar el impacto en el nivel de

conocimiento o aprendizaje de los actores

• Debe definirse la forma de organización, niveles de responsabilidades,

roles,etc.

• Establecer condiciones básicas o mínimas para que el modelo funcione.



177

ANEXO J. Proyecto para una Administradora y Red de

conocimiento

Programa Creación de Redes de Conocimiento

Proyecto piloto Red de Conocimiento en Ciencia y

Tecnología bajo el modelo vinculación

universidad empresa

1. Introducción:

El proyecto consiste en crear una Red de Conocimiento que permitirá la

integración principalmente regional de las universidades que permitirá manejar

en forma independiente su información, y permitirá el intercambio con las

empresas

a. Fundamentación

Una de las tendencias actuales en el manejo de la información, consiste en

la sistematización y la concentración del manejo de la información. Esta

concentración les permite optimizar el uso de sus recursos, tanto en

equipamiento como en los recursos humanos necesarios para administrar y

mantener redes de conocimiento, dejando de lado la antigua idea de la

desconcentración de los recursos. Este nuevo cambio, se debe

especialmente a que la tecnología actual y el avance de las comunicaciones



178

en particular permite la construcción de soluciones de interconexión segura

y a costo efectivo.

El costo de conexión hacia lugares distantes y la confiabilidad de

disponibilidad es el mayor impedimento para optar por este tipo de

soluciones. Sin embargo, con el advenimiento de la internet se ha permitido,

a quienes usan este medio, reducir los costos a un mínimo y al mismo

tiempo maximizar la disponibilidad del servicio e inclusive les permite

mantener una independencia del proveedor de servicio ya que es posible

elegir entre varios proveedores del servicio Internet.

Este proyecto permitirá desarrollar soluciones de Sistemas centralizados

con disponibilidad del acceso permanente a sus usuarios en los diferentes

sitios remotos, haciendo uso de internet como el medio más

económico en la comunicación a larga distancia.

La propuesta se basa en el uso de una red de conocimiento, como medio

que nos permitirá construir una conexión remota de un sistema central a

través de Internet. La Red de Conocimiento, permitirá en forma rápida y a

un bajo costo, publicar la información sobre ciencia y tecnología de los

diferentes involucrados.

Con la Red de Conocimiento se puede lograr que la información de los

diferentes actores esté disponible para sus usuarios donde sea que ellos se

encuentren. Contando tan sólo con un explorador-web en la máquina del

cliente, el usuario introduce la dirección-web y esto hace que se tenga el

acceso a la información y recursos especificados que residen en el servidor

consultado.

Al mismo tiempo, no se pierde el control de quien puede acceder, qué y

cómo usar su información. La administradora de la Red de Conocimiento



179

provee una independencia a los socios miembros pero provee los permisos

para el acceso a sus aplicaciones, siendo posible habilitar en forma

instantánea nuevas aplicaciones hacia usuarios o grupos de usuarios

específicos.

La Red de Conocimiento puede ser un primer paso para llevar a la región

hacia el desarrollo en tecnologia. Esto provee un elemento de unificación en

una solución internet que le permite la disponibilidad de su información

hacia usuarios fuera de la red.

b. Marco institucional

Se considera como instituciones responsables a: Universidades, Empresas

de Innovación Tecnológica, Investigadores, Sociedad Civil, ABAC- SC y

Gobierno Nacional.

c. Finalidad del proyecto

El proyecto pretende crear una red de conocimiento que incluya un portal y

una aplicación WEB para incorporar los diferentes actores de la sociedad

d. Objetivo

General:

Fomentar el avance tecnológico e incentivar el interés por la investigación

científica y/o tecnológica de las personas y de las empresas, a través del

intercambio interinstitucional.

Especifico

Incentivar el desarrollo de la Red de Conocimiento



180

e. Meta

Crear un proyecto de implementación de la red de conocimiento, para

prestar servicios a la comunidad con la participación de las instituciones

interesadas

f. Beneficiarios

Directos:

Universidades y sociedad civil

Indirectos:

Personas de la comunidad que tengan interés en participar de las

actividades de I&D y empresas que deseen información científico y/o

tecnológico.

g. Productos

Crear una junta coordinadora que disponga de local y materiales necesarios

para llevar adelante la red de conocimiento y su desarrollo.



181

h. Localización física y cobertura espacial

El centro de control se ubicará en un sitio neutral, alquilado o dotado para

tal efecto, en la zona norte por la cercanía a más actores.

En primer lugar tendrá una cobertura a nivel de docentes y estudiantes, así

como de toda la Institución. En segundo lugar su área de influencia

abarcará toda la comunidad.

2. Actividades y Tareas

Fase I: Organización de la red

o Diseño del Proyecto

o Estimación de costes.

o Análisis de los aspectos legales.

o Definición de la estructura de la organización.

Fase II: Portal

o Estudio de publico meta, características necesarias para su capacitación

o Diseño conceptual.

o Establecer la información a mostrar en el Web, estructurando la

estructura lógica del sitio.



182

o Diseñar la apariencia física de las páginas.

o Construir el sitio a partir de la información, la estructura lógica y de la

apariencia física del mismo.

o Mantener el sitio actualizado.

Fase III: Programa de Capacitación y promoción del sitio web

o Selección de participantes

o Organización y capacitación de usuarios en forma virtual

o Organización de seminarios y encuentros físicos

3. Métodos y Técnicas

La metodología que se utilizará en la creación del organismo tratará de ser lo

más participativa posible, pretendiendo una democratización en las acciones,

buscando la colaboración de los miembros potenciales de la red

4. Recursos Necesarios

a. Humanos:

Un administrador del proyecto, un diseñador gráfico, dos desarrolladores

web

b. Materiales:

HARDWARE

• Servidor WEB Equipo que actúa como WEB SERVER donde reside

Red de Conocimiento y que permite la publicación

del sus aplicaciones en Internet.



183

SOFTWARE

• Sistema Operativo del

servidor WEB

Puede trabajar con Software Libre

• Aplicación de Servidor

WEB

Desarrollo de la aplicación

SERVICIOS

• Acceso a Internet desde el

servidor WEB

Línea dedicada conectada a un proveedor de

servicios de internet, ADSL

c. Técnicas

Se utilizaran técnicas grupales, de información y comunicaciones

d. Financieros

Dependiendo de las Instituciones, se contará con un espacio físico o virtual.

5. Administración del proyecto

El Administrador del proyecto será el encargado de velar por el normal

desenvolvimiento del proyecto y la comisión permitirá el almacenamiento de los

trabajos investigados para ser colocados en el WEBsite.

6. Indicadores de evaluación

o Número de instituciones participantes en la red

o Porcentaje de participación

o Número de solicitudes de servicios, incluyendo las concluidas y las en

revisión.



184

7. Factores externos condicionantes

o Colaboración y motivación de las instituciones participantes

o Colaboración de los asesores para coordinar las actividades de la red

o Participación y apoyo por parte de la comunidad.



185

GGLLOOSSAARRIIOO

Centro de Investigación

Un Centro de Investigación es aquella institución dedicada a trabajar en la

concepción o creación de nuevos conocimientos, productos, procesos, métodos y

sistemas. Al mismo tiempo, realiza actividades científicas y tecnológicas, de

investigación y desarrollo experimental que comprendan actividades sistemáticas

estrechamente relacionadas con la producción, promoción, difusión y aplicación de

conocimientos científicos y técnicos en todas las áreas de la ciencia y la

tecnología.(www.conacyt.gov.bo,2002)

Para el caso específico del Proyecto se consideraran los Centros de Investigación

ligados al sector académico (Universidades Estatales y privadas), de la ciudad de

Santa Cruz de la Sierra.

Extensión al Medio

Se entiende con sentido restringido, a las actividades de asistencia técnica y

servicios técnicos.

Grupos Competitivos

Se considerará a grupos concretos de trabajo que mantienen una continuidad en

su desarrollo dentro de la Institución y que se dedican a la investigación,

innovación y desarrollo.

Investigación

Una investigación es un proceso sistemático, organizado y objetivo, cuyo propósito

es responder a una pregunta o hipótesis y así aumentar el conocimiento y la

información sobre algo desconocido. ( wikipedia.org)

Investigar

Realizar actividades intelectuales y experimentales de modo sistemático con el

propósito de aumentar los conocimientos sobre una determinada materia.

(www.rae.es)

Investigador

Es investigador aquel profesional con grado académico de Licenciado, Magister o

Doctor, dedicado a trabajar en la concepción o creación de nuevos conocimientos,

productos, procesos, métodos y sistemas correspondientes a la gestación de sus

respectivos proyectos. Realiza actividades científícas y tecnológicas de

investigación y desarrollo experimental que comprenden actividades sistemáticas

estrechamente relacionadas con la producción, promoción, difusión y aplicación de

conocimientos científicos y técnicos en todos las áreas de la ciencia y la

tecnología. (www.conacyt.gov.bo)

Para el caso específico del Proyecto se consideraran investigadores a los que

tengan reconocimiento de la Universidad respectiva de la ciudad de Santa Cruz de

la Sierra.

Línea de investigación

Eje ordenador de la actividad de investigación que posee una base racional y que

permite la integración y continuidad de los esfuerzos de una o más personas,

equipos o instituciones comprometidas en el desarrollo del conocimiento en un

ámbito específico (Barrios,1990).

Transferencia de tecnología

En los convenios o contratos de transferencia, el desarrollo o innovación

tecnológica ha sido realizado con anterioridad y el mismo tiene por objeto la

transferencia, las mejoras y/o la adaptación que tiendan a mejorar las condiciones

de producción y/o comercialización de un proceso industrial o de un producto

definido. Puede realizarse por licencias de derechos de propiedad industrial o

intelectual o por transmisión de know-how. Se incluye a aquellos trabajos de

investigación y desarrollo nuevos, realizados a pedido de un tercero.

Proyecto

El término proyecto se aplica a proyecto, convenio y contrato.

Education

Tesis Doctoral: Modelo de gestion del conocimiento de la investigación y producción intelectual version4.5