Tim how to assess the innovation capability for smart smes

1 4 กรกฎาคม 2558

กอนลงมอท า “นวตกรรม”

ประเมนความสามารถกนกอนไหม? How to Assess the Innovation Capability

in Your Organization

TIM Forum I&II (Innovative & Industry Initiative Forum)


• ทฤษฎ ปรชญาแนวคดสรางสรรคและนวตกรรม #1 หลกนวตกรรม #2 นวตกรรมมมจน #3 การพฒนานวตกรรมระดบบคคลและองคกร

• การประเมนความสามารถดานนวตกรรม #4 ความเปนเลศทางธรกจนวตกรรม - SPRING Framework

- Diamond-Ring Model


#1 หลกนวตกรรม What is innovation? | นวตกรรมขนมปง | Component | System | Value


นวตกรรม คอ อะไร

กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม

การสรางสรรค

ทรพยสนทางปญญา โรงงานอตสาหกรรม

ลกคา

ลกคาของลกคา วทยาศาสตร

เทคโนโลย

วจยและพฒนา

การเพมมลคา

ผลตอบแทน

การใชประโยชนใหม



กจกรรม นวตกรรมคอกระบวนการทางสงคม


สงคมนกวจย และพฒนา

สงคมผใช ผบรโภค

สงคมผผลต และอตสาหกรรม

สงคมนกคด สรางสรรค



นวตกรรม (Innovation):

กระบวนการทางสงคม

ทถายทอด/เชอมโยง องคความร

เพอใหเกดการเปลยนแปลง/พฒนา

ความเปนอยทดขน


ทฤษฎคลนยาว (Long Wave Cycle)

โลกตะวนตก : ฟนฟ – รงโรจน – ถดถอย – ตกต า

พทธศาสนา : เกดขน – ตงอย – ดบไป

ธรรมชาตของความจรงในโลก


ผลตภณฑ กระบวนการหรอการบรการ

ผลตภณฑ เปนสนคาใหม โดยเฉพาะสนคา อปโภคบรโภค เปนสงของทสามารถจบตองได เชน iPhone 6 | Apple Watch


ผลตภณฑ กระบวนการหรอการบรการ

กระบวนการหรอการบรการ เปนการเปลยนระบบ รปแบบทแตกตางจากเดม การคดคนกระบวนการผลตใหม การเปลยนล าดบขนตอนการท างานใหม


นวตกรรมขนมปง องคประกอบ | ระบบ | คณคา คณคดวา การท าขนมปง หมดความเปนนวตกรรมหรอยง?


ขนมปงเปนทรจกมากวา 3,000 ป โดยมชาวอยปตและชาวสวสทผคดคนดวยการน าเมลดขาวสาลมาบดใหพอละเอยดมาผสมกบน าทเปน องคประกอบ (Component) หลกแลวน าไปเทลงบนหนรอนถอเปนระบบ (System) เพอใหสวนผสมสกจนมกลนหอมชวนรบประทาน


หลงจากนนความร เกยวกบการท าขนมปงได กระจาย (Diffusion) ออกจากอยปตไปสสวนตางๆ ของโลก ตงแต เมดเตอเรเนยน เยรซาเลมโบราณ ตะวนออกกลาง โดยการท าขนมปงนนไดกลายเปนทยอมรบกนอยางกวางขวาง จนกระทงไดเขาไปถงกรซ โรม จนถงยโรปตอนกลาง ศลปะการท าขนมอบด าเนนไปอยางชาๆ

ต อ ง ผ า น ก า ร ม มาต ร ฐ าน (Standard) ข อ งอตสาหกรรมนนๆ จงจะสามารถกอเกดแนวทางความคดทเปนไปไดและน าไปส


ความตอเนอง (continuous) การเดนทางของ ขนมปงยงด าเนนตอ แตววฒนาการดานเครองมอและเครองทนแรงตางๆ ททนสมยและมประสทธภาพ กยงไดรบการพฒนาคดคนอยางตอเนองไมวาจะเปนเตาอบทควบคมแบบพเศษดวยคอมพวเตอร เครองแบงกอนแปงอตโนมต เพอใหการท าขนมปงมความยงยนและทนสมยตอไปอยางไมหยดยง

ตองกระตนให เกดแรงบนดาลใจของการ เลยนแบบ (imitation) จงจะกลาวไดวาผลตภณฑประสบความความส าเรจ


การวเคราะห องคประกอบ ระบบและคณคา

องคประกอบ ระบบ คณคา กจกรรมท 1 นวตกรรมขนมปง

การแพรกระจาย มาตรฐาน

เลยนแบบ ความตอเนอง


คณคา กบ การท างานของสมองและพฤตกรรม

Object Subject

Marketing Decision Branding

Interest Buy Loyalty


18 4 กรกฎาคม 2558 18 June 26, 2009

Case#4 : Network model

19 4 กรกฎาคม 2558 COCO Easy : มะพราวน าหอมพรอมดม


#2 นวตกรรมมมจน Hacking VS ShanZhai Model


iPed-ประเทศจน iPad-Apple

เกดอะไรขนในโลกใบน ?


Parody Examples in China




เกดอะไรขนในโลกใบน ?

1990 2010


Parody Examples in China


The 50 Most Innovative Companies 2010



Joint Venture (JV)

Create a new brand of electric cars for China


Great Wall of IT เกดอะไรขนในโลกใบน ?


เลยนร เพอ อยรอด

แลกเปลยน เพอ อยตอ

เปรยบเทยบ เพอ อยตอเนอง

กลยทธการจดการนวตกรรมมมจน


#3 การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร


เ ม อ เ ก ด ก า รเ ป ล ย น แ ป ล ง กท า ให เ ราร ส ก ไมค น เ ค ย แ ล ะ ไ ม พ ง ใ จ ต อ ก า รเปลยนแปลง

“Pain Point”


ลกคา สนคา/บรการ


สรางสรรค

ลงมอท า

ขยายผลการผลต

จ าหนาย

สงใหมกวา

กระตนตลาด

ใหส าเรจเรวขน

เพมการลงทน

การพฒนานวตกรรม ระดบบคคลและระดบองคกร

ระดบบคคล

ระดบองคกร



สวนเทคโนโลย สวนธรกจ

สวนแหลงทน สวนเงนสนบสนน

เครองมอการ แกปญหา

การแพรกระจาย นวตกรรม

ระดบบคคล

ระดบองคกร




#4 ความเปนเลศทางธรกจนวตกรรม ความสามารถในการแขงขน | การเพมผลตภาพและนวตกรรม


โครงการนวตกรรม ส าเรจ 20% ลมเหลว 80%

ผดพลาด ทางการตลาด

ผดพลาด ทางเทคโนโลย

การสรางสรรคงานวจย

เทคโนโลย

ธรกจ, การเงน ตลาด, บรหาร

Investment

การขยายผลทางธรกจ ไดรบเงนก

การรวมลงทน ไดรบการสนบสนน

ความเปนเลศทางธรกจนวตกรรม (Business Innovation Excellence)



องคกร ความสามารถ การแขงขน

นวตกรรม

ผลตภาพ Quality | Time | Cost

Unique Selling Point | Business Model | iGoods/iHuman



TIM: The Innovation Platform

(Services, Tools, Methods, Network, Activities, Benefit for companies)

TIM – Large Entrepreneurs

SPRING Framework Diamond-Ring Model

TIM - SMEs


Diamond-Ring Model รายละเอยดและแนวคด เครองมอและกรอบการประเมนนวตกรรม TIM5 มองคประกอบ 5 มต เรยกวา “Diamond-Ring Model” กรอบการประเมนนวตกรรมทงองคกรนสามารถชวยกลมผประกอบการขนาดกลางและขนาดยอม (SMEs) เพอใหองคกรเขาใจถงจดแขง-จดออน รวมถงชองวางของปญหาภายในองคกรธรกจ เมอองคกรสามารถทราบขอมลเหลานแลวจะสามารถปรบปรงและพฒนากระบวนการธรกจขององคกร ใหมความไดเปรยบและสามารถแขงขนและอยรอดในการแขงขนทงในประเทศและอาเซยน ตลอดจนการออกแบบแผนการด าเนนงานระยะสนและระยะยาว รวมถงแผนกลยทธในการกาวเขาสองคกรแหงความเปนเลศดานนวตกรรม


มตท 1 Mann มตของการจดการดานบคคล มตท 2 Methodology มตการพฒนานวตกรรม มตท 3 Management มตของการจดการองคกร มตท 4 Material มตของการจดการวสด มตท 5 Mind มตของความเอาใจใสพนกงาน

Diamond-Ring Model

iGoods

iHuman

n Man

iGoods

iHuman

n Man

ขนตอนการประเมนความสามารถดานนวตกรรม

Record Analyze

Coach Network

Ogi

How to measure/control innovation capability of SMEs?

Activity#2 Pilot Assessment performance profile Overall

SMEs know better their

strengths and weaknesses at Innovation Management.

Innovation Band (I-Band) สดสวน คะแนน

ระดบความสามารถดานนวตกรรมท 1 (I-Band 1) 0-19% < 199 ระดบความสามารถดานนวตกรรมท 2 (I-Band 2) 20-39% 200-399 ระดบความสามารถดานนวตกรรมท 3 (I-Band 3) 40-59% 400-599 ระดบความสามารถดานนวตกรรมท 4 (I-Band 4) 60-79% 600-799 ระดบความสามารถดานนวตกรรมท 5 (I-Band 5) 80-100% > 800

สดสวนคะแนนของระดบความสามารถดานนวตกรรม

Logistics Robotics

Organic Food Products Building Industrial

IT

394.75 (I-Band 2)

439.75 (I-Band 3)

459.25 (I-Band 3)

387.75 (I-Band 2)

453.25 (I-Band 3)

TIM Score


เกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model

สรปเกณฑการประเมนในกรอบ Diamond-Ring Model

ประกอบ 5 มต 30 เกณฑหลก และ 68 เกณฑยอย

มตการพจารณา เกณฑหลก เกณฑยอย

ผน า (Leadership)

• ลกษณะของทศนะคต

• ลกษณะขอมลและเนอหา

• ผลการด าเนนงานท เกยวกบความสามารถองคกร

ความเชยวชาญ (Specialization)

• ความสามารถหลก

• ลกษณะความเช ยวชาญทแตกตางและเดนชด

• เปาหมายการด าเนนงานทชดเจน

องคความร (Knowledge)

• องคความรของบคลากร

• องคความรส าหรบการเพ มมลคา

• องคความรท เปนสวนเสรม

การเชอมโยง (Connectivity)

• การเชอมโยงภายนอกระหวางภาคธรกจ ภาคเทคโนโลยและภาครฐ

• การเชอมโยงภายในองคกร

ความสมพนธ (Relationship)

• ความสมพนธระหวางธรกจกบธรกจ

• ความสมพนธภายในองคกร

การสรางสรรค (Creativity)

• การสรางสรรคในระดบองคกร

• การสรางสรรคในระดบบคคล

มตของการจดการดานบคคล

Mann






กลยทธ (Strategies)

• แนวทางการสรางกลยทธ

• การขยายผลกลยทธและการสรางการรบร

• การประเมนผลการด าเนนกลยทธ

ทรพยากรมนษย (Human resources)

• การจดการทรพยากรมนษยในดานนวตกรรม

• การจดการใหพนกงานมความสขและความพงพอใจ

แผนธรกจ (Business plan)

• ความเขาใจในแผนธรกจทชดเจนทงองคกร

• แผนธรกจทสอดคลองกบภาวะการณท เปลยนแปลง

• เปาหมายของการด าเนนงานทชดเจน

การตลาด (Marketing)

• ความชดเจนของตลาดเปาหมาย

• การสรางสรรคและการสงมอบคณคาสตลาด

การเงน (Finance)

• รายไดจากการขาย

• ความสามารถในการเขาถงแหลงเงน

ซพพลายเชน (Supply chain)

• การมเครอขายทชวยอ านวยความสะดวก

• ระบบสารสนเทศเขามาเสรมในซพพลายเชน

Management

มตของการจดการองคกร






วงจรชวตผลตภณฑ (Innovation product life cycle)

• การวเคราะหวงจรชวตของสนคานวตกรรม

• ผลลพธของการด าเนนการวเคราะห PLC

การกอเกดแนวคด (Idea generation)

• การกอเกดแนวคดใหมท เปนระบบ

• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนงาน IG

การแกปญหาเชงสรางสรรค (Creative Problem solving)

• เครองมอทใชในการแกปญหา

• ผลลพธทกดขนจากการด าเนนงาน CPS

การปรบปรงอยางตอเนอง (Continueous Improve)

• การวางแผนและกจกรรมการปรบปรงและพฒนาอยางตอเนอง

• ผลลพธทกดขนจากการด าเนนงาน CI

การพฒนาผลตภณฑใหม (New products development)

• การน าแนวคด NPD มาใชในกระบวนการ

• การน าแนวคด KM และ เทคโนโลยมาใชในกระบวนการ

• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ NPD

การเพมผลผลต (Productivity)

• ปจจยการเพ มผลผลตเชงเดยว SFP

• ปจจยการเพ มผลผลตเชงกลม MFP

Methodology

มตของกระบวนการพฒนานวตกรรม






วฒนธรรมนวตกรรม (Inno.organization and culture)

• ลกษณะของโครงสรางองคกรนวตกรรม

• การเปนองคกรแหงการเรยนร

ทศนคตตอนวตกรรม (Attitude toward innovation)

• ทศนคตดานนวตกรรมระดบบคคล

• ทศนคตดานนวตกรรมระดบองคกร

การแลกเปลยนหรอการแบงปน (Sharing)

• การเปดใจยอมรบการเปลยนแปลง

• การก าหนดเปาหมายของการแลกเปลยน

แรงจงใจและรางวล (Incentive & Award)

• การวางแผนส าหรบการพจารณาแรงจงใจ

• การเขาไปมสวนรวมในการใชแรงจงใจสาธารณะ เชน รางวลระดบชาต

ความยงยน (Sustainability)

• มมมองหรอวสยทศนดานความยงยน

• ระดบความสมพนธซงกนและกนของความพอเพยงในตวเอง

สงแวดลอม สงคม (Env Social and human values)* • มมมองหรอวสยทศนดานสงแวดลอม สงคมและคณคาของมนษย

Mind

มตของความเอาใจใสพนกงาน






การควบคมวสด (Material control)

• การก าหนดเปาหมายของการควบคมวสด

• การควบคมคณภาพ ปรมาณและตนทน

การเปลยนองคประกอบ (Component change)

• การก าหนดทศทางการปรบปรงเลกนอย

• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ CC

การเปลยนระบบ (System change)

• การก าหนดทศทางการปรบปรงครงใหญ

• ผลลพธท เกดขนจากการด าเนนการ SC

การเปลยนวสด (Material change)

• การก าหนดทศทางการปรบใชวสดแบบเดม แบบใหมและแบบขนสง

• มมมองการเปลยนวสดเปนแบบยงยนเพอสงแวดลอมและเปนมตร

หวงโซอปทานวสด (Material supply chain)

• ปจจยการขนสง Mean of Distribution

• การก าหนดสถานท ระยะเวลาทแมนย าและการตดตามผล

การปองกนและจดการของเสย (Waste prevention*) • มมมองหรอวสยทศนดานการปองกนและจดการของเสย

Material

มตของการจดการวสด



TIM Online Self Assessment

ระดบคะแนน การมงสผลลพธ การปรบใชเพอมงสผลลพธ ผลลพธทเกดขน

10-19%

2

20-39%

3

40-59%

• การมงสผลลพธสอดคลองความ

ตองการพนฐานขององคกร

• มหลกฐานยนยนไดวากจกรรม เพอ

การมงสผลลพธ

• มแนวทางการมงสผลลพธและปรบใชใน

หนวยงานสวนใหญขององคกร

• มแนวโนมการปรบปรงในหนวยงานสวนใหญขององคกร และ

มผลลพธทดตรงตามเปาหมาย

• มการเปรยบเทยบขอมลบางสวนกบองคกรภายนอก ผลลพธ

ของความพงพอใจลกคาหลกได

• มการกลาวถงและน ามาใชปรบปรงบางสวน

แนวทางการใหระดบคะแนน (Scoring Guidelines)

• มการกลาวถงการมงสผลลพธ

• ไมมการท าเปนระบบ

• มแนวทางการมงสผลลพธแตมการปรบ

ใชไมมากนก

• ผลลพธไมดนก

• แนวโนมการปรบปรงไมสง

• ไมมการบนทกผลลพธทชดเจน

• มการก าหนดทศทางและให

ความหมาย

• เรมมการวางแผนและมงไปสผลลพธ


เฉพาะบางหนวยงานขององคกร

• มแนวโนมการปรบปรงในบางสวนขององคกร

• มการเปรยบเทยบขอมลส าหรบบางสวนงาน

• มการบนทกผลลพธในบางสวนขององคกร



4

60-79%

5

80-100%

• มการก าหนดความหมายและการมงส

นวตกรรมอยางชดเจน

• มหลกฐานทแสดงใหเหนถงการน า

แนวทางปฏบตทดมาปรบใชในองคกร

• มการวางแผนเพอมงไปสผลลพธ

ผานทางกระบวนการเรยนรและการ

ปรบปรง

• มการเชอมโยงไปยงเกณฑอนอยาง

เปนรปธรรม


ทกหนวยงานขององคกร ตลอดจนกาว

ไปสภายนอกองคกร

• มการฝกอบรมและสรางความเขาใจ

อยางตอเนอง

• มผลลพธการด าเนนงานทดมากในทกสวนขององคกร

แนวโนมการปรบปรงทดเยยมในหนวยงานทกสวนขององคกร

• มความตอเนองและยงยนในทกสวนขององคกร และมผลลพธ

ทดตรงตามเปาหมาย

• มการเปรยบเทยบอยางดเยยมในขอมลหลกกบองคกร

ภายนอกในทกๆ มต ผลลพธของความพงพอใจลกคาหลกได

• มการน ามาใชการปรบปรงทกสวนขององคกร

• มการก าหนดความหมายทชดเจน

และมหลกฐานทแสดงใหเหนชดเจนว

• มการวางแผนเพอมงไปสผลลพธ

ผานทางกระบวนการเรยนรและการ

ปรบปรง


ทกหนวยงานขององคกร

• มการฝกอบรมและสรางความเขาใจ

อยางตอเนอง

• มผลลพธการด าเนนงานทดและนาพอใจในทกสวนขององคกร

• แนวโนมการปรบปรงทดในหนวยงานทกสวนขององคกรม

ความตอเนองและยงยน

• มผลลพธทดตรงตามเปาหมาย

• มการเปรยบเทยบขอมลหลกกบองคกรภายนอก ผลลพธของ

ความพงพอใจลกคาหลกได

• มการน ามาใชการปรบปรงบางสวนขององคกร

ระดบคะแนน การมงสผลลพธ การปรบใชเพอมงสผลลพธ ผลลพธทเกดขน

แนวทางการใหระดบคะแนน (Scoring Guidelines)

Demo – Online - VDO







“iagnost” helps you simply diagnose your business to learn how everything you do and every customer you meet influence it. Your business can understand weaknesses/strengths and know how to improve their capability and ability to survive in the market on long-term operation.

Activity#1 Developing “iagnost” Mobile App

Say hello to Ogi. “iagnost” is not only about assessment -

it’s also about encourage and it’s about insights.

Ogi, your personal innovative business coach, will provide you with both. The more you

track, the more insights you will get - and the

more accurate they will be. And if you set yourself a business goal, Ogi will make

sure you can improve and touch it.

Ogi


ขอมลเพมเตมตดตอ พนธพงศ ตงธระสนนท

ผจดการโครงการ

ส านกงานนวตกรรมแหงชาต

02 017 5555

081 7575 058

[email protected]

www.pantapong.com

Education

Tim how to assess the innovation capability for smart smes