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Trabajo final de investigación, análisis y estudio de la opinión publica
(Seguridad en el Distrito Federal)
Daniela Báez Alva
Opinión publica
CCIP
28 de mayo del 2015
2
Índice
Introducción…………………………………………………….. 3
Investigación……………………………………………………. 5
Metodología…………………………………………………….. 6
Sondeo………………………………………………….. 7
Diagnóstico y análisis………………………………………… 8
Graficas comparativas………………………………………… 12
Resumen ejecutivo……………………………………………. 15
Conclusión………………………………………………………. 16
3
Introducción
En este trabajo se está buscando la opinión pública que se tiene acerca del Distrito
Federal y su seguridad con relación a los policías que son dirigidos por la Secretaria
de Seguridad Pública (SSP), así como su relación con el gobierno del Distrito
Federal, ya que muchas veces pensamos que todo está relacionado, de esta
manera obtendremos la percepción que la sociedad tiene sobre el trabajo que
desempeñan los policías.
La Secretaría de Seguridad Pública del Distrito Federal es la dependencia del
Gobierno del Distrito Federal dependiente del Jefe de Gobierno, encargada de
preservar el orden y seguridad de los habitantes del Distrito Federal de México. La
Secretaría de Seguridad Pública tiene entre sus funciones más importantes:
Realizar en el ámbito territorial y material del Distrito Federal, las acciones
dirigidas a salvaguardar la integridad y patrimonio de las personas, prevenir
la comisión de delitos e infracciones a las disposiciones gubernativas y de
policía, así como a preservar las libertades, el orden y la paz públicos.
Desarrollar las políticas de seguridad pública establecidas por el Jefe
de Gobierno del Distrito Federal y proponer al mismo, la política
criminal en el ámbito local, que comprenda las normas, instrumentos y
acciones para prevenir de manera eficaz la comisión de delitos y de
infracciones1
1
http://es.wikipedia.org/wiki/Secretar%C3%ADa_de_Seguridad_P%C3%BAblica_del_Distrito_Federal_%28
M%C3%A9xico%29
4
Al ser ciudadana del DF este tema fue elegido ya que me preocupa la
percepción que se tiene de mi país ya sea por sus cuídanos o países
extranjeros, saber si realmente es culpa del gobierno o es un caso totalmente
independiente, ya que la inseguridad ahora es un tema de controversia me
parece un tema muy importante ya que todos tenemos un conocido o hemos
sido víctimas de algún siniestro, estamos a tiempo de ser un país diferente y
de generar un cambio con nuestra opinión.
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Investigación
El porcentaje de personas que afirmaban que la inseguridad había disminuido
(45%) era mayor al porcentaje que opinaba lo contrario (42%). En mayo de
2005 los que percibían la inseguridad aumentaba subió de 42% a 52%,
quienes creían que la inseguridad disminuía paso de un 45% inicial a 32%.
Al año siguiente 2006 la cifra negativa llego a un máximo de 58%. En 2007 y
2008 mejoro la percepción sobre la inseguridad, pero en 2009, 2010 y 2011
volvió a empeorar subiendo paulatinamente de 60% a 65%.
En 2012 bajo ligeramente (61%) y 2013 cerró con un máximo histórico
negativo de 66%. En 2014 la percepción sobre la inseguridad mejoró de
nuevo. La percepción negativa bajo a 64% y cerró el año a la baja con 60%.
En 2015, la medición actual registra una percepción negativa sin precedentes
de 71% y consecuentemente, la cifra record más baja de 24% de aquellos
que creen que la inseguridad ha mejorado.
Los capitalinos perciben que los delitos al alza son: asalto en vía pública,
asalto en transporte público, robo en casa habitación, secuestro, narcotráfico
y robo de autopartes. El 42% ha sido víctima de algún delito mientras un 58%
dijo que no.
Un mayor porcentaje afirmo ser víctima de delitos sigue sin presentar
denuncia. Las razones son casi las mismas que hace once años: es una
pérdida de tiempo, fue en vía pública o transporte público, no hacen caso las
autoridades y la falta de confianza en autoridades y corrupción. Los
capitalinos creen que las cámaras de seguridad, mayor vigilancia, alumbrado
público, más patrullas o más policías ayudarían a combatir la inseguridad. 2
a) Público objetivo:
2 http://www.eluniversal.com.mx/ciudad-metropoli/2015/impreso/se-dispara-la-percepcion-sobre-inseguridad-
en-2015-130085.html
6
Se realizaron 50 sondeos de 10 preguntas cada uno. Un público objetivo de
hombres y mujeres de 18 a 70 años, de un nivel socioeconómico C/C+, con
ocupaciones como estudiantes, trabajadores y amas de casa.
b) Método de recopilación aplicada:
Se aplicó cara a cara el sondeo a nuestro público objetivo con alumnos del
colegio de imagen pública, barra de abogados y habitantes de mi unidad
habitacional
c) Fecha de levantamiento:
Se llevaron a cabo del 11 de mayo al 25 de mayo de 2015
d) Diseño del cuestionario:
Se adjunta documento
e) Observaciones:
Ya que las preguntas fueron elaboradas con un lenguaje bastante coloquial
y accesible no se presentaron problemas a la hora de la aplicación, en mi
percepción a la gente se le dificulta un poco responder cuando se le dan
preguntas cerradas ya que siempre buscan más allá de las opciones que se
presentan para ejercer su opinión.
Sin embargo al existir una pregunta abierta les da la oportunidad de hacer
sus comentarios relacionados con el tema, aunque muchos por la flojera de
escribir no la contestan. No hay comentarios negativos ya que todo mi público
objetivo se portó bastante amable y coopero de la manera correcta.
Hola, me llamo Daniela Báez Alva y soy estudiante del CCIP colegio de consultores
en imagen pública y estoy realizando un sondeo de opinión pública para mi trabajo
7
final ¿podría ayudarme a contestar algunas preguntas por favor? Es anónimo.
Gracias.
Tema: seguridad en el Distrito Federal
- Sexo (F) (M) - edad 18 – 25 25 – 35 35 – 50 50 – mas
1.- ¿consideras el Distrito Federal una ciudad segura?
a) Si b) no
2.- Cual crees que es el motivo principal de la inseguridad pública en el DF?
a) Falta de educación b) la pobreza c) enfermedad mental
3.- ¿consideras que el gobierno del DF es responsable de la inseguridad?
a) Si b) tal vez c) no, para nada
4.- ¿crees que los policías tiene la capacitación necesaria para cumplir con su
labor?
a) Si, cuentan con ella b) no cuentan con ella
5.- desde tu punto de vista los policías del DF, ¿cumplen con su trabajo?
a) buena b) mala c) regular
6.- ¿Qué te haría confiar más en los policías?
a) Mejor capacitación b) mejores estudios c) que no pidan mordida d) otra
7.- ¿Cuál es el comportamiento de los policías en la sociedad?
a) respetuoso b) molesto, agresivo c) prepotente
8.- ¿Qué tipo de discriminación practican más los policías?
a) nivel socioeconómico b) genero c) ignorancia
9.- ¿te han infraccionado alguna vez los policías del DF?
a) Si b) no
10.- si respondiste a la pregunta anterior ¿Cuál fue el motivo
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Diagnóstico y análisis
Se aplicaron los sondeos 50 personas
De los cuales el 60% eran mujeres y
El 30% eran hombres
Podemos observar que nuestro público
objetivo mantiene una edad entre 18 y
25 años, siendo así una población joven
El 72% de las personas considera que el
DF no es una ciudad segura, mientras
que solo el 26% si la considera
60%
40%
sexo
sexo F M
52%
11%
18%
19%
edad
18-25 25-35 35-50 50-mas
26%
74%
consideras el DF una
ciudad segura
si no
9
En este sonde se dieron tres opciones
para saber cuál consideraban el motivo
principal de la inseguridad, ocupando de
esta manera el primer lugar la pobreza y
el segundo la falta de educación.
Se puede observar que consideramos
que el gobierno del DF es responsable
de la inseguridad que se presenta en
el DF obteniendo un 53%
Solo el 2% considera que los policías
del DF cuentan con la capacitación
necesaria
48%50%
2%
motivo principal
Falta de educacion la pobreza
enfermedad mental
53%47%0%
el gobierno del DF es
responsable
si tal vez no, para nada
2%
98%
capacitacion necesaria
si cuentan con ella no cuentan con ella
10
Solo el 5% opinan que el desempeño de
su trabajo es bueno, mientras que el
51% tiene una percepción negativa de
su desempeño laboral
Podemos observar que una manera de
mejorar la percepción de los policías es
capacitándolos en sus preparación
profesional
A pesar de tener una percepción
negativa de la seguridad de los policías,
vemos que su comportamiento hacia la
sociedad es respetuosos pero por otra
parte la otra mitad opina que es molesto
y agresivo
5%
51%
44%
cumplen con su trabajo
bueno malo regular
52%
17%
10%
21%
que te haria confiar mas
mejor capacitacion mejores estudios
que no pidan mordida otra
12%
44%
44%
comportamiento ante la
sociedad
respetuoso molesto, agresivo prepotente
11
Tristemente la mayor discriminación que
se lleva a cabo en el trato de los policías
hacia nosotros es por el nivel
socioeconómico, seguido por la
ignorancia y al último por género.
Solamente la mitad a los que se les
aplico el sondeo ha sido infraccionados
Se presentaron diferentes opciones
sobre cuales habían sido los motivos y
dijeron haber sido por motivos los
cuales no eran válidos sin embargo les
impusieron la infracción
45%
25%
30%
tipo de discriminacion
nivel SE. genero ignorancia
49%51%
te han infraccionado
si no
19%9%
14%10%
48%
motivo
cinturon semaforo telefono
parquimetro otro
12
Graficas comparativas
Podemos observar que las personas que consideran que el principal motivo de la
inseguridad es la falta de educación y la pobreza tienen la percepción de que el DF
es una ciudad insegura.
Las personas que opinan que el gobierno es responsable de la inseguridad pública
relacionan la falta de capacitación directamente con el gobierno.
0
5
10
15
20
25
30
35
21 22
1
11
32
cual crees que es el
motivo principal de la
inseguridad en el df
consideras el df una
ciudad segura
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
si tal vez no, para
nada
3.- consideras que el
gobierno del DF es el
responsable de la
inseguridad publica
4.- crees que los
policias tienen la
capacitacion necesaria
para cumplir con su
labor
13
La percepción negativa que se tiene sobre los policías podría mejorar si se les diera
mejor capacitación de esta manera podrían desempeñar mejor su trabajo.
Las personas que han sido infraccionadas no supieron cuál fue su motivo de la
infracción o no consideran que sean motivos para que lo hayan hecho, sin embargo
coinciden que a la hora de infraccionarlos el trato de los policías es molesto,
agresivo y preponte.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
22
74
9
1
42
6.- que te haria confiar
mas en los policias
4.- crees que los
policias tienen la
capacitacion necesaria
para cumplir con su
labor
0
5
10
15
20
25
si no
2122
5
19 19
Título del gráfico
9.- te han
infraccionado alguna
vez los policias del DF
respetuoso molesto,
agresivo prepotente
14
La discriminación que más se lleva a cabo de ellos hacia la población es por el nivel
socioeconómico (20) y sabes que ellos lo arreglan todo con dinero y a esto hay que
sumarle que su trato es molesto, agresivo y llegar a ser hasta prepotente por
sentirse la máxima autoridad, pero si saben que eres de un nivel socioeconómico A
entonces no te buscan y no haces nada que sea motivo de una infracción.
0
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
nivel SE. genero ignorancia
20
11
13
5
19 19
8.- que tipo de
discriminacion
practican mas los
policias
respetuoso molesto,
agresivo prepotente
15
Resumen ejecutivo
En este sentido, la seguridad pública es un servicio que debe ser universal (tiene
que alcanzar a todas las personas) para proteger la integridad física de los
ciudadanos y sus bienes, sin discriminar por algún motivo de educación, nivel
socioeconómico o género. Para esto, existen las fuerzas de seguridad (como la
policía), que trabajan en conjunto con el Poder Judicial.
Las fuerzas de la seguridad pública deben prevenir la comisión de delitos y reprimir
éstos una vez que están curso. También es función de las fuerzas de seguridad
perseguir a los delincuentes y entregarlos a la Justicia, para así disminuir la
percepción que se tiene de que no solo el D.F. si no, México en general es un país
inseguro, ya que en algún momentos nos ha tocado tratar con los policías y de ahí
la respuestas de que tienen un trato hacia nosotros prepotente, agresivo y molesto,
eso mismo los ha llevado a que ningún ciudadano sienta respeto hacia ellos
La seguridad pública también depende de la eficacia de la policía, del
funcionamiento del Poder Judicial, de las políticas estatales y de las condiciones
sociales. El debate respecto a la incidencia de la pobreza en la inseguridad siempre
es polémico, aunque la mayoría de los especialistas establece una relación entre la
tasa de pobreza y la cantidad de delitos, nos pudimos dar cuenta que la mayor
discriminación que se lleva acabo es por el nivel socioeconómico que tienen cada
uno. Por lo general, las grandes ciudades sufren problemas de seguridad pública,
al presentar altas tasas de delitos, ya que existe más población.
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Conclusiones
Nuestra investigación fue llevada a cabo de la manera correcta y obtuvimos las
respuestas esperadas ya que pudimos confirmar que la policía del D.F. no
desempeña su trabajo de manera correcta, ya que a la hora de una infracción con
una “mordida” es más que suficiente para que te dejen ir, asi hayas cometido una
simple infracción o cometas daños a la nación.
Es triste saber que aunque sean servidores públicos y haya igualdad en este país
exista discriminación hacia los ciudadanos, no todos tenemos las mismas
capacidades ni las mismas oportunidades, así que todos tenemos derecho a recibir
el mismo trato frente a alguna situación judicial. De igual manera podemos darnos
cuenta que aun que el gobierno haga filtros para su selección de personal no exista
la capacitación adecuada para que tengan una formación social y educativa ya que
muchos de ellos ni la escolaridad básica tiene, y de esta manera no pueden
exigirnos un trato cuando ellos tampoco saben darlo.
Llega más rápido una pizza que una patrulla, no importa en qué situación te
encuentres, ellos se toman su tiempo y si no consideran importante tu situación,
muchas veces no asisten, en dadas ocasiones ayudan más los ciudadanos que los
policías, a la hora de guiar el tráfico, de dar asistencia vial etc., ellos conflictual más
la situación.
Estamos a tiempo como buenos ciudadanos de exigir más nivel en la seguridad de
nuestra ciudad, de no conformarnos con lo que hay, ya que el día que realmente
tengamos una emergencia que vamos a hacer, vamos a esperarnos hasta que ellos
consideren si tu vida es importante o no. El día que ellos reciban mejor capacitación,
mejor salario, mayor educación, ese día dejaran de pedir mordida y realizaran su
trabajo honradamente, de esta manera la percepción irán cambiando poco a poco.
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