Tutoria de EAD

Robson Santos da Silva - www.eadamazon.com

Tutoria de Educação a Distânciaonline


Conceitos básicos

Competências da tutoria

O papel dos tutores

Apoio aos tutores

Assuntos de interesse



Pensando a EAD

Por que utilizar a EAD ?

De que forma a EAD pode / poderá colaborar para se atingiros objetivos educacionais da instituição?

Há / Haverá sintonia entre a EAD e a educação presencial ?

Como é / será feito o planejamento, execução e avaliaçãodos programas de EAD ?

Quais as funções e atribuições dos profissionaisnecessários ao funcionamento do CEAD ?

Quais os processos e designers necessários à EAD ?


Conceito de EAD

- É a modalidade educacional na qual a mediação

didático-pedagógica nos processos de ensino e

aprendizagem ocorre com a utilização de meios e

tecnologias de informação e comunicação, com

estudantes e professores desenvolvendo atividades

educativas em lugares ou tempos diversos.

(Decreto n. 5.622, de 19 dez 2005)


A capacidade de chegar a alunos que, pordiferentes motivos, não podem frequentar umainstituição de ensino.

Revisão didática, metodológica e dastecnologias a serviço da aprendizagem.

Vantagens da EAD


pela qualidade, exatidão e abrangência dos materiais de aprendizagem.

pelo custo, confiabilidade e facilidade de utilização das tecnologias necessárias

Qualidade da EAD


pela qualidade, exatidão e abrangência dos materiais de aprendizagem.

Pelo dedicação da instituição de ensino aos alunos.

Qualidade da EAD


Pela ação dosgestores, técnicos,coordenadores,tutores, ou seja, detodos aqueles que, demaneira direta ouindireta, estãorelacionados aosprocessos de ensino ede aprendizagem.

Qualidade da EAD


As abordagens referentes à EAD podem ser

caracterizadas pelo tipo de recursos de

aprendizagem e pela natureza da interação. No

entanto, conforme Bates (1995), mas importa ter em

mente que todas as gerações continuam a fazer

parte da prática atual, e que determinados modelos

incluem características pertencentes a mais do que

uma geração.


1904

Impressos

Década de 30/40

Radiodifusão

Década de 70/80

Televisão

Década de 90 Computadores

Evolução das mídias e tecnologias

http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://amadeo.blog.com/repository/770060/2167373.jpg&imgrefurl=http://afinsophia.blog.com/1912674/&h=407&w=365&sz=90&hl=pt-BR&start=34&tbnid=FaDkdf3WdFN5UM:&tbnh=125&tbnw=112&prev=/images?q=ecologia+cognitiva&start=18&gbv=2&ndsp=18&hl=pt-BR&sa=N

http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://www.aeai.org.br/imagem/mundo%20digital.jpg&imgrefurl=http://www.aeai.org.br/comercial.htm&h=346&w=498&sz=66&hl=pt-BR&start=5&tbnid=_QdjA7GU557JDM:&tbnh=90&tbnw=130&prev=/images?q=digital&gbv=2&hl=pt-BR&sa=G

http://images.google.com.br/imgres?imgurl=http://amadeo.blog.com/repository/770060/2167373.jpg&imgrefurl=http://afinsophia.blog.com/1912674/&h=407&w=365&sz=90&hl=pt-BR&start=34&tbnid=FaDkdf3WdFN5UM:&tbnh=125&tbnw=112&prev=/images?q=ecologia+cognitiva&start=18&gbv=2&ndsp=18&hl=pt-BR&sa=N


Bates se aprofunda em seus conceitos e

agrupa as gerações de EAD em três

categorias.


• Este modelo foi utilizado para o estudo por

correspondência.

Os alunos da primeira geração estudavam sozinhos,

com um contato limitado com o docente.


Há algum uso de comunicações entre o

estudante e o tutor. No entanto, os

estudam sozinhos, não havendo

trabalhos ou atividades em grupos.

A segunda geração da EAD utiliza mais de um meio.


A EAD busca a interação entre os

alunos, assim como entre o tutor e o

aluno. A interação pode ser efetuada

por meio de tecnologias de conferência

(áudio, vídeo, computador), por e-mail

ou por encontros presenciais.

A terceira geração da EAD é caracterizada pela interação,

conjugando-se aprendizagem individual e a construção

coletiva simultaneamente.


Uma das questões interessantes suscitadas pela

classificação de Bates é que, ao se desenvolver, a

EAD proporciona uma experiência de aprendizagem

mais densa, completa e flexível, suscitando a

utilização de tecnologias muito diferentes, as quais,

por sua vez, também erguem potenciais barreiras de

acesso.


Tutores e tutoria


O termo mais utilizado para esse papel é o de

‘tutor’. No entanto, existem outros termos como os

de ‘mentor’, ‘formador’, ‘guia’, ‘instrutor’,

‘orientador’ ou ‘professor’.


Conceito de tutoria

Conjunto dos profissionais habilitados para a

ação tutora.


Na EAD, o tutor é mais um facilitador da

aprendizagem do que um professor. Os materiais de

curso ou os recursos de aprendizagem fornecem o

conteúdo, ao passo que os tutores ajudam os alunos

a desenvolverem as competências necessárias para

compreenderem, assimilarem e aplicarem o

conteúdo.

Tutor


Os tutores podem sugerir a forma como os alunos

devem abordar e trabalhar com o conteúdo, e, por

vezes, podem prestar esclarecimentos, mas só

raramente apresentam o contexto através de uma

instrução direta dos alunos.

Tutoria


• a forma como é organizada.

• a forma como a informação é apresentada.

• a maneira como o professor responde aos alunos.

• a qualidade dos recursos (livros, fitas, AVA, meios

digitais,artigos, etc.).

Os fatores comuns da ação educacional, quer no ensino

formal ou informal, seja numa sala de aula ou a distância,

incluem:


Reflexão


Identifique uma boa experiência de

aprendizagem que você tenha tido ao

longo de sua vida escolar.

Que elementos dessa experiência

contribuíram para o respectivo êxito?

O que é que ganhou com essa

experiência de aprendizagem?



Elementos da experiência de aprendizagem:

Essencial

Importante

Útil


Informações claras acerca dos objetivos doprograma de estudos.

Conteúdo estruturado e orientações de estudoclaras.

Materiais de estudo.



Informações claras acerca doprocesso de avaliação

Avaliação regular da progressão doaluno.

Feedback do tutor.

Meios para o tutor ajudar os alunosem suas dificuldades.



Meios para verificar a validade do trabalhodo aluno.

Escolha de projetos relevantes para o aluno.

.

Oportunidade para os alunos discutirem o

conteúdo e o processo do curso.



Oportunidade para os alunos fazerem perguntas

de esclarecimento.

Oportunidades para aplicarem os novos

Conhecimentos.

Oportunidades para praticarem as competências

num ambiente controlado.



Em EAD, três características importantes

devem ser ainda mais fortemente

consideradas:

a acessibilidade

a flexibilidade

a focalização no aluno


CARACTERÍSTICAS DO ALUNO DO EAD


Grupo etário.

Localização.

Antecedentes educacionais (nível médio de educação prévia).

Outros fatores (família, nível sócio-econômico).

Características do aluno de EAD


Os alunos são mais do que uma máquina cognitiva

que processa informações. Têm um cérebro,

memórias, mundos conscientes e subconscientes,

emoções, imaginação e um corpo físico, cada um

dos quais pode interagir com uma nova

aprendizagem. (Merriam, 2001)


O aluno reage a todas as experiências da maneira

como as interpreta e não segundo a maneira como

o professor as apresenta. O aluno adulto reage a

uma experiência de aprendizagem a partir de um

conceito pessoal global organizado, vendo a

experiência como um todo integrado.(Roby Kidd, in Brundage e MacKeracher, 1980)


Nem todos os alunos dominam, necessariamente,

todos os significados, valores, estratégias e

competências necessários para novas atividades

de aprendizagem. (Brundage e MacKeracher, 1980)


Ensino / educação.

Responder às perguntas dos alunos.

Esclarecer pontos / conteúdos dos materiais do

curso quando necessário.

Desenvolver recursos adicionais ou materiais de

tutoria.

Ajudar os alunos a desenvolverem capacidades

específicas.

Ação dos tutores


Avaliar, classificar e dar feedback aos alunos

acerca dos respectivos trabalhos.

Planejar e orientar os debates entre alunos, quer

presenciais, quer por meio de tecnologias de

conferência (áudio, vídeo, computador).

Aplicar avaliações.

Ação dos tutores


Manter um contato regular com os alunos durante

todo o curso.

Ajudar os alunos a resolverem questões que possam

impedir o respectivo progresso no curso.

Verificar os registros dos estudantes no início do curso.

Manter registros exatos acerca do trabalho de cada

aluno, incluindo as avaliações.

Ação dos tutores


•Identifica as falhas, mas as corrigeamavelmente.

Tece comentários completos, construtivos ede forma agradável.

• Encoraja estudantes em dificuldade.

O bom tutor


• esclarece pontos que não foram entendidos ou corretamente aprendidos anteriormente.

• ajuda o estudante a alcançar os seus objetivos.

• é flexível quando necessário.

O bom tutor


mostra um interesse genuíno em motivar osalunos.

escreve todas as correções de forma legível ecom um nível de pormenor adequado.

acima de tudo, devolve os trabalhoscorretamente e dentro dos prazos e padrõesprevistos.

O bom tutor


Quando perguntamos a educadores de EAD

experientes ‘Quais são as competências essenciais

para uma tutoria eficaz?’, as respostas podem ser

categorizadas em quatro áreas.

Competências


competências de apoio: ajudar os alunos a lidaremcom questões não relacionadas ao conteúdo, masque possam afetar a sua aprendizagem.

competências de orientação: ajudar os alunos acompreenderem o conteúdo e a sua relação comos seus objetivos de aprendizagem .

Competências


competências de capacitação: ajudar osalunos a desenvolverem e aplicaremprocessos de aprendizagem com eficiência.

competências administrativas: servir deligação entre os alunos e a administração emquestões dessa área.

Competências


Se você for novato na tutoria de

EAD, tenha em mente a necessidade

de expandir as competências e os

conhecimentos para responder, de

modo mais eficaz, às necessidades

dos alunos.


Um estudo com alunos vulneráveis na Open

University – Inglaterra - revelou que os alunos que

tinham sido orientados pelos seus tutores antes da

data do seu primeiro trabalho tinham maiores

probabilidades de receberem um A ou um B pelo

trabalho (SSRG, 2002).


•os que tinham estavam estudando pela primeira vez.

•os que tinham baixas habilitações anteriores.

•os que tinham desistido ou sido reprovados num curso.

•os que tinham necessidades especiais.

•os que tinham se matriculado tardiamente.

•os que tinham dificuldades econômicas.

Os alunos vulneráveis incluíam:


Resolução de problemas


determinar se o tutor pode e deve ajudar.

identificar qual o tipo de ajuda que é necessária;

clarificar problemas;

As competências de identificação e resolução de problemas são essenciais. Incluem a capacidade de:


Solucionando Problemas

Etapa• No início do curso.

Situaçãodo aluno

• Entusiasmado com o início do curso; apreensivoem relação ao desconhecido; inseguro se iráconseguir gerir a carga de trabalho.

Comoajudar

• Na comunicação com os alunos, pode-se reforçaro seu entusiasmo de compartilhar a oportunidadecom eles.


Solucionando

Problemas

Etapa• Próximo do primeiro trabalho.

Situaçãodo aluno

• Poderá sentir que não tem os conhecimentos ou acapacidade de escrever, para o fazer, especialmente setiver estado afastado dos estudos há algum tempo.

Comoajudar

• Explique que muitos alunos se sentem inseguros e quedevem entregar o trabalho apesar das suas apreensões,já que o trabalho é, por ele próprio, uma oportunidade deaprendizagem; aprendem ao fazê-lo e com o feedbackque recebem.


Solucionando

Problemas

Etapa• Durante o curso.

Situaçãodo aluno

• Dificuldade em manter o interesse e o entusiasmo,especialmente se mais adiante o curso exigir mais tempo econhecimentos.

Comoajudar

• Esclareça sobre as competências e os conhecimentos queeles irão adquirir ao aceitarem o desafio. Sugira estratégiaspara organizarem o tempo ou definirem prioridades, deforma a alcançarem os seus objetivos durante o tempo queresta.


Como os alunos

aprendem na Ed. online


as atividades introdutórias devem encorajar um nível decomunicação fácil, capaz de promover uma participaçãoefetiva e familiarizar.

as sessões online obrigatórias podem incluir tópicos eatividades que façam parte do curso.

as sessões online opcionais podem melhorar e complementarconteúdo do curso; proporcionar fóruns onde os grupospossam trabalhar juntos.

O planejamento

O seu planejamento deve considerar:


os alunos precisam se familiarizar com a utilização dascomunicações online. Para isso, o ideal é postar onlinemensagens de apresentação, respostas de atividades,síntese de conceitos, filmes, jogos, vídeos, dentre outros.

• o incentivo ao trabalho em grupo.

O planejamento

O seu planejamento deve considerar:


• informação sobre a filosofia específica de EAD nainstituição ou na organização.

• uma definição clara do seu papel enquanto tutor,incluindo as expectativas no que diz respeito ao contatocom o aluno, interação e avaliação.

• informação geral sobre o número de alunos, seusconhecimentos e objetivos.

Necessidades do Tutor

Antes de iniciar o seu trabalho, o tutor necessita de:


• material completo do curso.

• conhecer os objetivos do curso.

• acesso às pessoas que poderão resolver problemas ligados à formação ou aos conteúdos do curso.

Necessidades do Tutor

Antes de iniciar o seu trabalho, o tutor necessita de:


• conhecimento de como as tecnologias serão aplicadas no

curso.

• acesso a formação para a utilização de

tecnologias.

• recursos para poder utilizar as tecnologias. Por exemplo, software

adequado para o computador, acesso à

Internet.

• conhecer os manuais de apoio administrativo e pedagógico do curso.


Caro tutor, lembre-se que, sem a sua ação

efetiva e eficaz, não há aprendizagem!


Quem sonha o absurdo, alcança

o impossível. (Miguel de Unamuno)

Contatos:

Prof. Ms. Robson Santos da Silva

(092) 99954261

www.eadamazon.com

[email protected]

http://www.eadamazon.com/

Education

Tutoria de EAD