TECNICATURA EN ADMINISTRACIÓN DE PYMES

PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN

Prof. Alippi, M. Victoria

INSTITUTO 194 - MIRAMAR

UNIDAD 4: ADMINISTRACIÓN DE LAS ORGANIZACIONES

ORGANIZACIONES

Son unidades sociales (o agrupaciones humanas)

deliberadamente construidas o reconstruidas para

alcanzar fines específicos.

UNO VIVE PERMANENTEMENTE EN UNA

ORGANIZACIÓN, ES ALGO CENTRAL DE ESTA

SOCIEDAD, RESPONDE A LAS NECESIDADES

DE LAS PERSONAS.

LAS ORGANIZACIONES NO SE CREAN

ESPONTÁNEAMENTE.

ORGANIZACIONES

SE INCLUYEN: corporaciones, ejércitos, escuelas,

hospitales, iglesias y prisiones.

SE EXCLUYEN: tribus, clases, grupos étnicos,

grupos de amigos y familia.

LAS ORGANIZACIONES SE CARACTERIZAN POR:

La división del trabajo, del poder y de las responsabidades

de la comunicación, divisiones que no son obra de la

casualidad ni obedecen a un esquema tradicional, sino que han

sido deliberadamente planeadas para favorecer la realización

de fines específicos.

La presencia de uno o mas centros de poder que controlan

los esfuerzos concertados de la organización y los dirigen hacia

sus fines; estos centros de poder, además, revisan

continuamente la actuación de la organización y remodelan su

estructura (donde es necesario) para aumentar su eficiencia.

La sustitución de personal, es decir, que las personas que no

satisfacen las necesidades del puesto, pueden ser depuestas y

sus tareas asignadas a otras. La organización puede también

combinar a su personal mediante el traslado o promoción.

FIN DE UNA ORGANIZACIÓN

Es el estado de cosas deseado que la organización

pretende realizar. La organización puede alcanzar o

no esta imagen deseada de lo futuro. Pero si el fin se

alcanza, deja de ser una imagen guiadora de la

organización y se asimila a esta o a su medio. Un fin

nunca existe, es un estado al que aspiramos, no que

tenemos.

SI EL FIN SE LOGRA = EL FIN DESAPARECE

SI EL FIN NO SE LOGRA = EL FIN CONTINUA

EXISTIENDO

FIN DE UNA ORGANIZACIÓN

TIPOS:

1. ESTATUIDOS: son los fines que nacen cuando se

crea la organización, son los fines formales.

2. REALES: son los fines que realmente se llevan

adelante.

CUANDO LOS FINES ESTATUIDOS SON

DISTINTOS DE LOS FINES REALES, SURGEN

LAS DISTORSIONES DE FINES.

FINES ESTATUIDOS

Todas las organizaciones tienen un órgano formal,

explícitamente reconocido, a veces legalmente

especificado, para establecer los fines iniciales y

para reformarlos. En ciertas organizaciones los

fines se establecen de manera formal por votación

de los accionistas; en otras, por votación de los

miembros, (por ejemplo en algunos sindicatos), en

otras, por un pequeño número de administradores;

y en unas pocas, por un individuo que posee y

gobierna la organización.

FINES REALES

Los fines reales de la organización son aquellos

estados futuros hacia los que se dirigen la mayoría

de los medios de la organización y los principales

compromisos de los que intervienen en ella.

DISTORSIÓN DE FINES

DESPLAZAMIENTO: una organización desplaza su fin cuando

sustituye su finalidad legitima por otra para la que no fue

creada, para la cual no se le situaron recursos y a la que no

reconoce como propia. La forma mas benigna y mas común de

desplazamiento es el proceso por el cual una organización

invierte la prioridad entre sus fines y medios de una manera

que hace de los medios fines y de los fines medios.

SUCESIÓN: ocurre cuando el fin fue alcanzado, o este no se

puede alcanzar, y la organización incorpora nuevos fines.

EXPANSIÓN: es cuando una organización incorpora nuevos

fines. Estos tienen relación con los fines anteriores.

MULTIPLICACIÓN: es cuando la organización incorpora fines,

que son diferentes del fin principal.

Hay organizaciones que simultanea y legítimamente

sirven a dos o mas fines. Algunas añaden fines

adicionales a los originales, pero muchas organizaciones

fueron formadas en principio para servir mas de un fin a la

vez.

PLURALIDAD DE FINES

NO ES UNA DISTORSIÓN

PLURALIDAD DE FINES

Hay varias razones internas por las cuales las organizacionesde fines múltiples tienden a ser mas efectivas que las definalidad única:

1. El servir a un fin a menudo favorece el servicio prestado aotro.

2. Las organizaciones de fines múltiples tienen, por reglageneral, mayor atractivo para el reclutamiento que las definalidad única.

3. Mientras muchos individuos prefieren tratar exclusivamentecon un servicio, otros encuentran mas atractiva lacombinación de dos servicios porque le permite satisfacermayor variedad de sus necesidades personales.

Hay limites a la capacidad de la organización para servirmúltiples fines. La perdida de efectividad parece que tiene lugarcuando todas las organizaciones de una categoría especificason de fines múltiples.

FIN DE UNA ORGANIZACIÓN

EFECTIVIDAD: de una organización especifica viene

determinada por el grado en que realiza sus fines.

Seria si realmente lo que hace uno cumple con los

objetivos

EFICIENCIA: de una organización se mide por el

monto de los recursos empleados para producir una

unidad de producción. Es la relación costo-beneficio,

alcanzar los objetivos con la menor utilización de los

recursos disponibles

EFICACIA: es el logro de los objetivos

TIPOS DE ORGANIZACIONES

DE COEXISTENCIA

DE ACTUACIÓN

1. Voluntaria

2. Forzosa

DE RESULTADO

1. De identificación de valores

2. De identificación de intereses

3. De la obtención de compensación

ORGANIZACIONES DE COEXISTENCIA

Son aquellas organizaciones cuyos objetivos se limitan ala coexistencia de los miembros, a su actuación común yal contacto reciproco que esto exige. Las organizacionescon objetivos recreativos están estructuradas, por reglageneral, conforme al modelo democrático; los miembrosdeciden en común, los dirigentes son elegidos. Lasorganizaciones de este tipo poseen muchos rasgoscaracterísticos de organización cuya fisonomía esta solodébilmente marcada.

Su fin se logra a través de la presencia de sus miembros.

Son organizaciones democráticas, eligen sus autoridades.

Existe una cierta movilidad de los roles.

Son algo burocráticas.

Ejemplo: los clubes

ORGANIZACIONES DE ACTUACIÓN

Acá se pueden incluir las organizaciones que

tienen por objetivo actuar de una manera

determinada sobre un grupo de personas que son

admitidas para este fin, al menos transitoriamente,

en la organización.

En esta categoría se distinguen subgrupos, según

que las personas en cuestión se sometan a la

actuación de la organización de una manera

voluntaria o forzosa. Por regla general, cuando el

reclutamiento es forzoso el estado respalda a las

organizaciones respectivas.

ORGANIZACIONES DE ACTUACIÓN

Estas organizaciones están integradas por dos grandes

grupos de miembros separados por una línea divisoria

tajante. De un lado tenemos el grupo inferior, es decir,

aquel sobre el que se actúa, generalmente menos

articulado en sí que el grupo actuante, o sea, el

personal. Del otro lado tenemos el grupo superior,

donde predominan de una manera especial la

burocratización y la ordenación racional.

Su fin se logra cuando los miembros actuan unos con

otros.

Siempre hay un grupo superior y otro inferior

Sub- grupos

Actuación voluntaria. Ejemplo: universidades

Actuación forzosa. Ejemplo: escuela primaria

ORGANIZACIONES DE RESULTADO

En esta categoría se incluyen las organizaciones que

tiene como objetivo el logro de cierto resultados o una

determinada acción hacia fuera. A esta categoría

pertenecen las organizaciones de la vida económica, la

administración, la policía, los partidos, los consorcios de

intereses, las instituciones de previsión social y las

asociaciones benéficas.

Sub- grupos:

1. De identificación de valores

2. De identificación de intereses

3. De la obtención de compensación

ORGANIZACIONES DE RESULTADO

De identificación de valores: los miembros pueden ver en elobjetivo de la organización un valor al que están dispuestos acontribuir sin obtener a cambio ventajas personales dignas demención. Las asociaciones benéficas, las organizaciones paracombatir el alcoholismo, para el fomento de una ciencia, de lahigiene, de la lactancia o del comportamiento cívico, son ejemplosde organizaciones de este tipo.

De identificación de intereses: el objetivo de la organizaciónpuede identificarse con el interés personal de los miembros; a estesubgrupo pertenecen la mayoría de las asociaciones de intereses,las cooperativas, los sindicatos, etc.

De la obtención de compensación: los miembros pueden serviral objetivo de la organización porque su cooperación lesproporciona ventajas que no se identifican con el objetivo mismo;ejemplo de este subgrupo son, ante todo, las empresas yorganizaciones de la vida social, la administración, la policía, etc.La mayoría de los miembros pertenecen a estas organizaciones noporque busquen para si mismos los bienes que producen o losservicios que prestan, sino porque en la organización ganan susustento.

ORGANIZACIONES DE RESULTADO

A. De identificación de valores: es integrada por las

personas porque se identifican con los valores de la

organización (asociación benéfica)

B. De identificación de intereses: es integrada por

las personas porque defienden algunos intereses,

se identifican con esos intereses (sindicato,

cooperativa)

C. De la obtención de compensación, es integrada

por las personas porque van a obtener a cambio de

estar en la organización un fin lucrativo. Las

personas obtienen un objetivo distinto de la

organización.

EMPRESA

La administración se limita a adaptar la empresa a lasfuerzas del mercado. La administración no solo tiene quehallar esas fuerzas, sino que debe crearlas.

No se puede definir o explicarse una empresa porreferencia a la ganancia. La primera prueba de cualquierempresa no es la maximización de la ganancia, sino laobtención de una utilidad suficiente para cubrir los riesgosde la actividad económica y de ese modo evitar perdidas.

Propósito de una empresa: este debe ser exterior a laempresa misma. De hecho, debe estar en la sociedad,pues la empresa es un órgano de la sociedad.

Hay un solo modo valido de definir el propósito de laempresa: crear un cliente. El cliente es el cimiento de unaempresa y el factor que le permite perdurar. Solo él originaempleo.

EMPRESA

Funciones empresariales: comercialización e

innovación

1. Comercialización: es la función distintiva y original

de la empresa. Una empresa se distingue de todas

las restantes organizaciones humanas por el hecho

de que comercializa un producto o servicio.

2. Innovación: esta no es invención; es un termino de

economía mas que de tecnología. La innovación ya

no puede considerarse una función separada, sino

que se extiende a todos los sectores de la empresa,

o todas las funciones y a todas las actividades.