Upload
lotte-lund-larsen
View
701
Download
1
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Usability rapport udarbejdet i faget Usability, ITU forår 2007, med gruppe.
Citation preview
Brugervenlighedsanalyse
af eniro.dk
Brugervenlighedsanalyse
af eniro.dkUdarbejdet af:Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Marie Louise Kyhl Nørgaard
Case på kurset ’Usability’ på IT- Universitetet Forår 2007
• Returnér det - og kun det - der søges
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
• Profilér firmaets funktion evt. med tag line
• Hav konsistens i hovedmenu
• Omdefinér Linkguide
• Lav automatisk tilgængelighedstest af hele websiden
Søgning er eniro.dk’s hovedformål
Søgeresultatet skal vise det – og kun det – der søges
Eksponering for gode services
• Kortfunktionen
• Linkguide
• Kommune
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Dobbelte søgeresultater bør fjernes
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Direkte match bør vises før tilnærmet match
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Integrer kommunal information i Firma-søgning
Nedton åbenlyse sponsorreklamer i søgeresultater
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Overvej en ”SuperSøger”
• Resultater fra alle kategorier i samme søgning
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Hvad er Eniro?
• Loyalitet overfor brugere
• Loyalitet overfor annoncører
Omdefinér ikoner under firmanavn
Profilér firmaets funktion evt. med tag line
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Sørg for at annoncører altid kan finde telefonnummeret
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Eniro.dk – Enkelt og overskueligt
Brugervenlig webside
• Positiv oplevelse
• Brugerne kommer igen
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Konsistens i header
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Orientér med farver
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Kombinér pile og ’trække-funktion’
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Tydeliggørelse- Gode markerede links- Fremhæv funktioner
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Linkguide skaber forvirring
• Navnet er ikke dækkende for funktionen
• URL’en skifter
• To hovedmenuer
• Designet skifter karakter
NB: Lav flere test!
Vi har testet på 25 – 35 årige
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Eniro.dk har god tilgængelighed
Men:
- Lav automatisk tilgængelighedstest af hele websiden
• Alt – tekst på alle billeder
• Default – tekst i søgefelter
Brugervenlighedsanalyse af eniro.dkUdarbejdet af: Nicolas Kristoffersen, Lotte Lund Larsen, Thomas Lønbæk, Christina Krog Madsen og Louise Kyhl Nørgaard ITU Forår 2007
Eniro.dk - En brugervenlig og funktionel webside
Prioriteret efter vigtighed - Ikke lethed…
• Søgning
• Profilering
• Design
• Linkguide
• Tilgængelighed