Upload
tcbakker
View
1.016
Download
2
Embed Size (px)
Citation preview
Programma Pontifex Context Intake
Organisatie Demonstratie
Admission Organisatie Demonstratie
Pontifex Architectuur Voor- en nadelen Alternatieven
Nabespreking
Informatie asymmetrie Nijlpaarden
Nederlandse toeristen genieten in Zimbabwe – 5 feb 2003 – 13:00 uur
Informatie asymmetrie Nijlpaarden
Nederlandse toeristen ontsnappen aan levensgevaarlijk nijlpaard
– 5 feb 2003 – 13:01 uur
Very
Informatie asymmetrie
Geestes- wetenschappen
Collega’s binnen en buiten de UvA
Bachelor
KansenRisico’s
KansenRisico’s
KansenRisico’s
Bestanden E-mailsTelefoonControles …Stress
Voorlichting
BrievenE-mail…Herhaling
Studielink
Uw activiteiten om externe asymmetrie te verlagen Voorlichtingen op locatie Open dagen Meeloopdagen Alumni-netwerk Websites / brochures Brieven na aanmelding / Formulieren / Heel veel e-mail
… Intake & admission
Pontifex Intake & Pontifex Masterapplication
Uw activiteiten om interne asymmetrie te verlagen Bestandsuitwisselingen / Interfaces E-mail / Telefoon Overleg Formulieren
… Intake & admission
Pontifex Intake & Pontifex Masterapplication
Informatie asymmetrie
Geestes- wetenschappen
Collega’s binnen en buiten de UvA
Bachelor
KansenRisico’s
KansenRisico’s
KansenRisico’s
Pontifex Intake
Pontifex Intake
Studielink
Doelstellingen“Wegen voor talent” – Ministerie OC&W - dec 2007
Ambitie: verhoging kwaliteit (topopleiding) Selectie op excellentie
Ambitie: verhoging rendement Selectie op motivatie Afstemming student en studie
Zelfselectie door studenten is niet voldoende
MatchingMatching student opleiding Diploma’s leiden tot een optie op een opleiding Persoonlijke voorkeur leidt tot een keuze
Matching opleiding student Sluit de student aan bij de opleiding? Kan de opleiding in een vroeg stadium de excellente
student vinden en verdere matching stimuleren?
Matchingsmomenten Bij toelating (voor de poort)
Examen / Colloquium doctum Numerus fixus / decentrale selectie Op basis van ingangseisen
Tijdens en na het eerste jaar (na de poort) Tutoraat Negatief bindend studieadvies Differentiatie binnen het onderwijs Op basis van het volgen van de student
Intakeprocessen
Selectie aan de poort
Bij toelating (voor de poort) Examen / Colloquium doctum Numerus fixus Decentrale selectie
Op basis van ingangseisen
Vooropleiding BachelorProp
Bach
elor
Selectie na de poort
Tijdens en na het eerste jaar (na de poort) Tutoraat Negatief bindend studieadvies Differentiatie binnen het onderwijs
(bijv. Werkgroepdifferentiatie, honoursprogramma’s)
Op basis van studieresultaten van de student
Vooropleiding BachelorProp
Bach
elor
Matching na de poort wordt aan de poort
Intakeprocedure Herhaling voorlichting over inhoud, vorm en intensiteit van de
opleiding Motivatie vooraf meten Informatie die niet kan worden afgeleid uit de
standaard aanmeldprocedures zoals Studielink Op basis van het zelfbeeld van de student
Vooropleiding BachelorProp
Bach
elor
Mogelijke doelen IntakeInhoudelijk Motivatie meten en beoordelen Zelf-assessment Informatievoorziening aan de student Basisgegevens ten behoeve van tutoraat
Administratief Voorkeuren meten voor onderwijsindeling Mogelijkheden voor speciale faciliteiten (ivm topsport,
dyslexie, 2 studies) Contactgegevens (gedurende de pre-student fase)
Pontifex Intake In gebruik sinds 2005 Doelgroepen: propedeusestudenten, minor studenten,
schakelstudenten en masterstudenten Bij UvA (FGw, FNWI, FdR) en AHK voor intake
Formulieren generator Ook ingezet voor andere doelgroepen en werkprocedures:
Bureau Internationale Studenten (uitwisselingsstudenten) en Contractonderwijs
BURN AFTER READING
Pontifex Intake - Kengetallen
Meetdatum 16-10-2008
7.714
5.1272008-2009
2.3172007-2008
2702006-2007
Intakes/Surveys
Bijzonderheden Aanmelding
Layout aanpasbaar aan faculteit / instelling Formulieren kunnen zelf worden aangemaakt Vragen kunnen hergebruikt worden Vragen zijn instelbaar en contextgevoelig
Beheer Automatische beoordeling Persoonlijke beoordeling door een coördinator Brieven Gelegenheid om gegevens te exporteren naar Excel ISIS
Organisatie intakeprocedure (1)Voorbereiding2. Stel iemand verantwoordelijk3. Benoem doelen & doelgroepen
Doelen bepalen in relatie tot onderwijsbeleid
Doelgroepen vaststellen Vragen per doelgroep opstellen Communicatie per type student opstellen (brieven/e-mail)
4. Stel een planning op Reken van achteren naar voren Houd rekening met de zomerperiode Stem tijdig af met overige instanties
– communicatie, inschrijvingsbesluit, etc. Wat te doen met (te) late aanmeldingen?
Organisatie intakeprocedure (2)Uitvoering2. Informeer de student3. Stel een algemene informatiepagina op
binnen de website van de eigen onderwijsinstelling4. Beoordeel de antwoorden5. Informeer de student over de uitslag6. Voer eventueel gesprekken7. Stel een afrondend document samen8. Speciale behandeling van studenten
die niet of te laat hebben deelgenomen
Inhoudelijke knelpunten Wat zijn goede vragen? Wat zijn de beste indicatoren? Welk effect heeft het studiekeuzegesprek? Tijdsinvestering Studenten zijn niet verplicht deel te nemen aan de intake Studenten melden zich zeer laat aan (1 dag voor start
academisch jaar)
Aanvraag SURF Tender Studiekeuzegesprekken
Informatie asymmetrie
Geestes- wetenschappen
Collega’s binnen en buiten de UvA
KansenRisico’s
KansenRisico’s
KansenRisico’s
Pontifex Admission
Pontifex Admission
Studielink
Master
Uitgangspunten Eenmalige invoer van informatie door de inhoudelijk
eigenaar Beslisregels leiden tot op maat service Tracking & tracing Informatiedeling met de student èn collega’s
Versnelt de procedure en biedt een hoger serviceniveau Maakt de UvA aantrekkelijker
Master
Master
Admissions Office FGw
Online inschrijfformulier
Student meldt zich aan Krijgt inschrijfpagina op maat
Master
Master
Voordelen (voor studenten)
Informatie op maat Snellere doorlooptijden Minder fouten bij invoer (problemen met leesbaarheid
van formulieren) Minder vragen per telefoon/brieven/faxen Alternatieve route voor informatievoorziening (naast
post)
Master
Master
Voordelen (voor medewerkers)
Dezelfde voordelen als voor de student+
Koppeling met Back-Office voorkomt dubbel werk Tijd- en kostenbesparing Tevredener studenten
Masterapplication - Kengetallen
Meetdatum 16-10-2008
1.2052005-2006
4.548
1022008-2009
1.7052007-2008
1.5362006-2007
Admissions
Graduate School UvA
Persoonlijk servicepagina
Kan op persoonlijke servicepagina status van de aanvraag volgen
Kan corresponderen via deze pagina Na aanname blijft dit het medium voor aanvullende
praktische informatie
Master
Master
Historie1. Bruggenbouwer: verbinding tussen informatiesystemen
(23)2. Oorspronkelijke eigenaren van data beheren data (invoer
en mutatie)3. Toegepast waar de grootste winst in efficiency en
effectiviteit te behalen is of vanuit de behoefte in de reorganisatie
opstellen studieplan
intake studenten
werven / beheren relaties
uitvoeren onderwijs
studie begeleiding
afstuderen diplomeren
uitschrijven studie
Resultaatoutput
Resultaatoutput
Resultaatinput
Resultaatinput
(Geïnteresseerde) studenten
Alumni/ studiestakers/ -onderbrekers
MensenMensen MiddelenMiddelen
Besturing
Ondersteuning
faciliteren
roosteren
PlannenKaders
PlannenKaders
Rappor-tage
ontwikkelen onderhouden
onderwijs
bewaken studie
voortgang
verzorgen management
informatie
evalueren opleiding
evalueren onderwijs
onderdelen
evalueren docenten
Hoofdproces : ONDERWIJS
financiën
1.0 2.0 3.0 4.0 5.0
6.0
7.0
8.0
inschrijven
SIS-UvA v1.8
Functies (1) - Inschrijven Intake (FGw, FNWI, FdR, AHK)
Propedeusestudenten Minorstudenten Overige formulieren (bijv. OR, studentvragen aan balie, etc.)
Admission (FGw) Uitwisselstudenten Buitenlandse masterstudenten Masterstudenten Contractanten
Functies (2) – Onderwijs & BIV Uitvoeren onderwijs
Cijfer- & Cursusadministratie Selfservice docenten Tekenhistorie / Cijferhistorie Controle op juiste inschrijving van de student Presentielijsten Blackboard koppeling
Examencommissie Aanvraag vrijstellingen Tekenen voor docenten (bij ziekte of afwezigheid)
Managementinformatie Voorspelling rendementen Controle op Admissions
daadwerkelijke inschrijving in ISIS I&D, Masterinschrijvingen ipv Bachelorinschrijvingen
Kengetallen 880 gebruikers
Meetdatum 16-10-2008
133.9414.5487.714
171025.1272008-2009
47.6131.7052.3172007-2008
45.8041.5362702006-2007
40.5071.2052005-2006
StudieresultatenAdmissionsIntakes/Surveys
Projectopzet Beheer IC (server en Oracle databases) Methodiek
VMC-model Objectgeorienteerd Development / staging / productie Geautomatiseerde testscripts Testpool van keyusers Aansluiting bij UvA architectuur UvA huisstijl
FGw ontwikkeling Ontwikkelteam (Eric van der Steen 0,8 FTE, Theo Bakker)
Sommige delen extern ontwikkeld Ellipsis
Voor- & nadelenVoordelen Bewezen voordelen in de
werkpraktijk Meertaligheid Sluit aan bij UvA architectuur Potentie voor een portal
Nadelen Klein ontwikkelteam Geen corebusiness van de FGw Beperkte CRM functionaliteiten Niet UvA-breed Smalle gebruikersbasis Overlapt op onderdelen mogelijk
met CS functionaliteit
Toekomstperspectief UvA brede portal:
Doorgroei met functionaliteiten van ARAS,Embark, OLAAS, …
Koppeling aan brokers
Geen portal ?