143Familia, ciudadanía y transformaciones sociales: Escenarios para el...

Inter Sedes

El conocimiento es asumido comosinónimo de información, un insu-mo neutral que puede ser produci-do, transferido y usado indepen-dientemente de valores y compro-misos. Se valora el pensamiento-duroy el conocimiento especializado, a-histórico y descontextualizado, am-bos a servicio de la eficiencia.

El conocimiento es asumido comosinónimo de información, unamercancía, que puede ser vendiday comprada, como insumo o pro-ducto. Se valora el pensamiento-duroy el valor intrínseco o agregado dela información que hace posible lanueva economía: información aservicio de la competitividad.

El conocimiento es un estado decomprensión generado en un pro-ceso de construcción, individual ycolectiva, incluyendo valores aso-ciados a un futuro mejor para lasociedad y el Planeta. Se valora elpensamiento-blando y el conocimien-to comprometido con el contextode su aplicación e implicaciones.

Génesis. En los siglos XVI y XVII, seestablece con la ciencia modernauna visión mecánica de la realidad.El marco conceptual de Galileo yDescartes, de una realidad objetivagobernada por leyes matemáticasexactas, fue completado por la me-cánica Newtoniana y la teología cris-tiana, legitimando el mecanicismoy validando sus implicaciones: re-duccionismo, determinismo, linea-lidad y mono-causalidad. La revolu-ción industrial estableció esta visióncomo dominante.

Génesis. A finales de los años 70,el régimen de acumulación de ca-pital de la época del industrialismoempieza su declinación. Ahí iniciauna revolución económica apoya-da en la tecnología de la informa-ción para formar otro régimen deacumulación: corporativo-transna-cional-informacional. A partir dela debacle del socialismo enUnión Soviética/Este Europeo, elsistema capitalista reemplaza laideología del Estado por la ideolo-gía del mercado.

Génesis. En mediados de la déca-da de los 60, varios movimientossociales iniciaron una revolucióncultural que cuestionó la civiliza-ción occidental y la sociedad in-dustrial de consumo. Asumiendoque estamos todos vulnerables, es-ta revolución cultural proponeuna visión sistémica de mundo, ba-jo la cual todo está interconectadoen la Tierra. Pero esta interdepen-dencia no es sinónima de armo-nía, pues nuestros conflictos de in-terés generan contradicciones.

El mundo es una máquina sin senti-mientos, donde la razón mecánicaexcluye a la emoción humana. Sinespacio para los valores y los prin-cipios éticos, este reinado de la ra-cionalización es “habitado” porpiezas del engranaje que permitefuncionar a la máquina. En estemundo, hay una ciudadanía porderecho, pero con pocos ciudada-nos de hecho. Metáfora: la máquina.

El mundo es un mercado sin socieda-des, donde las transacciones co-merciales prevalecen sobre las re-laciones sociales. Este mundo eshabitado por proveedores-pro-ductores-procesadores-vendedo-res-consumidores-clientes-com-petidores-inversionistas. Aquí hayuna ciudadanía por derecho, perocon pocos ciudadanos de hecho.Metáfora: el mercado.

El mundo es un sistema con múlti-ples dimensiones/ funciones interco-nectadas (espacial-temporal-eco-lógica-social-económica-política-institucional-ética), y es habitadopor una diversidad de entidadesvivas interrelacionadas, incluyen-do la especie humana organizadaen sociedades. Aquí, la ciudada-nía por derecho genera ciudada-nos de hecho. Metáfora: un sistema.

La organización es una máquinaque transforma insumos en pro-ductos, y debe ser manejada comotal. Esta máquina particular es“compuesta” por “recursos huma-nos”, que son autómatas biológi-cos capaces de ejecutar tareas ruti-narias, de replicar “recetas” y deimitar comportamientos, pero noson capaces de crear, porque nose les da el espacio para pensar.

La organización es un proveedor deproductos y servicios para el mer-cado, y debe ser manejada comotal. La dinámica de este provee-dor particular depende de su “ca-pital humano”—una cosa, o de su“capital intelectual”—una mercan-cía; su fuente de motivación es ellucro máximo en el presente, y sufuente de inspiración y referen-cia es únicamente el mercado.

La organización es un sistemaabierto y dinámico, que debe sermanejado, bajo un enfoque sisté-mico, como un facilitador delcambio y desarrollo. Ahí, los se-res humanos son percibidos co-mo ciudadanos(as) y gerenciadoscomo “talentos” humanos, conimaginación y capaces de pensary de crear más allá de su conoci-miento y experiencias previas.

Anexo-4

Visiones de mundo en conflicto en el contexto del actual cambio de época:

implicaciones para la generación del conocimiento

Visión mecánica de mundo Visión económica de mundo Visión holística de mundo

144 José de Souza Silva & María Cecilia Vega Guzmán

Inter Sedes

La generación de conocimiento

está asociada al descubrimiento

de las leyes y mecanismos “natu-

rales” que rigen las realidades

material, social y organizacio-

nal, únicas e inmutables, que

existen independientes de nues-

tras percepciones, decisiones y

acciones, pues la realidad no

puede ser transformada, solo

conocida y explotada. Bajo un

modelo centrado en la oferta, la

intención del esfuerzo es: com-prender para controlar.

La generación de conocimiento es-

tá influenciada por intereses eco-

nómicos para permitir la innova-

ción de productos, servicios y or-

ganizaciones, para atender a las

demandas del mercado. En este

esfuerzo, las leyes del mercado no

deben ser perturbadas por nues-

tras percepciones, decisiones y ac-

ciones, pues el mercado es capaz

de juzgar mejor que los seres hu-

manos. Bajo un modelo centrado

en la demanda, la intención del es-

fuerzo es: comprender para competir.

La generación de conocimiento

está asociada a la comprensión

de los procesos complejos, inte-

grados y contextualizados, a tra-

vés de los cuales los actores socia-

les construyen sus percepciones

de la realidad, que es socialmen-

te construida y puede ser social-

mente cambiada, cuando cam-

bian las percepciones de estos

actores. Bajo un modelo contex-to-céntrico, la intención del es-

fuerzo es: comprender para trans-formar.

Los espacios para la generación

de conocimiento existen asocia-

dos a la separación entre valores

y hechos y entre investigadores e

investigados. La sensibilidad meto-dológica para la intersubjetividad

es condenada como no científica;

se valora la distancia metodológi-

ca, para evitar que valores e inte-

reses humanos contaminen los

resultados del esfuerzo. La reali-

dad objetiva de la práctica científica

no es negociable.

Los espacios para la generación

de conocimiento existen asocia-

dos a la separación entre lo eco-

nómico y lo político y entre in-

vestigadores e investigados. La

sensibilidad metodológica para la

intersubjetividad es permitida

solo bajo el control de la racio-

nalidad económica, para garan-

tizar la influencia exclusiva de

los clientes y sus demandas. La

racionalidad del mercado no es ne-

gociable.

Los espacios para la generación

de conocimiento existen asocia-

dos a la integración entre valo-

res y hechos, lo económico y lo

político, lo material y lo social,

lo sensorial y lo espiritual, ideas

e ideales, naturaleza y cultura,

sociedad y desarrollo. La sensibi-

lidad metodológica para la interac-

ción entre todos los “sujetos”

del proceso es imprescindible.

La percepción de la realidad es so-

cialmente negociada.

Conceptos claves: eficiencia, ob-

jetividad, leyes naturales, con-

trol, predicción, cuantificación,

estabilidad.

Conceptos claves: competitivi-

dad, mercado, oferta, demanda,

leyes del mercado, rentabilidad,

utilidad.

Conceptos claves: percepción,

construcción, cambio, ética, inte-

racción, valores, sociedad, natu-

raleza, cultura, contexto.