Yeni Dünya Düzeni ve Pazarlamanın değişen Anlamı

Embed Size (px)

DESCRIPTION

Bosphorus Conferences'ın Sherton Maslak'da düzenlediği Yeni Rekabet Ortamında Pazarlama Fırsatlarının Analizi Hedef Pazar Araştırma ve Gelişen Evrimiyle Müşteri İlişkileri Yönetim Zirvesinde gerçekleştirdiğim sunum. R.Murat YILMAZ Fakir Elektrikli Küçük Ev Aletleri Pazarlama Müdürü [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com

Citation preview

2. Yeni Dnya Dzeni ve Pazarlamann Deien Anlam: Ykc Rekabet artlarnda htiya, stek ve Talep Kavramlarnda Gelien Trendler, Yeni Pazarlar ve Pazara Giri Stratejilerinde Gelimeler" [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 3. R.Murat YILMAZ Coca-Cola Pre-Seller Global Air Marketing Manager Gempacom Retail Channel Sales Manager Xerox Retail Channel Sales Manager Mega Software Marketing Manager Fakir Hausgerate Marketing Manager [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 4. Alg Bulutu 5. Alg Bulutu (Daraltm) 6. Alg Bulutu 7. FARKFARK Nedir? Nasl Yaratlr? Nasl Alglanr? [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 8. Fark Nedir? Fark drt ayr dzeyde (linguistik -diologsal, sosyal, kltrel ve ruhsal) aklamak mmkn. Stuart Halla gre Farkn anlam dialogsaldr yani konumaclar arasndaki, dinleme, anlama ve nerme retmede en ok kullanlan, popler bir anlam ykleme aracdr. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 9. Fark Alveri srasnda satc ve alc arasndaki dialog, arlkla farkllk erevesinde iler.. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 10. Nasl Farkllalr? [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 11. Farkllamak iin 10 yol Fiyat yolu ile lk Olma ile Uzmanlk le Nasl Yapld ile Liderlik Yolu ile zellik ile En Geni rn Gam ile En Yeni/Son olma yolu ile Kkllk ile Tercih ile [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 12. Tketici diyor ki, [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 13. Tketici diyor ki, miktar, kalite asndan daha fazlasn daha az bedel deyerek almak istiyorum. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 14. Tketici diyor ki, Kadra etkisini istemiyorum.! Avrupal ve Amerikallarn kazanc bizimkinin bilmem ka katyken, ayn markay biz drde satn alrken; Onlar neden bire alabiliyor [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 15. kendisine nerilen her ne ise fiyatn tesindeki deere de bakyor.. Tketici , [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 16. Tketici Mesaj Bonbardmanndan bkm durumda [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 17. Tketici Her gn, 100lerce kategoride 1000lerce markann 100lerce mecrada 1000lerce mesaj ile kar karya [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 18. Tketici otomatik pilotta alveri yapyor. Otomatik pilotun kemiklemi karmak kodlarn krmak ise sonsuz bir mcadele; ama mitsiz deil. tketicinin yeni bir uyarana nerede ve neden cevap verdiini ortaya karmak aratrmalar ile [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 19. Tketici Hrriyet Gazetesinin Pazar ekindeki data, 17.yyda Osmanlda bir yetikinin, hayat boyunca kars karsya kaldg dataya eit. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 20. Tketici Hayat hergn daha hzl yayor, Snrsz bilgiye maruz Kalyor, Yenilikten geilmiyor. Hergn etrafta bol bol mor inekler var. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 21. Tketici inde ie yarar bilgiinde ie yarar bilgi olmayanolmayan mesaja himesaja hi amaama hi scakhi scak bakmyor.bakmyor. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 22. Tketici diyor ki, Bo mesaj = pasif markaBo mesaj = pasif marka Iletiimsiz marka = pasif markaIletiimsiz marka = pasif marka [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 23. Tketici diyor ki, Kurumsal imaj uyandrayanKurumsal imaj uyandrayan marka = pasif markamarka = pasif marka [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 24. Tketici diyor ki, Tketiciye ulamada markayTketiciye ulamada markay temsil eden,temsil eden, rn etiketleri, kolirn etiketleri, koli ambalaj gibambalaj gibi materyellerin kabuli materyellerin kabul grm renk uyumlar (colourgrm renk uyumlar (colour harmony)harmony) dndaki tasarmlardndaki tasarmlar == pasif markapasif marka [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 25. Rekabet artk sadece fiyatta da deil. irketler bilmeli ki, [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 26. deer odakl strateji izlemenin gerektiini irketler bilmeli ki, [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 27. irketlerin, anlaylarn, mterilerine ilikin temel unsurlar anlamaya dair bir bak as gelitirmek ve mteri odakl pazarlama politikalar uygulamak zorunda oluklarn bilmeleri gerekir. irketler: deer odakl strateji'de [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 28. potansiyel Mterilerinin kimler olduunu bilmeli irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 29. potansiyel mterilerinin neler istediini bilmeli irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 30. potansiyel mterilerinin nelerden etkilendiini bilmeli irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 31. potansiyel Mterilerine nasl hitap edeceini bilmeli irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 32. Bilmemiz gerekenler; Expanded 5W modeliExpanded 5W modeli 1-) Mevcut ve potansiyel mterilerimiz kimdir?1-) Mevcut ve potansiyel mterilerimiz kimdir? (Who?)(Who?) 2-) Mterilerimiz bizim rnmzle ne yaparlar?2-) Mterilerimiz bizim rnmzle ne yaparlar? ( What? )( What? ) 3-) Mteriler rnmz nereden satn alrlar?3-) Mteriler rnmz nereden satn alrlar? ( Where ? )( Where ? ) [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 33. Bilmemiz gerekenler; Expanded 5W modeliExpanded 5W modeli 4-) Mterilerimiz rnmz ne zaman satn alrlar?4-) Mterilerimiz rnmz ne zaman satn alrlar? ( When?)( When?) 5-) Mterilerimiz bizim rnmz niye satn alrlar?5-) Mterilerimiz bizim rnmz niye satn alrlar? ( Why?)( Why?) 6-) Mteriler bizim rnmz niye satn almazlar?6-) Mteriler bizim rnmz niye satn almazlar? ( Why( Why not? )not? ) [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 34. Daha baka ne gibi aratrmalar yaplmal? irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 35. Marka Alg Aratrmalar irketler Marka Deeri lm Aratrmalar sim Ambalaj Alg Testleri Pazar Rakip Aratrmalar [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 36. tketicileriyle daha sk iletiim kurmak durumunda olduklarn gryor. irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 37. Rekabetin, Pazarlarn kreselletiini artk bilmeleri gerekmektedir. irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 38. sadece Trkiye ile snrl kalarak ticaret yapamayacaklarn artk bilmeleri gerekmektedir. irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 39. irketler Gcn gittike tketiciye getiini, Marka seiminde sosyal medya'nn daha ok nem kazandn ve alm kararlarnn gittike daha ok web zerinden verildiini, artk bilmeleri gerekmektedir. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 40. Sorunlarnda, baarlarda, daha hzl tketiciler arasnda yayldn, Mterileri daha ok dinlemesi ve daha hzl cevap vermesi gerektiini, artk bilmeleri gerekmektedir. irketler [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 41. Alkanlklarn nasl ekillendiini anlamak, Otomatik pilotta satn almann temelinde yatan kriterleri tanmlamak, ve satnalma srelerinde pozitif deiime uzanan bir dizi tetikleyici ve motivasyon salayan unsurlar gelitirmek. irketler Satnalma srecinde [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 42. Sektr DeiiyorSektr Deiiyor Geleneksel sat kanalnda artan rekabet, skan marjlar, zorlaan sektr Pazarlama karmalarn daha da etkin kullanma gereklilii ortaya kyor Yeni rekabet alanlar tryor (Gen hedef kitle (avea) Doaya saygl art deerli rnler (daha az enerji tketin) Spor ve sporcu pazarna ynelik rnler) [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 43. Mteriye Nasl Ulaacaz Pazar doru alglamak iin aratrmalar Yapld, Doru SES grubu belirlendi, Doru rn retildi ve datld Doru fiyatlandrld Hangi Mecray kullanarak, mteriye ulaacaz [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 44. Mteriye Ulam Minimedya Birebir Temas Kiisel Mektuplar Tele- Marketing nsertler Brorler Sat Noktas p.o.p'leri Kitlesel Medya Televizyon Radyo Dergi Outdoor Dorudan Postalama Katalog nternet E-Ticaret Bloglar Fiyat Aratrma siteleri Pazarlama Politikalar Gerilla Pazarlama Womm Viral Pazarlama Networking Fusion Pazarlama Deneyimsel Pazarlama Duyusal Pazarlama [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 45. 360 Marketing [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 46. Global bir reklm ajans olanGlobal bir reklm ajans olan Ogilvy & Mathersin markaOgilvy & Mathersin marka pazarlamasna uyguladpazarlamasna uygulad yaklamna verdii bir adyaklamna verdii bir ad Mark Blair, Richard Armstrong, Mike Murphy, The 360 Degree Brand In Asia, John Wiley, 2003 360 Marketing [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 47. Bu yaklam, Pazarlama iletiiminin btn elemanlarn etkili, tutarl ve birbirleri ile konbine bir ekilde bir araya getirmelerinin, tketici nezlinde maksimum etkiyi yarataca tezi zerinde hareket ediyor. 360 Marketing [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 48. Mteriye Ulam 1990 Minimedya Birebir Temas Kiisel Mektuplar Tele-Marketing nsertler Brorler Sat Noktas p.o.p'leri Kitlesel Medya Televizyon Radyo Dergi Outdoor Dorudan Postalama Katalog nternet E-Ticaret Bloglar Fiyat Aratrma siteleri Pazarlama Mixleri Gerilla Pazarlama Womm Viral Pazarlama Networking Fusion Pazarlama Deneyimsel Pazarlama Duyusal Pazarlama [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 49. Mteriye Ulam 1990 Sadece yeterli iken Kitlesel Medya Televizyon [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 50. Mteriye Ulam 2010 51. Mteriye Ulam 2010 Hedef kitlenize ulaabilecek her (minimal - kitlesel) mecrada , optimum ve llebilir aktiviteler, pazarlama politikalar yrtlmeli. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 52. Popleritesi artan trendler Kitlesel Bireyselleme Sosyal Alar Her ey kablosuz Her ey online Asya ile Ticaret Emeklilik Salk Sektrndeki htiyalar [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 53. Eski Trend Herkesi ayn kefeyeHerkesi ayn kefeye koyan kitle pazarlamakoyan kitle pazarlama devri lddevri ld [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 54. Yeni Trend Kitlesel BireysellemeKitlesel Bireyselleme [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 55. Yeni Trend : KitleselKitlesel BirersellemeBirerselleme Arabay test edin,Arabay test edin, size gre zelletirelim.size gre zelletirelim. Damak tadnzaDamak tadnza gre kahvegre kahve [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 56. Yeni Trend : KitleselKitlesel BirersellemeBirerselleme Oturma odanza gre zel takm.Oturma odanza gre zel takm. (nce web sayfamzda odanzn eklini(nce web sayfamzda odanzn eklini girin, sonra oturma takmlarmzgirin, sonra oturma takmlarmz srkle-brak ile odaya yerletirin. Busrkle-brak ile odaya yerletirin. Bu arada sa alt kede maliyetiarada sa alt kede maliyeti grebilirsiniz, dilerseniz taksitle,grebilirsiniz, dilerseniz taksitle, dilerseniz online ihtiya krediniz iledilerseniz online ihtiya krediniz ile deyebilirsiniz)deyebilirsiniz) (kea Amerika)(kea Amerika) [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 57. Kresel pazar, her geen gn daha daKresel pazar, her geen gn daha da Trkiyede.Trkiyede. Daha da dinamik hareket etmek gerekiyor.Daha da dinamik hareket etmek gerekiyor. Artk TeknolojiyiArtk Teknolojiyi daha da iyi kullanmak gerekiyor.daha da iyi kullanmak gerekiyor. Tketicinin deien taleplerine veTketicinin deien taleplerine ve artan rekabete sadece teknoloji ileartan rekabete sadece teknoloji ile ayak uydurulur gzkyor.ayak uydurulur gzkyor. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 58. Son Sz Ltfen , bugnn normalleri ile bouurken, yarnn normallerini gzden karmayn.. [email protected] http://pazarlamaci.blogspot.com 59. Teekkrler http://pazarlamaci.blogspot.com