Upload
monique-van-den-heuvel
View
18
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
GASTVRIJHEID IN DE BOUW
M O G E L I J K O N M O G E L I J K
Wil je relevant blijven, zet
dan je klant bril op
W W W . E C H T W A A R M A K E N . N L
W I E I S M I J N K L A N T ?KLANTDe klant? Bestaat de klant wel?
We hebben het over opdrachtgever, partner,
investeerder, bewoner, projectleiders,
bewonersraad, gemeente, omwonenden... zo zijn er
nog wel een paar...!
Hoe kun je dan klantgericht of gastvrij worden?
Het kan echt!
IN ZOWEL POSIT IEVE ALS NEGATIEVE ERVARINGEN
De factor mens is
doorslaggevend.
W A T L E V E R T G A S T V R I J H E I D I N
D E B O U W O P ?WAARDEBetrokken medewerkers
Trotse medewerkers
Meer werkplezier
Prettige en efficiënte samenwerking
Betere relaties met je partners en klanten
Meer vertrouwen tussen alle partijen in de
bouwketen
Bouwen aan wat de klant echt wil
Hogere medewerkers- en klanttevredenheid
DURF J I J ECHT VOOR DE MENS TE KIEZEN?
Gastvrij zijn vraagt om een
radicale keuze.
OVER ONS
W W W . E C H T W A A R M A K E N . N L
O N S V E R H A A L B E G I N T I N D E A C H T E R T U I N . P R A T E N D
O V E R O N S W E R K M E T E E N W I J N T J E . W I L J E D E R E S T V A N
H E T V E R H A A L W E T E N ? W I J K O M E N G R A A G K E N N I S M A K E N
E N S P A R R E N O V E R W A T O N S D R I J F T . . .
K L A N T E N B L I J M A K E N ! N I E T A L L E E N M E T V E R H A A L T J E S
O V E R I G E N S . . !