UNIVERSIDAD YACAMBÚVICERRECTORADO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIÓN Y POSTGRADOSEMINARIO AVANZADO: DISEÑO DE INVESTIGACIÒN EN

GERENCIA II

Autores: Juan francisco levañeCarlos Alexis Suárez

Profesor: Edgar José Gómez Rodríguez

Puerto la Cruz, Marzo del 2015

Introducción

Verdaderamente resulta difícil llegar a determinar cuales son los métodos de

investigación cualitativa y establecer una tipología de los mismos, todos estaremos de

acuerdo en que la naturaleza de las actividades de investigación guía y orienta el

proceso de recolección de información y por lo tanto, la elección de un método u otro,

destacamos de esta forma el carácter instrumental del método, pero los métodos de

investigación surgen bajo las concepciones y necesidades de los investigadores que

trabajan desde una disciplina concreta del saber, lo cual determina en cierta medida a

su vez la utilización de los métodos concretos y las posibles cuestiones a tratar.

Se trata de una búsqueda abierta de conocimiento comprometido con la verdad y

con el bienestar de los seres humanos. Implica un compromiso entre las personas, una

interacción y una negociación constante. Los principales métodos cualitativos son:

Investigación-acción, método etnográfico, método biográfico (Historias de Vida), Método

comparativo constante, evaluación iluminativa, Fenomenología, , teoría fundamentada,

ednometodologia, estudio de casos, etc.

¿Qué son los métodos cualitativos?

Se habla de métodos cualitativos en plural. No hay una cosa única que

podamos denominar metodología cualitativa. Se trata de una diversidad de

caminos en el marco de la investigación social.

Esa diversidad de opciones viene dada tanto por la naturaleza de cada

método empleado, como por la diversidad de paradigmas, modelos y

procedimientos que le dan sustento. No hay unidad en cuanto a qué son y cómo

se operacionalizan los llamados métodos cualitativos.

Existe una variedad de clasificaciones de acuerdo a la perspectiva

de cada autor una de las más conocidas representan las de Cook, T. Y

Reichard (1988). En su libro Métodos cualitativos y cuantitativos de

investigación. Madrid: Morata. Quienes los clasifican de la siguiente

manera:

a) Investigación acción:

Se trata de una investigación que intenta promover que un colectivo social identifique

problemas y busque las vías de solucionarlos, mediante procedimientos de acción

sistemática y reflexión sostenida. Cultores de este método son: John Elliott, Shirley Grundy,

W. Carr y Kemmis, etc.

b) Método biográfico, o historias de vida.

Se refiere un camino sociológico, en el cual se interpreta uno o varios relatos de vida,

para interpretar aspectos globales de la vida social, tales como movilidad social, inmigración,

estructura de empleos, etc. Representantes: Franco Ferrarotti, Daniel Bertoux.

c) Evaluación iluminativa:

Se trata de la aplicación de los métodos cualitativos en el contexto de la evaluación

educativa. Los miembros de una institución educativa intentan comprender, desde las

perspectivas personales, las profundidades de una situación. Sustentadores de esta

corriente: Guba y Lincoln.

d) Método comparativo constante:

Se trata de estudiar grupos humanos concretos, sobre cuyo comportamiento

se generará una explicación razonable. Para ello, se hace un cuidadoso acopio de

los datos, llevándolos cada vez más hacia una progresiva generalización, una

elaboración teórica. Creadores de este camino: B. Glasser y A. Strauss.

e) Método etnográfico:

Se trata de una descripción con profundidad de un grupo humano, con el fin

de detectar estructuras que no se ven a simple vista. Para ello, se parte de la

determinación de los puntos de vista de las personas involucradas con la situación

y, a partir de allí, ir develando poco a poco las relaciones que subyacen a ese

grupo humano. Representantes: J.P. Goetz y M.D. LeCompte, Alain Coulon.

Ahora bien no existe un acuerdo concreto en cuanto a la cantidad y

cuales representan con exactitud los métodos de investigación cualitativa

por lo que procederemos a presentarle una clasificación de acuerdo a

Morse (1994)

a) Fenomenología:

La investigación fenomenológica destaca el énfasis sobre lo individual y

sobre la experiencia subjetiva, la fenomenología es la investigación sistemática

de la subjetividad, el fenomenólogo intenta ver las cosas desde el punto de vista

de otras personas, describiendo, comprendiendo, e interpretando

b) Etnografía:

La entendemos como el método de investigación por el que se aprende el

modo de vida de una unidad social concreta, atreves de la etnografía se

persigue la descripción o reconstrucción analítica de carácter interpretativo de la

cultura, forma de vida, y estructura social del grupo investigado.

c)Teoría fundamentada.

La teoría fundamentada trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y

proposiciones partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de

otras investigaciones o de marcos teóricos existentes. la teoría se desarrolla

durante la investigación y esta se realiza través de una continua interpretación

entre el análisis y la recogida de datos (stauss y corbin 1994: 273)

d) Ednometodologia.

La ednometodologia intenta estudiar los fenómenos sociales incorporados a

nuestros discursos y nuestras acciones atraves del análisis de las actividades

humanas, la característica distintiva de este método radica en su interés por

centrarse en el estudio de los métodos o estrategias empleados por las personas

para construir, dar sentido, y significado a sus prácticas sociales cotidianas, (de

landsheere 1994:339)

e) Investigación – acción

La investigación- acción es una forma de búsqueda autor reflexiva llevada a

cabo por participantes en situaciones sociales para perfeccionar la lógica y la equidad

de las propias prácticas sociales o educativas que se efectúan en estas practicas, así

como su situación y compresión.(Kemmis,1988:42)

f) Método biográfico

En este método se pretende mostrar el testimonio subjetivo de una persona en

la que se recojan tanto los acontecimientos como las valoraciones que dicha persona

realiza de su propia existencia, la cual se materializa en que historia de vida, es decir,

en un relato autobiográfico obtenido por el investigador mediante entrevistas

sucesivas. (Pujadas, 1992).

Como puede observarse la clasificación que realizan los diferentes

autores señalados suele ser algo amplia por lo que procederemos a analizar

a Begoña Munarriz (1991) quien en su libro titulado Técnicas y métodos en

Investigación cualitativa de la Universidad del País Vasco se centra en dos

métodos específicos, , ya que como bien apunta Erickson (1989) nos

encontramos con una serie de términos referidos a métodos cualitativos

(etnográfico, observacional, fenomenológico, etc.) que son levemente

diferentes pero guardan grandes semejanzas con los demás.

Así podemos referimos al estudio de casos y a la investigación acción como

métodos centrales en la investigación cualitativa.

a) Estudio de casos

El investigador de estudios de casos observa las características de una

unidad, niño, aula, institución, etc. con el propósito de analizar profundamente

distintos aspectos de un mismo fenómeno.

b) Investigación - Acción

definiremos la investigación/acción como el método de investigación que

relaciona la práctica educativa con la reflexión compartida sobre la práctica.

Como características más sobresalientes identificadas en la

investigación/acción podemos señalar:

a) Analiza situaciones y acciones relacionadas con problemas prácticos para

intentar resolverlos.

b) Considera la acción desde el punto de vista de los participantes.

c) Es Participativa, pues todos los miembros toman parte en la investigación

d) Es cooperativa porque trabajan juntos para profundizar en la comprensión del

problema.

Características de estos métodos.

Entre las características comunes de estos métodos podemos citar lo

expresado por Taylor. S y R Bodgan (1990). En su texto sobre la Introducción a

los Métodos Cualitativos de investigación. quien los describe de la siguiente

manera:

a). El procesamiento de los datos se realiza, predominantemente, atendiendo más a

las cualidades que a las cantidades, por medio del estudio del lenguaje.

b). Buscan la comprensión totalizante (holística) de un evento dado, intentando una

visión global que esté por encima de los detalles y los fragmentos.

c). Tendencia a la totalidad (círculo hermenéutico). Relación partes-todo. El proceso

sigue principalmente una vía inductiva, de los datos a la

d). Es necesario considerar la intersubjetividad, la posibilidad de objetivar el mundo subjetivo

de las personas, de interpretar los significados que ellos dan a los acontecimientos.

Por otro lado según Rodríguez, G y otros (1996). En su libro de Metodología

de la Investigación Cualitativa (pp 39-57) describe las siguientes

características:

a) Su objeto es la capacitación y reconstrucción de significado.

b) Su lenguaje es básicamente conceptual y metafórico.

c) Su modo de captar la información no es estructurado si no flexible y

desestructurado.

d) Procedimiento mayormente inductivo que deductivo.

e) Orientación no particularista ni generalizada si no holística y concretizadora.

Ruiz, J. (1996 metodología de la investigación cualitativa)

Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis

doctoral. (Juan Francisco Levañe)

El tema de tesis: Modelo gerencial de tecnología de la información y

comunicación aplicada a la guardia nacional bolivariana.

Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la investigación - acción

Justificación para el apoyo de este Método:

Una de las características más sobresalientes identificadas en la

investigación/acción viene a ser el análisis de situaciones y acciones relacionadas

con problemas prácticos para intentar resolverlos, en base a esto el modelo

gerencial propuesto tiene como objetivo primordial el resolver de manera practica

la gestión gerencial presente en los sistemas de información y comunicación

manejados por este componenente de las fuerzas armadas , todo esto sin afectar

los principios de funcionabilidad como lo son las líneas de mando previamente

establecidas en los diferentes reglamentos y normas por las cuales se rigen las

fuerzas armadas

Método de investigación cualitativa aplicado al trabajo de tesis

doctoral. (Carlos Alexis Suarez)

El tema de tesis: Elaboración de un modelo gerencial en los mantenimientos

mecánicos de los equipos rotativos críticos de las plantas de refinería PLC con el

fin de garantizar su continuidad operativa.

Método: de acuerdo a la clasificación de Morse (1994) , la teoría fundamentada

Justificación para el apoyo de este Método:

Esta trata de descubrir teorías, conceptos, hipótesis, y proposiciones

partiendo directamente de los datos, y no de supuestos a priori, de otras

investigaciones o de marcos teóricos existentes, en mi TD voy a partir de los datos

recogidos de manera sistemática en la actualidad, y con esto generar nuevas

teorías, conceptos, hipótesis de manera de poder elaborar un modelo gerencial de

mantenimiento que cubra las expectativas de la organización producto del estudio.

CLASIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE INVESTIGACIÓN

CUALITATIVA

Compromiso, interacción y negociación.

Promueve un colectivo social

Acción sistemática y

reflexión sostenida

John Elliott

Mediante

Cultores

Shirley Grundy

W. Carr y Kemmis

b) Método biográfico

Franco Ferrarotti

Se interpreta uno o varios relatos de vida

Doble hermenéutica

Requiere

Cultores

Daniel Bertoux, y Víctor Córdova

c) Evaluación iluminativa

Guba Lincoln

Cultores

Una institución educativa intenta comprender las profundidades de una

situación

B. Glasser y A. Strauss.

d) Método comparativo

constante

Grupos humanos concretos con

comportamiento razonable

e) Método etnográfico

J.P. Goetz , M.D. LeCompte y Alain Coulon.

RepresentantesDescripción con

profundidad de un grupo humano

Conclusiones .

Las técnicas y métodos propios de la investigación cualitativa, nos

plantean la posibilidad de un estudio pormenorizado de los problemas

presentados en la actualidad en diferentes campos de aplicaciòn, Trabajando en

el propio lugar donde se plantea el problema y comprendiendo los fenómenos en

la situación donde se producen, podemos crear alternativas válidas que propicien

una mejora del proceso de investigación científica.

La visión de los profesionales como investigadores de su propia acción,

posibilita el cambio e innovación entendido como mejora de la práctica y su

capacidad de desarrollo profesional esto a su vez estará relacionado con su

capacidad crítica hacia el trabajo desarrollado. Tanto los estudios de casos, la

investigación-acción, y el resto de los métodos de investigación cualitativa

analizados en esta presentación, abren un camino de búsqueda de alternativas

para mejorar la acción, a partir de la reflexión de los propios participantes

REFERENCIAS BIBLIOGRAFICAS

Angera, T. (1986). "La investigación cualitativa" en Rev. Educar, pág. 23-50

Begoña, M. (1991) Técnicas y métodos en Investigación cualitativa Universidad

del País Vasco.

Cook, T. Y Reichard (1988). Métodos cualitativos y cuantitativos de

investigación. Madrid: Morata.

Goyette, G. Y Lessard (1988). La Investigación Acción. Barcelona.

Taylor, S. y R Bodgan (1990). Introducción a los Métodos Cualitativos de

investigación. Buenos aires.

Taylor, S. y Bodgan, R. (1986). Introducción a los métodos cualitativos de

investigación. Paidós. Barcelona.