Pesquisa hostels 2012_2

observatóriodo turismoDa CiDaDe DesÃo PAuLo®

são paulo turismo

perFil Dos HóspeDesem Hostels da Cidade de São Paulo

2º Semestre - 2012

HOSTELS GuEST PrOfiLEin the City of São Paulo

2nd Semester - 2012

2 OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012

Perfil dos Hóspedes em Hostels da Cidade de São Paulo2º Semestre - 2012 Período de aplicação: 01 a 23/10/2012 Hostels participantes: 22 (768 Leitos)Questionários aplicados: 345

*Foram convidados a participar da pesquisa todos os hostels e pousadas cadastrados no Observatório do Turismo da

Cidade de São Paulo® em agosto/2012.

Hostels Guest Profile in the City of São Paulo2nd Semester - 2012Period of application: 10/01/2012 to 10/21/2012 Participant hostels: 22 (768 Beds)Applied forms: 345

Were invited to participate in the research all hostels registered with Observatório do Turismo da Cidade de São Paulo® in August/2012

3OBSERVATORIODOTURISMO.COM.BR PERFIL DOS HÓSPEDES - 2º SEMESTRE/2012

APRESENTAÇÃO / Introduction

o observatório do turismo da Cidade de são Paulo®, núcleo de estudo e pesquisas da são Paulo turismo, apresenta neste relatório os resultados obtidos por meio da pesquisa de perfil dos hóspedes em hostels e pousadas da capital no 2º semestre, com 345 entrevistas aplicadas diretamente junto aos hóspedes, no período de 1º a 23 de outubro.

objetivando identificar algumas características de seus usuários, são destaques: o gênero dos hóspedes, seus acompanhantes, meio de transporte, procedência, motivação, gastos, pernoites, atividades realizadas na cidade, dias da semana, check-in e check-out.

Encontra-se assinalado, ao final deste documento, um apanhado geral das pesquisas realizadas nos hostels ao longo dos últimos quatro semestres. Adicionalmente, há uma breve indagação sobre a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014™ e, ainda que preliminar, aponta a importância dos hostels para quem pretende assistir ao jogo de abertura na cidade de são Paulo.

Esse trabalho vem contando com a fundamental colaboração da Associação de Hostels de são Paulo e de estabelecimentos independentes que muito contribuíram na consolidação dos resultados aqui apresentados.

The observatório do turismo da Cidade de são Paulo® presents this report the results obtained by the research profile of the guests in hostels in the capital. This report presents the results of the second half of 2012, colleted in 22 hostels, where 345 guests were interviewed between 1 to 23 October.

Some guests’ profile are featured: the gender, their companions, means of transport, origin city, the reason for their journey, spending, activities in the city, check-in and check-out and a brief inquiry into the 2014 FiFA World Cup Brazil™ that, although preliminary, indicates the importance of the hotels for those wishing to watch the opening match in Sao Paulo.

This work enjoyed the collaboration of the Associação dos Hostels de são Paulo and establishments independent which greatly contributed in consolidating the results presented here.


PERFIL DOS HÓSPEDES EM HOSTELSHostels guest profile

42,4% 69,3%

GÊNERO / Gender

57,6%

aCOmPaNHaNtE / Accompanying

sozinho / Alone 46,8%

Cônjuge / Spouse 29,4%

Amigo(s) / Friends 7,7%

Filho(s) / Children 6,3%

Companheiro(s) de trabalho / Coworkers 5,6%

Parente(s) / Close relative 4,2%

mEiO dE tRaNSPORtE utilizadO PaRa CHEGaR à CidadE / Modes of transport to get to the city

Avião regular / Scheduled flight 56,9%

Ônibus regular / Regular bus connection 26,6%

Ônibus fretado / Charter bus 6,2%

Carro próprio / Own car 4,7%

trem / Train 1,6%

outros / Other 4%

98,7%

PESSOaS COm dEfiCiÊNCiaPersons with a disability

1,3%

sim / YesNão / No


59,3%

PRINCIPAIS PROCEDÊNCIAS / Main origin of tourists

Argentina

Paraná

Minas Gerais

Ceará

Rio de Janeiro

Reino Unido

São PauloRio Grande do Sul

Espanha

Chile

República Tcheca

Holanda

AlemanhaUnited Kingdom

Spain

ArgentinaChile

Germany

Netherlands

Czech Republic

CanadáCanada

ColômbiaColombia França

France

Santa Catarina

Rio Grande do Norte

Mato Grosso

1º

2º

4º

9º

3º

6º

7º

2º

3º

6º

4º

7º

5º

9º

PROCEdÊNCia dOS HÓSPEdESOrigin of the guests

40,7%

BrasileirosResidents

EstrangeirosForeigners

Campinas

Santos

Ribeirão Preto

Bauru

Sorocaba

Marília

Grande São Paulo

São Carlos

2º4º

7º

5º

10º

8º

7º

9º

1º

1º

São José dos Campos

iNtERNaCiONaiS / international

EStadOS bRaSilEiROS / Brazilian states

CidadES dE SP / Cities of São Paulo state

8º

Distrito Federal

10º

8º

10º

5º

Franca3º

Jundiaí6º


Vida Noturna / Nightlife 17,1%

Gastronomia / Gastronomy 15,2%

museus / Museums 13,4%

Compras / Shopping 13,1%

Parques/Áreas verdes / Parks/Green areas 12,5%

Centro Histórico / Historic Center 10,2%

teatro/Cinema / Theatre/Cinema 6,3%

shows / Concerts 4%

Eventos Esportivos / Sporting events 2,5%

outras / Other 3,1%

Nenhuma / None 2,8%

atividadES REalizadaS / Activities in the city

ESTADA NA CIDADE / Stay in the city

23,2%

GastronomiaGastronomy

14,3%

Vida NoturnaNightlife

34,9%

Lazer e Entretenimento / Leisure and Entertainment

Eventos (feiras, congressos, convenções)Events (fairs, congresses, conventions)

Estudos / Studies

Negócios (corporativos) / Business (corporate)

Visita a parentes e amigos / Visiting friends

saúde (tratamentos, estética) / Health

outro / Other

22,9%

2,9%

8,8%

19,1%

5,9%

5,5%

mOtivO PREdOmiNaNtE da viaGEmMain reason to the travel


ESTADA NA CIDADE / Stay in the city

GaStOS E PERNOitESSpendings and number of nights in the city

5,9Pernoites / Nights in the city

R$ 935,90Gastos no período / Total spendings

R$ 158,63Gastos diários / Daily spendings

dEStiNO dOS GaStOS Na CidadEDestination of spendings in the city

HospedagemAccomodation

29%

AlimentaçãoFood

9,2%

ComprasShopping

12,2%

LazerLeisure

13,1%

transporteTransport

* outros: 1,6% / Other: 1.6%

34,8%


9,9%

12,2%

16,6%

11,4%

15,1%

21,8%

12,9%

últimO dia da SEmaNa / CHECk-OutLast day of the week / Check-out

seg

/ M

on

ter

/ Tu

e

Qu

a /

Wed

Qu

i / T

hu

sex

/ Fr

i

sáb

/ S

at

do

m /

Su

n

6,4%

25,1%

11,9%

12,2%14,2%

15,2%

14,9%

PRimEiRO dia da SEmaNa / CHECk-iNfirst day of the week / Check-in

seg

/ M

on

ter

/ Tu

e

Qu

a /

Wed

Qu

i / T

hu

sex

/ Fr

i

sáb

/ S

at

do

m /

Su

n

SEMANA NA CIDADE / Week in the city

Sexta-feira / Friday Domingo / Sunday

Estádio / Soccer stadium 27,7%

Bares / restaurantes / Bars / Restaurants 12,5%

Hostel / Hotel / Hostel / Hotel 8,1%

Casa de amigos/parentes / Friends house 7,9%

Espaço de Fan Fest / Fan Fest 4,5%

outros / Elsewhere 3,1%

Não pretendo estar em são PauloDon’t want to be in Sao Paulo

36,2%

SOBRE A copa do Mundo da FIFa bRaSIl 2014™about 2014 FIFA World Cup Brazil™

SE EStivER Em SãO PaulO duRaNtE O jOGO dE abERtuRa daCOPA DO MunDO DA fifA BrASiL 2014™, ONdE PREtENdE aSSiSti-lO?

if you will be in Sao Paulo for the opening match of the 2014 fifa World Cup brazil™,where to watch it?


turistas estrangeiros Foreigners tourists

34,8% 40,7% 45,2% 65,4%

motivação de visita à são Paulo: Lazer Leisure - Main motivation to visit São Paulo

39,4% 34,9% 36,2% 44,8%

motivação de visita à são Paulo: Eventos Events - Main motivation to visit São Paulo

25,8% 22,9% 21% 17,9%

motivação de visita à são Paulo: Estudos Studies - Main motivation to visit São Paulo

18,9% 19,1% 17,7% 14,6%

motivação de visita à são Paulo: Negócios Business - Main motivation to visit São Paulo

4,5% 8,8% 15,6% 8,4%

motivação de visita à são Paulo: Visitar parentes e amigos Visiting friends - Main motivation to visit São Paulo

8,3% 5,9% 7,2% 7,2%

motivação de visita à são Paulo: saúde Health - Main motivation to visit São Paulo

2,3% 2,9% 0,8% 0,6%

Gastos diários / Daily expenses r$ 89,51 R$ 158,63 r$ 168,60 R$ 173,15

Pernoites / Number of nigths 4,1 5,9 3,4 4,6

COMPARATIVOS 2011/20122011 - 2012 comparision

2011 2012 2011 2012

aNO tOdOAll the year

2º SEmEStRE2nd Semester

jaN

/ j

aN

fEv

/ f

Eb

ma

R /

ma

R

ab

R /

aP

R

ma

i / m

aY

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uN

jul

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l

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SEt

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EP

Ou

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OC

t

NO

v /

NO

v

dE

z /

dE

C

MÉ

DIA

/

aV

E.

T.O. - OCC. RATE (%) 71,74 76,09 69,28 67,56 55,88 54,74 66,15 56,28 60,47 55,25 52 49,58 61,25

D.M. (R$)- AV. DAILY RATE (BRL) 43,93 40,62 39,85 46,90 44,80 40,60 44,11 43,50 44,36 42,97 43,90 41,17 43,06

HOSTELS - DESEMPENHO MENSAL - 2012Hostels - Monthly performance - 2012


documento elaborado em janeiro de 2013Document prepared in January 2013

o objetivo da são Paulo turismo é promover a Cidade de são Paulo de forma independente e sem nenhum vínculo com os estabelecimentos mencionados. The purpose of São Paulo Turismo is to promote the city of São Paulo independently of and without any

connection to the establishments mentioned.

mais informações / For more information: observatoriodoturismo.com.brobservatório do turismo da Cidade de são Paulo®

Av. olavo Fontoura, 1209 – Portão 35 – Parque Anhembi – santana - são Paulo – sP – 02012-021 tel.: (11) 2226-0626 - [email protected]

Prefeito da Cidade de São Paulo / Mayor of the City of São Paulo: Fernando Haddad SÃO PAULO TURISMO S/A (SPTuris)Presidente / President: Marcelo RehderVice-Presidente / Vice-President: Ítalo Cardoso AraújoDiretor de Ações Estratégicas e Comunicação / Strategic Actions and Communication Director: Marcus Vinícius SinvalDiretor Administrativo Financeiro e de Relacionamento com Investidores / Managing Finance Director: Arley AiresDiretor de Eventos / Events Director: Everaldo Teixeira JuniorDiretor de Infraestrutura / Infrastructure Director: Luiz Ricardo SantoroDiretor de Marketing e Vendas / Marketing and Sales Director: João Francisco ApráDiretor de Representação dos Empregados / Employee Representation Director: João Batista de GodoyDiretora de Turismo e Entretenimento / Tourism and Enterteinment Director: Luciane Leite

OBSERVATÓRIO DO TURISMO DA CIDADE DE SÃO PAULO® (SPTURIS)Coordenação Geral / Coordination: Beatriz LageCoordenação Técnica / Technical Coordination: Fabio MontanheiroCoordenação Operacional / Operational Coordination: Andrezza SerraEquipe Técnica / Technical Team: Andrezza Serra e Mário La Torre FilhoEstagiários / Trainees: Caroline Vicentini, Danilo Popriaga e Janaína Butuhy Diagramação e ilustrações / Diagramming and graphics: Andrezza SerraTextos / Texts: Beatriz Lage

CRÉDITOS / credits

Associação de Hostels de São Paulo

AGRADECIMENTO ESPECIAL / Special Thank

HOSTELS PARTICIPANTES / participants Hostels3 dogs HostelAlice HostelBeats Hostel são PauloCasa Club HostelCity Lights HostelGiramondo HostelGlobal HostelGol Backpackers HostelLime time Hostelmorumbi HostelÔ de Casa Hostel

okupe Pousada & Hostel Jardinsokupe Pousada & Hostel Vila marianaolah HostelPousada dos Franceses Hostelsaci Hostelsampa Hostelsanta maloca Hostelsão Paulo Hostel downtowntelstar Hosteluvaia HostelVila madalena Hostel

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