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“¿Cómo se viven los medios hoy? Una aproximación etnográfica al Cross Media chileno”, el primer estudio realizado en conjunto por IAB Chile y la Escuela de Publicidad de la Universidad Diego Portales.
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Julio, 2012
CÓMO SE VIVEN LOS MEDIOS HOY
UNA APROXIMACIÓN ETNOGRÁFICA AL
CROSS MEDIA CHILENO…
?
?
MÁS QUE UN INFORME DE RESULTADOS, UNA HISTORIA CONTADA POR PERSONAS...
GABRIEL ARGEL (IAB)
ETNOGRAFÍA
Método de investigación antropológica que
consiste en observar las prácticas de los grupos
humanos y poder participar en ellas para
poder acceder a lo que
la gente dice y lo que hace….
{
{
EQUIPO
EQUIPO
PAULINA SANTOS (TVN)
CARLA COVARRUBIAS (Canal 13)
CLAUDIO GARRIDO
LUISA URREJOLA
DANIELA LIENDO
ALUMNOS: Ignacio Gómez, Camila Avalos, Alonso Carvajal, Sebastián Garrido, Roberto Mardones, Francisca Madrid, Macarena Díaz y Tomas Hurtado
¿POR QUÉ UNA ETNOGRAFÍA?
Para ir más allá de los hábitos de consumo…
Cómo la gente vive los medios
Cómo se relaciona con ellos
Qué papel juegan en su vida cotidiana
Cuándo y de que manera están presentes
Cuáles y en que contexto se activan
Cómo compiten o complementan
ESTAR AHÍ: significados
desde los que experimenta o
viven los medios
¿? ¿?
¿?
¿? ¿?
¿?
NUESTRAS PREMISAS DE INVESTIGACIÓN
PROFUNDAS
El entorno mediático cambió: hablamos de medios tradicionales y nuevos medios
La gente usa y se relaciona con distintos medios y plataformas, a veces al mismo tiempo: Cross
La audiencia se fragmenta y escapa: es difícil de retener y cautivar
El cambio mediático no es solo de los medios sino de la cotideanedidad de la gente: lo que hacen con ellos empieza a ser más importante y estratégico
4OBVIEDADES
NUESTRO ENFOQUE... CUBRIR TRES NIVELES
La dimensión del fenómeno, el discurso y la práctica
DESK RESEARCH A fin de establecer la relevancia del tema en el contexto
local y cuantificar la magnitud del fenómeno estudiado.
CONTEXTO 1
Entrevistas en profundidad
con registro audiovisual
en el contexto “Hogar”: Familia
CONTEXTO 2
Entrevistas de seguimiento
cotidiano con registro
audiovisual, recoger la presencia diaria, vivencia y
discurso asociado al uso de
plataformas mediales.
Dos instancias de aproximación complementarias, que nos permitan “Situar el fenómeno”
FUENTES: • Estudios multimedios EGM (IPSOS) y TGI (Kantar Media
Research).
• Cifras provistas por la consultora Pyramid Group
• Informes y series estadísticas de la Subsecretaría de Telecomunicaciones
• ComScore Media Metrix y
• Datos disponibilizados por los socios a IAB Chile, IAB Europa e IAB USA.
ETNOGRAFÍA Entrevistas etnográficas en dos contextos
Referencia estadísticas de tipo de familia en Chile – http://www.unicef.cl/unicef/index.php/Familia
DÓNDE Y EN QUIENES MIRAMOS...
GSE
EDAD C1 C2 C3 TOTAL
Unipersonal 1 1 2
Nuclear monoparental con hijos en ciclo escolar básico-medio 1 1 2
Nuclear monoparental con hijos en ciclo de formación superior 1 1 2
Nuclear biparental con hijos en ciclo escolar básico-medio 1 2 3
Nuclear biparental con hijos en ciclo de formación superior
2 1 3
TOTAL 6 6 12
SEGUIMIENTOS
GRUPO OBJETIVO
12 EXPLORACIONES ETNOGRÁFICAS SEGMENTADAS POR TIPO DE HOGAR Y GSE DE SIGUIENTE MANERA:
8
HOGARES • Agrupamiento de distintos tipos y
edades de individuos
NIVEL SOCIOECONÓMICO: • C1
• C2 • C3
CORRESPONDIENTES A LAS SIGUIENTES TIPOLOGÍAS BASE (INE): • Unipersonal • Nuclear monoparental con hijos en ciclo escolar básico-medio
• Nuclear monoparental con hijos en ciclo de formación superior • Nuclear biparental con hijos en ciclo escolar básico-medio
• Nuclear biparental con hijos en ciclo de formación superior
CON CONEXIÓN A: • Internet • Tv pago en el hogar
RESIDENTES DE: • Santiago
ALGUNOS DE NUESTROS ETNOGRAFIADOS...
MENOS
MÁS CONVERSACIÓN,
ACCIÓN
“ “ Elvis Presley!
NOS POBLAMOS DE NUEVAS “COSAS” MEDIÁTICAS
Pocos medios, variada oferta de contenidos
Medios con hábitos y condiciones de consumo
definidos: Su propia temporalidad
Formatos específicos y diferenciados
Portabilidad descansaba en la tecnología y
formato del medio
La audiencia iba al medio
EN UN PASADO CERCANO ANTES
En mi notebook tengo todo…si estudio, si me entretengo, si quiero
conversar con mis amigos (Entrevistados distintas edades)
FUENTE: Pyramid Group, Global Market Data Forecast 2010.
Durante el 2011 se compraron 5877 computadores
diarios en Chile, en total 2.149.000 equipos (IDC CONSULTORES)
POBLACIÓN Un Objeto que dejo de significarse como funcional
para convertirse en la ventana personal al mundo
QUÉ APARECIÓ... NOTEBOOK
El computador por definición ahora es portable, viaja desde los espacios más íntimos
(pieza), al living, al trabajo o lugar de estudios… anda en micro o auto pero no activo
“ “
Un objeto/medio/canal que de ser un servicio
educativo paso a ser una llave de expansión
de la personalidad al mundo: exploración,
sociabilidad y forma de relacionarse de “otra”
manera con los medios tradicionales
Cuando estoy sin internet me enojo, me siento frustrado… Puedo pasar el día entero en internet y me
entero de todo y a mi ritmo. (Entrevistados distintas edades)
INTERNET SE MUEVE, LA GENTE SE MUEVE: ¿QUIÉN SE MUEVE CON ELLOS?
FUENTE: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS
QUÉ APARECIÓ... INTERNET
Internet puso en el centro al usuario/audiencia, amplificando su capacidad de transformarse en un activo seleccionador y generador de contenidos:
El usuario como editor.
Esta plataforma rompió con el hábito de recepción tradicional
de los medios, adecuándose a la temporalidad del usuario
(agenda), el cual le retribuye valorándola como parte de su
propia personalidad: Testimoniarse a si mismo (búsqueda y
seguimiento y a los otros (compartir y viralizar)
“ “
INTERNET SE QUEDA Y PROFUNDIZA
36% 38% 40% 44%
47% 52%
58% 58%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
+61%
+32%
FUENTE: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales
ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo (Ayer).
PENETRACIÓN INTERNET
QUÉ APARECIÓ... INTERNET
Internet ha tenido un crecimiento sostenido en Chile. En los últimos cinco años la penetración creció un
32% y desde 2004 a la fecha se observa un aumento del 61%.
La movilidad de internet profundizo la ubicuidad del soporte, maximizando la necesidad /pulsión de la gente/audiencia de
conectarse a voluntad: en todo momento, a lo que yo quiero,
cuando quiero, al mismo tiempo y con distintas plataformas
INTERNET SE MUEVE, LA GENTE SE MUEVE: QUIÉN SE MUEVE CON ELLOS?
638.787
1.445.675
2.961.050
3.690.832
5.255.452
7.957.714
2009
2010
2011
Total de Conexiones Móviles Total de conexiones 3G
22%
31%
46%
FUENTE: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
Internet se hizo y él vio que se movía
QUÉ APARECIÓ... PORTABILIDAD
Cuando veo tele, estoy con mi computador revisando mi face. Me voy en el metro escuchando música y revisando twitter. Escucho las noticias en la radio y
leo los diarios… (Entrevistados distintas edades)
La portabilidad dio la posibilidad de “personalizar” cualquier situación en todo momento, estar en dos
lugares al mismo tiempo: En living con la familia y los amigos, estar viendo y escuchando y comentando con
otros que no están presentes, etc.
Del mismo modo, otorga la posibilidad de construir una relación propia con los medios: seleccionar contenidos,
profundizarlos , personalizarlos y compartirlos
“ “
La portabilidad se convierte en un fuerte objeto de
deseo, la necesidad de tener el mundo en la mano
desde una perspectiva personal, el control del
acceso a los que se quiere a voluntad y en todo
momento
Internet deja de ser una experiencia hogar
para transformarse en un todo momento
Cuando necesito saber algo de lo que sea, saco el computador o veo
el teléfono (Entrevistados distintas edades)
INTERNET…TE LLEVO PARA QUE ME LLEVES (CERATI)
FUENTE: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
0
500.000
1.000.000
1.500.000
2.000.000
2.500.000
3.000.000
3.500.000
2009 2010 2011
Total de Conexiones Fijas Total de Conexiones Moviles 3G
Crecimiento Anual Fijas: 11,3% Crecimiento Anual Móviles: 104,8%
QUÉ APARECIÓ... PORTABILIDAD
“ “
Internet es el medio que descansa en distintas tecnologías que se hacen portables: Notebook y teléfonos inteligentes, para la gente/audiencia
dan la posibilidad de construir una agenda propia independendiente de donde se encuentren.
Es la posibilidad de estar en muchos lugares al mismo tiempo desde el interés
2.9
61
.05
0
2.0
25
.06
6
1.4
45
.67
5
1.8
19
.69
1
63
8.7
87
1.6
95
.03
4
INTERNET…TE LLEVO PARA QUE ME LLEVES, MIENTRAS MÁS CÓMODO MEJOR
FUENTE: Subsecretaría de Telecomunicaciones, Estadísticas Servicio de Acceso a Internet.
DÍGALO CON NÚMEROS…. La tendencia refleja el “deseo” de apropiarse desde lo personal del medio y
la tecnología
QUÉ APARECIÓ... INTERNET TODO EN UNO
El teléfono smart, pasa mas desapercibido y uno puede hacer o
que quiera sin tener que sacar el computador. Lo tengo todo ahí (pc
y/o teléfono), los teléfonos, los correos, veo videos, las noticias…etc.
(Entrevistados distintas edades)
Al parecer la Convergencia “todo en uno” ha dejado de ser una moda para transformarse en una tendencia.
El mundo que yo quiero en la palma de la mano
“ “
TIPO DE DISPOSITIVO
CONEXIONES 3G 2009
CONEXIONES
3G 2010 CONEXIONES
3G 2011
% PARTICIPACION
POR TIPO DISPOSITIVO
2011
DONGLES (PINCHOS)
234.102 679.708 1.245.275 42,1%
NAVEGACION MOVIL
(SMARTPHONES)
403.159 762.410 1.704.381 57,6%
MACHINE TO MACHINE
(M2M)
367 467 1.945 0,07%
TABLETS 1.159 3.030 9.449 0,3%
TOTAL 638.787 1.445.675 2.961.050 100%
EN UN PASADO CERCANO ANTES AHORA
Un contexto medial caracterizado por la presencia de hábitos de consumo identificables
Medios que proponen temas y agendas
unidireccionalmente:
EL QUÉ, EL CUÁNDO Y EL CÓMO
La forma de aproximarse a los medios es única.
Un contexto medial caracterizado por la presencia de hábitos de consumo altamente fragmentados.
El usuario define sus temas y llama a los medios, los
filtra, los crítica, los hace suyos y comunica:
LOS MEDIOS LE SIRVEN.
La forma de aproximarse es múltiple, se puede
prescindir de lo tradicional
EN ESTE MOMENTO
EL CAMBIO EN EL ENTORNO MEDIÁTICO HA IMPLICADO:
La re significación de los medios tradicionales, no desaparecen sino
que se re interpretan
El surgimiento de mix de medios construidos desde el individuo y su interés, el
individuo como productor y editor de sus contenidos.
El surgimiento de nuevos perfiles de audiencia en función de su
relación con los medios, más allá del sexo, G.S.E y edad
El cambio en los hábitos de consumo de los medios y su impacto en la industria de los
medios y el avisaje.
El desarrollo de comportamientos de complementariedad, superposición y fagocitación en el consumo de medios
La estructuración de una nueva cotideaneidad, la forma que adquiere la presencia de los medios en la vida cotidiana
El establecimiento de nuevos tipos de relación y contacto con los medios:
El tiempo es del usuario
Significación y valoración de los
medios por parte de la audiencia
La Relación que se establece con los
contenidos mediales
El acceso y disponibilidad de
plataformas mediales
LO COMÚN, LO QUE TODOS BUSCAN
TRANSVERSAL, MÁS ALLÁ DEL SEXO, EDAD O G.S.E
¿QUÉ SEGMENTA LOS MEDIOS EN ESTE CONTEXTO?
LA COMBINACIÓN DE VARIOS FACTORES
Cubrir tres necesidades de aproximación básicas: Lo informativo, la entretención y lo personal, la
conexión con el mundo y lo personal
El uso y consumo complementario de los medios
¿Qué son y representan para ellos? ¿Qué buscan para si en esta
relación?
¿Qué hacen con los contenidos? ¿El per!l proactivo o reactivo
frente a ellos?
¿El cómo se conecta con las plataformas mediales?
¿El qué medios de!ne como propios o a!nes?
Valoración de los medios en términos de su importancia
para la vida personal.
DOS FOCOS:
• El “estar” informado y
conectado con lo que pasa
en la sociedad
• El formar parte de un grupo
de interés acotado
Apropiación directa de los contenidos y profundización de
los mismos en distintas
plataformas o actitud proactiva en la
búsqueda de contenidos propios (referenciados o no de medios tradicionales) y en su
difusión en plataformas sociales
La configuración de un hábito
de relación y conexión con los
medios: Rutinas diarias de
consumo medial y plataformas
activas.
Solo en este punto se advierte
una mayor, pero no exclusiva,
presencia de jovenes:
display de plataformas
¿QUÉ SEGMENTA LOS MEDIOS EN ESTE CONTEXTO?
Significación y valoración de los medios por parte de la audiencia
La Relación que se establece con los
contenidos mediales
El acceso y disponibilidad de plataformas
mediales
Solo la edad o tipo generacional marca o acentúa diferencias en los hábitos y actitudes en relación a los medios
MENOR EDAD MAYOR EDAD
ESTADO 1
- 17 - 35
¿LA EDAD, GSE O SEXO GENERAN PERFILES MÁS O MENOS ACTIVOS?
FOCO EN LA INDIVIDUALIDAD
FOCO EN LA OPINIÓN E INDIVIDUALIDAD
FOCO EN LA INFORMACIÓN
Consumen y se conecta con lo propio
No consideran relevante el
contexto social amplio
No atienden a los medios
tradicionales, para ellos son ambiente
Los medios digitales sociales los alimentan
Consumen la agenda, lo conectan con lo propio
El contexto les provee de temas a
profundizar y difundir
Atienden de manera referencial a
los medios tradicionales
Los medios digitales sociales les
permiten trackear en todo momento sus intereses y difundir
sus posturas
Consumen la agenda, lo conectan con lo propio
El contexto les provee de temas a
profundizar
Atienden a los medios
tradicionales, generan hábitos para consumirlos: prácticas cotidianas
Los medios digitales les permiten ampliar su visión sobre los
“Temas” y tener opinión
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
…
ESTADO 2 ESTADO 3
Medios
valorados por su
capacidad de
generar imagen
de sociedad
Filtrados para
acceder y
profundizar en
todo momento
Mundo de la simultaneidad:
Lo informativo, lo social, el gusto, la profundización, lo
personal y la generación de contenidos
Medios en transito, generan experiencias
(comunicación) y contenidos: fotos, video,
música, etc
Los medios se ordenan desde su valor informativo (contexto y entretención) y su capacidad de ser personalizados (usar y producir un
contenido propio desde el individuo: informativo y de entretención)
Todos , más allá de ser usuarios intensivos de redes sociales, buscan
apropiarse activamente de los contenidos
Consumen y se conectan con lo propio
El contexto les provee de temas a profundizar y difundir
El contexto les provee de temas a profundizar
Buscan conectividad con otros vía sus propios intereses, los medios tradicionales
dejan de ser referentes. Tendencia con
mayor énfasis en menores de 17 años.
Multitask , muchos medios al unísono
Consumidores de información, buscan distintas fuentes y plataformas para
comunicar su opinión y contenido, toman
atención a los medios tradicionales en su
formato web.
Multitask, muchas fuentes al unísono
Seguidores de la agenda, toman atención a los medios tradicionales los profundizan
en su versión web, desarrollan un hábito y
rutina de consumo temático
Aproximación secuencial
¿QUÉ MEDIOS SE ACTIVAN EN ESTOS ESTADOS?
ESTADO 1 FOCO EN LA
INDIVIDUALIDAD
FOCO EN LA OPINIÓN E INDIVIDUALIDAD
FOCO EN LA INFORMACIÓN
ESTADO 2
ESTADO 3
Lo que puedo consumir que llena el ocio y puede difundirse
¿QUÉ SEGMENTA LOS MEDIOS EN ESTE CONTEXTO?
LA SOCIEDAD
LO INFORMATIVO
LO PROPIO
LA ENTRETENCION
Contexto informativo, lo que esta pasando…
la conexión país
Lo que puede hablar de mis
intereses y gustos
Lo que es necesario saber en términos del interés temático y que puedo difundir
PLATAFORMAS DE ACCESO TODO MOMENTO
¿NO ESTAREMOS SOBRESTIMANDO INTERNET?
¿Cuánto pesa internet respecto de los medios tradicionales?
FUENTE: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2,
C3 y D, de 13 años y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de
Audiencia en su Ultimo Periodo.
TV Total Radio Internet Diarios Revistas 2007 86 61 44 42 33 2011 87 63 58 37 29
0 10 20 30 40 50 60 70 80 90
100
+1%
PENETRACIÓN INTERNET VS OTROS MEDIOS Mientras los medios tradicionales se
mantienen, internet se profundiza
cambiando la cotidianeidad de las
audiencias y su entorno mediático:
Los medios tradicionales no desaparecen son evaluados y accesados bajo nuevas claves: las necesidades de la audiencia y su temporalidad…cuándo, cómo y de qué manera acceder a ellos
+3% +32%
-12% -12% Define una
nueva forma de relación y filtraje
del anterior escenario
¿Internet solo para grupos medios-altos?
Internet se expande a los segmentos medios bajos
de la población, una plataforma que tiende a
posicionarse como fenómeno social global
La validación de internet como nueva forma de conectarse con los medios, personalizarlos y generar un habito de consumo propio se extiende a los distintos niveles socioeconómicos. En nuestra exploración no encontramos individuos que no accedieran el algún momento del día a
la plataforma, conectarse es la nueva forma de pertenecer a la sociedad y sociabilizar
81
67
43
23
79
68
44
30
82
74
51
33
89
75
53
44
81
70
57
45
ABC1 C2 C3 D
2007
2008
2009
2010
2011
EVOLUTIVO PENETRACIÓN INTERNET POR G.S.E
FUENTE: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años
y más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo (Ayer).
+4%
0%
+33% +96%
{
{
¿NO ESTAREMOS SOBRESTIMANDO INTERNET?
58
91 86 85
76
61
39
14
63
53
87
53 52
44
33
92
60 59
40 37
13
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
¿Internet solo para jóvenes?
Si bien existe una
mayor preponderancia
de los grupos de
edades menores a 24
años, se advierte un
importante penetración
en grupos de edades
superiores a los 35
años (50% en
promedio)
Internet logra posicionarse como un fenómeno transgeneracional que se ha ido profundizando desde los grupos menores incorporando crecientemente nuevos segmentos
FUENTE: Estudio General de Medios. EGM -IPSOS. Población Objetivo: Hombres y Mujeres ABC1, C2, C3 y D, de 13 años y
más, residentes en Gran Santiago y principales ciudades del país. Medición de Audiencia en su Ultimo Periodo (Ayer).
PENETRACIÓN INTERNET POR GRUPOS SOCIODEMOGRÁFICOS {
{
¿NO ESTAREMOS SOBRESTIMANDO INTERNET?
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... TELEVISIÓN
VALORACIÓN • Mayoritariamente actúa como referente del
panorama social amplio
FUNCIÓN
• Sociabilidad, estar en la agenda informativa o de entretención
• Compañía, fondo de actividades o de consumo de
otros medios y
• Compartir familiar en horarios definidos por la
familia bajo el “estar juntos”.
CONTEXTO TEMPORAL DE ACTIVACIÓN
• Preferentemente activo en horarios diurnos (despertar) y de “vuelta” al hogar.
CONTEXTO APROPIACIÓN
• Su presencia se comparte con otros medios en términos de atención
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... RADIO
VALORACIÓN • Referente en términos del panorama informativo
“social” y de entretención.
FUNCIÓN
• Sociabilidad, estar en la agenda informativa o de entretención
• Compañía, fondo de actividades o de consumo de
otros medios
CONTEXTO TEMPORAL DE ACTIVACIÓN
• Preferentemente activo en horarios diurnos (despertar), en el transito o desplazamiento,
destino y en la Vuelta al hogar
CONTEXTO APROPIACIÓN
• La radio se desplaza con el individuo, deja de ser la RADIO como artefacto permitiendo otros
acercamientos vía lo on line, posibilitando que viva
simultáneamente con otros medios
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... DIARIOS
VALORACIÓN • Referente en términos del panorama informativo
“social” y de entretención
FUNCIÓN • Sociabilidad, estar en la agenda informativa o de
entretención
CONTEXTO TEMPORAL DE ACTIVACIÓN
• Preferentemente en puntos de destino: trabajo, estudios u otros
• Actúa como espejo de los contenidos Televisivos y
radiales
CONTEXTO APROPIACIÓN
• La prensa adquiere poca presencia en términos físicos, a excepción de los diarios gratuitos, se
acercan a ella vía internet como parte de un hábito
informativo
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... INTERNET
VALORACIÓN
• Capacidad de profundizar temáticas informativas o de entretención desde la perspectiva individual: Contar
con plataformas afines al interés activo (productor) o pasivo (consumidor).
FUNCIÓN
• Conectividad, estar en la agenda informativa y de entretención y producir contenidos propios
• Sociabilidad, pertenecer a la comunidad social vía la “comunicación” de contenidos propios
• Individuación, generar una experiencia propia desde el interés y tener la posibilidad de compartirla o
expresarla en distintas plataformas
CONTEXTO TEMPORAL DE ACTIVACIÓN
• Dada la presencia/existencia de plataformas tecnológicas móviles se encuentra presente en la
cotidianeidad de la audiencia, se acomoda a sus ritmos y tiempo, permitiendo accesar medios tradicionales y
medios digitales
CONTEXTO APROPIACIÓN
• Alta presencia de activación diaria, al contar con una definición que expresa la individualidad se encuentra
siempre activa y latente, siempre se esta conectado y como foco de atención principal. ESTA cuando los
otros medios están, dándoles una función de contexto o atención secundaria
IMPORTANTE: Internet para los entrevistados es un
multimedio, en el entendido de que alberga múltiples plataformas a través de las cuales
personalizar la profundización, el interés, la individualidad y la sociabilidad:
Poder armar un mundo en base al interes y lo que se quiere mostrar
como propio. Internet hace una cotidianeidad medial
desde el individuo
Internet adquiere un espacio propio en la forma de relacionarnos con los medios, espacio que genera hábitos y presencia diaria
5,4
4,3 3,8
0,5 0,3
38%
30%
27%
3% 2%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
0,0
1,0
2,0
3,0
4,0
5,0
6,0
Internet Radio TV Total Diarios (Incluye suplementos)
Revistas
Media de Horas Semanales de Consumo
% Tiempo Total de Consumo de Medios Semana
FUENTE: Internet: comScore Media Metrix; Radio: IPSOS Enero a Junio 2011 (Total Auditores); TV Total:
People Meter Enero a Dic 2011 (Total individuos) Diarios/Revistas: IPSOS Valida Enero a Dic 2011.
La capacidad de internet y sus
plataformas de estar presentes
desde la cotidianeidad del usuario
adquiere expresión de hábitos y
consumo, prácticas en las que los
medios tradicionales son filtrados
por esta nueva posibilidad de
acceder a ellos y por la facultad de
estas plataformas de crear un
universo de temas propios.
TIEMPO SEMANAL DE CONSUMO DE MEDIOS
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... INTERNET
LOS MEDIOS CONVIVEN Y SE CRUZAN
Los medios se cruzan y complementan creando una cotideaneidad desde el interés y las necesidades individuales -sociales de la audiencia
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... GENERAL
MEDIOS ACTIVOS
FUNCIONALIDAD CONTEXTO
APROPIACIÓN
MAÑANA ANTES DE SALIR
• Construir un contexto panorámico del acontecer societal y de datos necesarios
para la agenda propia
• Medios activos simultáneamente, actuando
como generadores de contexto
Si bien se observan diferencias de cruce en jóvenes todo manifiestan el cruce de al menos dos plataformas activas
EN TRÁNSITO A DESTINO DIARIOS
• Dependiendo del perfil del usuario • Radio-Radio online: Seguimiento y
completación de agenda hogar, más entretención (banda de sonido)
• Celular: Plataforma de conexión a la personalización de la información
(Twitter y Diarios On Line) y
actualización del interés de entretención personal (Facebook)
• Medios activos simultáneamente, actuando
en términos del seguimiento y profundización personal: lo
informativo y lo propio
La forma de desplazamiento determinara la atención a los medios, el transporte público propicia el consumo simultaneo de varias plataformas
Los medios se cruzan y complementan creando una cotideaneidad desde el interés y las necesidades individuales -sociales de la audiencia
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... GENERAL
MEDIOS ACTIVOS
FUNCIONALIDAD CONTEXTO
APROPIACIÓN
LUGAR DE DESTINO:
ESTUDIO -TRABAJO
• Expresar la profundización de contenidos informativos o individuales, el HACER la
propia agenda y socializarla
• Medios activos simultáneamente, trabajando
en tres niveles: Lo informativo, la sociabilidad y lo individual
Las diferencias se establecen en términos de la atención que se le destina a la plataforma dentro de internet, en términos de las necesidades del usuario
EN TRANSITO DE VUELTA AL
HOGAR
• Más allá del perfil del usuario los distintos medios se alinean en término
del trackeo o seguimiento de los contenidos societales e individuales que
llamaron la atención del usuario en su experiencia antes de salir del hogar y en
el tránsito: Se persigue la EVOLUCION
de los temas sociales y personales
• Medios activos simultáneamente, actuando
en términos del estado de los temas seguidos
anteriormente: se completa y chequea el desarrollo de la
información.
• Se vuelve a la rutina informativa
La forma de desplazamiento determinara la atención a los medios, el transporte público propicia el consumo simultaneo de varias plataformas
Los medios se cruzan y complementan creando una cotideaneidad desde el interés y las necesidades individuales -sociales de la audiencia
CÓMO SON PERCIBIDOS Y APROPIADOS LOS MEDIOS... GENERAL
MEDIOS ACTIVOS
FUNCIONALIDAD CONTEXTO
APROPIACIÓN
DE VUELTA AL HOGAR
EN LA NOCHE
• Los medios en este contexto adquieren una dimensión social (estar juntos,
cumplida principalmente por la TV) y el de posibilitar la expresión de lo individual
en el contexto hogar (internet y plataformas digitales)
• Realizar el cierre del seguimiento
temático en los distintos niveles (informativo, entretención e individual)
• Medios activos simultáneamente, el compartir
y lo individual conviven en el mismo espacio y tiempo, por
ejemplo: Ver TV en el living mirando el facebook, correos,
paginas de interés personal…
al mismo tiempo y en el mismo espacio
La variable etaria producirá diferencias respecto de los niveles de atención prestados a los distintos medios, los adultos atenderán a la Televisión principalmente en tanto los más jóvenes se focalizarán en sus propios medios.
Esta diferencia se expresa al interior del hogar segmentando los espacios físicos y la relevancia de los medios atendidos:
Espacios comunes dominados por medios tradicionales y espacios privados (piezas) dominados por plataformas digitales en la que los medios tradicionales actúan como contextos
FUENTE: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) – FOX v.03.02.2012
Copyright TGI Latina 2010. Geographical Information & SES: Country: (Gran Santiago)
HOMBRES Y MUJERES DE 13-17 ABC El cruce de medios se verifica como fenómeno tanto para grupos de jóvenes como adultos.
Se destaca que internet en menores de 17 años posee el
mismo nivel de importancia que la televisión.
Desde las 20 horas a las 2AM Internet es el segundo medio
más consumido por hombres y mujeres entre 18 y 49 de los
GSE ABC1, C2 y C3.
Cruce y simultaneidad en el consumo de medios:
Audiencia multiatencional
EL CRUCE DE MEDIOS EN CIFRAS
HOMBRES Y MUJERES DE 18-49 ABC
06–09 AM
09–12 AM
12–15 PM
15–18 PM
18–20 PM
20–22 PM
22–00 PM
00–02 AM
02–06 AM
TV 6% 14% 18% 32% 35% 69% 71% 21% 2%
INTERNET 1% 40% 36% 34% 42% 42% 51% 33% 9%
RADIO 12% 28% 27% 21% 17% 8% 4% 2% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
HOMBRES 18 A 49 ABC
06–09 AM
09–12 AM
12–15 PM
15–18 PM
18–20 PM
20–22 PM
22–00 PM
00–02 AM
02–06 AM
TV 9% 16% 20% 35% 35% 72% 68% 19% 2%
INTERNET 1% 31% 25% 29% 38% 41% 42% 30% 7%
RADIO 8% 34% 33% 22% 15% 6% 3% 1% 1%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
MUJERES 18 A 49 ABC
FUENTE: TGI LATINA 2011 Wave I + II (Y12w12) – FOX v.03.02.2012
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El cruce de medios se verifica tanto para hombres
como en mujeres: Transversalidad del medio.
Se observa un comportamiento estable de internet en
su presencia diaria, conviviendo con los medios
tradicionales y superándolos en presencia durante
horarios del día
Cruce y simultaneidad en el consumo de medios:
Audiencia multiatencional
EL CRUCE DE MEDIOS EN CIFRAS
El cambio en el contexto mediático ha implicado una redefinición en el mundo
de los hábitos de consumo y puntos de contacto con lo medios.
Se ha construido una nueva cotidianeidad mediática en la que conviven
medios considerados como tradicionales y nuevos medios.
Internet como plataforma de acceso múltiple a configurado una nueva rutina
de acceso y vivencia de los medios.
ALGUNAS CONCLUSIONES
{ {
En este contexto, internet se ha perfilado como una nueva forma de
conectarse, significar y personalizar los medios tradicionales.
La adecuación a la temporalidad de la audiencia y su interés ha profundizado
la presencia cotidiana de las plataformas digitales.
En este escenario los medios tradicionales no desaparecen, son filtrados y
reapropiados por la audiencia, el hábito de consumo tradicional de estos ya
no es único: se puede acceder a ellos en distintos momentos y desde
intereses propios.
ALGUNAS CONCLUSIONES
{ {
Los medios se cruzan y complementan desde el individuo, fenómeno que se
observa transversalmente más allá de perfiles tecnológicos, tramos de edad o
niveles socioeconómicos.
Los usuarios buscan apropiarse activamente de los contenidos mediales
otorgándoles un sello propio, este sello puede comunicarse proactivamente
en plataformas sociales o puede significarse como una rutina activa propia e
individual.
Esta “pulsión – deseo” de construir un sello propio se expresa en el consumo
simultaneo y cruzado de distintos medios: tradicionales y digitales, lo propio
se construye en el cruce entre los contenidos societales y los intereses
propios.
ALGUNAS CONCLUSIONES
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7 minutos de video valen más que 41 diapositivas
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