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Workshop Entrecom "Les tendances de com RSE à ne pas manquer" #COP21

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PARISSEPT. 2015

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Xavier CazardDirecteur associé

Véronique ProuConsultante RSE

Christophe FeuilletDircom GRTgaz

Isabelle LevameJournaliste

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QUEL RÉCIT POUR LE CLIMAT

COP21 ET APRÈS ?

DE L’ART DE COMMUNIQUER

SUR UN SUJET SENSIBLE

TENDANCES COMMUNICATION RSE

APRÈS COP21

COP 21,UNE FENÊTRE DE COMMUNICATION

POUR S’EXPOSER

SOMMAIRE

Présentateur
Commentaires de présentation
15 jours intensifs où on a essayé avec nos yeux et nos oreilles en alerte de capter, d’observer et de comprendre le formidable élan, l’énergie positive qui a traversé Paris sur les lieux meme des evenements au Bourget et au Grand Palais mais aussi sur les quais, dans le metro, ….
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QUEL RÉCIT POUR LE CLIMAT - COP21 ET APRÈS ?

- CHANGEMENT D’ÉCHELLE DE TEMPS ET D’ESPACE

- 2°C , UN OBJECTIF COMMUN

- LES ARTISTES AUSSI QUESTIONNENT LE CLIMAT

- UN RÉCIT CLIMATIQUE QUI SE DÉPOLITISE

- GÉNÉRATIONS CLIMAT

- GÉNÉRATION Y : APPEL A CONTRIBUTION

- NOUS SOMMES TOUS DES ANTI – HÉROS

- ON JOUE A SE FAIRE PEUR

- UN SCOPE CENTRÉ SUR LE QUOTIDIEN

- LE CLIMAT, UNE EXPERIENCE

Présentateur
Commentaires de présentation
Avec des premiers acquis issus des cop et autres grandes messes int précédentes On ne part pas de rien : 1 seule planète pour tous et que c’est maintenant que ça se joue 2015 un point d’irreversibilité
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CHANGEMENT D’ÉCHELLE DE TEMPS

En 2015, le changement climatique a déjà commencéDès à présent chacun d’entre nous peut déjà partout dans le monde, être victime des changements climatiquesUne certaine forme d’acceptation - voire de fatalisme : on en parle moins de réduction que de transition, d’atténuation et adaptation

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CHANGEMENT D’ÉCHELLE DE TEMPS ET D’ESPACE

France 2 – Tout compte fait

Un guide fait visiter une centrale géothermique à un couple curieux

Une nouvelle géographie politique : avec les énergies renouvelables, chaque pays deviendra producteur de ses propres besoins énergétiques

Le climat devient une destination

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CHANGEMENT D’ÉCHELLE DE TEMPS ET D’ESPACE

Les territoires, parties prenantes de la transition énergétique autour du concept de Ville durable

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2°C , UN OBJECTIF COMMUN

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LES ARTISTES AUSSI QUESTIONNENT LE CLIMAT

Présentateur
Commentaires de présentation
12 énormes blocs de glace venus du Groenland ont été disposés ce jeudi devant le Panthéon (Ve) pour former une « horloge ». Ce cadran, œuvre de l’artiste dano-islandais Olafur Eliasson, symbolise l’urgence de la lutte contre le réchauffement climatique. Grande baleine bleue s'invite sur les bords de Seine, à l'occasion de la COP21 par l’association Un cadeau pour la Terre / événement est la première étape d’un périple menant la Baleine bleue au Biome, une station d’élevage et de conservation, dans les Landes. Les glaciers grondants, de David Lescot, au Théâtre de la ville du 4 au 18 décembre.  David Lescot invente un « théâtre-enquête », documentaire et intime, porté par sa curiosité, son regard au laser, et son humour, qui fait partie de lui. Mais il sonde aussi notre rapport sensible au climat : car nous ressemblons à des planètes, et nos sentiments, nos émotions, nos vies, à des phénomènes atmosphériques. Pour cela, il s’est entouré d’éléments déchaînés : acteurs, danseurs, musiciens, acrobates, prêts à faire tomber la foudre, à créer un art des catastrophes, des précipitations et des embellies Du souffle dans les mots, ouvrage collectif publié aux éditions Arthaud, Agnès Desarthe interroge la notion d'engagement, ainsi que les limites et les pouvoirs de la littérature face à l'imminence des désastres annoncés
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GÉNÉRATIONS CLIMAT

Présentateur
Commentaires de présentation
Sous le titre, “L’avenir est entre nos mains”, le volet belge de la campagne #WeAreTheClimateGeneration va visiter une dizaine de lieux, avant les conclusions de la Conférence internationale sur le climat. Une poignée de familles belges apportent le témoignage de leur engagement et de leur préoccupation envers le climat Lorsque l’idée de cette campagne nous est venue, en février dernier, lors de la réunion du réseau Do not smile à Istanbul, nous faisions face à un écrasant constat. Nous, citoyens d’Europe, sommes démunis face à une question qui nous dépasse complètement
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GÉNÉRATIONS CLIMAT

MISE EN DÉBAT pour s’approprier et partager les enjeux sectoriels de l’enjeu climatique

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GÉNÉRATION Y - APPEL À CONTRIBUTION

MAKE IT WORK

Présentateur
Commentaires de présentation
Laurence Tubiana, l’ambassadrice chargée des négociations sur le changement climatique Elle préside le conseil d’administration de l’Agence française de développement et l’Institut du développement durable et des relations internationales. MAKE IT WORK : ILS L’ONT FAIT ! Depuis l’actualité de SciencesPo,  “Si vous parvenez à un accord, je pourrai l’amener et m’en servir comme exemple lors de la “vraie” conférence climat (COP21) en décembre prochain”, lançait Laurence Tubiana aux 200 étudiants lors du coup d’envoi de la simulation de la COP21, événement phare de l’initiative Make it work portée par Sciences Po. Pari réussi pour cette simulation […] Appel à contribution Cet évènement sera un grand rassemblement de la jeunesse internationale en France, une véritable plate-forme où scientifiques et citoyens se rassembleront pour échanger connaissances, expériences et projets. Des travaux de recherche innovants côtoient des projets inspirants, des travaux artisitiques créatifs ou encore des ateliers. L'accent sera mis sur les projets portés par la jeunesse et les projets intergénationnels, mais toutes les candidatures sont les bienvenues. 
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UN RÉCIT CLIMATIQUE QUI SE DÉPOLITISE

Fini les injonctions culpabilisantes – on passe à l’action !Appropriation du sujet NOTRE climat est celui que nous arriverons à décider ensembleFAISONS CHANGER TOUS LES CLIMATS

Présentateur
Commentaires de présentation
Laurence Tubiana, l’ambassadrice chargée des négociations sur le changement climatique Elle préside le conseil d’administration de l’Agence française de développement et l’Institut du développement durable et des relations internationales. MAKE IT WORK : ILS L’ONT FAIT ! Depuis l’actualité de SciencesPo,  “Si vous parvenez à un accord, je pourrai l’amener et m’en servir comme exemple lors de la “vraie” conférence climat (COP21) en décembre prochain”, lançait Laurence Tubiana aux 200 étudiants lors du coup d’envoi de la simulation de la COP21, événement phare de l’initiative Make it work portée par Sciences Po. Pari réussi pour cette simulation […] Appel à contribution Cet évènement sera un grand rassemblement de la jeunesse internationale en France, une véritable plate-forme où scientifiques et citoyens se rassembleront pour échanger connaissances, expériences et projets. Des travaux de recherche innovants côtoient des projets inspirants, des travaux artisitiques créatifs ou encore des ateliers. L'accent sera mis sur les projets portés par la jeunesse et les projets intergénationnels, mais toutes les candidatures sont les bienvenues. 
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NOUS SOMMES TOUS DES ANTI-HÉROS

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NOUS SOMMES TOUS DES ANTI-HÉROS

Présentateur
Commentaires de présentation
fShare inPartager3 Le 19 septembre de 10h à 18h, place Saint Sulpice à Paris, le message de la campagne prend vie. Une animation « à sensations », l'opération Anti-cyclone, rend le public acteur d’un jeu où chacun devient un héros quotidien du climat… en prenant simplement les transports publics. Cette opération a pour but d’interpeller et de sensibiliser les Franciliens aux effets du dérèglement climatique de manière interactive et positive.   Un « Anti-cyclone » s’installe sur la Place St-Sulpice le samedi 19 septembre à l’occasion de la Journée du transport public 2015, labellisée COP21. Le jeu se déroule dans une grande structure représentant un glaçon géant en train de fondre, rappelant ainsi l’un des effets bien connus du changement climatique : la fonte des glaces.
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ON JOUE À SE FAIRE PEUR

Présentateur
Commentaires de présentation
Le 19 septembre de 10h à 18h, place Saint Sulpice à Paris, le message de la campagne prend vie. Une animation « à sensations », l'opération Anti-cyclone, rend le public acteur d’un jeu où chacun devient un héros quotidien du climat… en prenant simplement les transports publics. Cette opération a pour but d’interpeller et de sensibiliser les Franciliens aux effets du dérèglement climatique de manière interactive et positive. Un « Anti-cyclone » s’installe sur la Place St-Sulpice le samedi 19 septembre à l’occasion de la Journée du transport public 2015, labellisée COP21. Le jeu se déroule dans une grande structure représentant un glaçon géant en train de fondre, rappelant ainsi l’un des effets bien connus du changement climatique : la fonte des glaces. Ecop21 un newsgame qui a vu le jour à l’occasion de la Nantes Digital Week en septembre 2015, lors du Newsgames Hackathon. La démarche visait à réunir des journalistes, spécialistes de l’actualité et concepteurs de jeux vidéo afin de produire des newsgames en lien avec des faits d’actualités. Pour le projet ECOP21, le joueur incarne le représentant d’une île de polynésie appelée Bunalu. Le but est d’entrer en négociation avec d’autres pays pour freiner le réchauffement climatique et ainsi sauver l’île de la montée des eaux. On y découvre ainsi les situations de divers pays du monde sur la question de l’écologie et de l’environnement, ainsi que leur politique.�L’équipe de Welcome chez moi vous mitonne actuellement un petit kit ludique et pédagogique dans lequel vous pourrez piocher comme bon vous semble pour animer votre apéro-climat et partager des infos utiles Smarty 21» : un jeu connecté pour piloter et optimiser la consommation d’énergie de son habitat
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UN SCOPE CENTRE SUR LE QUOTIDIEN

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LE CLIMAT, UNE EXPÉRIENCE

Présentateur
Commentaires de présentation
Nouveau monde, l’œuvre d’Alexis Tricoire, est partenaire de Néoplanète pendant la COP21. Il s’agit d’une hutte multi-sensorielle accompagné d’une couverture végétale. Un film réalisé à partir de données scientifiques de la NASA y sera notamment diffusé. Une expérience sensorielle et immersive permettra de découvrir le lien entre l’eau et le climat.�Le pavillon evian et Volvic « créée par la Nature, protégée par l’Homme » présentera:�- Le cycle de l’eau via la protection et la gestion des ressources en eau, notamment des zones humides, avec de multiples acteurs publics et privés (Convention de Ramsar, le Fonds Carbone Livelihoods, le Water Institute by evian).�- Le cycle de vie des bouteilles
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COP 21, UNE FENÊTRE DE COMMUNICATION POUR S’EXPOSER

UN ÉVÉNEMENT A LA HAUTEUR DES ENJEUX

UNE VITRINE DES SOLUTIONS CLIMAT

UN TOUR DE FRANCE DES INITIATIVES

UNE OPPORTUNITÉ

UN BUZZ MEDIATIQUE

Présentateur
Commentaires de présentation
Du virtuel au réel, l’artiste Naziha Mestaoui nous invite à partager l’expérience One Heart One Tree, une application exceptionnelle à travers laquelle les battements de nos cœurs génèrent un arbre. Un pari verdoyant ! Spécialiste en projections visuelles et sonores, l’artiste belgo-tunisienne Naziha Mestaoui a imaginé One Heart One Tree, une œuvre d’art spectaculaire qui métamorphosera la capitale en forêt de lumière lors de la COP21.
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COP 21, UN ÉVÉNEMENT A LA HAUTEUR DES ENJEUX

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COP 21, UNE VITRINE DES SOLUTIONS CLIMAT

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COP 21, UN TOUR DE FRANCE DES SOLUTIONS CLIMAT

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COP 21, UNE OPPORTUNITÉ POUR LANCER UN PRODUIT

Présentateur
Commentaires de présentation
Renault est le leader mondial des ventes de véhicules électriques partenaire officiel cop21 65 mètres carrés proposera 250 références de produits alimentaires "100% sans emballage", allant des fruits et légumes aux vins, en passant par toutes les variétés d'épicerie sèche (céréales, pâtes...), les biscuits et confiserie, et même les yaourts.
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COP 21, UN BUZZ MÉDIATIQUE

SOURCE AUGURE

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DE L’ART DE SAVOIR COMMUNIQUER SUR UN SUJET SENSIBLE

TOUTES LES ENTREPRISES NE SONT PAS ÉGALES FACE A U CLIMAT

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TOUTES LES ENTREPRISES NE SONT PAS ÉGALES FACE AU CLIMAT

Présentateur
Commentaires de présentation
Certains secteurs d’activité sont plus directement concernés que d’autres Les entreprises ne sont pas engagées ni impliquées avec le même niveau de conscience, ni avec le même besoin d’exemplarité face à leur marché Certaines entreprises répondent à l’obligation de reporting D’autres ont su anticiper les attentes sociétales de leurs clients et de la société civile
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TOUTES LES ENTREPRISES NE SONT PAS ÉGALES FACE AU CLIMAT

BRANDALISM

Présentateur
Commentaires de présentation
les fausses publicités pour dénoncer les sponsors de la COP 21 Détournement. Air France, Engie (ex-GDF Suez), Total ou encore Volkswagen. Des activistes écologistes du groupe britannique Brandalism ont pris pour cible les sponsors de la COP 21 en détournant des panneaux publicitaires à Paris et au Bourget dénonçant leurs «mensonges». Au total, 600 affiches ont été remplacées par des fausses publicités et des œuvres engagées, signées de street-artistes, dont certains avaient déjà officié au parc Dismaland de Banksy. «En sponsorisant les négociations climatiques, des pollueurs importants tels qu'Air France et Engie peuvent faire leur promotion comme s'ils faisaient partie de la solution, alors qu'ils font en fait partie du problème», explique le collectif sur son site. Le groupe JCDecaux a annoncé que toutes les fausses affiches seront enlevées dans la journée. Les œuvres d'art ont été placées dans des espaces publicitaires�appartenant à JCDecaux - une des plus grandes entreprises de publicité�en extérieur et sponsor officiel des négociations de la COP 21.��D'autres éminents sponsors des négociations climatiques tels qu'Air�France, Engie (ex-GDF Suez) et Dow Chemicals sont parodiés dans les�affiches, ainsi que des chefs d'Etat tels que François Hollande, David�Cameron, Barack Obama, Angela Merkel et Shinzo Abi.��Les œuvres d'art ont été réalisées par 80 artistes renommés, originaires�de 19 pays à travers le monde. On retrouve notamment les parisiens Alex�One, Arnaud Liard, Millo and ZAD, Eube, Automedia, AntiCOP21.org, Anti�ainsi que d'autres artistes de renommée internationale tels que Neta�Harari, Jimmy Cauty, Paul Insect (collaborateur de Banksy), Escif ou�Kennard Phillips - nombre d'entre eux ayant été représentés à Dismaland,�l'exposition de Banksy en Angleterre cet été. [2]��Joe Elan de Brandalism explique : « En sponsorisant les négociations�climatiques, des pollueurs importants tels qu'Air France et Engie�peuvent faire leur promotion comme s'ils faisaient partie de la�solution, alors qu'ils font en fait partie du problème ».��Un des artistes ayant pris part au projet déclare : « Nous reprenons�possession des espaces publicitaires car nous voulons dénoncer le rôle�que la publicité joue en faisant la promotion d'un consumérisme�insoutenable. L'industrie publicitaire nourrit nos désirs pour des�produits qui reposent sur l'exploitation des énergies fossiles et qui�ont un impact direct sur le changement climatique. De même que pour les�négociations climatiques et les évènements parallèles sponsorisés par�les grandes entreprises, la publicité en extérieur permet aux plus�riches de s'assurer que leur voix soit entendue au-delà de toutes les�autres ». Les œuvres d'arts ont été installées durant le « Vendredi noir�» (« Black Friday »), le jour annuel de frénésie consumériste [3].��D'autres affichent appellent les gens à prendre la rue dans le cadre des�« Climate Games », le plus grand jeu mondial de désobéissance civile�[4], et à dénoncer la conférence « Solutions 21 » - une exposition des�grandes entreprises qui se tient au Grand Palais durant les négociations�climatiques [5].��Bill Posters de Brandalism indique : « Suite aux évènements tragiques du�13 novembre à Paris, le gouvernement a choisi d'interdire les�mobilisations de la société civile, mais les évènements des grandes�entreprises sont maintenus ». Les multinationales responsables du�changement climatique peuvent continuer à faire du « greenwashing »�autour de leur modèle économique destructeur, mais les communautés�directement impactées par leurs activités sont réduites au silence. Il�est maintenant plus important que jamais de dénoncer leurs mensonges et�de mettre en lumière les enjeux de pouvoir derrière les négociations.�Nous appelons à prendre la rue durant la COP 21 et à s'opposer à�l'industrie des énergies fossiles. Nous ne pouvons pas laisser les�négociations climatiques entre les seules mains des politiciens et des�lobbyistes des grandes entreprises, qui sont les premiers responsables�du désordre actuel.
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LES MARQUES FACE A L’ENJEU CLIMATIQUE

MATURITÉ RSE

MARQUES AGILES

PRO-ACTIVITÉVISION PARTAGÉE

ANTICIPATIONDESATTENTESSOCIÉTALES

RÉACTIONBADBUZZ MÉDIATIQUE

MANAGEMENT PAR LE RISQUE

MARQUES ECOBORNLA RSE DANS L’ADNDE LA MARQUEMARQUE INCARNÉE

MARQUES COACHLA RSE IMPLIQUE UN CHANGEMENT DE COMPORTEMENT ET MODIFIE LA RELATION CLIENT

MARQUES SENSIBLESLA RSE EST UN SUJET CLÉUN ENJEU STRATÉGIQUE

UN LEVIER DE CROISSANCEUNE CONDITION DE LEUR PÉRENNITÉ

MARQUES AGILESLA RSE GUIDE LA MARQUE

DANS SON ADAPTATION AUX NOUVEAUX USAGES

ET AUX NOUVELLES ATTENTES CITOYENNES ET SOLIDAIRES

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ECOBORN – LA RSE DANS L’ADN DE LA MARQUE

Vision disruptive Rhétorique est fondée sur l’assertion

Marques jeunes à l’activisme revendiqué qui valorisent leur engagement

contre les abus du monde industriel, les enjeux de société, la surconsommation

gaspillage alimentaire: circuits courts /… au travers de campagnes de publicité

et de contenus de marque au ton décalé, gai, avec beaucoup d’humour.

DISCOURS DISRUPTIF ACTIVISME SINGULARITE HUMOUR

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MARQUES COACH

FAIRE DE SES CLIENTS DES SENTINELLES DE L’ENVIRONNEMENT ENSEIGNER LES BONS GESTES VISUALISER L'ÉNERGIE CONSOMMÉE PENDANT L’USAGE

DURABLE ET VOUS VALORISER LES BENEFICES UTILISATEURS DE VOS PRODUITS Les marques accompagnent le changement

Elles ne se contentent pas seulement d’informer leurs clients sur les enjeux climatiques, elles leurs permettent d’agir concrètement sur leur consommation d’énergie au travers de leurs produits en proposent de véritables solutions CLIMAT.

EXPÉRIENCE UTILISATEUR À TOUS LES POINTS DE CONTACT BOUTIQUE ET DEVICES

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MARQUES AGILESPour rester crédible et pérenne, les marques agiles font preuve de pédagogie.Pour communiquer sur leurs engagements et l’efficacité de leurs actions RSE, elles s’appuient sur de nombreux contenus didactiques centrés sur leurs programmes phares leurs indicateurs, leurs chartes (achats, éthique) ou leur ACV responsable et des contenus éditoriaux visuels vidéos, témoignages, jeux, infographie) Une communication par la preuve avec un sens assumé de la pédagogie et du ludique.Une argumentation fondée sur la séduction :• pour convaincre, elles utilisent un vocabulaire concret et

des verbes d’action. • pour émouvoir, elles font parler leurs équipes, leurs

sociétaires et leurs clients.

SCENARISATIONDE BONNES PRATIQUES,

ET DE SOLUTIONS CONCRETES

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MARQUES AGILES

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MARQUES AGILES

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MARQUES SENSIBLES

ADIDAS IMPRIME EN 3D UNE BASKET À PARTIR DES DÉCHETS DES OCÉANS

INNOVATION ET OPEN INNOVATION

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MATURITÉ RSE

MARQUES AGILES

PRO-ACTIVITÉVISION PRO BONO

ANTICIPATION DES ATTENTES SOCIÉTALES

RÉACTIONBADBUZZ MÉDIATIQUE

MANAGEMENTPAR LE RISQUE

MARQUES ECOBORNLA MARQUE COMMUNIQUE SUR LES BÉNÉFICES SOCIÉTAUX DE FAÇON DÉCOMPLEXÉE

MARQUES COACH LA MARQUE ACCOMPAGNE LE CHANGEMENT EN SENSIBILISANT AUX MODES DECONSOMMATION RESPONSABLE

MARQUES SENSIBLESTRANSFORMATION DU BUSINESS

MODEL VERS UNE ÉCONOMIEPOST CARBONE

LE PROCESS DEVIENT SOURCE D’

DISCOURS DISRUPTIF ACTIVISME SINGULARITE HUMOUR

SCENARISATIONDE BONNES PRATIQUES,

ET DE SOLUTIONS CONCRETES

INNOVATION ET OPEN INNOVATION

MARQUES AGILESCAPITAL DE MARQUE CONSOLIDÉ

À PARTIR DE CONTENUS NARRATIFS

EXPÉRIENCE UTILISATEUR À TOUS LES POINTS DE CONTACT BOUTIQUE ET DEVICES

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SOLUTIONS POUR COMMUNIQUER SUR VOTRE CLIMAT

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10 TENDANCES DE COMMUNICATION RSE

…qui transforment la société et modèlent les enjeux d’organisation et de communication auxquels les marques doivent relever pour répondre aux attentes grandissantes d’un consommateur / salarié / citoyen

près à s’impliquer

#1 - Mettre en débat le climat Comment s’approprier et partager les enjeux sectoriels autour du climat ?

#2 - Modérer sur le climat Quelle conversation autour de vos enjeux climatiques ?

#3 - Associer les artistes à vos parties prenantesComment sensibiliser sans culpabiliser ?

#4 - Réhumaniser votre relation client en captant leur attention sur vos valeursComment répondre à la quête de sens et de transparence ?

#5 - Faire des salariés des intrapreneurs Comment faire adhérer au projet d’entreprise ?

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10 TENDANCES DE COMMUNICATION RSE

#6 - Recréer le vivre-ensemble / mobiliser vos communautés – salariés/consommateurs /clientsQuels anti-héros fédérez vous ?

#7 - Faire des consommateurs les sentinelles de leur consommationQuelle expérience utilisateur proposez-vous à vos clients ?

#8 - Apporter des solutions concrètes / réenchanter la matérialitéComment rassurer le consommateur sur l’origine et la fabrication des produits?

#9 - Créer un écosystème thématique impliquantQuels contenus thématiques pour votre stratégie d’influence ?

#10 - Célébrer votre exemplarité et votre singularitéComment nourrir votre marque des enjeux de société et attentes sociétales?