היום לסדר הצעה2.0רווחה

, - העיר" מועצת חברת צוייג קלומל ענת ר ד" ח תפו סיעת מטעם סבא כפר

מועצה 2015נובמבר ישיבת

May 3, 2023

. הדבר זכויותיהם למלוא מודעים אינם רבים תושבים . - חברתיים פערים ולהעמקת זכויות של ניצול לתת גורם

בכל- משמעותית בעיה מהווה זכויות של ניצול תת – , ה ארגון של ומחקר המפותחות OECDהמדינות

מגיעה מסוימות רווחה זכויות של הניצול שיעור כי מצאל – שונות ' 80עד 50במדינות . סקירתו ר בלבד אחוזים

," " , ' ' זכויות מיצוי של החשיבות על גל וני ג פרופ של ' , מס סוציאלי ' 2007פברואר ) 73ביטחון .5עמ(,

:// . . . /http www btl gov il SiteCollectionDocumen/ / / ...ts btl Publications SocialSec

רווחה זכויות ניצול

May 3, 2023

שירותים בצורת מגוונות חברתיות לזכויות הנגישות ... לממשה המבקשים רבים כאשר מלאה איננה

, , ביורקרטיים משפטיים נגישות במחסומי נתקליםמיצוי, את המונעים וחברתיים כלכליים תרבותיים

זכויותיהם.

– המקומית הרשות ברמת הפתרון הרווחה שירות על ובקרה תיעוד אגף עם במפגש התושבים של והחוויה השירות שיפור

הרווחה.

זכויות מיצוי אי

May 3, 2023

העיר מועצת בישיבת לסדר הצעה

May 3, 2023

ההחלטה

May 3, 2023

- סיטרי – ודו סיטרי חד השינויים

ד"ר ענת קלומל-צוייג, חברת מועצת העיר כפר סבא מטעם סיעת תפו"ח

הרווח ה

ללא תיעוד

הודעות בטלפון בלבד

ללא בקרה

רווחה 1.0

המערכת

במרכז

התוצאה כבוד חוסר

לתושב

אי וודאו

ת

התשה ארוכה המתנהאי

מצוי זכויות

ד"ר ענת קלומל-צוייג, חברת מועצת העיר מטעם סיעת

תפו"ח

וללא – 1.0רווחה מיושנות תפיסותטכנולוגיה

רב תסכולעצב אכזבהמרה שחורה

הדרדרות המצב

בקרה אחר לעקוב ניתןלתושב הודעות

שיחות ואחרהפגישות

תיעוד

רווח 2.0ה

שביעות – העלאת תוצאההתושבים של הרצון

הדרדרות ומניעת מהשירות

שירות אדיב ומכיל

הודעת

SMS

הודעות במספר ערוצים וניתנים לתיעוד

הנגשת מידע

ומודעות לקוד האתי

ד"ר ענת קלומל-צוייג, חברת מועצת העיר מטעם

סיעת תפו"ח

וטכנולוגיה - 2.0רווחה - איכותי שירות

חוויה חיובית מהרווחה

ד"ר ענת קלומל-צוייג, חברת מועצת העיר כפר סבא מטעם

סיעת תפו"ח

ברווחה מערכות שידוד? השינויים את יבצעו לא אם . משפחות של הדרדרות . , , , אונים חוסר אכזבה כעס לתושבים נפש עוגמת . המדינה / אזרחי תושבים של זכויות מיצוי אי ועצובים טראגים מצבים – כלכלי הפסד סבא כפר עיריית נגד תביעות

התושבים של השירות חווית שיפור טכנולוגיות והטמעת דיגיטלית ישראל פרוייקט ניצול

, , ושיפור בקרה עדכונו התושב עם קשר ליצירתהשירות.

! מערכות שידוד לחולל חייבים

, , מחלקת המועצה חברי העיר ראש של היא האחריות . " התושבים, שירות ל סמנכ הרווחה

ד"ר ענת קלומל-צוייג, חברת מועצת העיר כפר סבא מטעם

סיעת תפו"ח.

, תפיסתי גם אלא טכנולוגי רק לא השינוי

נובמבר 2015

, - העיר" מועצת חברת צוייג קלומל ענת ר ד" ח תפו סיעת מטעם סבא כפר