Embed Size (px)
DESCRIPTION
במסגרת הפעילות ההולכת וגוברת של קהילות בוגרים בישראל, מנהלי קהילות בוגרים של יותר מ-20 קהילות בוגרים שונות העלו דילמות ואתגרים שונים בשלבי ההקמה והניהול של קהילות בוגרים. תיקי הידע שנכתבו במסגרת פרויקט "קהילות בוגרים" מבקשים להציף דילמות אלו, לספק מידע ונקודות מחשבה אפשרויות לפתרונן.
Citation preview
פרויקט בוגרים -צוות נובה
ניהול קהילת בוגרים
פרוייקט בוגרים| 2014יוני
? מי אנחנו –עמותת נובה
לארגונים חברתייםיעוץ עסקי ופיתוח אסטרטגי הארגון המוביל בישראל בתחום
פרויקטי ייעוץ 160 -ניסיון בלמעלה מ, 2005עמותה רשומה מאז
ראשי , כולל מנטורים בכירים מהמגזר העסקימתנדבים 700-מעל להיום עד
מצטיינים לקחו חלק בפעילותצוותים מחברות ייעוץ מובילות וסטודנטים
תחומי ההתמחות שלנו:
צוות הפרויקט
גלי גלאט שמחי
AVIV AMCGוסביבה תשתיות ל "מנכ מנטור
סטודנטים
ראש צוות
מנהלת פרויקט יהודית אדלר
מנהלת פעילות מקצועית
נועם אריכא
תואר שני במנהל עסקים ומנהיגות חברתית
3
דורית שוכמן ניהול והתנהגות ארגונית
ליאור ברגמן כלכלה וניהול
נועה גרושקה חינוך וניהול
ניצן שמיר כלכלה וניהול
גון לביא פסיכולוגיה וניהול
נובה, הדס גבאי
קרן רוטשילד, ר נעמה מירן"ד
גנדירקרן , סבוראידנה
מעוז , בצלאל-אסנת מירון
ועדת ההיגוי
תיאור הפרויקט ומגמות בעולם הבוגרים בישראל
מבוא
פרוייקט בוגרים| 2014יוני
הקדמה
5
מנהלי קהילות , בוגרים בישראלבמסגרת הפעילות ההולכת וגוברת של קהילות
ואתגרים שונים בשלבי קהילות בוגרים שונות העלו דילמות 20-בוגרים של יותר מ
. ההקמה והניהול של קהילות בוגרים
מבקשים להציף דילמות " קהילות בוגרים"תיקי הידע שנכתבו במסגרת פרויקט
.לספק מידע ונקודות מחשבה אפשרויות לפתרונן, אלו
:שלושת התחומים הנסקרים בתיקי הידע הם
סוגיות אסטרטגיות בהקמת קהילת בוגרים
ניהול קהילת בוגרים
מדידה והערכה בקהילת בוגרים
קריאה מהנה
ראשי פרקים לתיקי הידע בנושא קהילות בוגרים
6
תחומים : חזון ואסטרטגיה•
עליהם נותנת קהילת
מיפוי צרכי , הבוגרים מענה
דילמות , בעלי העניין השונים
, בהקמת קהילת בוגרים
שלבים בקביעת מטרות
לקהילת הבוגרים
מודלי הפעלה של קהילות •
היברידי ופעיל, סביל: בוגרים
חשיפת : גיוס הבוגרים•
קהילת הבוגרים וגיוס אליה
דוגמאות , בשלבים שונים
לאירועי גיוס
השקעת משאבים בקהילת •
היבטים תקציביים :הבוגרים
בהקמת קהילת בוגרים
: עולמות התוכן של הבוגר•
הזדמנויות , הזדמנויות לתת
רשת חברתית, לקבל
פילוח -"הכר את הבוגר"•
הבוגריםקהילת
ניהול התקשורת עם •
התמודדות עם : הבוגרים
, ערוציתתקשורת רב
ותדירות יצירת הקשר
תכניות עבודה לניהול •
קהילת בוגרים
אפיון מערכת מידע •
Bestפעילויות מוצלחות •
Practices ארגונים של
שונים
היתרונות : למה מדידה•
הארגוןבמדידה במחזור חיי
המודל : מונחים והגדרות•
, תפוקות, תשומות, הלוגי
תוצאות, פעולות
: דגשים לביצוע מדידה•
, פעילויות קדם למדידה
מאפיינים להסקה על
סיבתיות במדידת תוצאות
דילמות : צמתי החלטה•
המדידה בתהליך
סוגיות אסטרטגיות
בהקמת קהילת בוגרים
קהילת ניהול
הבוגרים
פעילויות מדידת
הארגון והקהילה
תיקי הידע הם תוצר של תהליך אבחון ומחקר הנותנים מענה לצרכים של קהילות הבוגרים בישראל
7
אבחון ומחקר
של עולם הבוגרים
בניית תיקי ידע בתחום
הבוגרים
'נוב 'דצמ 'ינו 'פבר יוני מאי אפריל מרץ
שיתוף ואפיון צרכים
שלבים מרכזיים כלל שלושה תהליך העבודה
ראיונות עם ארגוני בוגרים
ראיונות עם מומחים
מחקרים אקדמיים ומקצועיים
אסטרטגיות ניהוליות בוגריםבהקמת קהילת
סוגיות ניהוליות בתפעול השוטף של
קהילת בוגרים
והערכה של מדידה פעילות קהילת בוגרים
סדנת למידת עמיתים מנהלי קהילות 20עם
הבוגרים השותפים לתהליך
תיקי הידע נכתבו על בסיס מידע מעמותות המפעילות ממומחי תוכן וממאמרים אקדמיים, קהילת בוגרים
עמותות
8 8
מאמרים
קרן אייסף עולים ביחד קו הזינוק
LEAD MEET
יוניסטרים מרכז מעשה
מעוז שגרירי רוטשילד מדרשת עין פרת
חותם עתידים נובה
חלוץ חינוכי תוכנית רבין למנהיגות גוונים סן פרנסיסקו
תכנית הצוערים לשירות המדינה
תגלית אקסל אור שלום גרעין צבר
הלל ישראל שתיל
• Enhancing mentoring between Alumni and students via Smart alumni System,2012.
• member relationship management in nonprofit organizations: the case of
an Alumni organization” Kalkotan
Token, 2010. • Keeping in touch- alumni
development in community colleges,2003
• Beyond giving: political advocacy & volunteer behaviors of public Uni. Alumni ,2010.
• Member relationship management in nonprofit organizations: the case of an alumni organization, 2003.
• model of organizational identification – journal of organizational behavior vol.2006.
• Measuring the Eight-Year Impact of AmeriCorps on Alumni, 2008.
• Building strong ties with alumni through FB & increase volunteerism & charitable giving,2011.
• , רשת נשים ותרומתה לשימור נשים בארגון
.2006, רוזן מורית • .2011, ראבידגיא , מידות, הדרך למנהיגות
מומחי תוכן
מומחה לפיתוח - פינטואורי קהילות
מומחה בתחום –Synergy, ירון כהן ניהול קשרי לקוחות
מומחית – מעוז, ר ליאת בסיס"ד מדידה והערכה
קרן רוטשילד , ר גילה מלך"ד מומחית מדידה והערכה –קיסריה
9
2
0 0 0 0
1
2
0
1
3
5
2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013
מספר קהילות בוגרים שהוקמו בכל שנה
פעילות בוגרים בישראל התרחבה והתפתחה בשנים האחרונות
מהארגונים בסקר החלו בפיתוח פעילות 2/3
בוגרים בשלוש השנים האחרונות
27
19
11
8
11
8
5 4
2 2
1976 1994 1999 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011
שנים עד להקמת קהילת בוגרים
הקמת קהילות בוגרים , האחרונותבשנים
הארגוןיותר בחיי מתרחשת בשלב מוקדם
מבוא
סביבה פורייה להקמת מגוון מגמות מקבילות יצרו בוגריםוהתפתחות קהילות
צרכי הארגון התפתחות תשתית צרכי הבוגר
10
שפיתחו לשמור ולפתח את קשרי החברות רצון של בוגרי התוכניות
של ורצון בתמיכה ומסגרת לעשייה והשפעה חברתית התעוררת אקטיביסטית
הבוגרים פעמים רבות ברוח החזון של הארגונים
לקהילת הבוגרים הפוטנציאל . לבוגרים אתגרים וצרכים דומים בשלבי החיים השונים
כלים ונטוורקינג בפיתוח האישי, ולהקנות ידעלתת מענה
מבוא
מגוון מגמות מקבילות יצרו סביבת פורייה להקמת והתפתחות קהילות בוגרים
קשרים , משמעותי עבור הארגון כמקור לידעפוטנציאלי כחבוגרי התכניות הם
ומשאבים
הארגוןבאמצעות הבוגרים לפעילות הליבה של גיוס כספים
בעקבות התרחבות הארגוניםבתמיכה בפעילות השוטפת צורך
על מנת לבחון עם הבוגרים על הארגונים לשמור על קשר . מדידת אימפקט חברתי
האם וכיצד באות לידי ביטוי המטרות והחזון החברתי של התוכניות בטווח הארוך בחיי
תוכנית הליבהסיום הבוגרים לאחר
צרכי הארגון התפתחות תשתית צרכי הבוגר
מבוא
מגוון מגמות מקבילות יצרו סביבת פורייה להקמת והתפתחות קהילות בוגרים
הובילו ליציאת הפרויקט לפועל, יחד עם מחסור הידע והכלים ,מגמות אלו ואחרות
12
וזולה המאפשרת לשמור על קשר עם הבוגרים פשוטה , זמינהטכנולוגיה התפתחות
בקלות
לקיומם של קהילות הבוגריםעלייה במודעות
התבססוארגונים צעירים -בשלות הארגונים
צרכי הארגון תשתיתהתפתחות צרכי הבוגר
מבוא
במהלך שלב האבחון הוחלט למקד את סוגי הארגונים עבורם יכתבו תיקי הידע
:המאפיינים הבאיםתיקי הידע בעיקר מיועדים לקהילות בוגרים העונות על
הארגוןי "עמופעלות
מפעילותוחלק בלתי נפרד הארגון ומהוות ידי מנוהלות על
(ולא תכניות המשך ללווי הבוגרים)של בוגרים למען החברה עשייה
הארגוןעשייה ברוח החזון והמטרות החברתיות של
:מאפייני הארגונים שליווי את בניית תיקי הידע הם
ארגונים הפונים לקהל יעד בגילאים שונים
בשלבים שונים של פעילות שיש להם קהילת בוגרים שנמצאת ארגונים
13
מבוא
במהלך המחקר זוהו שמות שונים לפעילות הבוגרים ומתוכם נבחר המושג קהילת בוגרים לשימוש בתיקי הידע
14
:כיוון שהוא מייצג בצורה המיטבית את הערכים של קבוצת המחקרקהילה בחרנו להשתמש במושג
מועדון בוגרים
קהילת בוגרים
ג"כרך י, כתב עת למחשבה יהודית, ר שי בן יוסף"ד, "התחדשות קהילתיות יהודית* "
ארגון בוגרים
קהילה היא מערכת חברתית "
מוגדרת המקיימת בתוכה מימד של
מימד של , זהות משותפת
התארגנות ודפוסי תקשורת אישיים
*"ומתמשכים בין חבריה
פעילות בוגרים הנעשית
כחלק מעמותה
המנוהלת בוגרים פעילות
עמותה נפרדת /כארגון נפרד
מעמותת האם
בעלת מכנה ערכי משותף
ממשיכה את חזון הארגון
נותנת מענה לצרכי החברים בה
מבוא
קהילת
בוגרים *מאפייני קהילה **צרכי הבוגר
המושג קהילת בוגרים יוצר שילוב ייחודי בין מאפייני קהילה לבין פעילות הארגונים ששמים דגש על סיפוק צרכי הבוגרים
כאשר הבוגר במרכז, חיבור אישי לקהילה –מימוש עצמי
השפעה ושותפות על מתווה הפעילות –צורך להשפיע
קשרים אישיים בתוך הקהילה –צרכים רגשיים
ג"יכרך , כתב עת למחשבה יהודית, ר שי בן יוסף"ד, "התחדשות קהילתיות יהודית* "
2008, שלישיהמרכז הישראלי לחקר מגזר –מעורבות חברתית של צעירים בישראל מחקר **
זהות משותפת
מסגרת התארגנות
דפוסי תקשורת אישיים ומתמשכים
קיום פעילויות וחיבור בין חבריה, הקהילה תשמש ככלי להעצמת ערכים
מבוא
נוצר מנגנון מחזורי המאפשר , נבניתכאשר קהילה לה להתקיים לאורך זמן
16
פעילות למען החזון
שביעות רצון
זיקה דיאלוג
קשרים
חברי הקהילה פועלים -פעילות למען החזון
למען המטרות אותן הם רוצים לקדם
קיום פעילויות בהתאם לחזון -שביעות רצון
הארגון , הארגון יוצר שביעות רצון מצד הבוגר
והחברה
הפעילות יוצרת שיח בנושא בין חברי - דיאלוג
מצב היוצר עניין , הקהילה ובין הפעילים בארגון
.בפעילויות הקהילה ורצון לקחת חלק בקהילה
נוצרים כתוצאה -זיקה ורצון להמשכיות
מפעילויות מוצלחות של הקהילה
וחדשים מתרכזים ותיקיםפעילים - קשרים
ביחד ויוצרים פלטפורמה למיזמים חדשים ברוח
החזון
http://www.firebellymarketing.com/2011/10/content-conversation-trust-build-community.htmlבהשראת
מבוא
ניהול קהילת בוגרים
פרוייקט בוגרים| 2014אפריל
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
ניהול התקשורת עם הבוגרים
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Practicesפעילויות מוצלחות
18
קהילות בוגרים מתנהלות על בסיס שלושה עולמות תוכן
19
קהילת הבוגרים יוצרת תכנים ופעילויות עבור הבוגרים –הזדמנויות לקבל
קהילת הבוגרים מהווה פלטפורמה לקידום עשייה חברתית -הזדמנויות לתת
קהילת הבוגרים נותנת מענה לרצון הבוגרים להמשיך ולהשתייך –רשת חברתית
לארגון ולשמור על קשרים שנוצרו במהלך התוכנית
לאחד מעולמות התוכן לפחותצריכה להתקשר קהילת הבוגרים פעילות של כל
רשת חברתית לתתהזדמנויות הזדמנויות לקבל
קהילת הבוגרים מספקת לבוגרים תכנים והטבות במסגרת הפעילות והקשר לקהילה ולארגון
20
עם חברי קהילת הבוגרים ' נטוורקינג'הזדמנויות לקידום תעסוקתי וחברתי דרך
חיבור לידע וכלים רלוונטיים בפיתוח עולמות התוכן של הבוגרים
קהילת הבוגרים מהווים קואליציה איכותית וצרכנית בהשגת הטבות בבתי עסק שונים
עבור הבוגרים" הזדמנויות לקבל"דוגמאות לפעילויות
'עתידים'
, מסחרי בשיוך לארגון-גם ערך כלכלי" עתידים"מתוך רצון להעניק לבוגרי
המועדון כולל הטבות ייחודיות . הוחלט לייסד את מועדון הבוגרים בבנק לאומי
, חשבון פטור מעמלות)בפתיחת חשבון בנק , הניתנות לבוגרי עתידים בלבד
, וכן כרטיס אשראי ייחודי( הטבות במשכנתאות ועוד, הלוואות ללא ריבית
הנושא את לוגו הארגון ומעניק הטבות שהותאמו במיוחד לצרכים של הבוגרים
לאחר סקר אינטרנט שמולא על ידם –
'נובה'
המכיל ' ניוזלטר'אחת לרבעון יוצא
הצעות : מידע בעל ערך לבוגר
עדכונים על , למשרות רלוונטיות
עדכונים , של בוגרים פרוייקטים
שליחת ברכות , אודות הנעשה בארגון
קבועות
רשת חברתית הזדמנות לתת הזדמנות לקבל
21
רשת חברתית לתתהזדמנויות הזדמנויות לקבל
התנדבויות , לתמיכה וייזום והובלת פרויקטים פלטפורמההבוגרים יכולה להיות קהילת
ופעילויות שונות למען החברה
ם מהווה פלטפורמה המקשרת בין הבוגרים לארגון לטובת סיוע בפעילויות קהילת הבוגרי
שונות שהארגון מוציא לפועל
הבוגרים מהווים מקור פיננסי לפעילות הארגון כתורמים או כמקשרים לתורמים פוטנציאליים
של הארגון עבור הבוגרים" הזדמנויות לתת"דוגמאות לפעילויות שמהוות
' עולים ביחד'
ארגון הבוגרים מייצר תשתית לפעילות הסברה של
בוגרים שהגשימו את חזון הארגון . בוגרים בבתי ספר
מגיעים ( סיימו לימודים אקדמיים ומצאו עבודה ראויה)
לבתי הספר על מנת לשתף בסיפורים וליצור תחושת
מסוגלות ותקווה אצל התלמידים
'LEAD'
מידי שנה מתקיימת מעיין תחרות בין הפרויקטים
נציגים . השונים שמבצעים חניכים הארגון בכל הארץ
מארגון הבוגרים הם אלו שמכהנים כשופטים
בוגרי הארגון לוקחים מידי שנה , בנוסף. בתחרות
חלק במיונים המתקיימים לחניכי הארגון החדשים
הבוגרים נהנים ומתפתחים מהזדמנויות להשקיע ולתרום מזמנם ויכולותיהם בקהילה ובחבריה
המקנה כניסות לכל ' כרטיס חבר'לייצר לבוגרים :דמי השתתפות
, עין פרת)ומהווה מעין השתתפות סמלית של הבוגר בעלויות , האירועים
(מעוז
בו מחיר , קיום אירוע התרמה אחת לשנה או יותר: אירועי התרמה
(אייסף)אך גם מהווה תרומה לארגון , מכסה את עלות האירועהכרטיס
כאשר הבוגר מסיים את חברותו בארגון מוצע לו לתרום : תרומות בוגרים
(אייסף)בהוראת קבע סכום סמלי מידי חודש
גיוס
משאבים
למימון
מהבוגרים
התנדבות
בארגון
חיבורים
ופתיחת
דלתות
תמיכה של הבוגרים במימון הפעילות עוד רחוקה ממיצוי הפוטנציאל
גיוס תרומות מוגדר כמטרה , בעיקר של מוסדות השכלה גבוהה, ל"במועדוני בוגרים בחו, השוואהלשם
מגיעים מבוגריםב "מהתרומות למוסדות השכלה גבוהה בארה 30%-כ. מובילה
-בין גופים עסקיים וחברתיים שבהם הבוגרים מועסקיםיצירת קשר
לצורך קידום ופיתוח הארגון
בין הארגון לבין תורמים פוטנציאליםיצירת קשר
עבור התמחויות ומקומות תעסוקה עבור פעילים בתוכניתאפיק תקשורת
'מפגשי היכרות וכו, פאנלים, במסגרת חונכיםפעילים בתוכניות
מרכזיים בארגון בעלי תפקידים
http://www.globes.co.il/news/article.aspx?did=533304 – * 2011' גלובס'צוות 22
קהילת הבוגרים מאפשרת לבוגרים לתת ולסייע לארגון
23
(קהילה)רשת חברתית לתת הזדמנויות לקבל הזדמנויות
של קהילה הוא יצירת רשת חברים הפועלים בחזון וערכים אחד מעקרונותיה הבסיסיים
משותפים ולמען מטרות דומות
לבוגרים יש רצון להשתייך למסגרת שתאפשר להם להמשיך את חזון הארגון וגם לשמור על
קשרי החברות שנוצרו במהלך התוכנית בה השתתפו
החברות שבין הבוגרים לצורך המשך העשייה והפעילות כקהילת בוגרים ניתן לתעל את קשרי
דוגמאות לקהילה כרשת חברתית
'תוכנית רבין למנהיגות'
,בוועד המנהל של הארגון יש נציגים מכל מחזור
לקראת כל אירוע של קהילת הבוגרים כל נציג מדבר עם
מלבד תכני , כך. כל בני המחזור שלו ומזמין לאירוע
האירוע גם הרצון לשמור על קשר ולהיפגש עם חברים
נותן מוטיבציה לבוגרים להגיע לאירוע
'עין פרת'
קהילות המרוכזות 3-ארגון הבוגרים מורכב מ
', בית פרת'כל מוקד מפעיל את . בשלושה מוקדים בארץ
סדנאות . הבית מרכז סביבו את כל פעילות הקהילה
של פרוייקטים, ערבים חברתיים, מפגשי לימוד, העשרה
... התנדבות בקהילה ועוד
משמעות ופלטפורמה , הרשת החברתית מספקת שייכות לעשייה עבור הבוגרים
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
ניהול התקשורת עם הבוגרים
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Pracicesפעילויות מוצלחות
24
, על פיהם ניתן לפלח את הקהילהישנם תחומים רבים סקר מיפוי צרכים יכול לסייע בזיהוי צרכי הבוגרים
25
לזהות , מה מעניין את חברי קהילת הבוגריםלארגון לדעת סקר צרכים מאפשר
על ידי , למעשה. אלושיספקו צרכים את הצרכים ולהתאים את הפעילויות כך
ולא שיוגדרו לפי עצמםניתנת לבוגרים אפשרות להגדיר את , פילוח זה
מאפיינים חיצוניים כדוגמת שלב בחיים
'LAED '
-שנים והשני נערך ב 10 -הראשון נערך לפני כ. שבוצעו על ידי חברה חיצונית, סקרים מקיפים 2נערכו
מה עשו בעבר , סטטוס נוכחים בחיים: שאלות בנושאים שונים 100-הסקרים הכילו למעלה מ. 2012
איך רוצים להשפיע על החברה , מה רוצים לעשות בעתיד, מעורבות חברתית, (מעיין קורות חיים)
איך הבוגר היה , כיום LEAD-מה הקשר של הבוגר ל, ערכים ומנהיגים שמובילים אותם, הישראלית ובכלל
הנושאים . הסקר הועבר טלפונית ודרך האתר של החברה. רוצה לראות את הקשר שלו עם הארגון בעתיד
השאלות נכתבו בשיתוף עם החברה החיצונית והניסוחים היו של , לשאלות היו בהכוונה של הארגון
.298בוגרים אליהם נשלח השאלון ענו 400מתוך . החברה החיצונית
26
הנושא סביבו ההחלטה על .חברי הקהילהמספר נושאים על פיהם ניתן לפלח את קיימים
וצרכי הבוגרים למאפייני מתוכננת בהתאם יתבצע הפילוח
תתי הקבוצות של הבוגרים בקהילה חיונית הכרות עם לתכנון פעילות והעברת מידע רלוונטיים לבוגרים
פילוחים
לדוגמא תחומי עניין
טיולים בטבע•
פוליטיקה•
ספורט•
מעורבותרמת
משתתף סביל בפעילויות•
הפעילות לוקח חלק בארגון •
בוועדת ההיגויחבר •
אקונומי -מעמד סוציו
נמוך-בינוני•
בינוני•
גבוה -בינוני•
חייםשלבי
צבאישירות •
לימודים אקדמיים•
הקמת משפחה•
הפילוח מאפשר להעביר לכל תת קבוצה את המידע שרלוונטי לה ולהימנע מהעברת מידע שאינו
עונה על תחומי העניין של תתי הקבוצות השונות
. ייתכן ואין פילוח מסוים המאפיין את קהילת הבוגריםכאשר מספר הבוגרים בקהילה אינו גדול
חשוב מאוד להקפיד על תקשורת איכותית של מסרים בעלי ערך המתאימים לצרכי , עם זאת
הבוגרים
אחד הפילוחים המשמעותיים הוא פילוח לפי שלבי מחזור החיים של הבוגרים
27
יש לשים לב לתקופות הביניים ובהן לבחון פעילויות הכנה והכשרה לקראת
השלב הבא
שירות לאומי/ צבא
(מפגשים חברתיים)צורך בשמירה על קשר •
סיפורי -מפגשי השראה)השראה ומוטיבציה לשירות משמעותי •
(מפגשים עם קצינים/ מורשת קרב
לימודים
הצמדת , סדנאות לקריאה מהירה)סיוע לתהליך הלמידה •
(לבוגרים מנטורים
(פאנל לימודי המשך)סיוע והכוונה בנוגע ללימודי המשך •
תחילת קריירה
(סיוע בהשמה)מציאת עבודה •
סדנאות )מעבר בהצלחה של תהליכי המיון למקומות העבודה •
(או להתמודדות בראיונות עבודה/לכתיבת קורות חיים ו
קריירה
(מפגשים עם דמויות מובילות)השראה לפיתוח וקידום הקריירה •
(מפגשי נטוורקינג)סיוע בהוצאות לפועל של פרויקטים בעבודה •
פילוח נוסף הוא על פי רמות המעורבות של הבוגרים בקהילה
28
פנייה אל המעורבים ביותר -לדוגמא. יתכן ואופן התקשורת עם כל רמת מעורבות יהיה שונה
ובקשה שהם יצרו קשר עם בני המחזור שלהם אשר ברמות , טלפוןכמו שיחות ישירים באמצעים
מעורבות נמוכות יותר
עוד בהיותם משתתפים בתוכנית " בוגרים פעילים ומעורבים"לעיתים ניתן לאתר את אלו שיהיו
ולהתחיל לבנות את הקשר איתם בצורה שונה
קביעת
אסטרטגיה
ומדיניות
קביעת אסטרטגיה ומדיניות קהילת הבוגרים•
יזום פעילויות ואירועים עבור קהילת הבוגרים•
ביצוע והוצאה
לפועל
השתתפות בוועדות בוגרים המתוות את פעילות קהילת •
הבוגרים
עזרה מקצועית ואישית בארגון פעילויות וניהול הקהילה•
השתתפות
בפעילות
השתתפות בפעילויות יזומות על ידי הארגון•
צריכת תכנים מהארגון באמצעי התקשורת השונים•
נתקאינם , או לאורך זמן מוגדר, סיום התוכנית בוגרים שלאחר•
. בקשר עם הארגון ולא מעורבים בפעילות הארגון
המידע חיוני לשמירה על קשר עם הבוגר וטיוב איסוף והעברת תכנים בעלי ערך עבורו
29
וטיוב המידע אודות הבוגרים חיוני למגוון תהליכים בארגון לכן האחריות על כך צריכה איסוף
להיות מוגדרת והאיסוף והטיוב צריכים להיעשות באופן רציף
בסיס לתקשורת איכותית ובעלת ערךאשר יהווה על הבוגרים חשוב לייצר בסיס נתונים מעודכן
בסיס נתונים לדוגמא:
מקום עבודה ותפקיד השכלה כתובת מייל כתובת טלפון מחזור שם מלא
נתונים בסיסיים
:דוגמאות לדרכים לאיסוף וטיוב מידע רציף
בכל מפגש להעמיד עמדה לעדכון הפרטים
האישיים ולאחר מכן לעדכן את מערכת
המידע בהתאם לשינויים
שימוש בחברים קיימים בקהילת הבוגרים
לצורך מציאת חברים נוספים ועדכון
-פרטיהם יכול להיעשות על ידי פרסום לינק
באמצעי המדיה השונים" המלץ לחבר"
שאלון גנרי שיופץ דרך המייל אחת
למספר חודשים
איסוף מידע אישי על הבוגרים מתוך
המידע הקיים ברשתות החברתיות
באתר האינטרנט של קהילת הבוגרים
אחת לכמה זמן מופיעה הודעה לעדכון
אם לא מעדכנים נחסמת , פרטים
]עתידים]האפשרות לשימוש באתר
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
ניהול התקשורת עם הבוגרים
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Practicesפעילויות מוצלחות
30
:הבהרה
אינו כולל התייחסות לניהול רשת חברתית על אף חשיבותו של ידע זה בתיק •
נושא זה
מומלץ לחקור ולבחון את הדרכים המיטביות לנהל את הרשת החברתית כך •
שקהילת הבוגרים תוכל למקסם את התועלת של רשת חברתית פעילה
אחד ממאפייניה של קהילת בוגרים חזקה הוא עקרון השיתוף ולכן מומלץ שיבוא לידי ביטוי גם בתקשורת עם הבוגרים
31
כל אחד שרוצה להעלות , של הקהילהמפגש כל
. זאת פרויקט לדיון יכול לעשות /הצלחה/דילמה/רעיון
[חותם]אישי אנשים נרשמים לפי עניין
יצירת מאפשרת לינקדאין או קבוצת /קבוצת פייסבוק ו
[LEAD]קשר בלתי אמצעי בין חברי הקהילה
ולא דף על מנת פייסבוקקבוצת יש חשיבות לפתיחת *
להעצים את האפשרות של הבוגרים להיות מעורבים
ולשתף בתכנים משלהם ולא רק דף פיסוק שבו הארגון
מעביר מידע אל הבוגרים
קורות חיים קצרים מופק דף קשר עם תיאורי לפני אירוע
/ המשתתפים כך שניתן להעריך למפגש עם שאלותעל
[מעוז]בקשות שרלוונטיות למשתתפים השונים
קשרסיפורי בוגרים בניוזלטר מופיעים עם קישור ליצירת
[נובה]
ערוציתעל הקשר עם הבוגרים להתנהל בצורה רב Omni channel
32
אחיד ומסונכרן יש לשים לב שהמידע העובר בערוצי התקשורת השונים
שהועבר באמצעי תקשורת אחד גם באמצעים האחרים אזכור לתוכן מומלץ לבצע
אשר עשוי לבלבל את הבוגרים, להיזהר מעודף מידעמומלץ
ומייל פייסבוק, לינקדאין
לשני זמין ונגיש , ערוץ חינמי
המידע המתקבל הצדדים
נשמר ומתועד
הודעות קבוצתיות מרגישות
מרוחקות וכלליות ופחות
מעוררות הזדהות
הודעה על , עדכונים שוטפים
אירועים גדולים וכל מידע
שרלוונטי לכמות גדולה של
בוגרים
טלפון
מעורר , יוצר קשר אישי
ומחויבותהזדהות
. ולכן לא תמיד ריאלייקר
אין אפשרות לדעת באיזה
סיטואציה נמצא הבוגר
והאם תזמון השיחה מתאים
הזמנה לאירועים עם קהל
עדכון פרטים, יעד ספציפי
מפגשים קבוצתיים
ופגישות אישיות
מייצר , אישי ואינטימי
פתיחות וחשיבות אצל
הבוגר
פניות , דורש תיאום פרטני
פניות של איש , של הבוגר
לא מתאים להיות , צוות
יקר, נפוץערוץ
הזמנה להשתתפות
או , בתוכניות מסוימות
, עיסוק בנושאים רגישים
כמו מתן תרומות
יתרונות
חסרונות
שימושי
עבור
היענות הבוגרים לדרכי התקשורת מלמדת על רלוונטיות התכנים עבורם
33
ניתוח ולמידה אחר היענות הבוגר למסרים בכל אחת מדרכי התקשורת
המועבריםעל העניין של הבוגרים בתכנים יכול ללמד
:אותם הוא מעביר לבוגריםולשנות את התכנים הארגון יכול להתאים זאת לאור
ניהול הקשר עם בוגרים על גבי הרשתות החברתית הוא תחום מתפתח וישנם
(מעוז)בקהילת הבוגרים תחום אחריותו שזהו ארגונים הממנים מנהל
'מדידה וערכה בקהילות הבוגרים'הרחבה בנושא זה ניתן למצוא בתיק הידע *
' נובה'
כמות הבוגרים הארגון מפיץ ניוזלטר ועוקב אחר
. אילו מודעות פתחוובודק , שפותחים את הניוזלטר
כשמגלים שיש התעניינות בנושא מסוים מגדילים
הבא ההתייחסות לנושא זה בניוזלטר את
פעילות ברשת החברתית
השיתופים, על סמך כמות התגובות
ניתן לבחון מהם הנושאים שמעוררים דיון " לייקים"וה
בקרב הבוגרים ולהסיק על התכנים שרלוונטיים
עבורם
יש לתקשר לבוגרים מסרים בעלי ערך ובתדירות קבועה בכל אמצעי תקשורת
34
מסרים ,מסרים בעלי ערך עבורםבכל אינטראקציה עם הבוגרים מומלץ להעביר
שידוע לארגון שהם רלוונטיים מתוך ההכרות או מתוך סקר צרכים
להחליט על מומלץ . של יצירת קשר בונה ציפייה מצד הבוגרתדירות קבועה
תכנית העבודההתדירות במסגרת
מייל בפורמט קבוע הנשלח אחת לחודש אשר סוקר את אירועי החודש , לדוגמא•
הקרוב
העברת . ייתכן ועדיף שלא להעביר תכנים אל הבוגרים –במידה ואין מסר שכזה
תדירות יש לשמור על , עם זאת. מסרים ללא ערך עלולה ליצור יותר נזק מתועלת
על מנת להישאר ( לפחות אחת לרבעון)המינימאלית לשמירה על קשר עם הבוגרים
בתודעתם
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
הבוגריםניהול התקשורת עם
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Pracicesפעילויות מוצלחות
35
36
תכנית עבודה מסייעת בהוצאה לפועל של פעילויות ובהערכתן לצורך קבלת החלטות ניהוליות
העבודה תוכניתמרכיבי
יעדים ומדדים לתקופת , מטרות
הפעילות עבורה נכתבת התוכנית
מסרים עיקריים של הארגון לקהילת
הבוגרים
אמצעי ניהול קשר בהם יעשה שימוש
להעברת כל אחד מהמסרים
תכנון תקציב לפעילויות השונות
העבודה תוכניתדגשים לבניית
יש לקבוע את אמצעי ניהול קשר
על אחד בהם יעשה שימוש עבור
מהמסרים שנקבעים
הפעילויות השונות מומלץ לפזר את
מומלץ לייצר )על פני התקופה
ריטואלים קבועים כדוגמת מפגש
(אחת לחודש, אזורי
לקבוע נקודות זמן בהן בוחנים את יש
ביעדיההתוכנית ואת העמידה
'נובה'העבודה ב תוכניתשלבי בניית
37
הגדרת מטרות -ראשוןשלב
שמתאימות יקבעו לאור מטרות העל של הארגון ולאור המטרות הספציפיות המטרות
לקהילת הבוגרים
הגדרת יעדים -שנישלב
. המפרטים את המטרות שנקבעו בשלב הראשון( משימות)הגדרת מדדים ויעדים
יש לקבוע תאריכי יעד למימוש . המשימות הינן אבני הדרך להשגת המטרות
המשימות על פני תקופת הפעילות עבורה נכתבת תכנית העבודה
(מדידת פעילות קהילות הבוגרים'הרחבה בנושא זה ניתן למצוא בתיק הידע )*
תכנון תקציבי –שלישי שלב
כך . יצירת קובץ שיאגד את כל המטרות והמשימות עם התקציב שיועד עבורן
ניתן לבחון את העמידה במשימות ואת הישימות של התוכנית על פני התקופה
בדיקה של עמידה ביעדים ביחד עם עמידה בתקציב יעילה ומסייעת בהבנה אילו שינויים
יש לערוך בתוכנית לאורך השנה בהתאם לעמידה במשימות ובהתאם להוצאות
שני הקבצים מסייעים בבניית ומעקב אחר תכנית העבודה
38
: תחומי הפעילות של קהילת הבוגרים
העצמת הבוגר
חיזוק הארגון
עשייה חברתית.
שרוצים המסר המרכזי חשוב להגדיר את
להעביר בכל תחום
: עולמות התוכן שמניעים את הבוגרים
הזדמנות לתת
הזדמנות לקבל
רשת חברתית
על כל פעילות בתוכנית העבודה להיות
מותאמת לאחד או יותר מהעולמות
על תוכנית העבודה להביא לידי ביטוי את החיבור בין עולמות התוכן של הבוגרים לבין תחומי פעילות קהילת הבוגרים
פעילות קהילת הבוגרים עולם התוכן
דוגמאות לפעילויות הנוצרות בעקבות שילוב תחומי הפעילות עם עולמות התוכן
38
+ לתת הזדמנות
חברתיתרשת
+ הזדמנות לתת
רשת חברתית
לקבלהזדמנות
ביצוע פרויקט
התנדבות
ביום מיון השתתפות
לחניכי התוכנית
השתתפות ביום הכנה
לראיונות
תחום הפעילות
עשייה חברתית
חיזוק הארגון
העצמת הבוגר
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
הבוגריםניהול התקשורת עם
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Pracicesפעילויות מוצלחות
39
40
יש נטייה להעמיס על מערכת המידע ולהגדיר לפעילותה פונקציות שונות
מומלץ להימנע מזה ולהשקיע , שאינן נחוצות ומעמיסות על המערכת
כך , המידע תיתן עליהם מענהשחשוב שמערכת בתחומים מחשבה
שתהיה המערכת נוחה לשימוש
למשל המידע , הוא תיאור הפעולות אותם נרצה לבצע בעזרת המערכתמערכת אפיון
.ב"המערכת וכיוההיררכיה של הגדרות , להציגצריכה שהמערכת
כי המערכת תסמן כל בוגר שהייתה לו אינטראקציה עם להגדיר : דוגמא לאפיון•
קיבל מידע או השתתף באירוע , הבוגריםקהילת
הוספת
פונקציות
למערכת
אפיון המערכת על ידי מומחה יהיה איכותי יותר וכך יוביל ליצירת מערכת
מידע מתאימה שלא תצריך שינויים רבים וכך תחסוך עלויות בטווח
הארוך
אם מחליטים לפנות לגורם חיצוני מומחה לאפיון לגורם חיצוני-
מומלץ להסתכל על מערכות נוספות שהחברה אפיינה
חברת אפיון לדוגמא-
הגורם
המאפיין
ושימושלאפיון טיפים -מערכות מידע
41
קישור
המערכת
לאתר
אינטרנט
ניתן לפתוח באתר , כאשר מערכת המידע מקושרת לאתר הארגון
עמודים שיהיו גלויים רק לקהילת הבוגרים ושם להציג את נתוני הבוגרים
שנלקחים ממערכת המידע
עניין תחומי יזינו הבוגרים ,המידע במערכת הפרטים מילוי בעת
('וכו נוספות שפות /תכנות ,לדוגמא) ידע להם יש בהם ותחומים
וכך הבוגרים קהילת מתוך ידע /שירות לחיפוש מקום יהיה באתר
המעוניינים בין לחבר יהיה ניתן בהרשמה שהוזנו הנתונים לפי
מענה עליו לתת שיכול מי לבין כלשהו בשירות
קישור
המערכת
למערכות
נוספות
ייבוא נתונים אל המערכת וייצוא ממנה לתוכנות אחרות כדוגמת אקסל
לכן , מגדיל את הגמישות בעבודה עם המערכת ומייעל את העבודה
מומלץ לאפיין את המערכת עם אפשרות לייבוא וייצוא נתונים
שיהיה אפשר , חשוב שתהיה אפשרות לעדכן את אפיון מערכת המידע
להוריד / בנקודות זמן קבועות מראש להוסיף דברים שהתגלה שחסר
אפיונים שאין בהם שימוש
עדכון
האפיון
להקפיד על עדכון שוטף של פרטי המשתתפים ושל האינטראקציות יש
כדי לשמור על הנתונים במערכת המידע מעודכנים , של הארגון עמם
ורלוונטיים
תחזוקת
המערכת
ושימושטיפים לאפיון -מידעמערכות
תוכן עניינים
עולמות התוכן של קהילת בוגרים
פילוח קהילת הבוגרים -"הכר את הבוגר"
ניהול התקשורת עם הבוגרים
עבודה לניהול קהילת הבוגרים תוכנית
מערכת מידעאפיון
Best Practicesפעילויות מוצלחות
42
וקסנרקרן
43
Dinner for seven
:מטרות מרכזיות
מכתות שונות וקסנרהיכרות ורישות בין בוגרי
בהשתתפות עוד שישה , ערב אצל בוגר שהתנדב לארחארוחת :מה היה
זוגםשלושה בוגרים ובני /בוגרים
חברתיעניין , רצון להכיר בוגרים נוספים? למה הגיעו
קהילהיוצרת תחושת , מעמיקה את רשת הבוגרים: אני ממליץ על הפעילות כי
כ שיבוץ מעוניינים "ואח, גיוס מתנדבים לאירוח מראש: טיפ להצלחת הפעילות
הארוחהכשבכל קבוצה המארח אחראי על קביעת מועד , לקבוצות
מראשמנה לארוחה לפי תיאום אתו כ כל משתתף הביא "בד: מחיר למשתתף
Best Practices
מעוז
44
דייט צהריים
:מטרות מרכזיות
מכיריםבין בוגרים שלא לחבר
הבוגרים בחרו מראש עם מי , במסגרת אירוע שנתי של קהילת הבוגרים: מה היה
לשבת לארוחת צהריים
זה היה כחלק מאירוע גדול ולכן כל מי שהגיע בזכות השיווק לאירוע ? למה הגיעו
השתתף גם בפעילות זו
לא ישבו אוטומטית עם מי שהם מכירים ונאלצו אנשים :אני ממליץ על הפעילות כי
אך התקבל בברכה כי זה היה עם אנשי שביקשו מראש להיפגש , קשריםלפתח עוד
איתם
חינם: מחיר למשתתף
Best Practices
45
אירוע שיא לבוגרים
:מטרות מרכזיות
מפגש בין הבוגרים
שמירה על קשר איתם וחיזוק החיבור שלהם לעמותה
הבוגריםהפעילות בתחום פרסום
האירוע עם הנוכחות הכי )מהבוגרים של העמותה 13%-בגוגל קמפוס אליו הגיעו כאירוע : מה היה
עדכון על , ייעוץ אישי בנושאים שונים, האירוע כלל סדנאות בנושא יזמות ואקדמיה(. מרשימה עד כה
..פרזנטציה של אחת הבוגרות שלנו וכמובן אוכל, הבוגרים תוכנית
טלפונים לבוגרים , הפייסבוקפרומו בקבוצת , מיילים, הודעות -שיווק מסיבי של האירוע ? למה הגיעו
מובילים שיביאו את חבריהם
שלא הצלחנו להשיג עד אירוע זה בכל אירועי הבוגרים אווירה הייתה :אני ממליץ על הפעילות כי
יוניסטריםהבוגרים יצאו מהאירוע עם המון אנרגיות ורצון להמשיך בקשר עם . הקודמים
הרבה יצירתיות ומקוריות בכדי למשוך תשומת לב -בקמפיין השיווקי : טיפ להצלחת הפעילות
חינם: מחיר למשתתף
Best Practices יוניסטרים
עתידים
46
זירת הנטוורקינג של בוגרי עתידים
:מטרות מרכזיות
להסביר מה זה נטוורקינג על מנת שהבוגרים יבינו למה זה חשוב ואיך זה יכול לסייע להם
לפתח קשרים עם בוגרים נוספים
כל אחד אמר מה הוא רוצה . בנטוורקינגשיש את ההדדיות שולחן שדימה משחק : מה היה
נוסף על . לשולחןוהיה צריך להשיג אותה באמצעות אנשים מסביב הציב לעצמו מטרה , להשיג
המשחק האירוע כלל ארוחה והופעה
לקראת האירוע נעשו טלפונים לכל אחד מהמוזמנים וגם נגבו דמי רצינות ? למה הגיעו
להשתתפות באירוע שהבטיחו את הגעתם של הבוגרים ששילמו
בנוסף , זו הייתה פעילות עם תוכן אטרקטיבי ורלוונטי לבוגרים :אני ממליץ על הפעילות כי
הביא למקסימום משתתפים( יום שישי)תזמון האירוע
הופעה ואוכל תרם , שילוב של משחק -יש לשמור על תוכן איכותי: טיפ להצלחת הפעילות
להצלחתו של האירוע
(מחיר סמלי אשר מטרתו לייצר רצינות ומחויבות בקרב הבוגרים)₪ 40: מחיר למשתתף
Best Practices
שתיל
47
עבודה פנימית עם קבוצת עמיתים של הבוגרים
:מטרות מרכזיות
הבוגרים ישתפו בחוויה או כלי משמעותי אליו נחשפו בתוכנית -פיתוח קשרים בין הבוגרים
השותפות בתוך הפרויקטההשפעה ואת בסיס את משותפת מרחיבה חווית למידה יצירת
הוזמנו לבחון היתכנות של הכשרה פנים ארגונית עבור " מנהיגות מאפשרת"בוגרי התוכנית : מה היה
הכשרות אלו הותאמו באופן ייחודי לזירה פנים ארגונית ולצרכים של הצוות . הארגון אותו הם מובילים
משותפתובכך יצרו בסיס לשפה ניהולית
מצד הייתה בהתנדבות לתוך הארגון " מנהיגות מאפשרת"הבחירה להכניס השתלמות ?למה הגיעו
אך הבינו שאת הכלים , העידו שהלמידה הייתה עבורם משמעותית, הבוגרים שעשו זאת. הבוגרים
הניהוליתוהתפיסה יש להנחיל לצוות רחב יותר על מנת שהארגון כולו יהיה שותף לעיצוב התרבות
העבודה . הבוגר מיישם את מה שלמד ומשתמש בזה להובלת הארגון :ממליץ על הפעילות כיאני
שהפעילות הותאמה בתפירה ייחודית לצרכי הבוגרים הביאה לפתיחות הבוגרים ללמידה
ועם זאת לדרוש , לאפשר משאבים זמינים לקיום הפעילות בתוך הארגון: טיפ להצלחת הפעילות
( סמלית לפחות)השתתפות עצמית
שקליםמעשרות למאות לנוע יכול -משתנה: מחיר למשתתף
Best Practices
רבין למנהיגות תוכנית
48
ערב סלון עם יצחק הרצוג
:מטרות מרכזיות
האופוזיציהוהיכרות עם מנהיג שיח
היכרות ופיתוח קשרים בין בוגרים
המפגש נערך בביתו של אחד מבוגרי . בגובה עיניים עם יצחק הרצוג ורעיה שטראוסמפגש : מה היה
החברה הישראלית התוכית שהיה בצוות המארגן של האירוע והרצאה של יצחק הרצוג בנושא אתגרי
שאלות ותשובות -והממשל ובסיום ההרצאה
הזדמנות למפגש ושיח עם דמות בכירה , המארגניםאישית בטלפון מצד הבוגרים הזמנה ?למה הגיעו
וראש התכנית ובוגרים מכל ( רעיה שטראוס)לתכנית לפגוש את התורמת הזדמנות , (יצחק הרצוג)
המחזורים
נושא הפעילות היה רלוונטי וקרוב לתחומי העניין של בוגרי התוכנית :ממליץ על הפעילות כיאני
מה שגרם לשיח ערני מאוד ואחוזי השתתפות גבוהים
האירוע קודם על ידי צוות בוגרים שיזם אותו , יוזמות של הבוגרים עידוד: טיפ להצלחת הפעילות
ונערך בביתו של אחד מהמארגנים מה שתרם לאווירה הנעימה של הפעילות
חינם : מחיר למשתתף
Best Practices
גוונים
49
כנס בוגרים
:מטרות מרכזיות
חגיגת בר מצווה לגוונים
יצירת קשר מחודש בין עמיתי התכניות
מפגש והכרת תודה למממנים מסן פרנסיסקו
התנעת פעילות בוגרים
מפגש בין בוגרים מתכניות שונות ואירוע שכלל סרטון קצר שבו בוגרים : חלקים 2המפגש כלל : מה היה
וחלוקת פרסים של תחרות , ואלמנט טקסי עם בית תפילה בסגנון בר מצווה וברכות, מדברים על גוונים
. מיזמים
השתמשנו , תוכנן יחד עם קבוצת בוגרים מגוונת שלקחה חלק בשיווקהאירוע ?למה הגיעו
.אישיים וקבוצתייםוהרבה מיילים , מהקבוצות השונות" שגרירים"ב
נזכרו אחד בשני ובתכנית והביעו הרבה מאוד רצון טוב , אנשים נפגשו :ממליץ על הפעילות כיאני
(מסתבר היה הרבה מעבר למעורבות האמיתית שהפגינו לאחר מכן בשטח, הרצון)להמשך פעילות
Best Practices
מדרשת מעשה
50
פעילות משלוח מנות בפורים
:מטרות מרכזיות
הקשר בין הבוגרים דרך הצפת הרלבנטיות של העשייה השונה שלהם בקונטקסט קידום
בתכניתהמשלב
כל בוגר שאל את הקבוצה דילמה אישית לגבי צומת מקצועית של מימוש הכיוון שבו : מה היה
לפני שחילקו , ובסוף( רשמו לו את דעתם לגבי הדילמה)הקבוצה השיבו בכתב חברי . בחר
של " תשובה אישית"כל בוגר רשם מהתשובות שהכין לכל האחרים מעין , בינהם את התשובות
.לעצמועצמו
הנתינה התחברו לערך של –פורים פעילות ?למה הגיעו
סירההחיבור בין האישי לקבוצתי וההבנה שכולם באותה :ממליץ על הפעילות כיאני
לעצמםלא לגלות שבסוף הם יענו : טיפ להצלחת הפעילות
חינם : מחיר למשתתף
Best Practices
יצירת קשר
http://www.novaproject.org/
[email protected] תל אביב. 2קומה , 29קרליבך
פתוח לבוגרי נובה בלבד
