Upload
unitestbiz
View
175
Download
0
Embed Size (px)
DESCRIPTION
Мониторинг работоспособности электронных государственных. Решение от компании ЮНИТЕСТ.
Citation preview
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
123317, г. Москва,Пресненская набережная, д.12,ММДЦ «Москва-Сити», Башня «Федерация»Email: [email protected]Тел. +7 495 204 17 94
МОНИТОРИНГ РАБОТОСПОСОБНОСТИ
ЭЛЕКТРОННЫХ ГОСУДАРСТВЕННЫХ УСЛУГ
ПРО ДОКЛАДЧИКАЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
• ИТ-шник со стажем 18 лет (от SA до CIO)
• предприниматель (4 закрытых бизнеса)
• 2 действующих (UNITEST.BIZ, AimResult)
• марафонец (42 км, 09-2013)• бизнес-тренер (molodost.bz –
наставник)
ЗНАКОМСТВО И ОЖИДАНИЯЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
1. ПРО НАС. ЧТО ЕСТЬ КАЧЕСТВО?
2. ЧТО МЫ ДЕЛАЛИ В ГОСУДАРСТВЕННОМ СЕКТОРЕ
3. ПОЧЕМУ МЫ ЭТО ДЕЛАЕМ, ДЕЛАЛИ И БУДЕМ
4. ЧТО ЕСТЬ AGILE И С ЧЕМ ЕГО ЕДЯТ
5. ГДЕ ЭТО УЖЕ РАБОТАЕТ
ЦЕЛЬ ЛИДЕРАЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
«... обеспечить уровень удовлетворенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг к 2018 году — не менее 90 процентов...»
Президент РФ В.В. Путин,из Указа №601 от 07.05.2012
ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ ВСЕГДА СОДЕРЖАТ ОШИБКИ
Ошибки возникают на каждом из этаповжизненного цикла
1.ТЕХНИЧЕСКОЕ ЗАДАНИЕ
2.РАЗРАБОТКА
3.ТЕСТИРОВАНИЕ
4.ВНЕДРЕНИЕ
5.ЭКСПЛУАТАЦИЯ
Процесс накопления дефектов подобен «снежному кому», который катится с горы
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КТО ОБЫЧНО ТЕСТИРУЕТ ПРОГРАММЫ
78%
10%
7% 5%Пользователи
Заказчик
Разработчик
Независимый тестировщик
*по статистике ЮНИТЕСТ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ПРОЕКТЫ. GOSUSLUGI.RU
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ПРОЕКТЫ. GOS-TEST.RUЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КАЧЕСТВЕННОЕ ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ, РАБОТАЮЩЕЕ БЕЗ ДЕФЕКТОВ И СБОЕВ
МИССИЯ КОМПАНИИ ЮНИТЕСТ
ПОЧЕМУ ГОССЕКТОР
ПОЛЬЗОВАТЕЛИ – ЭТО МЫ ВСЕ С ВАМИ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ДЛИТЕЛЬНЫЕ СРОКИ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПРОГРАММ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ПОЧЕМУ ГОССЕКТОР
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
СИЛЬНОЕ ВЛИЯНИЕ НА КАЧЕСТВО ЖИЗНИ
ПОЧЕМУ ГОССЕКТОР
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КАЧЕСТВО = AGILE*
*когда все так думают
ПОЧЕМУ ЭДЖАЙЛ?
ТИПИЧНЫЕ ПРОБЛЕМЫ ПРОЕКТОВ
• ПРЕВЫШЕНИЕ БЮДЖЕТОВ ПРОЕКТОВ В РАЗЫ
• ПАДЕНИЕ АВТОРИТЕТА ИТ-подразделений
• НИЗКАЯ ЭФФЕКТИВНОСТЬ РАБОТЫ СОТРУДНИКОВ после внедрения или реализации проекта
• ЖАЛОБЫ И НЕГАТИВ от бизнес-пользователей
• НАРУШЕНИЕ ФУНКЦИОНИРОВАНИЯ процессов оказания государственных услуг
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ОТКАЗ ОТ ГИБКОСТИ ПРИ УПРАВЛЕНИИ ПРОЕКТАМИ
• отсутствие достоверной информации о реальном положении дел с Вашим проектом
• срыв сроков сдачи важных проектов, влияющих на решение задач организации
• низкая производительность работы ИТ-систем под нагрузкой
• внедрение систем, функционал которых не соответствует документации и ТЗ
• постоянные авральные устранения неисправностей функционирования ПО
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЕСЛИ ПРИМЕНЯТЬ AGILE MINDSET
• обоснованная уверенность в проектных решениях и результатах
• сокращение сроков по выпуску проектов за счёт своевременного обнаружения проблем
• регулярный мониторинг стабильности и скорости работы ИТ-систем под нагрузкой
• повышение качества, сокращение пользо-вательских ошибок при использования продукта
• экономия затрат за счёт высокой квалификации и внедрения эффективных процессов
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КАК ДЕЙСТВУЮТ ОПЫТНЫЕ ЗАКАЗЧИКИ?
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ОНИ ОРГАНИЗУЮТ НЕЗАВИСИМОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ ДО ТОГО, КАК ПРОДУКТ ПОПАДАЕТ В РУКИ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ
СТОИМОСТЬ ИНВЕСТИЦИЙ В КАЧЕСТВО ПО
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КАЖДЫЙ РУБЛЬ ВЛОЖЕННЫЙ В НЕЗАВИСИМОЕ ТЕСТИРОВАНИЕСНИЖАЕТ В РАЗЫ ПОТЕРИ ЗАКАЗЧИКА ОТ ДЕФЕКТОВ ПРОГРАММ*
*отчет компании GARTNER за 2012 г.«Затраты на устранение дефекта на этапе разработки в 1000 раз меньше чем, на этапах внедрения и эксплуатации»
КТО ДЕЛАЕТ ПРОЕКТЫ ПО ЭДЖАЙЛЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЧТО БУДЕТ ЕСЛИ ДУМАТЬ – «ЭТО НЕ НАШЕ ДЕЛО»
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
РУКОВОДИТЕЛЬ – главный драйвер достижения результатов
ПОЧЕМУ Я ОБРАЩАЮСЬ К ВАМЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
4 ТЕЗИСА AGILE MANIFESTOЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
РАБОТОСПОСОБНЫЙ СОФТ важнее глубокой документации
КОММУНИКАЦИИ С ЗАКАЗЧИКОМ важнее формальных контрактов и договоров
ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ важнеепланов разработки
ЛЮДИ И ВЗАИМООТНОШЕНИЯ В КОМАНДЕ важнее выстроенных процессов и регламентов
4 ТЕЗИСА AGILE MANIFESTOЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
РАБОТОСПОСОБНЫЙ СОФТ важнее подробной документации
4 ТЕЗИСА AGILE MANIFESTOЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КОММУНИКАЦИИ С ЗАКАЗЧИКОМ важнее формальных контрактов и договоров
4 ТЕЗИСА AGILE MANIFESTOЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ГОТОВНОСТЬ К ИЗМЕНЕНИЯМ важнеепланов разработки
ВИДЫ AGILE ПРАКТИКЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
SCRUM
KANBAN
КЕЙСЫ. КИС Саратовской области
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЗАДАЧИ
• ФТ РПГУ• АКТУАЛИЗАЦИЯ РГУ• АВТОТЕСТЫ РПГУ
РЕЗУЛЬТАТ
• 860 услуг ПРОТЕСТИРОВАНО
• более 1 000 дефектов и ошибок ОБНАРУЖЕНО
• создан ОНЛАЙН МОНИТОРИНГ
РАБОТОСПОСОБНОСТИ ГУ за 2 НЕДЕЛИ
КЕЙСЫ. ДИТ г. Москвы
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЗАДАЧИ
• ПРОВЕРКА ТЗ И ПРОЕКТНОЙ ДОКУМЕНТАЦИИ
• ФТ, НТ, ИТ ОСНОВНЫХ ИТ-СИСТЕМ Г. МОСКВЫ
• АВТОМАТИЗИРОВАННОЕ ТЕСТИРОВАНИЕ И ОРГАНИЗАЦИЯ
ПРИЕМО-СДАТОЧНЫХ ИСПЫТАНИЙ
РЕЗУЛЬТАТ
ОБЕСПЕЧЕНИЕ КАЧЕСТВА ИТ-ПРОЕКТОВ С БЮДЖЕТОМ 1,2 МЛРД РУБЛЕЙ
• БОЛЕЕ 3 800 дефектов И ОШИБОК В РАБОТЕ ПРОГРАММ
• НЕСООТВЕТСТВИЕ ТЗ В 60% случаев• УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОИЗВОДИТЕЛЬНОСТИ в 4-5 раз
5 видов документации, экспертизу которых мы
проводим в интересах Заказчика
• ТТ, ТЭО, СПЕЦИФИКАЦИИ НА ПОСТАВКУ
ПО И ОБОРУДОВАНИЯ
• ПД
• РД
• МЕТОДИЧЕСКИЕ ДОКУМЕНТЫ
• ОТЧЕТЫ О НИР, НИОКР
ДОКУМЕНТАЦИЯЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
КЕЙСЫ. РОСТЕЛЕКОМ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЗАДАЧИ
• ФТ государственной услуги «Получение загранпаспорта гражданином РФ старше 18 лет»
РЕЗУЛЬТАТ
РАЗРАБОТЧИК ПОЛУЧИЛ УВЕДОМЛЕНИЕ ПО ИТОГАМ ПРОЕКТА
УСТРАНИТЬ ВЫЯВЛЕННЫЕ ДЕФЕКТЫ в двухнедельный срок
• обнаружено 20 дефектов и ошибок в работе функционала ЕПГУ в
самой востребованной и широко используемой услуге• тестирование проводилось в нескольких браузерах, ряд дефектов воспроизводился
только в конкретном браузере
КОМУ УЖЕ ПОМОГЛИ НАШИ СОТРУДНИКИ В ГОССЕКТОРЕ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
МЫ УМЕЕМ ТЕСТИРОВАТЬ
ПГУ – электронные государственных услуги и функции
АИС – автоматизированные информационные системы различных организаций
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
СМЭВ – системы межведомственного электронного взаимодействия
СЭДО – системы электронного документооборота
ПОРТАЛЫ ОРГАНОВ ВЛАСТИ – наши инженеры проводили тестирование сайтов федеральных и региональных органов власти
СППР – системы поддержки принятия решений для высшего руководства субъектов РФ и муниципалитетов
ВИДЫ ТЕСТИРОВАНИЯ, КОТОРЫЕ МЫ ВЫПОЛНЯЕМ
ФУНКЦИОНАЛЬНОЕ –проверка соответствия программного продукта требованиям ТЗ
ИНТЕГРАЦИОННОЕ –тестирование взаимодействия с внешними системами
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
НАГРУЗОЧНОЕ – определение граничных условий и стабильности работы системы под нагрузкой
ЮЗАБИЛИТИ – оценка удобства работы пользователей с информационной системой или сайтом
МОБИЛЬНЫХ ПРИЛОЖЕНИЙ – наши инженеры обладают опытом по тестированию современных программ для iOS и Android
ЭКСПЕРТИЗА ДОКУМЕНТАЦИИ – тестирование на качество проектной документации и технических заданий
5 ПРЕИМУЩЕСТВ НЕЗАВИСИМОГО ТЕСТИРОВАНИЯ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ОБОСНОВАННАЯ УВЕРЕННОСТЬ ЗАКАЗЧИКА в качестве программного обеспечения
ПРОВЕРКА РАБОТЫ ИТ-СИСТЕМЫ под высокой нагрузкой
СВОЕВРЕМЕННОЕ ДОНЕСЕНИЕ ДО РАЗРАБОТЧИКА информации о дефектах в понятной ему форме
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ И РЕСУРСОВ на всех этапах проекта
СИЛЬНАЯ МОТИВАЦИЯ И КОМПЕТЕНЦИИ исполнителя при выполнении работ по тестированию
ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ – оценка удобстваработы пользователей с информационной системой или сайтом
ПОДАРОК – ЮЗАБИЛИТИ АУДИТ ПОРТАЛА ОИВ
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
ВЫБЕРИТЕ НАС И ПОЛУЧИТЕ КАЧЕСТВЕННЫЙ ПРОГРАММНЫЙ ПРОДУКТ!
Отправив запрос на [email protected],Вы уже на следующий день получите от нас оценку трудозатрат по проекту!
В программах всегда есть ошибки, и мы умеем находить их оперативно!
123317, г. Москва,Пресненская набережная, д.12,ММДЦ «Москва-Сити», Башня «Федерация»Email: [email protected]Тел. +7 495 204 17 94
ЮНИТЕСТwww.unitest.bizКачественное тестирование информационных систем и сайтов
123317, г. Москва,Пресненская набережная, д.12,ММДЦ «Москва-Сити», Башня «Федерация»Email: [email protected]Тел. +7 495 204 17 94
ИСКРЕННЕ ВАШ:
Email. [email protected]. pavel_testFacebook. /global.positiveVk.com/global.positive