12
Asiakaslähtöisyys & Avoin Data Alec Hellström Lääketieteen kandidaatti, yrittäjä Lääkärihinta.fi / eMedi Innovations Oy [email protected] 2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinn at Sidonnaisuudet: Osakkaana eMedi Innovations Oy:ssä

Asiakaslähtöisyys & avoin data

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Asiakaslähtöisyys & avoin data

Asiakaslähtöisyys & Avoin Data

Alec HellströmLääketieteen kandidaatti, yrittäjäLääkärihinta.fi / eMedi Innovations [email protected]

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Sidonnaisuudet:

Osakkaana eMedi Innovations Oy:ssä

Page 2: Asiakaslähtöisyys & avoin data

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 3: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Ongelma: Hintojen vertaaminen on asiakkaalle hankalaa. Kaksi opintojen ohella yksityisessä terveydenhuollossa työskennellyttä lääketieteen opiskelijaa, jotka ovat todentaneet ongelman työelämässä.

- Ratkaisu: Verkkopalvelu terveydenhuoltopalveluiden vertailuun. 1. Ensimmäisen vuotemme aikana (2016) lähes 150 000 ihmistä verrannut hintoja palvelussamme. 2. Palveluntarjoajat ovat jopa muuttaneet hinnoitteluaan keskellä kesää, mikä on alalla hyvin poikkeuksellista.

Miksi vertaamme hintoja?

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 4: Asiakaslähtöisyys & avoin data

Ongelma 1: Internetissä ei riittävästi hintatietoja

Lähde: Dadi et al. 2011; Yksityisten terveys- ja hammashoitopalvelujen hintatietojen tarve ja käyttö

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 5: Asiakaslähtöisyys & avoin data

Ongelma 2: Hintojen vertailu vaikeaa

Lähde: Dadi et al. 2011; Yksityisten terveys- ja hammashoitopalvelujen hintatietojen tarve ja käyttö

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 6: Asiakaslähtöisyys & avoin data

Miksi?1. Kustannussäästöt

2. Uuden liiketoiminnan ja työpaikkojen synty

Avoin data

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 7: Asiakaslähtöisyys & avoin data

Startup ja NHS löysivät yhdessä merkittäviä eroja brändättyjenstatiinireseptien kirjoittamisessa eri paikkakuntien välillä Englannissa.

> 200 milj. € säästöpotentiaali vuodessa, mikäli ⅔ brändi-resepteistäolisivat olleet geneerisiä.

Kustannussäästöt:Esimerkki NHS:stä

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 8: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Käyttää kerätyn ja palveluntarjoajien itse ilmoittamien hintojen lisäksi KELA:n dataa sairaanhoidon suorakorvauksen piirissä olevista palveluntarjoajien toimenpide- ja palvelukohtaisista mediaanihinnoista. (hoitopaikanvalinta.fi-aineisto)

- Käyttää THL:n AVOHilmo-dataa kiireettömästä hoitoonpääsystä perusterveydenhuollossa (Kuinka monta prosenttia potilaista on päässyt hoitoon kahden viikon sisään hoidontarpeen arviosta)

Avoimesta datasta uutta liiketoimintaa:Case 1: Lääkärihinta.fi

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 9: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Käyttää tilastokeskuksen avointa dataa vanhojen kerrostaloasuntojen myyntihinnoista.

- Yhdistää avointa dataa muuhun dataan jaarvioi tekoälyn avulla asuntosi arvon ja mahdollistaa asunnon myymisen ilman välittäjää.

Avoimesta datasta uutta liiketoimintaa:Case 2: Blok.ai

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 10: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Vainu yhdistää, luokittelee ja parhaimmillaan ymmärtää miljoonien lähteiden eri tavoilla tuottamaa dataa ja tekee niistä hyödyllisiä johtopäätöksiä ja ennustuksia koneoppimiseen pohjautuvien algoritmien avulla.

- Näitä lähteitä ovat mm. julkiset rajapinnat ja tietokannat, rss-syötteet, csv-tiedostot, sosiaalinen media, web-sivujen lähdekoodit ja web-portaalit.

Avoimesta datasta uutta liiketoimintaa:Case 3: Vainu.io

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 11: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Suomi on edelläkävijä avoimessa datassa, joten jatketaan samaan malliin: Peukkua uusille avoimen datan lähteille, avoimille rajapinnoille, hackathoneille yms!

- Pääsy parempaan dataan on jo voimannuttanut kuluttajia monella alalla. Joissakin maissa potilaat pystyvät jo tekemään päätöksiä hoitopaikastaan hoitojen vaikuttavuuden perusteella. Olisiko meidän viimein aika voimaannuttaa potilaat paremmalla tiedolla? #sote

Loppusanat

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat

Page 12: Asiakaslähtöisyys & avoin data

- Dadi et al. 2011; Yksityisten terveys- ja hammashoitopalvelujen hintatietojen tarve ja käyttö

- https://avoindata.fi

- www.databusiness.fi

- www.prescribinganalytics.com/

Lähteitä

2.3.2017 - Mistä yksityislääkäripalvelujen hintaerot johtuvat? #lääkärihinnat