En alianza con

Webinario

“Campañas de Email Masivo”

En esta sesión

Les mostraremos las mejores tácticas,

herramientas y servicios para armar una

campaña de email marketing efectiva

¿Les suena conocido?

Armar la campaña de

email1. ¿Cuál es tu meta?

2. ¿A quién quieres llegar? Características de tu contacto potencial.

3. El contenido es la pieza clave, determina qué contenido es el

apropiado para tus contactos. (Ej. Videos, webinars, artículos, noticias

de interés, eventos, etc.)

4. Establece rangos de tiempo: determina cada cuanto tiempo es

recomendable mandar e-mails (cada semana, mes, día, etc.)

5. Mide, Experimenta y Mejora: conocer cuáles elementos de nuestra

campaña funcionan y cuáles no. Experimentar con varios títulos,

contenidos y asuntos para mejorar nuestra campaña.

Dos elementos principales

El e-mail

La lista de emails

Y una buena herramienta de envío

Para pedir licencias de Vertical

Response

• http://www.verticalresponse.com/non-profits

El “Desde”

• Que sea conocido para tus contactos

• Que sea consistente en el tiempo y en los

envíos

El “Asunto”

• El 50% de los lectores abre los emails por el

asunto que tienen.

• 40-50 caracteres

• No abusar de signos

• No usar todo mayúsculas

El “Título”

• Después del "Desde"

y el "Asunto" es el

elemento más

importante.

• Asegurate que explica

claramente lo que tu

org hace o pide, o lo

que quiere contar; o

lo que se quiere que

la gente haga.

Personalización

• Mencionar el primer nombre de tus contactos en el e-

mail da un toque personal y cercano.

• Algunos servicios de email marketing incluyen la función

de conectar de forma automática con la lista de

destinatarios

El contenido

• Usar índices si hay mucho contenido.

• Ofrecer una versión solo texto

• No usar palabras que puedan ser bloquear el

email.

Links a más información

Calls to action

• Cada email tiene que

tener un “call to action”

• Debe decir rápido al

lector qué queremos

que haga

Las imágenes

• El email es más atractivo y llevadero para

leer.

• Usar Alt Text por si la imagen es bloqueda

• El texto tiene que ser siempre más atractivo.

• Que el email no sea una única imagen.

80% texto20% imagen

Social Badges

Para viralizar

Opt out

Da la opción a los

contactos la opción de

dejar de recibir

nuestros emails.

Antes de enviar

• Chequear links

• Revisar ortografía

• Testear en diferentes servicios de email:

yahoo, gmail, hotmail.

¿Qué medir?

Apertura

Open rate

• Tasa de apertura: % de emails abiertos

sobre el total de enviados

• Promedio: entre 11 y 25%

Clicks

Click rate

• Es el segundo indicador más importante.

• Algunos no hacen click y van directo al sitio

• Medir las visitas a la web

• Poner links en las imágenes

• Promedio entre: 3 y 7%

Rebotados

Bounce rate

• Tasa de rebote: el %

de emails que no

llegan

• Promedio: 2y 7%.

• Primera vez que se

envía a la lista: 30%

Tips para disminuir

rebotes:

• Enviar emails

regularmente

• Dar valor en los

emails

• Actualizar emails

mediante llamadas

Desuscripciones

Unsuscribe rate:

• Tasa de desuscripción:

Contactos que no

quieren recibir más

nuestros emails

• Promedio: lista

frecuente: <1%

Tips:

• Enviar solo a los que

pidieron

• Enviar lo que se

prometió

• Recordar como se

suscribieron

Ideas para tu newsletter

• Incluir mensajes de

expertos

• Testimonios

• Agenda de eventos

• Tips, consejos, datos

y consejos....

• Entre 3 y 5 artículos

• Links con "Más información"

• Dejar espacios en blanco

• Negrita en títulos y palabras claves

• Agregar columnas

Emails en celulares

• Ser lo más simple

posible

• Pocas imágenes y

pequeñas

• Asunto y pre título

son cruciales

• Call to actions

Segmentar la base

• Comunicación más eficaz con nuestros

contactos a través de contenidos específicos

para cada grupo.

• Conocer sus conductas, intereses y

necesidades es clave para cumplir con sus

expectativas al momento de enviarles un

email.

• Dividir al base y mandar diferentes mensajes

Tips para aumentar la base

• Email en tarjeta de presentación

• Recolecta emails en los eventos y reuniones

• Incluir link a Suscripción en las firmas de los

emails y en página web.

• Contacta a los rebotados

• Enviar a un amigo

• Aprovechar campañas telefónicas

Más…

• Incluir dirección de email en recibos y otras

impresiones

• Invitar a nuestros contactos personales

• Descargas con previo ingreso de email

• Incluir suscripción en perfiles de redes sociales

Preguntas

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