- 1 -

- 2 -

ם י נ י י נ ע ה ן כ ו ת

חלק א

3 החברההמבנה הארגוני של .1

4 לים מנהלי אגפים ומחוזות "רשימת סמנכ .2

7-5 מזיכיון ועד לחוק משק החשמל–חברת חשמל לישראל .3

8 מבט השוואתי על נתוני ייצור החשמל .4

12-9 התקשרות עם יחידות בחברה הנותנות שירות לאזרח דרכי .5

14-13 המדיניות הסביבתית של החברה .6

20-15 קהילהקשרי .7

21 העסקה רבגונית .8

22 פרוט עלונים וחוברות הסברה לציבור .9

23 שפורסמו לציבור רשימת נהלי החברה .10

28-24 של החברה הרשומים במשרד המשפטים אצל רשם מאגרי מידערשימת מאגרי מידע .11

29 2012ומלגות בשנת קרנות .12

חלק ב

30 2012 דיווח הממונה על הטיפול בבקשות לקבלת מידע שהוגשו במהלך שנת

- 3 -

אגפים ומחוזות, מבנה ארגון חברת החשמל בחתך חטיבות

- 4 -

)2013/0701/ מעודכן (מנהלי אגפים ומחוזות, לים"רשימת סמנכ

פקס טלפון משרד תפקיד שם חטיבה 04-8185000 המנהל הכללי מר אלי גליקמן

03-5678210 04-8185151

04-8184900 החברהתדובר דליה בודינגר' גב 03-5677902א "ת

04-8184905 03-5677740א "ת

המבקר הפנימי ונציב תלונות מר יגאל הראל הציבור

04-8184600 04-8184605

04-8184711 04-8184700 היועץ המשפטי ומזכיר החברה יהבודד ד"עו 04-8185400 ל משאבי אנוש"סמנכ יצחק יכיןמר

03-5677888א "ת 04-8185404

03-5605360א "ת 03-5662174

קשרי ממשל , ל רגולציה"סמנכ מר אורן הלמן ותקשורת

03-5678833 03-5678175

04-8183000 ל ייצור ואנרגיה"סמנכ מר יצחק בלמס03-5677850

04-8183004

04-8183302 04-8183300 ייצור המנהל אגף מר אריק קושניר 04-8259257 04-8259218 לניהול המערכת' מנהל היח 'מר דב סטרולוביץ

04-6241007 04-6241000 כ אורות רבין"מנהל תח מר גיורא דקל כ חיפה"מנהל תח מר שמעון פישר

גזר-כ רדינג"מנהל תח מר מיכאל ביקסון 08-6791705 08-6791700 כ רוטנברג"מנהל תח מר ברנרד וורנסקו

ואנרגיהייצור

08-8635566 08-8635400 כ אשכול"מנהל תח מר אמנון ביבי משאבים 04-8184303 04-8184300/1ל משאבים אסטרטגיים"סמנכ ביאנודריאןר א"ד

אסטרטגיים 04-8183724 04-8183700/1 ט"מנהל אגף תפ אלמקיסודר ד"ד

ל"המשנה למנכ מר יעקב חאין ופיתוח ל לקוחות"סמנכו

עסקי

03-5678700/679 03-5678699

03-6373172 03-6373500 מנהל מחוז דן ישראל מובשוביץמר 04-8647170 04-8647200 הצפוןמנהל מחוז יופהמעון מר ש

03-6271166 03-6271320 מנהל מחוז הדרום מר דב הירש 02-6660797 02-6660700 מנהל מחוז ירושלים מר יצחק עבודי

03-5678440 אגף השיווקתמנהל ענת שמיר' גב03-5678958

03-5677781

04-8657110 04-8657100/1 מנהל מחוז חיפה פלברהםמר א

ופיתוח לקוחות עסקי

04-8187583 04-8183200/1 והשנאה מנהל אגף הולכה בראונשטייןרגו מר ס 04-8183100 ל פרויקטים הנדסיים"סמנכ מר רון ויס

03-6373900א "ת04-8183181

א "ת 04-8183145 04-8183110 מנהל אגף תכנון הנדסי מר צבי שטג

פרויקטים הנדסיים

03-6373648 03-6373600 קטיםמנהל אגף ביצוע פרויי וודובוזודמר ד 04-8184515 04-8184500 ל כספים וכלכלה "סמנכ מר תמיר פוליקר

04-8184404 04-8184400 וכלכלהמנהל אגף חשבונאות ןגלעד חסידמר כספים וכלכלה

04-8184522 04-8184520 מנהל אגף כספים מר יצחק מנדלמן, לוגיסטיקה, ל ארגון"סמנכ רפקמר צבי ח

ח"ביטחון ומל03-5654985 03-5654777

04-6242851/2

03-5624443 04-6242845

איכות , מנהל אגף ארגון ויגלרייזיגמר א ובטיחות

03-5678136 03-5678380

03-5678133

03-5654990 מנהל אגף לוגיסטיקה ונכסים מר דב כהן03-5654918

03-5654930

,ארגון, לוגיסטיקה ח"ביטחון ומל

04-8182464 04-8182400 מנהל אגף אספקה ואחסנה ששון רחמיםמר ל תקשוב"סמנכ מר יוסי שנק

04-8184104 04-8184100/1 ת "מנהל אמ תקשוב

04-8184995 03-8137400 פס-מנהלת אגף תקשורת רחבת נאוה טרינצר' גב

- 5 -

מזיכיון ועד לחוק משק החשמל-חברת החשמל לישראל

אגדות התמחזון ל

סיפורה של חברת החשמל לישראל מהווה נדבך מרכזי בפיתוחה של ארץ ישראל במאה העשרים ובהקמת מדינת

יליד רוסיה ודמות בולטת , מהנדס יהודי, פנחס רוטנברג מייסדה ומנהלה הראשון של חברת החשמל. ישראל

מטרתו הייתה השגת זיכיון על . 1919עלה לארץ ישראל בשנת , רבולוציונרית הרוסית-בשורות התנועה הסוציאל

על בסיס סקר ואיסוף נתונים שערך . מקורות המים של הארץ לצורך הפקת חשמל בתחנות כח הידרואלקטריות

תחנות כוח 13ובו הצעה לבנות " משק המים בארץ ישראל"הגיש רוטנברג לממשלת המנדט את , 1920במהלך שנת

גם לנושאי התיישבות וקידום , בנוסף לפיתוח משק חשמל, התייחסההצעתו . הידרואלקטריות לאורך בקע הירדן

.המפעל הציוני בארץ

הצעותיו של רוטנברג ופנייתו לקבלת זיכיון החשמל בכל ארץ ישראל ועבר הירדן התקבלו באהדה בחוגי הממשל

את החשיבות הרבה הבינו שלטונות המנדט , חלקן פוליטיות ואחרות כלכליות, הבריטי ולמרות הסתייגויות שונות

זכה 1921בספטמבר . יהודים וערבים כאחד, הארץתאוכלוסייבהגשמת תוכניותיו של רוטנברג לטובת כלל

למעט בירושלים וסביבתה , לייצור חשמל ולמכירתו ברחבי הארץ-' ירדן'ו' ירקון '-רוטנברג בשני הסכמים

לאיש העסקים היווני , על ידי השלטון התורכי, ונהשם היה תקף זיכיון שניתן לפני מלחמת העולם הראש, הקרובה

התנה את קבלתו של זיכיון מוחלט למשך שבעים שנה בהצלחתו של רוטנברג לצבור הון ' ירדן'הסכם ה. מברומטיס

. בתוך פחות משנתיים עמד רוטנברג בתנאי ההסכמים. ט ולהקים חברה שתעסוק בייצור חשמל"של מיליון ליש

חברת החשמל לארץ ישראל בערבון " ייסד את 29.3.1923 -מנהליים וכספיים וב, וליטייםהוא התגבר על קשיים פ

שנרשמה כחוק בספר החברות של ממשלת המנדט הבריטי בארץ )The Palestine Electric Corporation(" מוגבל

נשיא ( מגנס .ל.י, בין שבעת האישים החתומים על כתב ההתאגדות של חברת החשמל היו פנחס רוטנברג. ישראל

.עורך הדין הארי סאקר ומזכיר החברה יקותיאל בהרב, )האוניברסיטה העברית

דירקטוריון החברה שכן בלונדון ורשימת . החברה הייתה בעלת הון ציבורי ומניותיה נסחרו בבורסה הלונדונית

רת החשמל כפי שצוין מטרתה העיקרית של חב. חבריו כללה אישים בריטיים ידועי שם כאלפרד מונד ולורד רדינג

מטרות . חלוקתו ומכירתו לצרכנים, הולכתו, הוא ייצור חשמל1923בכתב ההתאגדות של חברת החשמל משנת

לרכוש זיכיון שניתן או יינתן על ידי הנציב העליון לארץ ישראל : "מעניינות אחרות שצוינו בכתב ההתאגדות היו

טעם הנציב העליון בארץ ישראל ובין פנחס רוטנברג וכן בין סוכני הכתר שמ1921מכוח הסכם שנעשה בשנת

לפעול לרכישת אמצעים שונים לשם ניצול אוצרות "; "ולבצעו ולנצלו, לפתחו, ולהפעילו) לזכות החברה(להעבירו

; "חלוקה והספקה של אנרגיה חשמלית ולצרכי השקיה והספקת מים, המים בתחומי ארץ ישראל לצרכי יצירה

ליזום בהפצת ידע בעניין שימוש בחשמל "...; " חברת אור חשמל וכוח חשמל על כל ענפיהלנהל את העסק של"

ובכלל לעשות כל הדברים האחרים העשויים להביא לידי הגברת הביקוש של ... בחקלאות ובתעשייה, לצרכי בית

". אנרגיה חשמלית

חברת -הוסב שמה של חברת החשמל לארץ ישראל ל, שבע שנים לאחר שנרכשה בידי ממשלת ישראל, 1961בשנת

.מ"החשמל לישראל בע

- 6 -

ועד לחוק משק החשמלמזיכיון

אפשרו לחברת 1921שני ההסכמים שנחתמו על ידי סוכני הכתר הבריטי בשם הנציב העליון ופנחס רוטנברג בשנת

את תחנת ת החשמל הקימה חבר1923בשנת . חשמל לפעול באורח בלעדי להקמת תשתיות חשמל ברחבי הארץה

300בכושר ייצור ראשוני , אביב וייצרה חשמל בכוח מנועי דיזל-התחנה הוקמה בתל. הכוח הראשונה בארץ ישראל

2010בסוף שנת " לישראלחברת החשמל"כושר הייצור של כלל תחנות הכוח של , לשם השוואה(קילוואט חשמל

האחת בטבריה והשנייה , הקימה חברת החשמל שתי תחנות כוח דומות1925בשנת ). מגוואט חשמל12,769היה

אשר אפשרה להגשים את " פקודת זיכיונות החשמל" פורסמה בשם הנציב העליון פלומר 1927באוקטובר .בחיפה

ליצירתו וחלוקתו של כח חשמל ולמימוש ההסכם " נות ידועיםלזכיו"תוקף נתנה פקודה ה. חזונו של פנחס רוטנברג

ח ומימי נהר הירדן והירמוך לצרך יצירתו והספקתו של כ) י"א(ברת החשמל הפלשתינאית ל חשניתן ) הזיכיון(

כתב הזיכיון הבליט את בלעדיותה של חברת החשמל בתחומה וציין בין . 1926 במרץ 5ביום וזאת החל חשמל

, "בעל הקונסציה"מלבד אלו השייכים ל, העליון זכות להפקיע מפעלים קיימים בתחום החשמלכי לנציב שארה

הזיכיון העניק לחברה את הזכות להטות את מי הנהרות לצורך יצירת ".חברת החשמל לארץ ישראל "–כלומר

יותר את מימוש זכות זו אפשר לחברת החשמל להקים מאוחר. מפעל החשמל ואף לסכור לשם כך את מי הכנרת

שנה וכלל את ארץ ישראל המערבית ואת 70תוקף הזיכיון נקבע למשך ".נהריים"תחנת הכוח ההידרואלקטרית

1996 במרס 4-הסתיים ב תוקפו של זיכיון החשמל.שטח המנדט בעבר הירדן המזרחי למעט בירושלים ובסביבותיה

.יו פועלת החברה בהתאם לחוק משק החשמל ותקנות1996 במרס 5מיום ו

חוק משק החשמל החליף את פקודת זיכיונות החשמל והוא משמש המסגרת הנורמטיבית המחייבת לפעילויותיה

מטרתו של חוק משק החשמל .החברה פועלת בהתאם לחוק משק החשמל והיא כפופה להוראותיו. של החברה

, איכות, זמינות, ותוזאת תוך הספקת חשמל באמינ, להסדיר את הפעילות במשק החשמל לטובת כלל הציבור

.ותוך יצירת תנאים לתחרות ומזעור עלויות, יעילות

תחומי פעילותה של חברת החשמל

אתרי 17 והיא מחזיקה ומפעילה כיום שנים 90-למעלה מחברת החשמל מובילה את משק החשמל בישראל כבר

המייצרת, וציבורית משלתיתמ חברה היא החשמל חברת . מגוואט13,248עם כושר ייצור מותקן של , כוח-תחנות

פעילותה. הממשלה בידי מוחזקות החברה ממניות 99.85%-כ. בישראל המשק מגזרי לכל אותו ומספקת חשמל

פועלת החברה. ללקוחות החשמל ומכירת אספקה, חלוקה; חשמל של וַהׁשָנָאה הולכה; חשמל ייצור כוללת

, כלכליים עקרונותפועלת על פי ו מובילה שירות רמת לע הקפדה תוך, גבוהה ובאיכות אמין, זמין חשמל לאספקת

. וסביבתיים מסחריים

הלקוחות

הגשמת ערך השירות המצוין כרוכה בהשגת . שירות מצוין ללקוחות הינו ערך מרכזי בערכיה של חברת החשמל

כה וייעוץ מתן הדר, שנקבעו באמות המידהעמידה בלוחות זמנים, אמינות אספקת החשמלבשיפור : מטרותכמה

" אמות המידה"מטרות אלה ואחרות מושגות תוך עמידה ב. מקצועי ללקוחות וגמישות בהיענות לצרכי הציבור

את החברה לפצות את אמות מידה אלה מחייבות . על ידי הרשות לשירותים ציבוריים2006שנכנסו לתוקף בשנת

.ירות שוניםעמידה בלוחות זמנים שנקבעו לגבי סוגי ש-לקוחותיה במקרה של אי

קטנים , פירושו מתן מענה לצרכי כל לקוחותיה, כפי שהגדירה לעצמה חברת החשמל,הגשמת ערך השירות המצוין

. בימי מלחמה כבימי שלום, בכל שעות היממה ובכל תנאי מזג אויר, בכל רחבי הארץ, כגדולים

ניהול של מצבים למנוע כדי, בחשמל לחיסכון הלאומית התכנית את לקדם החשמל חברת המשיכה 2011 שנתב

. בחשמל מושכל שימוש הרגלי ולהטמיע ייצור יחידות בהוספת הדחוף הצורך את לצמצם, מחסור

והתקיימה פעילות ממוקדת עם מרכז , מעגל הלקוחות שהצטרפו להסדרים לניהול העומס מצד הביקוש הורחב

- 7 -

נעשתה , בנוסף. התאחדות התעשיינים ועוד, התנועה הקיבוצית, הפורום הישראלי לאנרגיה, השלטון המקומי

5,700- חוברו לרשת כ2011פעילות לשלוב מתקנים המבוססים על אנרגיות מתחדשות ברשת החשמל ונכון לסוף

היצרנים 3כמו כן חוברו לרשת . מגוואט180וולטאים קטנים וטורבינות רוח קטנות בהיקף של -מתקנים פוטו

.ית הבינוניתוולטא-הראשונים של ההסדרה הפוטו

DMS-ה ערכתמ. הסתיים השלב הפרויקטאלי) DMS) Distribution Management System-במערכות ה

אמינות , ויש לה יתרונות רבים בתחומי הבטיחות, הינה מערכת אינטגרטיבית של שליטה ובקרה בזמן אמת

200- כ2011ת החברה בשנת לטובת המערכת הותקנו על ידי מחוזו. חיסכון בעלויות ושירות ללקוח, האספקה

. יחידות3,400-ובסך הכל עומדות לרשותה כיום כ, יחידות אוטומציה חדשות

אשר הוגדר על ידי משרד האנרגיה והמים כאחד מתחומי המפתח למשק , )Smart Grid(" רשת חכמה"פרויקט

לטובת הפרויקט . קוחות ל4,000באמצעות , לפיילוט באזור בנימינה וגבעת עדה2011קודם במהלך , האנרגיה

תהליכים תפעוליים , אשר יאפשר בחינת טכנולוגיות, מוקם מרכז מחקר והדגמה לאומי לטכנולוגיות רשת חכמה

להעניק שתפקידה כיוונית-רב מערכת מהווה" החכמה הרשת". ומודלים שונים לקראת ישום בקנה מידה ארצי

. מערכות מגוון סינכרון תוך, בה שיועבר הרב המידע בזכות החשמל למשק אנרגטי ביטחון

המבוצע על ידי חברת , "המבחן של המדינה" במקום הראשון בסקר 14- זכתה חברת החשמל בפעם ה2011בשנת

.כמוסד הציבורי הנותן את השירות הטוב ביותר, "גיאוקרטוגרפיה"

- 8 -

הגידול באוכלוסיה-הלקוחות ' מס-כת חשמל צרי-מבט השוואתי על נתוני ייצור החשמל

השנהיכולת נקובה

)ט''מגוו(

ייצור החשמל

מיליוני ()ש''קוט

שיא הביקוש )ט''מגוו(השנתי

כ "סהצריכת

החשמל מיליוני (

)ש''קוט

כ "סה' מס

צרכנים )אלפים(

כ "סהאוכלוסיה

)אלפים(

צריכה ממוצעת לנפש

)ש''קוט(

1923 0.3

779

1933 16

29

8

22

28

1,141

19

1943 76

190

50

162

103

1,677

96

1953 179

862

178

759

289

1,669

455

1963 645

3,042

561

2,569

676

2,430

1,057

1973 1,606

8,401

1,436

7,443

1,039

3,338

2,230

1983 3,711

14,047

2,460

12,557

1,347

4,119

3,049

1993 6,115

25,240

5,090

22,956

1,693

5,328

4,308

2003 9,969

45,608

8,570

41,721

2,251

6,748

5,819

2009 11,824

52,391

9,882 פים "כולל יח(

10,280(

48,947

2,450

7,546

5,981

2010 12,769

56,102

10,950 פים "כולל יח(

11,530(

51,977

2,486

7,695

6,239

2011 12,759

57,145

10,455 פים "כולל יח(

11,157(

53,066

2,520

7,837

6,232

2012 13,248

61,074

11,120 פים "כולל יח(

11,920(

57,085

2,557

8,018

6,703

אשר השר לא קבע , ייצורתרישיונו או ןרישיובעל , יצרני חשמל פרטיים כהגדרתם בחוק משק החשמל :פים "יח

חלק מהותי מהייצור במשק החשמלים בידיהם מרכזהם כי הם לגבי

- 9 -

דרכי התקשרות עם יחידות בחברה הנותנות שירות לאזרח .3

דווח ,בירורים שונים בנושא חשבונות וצרכנות ל- 103 טלפון דרכי התקשרות כללי

קבלת אישורים , הצטרפות להסדר הוראת קבע, קריאת מונה

.החלפת לקוחות ונושאי צרכנות אחרים, בדיקת מונה, שונים

1-800-200-103: פקס

באתר - באמצעות צור קשר - הגשת פניה בנושאי צרכנות

il.co.iec.www - של החברה האינטרנט

31000חיפה ,10ד " ת1נתיב האור : כתובת למשלוח דואר

המבקר הפנימי ונציב תלונות הציבור פניות הציבור

il.co.ombudsman@iec: דואר אלקטרוני

03-5678629: פון טל

04-8184975פקס

דרכים להגשת תלונה

:בכתובת , דרך אתר האינטרנט של החברה •

il.co.iec.www

il.co.ombudsman@iec: בדואר אלקטרוני •

ד .מית תנציב תלונות הציבור הביקורת הפני: בכתובת •

61000א מיקוד " ת25

- 10 -

הממונה על יישום חוק חופש

המידע

בעלי תפקידים

ד אהוד קרמר"עו

חברת החשמל, הממונה על יישום חוק חופש המידע

31001 חיפה 179ד "ת, 19רחוב החשמל

kremere@iec.co.il: דואר אלקטרוני

04-8647329: פון טל

04-8647362: פקס

0523-997581: נייד

קשרי משקיעים : אור גלדי-קרן

03-5678201: טלפון

04-8187963: פקס

0546-090110: נייד

il.co.gilday@iec.or-keren: דואר אלקטרוני

נתונים פיננסיים : אבישי מאורי

il.co.maori@iec.avishai :דואר אלקטרוני

04-8184480: טלפון

04-8184867 : פקס

0523-995966: נייד

- 11 -

בטיחות, נהצרכנות נבו, אנשי מקצוע:בנימין כהן

faza-aheret@iec.co.il דואר אלקטרוני

04-8182650: טלפון

04-8182687 : פקס

0523-997312: נייד

קידום רעיונות טכנולוגיים: אריה לוינסון

Karat@iec.co.il: דואר אלקטרוני

04-8184302: טלפון

04-8184303 : פקס

0523-996272: נייד

איכות הסביבה:יעקב זהר

il.co.zohar@iec.Jacob :דואר אלקטרוני

04-8183660: טלפון

04-8183676: פקס

0523-997455: ייד נ

ורת המונים ופרסוםתקש :לדרר -דניה מיארה

miara –lederer@iec.co.il Dania.:דואר אלקטרוני

052-3997063: נייד

Fax2mail : 04-8185747

04-8185646/2: משרד

קשרי ציבור :מירה פל

mira.fell@iec.co.il :דואר אלקטרוני

04-8185645: טלפון

04-8185644 : פקס

0523-997066: נייד

- 12 -

ההתעשיי אזור -צפת משרדי קבלת קהל

הנהריי, 25 לוחמי הגיטאות - הנהריי

טבריה, 1 המגינים -טבריה

כרמיאל, 16 החרושת–כרמיאל

עפולה, 18 שפרינצק -עפולה

חדרה , 50ל " דרך צה-חדרה

חיפה, 19 החשמל -חיפה

יםתקריי, 20 לכיש -קריות

א"ת, 56 אנילביץ - דן

ירושלים, 44 המלמד -ירושלים

בית שמש, הר טובההתעשיי אזור -בית שמש

אריאל, 76 הנחשונים -אריאל

נתניה, רי ספתקריי, 2 הגביש -נתניה

רעננה, 36 ירושלים -רעננה

התקוופתח , 2 משה דיין - התקוופתח

צ"אזור תעשיה ראשל, 14 החומה -ראשון לציון

רחובות, 16 בנימין - רחובות

לוד, 13 החשמל -לוד /רמלה

אשדוד, 15 האורגים -אשדוד

אשקלון, 3 קיבוץ גלויות -אשקלון

באר שבע, 1 שמריהו לוין -באר שבע

אילת, התמרים' שד-אילת

- 13 -

חברההמדיניות הסביבתית של ה

היא 2000 ומשנת 1997 בשנת שאושרוהסביבה על שמירה המדיניות לעקרונותחברת החשמל פועלת בהתאם

את אישור ועדת שקיבל יחזון סביבת עודכנו העקרונות והוסף להם 2008בשנת . מפרסמת מידי שנה דוח סביבתי

פיתוח בתכנון ובתחזוקה ב, איכות הסביבה מהווה חלק אינטגראלי בתפעולתחום. הנהלה לתחום איכות הסביבה

. משק החשמל

בראיה מקיימת ארוכת טווח וצופה פני , חשמל תפעל מתוך אחריות לחברה ולסביבההחזון הסביבתי חברת הלאור

החברה תמזער את ההשלכות הסביבתיות הנובעות מפעילותה ותוביל בתחום מניעת מפגעים והפחתת . עתיד

מוש שי, אחסון ושימוש בחומרים מסוכנים ודלקים, פליטות מזהמים לאוויר: בין אלה יצוינו .השפעות סביבתיות

.קרינה בלתי מייננת ורעש, אסבסט, שפכים תעשייתיים, במי ים לקירור

, תקנותהחוקים על פי ההחברה מקיימת תהליך מתמיד של הצבת מטרות ויעדים בתחום איכות הסביבה ופועלת

. תנאים הייחודיים הקיימים בסביבת מתקני החברה וההיכולת הטכנולוגית

אווירהפחתת מזהמי

הצו . חתם השר להגנת הסביבה על צו אישי רוחבי החל על כל תחנות הכוח של החברה2010בדצמבר 26ביום

רישום , חובות מעקב, חובת ניטור רציף, בתחנות הכוח הפחמיות מדורגתחובת הפחתת פליטות, בין היתר, קובע

. גבלות שימוש בדלקים ועודה, ודיווח

את תוכנית הפחתת הפליטות לאוויר שהגישה , בתנאים מסוימים, ה אישר המשרד להגנת הסביב2011בחודש יולי

גזי פליטה בתחנות הכוח הפחמיות של החברה באופן מדורג עד סוף שנת להפחתת החברה לפיה יותקנו מתקנים

התקנת מתקני קטליטיים ,)PM(התקנת אמצעים ראשוניים להפחתת תחמוצות חנקן כוללת תוכנית ה .2016

.להפחתת תחמוצות גופרית) FGD(התקנת סולקנים בשיטת אבן גיר רטוב ו)SCR(נקן להפחתת תחמוצות ח

מחמיר את החוק . ומטרתו להסדיר את איכות האוויר בישראל2011 בינואר 1חוק אוויר נקי נכנס לתוקף ביום

אוויר וקובע לת מזהמים קובע משטר רישוי של מקורות פליט, משטר הפיקוח על פליטות חומרים מזהמים לאוויר

, בהתאם להוראת המעבר בחוק אוויר נקי .פי החוק-איסור על הקמת והפעלת מקור פליטה כזה ללא היתר על

יהיה רשאי להמשיך ולפעול אף ללא היתר פליטה , ידי החברה ערב תחילת החוק-מקור פליטה אשר הופעל כדין על

ד שהחברה תגיש בקשה להיתר פליטה בגינו עד בלבו, הכרעה בבקשה להיתר פליטהל או עד 2016 בספטמבר 30עד

עבור מתקנים חדשים או שינויים משמעותיים במתקנים קיימים שיופעלו עד לאותו מועד תידרש .2015 במרס 1

.החברה החלה בהיערכות להכנת הבקשות להיתרי פליטה .החברה לקבל היתר פליטה כתנאי להפעלתם

המפחית באופן , רגה חלק ממתקניה להפעלה באמצעות גז טבעי מסבה החברה בהד2004החל מחודש פברואר

, "חגית", חיפה, "אלון תבור"האתרים , זהדוחנכון למועד . חממה לאווירהמזהמים וגזי הפליטת את משמעותי

מחוברים למערכת אספקת הגז טבעי ומופעלים באמצעותו " רמת חובב"ו" גזר", "צפית", "אשכול", "רדינג"

. של מתקני היצורהפעלהההגז ולהנחיות לסדר בהתאם לזמינות

- 14 -

הסביבה על השמירה במסגרת נוספות פעילויות

מפתחת שימושים במים באיכות נחותה ומגבירה את מודעות , החברה פועלת לשימוש מושכל במים באתריה •

העובדים לחיסכון במים

הפרדה צמצום ו הכוללת (TWA-Total Waste Management)החברה מטפלת בפסולת בגישת הניהול הכולל •

שנוצרים כתוצאה מפעילותה השוטפת, במקור של סוגי פסולת שונים ומחזור סוגי פסולת

המחזור חוסך . ובמיוחד אפר פחם וגבס, החברה פועלת למחזור מוצרי לוואי הנוצרים בתהליך יצור החשמל •

אווירמפחית פליטת מזהמיולמשק כרייה או יבוא חומרי גלם

עלת להתייעלות אנרגטית באתריה ולפיתוח מודעות לשימוש מושכל בחשמל בקרב העובדיםהחברה פו •

העלאת ם בחברה שמטרתלדרג הניהולי ולדרג המקצועי ים לאיכות הסביבה המיועדיםהחברה מקיימת קורס •

החברההקשורים לפעילותבתחומים המודעות והקניית ידע עדכני בנושאי איכות הסביבה

מטרת התחרות לציין ". ל לאיכות הסביבה" אות המנכ-כתום -כחול-ירוק"ות שנתית בשם החברה עורכת תחר •

מגלים יוזמות לשיפור איכות הסביבה ותורמים , ולכבד את עובדי חברת החשמל שמוכיחים מחויבות סביבתית

.באופן אישי למען הסביבה

- 15 -

קשרי קהילה

כללי

, של המאה שעברה80-חברת החשמל כבר משלהי שנות המאמינה , בהיותה חברה תעשייתית מהגדולות בישראל

אלא שמחובתה לתרום לקהילה בחשיפת פניה , שתפקידה אינו מתמצה רק בהיותה ספק שירות חיוני

מהלך זה של החברה הציב אותה כחלוצה בתחום זה . כחלק מהשיח העסקי השוטף שלה, המקצועיות והאנושיות

.בארץ

זוהי גישה ניהולית לפיה מנהלת חברה . י התווך של האחריות התאגידיתמערך קשרי קהילה הוא אחד מעמוד

תוך הדגשת עשייה המתקיימת מעבר, את ממשק תחומי ההשפעה שלה על מחזיקי ענייןסיסטמתיבאופן

תחום הקשר עם הקהילה הפך ליסוד מוסד עסקי ולחלק בלתי נפרד מכרטיס הביקור המייצג כל . לדרישות החוק

)2012מאי " (חזון חברת החשמל"מופיע בהנושא . חברה

אכפתיות, תוך שיתוף פעולה עם הקהילה וגילוי מעורבות, להיות קשובים לסביבה האנושית בה אנו פועלים"

"נפעל באחריות חברתית ונחזק הקשר עם הקהילה " :ואף בקוד האתי של החברה."ואחריות חברתית

, שאיננו טעון הוכחה, ברת החשמל הוא בערך המוסףמשמעותו העיקרית של מערך קשרי הקהילה של ח

מעבר לשורה : אותו מציגה החברהtripple bottom line-הוא אף מהווה צלע חיונית ב. בתרומתו למוניטין שלה

במסגרת משאבים , היא מציגה גם את יוזמותיה בביצועים במישורים הסביבתי והקהילתי, התחתונה הכלכלית

נים בתחום זה יש כדי לצקת תוכן אמיתי למחויבות הסביבתית והקהילתית של בעשייתה רבת הש. מוגבלת

. והנטועה בליבת האסטרטגיה שלה, התורם לתפיסתה כבעלת מחויבות מתמשכת כלפי הקהילה, החברה

בפעילות :2012שנת העבודה לתחומים ראשיים

וכלי מרכזי לניהול , בארץ ובעולם זהו תחום הצובר תאוצה – ניהול פורום לדיאלוג בין התעשייה לקהילה

. על פי עקרונות פיתוח בר קיימא ואחריות תאגידית, אחראי ושקוף של קשר עם מחזיקי עניין

המעוגן בקונטקסט הנרחב של , כנושא מרכזי בפעילות בקהילה - התייעלות אנרגטית בהדגש שינוי ההתנהגותי

.קוח כשותף פעיל לצד אחריות החברה כספק שירות חיונימדיניות איכות הסביבה של חברת החשמל ואחריות הל

להיווסדה90-ונערכת לאירועים לציון שנת ה חברת החשמל פועלת באפיקים שונים להנחלת מורשתה

מורכבות התחומים , בכוונה להפיץ מסרים בנוגע לאחריותה המקצועית, החברה ובקרב הציבור הרחב בתוך

היא מסתייעת בנכסי השימור והמורשת שלרשותה כאמצעי . וע הגבוהות שלהויכולות הביצ, עליהם היא חולשת

. וכנקודות ממשק חיוביות המהוות מנוף לשיפור תדמית החברה הקהילהיעיל ונגיש ליצירת דיאלוג עם

נתון זה נובע מסיומי עבודה בשנתיים האחרונות של . איש147,150 את המרכזים פקדו – מרכזי המבקרים

וכן מאירועים , מנסיבות אישיות של עובדים בכל המרכזים, י קבלת עובדים חדשים במקומםמדריכים וא

. שהקרינו על פעילות מרכז המבקרים רוטנברגמתמשכיםביטחוניים מוסדיים , גורמים מן המגזר הציבורי , גורמים רגולטורים, שרים, למובילי ומעצבי דעה ביקורים אסטרטגיים23

. התקיימו באתרי החברה-ולקוחות אסטרטגיים

). החברה ממשלתית הראשונה שהצטרפה למנהיגות( מעלה חברת החשמל חברה זו השנה השניה במנהיגות

החלה היערכותנו להכנת 2012בשלהי ). 2011המתייחס לביצועי (2012ביצועיה זיכו אותה בדרוג פלטינה בדרוג

).GRI)Global Reporting Initiative -הי סטנדרטים של "עפ, דוח אחריות תאגידית לחברת החשמל

.ממשיכה להופיע בטקסים ובאירועים רשמיים של החברה ובקהילה חבורת הזמר של החברה - "הקול זורם"

- 16 -

:מערך קשרי הקהילה עקרונות יסוד

– עולמות התוכן של החברה

ממשק והשילוב ביניהם ותוך זיהוי נקודות ה, הטומן בחובו ערכים מוספים לשותפים, הגשר לקשר המשותף

.לבין תחומי העניין של הקהילה

תוך יצירת , יחסית, ההסתמכות על התמחויות החברה ופעילות הליבה שלה מזמן לחברת החשמל השקעה נמוכה

". נשמה יתרה"והמקפלת בתוכה פן של , כלפי הקהילה, יחסית, עמוקהמחויבות

שלרוב אינן , פניה הייחודיות של חברת החשמל: לותתחומי העיסוק הללו של החברה מקנים ערך מוסף לפעי

.ותורמות להעצמת השותפים, נחשפות לקהילה, מוכרות

, נטולת סיכונים, מנקודת המבט של חברת החשמל נחשבת פעילות זו כהשקעה נושאת פירות לטווח הארוך

ל תוך הקהילה של אנתיב הפצהאפשר לראות את פעילות מערך קשרי הקהילה כ.המשפיעה על המוניטין שלה

. שקל להזדהות עמם ולהפנימם, אחדים מהם קיומיים–נושאים וערכים

- מתפתח ומתמשך עם הקהילה, רציף, דו שיח רב שנתי

, עיון ודיון רציף ומתמשך בנושאי חברת החשמל העומדים על הפרק, הקשר עם גורמי הקהילה מושתת על דיאלוג

.שרי עבודה רבי שניםוהוא פרי של השקעה בפיתוח ובביסוס ק

הפעילות מתקיימת . ופועלים ליצור מחויבות אליו לאורך זמן, אתגר ראוי חשוב ואמיתי של החברהאנו מציגים

.להרחבתו ולהעמקתו, ולעורר רצון להמשך הדיאלוג, בכוונה להותיר חותמה על הקהילה

ל העמקת השיח ומינופו בתכניות המניעים תהליכים ש, מפותחים משאבים המאפשרים למידה וחוויה, כתוצאה

.מעגלי אוכלוסיות נוספות בקהילה לתכניות אלה, לעיתים, וביוזמתן אף חושפות, שהקהילות בונות לעצמן

-של תכניות משותפות עם הקהילה" תפירה לפי מידה "–גמישות וקשב

ותורם לאיתור וכיבוד ,השיח המשותף מאפשר התפתחות יחסי גומלין תוך גילוי פתיחות לצרכים ולשינויים

. הדדי של צרכים ואינטרסיםשבסופו נבנות , הוא מניב דיון לזיהוי נושאים רלוונטיים ומטרות הדדיות בהתאמה לכל צורך שעולה מן הקהילה

.מוצר מדף אחיד לכלאין מדובר ב. תכניות ופעילויות מתוך גמישות ובהתאמה למטרות אלה

למסרים ולעשייה שלה בנושאים החשובים , ן לאינטרסים של חברת החשמלתכניות ייחודיות מזמנות ייצוג נאמ

.הואיל והיא רלוונטית ומשתלבת עם צרכי הקהילה, הטמעתם מיטבית .לה

מזכה את החברה , החבירה למקטע רלוונטי לחברת החשמל בתוך תכנית כוללת של הגורם בקהילה, זאת ועוד

.ואופן תפיסתו בקהילה, חזונו, לרבות הקונספט שלו, ט הכוללבמוניטין ובעצמה של הגוף המוביל את הפרויק

.הקהילה מצידה מעשירה את תכניותיה בדוגמאות רלוונטיות מן התעשייה שלצידה

שגרירים מעורים ומוכרים היטב - לפניה האנושיות של חברת החשמל עובדי המחלקה הינם חלוץ מוערך

וזיהוי הזדמנויות , קשר רציף ומתמשך, מזמנים אמוןההיכרות המעמיקה והקשר הבלתי אמצעי. בקהילה

. להעמקתו של הדיאלוג

המזכים אותה בחותם , המייצגים תחומי עיסוק ואחריות מגוונים בחברהבשיח שותפים גם עובדים ומנהלים

. נדבך נוסף לתדמית החברה-תרומתם מתקבלת בקהילה באהדה ובהערכה . מוניטין ורלוונטיות, של אמינות

מוצג חלון דינמי עם פעילויות המחלקה המעודכנותי להפוך את פעילות המחלקה לנחלת ציבור העובדים כד

. החדשנטי-בפורטל האינטרא

- 17 -

:תכניות ופרויקטים ייחודיים בקהילה

9.1.12ב "ד בטבת תשע" י– למותו של רוטנברג 70פעילויות לציון הרצה דוד רוטנברג. טנברג הנמצא בביתו שעל הר הכרמלישיבות דירקטוריון והנהלה התקיימו בחדרו של רו

.בפני המשתתפים אודות דמותו של רוטנברג ופועלו לאומי וכאיש החזון והמעש בהקמתה של חברת החשמל, עובדים מצטיינים, ראשי ארגון העובדים, ראשי חברת החשמל, אזכרה בהר הזיתים בהשתתפות בני המשפחה

: במשרד החינוךיתוף פעולה עם מפקח מרכז להיסטוריה בש א ובני המשפחה"פורום אמ, פנחס רוטנברג-מבית לאומי למדינה בדרך " בנושא מפקח מרכז להיסטוריה הועלו תכנים לאתר האינטרנט של

משחק לדמותו של רוטנברג שפותח עי חברת , מערך שעור: ובה' התכנית נועדה לתלמידי כתות ז ".מנהיג ויזם

". החברות המייסדות"הסרט גוריון וכן- מכון מורשת בןהחשמל בשיתוף

. שניות בגלי צהל60קטע קצר על רוטנברג בפינה

כתבה על אתרי חברת החשמל ברחבי הארץ הקשורים ברוטנברג ומזמינים את הציבור הרחב –" מסלול בדרכו"

.לבקר בהם אתרים עיקריים בחברה60-העמדת פינת זיכרון עם תמונתו של רוטנברג וקטע מצוואתו בכ

27.12.12ג "ד בטבת תשע" י– למותו של רוטנברג 71פעילויות לציון

.וברשתות החברתיותקשורת פנים ארגונית פרסום בת - העמדת פינת זכרון עם תמונתו של רוטנברג באתרים העיקריים של החברה -

" חוויית נהרים" מיזם –גשר פ רב שנים עם "שתמים , ממחיש באמצעות אור- 2000 שהוקם בשיתוף חברת החשמל ונחנך בשנת -" חוויית נהריים"מיזם

הכוח ההידרואלקטרית בנהריים ובצידה החיים יוצאי הדופן שהתנהלו לצידה -ומוסיקה את פעולתה של תחנת

חשמל תכליתו לשמר ולחשוף פרק יחיד בהווייתו בתולדות משק ה. של המאה שעברה40- וה30-בשנות ה

סיפורה של התחנה הפך . הכוח נהריים הייתה הראשונה והיחידה בה נוצר חשמל בכוח המים-תחנת: בישראל

התחנה היא אבן דרך חשובה ומהותית בתכניתו של . ערש הולדתה של החברה-לסמל בתולדות חברת החשמל

.לחישמול הארץ בכוח המים, פנחס רוטנברג, מייסדהמובילי דעה ובעלי מכל גווני האוכלוסייה לרבות , אלף מבקרים מידי שנה40 -ריו כקולט בשע" גשר הישנה"אתר

והמבקרים הרבים , אנשי האתר משמשים לחברה שגרירים של רצון טוב.תפקידים ממשלתיים וציבוריים

. תכנים ומסרים חשובים אודות מורשת חברת החשמל, במקום לוקחים עמם חוויה מעשירה

קצין חינוך ראשי – עם צהלוף פעולה שת, ר ובהשתתפותו"ל והיו"ל שרמייסטר ביקר בחברת החשמל בברכת הדרך של המנכ"תא, קצין חינוך ראשי

ל להטמעת מודעות ויצירת שינוי התנהגותי ביחידות הצבא "פ אסטרטגי עם יחידות צה"במטרה לקיים שת

. בתחום ההתייעלות האנרגטית

.עבור יחידותיהם בנושא זה לקציני חינוך להעברת חומריםחברת החשמל השתתפה בכנס כלל צהלי והגנת שבוע הבטיחותפ בנושא התייעלות אנרגטית במסגרת "עם אחת מיחידות המודיעין הנבחרות התקיים שת

. לשם הטמעת הנושא כשגרת חיים, מפקדים וחיילים4000 - שמתקיים במפקדת היחידה לכהסביבהתחנה אחת יוחדה . שהוקמו בנושאים רלוונטיים לעבודת היחידה ות בתחנותעברו החיילים בקבוצ במסגרת זו

. לנושא התייעלות אנרגטית

- 18 -

בתחנה שמעו החיילים הרצאה מפי מדריכות מרכזי המבקרים בנושא משק החשמל בישראל במהלך הפעילות

לו שאלות הנוגעות החיילים השתתפו בחידון אינטראקטיבי שבמהלכו נשא. והכדאיות שבשימוש מושכל בחשמל

לחיילים ליוו את מהלך החידון וענו אנשי חטיבת לקוחות. לנושאי ההרצאה ולדרכים בהן ניתן לחסוך בחשמל

מגורים /לתליה במשרדים כרזה ומדבקה בנושא שימוש מושכל בחשמל למשתתפים חולקו .בנושאים מקצועיים

.בנושא שימוש מושכל בחשמל ושי צנוע

.יקרו בתחנה בכירי היחידה שהביעו הערכה רבה לפעילות וביקש להמשיך שיתוף פעולהבמהלך שבוע הפעילות ב

. הפעילות זיכתה את חברת החשמל בתעודת הערכה

ידי המחלקה לתקשורת חזותית בשיתוף אנשי המחלקה לייעול הצריכה ומחזיק תיק לקוח של -החידון הופק על

.ף עם עובדות המחלקה לקשרי ציבורהשאלות לחידון נכתבו בשיתו. היחידה באגף השיווק

תכנית כלל רשתית בשיתוף חברת החשמל ": אור ירוק "–אורט

שמטרתן ת מנהיגות ירוקהוקבוצ הקמתל יוזמה ,החלה לפעול בבתי הספר של רשת אורט ברחבי הארץ ב"בתשע

תוך , זאת. הספר באמצעות פעילות הקבוצות בקהילות הסמוכות לבתי ההתייעלות האנרגטיתלהוביל את נושא

. ובהלימה עם חזונה של חברת החשמלחלק מחזון אורט כ - -סביבה הנחלת ערכי והדגשת ההתנדבות

כי שינו במידה רבה עד רבה מאוד את הרגלי , מבני הנוער שהשתתפו בתכנית דווחו עם סיומה50% -יותר מ

הם הצליחו להשפיע במידה רבה עד , וקיםכמנהיגים יר, דווחו כי לדעתם 46%. צריכת החשמל הביתית שלהם

בתי ספר מרחבי הארץ ובני כל המגזרים השתתפו .בה הם פעלו רבה מאוד על הרגלי החיסכון של הקהילה

מקיף רונסון , ס למדעים ומנהיגות בדלית אלכרמל"ביה, ב דפנה באורט ביאליק"חט, מקיף דרסקי בעכו:בתכנית

, מדעים וטכנולוגיה בחולון, מקיף אלהוואשלה באבו בסמה, ן בנתניהגוטמ, כרמל טכנולוגי בחיפה, בעוספיה

).חרדי(וספניאן בירושלים , טכנולוגי ימי באשדוד, אפרידר באשקלון, רבין בגן יבנה, מקיף לילנטל ברמלה

תכנית לימודים להתייעלות אנרגטית באשכולות הפיס –" ירוק מחשמל" . עבור תלמידי חטיבות הביניים אשכולות ברחבי הארץ26 -התרחבה השנה ל

חשמל –התכנית משלבת עקרונות מדעיים בנושא ההתייעלות האנרגטית כחלק מתכניות הלימודים בפיזיקה

.ומדגישה עקרונות מדעיים לצד תחום האמנות, איכות הסביבה–ובקיימות

ף התעשיידע תכנית לימודים להתייעלות אנרגטית בשיתו– הבית החכם –מנהיגות טכנולוגית . בתי ספר חטיבות ביניים בני כל המגזרים ברחבי הארץ60 -התרחבה השנה ל

במסגרת התכנית מאמצים התלמידים מוסד ציבורי סמוך ומציעים לו דרכים להתייעל אנרגטית

ס הריאלי העברי בחיפה "פ עם ביה" שת–" זיקוק המקורות"בפרויקט .פ ארכיון החברה"בשת' וריה לכיתות ט פרויקט היסט-" אגדה מחשמלת של זיקוק המקורות"

, בתי הזיקוק וחברת החשמל ובמסגרתו נתבקשו התלמידים לבחון לגבי כל אחת מהחברות, משתתפים אגד

20-או מעצבות את המציאות ההיסטורית בארץ ישראל של המאה ה/האם הן משקפות ו, וחברת החשמל ביניהן

. לקטיבי של המדינהומה מידת תרומתן לגיבוש הזיכרון הקו

העבודות .ר" נתיב האור בבנין המהתבגלרייתוצרי קבוצות התלמידים שחקרה את נושא חברת החשמל הוצגו

הדרך תוך בחינת אבני דרך בהתפתחות חברת החשמל מול אבני20 -הוצגו על רצף ציר הזמן של המאה ה

שנים 100ס מלאו השנה "לביה. מיתבהתפתחות הארץ ולצד אירועים מהותיים שהתרחשו בזירה הבינלאו

.ל "הוזמן כאורח המנכ, ס"ל ביה"מנכ, רון כתרי. ולהיווסד

- 19 -

"בתים מבפנים"פרויקט

למשך , פעם בשנה, פסטיבל רב משתתפים שגולת הכותרת שלו הינה פתיחת בתים מיוחדים בפני הקהל הרחב

עם פטנטים -אחרים , במיוחד מעוצבים- לרבות בתים פרטיים –חלק מהבתים . סוף שבוע ארוך אחד

בתים בעלי ערך מוסף אחר שהופכים אותם למסקרנים , בתים היסטוריים, אקולוגיים, טכנולוגיים

לסיור , כל אלה נפתחים לביקור–מבני ציבור בעלי ערך ארכיטקטוני , בתי תפילה מיוחדים, ואטרקטיביים

המקבלים , Openhouseworldwide-ינלאומית ההינו חלק מפסטיבלי האדריכלות הב" בתים מבפנים. "ולדיון

.חשיפה בינלאומית בקרב קהל שוחר אדריכלות

יפו -תל אביב" בתים מבפנים"אירוע

מתחנת הכוח , 16בסיור שהתחיל במתחם החשמל , חברת החשמל לקחה חלק גם השנה באירוע בתים מבפנים

דרך מבנה הדירקטוריון שהמשתתפים , )ש"ומשמשת כיום כתחמ(י והעומדת על תילה "הראשונה שנבנתה בא

אבני הדרך -א יפו כדי להזרים את החשמל שיוצר "ומשם לתחנות ההשנאה שנבנו בת, הוזמנו להיכנס ולסייר בו

המשתתפים זכו לסיור מלווה בשירים . יפו-הראשונות של ראשית התהוות משק החשמל בעיר תל אביב

על חשיבותם של שימור והנחלת מורשת ועל , על אדריכלות,היסטוריות ושמעו על מורשת החברה ובתמונות

.עשייתה יוצאת הדופן של חברת החשמל בתחום

ירושלים" בתים מבפנים"אירוע

שם נחשפו -במחוז : חברת החשמל לקחה חלק גם השנה באירוע בתים מבפנים שהתנהל בשני מוקדים

על תנאי , על מערכת ההולכה והחלוקה, יצורלמדו על נתוני ה, )DMS-ה(המבקרים למערכת השליטה מרחוק

על בטיחות בחשמל , על השתלשלות טיפול בתקלה, האקלים האופייניים לירושלים והתנהגות הצרכנים התואמת

סופר למבקרים סיפורה ההיסטורי של חברת החשמל –) 'ש ה"תחמ(בבניין תחנת הכוח ההיסטורית . ונתיב האור

על תהליך השימור של המבנה ועל שימוש האתר כיום , וריתעל תחנת הכוח ההיסט, הירושלמית

.בפרויקט השתתפו עובדי מחוז ירושלים כמדריכי המבקרים.ש"כתחמ

טכנאים ובגרות בשיתוף משרד החינוך והתאחדות התעשיינים–ב "תכנית טו

, טכנאים לבגרות בתכנית המיועדת להכשיר - זו השנה הרביעית –ב ותיכוניים השתתפו השנה " בתי ספר חט12

. והכוללת סיורים ייעודיים והרצאות מפי מומחים בחברה המשקפים את עשייתה בקשת של נושאים בתחום החשמל

השתלמויות מורים המוכרות לגמול השתלמות בשיתוף משרד החינוך

בות למורים מובילים בחטי היא מיועדת. זו השנה הרביעית, בתכנית זו משתתפת חברת החשמל מראשיתה

להעצים את הקשר בין המורים : מטרותיה.ב"לתכנית טו תכנית משלימה והיא , הביניים מהמערך הטכנולוגי

לצמצם את הפער בין צורכי , מהמערך הטכנולוגי לתעשייה וחשיפתם לטכנולוגיה המתקדמת והעדכנית בה

וביות בקרב התלמידים כלפי לפתח עמדות חי, תהדיסציפלינאריהתעשייה בהווה ובעתיד לבין תכנית הלימודים

תחומי המדע והטכנולוגיה בתעשייה ולחשוף את המורים למגוון האפשרויות להשתלבות בתעשייה בעתיד

במסגרת זו מסיירים המורים במרכזי המבקרים ונחשפים לנושאים עדכניים בהם .ולתכנון קריירה של בוגרים

.עוסקת החשה

- 20 -

בנושאי חשמל ואיכות הסביבההמשך שיתוף פעולה רב שנתי עם אולגה

השנה החלה לפעול תכנית לימודים אודות הסולקנים באורות רבין המיועדת לתלמידי חטיבות הביניים

.והחטיבה העליונה

אשדוד " בנין ירוק"

התקיים השנה בשיתוף ,המיועד לקרב את התושבים לערכי סביבה, מיזם חדש וייחודי באשדוד-" בניין ירוק"

במסגרתו , המחלקה לתרבת הדיור וחברת החשמל, איגוד ערים לאיכות הסביבה, שרד להגנת הסביבההמ

מעודדים את הדיירים בבתים המשותפים ליטול חלק פעיל בטיפוח סביבת מגוריהם תוך ניצול הפסולת הביתית

, לאיכות הסביבההפרויקט פורסם בפייסבוק של איגוד ערים. צמצום משאבים והתייעלות אנרגטית, ומחזורה

. משרד אזור אשדוד–התכנית התקיימה בשיתוף חטיבת לקוחות .הרחבת הפעילות לכל תושבי העירומתוכנן ל

בבאר שבע " עסקיםירוק"

– סטודנטים שהוכשרו לנושא 4. עסקים המשמשים כפיילוט20שותפים השנה "יירוק עסקים"בפרויקט

העסקים המשתתפים בפרויקט . מיפוי וסקירה של בתי עסקלאחר ביצוע, עסקים5אחראים כל אחד על

ל החברה העירונית "הפרויקט כפוף למנכ. ביג ורחוב רינגלבלום: במתחמי עסקים כגון , נמצאים בעיר העתיקה

שכלל טיפים וכללים הנוגעים להתייעלות –לעסקים המשתתפים בפרויקט " תיק עסק"הוכן . לפיתוח כלכלי

וכן פירוט צריכה אנרגטית של מכשירי חשמל שונים , י העסקים המשתתפים בפרויקטאנרגטית וייועד לבעל

ונציגי , רוביק דנילוביץ, טקס למשתתפי התכנית התקיים עם ראש העיר. והפניות לאתר האינטרנט של החברה

המחלקה לייעול –חברת החשמל קיבלו ממנו תעודת הוקרה התכנית התקיימה בשיתוף חטיבת לקוחות

.נפת באר שבע והמחלקה לתקשורת חזותית, יכההצר

אירוע סיכום לצעדת חברת המתנסים באתר חפציבה

במסגרת פעילות גורמי חוץ לשימוש במתקני החברה לפעילות , לרבות ביקור של משתתפיה במרכז המבקרים

.קהילתית ותרבותית

- 21 -

)DIVERSITY MANAGEMENT( גונית-העסקה רב

גונית בחברה - החליטו חברי הדירקטוריון והנהלת חברת החשמל לקדם את נושא ההעסקה הרב2010 בנובמבר

העסקת עובדים ממגזרים מגוונים תתרום הן לפיה בבסיס ההחלטה עמדה התפיסה ש. כחלק מיעדי משאבי אנוש

. החברהבה דוגלתשאחריות תאגידית של לחברת החשמל עצמה והן לקהילה ותהיה חלק מאסטרטגיה רחבה :גונית בחברת החשמל הינו תהליך המורכב ממספר שלבים-קידום התעסוקה הרב

לסוגיית המענה לצורך הקיים בקרב אוכלוסיות שמוגדר כי דרוש בעבורן סיוע מיוחד ומתן – גיבוש מדיניות

.פתרונות תעסוקתיים מתאימים

כך תתחדד המודעות לנושא ותקבל , ברתית ביסוס פעילות המכוונת בפועל את תפישת עולמה הח–העלאת מודעות

יוסרו חסמים ויפותחו כלים פרקטיים שיאפשרו את שילובן המיטבי של האוכלוסיות המגוונות , במה מעשית

.המדוברות בהלך החברה

ומובנה שיאפשר קליטה ושילוב של עובדים ממנעד ייישום פרגמאט, הטמעת המדיניות המוגדרת–רובד יישומי

מנהל לשכת , ארגוני הכולל את נציגי אגף משאבי אנוש-לצורך ביצוע רובד זה הוקם צוות פנים. םרחב של מגזרי

צוות זה . מנהלי רווחה ונציג מהיחידה המשפטית, מנהלת מחלקת מיון והסבת עובדים, מנהלי משאבי אנוש, הגיוס

במקצועיות , בונהת במטרה שהמהלך ייעשה בת"חבר לנציבות שוויון הזדמנויות בתעסוקה שבמשרד התמ

.וברגישות הנאותה ויוכל בסופו של דבר להשיג תוצאות מיטביות

:פרויקטים המבוצעים בחברת החשמל

פרויקט שמטרתו העסקת אנשים המתקשים להשתלב במקומות עבודה עקב –ת יוקליטת אנשים בעלי מוגבלו

משרד הביטחון : המדינה או החוקידי -ואשר מוגבלותם הוכרה על ידי המוסדות שהוסמכו לכך על, מוגבלותם

.והמוסד לבטוח לאומישמטרתו לאפשר פיתוח מנהיגות ומצוינות בקרב סטודנטים " עולים יחד" פרויקט בשיתוף עמותת –עולים ביחד

.ואקדמאים בני העדה האתיופית על ידי שילובם בחברות מובילות במשק במהלך תקופת לימודיהם ולאחריה

במהלך חופשת , א לחילופי סטודנטים במקצועות ההנדסה"בשיתוף הטכניון וארגון איסת פרויקט –אורות עולם

.במסגרתו מאפשרות חברות טכנולוגיות שונות התנסות מעשית בעבודה, הקיץ

חברת החשמל . שירותי שיקום תעסוקתיהמעניקה הינה רשת למרכזי אבחון ושיקום מקצועי " קרן" –קרן אור

לשורותיה משתקמים המועסקים כחניכים מתלמדים בתחומי החשמל קולטת טוח לאומי והמוסד לב" קרן"בשיתוף

. לשלבם מחדש בשוק העבודה לאחר תקופת החניכה וההתנסות המטרה, בבתי המלאכה ובמוסכים, השונים

מקצועית סטודנטים איכותיים מיישובי הפריפריה " אמץ" תוכנית חברתית תעסוקתית שנועדה ל– עתיד נאור

. בין הסטודנטים שנמצאו מתאימים לבין החברה, במסגרת התוכנית נרקמת מחויבות הדדית. לוסיית המיעוטיםומאוכ

והחברה מצידה מבטיחה את השתלבותם , הסטודנטים זוכים להתפתח מקצועית לצד מומחים מובילים בתחומם

.צועות נדרשיםלמשתתפים בתוכנית הזדמנות מהירה להתמחות במק מספקת ובשורותיה עם סיום התואר

בהתחשב באיפיון , 103מסגרת מרכז שרות ב, פרויקט שנועד לשלב נשים חרדיות בשוק העבודה – מאור פנים

משמרות נוחות עבודה בבנוסף לשעות, כרוח ההלכה סביבת עבודה נפרדת וכשרה כרוח –המיוחד של הקבוצה

.והתחשבות בימי צום וחגים

אקונומי נמוך -סקים בחברה חניכים ושוליות המגיעים מרקע סוציו במסגרת פרויקט זה מוע– 120פרויקט

מטרת הפרויקט . ל"עד לגיוסם לצה" הזנק"וצעירות מעמותת " שוהם", "כפר הירוק"הלומדים בבתי הספר ה

החניכים . כלכליתמבחינה להקנות לתלמידים מקצועות וכלים להשתלבות בתעסוקה כמו גם לסייע להם

.החברה מועסקים בכל יחידות

ל שהשתלבו לאורך " מתוך תחושת מחויבות החליטה חברת החשמל לאמץ לשורותיה את אנשי צד–ל "אנשי צד

.באגף הביצוע ובבתי המלאכה, השנים במגוון תפקידים במחלקות הדרכה

- 22 -

)2012 ( חטיבת לקוחות–פירוט עלונים וחוברות הסברה תאורה יעילה וחסכונית במוסדות ומפעלים 1

)מנועים(מוש יעיל במערכות הנעה שי 2

)חדרי מחשב(שימוש יעיל בחשמל במרכזי נתונים 3

)למשפץ ולבונה(תכנון יעיל וחסכוני של מערכת החשמל הביתית 4

להכרת כללי הבטיחות בשימוש בחשמל" מזהים סכנה"משחק 5

)מ"מת(הוראות שימוש והפעלה במונה תשלום מראש 6

ים למעצבים ואדריכלים לתכנון יעיל וחסכוני של מערכת החשמל טיפ-" חשמל ירוק" 7

הביתית

עלון פרסומי שצורף לחשבונות החשמל בנושא השירותים הניתנים באתר האינטרנט של 8

החברה

)צורף לחשבונות החשמל(טיפים להכנה לחורף ולשימוש יעיל בחשמל 9

חוברת פעילות ומשחקים בנושא שימוש בטוח בחשמל 10

בנושא שימוש מושכל בחשמל"אשנב להורים"עלון 11

)הסדרי גנרטורים וכדומה(עלון הסבר והכוונה בנושא הסדרים תעריפיים 12

עלון הסבר לגבי הסדר להתקנת מתקן תאים פוטו וולטאים 13

בדוק את מערכות ההגנה בביתך 14

)מוקדים מחוזיים( החדשים 103שירות מוקדי 15

)צורף לחשבונות החשמל(מוש יעיל וחסכוני בחשמל טיפים לשי 16

ז"עלון המפרט את תעריפי תעו 17

עצות לתכנון יעיל וחסכוני של מערכת החשמל הביתי 18

עלון לשימוש יעיל בתאורה ביתית 19

עלון הסדרים תעריפיים 20

צרופה לחשבונות החשמל–) שימוש יעיל בחשמל(עלון טיפים למשפץ את הבית 21

צרופה לחשבונות החשמל–עלון שימוש יעיל במזגן 22

)צורף לחשבונות החשמל(טיפים לשימוש יעיל וחסכוני בחשמל 23

ז"עלון המפרט את תעריפי תעו 24

עצות לתכנון יעיל וחסכוני של מערכת החשמל הביתי 25

עלון לשימוש יעיל בתאורה ביתית 26

חשבון חשמל בהוראת קבעעלון הסבר בדבר הצטרפות לתשלום 27

עלון הסבר בדבר הצטרפות להסדר קבלת חשבון חשמל בדואר אלקטרוני 28

עלון הצטרפות להסדר קבלת חשבון חשמל בדואר אלקטרוני 29

- 23 -

רשימת נהלי חברת החשמל שפורסמו באתר האינטרנט של החברה

נוהל טיפול בפסולת בחצרי החברה •

נוהל טיפול בתלונות הציבור •

ל אכיפה פנימית בנושא ההגבלים העסקייםנוה •

נוהל פעילות עסקית עם גורמי חוץ •

נוהל שלמות הדיווח והמצג בדוחות הכספיים •

נוהל שימוש גורם חוץ במתקני החברה לפעילות קהילתית ותרבותית •

נוהל מניעת ניגוד אינטרסים ושמירת טוהר המידות •

נוהל הגבלות תעסוקה על עובדים שפרשו מהחברה •

עבירות ופגיעה בטוהר , הסדרים להגנה על עובדים המדווחים על הפרת חוקיםנוהל •

המידות

סביבתיותמחויבויותנוהל יישום •

נוהל היתרים לפי חוק הקרינה הבלתי מייננת •

לביצוע עבודה או , נוהל התקשרות החברה בחוזה לביצוע עסקה בטובין או במקרקעין •

לרכישת שירותים ואישור עסקאות מהותיות

והל העדפת תוצרת הארץ וחובת שיתוף פעולה תעשייתינ •

נוהל הסמכת ספקים המיועדים להשתתף במכרזים סגורים של החברה •

נוהל השעיית ספקים בחברה •

או השתתפות במכרז-נוהל תשלום עבור מסמכי מכרז ו •

נוהל ביקורים של גורמי חוץ באתרי החברה •

נוהל הביקורת הפנימית ונציבות תלונות הציבור •

- 24 -

מ"חברת החשמל לישראל בע החטיבה למשאבים אסטרטגיים

אגף מערכות מידע ותיקשוב יחידת מנהל טכנולוגיה ראשי וסייבר

מחלקת אבטחת מידע ורשת

30/10/2013 : תאריך

י"רשימת מאגרי מידע בחח :תוכן

- 25 -.........י הרשומים במשרד המשפטים אצל רשם מאגרי מידע"רשימת מאגרי מידע של חחו נכון לתאריך במשרד המשפטים ואושר2011י אשר נרשמו במהלך שנת "רשימת מאגרי מידע של חח

07.01.2013............................................................................................................- 27 - במשרד המשפטים ועדיין לא אושרו נכון לתאריך 2011י אשר נרשמו במהלך שנת "רשימת מאגרי מידע של חח

07.01.2013............................................................................................................- 28 -

- 25 -

י הרשומים במשרד המשפטים אצל רשם מאגרי מידע "של חחרשימת מאגרי מידע

שם # מאגר/מערכת

מס המאגר )רשם(

מטרת המאגר

מערכת -ח "מצ .1צרכנות חדשה

וחד חודשי

ניהול מונים , גביה ותשלומים, ניהול חשבונות ותיקונם 991008386, תגיאוגרפיתשתית , ניהול פרטי לקוחות ופניותיהם, וקריאותיהם

טפול בלקוחות , מצאי מיקרופילם של מסמכי תיקי לקוחותניהול . ח"המבצעים שב

ניהול - 2תחבורה .2י"צי הרכב של חח

ניהול רכבי חברה ונהגים 991008393

שכר בכירים .3

991008418

דדיבידנניהול ספרי בעלי מניות של החברה ותשלומי 991008401ניהול בעלי מניות* .4

מעקב סיכוני * .5לות מח

– תעשייתיות ס "מת

מוצג מידע עד שנת –מערכת לאיתור עובדים חשופים לסיכונים 9910084552000

תנועות -א"תנ .6 עובדים וארוחות

נוכחות אתרית, הצגת נתוני נוכחות חודשית 991008448

מערכת -ג "מת* .7תומכת גיוס

עובדים

991008432

-מערכת חילן .8-נתוני כח

שכר/אדם

מערכת שכר כוח אדם 991008425

ןתת מערכת של גג לביטחו 991008379 סיווג בטחוני* .9 לניהול ורישום סיווג ביטחוני לעובדים ' מע–יישום

איתור עובדים למשפטית 991008363 מחלקה משפטית .10

מערכת -א "ממכ* .11

א"מעקב כ991008356

מרכז -מלל חיפה* .12 לעיבוד נתונים

990117005

תאונות בטיחות .13 בעבודה

ריכוז תאונות עבודה ואירועי בטיחות 991008478 אחראית יישום

מעקב -ת "מס .14סיכונים

תעסוקתיים

דיווח ומעקב אחר בדיקות ,לאיתור עובדים חשופים לסיכונים ` מע 991008462)2000תצוגה בלבד של מידע משנת ( עובדים חשופיםרפואיות

- 26 -

:הערות

:שייכים למערכות מידע הנמצאות באחד מהסטאטוסים הבאים, *נים ב מאגרי מידע המסומ .1 .מערכות שהופסקה פעילותן .1.1 ).SAP –לדוגמה ל (מערכות הנמצאות בתהליך הסבה .1.2

שם # מאגר/מערכת

המאגרמס )רשם(

מטרת המאגר

קבלנים ,חשבונות,מכרזים,הזמנות רכש,מכיל נתוני התקשרויות 880002727 קבלנים .15 .וספקים

ספקים של ציוד .16

חומרים ושירותים םשירותירכש 880002710

SAPל של ומוד 880002703 ספקים .17חשבונות חשמל .18

של חברה880002695

משואה ועולם * .19 משואה

שכר ונוכחות, א"מערכת נתוני כ 700004351 י" חח–מאגר נתוני עובדים

ממאגר מידע קיים)א"כ(גזירת נתונים מערכת נתוני רווחה 700004344 מרווה .20

רווחה-מאגר נתוני עובדיםמערכת מידע .21

ניהולי מערכת מידע ניהולי 700004368

כבסיס לקבלת החלטות , א של האגף לתכנון הנדסי"ריכוז נתוני כ יהוליות של מנהלים באגףנ

מערכת מיון .22-פסיכולוגי טופ

שיא

מערכת נתונים פסיכולוגיים 700004381ניהול נתוני מבחני מיון פסיכולוגיים למועמדים לקראת קבלתם

.לעבודה מערכת נתונים רפואיים 700004338 מזור .23

ניהול ביקורי חולים במרפאותמפגעים תעסוקתייםזימון עובדים החשופים ל: רפואה תעסוקתית

.ניהול בדיקות רפואיות שונות מערכת מסמכים של לקוחות פרטיים 700004374 תיקי חצרים .24

ניהול ארכיון מסמכים לתיקי לקוחות פרטייםשמירה של מסמכים השמורים בנייר באמצעות קובץ דיגיטלי

בשיוך לתיק לקוח, סרוק משמשת לדיגיטציה של התיקים הידניים

רכת מע-ס "דה .25הסמכות והדרכות

ריכוז הסמכות והדרכות לעובדים 700004819בדיקה רפואית ,רישיון,הדרכה(רישום תנאי קדם להסמכת עובדים

)ועוד .אישור לביצוע עבודה לעובדים על סמך ההסמכות שבתוקף

.התרעה על פקיעת תוקף הסמכה לעובדים26. Sap/HR 700030536 לצרכיה , י וגמלאיה"ובדי חחניהול נתוני כוח אדם ושכר של כל ע

, א לארגון העובדים"י כמעביד וכן לצורך העברת נתוני כ"של חחומספק להם פעילויות פנאי , כגוף המייצג את העובדים והגמלאים

,ורווחההמאגר משמש גם לדיוור ישיר לצורך העברת מידע מטעם

.החברה ומטם ארגון העובדים לעובדיה

- 27 -

ואושרו משרד המשפטיםב 2011מו במהלך שנת שאשר נרי "רשימת מאגרי מידע של חח 07.01.2013נכון לתאריך

שם #

מאגר/מערכת מס המאגר

)רשם(

מטרת המאגר

איסוף שעות עבודה לעובדים לפי פרויקטים ויעדים חשבוניים 700033055 ע "יש .1 .לצורך חיובים חשבונאים וחישוב שכר עידוד

. מיליוני רשומות–גודל המאגר :במאגר נשמר

זהות של עובד וחלוקת שעות העבודה שלו לפי . מספר ת פרויקטים

).בכסףבשעות ולא (נתוני חישוב שכר עידוד

אמות מידה .2ותלונות הציבור

: אמות מידה ותלונות הציבורמטרת הקמת מאגר 700033048 –הרשות לשירותים ציבוריים לתת מענה ממוחשב לדרישות

ללקוח ם בנוגע לעמידת בלוחות הזמנים לביצוע שירותיחשמלהגדלת חיבור , הזמנות חיבור חדש:כגון , חיצוני של חברה

טיפול בתלונות ותלונות , בדיקת מתקן, ך דירתיתיקון נתי, קייםמענה , מתן מתח, הפסקות מתוכננות, מטופלות בחצרי הלקוח

, ז"במידה וחברה לא עומדת בלו, כמו כן. לתלונת הלקוחז או "מערכת מטפלת בתשלום ללקוחות בגין אי עמידה בלו

.בגין נזק שנגרם למכשירי חשמל של הלקוח מערכת מיתאר .3

)ת"מב(+מידע לגבי הזמנות עבודה מחברת החשמל בתחום הרשת 700033147

מידע לגבי -באופן ספצפי . ובתחום חיבורים לבתים מזמין –טלפון ,כתובת, שם : היועצים והחשמלאים, המזמינים

.יועץ+ .מיליוני רשומות. חשמלאי-טלפון + שם

שיחות .4 -מוקלטות

Verint

שיחות בין לקוחות החברה לנציגי המאגר מכיל הקלטת 700033177המאגר הוקם כשרות בקרה על תפקוד , 103שרות -השרות ב

מצילומי מסך 10%, שמע מלא: המאגר מכיל, נציגי השרותתאריך ,מס הטלפון של המתקשר,של הנציג בזמן השיחה

.ושעת קיום השיחה ופרטי הנציג המטפל מחסן מידע .5

ללקוחות עסקיים

מרוכז ועדכני של פרטי צריכת חשמל ותשלומי הפקת מידע 700033161. של חברת החשמל) בלבד(החשמל של הלקוחות העסקיים

אם יש (טלפון . את כתובות הלקוח ופרטי המונים שלו, בנוסףומספר עוסק ). אם יש במאגר(מספר חשבון בנק , )במאגר . מורשה

ול ומעקב המאגר משרת את צרכי מערכת תגים ומשמש לניה 700033209 תגים .6תגים חכמים (י "אחר הנפקת כל סוגי תגי העובד בחח

וניהול ומעקב אחר הנפקת תעודות דיגיטליות ) ומגנטיים .י"ומפתחות הצפנה לעובדים בחח

, שם, ז.ת: המאגר יכיל את שדות המידע על העובד הבאים, תאריך התחלת עבודה, אתר, סעיף אירגוני, יוזר, משפחה

.תמונת עובד, מעמד עובד ביטוחי רכב .7

לא סוקר , בישיבה

רישיון רכב /קיזוזים עבור ביטוחי רכב/לחישוב תשלומים` מע 700033216 .לעובדי חברת החשמל

, רכב' מס, שם פרטי, שם משפחה, .ז.ת: נתוני במערכת

- 28 -

שם # מאגר/מערכת

מס המאגר )רשם(

מטרת המאגר

התקבל מרשימת

BOיישומי

זכאויות לאחזקת , פרטי רכב, פוליסת ביטוח' מס, רישיון רכב ).תאריכים, סכום(רישיון רכב /גין ביטוחיםתשלומים ב, רכב

. בעתיד תיתכן קבלת מידע מחברות ביטוח חיצוניות8. Intellinx 700033191

, ח החדשה"המערכת הותקנה כפתרון לבקרות במערכת מצ

חיפה (MF- של שרתי הTN3270המערכת מאזינה לתעבורה .מאגר המידע הוא מוצפן, )א"ות

המסכים מכילים כל מידע . מסכיםקוד עובד ו: השדות במאגר ..)עובדים ושכר, נתוני לקוחותMF( -שעובר בשרתי ה

ועדיין משרד המשפטיםב 2011מו במהלך שנת שאשר נרי "רשימת מאגרי מידע של חח 07.01.2013 אושרו נכון לתאריך לא

שם # מאגר/מערכת

מס המאגר )רשם(

מטרת המאגר

700033117 רתכים .1

בתהליך רישום

) י"קבלני משנה של חח(מאגר שמות עובדים חיצוניים . לביצוע עבודות ריתוך וכולל הסמכות הנדרשות של הרתך

ז .מספרי ת, שדות בקובץ כוללים שמות פרטיים ומשפחה 1000עד . ורשימת ההסמכות עם תאריכים של ביצועיהן

.רשומות 700033124 פ "תחט .2

בתהליך רישוםרמציה פנימיות בחברת החשמל הקמת וניהול תחנות טרנפו

פ"מדובר באנשי מקצוע המשתתפים בבניית התחט )כגון יועצי חשמל ואדריכלים(

טלפון , )יזם, כגון אדריכל(מקצוע, שם פרטי : השדות הם . כתובת מקום עבודה, מקום עבודה, עבודה

הפסקות .3 מתוכננות

700033131 בתהליך רישום

ללקוחות נבחרים של הודעה על קיום הפסקה מתוכננת חברת החשמל ולאנשים פרטיים שיש צורך מיוחד להודיע

להם בדרך כלל מדובר באנשי קשר של לקוחות גדולים והפרטים

שם הלקוח הגדול ומקום , טלפון עבודה, הם שם איש הקשר .העבודה

4.

ם"אד

700033223 בתהליך רישום

וע מערכת לניהול לקליטת והשמת עובדים ארעים באגף ביצ פרויקטים

תיעוד תהליך , השכלה, כתובת: רישום נתונים לעובד כמה מאות . אתרי עבודה, קורות חיים, הקליטה

- פיננסי-מאור .5AR

מכיל רשימת (לקוחות

והתחשבנות )איתם

700033230 בתהליך רישום

מידע לגבי –י "ניהול חשבונאי של לקוחות מסחריים חחשם ,פ "ם פרטים כמו חרישו, חיובים וזיכויים של לקוח

משמש גם ... . ,תנאי תשלום ,פקס ,טלפון,כתובת, חברה . כמידע לצורך אכיפת גביה

. 800 - כ–כמות לקוחות ,היקף גודל המאגר

- 29 -

- 30 -

2012 לשנת -טיפול בבקשות לקבלת מידע ד"'מס

מבקשמסירת תאריך המידע המבוקש המידע

מידעהעילה בחוק חופש

המידעי מסירת המידעלא

ד"עו 1 בקשות לחיבורי -פוטו וולטאי

וולטאים -חשמל למתקנים פוטו 2011משנת

)3) (א(9סעיף חלקי 26/1/2012 )6) (ב (9סעיף

י "מידע אודות נכס המושכר ע ד"עו 2 מלא 27/2/2012 חברת החשמל

ד"עו 3, מכסות לשימוש באנרגיה ירוקה

תקציב הקצאות , תעריפים מדיניות , ירוקהלאנרגיה

)4 (8סעיף חלקי 22/3/2012 )5 (8סעיף

ילדי (נהלי העסקת קטינים ד"עו 4 )3 (8סעיף חלקי 18/3/2012 י"בחח) עובדים

)4 (8סעיף מלא 29/3/2012 םמחלקים היסטוריי חברה 5

חברה 6מידע אודות מכסה שנייה

ושלישית בנושא ייצור חשמל תבאמצעות מערכת פוטו וולטאי

)4 (8סעיף מלא 23/5/2012

ז מתח "פרטי התקנת מוני תעו פרטי 7 )3)(א (9סעיף חלקי 6/5/2012 2006גבוה מ

עותר 8 ציבורי

מידע אודות ליקויים בשליחת )3 (8סעיף מלא 29/5/2012 חשבונות החשמל ללקוחות

נתונים על צריכת החשמל פרטי 9 מלא 7/6/2012 הממוצעת בישראל

ד"עו 10פרטי מתקני מערכות פוטו

קילו 50-וולטאיות הקטנות מ וואט במסגרת מכסה שלישית

)4 (8סעיף מלא 21/6/2012

)3 (8, )3)(א(9סעיף דחיה 25/9/2012 בירור פרטי חשבון חשמל פרטי 11

)6)(ב (9, )3)(א(9 סעיף הדחיי 10/10/2012 רשימת לקוחות חברה 12

הקלטות בקשה לקבלת העתק מ פרטי 13 )4)(ב (9, )3)(א(9 סעיף הדחיי 11/10/2012 שיחות מוקד

ד"עו 14חיבור מערכות פוטו וולטאיות

לרשת החשמל במסגרת הקצבה שנייה

)3 (8סעיף מלא 25/10/2012

משרד 15 המדע

תשתיות חשמל בישובי מועצה )1) (א (9סעיף הדחיי 6/11/2012 האזורית

)1 (8סעיף דחייה 14/11/2012 הפרעות בהספקת חשמל ד"עו 16

מלא 25/11/2012 משכורות בכירים פרטי 17