24
Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen Kaari-työpaja 3.11.2015 Henkilöstöjohdolle ja -kehittäjille Keva

Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

  • Upload
    keva

  • View
    174

  • Download
    0

Embed Size (px)

Citation preview

Page 1: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen Kaari-työpaja 3.11.2015 Henkilöstöjohdolle ja -kehittäjille Keva

Page 2: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

2

Ohjelma

8.45 Aamukahvi 9.00 Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen – mitä siitä seuraa? Aamupäivän teema: Henkilöstövoimavarojen tiedolla johtaminen 9.30 Henkilöstövoimavarojen johtaminen ja vaikuttava työhyvinvointitoiminta. 10.20 Tauko 10.35 ”Sitä saa, mitä kysytään” - tiedolla johtamisesta tutkijan näkökulmasta. Miten prosessit toimivat ja mitä ne tuottavat? Miten rakennamme johtopäätöksiä datan avulla? 11.45 LOUNAS 12.30 Iltapäivän teema: Tiedolla johtamisen käytäntöjä ja harjoituksia Vaikuttavampaan tiedolla johtamiseen työkykyjohtamisessa ja aktiivisen tuen toiminnassa 13.00 Tiedosta ratkaisuehdotukseksi Kahvi työskentelyn lomassa Työskentelyn yhteenveto 15.15 Hyvää kotimatkaa

Kaari-työpaja: Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Page 3: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Organisaatio ja tiedolla johtaminen • Vaikka tiedolla johtamiseen liittyy

järjestelmänäkökulmia, kyse on ennen kaikkea: – Organisaatiokulttuurista – Johtamisesta – Toimintamalleista

18.11.2015 3 Kuva Pixabay.com

Page 4: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Tietojohtamisen huoneentaulu 1. Jokainen on tietojohtaja 2. Keskity toiminnan tavoitteisiin 3. Maailma näyttää eri linsseillä erilaiselta 4. Tieto on hyödyllistä eri tarkoituksissa 5. Tunne historia, muta älä lukitu siihen 6. Yhdistele tiedon murusista oma tarinasi 7. Rajat hämärtyvät – tulokset tehdään yhdessä 8. Huomioi tiedon vastaanottaja 9. Valitse vertailukohdat huolella 10.Osallistu ja osallista Harri Laihonen

18.11.2015 4

Page 5: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

”Sitä saa mitä kysytään” Tiedolla johtamisesta tutkijan näkökulmasta 3.11.2015 Laura Pekkarinen, Keva

Page 6: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Tietoon perustuva päätöksenteko ”Yhteiskuntapolitiikan valmistelun, päätöksenteon ja toimeenpanon tulisi perustua tutkittuun tietoon.” Valtioneuvoston kanslia • Tietoa kerätään, jotta tutkimuskysymyksiin saadaan

vastauksia. • Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa käyttökelpoista tietoa

päätöksenteon tueksi. Case: Työhyvinvoinnin ja työkyvyn strateginen johtaminen ja työterveysyhteistyö 2015 –tutkimus

18.11.2015 6

Page 7: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Perustana ilmiön ymmärtäminen

18.11.2015 7

Johtamisen haasteet muuttuvassa

toimintaympäristössä

ILMIÖN YMMÄRTÄMINEN

Mitä kysytään? Miksi? Kuka tietoa tarvitsee?

Tieto: - moninaista (hiljainen tieto, eksplisiittinen) - sisältää virhelähteitä - eritasoista (data>informaatio>tietämys) Tutkimusasetelma: operationalisointi -> mittaaminen -> tiedon jalostaminen käyttökelpoiseksi

DIALOGI: JAETTU YMMÄRRYS

Page 8: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Case: Työhyvinvoinnin ja työkyvyn strateginen johtaminen ja työterveysyhteistyö -tutkimus • Miten organisaatiot johtamisen keinoin ja yhteistyössä

työterveyshuollon kanssa tukevat ikääntyvän henkilöstön työuria?

• Ajallinen seuranta

• Tietotarpeita useilla eri tahoilla: kunta- ja seurakuntaorganisaatiot, Keva, asiantuntijalaitokset, edunvalvontajärjestöt, yhteiskunnallinen päätöksenteko

18.11.2015 8

Page 9: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

18.11.2015 9

Työhyvinvoinnin johtamisen

toimenpiteet

Toiminta ja yhteistyö työurien

tukemisessa

Työterveyshuolto-suunnitelman

laatiminen

Työterveys-huollon

järjestäminen

Työhyvinvoinnin seuranta ja ennakointi

Henkilöstönäkö-kulma organisaation

johdossa

Vaikuttavuuden arviointi

Aktiivisen tuen toimintatavat

Raportointi

Kunta/ tilaajaorganisaatio

Työterveyshuolto/ palveluntuottaja

Lait ja säädökset: Työterveyshuoltolaki 2001, Sairausvakuutus- ja työterveyshuoltolain muutos 2012, VN asetus hyvästä työterveyshuoltokäytännöstä 2013

Toimintaympäristön muutokset

TYÖHYVINVOINNIN JA TYÖKYVYN JOHTAMINEN

Page 10: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Tutkimuksessa kerätään tietoa ilmiön ymmärtämiseksi • Kevan sisäiset ja ulkopuoliset asiantuntijat osallistuvat

kysymysten määrittelemiseen. • Huomio operationalisointiin. Jo kysymys lisää ymmärrystä nykytilanteesta… ”Vastatessani kysymyksiin, huomasin että selkeät lukumääräiset tavoitteet sairauspoissaolojen ja tapaturmien vähentämiseksi puuttuvat. Vaikka tietoja seurataan, asian ja nykytilanteesta parantamiseen tähtäävä toiminta on jäänyt tavallaan kesken.” (seurakunnan henkilöstövastaava) • Tieto kerätään systemaattisesti. • Tiedon kerääminen on valintoja ja ohjaa toimintaa ->

valintojen tulee olla perusteltuja.

18.11.2015 10

Page 11: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Esimerkkinä sairauspoissaolojen suunnitelmallinen seuranta kunta-alalla • Kuntaorganisaatioissa seurataan säännöllisesti

sairauspoissaoloja. MUTTA: • Seurataanko sairauspoissaolojen aiheuttamia kustannuksia?

Entä selvitetäänkö sairauspoissaolojen taustalla olevia syitä? • Onko sairauspoissaoloille asetettu lukumääräinen tavoite? • Onko tehty suunnitelma sairauspoissaolojen vähentämiseksi? ENTÄ: • Saavatko organisaation eri tahot tietoa henkilöstön

sairauspoissaoloista ja niiden syistä? • Onko lähiesimiehillä välineitä seurata sairauspoissaoloja?

18.11.2015 11

Page 12: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Lopuksi ”Havainnot ilman käsitteitä ovat sokeita, käsitteet ilman havaintoja ovat tyhjiä.” (Immanuel Kant) Ennusteiden lähtökohtana on käytettävissä oleva tieto. Tiedon käyttö edellyttää keskustelua ja vuorovaikutusta, jonka perusteella tehdään yhteisiä tulkintoja ja johtopäätöksiä. Silloin sen merkitys muuttuu tiedon jakamisesta tiedolla johtamiseksi. (mm. Kunnat.net)

18.11.2015 12

Page 14: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Ryhmätyö • työhyvinvointi- ja työkykyjohtamisen arviointi

pöytäryhmissä

• pöytäryhmissä teemat, työskentelyaika 30 min

• ryhmien keskustelua sparraa ja ohjaa Kevan asiantuntija

• koonti fläpille

• yhteinen purku 15 min 14

Page 15: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Työskentelyn tavoitteena • tuottaa havaintoja omassa työssä ja

organisaatiossa tapahtuvasta toiminnasta ja tiedon hyödyntämisestä

• peilata käytäntöjä ja jakaa kokemuksia • tunnistaa tiedolla johtamisen

kehittämisvaihtoehtoja

15

Page 16: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Työskentelyn periaatteita • Huomio havainnoissa – ei selityksissä • Aikaa ja huomiota myös muiden havainnoille • Johtopäätösten viivyttäminen

16

Page 17: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Miten prosessit toimivat ja mistä sen tiedämme? Millaista tietoa hyödynnämme ja miten? Kenen johdolla?

• Onko toimintatapa tai prosessi kuvattu? (kokonaisuus, vaiheet, kytkös muuhun - mihin jne)

• Millaisilla mittareilla toimintaa seurataan ja arvioidaan?

• Kuinka usein tietoa tarkastellaan?

• Miten tietoa hyödynnetään? Toteavasti, reagoivasti, ennakoivasti, uutta kehittävästi? Foorumit?

• Kuka tiedon hyödyntämisestä vastaa?

• Millaisia tavoitteita eri toiminnoille/prosesseille on asetettu?

• Miten tavoitteet on asetettu – kytkös strategiaan

Page 18: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Ryhmien teemat 1. työhyvinvointi- ja työkykyjohtaminen

2. työsuojelu- ja työturvallisuustoiminta

3. aktiivisen tuen toimintatapa

4. työterveysyhteistyö 5. ammatillinen kuntoutus

18

Page 19: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

19

Iltapäivän ohjelma 12.30 Iltapäivän teema: Tiedolla johtamisen käytäntöjä ja harjoituksia Vaikuttavampaan tiedolla johtamiseen työkykyjohtamisessa ja aktiivisen tuen toiminnassa - case Helsingin kaupungin varhaiskasvatusvirasto Haastateltavana henkilöstöpäällikkö Kirsi Kallio ja vastaava työterveyslääkäri Marjaana Saarela. Haastattelijana Lisbeth Forsman-Grönholm 13.00 Tiedosta ratkaisuehdotukseksi- ratkaisukeskeinen tiedon jalostaminen toiminnaksi, Jarkko Puranen, toimitusjohtaja Solvea Oy - luento ja case-harjoituksia työkyky- ja työhyvinvointijohtamisen tiedon prosessoinnista Kahvi työskentelyn lomassa Työskentelyn yhteenveto 15.15 Hyvää kotimatkaa

Page 20: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen
Page 21: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

• Olemme Suomen suurimman työnantajan oma työterveyshuoltoyksikkö ja vaikuttavien työterveyspalveluiden edelläkävijä

• Edistämme kaupungin henkilöstön, työyhteisöjen ja organisaatioiden hyvinvointia

• Asiakkainamme on 50 Helsingin kaupungin virastoa, liikelaitosta ja tytäryhtiötä: kymmeniä eri toimialoja ja 40 000 työntekijää

• Noin 160 työntekijäämme työskentelee kahdella työterveysasemalla. Meillä on omat laboratorio- ja röntgenpalvelut.

• Palvelut tuottaa moniammatillinen tiimi, joka hyödyntää työterveyshoitajan, -lääkärin, -psykologin, työfysioterapeutin ja kuntoutussuunnittelijan osaamista

Helsingin kaupungin työterveyskeskus

21

Page 22: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Olemme pitäneet huolta helsinkiläisistä

työurista jo vuodesta 1964

22

Page 23: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Varhaiskasvatusvirasto 2015

Virastopäällikkö: 2014 toteutunut tulos ja 2015 arvio

VaTy: 2014 arvio, tsto-johtoryhmien suunnittelua, Kunta10 tulokset. 2015 tsu seuranta

Viraston työsuojelutoimikunta 11 X /v Viraston sisäilmaryhmä 4-6 X /vuosi

Toimistojen johtoryhmät: Esimiestyön tuki, Kunta10 johtamisosion hyödyntäminen

Työterveyshuollon ja työsuojelun yhteistyöseminaari

Työterveyshuollon ja työsuojelun yhteistyöseminaari

Johtoryhmä: 2015 tsu

Henkilöstön tila –seminaari : tps - yhteenvetoa

Toimistopäällikkötapaamiset: alueen tyky -näkymä, vuoden 2016 suunnittelu

VaTy: 2016 toimintasuunnitelma

VaTy: palaute toimistojen johtoryhmätapaamisista, alkuvuoden työterveysraportit

VaTy: tsu seuranta, henkilöstön tila seminaarin suunnittelu

Työpaikkaselvitykset ja seurannat noin 40 /vuosi

Yt –foorumit Henkilöstötoimikunta

23

Page 24: Kaari-työpaja 3.11.2015 : Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen

Tiedosta tekoihin • Ratkaisukeskeinen tiedolla johtamisen menetelmä • Havainnot, tulkinnat, johtopäätökset ja

ratkaisuehdotukset – tiedosta toimintaan • Mahdollisimman monipuoliset havainnot tiedosta • Rohkeus tehdä tulkintoja – ”mikä tätä selittää” • Johtopäätöksistä ratkaisuvaihtoehdoiksi,

mahdollisimman konkreettisiksi ehdotuksiksi ja päätösten pohjaksi

Kiteytys iltapäivän asiantuntijan opetuksesta. Menetelmän kehittäjä Jarkko Puranen, Solvea Oy

24