Upload
keva
View
174
Download
0
Embed Size (px)
Citation preview
Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen Kaari-työpaja 3.11.2015 Henkilöstöjohdolle ja -kehittäjille Keva
2
Ohjelma
8.45 Aamukahvi 9.00 Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen – mitä siitä seuraa? Aamupäivän teema: Henkilöstövoimavarojen tiedolla johtaminen 9.30 Henkilöstövoimavarojen johtaminen ja vaikuttava työhyvinvointitoiminta. 10.20 Tauko 10.35 ”Sitä saa, mitä kysytään” - tiedolla johtamisesta tutkijan näkökulmasta. Miten prosessit toimivat ja mitä ne tuottavat? Miten rakennamme johtopäätöksiä datan avulla? 11.45 LOUNAS 12.30 Iltapäivän teema: Tiedolla johtamisen käytäntöjä ja harjoituksia Vaikuttavampaan tiedolla johtamiseen työkykyjohtamisessa ja aktiivisen tuen toiminnassa 13.00 Tiedosta ratkaisuehdotukseksi Kahvi työskentelyn lomassa Työskentelyn yhteenveto 15.15 Hyvää kotimatkaa
Kaari-työpaja: Vaikuttavaan tiedolla johtamiseen
Organisaatio ja tiedolla johtaminen • Vaikka tiedolla johtamiseen liittyy
järjestelmänäkökulmia, kyse on ennen kaikkea: – Organisaatiokulttuurista – Johtamisesta – Toimintamalleista
18.11.2015 3 Kuva Pixabay.com
Tietojohtamisen huoneentaulu 1. Jokainen on tietojohtaja 2. Keskity toiminnan tavoitteisiin 3. Maailma näyttää eri linsseillä erilaiselta 4. Tieto on hyödyllistä eri tarkoituksissa 5. Tunne historia, muta älä lukitu siihen 6. Yhdistele tiedon murusista oma tarinasi 7. Rajat hämärtyvät – tulokset tehdään yhdessä 8. Huomioi tiedon vastaanottaja 9. Valitse vertailukohdat huolella 10.Osallistu ja osallista Harri Laihonen
18.11.2015 4
”Sitä saa mitä kysytään” Tiedolla johtamisesta tutkijan näkökulmasta 3.11.2015 Laura Pekkarinen, Keva
Tietoon perustuva päätöksenteko ”Yhteiskuntapolitiikan valmistelun, päätöksenteon ja toimeenpanon tulisi perustua tutkittuun tietoon.” Valtioneuvoston kanslia • Tietoa kerätään, jotta tutkimuskysymyksiin saadaan
vastauksia. • Tutkimuksen tavoitteena on tuottaa käyttökelpoista tietoa
päätöksenteon tueksi. Case: Työhyvinvoinnin ja työkyvyn strateginen johtaminen ja työterveysyhteistyö 2015 –tutkimus
18.11.2015 6
Perustana ilmiön ymmärtäminen
18.11.2015 7
Johtamisen haasteet muuttuvassa
toimintaympäristössä
ILMIÖN YMMÄRTÄMINEN
Mitä kysytään? Miksi? Kuka tietoa tarvitsee?
Tieto: - moninaista (hiljainen tieto, eksplisiittinen) - sisältää virhelähteitä - eritasoista (data>informaatio>tietämys) Tutkimusasetelma: operationalisointi -> mittaaminen -> tiedon jalostaminen käyttökelpoiseksi
DIALOGI: JAETTU YMMÄRRYS
Case: Työhyvinvoinnin ja työkyvyn strateginen johtaminen ja työterveysyhteistyö -tutkimus • Miten organisaatiot johtamisen keinoin ja yhteistyössä
työterveyshuollon kanssa tukevat ikääntyvän henkilöstön työuria?
• Ajallinen seuranta
• Tietotarpeita useilla eri tahoilla: kunta- ja seurakuntaorganisaatiot, Keva, asiantuntijalaitokset, edunvalvontajärjestöt, yhteiskunnallinen päätöksenteko
18.11.2015 8
18.11.2015 9
Työhyvinvoinnin johtamisen
toimenpiteet
Toiminta ja yhteistyö työurien
tukemisessa
Työterveyshuolto-suunnitelman
laatiminen
Työterveys-huollon
järjestäminen
Työhyvinvoinnin seuranta ja ennakointi
Henkilöstönäkö-kulma organisaation
johdossa
Vaikuttavuuden arviointi
Aktiivisen tuen toimintatavat
Raportointi
Kunta/ tilaajaorganisaatio
Työterveyshuolto/ palveluntuottaja
Lait ja säädökset: Työterveyshuoltolaki 2001, Sairausvakuutus- ja työterveyshuoltolain muutos 2012, VN asetus hyvästä työterveyshuoltokäytännöstä 2013
Toimintaympäristön muutokset
TYÖHYVINVOINNIN JA TYÖKYVYN JOHTAMINEN
Tutkimuksessa kerätään tietoa ilmiön ymmärtämiseksi • Kevan sisäiset ja ulkopuoliset asiantuntijat osallistuvat
kysymysten määrittelemiseen. • Huomio operationalisointiin. Jo kysymys lisää ymmärrystä nykytilanteesta… ”Vastatessani kysymyksiin, huomasin että selkeät lukumääräiset tavoitteet sairauspoissaolojen ja tapaturmien vähentämiseksi puuttuvat. Vaikka tietoja seurataan, asian ja nykytilanteesta parantamiseen tähtäävä toiminta on jäänyt tavallaan kesken.” (seurakunnan henkilöstövastaava) • Tieto kerätään systemaattisesti. • Tiedon kerääminen on valintoja ja ohjaa toimintaa ->
valintojen tulee olla perusteltuja.
18.11.2015 10
Esimerkkinä sairauspoissaolojen suunnitelmallinen seuranta kunta-alalla • Kuntaorganisaatioissa seurataan säännöllisesti
sairauspoissaoloja. MUTTA: • Seurataanko sairauspoissaolojen aiheuttamia kustannuksia?
Entä selvitetäänkö sairauspoissaolojen taustalla olevia syitä? • Onko sairauspoissaoloille asetettu lukumääräinen tavoite? • Onko tehty suunnitelma sairauspoissaolojen vähentämiseksi? ENTÄ: • Saavatko organisaation eri tahot tietoa henkilöstön
sairauspoissaoloista ja niiden syistä? • Onko lähiesimiehillä välineitä seurata sairauspoissaoloja?
18.11.2015 11
Lopuksi ”Havainnot ilman käsitteitä ovat sokeita, käsitteet ilman havaintoja ovat tyhjiä.” (Immanuel Kant) Ennusteiden lähtökohtana on käytettävissä oleva tieto. Tiedon käyttö edellyttää keskustelua ja vuorovaikutusta, jonka perusteella tehdään yhteisiä tulkintoja ja johtopäätöksiä. Silloin sen merkitys muuttuu tiedon jakamisesta tiedolla johtamiseksi. (mm. Kunnat.net)
18.11.2015 12
https://www.innokyla.fi/kehittaminen/etsi-ja-loyda/menetelma/tiedon-keraaminen-ja-hyodyntaminen
18.11.2015 13
Ryhmätyö • työhyvinvointi- ja työkykyjohtamisen arviointi
pöytäryhmissä
• pöytäryhmissä teemat, työskentelyaika 30 min
• ryhmien keskustelua sparraa ja ohjaa Kevan asiantuntija
• koonti fläpille
• yhteinen purku 15 min 14
Työskentelyn tavoitteena • tuottaa havaintoja omassa työssä ja
organisaatiossa tapahtuvasta toiminnasta ja tiedon hyödyntämisestä
• peilata käytäntöjä ja jakaa kokemuksia • tunnistaa tiedolla johtamisen
kehittämisvaihtoehtoja
15
Työskentelyn periaatteita • Huomio havainnoissa – ei selityksissä • Aikaa ja huomiota myös muiden havainnoille • Johtopäätösten viivyttäminen
16
Miten prosessit toimivat ja mistä sen tiedämme? Millaista tietoa hyödynnämme ja miten? Kenen johdolla?
• Onko toimintatapa tai prosessi kuvattu? (kokonaisuus, vaiheet, kytkös muuhun - mihin jne)
• Millaisilla mittareilla toimintaa seurataan ja arvioidaan?
• Kuinka usein tietoa tarkastellaan?
• Miten tietoa hyödynnetään? Toteavasti, reagoivasti, ennakoivasti, uutta kehittävästi? Foorumit?
• Kuka tiedon hyödyntämisestä vastaa?
• Millaisia tavoitteita eri toiminnoille/prosesseille on asetettu?
• Miten tavoitteet on asetettu – kytkös strategiaan
Ryhmien teemat 1. työhyvinvointi- ja työkykyjohtaminen
2. työsuojelu- ja työturvallisuustoiminta
3. aktiivisen tuen toimintatapa
4. työterveysyhteistyö 5. ammatillinen kuntoutus
18
19
Iltapäivän ohjelma 12.30 Iltapäivän teema: Tiedolla johtamisen käytäntöjä ja harjoituksia Vaikuttavampaan tiedolla johtamiseen työkykyjohtamisessa ja aktiivisen tuen toiminnassa - case Helsingin kaupungin varhaiskasvatusvirasto Haastateltavana henkilöstöpäällikkö Kirsi Kallio ja vastaava työterveyslääkäri Marjaana Saarela. Haastattelijana Lisbeth Forsman-Grönholm 13.00 Tiedosta ratkaisuehdotukseksi- ratkaisukeskeinen tiedon jalostaminen toiminnaksi, Jarkko Puranen, toimitusjohtaja Solvea Oy - luento ja case-harjoituksia työkyky- ja työhyvinvointijohtamisen tiedon prosessoinnista Kahvi työskentelyn lomassa Työskentelyn yhteenveto 15.15 Hyvää kotimatkaa
• Olemme Suomen suurimman työnantajan oma työterveyshuoltoyksikkö ja vaikuttavien työterveyspalveluiden edelläkävijä
• Edistämme kaupungin henkilöstön, työyhteisöjen ja organisaatioiden hyvinvointia
• Asiakkainamme on 50 Helsingin kaupungin virastoa, liikelaitosta ja tytäryhtiötä: kymmeniä eri toimialoja ja 40 000 työntekijää
• Noin 160 työntekijäämme työskentelee kahdella työterveysasemalla. Meillä on omat laboratorio- ja röntgenpalvelut.
• Palvelut tuottaa moniammatillinen tiimi, joka hyödyntää työterveyshoitajan, -lääkärin, -psykologin, työfysioterapeutin ja kuntoutussuunnittelijan osaamista
Helsingin kaupungin työterveyskeskus
21
Olemme pitäneet huolta helsinkiläisistä
työurista jo vuodesta 1964
22
Varhaiskasvatusvirasto 2015
Virastopäällikkö: 2014 toteutunut tulos ja 2015 arvio
VaTy: 2014 arvio, tsto-johtoryhmien suunnittelua, Kunta10 tulokset. 2015 tsu seuranta
Viraston työsuojelutoimikunta 11 X /v Viraston sisäilmaryhmä 4-6 X /vuosi
Toimistojen johtoryhmät: Esimiestyön tuki, Kunta10 johtamisosion hyödyntäminen
Työterveyshuollon ja työsuojelun yhteistyöseminaari
Työterveyshuollon ja työsuojelun yhteistyöseminaari
Johtoryhmä: 2015 tsu
Henkilöstön tila –seminaari : tps - yhteenvetoa
Toimistopäällikkötapaamiset: alueen tyky -näkymä, vuoden 2016 suunnittelu
VaTy: 2016 toimintasuunnitelma
VaTy: palaute toimistojen johtoryhmätapaamisista, alkuvuoden työterveysraportit
VaTy: tsu seuranta, henkilöstön tila seminaarin suunnittelu
Työpaikkaselvitykset ja seurannat noin 40 /vuosi
Yt –foorumit Henkilöstötoimikunta
23
Tiedosta tekoihin • Ratkaisukeskeinen tiedolla johtamisen menetelmä • Havainnot, tulkinnat, johtopäätökset ja
ratkaisuehdotukset – tiedosta toimintaan • Mahdollisimman monipuoliset havainnot tiedosta • Rohkeus tehdä tulkintoja – ”mikä tätä selittää” • Johtopäätöksistä ratkaisuvaihtoehdoiksi,
mahdollisimman konkreettisiksi ehdotuksiksi ja päätösten pohjaksi
Kiteytys iltapäivän asiantuntijan opetuksesta. Menetelmän kehittäjä Jarkko Puranen, Solvea Oy
24