Planejamento Estratégico

- Dia 3

Revisando

Impacto/Produtos/

S Serviços: Proposta

de Valor (1)

Canais de

distribuição /

mobilização(3)

Relação c/ Beneficiários

/clientes - Pontos de

Contato(4)

Beneficiários /

Clientes (2)

Fontes de Receitas e Preços (5)Estrutura de Custos (9)

Parceiros (8)

Principais Recursos /

Estrutura (6)

Atividades

Principais (7)

– Modelo de Impacto da/o ________________ –

Mais sobre o canvas

O canvas pode ser tanto uma ferramenta de análise do

cenário atual quanto de desenho lógico do foco estratégico a ser adotado.

Ele não é SUFICIENTE em si, mas organiza de forma

clara e sistêmica os principais ativos e processosda organização.

Pode ser usado para a organização como um todo e áreas específicas, e deve sempre estar acessível à equipe.

• Foco no custo/eficiência:– Excelência operacional;

– O foco é em otimizar processos para simplificar operações e reduzir custos;

– Leva a um alto volume de produção padronizada, com pouca diferenciação;

– Ideal para mercados nos quais os consumidores valorizam o custo em detrimento de escolha;

– Centralizados, com alta disciplina organizacional;

• Foco na intimidade com o cliente:– Oferecer um linha única de produtos/serviços que permita personalização ou

customização para atender às necessidades do cliente;

– Solução desenvolvida para aquele cliente;

– Geralmente não é o mais barato ou mais inovador;

– Alinhamento entre desenvolvimento de produto/serviço, funções administrativas e foco executivo nas necessidades do cliente;

– Descentralização para aproximação do cliente;

– Muitos parceiros para entregar a solução mais adequada;

• Foco no produto/metodologia:– Cultura que continuamente traz produtos/serviços novos ao mercado;

– Atingem altos preços de mercado devido à experiência que criam para os clientes;

– Reconhece excelência em criatividade, em trabalho de equipe e em gestão de conhecimento;

– Caso seja uma metodologia, investe em conhecer em melhorar o método e acompanhar os resultados dela;

Sessão Pipoca

• Faça pessoas felizes –Instituto História Viva

• https://www.youtube.com/watch?v=JJdXuVzP1jM

• Foco no custo/eficiência

• Foco na intimidade com o cliente

• Foco no produto/ metodologia

Onde sua organização

está?

Definido! e agora?!

O processo de planejamento "vai e volta"

entre definição de direcionamentos

estratégicos e análises de capacidade

organizacional.

Este processo ajuda a que as DECISÕES sendo tomadas

tenham uma base concreta sobre a qual possam se

sustentar.

Definição de Metas

Características das Metas

Specific Específico

O indicador está claro? Ele

esclarece o que você quer

acompanhar? (Uma única coisa)

Measurable MensurávelO indicador pode ser

acompanhado de forma objetiva?

Achievable Alcançável

Ou, aceitável, aplicável, apropriado,

pode ser atingido (ajuda ao grupo

no entendimento do que vai ser

feito?)

Relevant RelevanteRelevante por atender à realidade

local.

Time-boundDefinido no

tempo

Pode ser medido no tempo?

Como definir metas?

3 – Faça Benchmarking

2 - Conheça o

histórico da

organização

4 – Defina

com a

Equipe

1 – Baseie-se

nos indicadores

do Marco Lógico

Marco Lógico

Impacto

Objetivos

Resultados

Atividades

Insumos

Marco Lógico

Impacto Contribuição para a sociedade/comunidade

ObjetivosO que acontece com os

envolvidos/beneficiários –Resolução do Problema Central

Resultados Unidades de produção/entrega dos serviços

AtividadesO trabalho que é feito – as atividades principais que a instituição faz para

gerar valor.

Insumos O que a organização precisa para realizar seu trabalho

Descrição do Projeto

Impacto

Objetivo (s)

Resultado –

Produto

AtividadeAções/tarefas realizadas através de insumos, mobilizadas para produzir

resultados/produtos.

Palavras: “Preparar, projetar, construir, pesquisar, etc.”

Serviços ou aspectos tangíveis (produtos, bens, serviços e mudanças) que

resultam das atividades do projeto. Estão em grande parte sob controle do

gerenciamento do projeto.

Palavras da declaração: “entregue/produzido/realizado, etc.”.

O que o projeto espera conseguir no nível de beneficiário e contribuem com as

mudanças do nível populacional que agregam e promovem o alcance dos

impactos com o tempo.

Palavras da declaração: “Aumentado, melhorado, etc.”

O impacto amplo no desenvolvimento para o qual o projeto contribui – em

nível nacional ou setorial

Palavras da declaração: “Contribuir para…”

17

Marco Lógico

Impacto Inclusão social – Transformar miseráveis em pobres

ObjetivosPromover um ambiente saudável para a

família:- Diminuição da Internação da criança

Resultados Famílias que completam o atendimento de dois anos

AtividadesAtendimentos às famílias:

- Saúde – Moradia – Renda – Cidadania –Educação

Insumos EquipeSede

Dúvidas!

• E se eu tenho diversas atividades e diversos projetos?

• Devo começar de cima (impacto, objetivos) ou de baixo (insumo, atividades)?

• Como posso utilizar as outras ferramentas? (Teoria de Mudança, Canvas)

Como comprovar a lógica vertical

do marco lógico?

Indicadores!

Quais indicadores socioambientais e

econômicos você lembra?

Marco Lógico

ImpactoContribuição para a

sociedade/comunidade

ObjetivosO que acontece com os

envolvidos/beneficiários

ResultadosUnidades de produção/entrega

dos serviços

AtividadesO trabalho que é feito – as atividades principais que a

instituição faz para gerar valor.

InsumosO que a organização precisa para

realizar as atividades.

Indicadores

Obrigada!!