kepuasan stakeholder

Flowchart berisikan gambar alur arah kegitan dan aktornya

Identitas SOP berisi data-data yang menyangkut identitas SOP

Prosedur SOP berisi kegiatan, pelaksana, mutu baku dan keterangan.

Nomor SOP

Tanggal Pembuatan

Tanggal Revisi

Tanggal Efektif

Disahkan oleh

Nama SOP

DASAR HUKUM KUALIFIKASI PELAKSANA

KETERKAITAN PERALATAN/PERLENGKAPAN

PERINGATAN PENCATATAN DAN PENDATAAN

Kepala Badan Penanaman Modal dan Perizinan

Terpadu

PEMERINTAH KABUPATEN MUARA ENIM

Badan Penanaman Modal dan Perizinan Terpadu SURAT IZIN USAHA PERDAGANGAN (SIUP)

Peraturan Daerah Kabupaten Muara Enim Nomor 11 Tahun 2009 tentang Izin

Usaha Angkutan (Lembaran Daerah Kabupaten Muara Enim Tahun 2009 Nomor 4

seri B)

1. Mengetahui tugas pokok dan fungsi BPMPT

2. Memiliki kemampuan / Memahami administrasi pemerintahan

3. Memahami persyaratan perizinan

4. Dapat berkomunikasi dengan baik, benar dan lancar

5. Dapat mengoperasikan komputer dan jaringan internet

SOP Bidang yang terkait di lingkungan Badan Penanaman Modal dan Pelayanan

Terpadu

1. Formulir permohonan

2. Peralatan komputer yang dilengkapi jaringan internet dan program

office

3. Alat tulis kantor

Jika SOP tidak dilakukan, konsekuensi waktu penyelesaian perizinan tidak terpenuhi Penerbitan perizinan/ non perizinan harus diarsipkan/ didokumentasikan

secara baik dan benar

Simbol Nama Fungsi

Simbol Kapsul /Terminator untuk mendeskripsikan kegiatan mulai dan berakhir

Simbol Kotak/Process untuk mendeskripsikan proses atau kegiatan eksekusi

Simbol Belah Ketupat/Decision untuk mendeskripsikan kegiatan pengam-bilan keputusan

Simbol Anak Panah/Panah/Arrow untuk mendeskrpsikan arah kegiatan (arah proses kegiatan)

Simbol Segilima/Off-Page Connector untuk mendeskripsikan hubungan antar simbol yang berbeda halaman

“Identifikasi aktivitas SOP dengan melihat siapa yang melakukan,

apa output yang dihasilkan, waktu yang dibutuhkan, dan

kelengkapan yang diperlukan dalam setiap aktifitas proses

aktivitas.”