Mutation essentielle pour administrer la Smart City

LA GOUVERNANCE TRANSVERSALE

11/03/2016

La qualité de la gouvernance constitue un facteur primordial du de ́veloppement et de la re ́ussite à long terme d’une ville intelligente, car elle facilite la de ́finition des enjeux strate ́giques et la mise en œuvre de la feuille de route et des moyens pour les atteindre. Le concept de gouvernance implique un jeu à somme positive.

Oui, mais…

11/03/2016

IL ÉTAIT UNE FOIS LA GOUVERNANCE D’UNE VILLE

11/03/2016

LE SYNDROME KHEOPS

Elu

Service 1 Service 2 Service 3

Cabinet + DGS

11/03/2016

DE L’APPROCHE EN SILOS…

L’administration en silos

11/03/2016

… À L’APPROCHE COLLABORATIVE INTÉGRÉE

Administration décloisonnée

11/03/2016

LE CITOYEN : UN TERREAU FERTILEThèmes transversaux de co-création Smart engagement

Citoyen = ressource Budgétisation passant des préoccupations privées au préoccupations publiques et civiques

Valorisation différente du travail Citoyens = co-créateurs de l’analyse des besoins des communes

Promotion de la réciprocité Crowdfunding, crowdlending, nouvelles formes de rétribution citoyenne et de financement hors impôt ou emprunt auprès des banques

Création des réseaux sociaux Agrégation de la ressource citoyenne via les réseaux sociaux

11/03/2016

LA TRANSVERSALITÉ, C’EST QUOI ?transversalité

+ intégration

+ collaboration (verticale, horizontale, diagonale) _____________________________________________________________________________

feedback (citoyens & parties prenantes)

= stigmergie

11/03/2016

Changements associés à la gouvernance ü changement d’échelle (corollaire : complexité croissante)

ü de temps (raccourcissement des délais entre décision et intervention)

ü de participation (plus de parties prenantes et d’acteurs)

ü d’efficacité(s) (granularité des réponses plus fine) impliquent

ü Une meilleure accessibilité à l’information (approche top down périmée)

ü Une plus forte réactivité

ü Une formation plus rapide

ü De nouveaux schémas de coopération public-privé

11/03/2016

POUR QUI ?

Les élus les services municipauxles citoyens

les acteurs impliqués

Les territoires l’Etat etc…

Attention !!! Trop de cuisiniers gâtent la sauce !!!

11/03/2016

11/03/2016

CO-DESIGN ET GOUVERNANCE HORIZONTALE

ü Travailler entre collèguesü Partenaires de la smart cityü Municipalités voisines

11/03/2016

CO-DESIGN ET GOUVERNANCE VERTICALE

Travailler avec les parties prenantes

Autres services

Fournisseurs

Agences

Citoyens

11/03/2016

DE QUELQUES CONSIDERATIONS SUR LES EQUIPESRedéfinition des rôles

- de Gouverneur à Superviseur- importance des Go-Between- nécessité de « Champions »- pluridisciplinarité fortement souhaitée- « Every Man counts! »

Redéfinition de l’équipe- procéder par cercles- appliquer la théorie des ensembles

Redéfinition du modus operandi- Collecter- Communiquer - Coordonner- Collaborer- Co-créer 11/03/2016

Paramètres à prendre en compteü Ressources financières

ü Personnel dédié

ü Périmètre physique

ü Capacités managériales

ü Informations

ü Degré de confiance

ü Légitimité

ü Effets de bord 11/03/2016

LES 4 NIVEAUX D’INTEROPÉRABILITÉ DES SYSTÈMES IT MUNICIPAUX

11/03/2016

AU NIVEAU DU DIAGNOSTICPérimètre du problème, y compris variables géographiques, degré de complexité, volatilité…

Contextualisation : intérêts multiples, secteurs concernés, niveaux d’interaction et d’action

Etat d’avancement : ü niveau de préparation et de disponibilité des parties prenantes

impliquées,ü niveau d’expérience globale de la gouvernance participative, ü point de départ pour chacun afin d’aider à la résolution du problème

selon ce nouveau schéma.

11/03/2016

AU NIVEAU DU DESIGN Il est vital de bien définir :

ü Les résultats attendus par CHACUN, dans l’absolu et CONTEXTUELLEMENT

ü Les rôles particuliers des partenaires associés, en fonction de leurs qualités ET défauts

ü Les relations existant entre les partenaires, selon le degré d’interdépendance requis pour achever les résultats escomptés

11/03/2016

AMSTERDAMNED

11/03/2016

AU NIVEAU DE L’ACTIONil faut prendre en compte

Les accords passés pour déterminer les degrés d’implication, les politiques multipartites et les récompenses attendues par les partenaires impliqués

Qui est responsable de quoi, jusqu’où, pendant combien de temps, à quel niveau social, environnemental, économique, politique ?

L’architecture numérique nécessite une plateforme participative organisationnelle ou web qui fournisse la capacité de supporter, étendre et renouveler des efforts de gouvernance en mouvance perpétuelle, ce via notamment des forums et des réseaux sociaux dédiés ou non.

11/03/2016

AMSTERDAM A TALE OF ONE CITY

11/03/2016

Facts & figures

ET SI ON PARLAIT DES OUTILS ?Le Numérique, c’est ce qui reste quand on a tout déconnecté

11/03/2016

PLACE DES OUTILS INFORMATIQUES DANS LA GOUVERNANCE DE LA SMART-CITY OU

LA PETITE MAISON DANS LA MAIRIE

11/03/2016

« Le sublime, c’est de savoir s’élever jusqu’à la simplicité ! »Marie de Rabutin-Chantal Marquise de Sévigné

« On ne fait pas du neuf avec du vieux ! »

« Lorsqu’on doit résoudre un problème, la solution la plus simple est toujours la bonne ! »

Le Rasoir d’Occam

11/03/2016

TWITTEZ, IL EN RESTERA TOUJOURS QUELQUE CHOSEA Jun les manettes !!!

11/03/2016

La Gouvernance Transversale, c’est comme la méditation

Il n’y a pas plus simple et théorie, il n’y a pas plus compliqué dans la pratique !

11/03/2016

ContactMichel Rousseau

Tel. +33 (0)6 25 39 18 84mrmickerousseau@gmail.com

Smart-C www.facebook.com/smart.c.intelligencefr.linkedin.com/pub/michel-rousseau/1/20b/b03/en

http://www.smart-c.info/Twitter : twitter.com/C_smarter 11/03/2016