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Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional
Formador: Carlos [email protected]
MF1016_2
UF0127.Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes.
UF0128.Apoyo en la organización de actividades para personas dependientes en instituciones.
MF1016_2 Apoyo en la organización de intervenciones en el ámbito institucional
Metodología
Desarrollo del tema en clase
Repaso del tema anterior
Actividades durante la clase
Resumen
EvaluaciónTeórica
Práctica Casos prácticos
Prueba de desarrollo UF
Ejercicios en clase
Dinámicas de grupo
Actitud y participación
Valo
raci
ón g
loba
l
UF0127.Apoyo en la recepción y acogida en instituciones de personas dependientes.
T1.Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno.
T2.Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes.
100
30
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T.1 Intervención en la atención a las personas dependientes y su entorno.
Objetivos
Identificar el modelo organizativo tipo y de funcionamiento de instituciones de atención social
Describir los requisitos y las características organizativas y funcionales que deben reunir las instituciones residenciales dirigidas a personas dependientes.
Identificar la composición del equipo interdisciplinar de una institución residencial concretando las funciones de cada uno de los miembros y coordinación.
Enumerar y describir las funciones de su papel profesional en una institución como miembro del equipo interdisciplinar.
ContenidosIntervención en la atención a las personas dependientes y su entorno.
1.Dependencia y servicios sociales
2.Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.
3.Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria. El equipo interdisciplinar.
4.Tareas del profesional de atención sociosanitaria. Competencia y responsabilidad en las diversas áreas.
Dependencia y servicios socialesLey 39/2006, de 14 diciembre, de promoción de la autonomía personal y atención a las personas en situación de dependencia.
Dependencia
“Estado de carácter permanente en que se encuentran las personas que, por razones derivadas de la edad, la enfermedad o la discapacidad, y ligadas a la falta o a la pérdida de autonomía física, mental, intelectual o sensorial, precisan de la atención de otra u otras personas o ayudas importantes para realizar las actividad básicas de la vida diaria o, en el caso de las personas con discapacidad intelectual o enfermedad mental, de otros apoyos para su autonomía personal”
Dependencia y servicios sociales
Autonomía
“Capacidad para controlar, afrontar y tomar, por propia iniciativa, decisiones personales acerca de cómo vivir de acuerdo con las normas y preferencias propias, así como de desarrollar las actividades básicas de la vida diaria”
Actividades básicas de la vida diaria AVD
Conjunto de conductas que una persona realiza todos los días o con frecuencia casi cotidiana para vivir de forma autónoma e integrada en su medio ambiente y cumplir su papel social.
Dependencia y servicios sociales
Valoración funcional
Función se entiende la capacidad de realizar de manera autónoma aquellas acciones que componen nuestro quehacer cotidiano en una manera deseada a nivel individual y social.
Las escalas de valoración funcional determinan la capacidad de una persona para realizar las AVD de forma independiente, es decir sin ayuda de otras personas.
El deterioro funcional es el predictor más fiable de mala evolución y mortalidad en personas mayores enfermas, independientemente del diagnóstico clínico.
Dependencia y servicios sociales
AVD
Son aquellas actividades de autocuidado y mantenimiento personal que permiten a la persona llevar una vida autónoma.
Son aquellas actividades que permiten a la persona vivir en comunidad de manera normalizada, así como adaptarse a su entorno.
Son aquellas actividades más complejas para realizar actividades de ocio, religiosas, deportes, trabajo y transporte…
Actividades básicas de la vida diaria ABVD
Actividades instrumentales de la vida diaria AIVD
Actividades avanzadas de la vida diaria AAVD
Dependencia y servicios sociales
AVD
Alimentación, aseo, baño, control de esfínteres, vestido, movilidad personal, sueño y descanso
Utilizar sistemas de comunicación, escribir, hablar por telefono, movilidad comunitaria (conducir), mantenimiento de la salid, gestión del dinero, realizar compras, cuidar el hogar, cuidar de otro.
Educación, ocio, trabajo, deportes, viajes…
Actividades básicas de la vida diaria ABVD
Actividades instrumentales de la vida diaria AIVD
Actividades avanzadas de la vida diaria AAVD
Dependencia y servicios socialesClasificación internacional de la salud, la discapacidad y el funcionamiento CIF 2001
Aprendizaje y utilización del conocimiento
Tareas y demandas generales
Comunicación
Movilidad
Autocuidado
Vida doméstica
Interacciones y relaciones interpersonales
Áreas principales de la vida
Vida comunitaria, social y cívica
Dependencia y servicios sociales
Predictores de dependencia
Factores fisiológicos
Factores psicológicos
Factores sociales y asociados al entorno
Fragilidad física, enfermedades crónicas, limitaciones sensoriales, envejecimiento.
Trastornos cognitivos (demencia, ACV, etc..), trastornos emocionales (depresión, ttos personalidad..).
Vivienda no adaptada, sobreprotección
Dependencia y servicios sociales
Autonomía Dependencia
Se relacionan
+A -D
Capacidad para tomar controlar y tomar decisiones personales
ABVD
Estado
Causas Necesidades
Edad
Discapacidad
Enfermedad
Atención de otras personas
Ayudas en ABVD
Otros apoyos específicos
Apoyos personalesIntermitenteApoyo esporádico que solo se da en actividades y momentos concretos.
También se ofrece en actividades concretas en las que es necesario esta ayuda, pero en este caso es continuado. El periodo durante el que se ofrece el apoyo es limitado.
Aunque el apoyo se da de forma continuada, con bastante probabilidad para toda la vida. Es mas intenso y se requiere con mas frecuencia. No se precisa en todas las actividades, solo en algunas situaciones.
Limitado
Extenso
GeneralizadoSe da en todas y todas o casi todas las situaciones de su vida (cuidador permanente).
Dependencia y servicios sociales
Grados de dependencia
Grado IDependencia
moderada
Grado IIDependencia
severaGrado III
Gran dependencia
La persona necesita ayuda para las ABVD al menos una vez al día
También la persona requiere apoyo intermitente o limitado
La persona necesita ayuda para las ABVD una o dos veces al día
También la persona requiere apoyo extenso
La persona necesita ayuda para las ABVD varias veces al día (apoyo indispensable y continuo de otra persona)
También la persona requiere apoyo generalizado
Ejercicios
Factores que favorecen o inhiben la autonomía
Indicadores de pérdida de autonomía
Consecuencias emocionales y conductuales de la dependencia
Caso práctico
Cita, por lo menos, 6 indicadores de pérdida de autonomía que presenta Arturo.
¿Qué tipo de prevención crees que es necesaria para evitar el empeoramiento de la situación de Arturo?
¿Cómo puede influir el entorno familiar en la atención de Arturo?
Es necesario respetar la capacidad de elegir de Arturo ¿Cómo?
¿En qué ámbitos debemos actuar para llevar a cabo una atención integral?
Repaso
"Cuanto mayor es el grado de dependencia, menor autonomía"
Grados de dependencia
Define AVD e indica algunos ejemplos
Enumerar tipos de apoyo
Dependencia y servicios socialesAnte una situación de dependencia en la que las ABVD no quedan cubiertas las prestaciones existentes son de dos tipos:
Conjunto de recursos proporcionados por las instituciones públicas (Estado, Comunidades Autónomas, Provincias y Ayuntamientos) o también desde el denominado “Tercer Sector” (Instituciones privadas, ONG, Fundaciones, etc..)
Servicios sociales
Prestaciones económicas
Buscan la cobertura de las necesidades de los usuarios dependientes, empleando diversos servicios: teleasistencia, ayuda a domicilio, centros de día y de noche e instituciones de atención a personas dependientes.
Dependencia y servicios sociales
Prestaciones económicas
Pueden estar vinculadas al servicio, apoyando al usuario en la financiación del mismo (Residencia, teleasistencia), emplearse para cuidados en el entorno familiar por parte de un cuidador profesional, así como apoyo a cuidadores no profesionales.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.La atención residencial ofrece un conjunto de servicios continuados de carácter personal y sanitario, desde un modelo de intervención interdisciplinar.
Atención integral: se trabaja según programas de intervención específicos y adaptados a los usuarios. Atención directa, atención sanitaria y atención psicosocial.
El ingreso en este tipo de centros puede tener carácter permanente o temporal (convalecencia, vacaciones, fin de semana, enfermedades..).
Atendiendo a los colectivos de personas dependientes: personas mayores y personas con discapacidad
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Tipos de instituciones
Residencias de personas mayores
Centros que ofrecen atención integral y vivienda permanente a personas mayores de 60 años, que por su problemática familiar, social y/o económica, no pueden ser atendidos en sus propios domicilios.Residencia para válidos o personas que no presentan situación de dependencia.
Residencia para asistidos o personas que presentan algún grado de dependencia.
Residencia mixtas, en las que conviven personas autónomas con personas dependientes de diferente grado.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Centros de atención a personas en situación de dependencia, en razón de los distintos tipos de discapacidadCentros para personas con discapacidad física/psíquica.
Atención a personas con discapacidad física CAMF
Área de gestión del conocimiento/Área de prevención y atención directa.
Centros de referencia estatal (CRE)
Discapacidades graves, Alzheimer, enfermedades raras, daño cerebral, autonomía personal y ayudas técnicas, atención psicosocial a personas con trastorno mental grave.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Organización y funcionamiento de las instituciones de atención a la dependencia.Planificación: flexibilidad de horario, participación de los usuarios, servicios que ofrecen, organización basada en el plan de intervenciones, debe ser dinámico y adaptarse a las necesidades y demandas.
Principios básicos de trabajo: calidad de vida, autonomía, eficacia y eficiencia de las intervenciones
Profesionalidad: intervención de todos los profesionales que forman el equipo con el fin de proporcionar atención integral.
Ambiente de trabajo: accesibles, confortables, mantenimiento y condiciones higiénicas adecuadas
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Requisitos legalesDocumentación obligatoria
Libro de usuarios
Contrato de admisión
Expediente individual
Reglamento de régimen interno
Hojas o libro de reclamaciones
Programa de actividades
Organigrama
Autorizaciones o licencias administrativas
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Programas de atención a la dependencia
Programas indirectos
Orientados a los familiares
Terapias grupales y de ayuda
Servicios de información y asesoramiento
Programas de formación para el cuidado del usuario
Programas de gestión del estrés
Implicación de la familia en la vida del centro y en los órganos de participación de la institución.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.
Satisfacción y motivación laboral
Formación permanente interna y externa
Orientados a los profesionales
Proporcionando recursos e intercambio de conocimientos profesionales.
Formación y gestión de recursos humanos
Orientados al entornoCrear entornos sin barreras que favorezcan la autonomía y sean estimulantes y confortables y conseguir apertura a la comunidad.Recursos sociales externos
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Programas de atención a la dependenciaProgramas directosIntervienen directamente sobre la persona dependiente y cuyos objetivos son:Proporcionar una atención adecuada a las necesidades físicas, psicológicas y sociales del usuario.
Potenciar su nivel de autonomía, manteniendo y tratando de mejorar sus capacidades funcionales y prevenir aumento de dependencia.
Lograr la adaptación del usuario al medio residencial y potenciar su participación en la vida del centro.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Programas directos
Valoración integral para plantear objetivos que se llevan a cabo por medio de programas de atención al usuario, lo que se denomina PAI (Plan de atención individual)
El PAI es el conjunto de tratamientos que se plantean para cada usuario, en función de las necesidades derivadas de su situación de dependencia, en todos los aspectos de la persona.
A través de estos programas cubrir necesidades básicas, apoyando realización de actividades complejas y potenciando la autonomía, bienestar integral facilitando la integración y participación en la vida de la institución.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.
Alimentación
Higiene y aseo
Acompañamiento y supervisión
Área funcionalProgramas de atención directa (supervisión, ayuda y asistencia en las AVD)
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Área de salud
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.Área de salud
Atención médica: programas de atención a patologías de los usuarios, programas de hidratación y nutrición, programas de cuidados paliativos, programas de contenciones y sujeciones.
Atención de enfermería: programa de control de constantes, programa de incontinencia y estreñimiento, programa de vacunación, programa de medicación, programa de prevención y tratamiento de UPP.
Rehabilitador: fisioterapia y terapia ocupacional
De prevención y promoción de la salud: automedicación, hábitos saludables, medicina preventiva, educación para la salud.
Instituciones, programas y profesionales de atención directa a personas dependientes: características.
Dirigidos a las funciones cognitivas: orientación en la realidad, entrenamiento de memoria
Dirigidos a funciones psicoafectivas: programas cognitivo-conductuales, programas de intervención clínica, relajación para la prevención y tratamiento de los trastornos de ansiedad.
Programas de apoyo para favorecer la adaptación al entorno y la integración comunitaria.
Área psicosocial
Programas de animación sociocultural y educativa
Profesionales de atención directa
Médico
DUE
Psicólogo
Fisioterapeuta
Terapeuta ocupacional
Trabajador social
Educador
Animador sociocultural
Profesional de Atención Sociosanitaria
Gerocultor
PAS
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Equipo interdisciplinar
Objetivo común
Percepción de equipo
Apoyo interprofesional
Interdependencia
Organización adecuada de los componentes estructurales del equipo.
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Director/a
Organizar y planificar el trabajo
Gestionar los recursos humanos
Atender a los usuarios
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Médico/a
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Enfermero/a
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Psicólogo/a
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Fisioterapeuta
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Terapeuta ocupacional
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Animador/a sociocultural
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Trabajador/a social
Papel de los diferentes profesionales de atención sociosanitaria.Funciones
Profesional de Atención Sociosanitaria
Tareas del profesional de atención sociosanitaria. Competencia y responsabilidad en las diferentes áreasAtender a las personas dependientes en el ámbito sociosanitario en la institución donde se desarrolle su actuación, aplicando las estrategias diseñadas por el equipo interdisciplinar competente y los procedimientos para mantener y mejorar autonomía personal y sus relaciones con el entorno.
Tareas del profesional de atención sociosanitaria Competencia y responsabilidad Alimentación
Higiene y aseo
Limpieza
Atención sanitaria
Medicación
Movilización traslado y deambulación
Primeros auxilios
Apoyo psicosocial
Comunicación
Actividades diarias
T.2 Protocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes.
Objetivos
Apoyar al equipo interdisciplinar en la recepción y acogida de los nuevos residentes, colaborando en el plan de cuidados individualizado y siguiendo un protocolo de actuación.
Trasladar al equipo interdisciplinar los comportamientos, actitudes y hábitos de autonomía del usuario en su vida diaria con el fin de determinar su actuación.
ContenidosProtocolos de actuación en la recepción y acogida de residentes.1.Atención a las personas dependientes según su grado de dependencia.
2.Principios éticos de la intervención
3. Atención integral en la intervenciónFases de la intervención integralComunicación al equipo interdisciplinar de las necesidades del usuario.
Deontología profesionalActitudes y valoresConfidencialidad e intimidad
Instrumentos de valoración
Atención a los usuarios según grado de dependencia
Programas y protocolos para facilitar la adaptación al centro.Papel fundamental del profesional.Valoración adecuada de las necesidades, conociendo los grados de dependencia, niveles de asistencia y necesidades de atención. Instrumentos de valoración
Atención a los usuarios según grado de dependenciaGrados de dependencia
Grado IDependencia
moderada
Grado IIDependencia
severaGrado III
Gran dependencia
La persona necesita ayuda para las ABVD al menos una vez al día.
También la persona requiere apoyo intermitente o limitado
La persona necesita ayuda para las ABVD una o dos veces al día
También la persona requiere apoyo extenso
La persona necesita ayuda para las ABVD varias veces al día (apoyo indispensable y continuo de otra persona)
También la persona requiere apoyo generalizado
Atención a los usuarios según grado de dependenciaInstrumentos de valoración
Índice de Barthel
Índice de Katz
Escala de incapacidad de la Cruz Roja
ABVD
AIVD
Índice de Lawton y Brody
Valoración cognitiva
Mini Examen Cognitivo (MEC) de Lobo
Escala de deterioro global de Reisberg (Global Deterioration Scale). GDS
Atención a los usuarios según grado de dependencia
Escala de Hamilton
Escala de depresión geriátrica de Yesavage
Valoración del área emocional
Escala de deterioro global de Reisberg (GDS)Sistema de clasificación para establecer el nivel de capacidad cognitivo y funcional en pacientes mayores y con demencia
Perm
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stad
ios
GDS 3 Deterioro cognitivo leve/ compatible con enfermedad de Alzheimer incipiente
GDS 4 Deterioro cognitivo moderado/ demencia leve
GDS 2 Deterioro cognitivo muy leve/olvido benigno
GDS 1 Sin deterioro cognitivo/normalidad
GDS 5 Deterioro cognitivo moderadamente grave/ demencia moderada
GDS 6 Deterioro cognitivo grave/ demencia moderadamente grave
GDS 7 Deterioro cognitivo muy grave/ demencia grave
Atención a los usuarios según grado de dependenciaTipos de cuidados en función de la valoración de dependencia
Fomentar la salud y detección precoz de posibles problemas de salud o de pérdida de autonomía.
Cuidados preventivos
Cuidados sanitarios especiales
Cuidados asistenciales básicos o de mantenimiento
Mantener su estado de salud global y sus capacidades funcionales preservadas el máximo tiempo posible.
Cuidados agudos o puntuales
Cuidados de rehabilitación o recuperación
Cuidados paliativos o terminales
Atención a los usuarios según grado de dependencia
Programas de atención psicológica
Cuidados psicosociales
Programas de atención social
Programas de atención lúdico-educativa
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependenciaDeontología profesional
Reglas de conducta de obligado cumplimiento que regulan y ordenan las actividades y actuaciones de todos los individuos que conviven en una sociedad.
Normas jurídicas o leyes
Normas morales
Normas institucionalesNormas o reglas de conducta que regulan las actividades profesionales en la institución.
Normas aceptadas libremente por los individuos, que regulan el comportamiento de los seres humanos en sociedad.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependenciaActitudes y valores
Respetar la dignidad y tratarlo de forma integral
Hacia los usuarios
No hará discriminaciones de ningún tipo y tratará a todos los usuarios por igual, pero teniendo en cuenta la diferenciación y velando por la salud y seguridad.
Mostrará una actitud positiva, de optimismo, empatía, ayuda, confianza y tranquilidad.
Actitud de respeto hacia el usuario dirigiendo a él con educación y respetando su intimidad personal, sus espacios físicos y sus pertenencias.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Motivará al usuario para que utilice el máximo de sus capacidades, no hará las cosas por él para ganar tiempo, tendrá paciencia y respetará los ritmos.
Hacia los usuarios
Mostrará una actitud motivadora para potenciar la participación del residente en las actividades del centro y su interacción con otros usuarios, personal y familia
Utilizará un lenguaje claro, adecuado al nivel de las capacidades del usuario, con instrucciones precisas, frases cortas, concisas y volumen de voz adecuado.
Se mostrara respetuoso y educado con todos los usuarios, respetando su derecho a la intimidad, a la libertad de expresión, y si tuviera conocimiento de alguna falta lo pondrá en conocimiento del responsable.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Mostrará una actitud de respeto y educaciónHacia la familia
Ofrecerá una actitud motivadora para facilitar y potenciar la participación de los familiares en los cuidados del usuario y en las actividades que tengan lugar en la institución, estimulando a las familias.
Respetara las normas de funcionamiento y organización de la institución.
Hacia la institución y organización laboral
Cuidará los recursos, los administrará, controlará de manera correcta y hará un uso racional de los mismos.Será puntual para facilitar el intercambio de información con los compañeros en los cambios de turno, y firmará entrada/salida.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Actitud respetuosa hacia el resto de los profesionales, comunicará incidencias y favorecerá un diálogo profesional que facilite la atención a los residentes.
Hacia los compañeros de trabajo
Actitud de interés hacia la situación personal y sanitaria de los usuarios, informará al equipo interdisciplinar de cualquier incidencia y las reflejará por escrito.
Trabajará en equipo siguiendo las pautas marcadas, con una actitud de colaboración y coordinación con los profesionales.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Ejercerá su trabajo de manera responsable cumpliendo las normas, órdenes y pautas marcadas por el equipo.
Hacia sí mismo y su propia profesionalidad
Se protegerá a sí mismo, para lo que tendrá en cuenta las medidas de protección y seguridad, y cumplirá las pautas de los planes de prevención de riesgos laborales.
Mantendrá el secreto profesional y respetará la intimidad de los usuarios.
Procurará formarse y mantenerse actualizado en su profesión.
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Respeto
Constancia
Dedicación y disponibilidad
Paciencia
Valores
Responsabilidad
Capacidad de adaptación y flexibilidad
Eficiencia
Colaboración
Principios éticos de la intervención social con personas en situación de dependencia
Garantizar la confidencialidad de la información del usuario y solo utilizarla con fines: garantizar la atención adecuada y de calidad del usuario.
Respeto por la confidencialidad e intimidad
Especial cuidado en las conversaciones que se producen en el trabajo cotidiano.
Ley Orgánica 15/1999, 13 diciembre, de Protección de Datos de carácter personal (LOPD)
Evitará dar información de los residentes salvo cuando sea necesario para su atención.
Custodiará con especial atención los expedientes, registros, libros de incidencias, si esta informatizada la información se usarán claves de acceso.
Delimitación del papel del profesional de atención sociosanitariaDelimitaciones
Mostrar respeto hacia los usuarios. Dignificar a la persona
Respetar la intimidad
Ningún profesional puede recibir propinas o regalos por parte de los usuario o familia.
Se controlará que los usuarios no accedan a zonas restringidas como: cocina, lavandería, enfermería..
No se dejarán productos peligrosos al alcance del usuario.
Se prestará especial atención a los usuarios con algún tipo de demencia o aquellos de especial riesgo.
Delimitación del papel del profesional de atención sociosanitaria
Se mantendrá la confidencialidad respecto a la información de los usuarios.
Se empleará el tiempo de descanso establecido por el convenio correspondiente. Se harán descansos alternativos, de forma que el usuario nunca esté desatendido ni solo.
No se informará a los familiares o a los usuarios acerca de temas relacionados con otros profesionales.
Atención integral
Intervención con carácter integral y biopsicosocial
Características básicas
Fundamentada en una valoración integral
Equipo interdisciplinar
Priorizar calidad de vida y potenciación de su autonomía
Foco e atención nos solo en la persona atendida sino también en su familia, sus relaciones sociales y en su entorno.
Atención integralPrincipios básicos de intervención
Descategorización
Complejidad
Reestructuración cognitiva de los expertos
Diferencia
Apertura
Programación
Evaluación
Ejecución
Atención integral
Automodificación
Flexibilidad
Competencia
Interdisciplinariedad
Atención integral
Motivos de institucionalización
La soledad y el aislamiento
Pérdida de autonomía
Trastornos psicológicos o psicoafectivos
Edad avanzada
Problemas de salud, enfermedades
Razones familiares
Falta de cobertura de necesidades básicas
Insuficiencia de recursos económicos
Atención integralFases de la atención integral
La recepción y acogidaPreingreso
Ingreso
Valoración inicial
Periodo de adaptación
Elaboración del plan individual de intervención PAI
Implementación del plan individual de intervención y prestación de servicios.
Salida o fin de estancia
Atención integral
PreingresoObjetivosFacilitar la adaptación del usuario a su nueva vida en el centro
Obtener la información necesaria y relevante sobre el nuevo residente acerca de su situación física, psíquica, familiar y social, con el fin de desarrollar PAI.
Fomentar la integración de la familia en la vida del centro y en la atención provista al usuario.
Ofrecer tranquilidad y confianza, tanto al nuevo residente como a sus familiares.
Atención integral
PreingresoFase de carácter informativo y de conocimiento mutuoPonerse en contacto telefónico con el futuro residente o sus familiares.
Recabar información básica (datos personales, grado dependencia, nivel de asistencia, enfermedades, motivo de ingreso..
Informar al futuro residente y a su familia sobre la documentación y enseres que debe aportar al ingreso.
Resolver dudas o cuestiones planteadas
Fijar fecha y hora del ingresos
Cita previa para conocer el centro y ampliar información
Atención integral
Abrir expediente individual del nuevo usuario
Asignará al residente una habitación y un lugar en el comedor.
Informar al equipo interdisciplinar y al resto de los servicios de la institución del nuevo ingreso.
Atención integralLa adaptación es el conjunto de cambios que acontecen en la conducta de la persona dependiente durante la fase que transcurre desde que se toma la decisión de trasladar su residencia habitual a una institución sociosanitaria hasta su plena integración en ella.
Factores que favorecen o dificultan la adaptación
Fact
ores
resi
dent
eElección del centroVoluntariedad
Estado físico y psíquico
Ideas preconcebidas sobre el centro
Fact
ores
inst
ituci
ónCaracterísticas del centro
Los profesionales
Existencia de un plan de actuación
Redes sociales y familiares
Las normas y horarios del centro
Opción de participación de la familia
Apoyo durante el periodo de adaptación
Apoyo: relación de ayuda
Figura de apoyo: orientar y acompañar al residente y familia.
Observar, escuchar y motivar
inseguridad
miedo
ansiedad
culpa
confusión
Estrategias de intervención
Antes del ingreso
Recogida de información
Comunicación entre familia y usuario
Comunicación familia - usuario
Exponer la situación
Preguntar al usuario por su punto de vista
Planear conjuntamente la manera de actuar
Visitar centro escogido
Plan de intervención PAI
Estrategias de intervención
Momento del ingreso
Asignar persona de referencia
Acogida
Estrategias de intervenciónDurante la estancia en el centro
Tener horarios flexibles de comidas, visitas y actividades.
Personalizar su habitación
Organizar actividades en las que también pueden participar personas ajenas al centro.
Estimular al usuario a participar de la vida y los servicios del centro.
Implicación del ingresado en la elección de actividades socioculturales, su organización.
Vigilar síntomas de inadaptación
Tendencia al aislamiento
Falta de interés en participar en las actividades
Dejadez personal
Conductas agresivas
Tristeza
Aumento de la dependencia
Buenas prácticas
Apoyo al ingreso y adaptación de la persona usuaria
Favorece bienestar y adaptación al centro
No tiene porque ser negativo y suponer un abandono por parte de la familia. Recurso necesario que puede dar oportunidades de calidad de vida
Ayuda a las familias generando confianza y propiciando buena colaboración
Buenas prácticas
Pre-ingreso
Conocimiento inicial de la situación de la persona y de su familia.
Información sobre el centro: ajuste de expectativas
Escucha y expresión de sentimientos (miedos, reproches, culpa..) de la persona y sus cuidadores
Conocimiento directo del lugar y de sus gentes que propicia la anticipación preparatoria.
Toma de decisiones sobre aspectos concreto relacionados con su ingreso.
Buenas prácticas
Acogida
Acompañamiento en su llegada a la Residencia
Contacto y recepción: profesional de referencia
Incorporación a alguna actividad
Información complementaria sobre el centro
Inicio gradual del proceso de valoración integral
Participación de la persona residente en el centro
Participación de sus familiares
Información y anticipación de respuestas
Atención integralComunicación al equipo interdisciplinar de las necesidades del usuarioRegistros
Documentos donde se recoge la información sobre las ABVD del usuario.
Libro de incidencias
Programas informáticos
Cuando se detecte una incidencia física, psicológica o comportamental de un usuario se reflejara en el libro de incidencias.
Programas de gestión con claves de acceso
Repaso
Características del equipo interdisciplinar
Tipos de Programas de atención a personas dependientes en instituciones.
Tareas del profesional de atención sociosanitaria
Tipos de cuidados en función de la valoración de dependencia.
Confidencialidad e intimidad: Importancia y pautas de actuación.
Atención integral: fases de la intervención.
