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COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA
PRESENTADO POR:LAURA BEDOYA PAOLA TROCHES
QUE ES COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA?
Es la comunicación específica para una relación en la que una persona desempeña el papel de ayudar a otra y en la que se utilizan técnicas para promover el entendimiento tanto del emisor como del receptor.
Ayuda a la formación de una relación constructiva entre el profesional y el paciente con el propósito de servirle de ayuda a éste.
ELEMENTOS DE LA COMUNICACIÓN TERAPÉUTICA
• El pensamiento terapéutico.
• La empatía.
• La escucha receptiva y reflexiva.
• La atención a las emociones del
paciente.
•Ayudar al paciente a aumentar su
dignidad.
• La auto reflexión y auto-observación
REQUISITOS QUE DEBE TENER TODO MENSAJE
• Credibilidad.
• utilidad.
• Claridad.
• Continuidad y consistencia.
• Adecuación en el medio.
FACTORES A CONSIDERAR
• Cultura.
• Nivel socioeconómico.
• Experiencias de vida.
• condición mental.
• Estado de animo.
• Efectos de medicamentos o
tratamientos.
BARRERAS DE COMUNICACIÓN•Barreras personales
•Barreras físicas
•Barreras semánticas
TIPOS DE COMUNICACIÓN
Existen dos tipos de comunicación los cuales reflejan a su vez el estilo que caracteriza a cada persona.
•Comunicación verbal
•Comunicación no verbal
FACTORES A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN VERBAL
•Tono de voz.
•Volumen
•Rapidez
•Vocabulario
PARA EL PROCESO DE COMUNICACIÓN VERBAL ES NECESARIO TENER EN CUENTA:
• Lenguaje
• Voz y variedad vocal
FACTORES A CONSIDERAR EN LA COMUNICACIÓN NO VERBAL
• Expresión facial.
• Contacto visual.
• Proximidad al paciente.
• Postura.
• Apariencia relajada.
RECORDEMOS!!!Cuando no respetamos al paciente se hace el trabajo más difícil, porque la comunicación terapéutica es entonces imposible, La tensión e incomunicación que resultan impiden el trabajo.
POR SU ATENCIÓN