På høyden i en flat verden

– hvordan innovasjon, teknologi og kampen om hodene forandrer spillereglene

Paul Chaffey,

Abelia

Kampen om de kloke hodene

• Kampen om talentene• Knapphet på

arbeidskraft – hvordan beholder vi de beste vi allerede har

• Arbeidsgivere konkurrerer om å være mest attraktive

• Er ikke en ansatt fornøyd med sjefen så finner hun seg en ny sjef

• Økende kamp om grupper med lengre utdanning – flere vil gå til privat sektor

• Er det mulig å få til en smartere ressursbruk gjennom innovasjon?

• Er det mulig å tenke seg noen helt nye virksomhetsmodeller?

Globaliseringen gjør verden ”flat”

• 09.11.89: Berlinmurens fall – vi begynner å få én verdensøkonomi

• 1994-95: Internett begynner å komme til folk flest

• Work flow software, SOA, web-services, business on demand

• Outsourcing av tjenester til India• 11.12.01: Kina blir med i WTO –

utflagging og prisfall på forbruksvarer• Wall-Mart, Ikea, Dell og UPS lager

nye logistikkjeder• Open source, wiki, blogg – nye måter

å drive innovasjon og dele kunnskap• Google – en milliard søk om dagen• Trådløshet, mobilitet og konvergens

Fra Statfjord til Snøhvit

Statfjord:• Tre store plattformer med

620 personer på jobb• Har produsert olje og gass

for over 1000 mrd kroner• Verdensledende teknologi

på 70-tallet

Snøhvit:• Første utbygging uten

installasjoner på overflaten• Fjernstyring fra landanlegg

140 km unna• Verdensledende på 2000-

tallet

Tjenester og tjenesteinnovasjon

Hva slags jobber?

• Innen helse- og sosialtjenester utgjør helsetjenester 186 000, pleie- og omsorgstjenester i institusjon 123 000 og sosiale omsorgstjenester uten botilbud 154 000.

Arbeidsmarkedet 2025:

• Enorm vekst i behov for helse- og sosiale tjenester

• Sterk vekst i kunnskaps-baserte tjenester

• Nedgang i sysselsetting i tradisjonell industri og landbasert matproduksjon

• Høyt og stabilt behov i varehandel, offentlig forvaltning, byggenæring, undervisning, transport, reiseliv og opplevelser

• Viktige spesialiserte nisjer i olje, maritim, sjømat og telekom

Kanskje vi skal drive med litt innovasjon?

• 25% av arbeidstiden brukes til å lete

• Rom for betydelige forbedringer

• Finnes lignende utfordringer i andre virksomheter

• Finnes teknologi og kompetanse

• BA-næringen har mange fagområder. Alle har sin egen terminologi, teknologi, uttrykksmåte og informasjonsstruktur

• innenfor samme fagområde forekommer det betydelig kommunikasjonsbrist og tap av prosjektinformasjon.

• 25-30% av byggekostnadene skyldes oppsplitting av prosesser og dårlig kommunikasjon.

• Samme opplysninger legges i snitt inn minst 7 ganger i forskjellige systemer, frem til et bygg overleveres

• Samme informasjon skapes på nytt i flere applikasjoner

Eksempel fra byggenæringen:

Podcasting og modularisering

Kunnskapsdeling i nettverk

• Low-end disrupsjon: Wall Mart, Ikea, Dell, Honda, Amazon, Ryanair, Nettaviser

• Nye markeder: Bell telefon, Sony radio, Kodak kamera, Xerox, Apple pc, eBay, YouTube, Google, Skype

Transistor radio – er det bra nok da?

Portabel ultralyd

Helsesjekk på kjøpesenteret

Facebook for kronisk syke